Nakeru - Plan de Marketing PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
1
RESUMEN EJECUTIVO
Nakeru tiene dos años en el mercado, ésta es una empresa chilena dedicada a
la venta de ropa deportiva para mujeres. Su tienda principal queda en
Antofagasta pero gracias a la demanda de este tipo de prendas decide
incursionar en el mercado peruano; actualmente tiene una tienda virtual por
medio del Facebook del dueño. Su almacén que se encuentra ubicado en el
distrito del Callao, Av Alfredo Palacios 496 piso 3, en éste se realiza la
producción de sus prendas.
Actualmente la demanda del mercado virtual en el Perú se ha ido incrementando.

Según Ipsos Perú, el e-commerce en nuestro país crecería un 16% este año, lo
que significa superar los S/ 3,600 millones.
Por tal motivo con el equipo queremos apoyar en la implementación del

marketing digital al negocio del Sr. Walter HuamanEchevarria, Nakeru.
“Las empresas peruanas cada vez invierten más en el márketing digital. En

promedio, un 6% de sus presupuestos para publicidad van a parar a este
rubro, asegura James Leigh” (Diario: El Comercio, 2015)
Si bien es cierto Nakeru es una tienda virtual pero no cuenta con estrategias de
publicidad ni de posicionamiento, su fan page no se encuentra muy activo por
ende no logra crear una relación con los posibles compradores al igual que su
página oficial. Lo se quiere implementar es un cronograma de publicaciones, una
“tienda” internamente en la fan page, nuevos diseños por publicación referidos a
un tema en particular e implementando, las modalidades de pago y entrega de
productos.
Con la mejora de su marketing digital se espera mostrar a una marca que esté
actualizada y que se adapta a los diferentes cambios del mercado como
también del consumidor.
El objetivo de este Plan de Marketing en incrementar las ventas de la empresa y

a su vez guiar el posicionamiento de la marca Nakeru. Para esto las estrategias
han sido establecidas por cada objetivo establecido para el Producto, Plaza,
Precio y Promoción.
2
INDICE
NAKERU ...................................................................................................................................... 4
1) Análisis Externo: ................................................................................................................. 5
- Social: ............................................................................................................................... 5
- Cinco Fuerzas de Porter: .............................................................................................. 6
2) Análisis interno:................................................................................................................... 7
- Producto: .......................................................................................................................... 7
- Precio: .............................................................................................................................. 8
- Plaza: ................................................................................................................................ 8
- Promoción:....................................................................................................................... 8
Investigación de Mercado: ...................................................................................................... 10
Objetivo General: ...................................................................................................................... 14
Objetivos Específicos: ......................................................................................................... 15
Estrategias:................................................................................................................................ 15
A. Estrategia del Producto: .............................................................................................. 15
B. Estrategia de Precio: .................................................................................................... 15
C. Estrategia de Plaza: ................................................................................................. 16
D. Estrategia de Promoción: ........................................................................................ 17
Diagrama de Gantt: .................................................................................................................. 18
Plan de Acción: ......................................................................................................................... 19
Presupuesto: ............................................................................................................................. 20
Plan de Contingencia ............................................................................................................... 21
Resumen Bibliográfico ............................................................................................................. 23
3
NAKERU
Nakeru es una micro empresa con una sociedad de responsabilidad limitada

dedicada a la venta de ropa deportiva para mujeres. Este emprendimiento se
inició en el año 2016 con el Sr. Walter Huaman Echevarria en el país de Chile,
Antofagasta y en Perú, Callo en el año 2017.
Esta empresa se dedica a la comercialización de sus productos por medio de la

red social “Facebook” del mismo dueño, e-commerce.
“E-commerce es un término de origen anglosajón que en español significa

comercio electrónico, que quiere decir “comerciar dentro del mundo
online”, en otras palabras realizar compras y ventas por internet.” (Moutec
digital, 2015)
Actualmente nuestro país ocupa el sexto puesto en el comercio electrónico en

América Latina (Diario: Gestión) y el puesto treinta y cuatro en el ranking de
conectividad en internet a nivel mundial (Diario: El Comercio). Pero ¿qué es lo
que más compran los usuarios por internet?
Según el estudio de Ipsos Apoyo, las categorías más compradas son:
1. Moda (calzado y ropa)

2. Electrónica(celulares y accesorios)
3. Hogar (juguetes y electrodomésticos)
4. Viajes (boletos de avión).
Nakeru, los productos que comercializa son los siguientes:
- Pantalonetas deportivas alicradas – “Suplex Heavy Fit Brasilero”

- Tops deportivos alicrados
Por lo expuesto anteriormente, Nakeru tiene mucha oportunidad en apostar en

nuestro país por el comercio electrónico. Según Moutec digital existen varios
tipos de e-commerce:
- Business to consumers: Dedicadas a la comercialización de

las empresas hacia el público en general.
- Business to business: Dedicada a la comercialización
de empresa a empresa.
- Business to goverment: Este tipo de e-commerce hace referencia las
empresas que ofrecen sus servicios al gobierno y sus instituciones.
- Consumer to consumer: Este tipo de e-commerce hace referencia a los
negocios que hacen los clientes con otros clientes, por medio de
plataformas de comercialización también denominadas e-marketplaces,
como por ejemplo Amazon, eBay, OLX, Linio, etc. etc.
4
Gracias a esta clasificación situamos a Nakeru como un e-commerce business

to consumers, donde su público objetivo son mujeres entre 20 a 30 años del
distrito de San Miguel.
En nuestro país, los e-commerce ya no están enfocados solamente en el nivel
socioeconómico AB, sino que también están enfocados en el B y C ya que estos
han tenido un crecimiento muy importante en la penetración en los e-commerce.
Según el estudio de Ipsos Apoyo: El comprador online peruano es del NSE AB y
se encuentra de un rango de edad de 25 a 35 años, la cual es trabajador
dependiente, con un 50% de representación por Millenials conectados al mundo
cibernético por medio de sus smartphones.
Obteniendo la información expuesta anteriormente, realizaremos su análisis

situacional, así podremos identificar cuáles son las deficiencias de Nakeru y sus
posibles oportunidades.
El análisis interno lo realizaremos por medio de las 4 P’s según Porter y su

análisis externo hablaremos de la parte social y las 5 Fuerzas de Porter.
Análisis Situacional:
1) Análisis Externo:
- Social:
En la globalización mundial, los límites económicos tienden a ausentarse; el

poder de estas fuerzas es bastante variable entre países. Por ello deben ser
evaluadas según las implicancias de cada realidad (D’Alessio, 2015)
5
La ropa deportiva se ha convertido en un tópico altamente difundido entre la

población femenina. Se ha generado cierta unificación entre niveles sociales
respecto a las tendencias en la indumentaria, lo que ha permitido que las mujeres
de clase media tengan opciones para incorporar a su guardarropa modelos de
prendas similares a los que suelen observar en la televisión, revistas, etc. En la
actualidad las mujeres adquieren ropa no sólo para satisfacer la necesidad de
vestimenta, sino también para verse bien, lo cual es un factor positivo a tener en
cuenta por los comerciantes.
Esta tendencia de las mujeres por practicar deporte se ha incrementado en los

últimos años, debido a la mayor preocupación por cuidar su salud y mantener
su figura.
- Cinco Fuerzas de Porter:
Luego de haber identificado el mercado en el que realiza Nakeru, hemos visto

conveniente realizar el análisis competitivo de las empresas competitivas del
Perú, este análisis se realizará a través del modelo de las 5 fuerzas de Porter.
1. Poder de negociación de los Proveedores:
En el sector pocas empresas, proveedoras de insumos y materia prima, por ello

ejercen gran poder de negociación, eso hace poca atractiva la industria. En el
caso de aprovisionamiento de la tela con la que se confecciona los productos,
es realizado por una sola tienda, ubicada en gamarra, ya que es una tela
brasilera de calidad y no es comercializada por otro proveedor.
2. Poder de negociación de los Compradores:
Los clientes buscan calidad pero a un menor precio. Sin embargo si se trata de
moda y verse mejor el panorama cambia.
En efecto, los clientes se informan y buscan referencias sustanciales que les

permita la correcta o mejor elección del producto, es decir, al tener clientes más
informados la exigencia se incrementa.
Si los clientes se ven insatisfechos por el producto comprado, pueden migrar a

la competencia o buscar otras alternativas. Nakeru busca básicamente la
diferenciación en la pantaloneta licrada – “Suplex Heavy Fit Brasilero”, elaborada
con una tela brasilera que muy poco se encuentra en el mercado.
3. Amenaza de los sustitutos:
En este caso podríamos nombrar como productos sustitutos a los buzos y shorts
que básicamente podrían cumplir la misma función al momento de realizar una
actividad deportiva, es ahí donde la empresa Nakeru se fortalece, debido a la
calidad y el precio que ofrece su producto, busca una diferenciación en relación
a estos productos antes nombrados.
6
Como varía el mercado, podemos apuntar que en los próximos años la

pantaloneta “Suplex Heavu Fit Brasilero” ofrecida por Nakeru, puede tener un
crecimiento importante debido a que la tendencia de las mujeres en realizar
actividades deportivas va creciendo. Además, nuestra pantaloneta ofrece
comodidad al momento de realizar cualquiera de estas actividades.
4. Amenaza de los Entrantes:
Para este tipo de negocios de confección de ropa deportiva, el monto de

inversión para ingresar a la industria, es bajo, debido a que la inversión única
sería en máquinas y telas. Esto representa una oportunidad para el ingreso de
nuevos competidores.
En la industria es cada vez más difícil realizar diferenciación de productos,

debido a que hay muchos competidores. La empresa Nakeru, realiza una
diferenciación en el tema de la calidad, utilizando una tela brasilera, que
básicamente es muy difícil de encontrar en otras pantalonetas.
Si los nuevos entrantes quisieran igualar su producción con la tela brasilera al
contar con un único proveedor en Lima, hará que la competencia paguen los
precios que les impone este proveedor, está situación representa una barrera al
ingreso de nuevos competidores.
La presencia de empresas que cuentan con un capital mucho más importante
que la empresa Nakeru, mediante el cual pueda llegar a diferentes distritos de
Lima y provincias. Es una amenaza al ingreso de nuevos competidores.
5. Rivalidad de los Competidores:
En los últimos años la industria de los gimnasios ha aumentado, diversas

empresas extranjeras que brindan este servicio han decidido incursionar en el
mercado peruano como es el caso de B2 y Smartfit, sumándose a los ya
conocidos Goldsgym y Bodytech, esto ha originado que las empresas dedicadas
a la confección de prendas de gimnasio y ropa deportiva aumenten. Es así que
como Nakeru, las empresas EllaFit y PrintCollection, decidieron incursionar en
este creciente mercado, siendo una competencia fuerte.
2) Análisis interno:
- Producto:
Pantaloneta alicrada – Nakeru, “Suplex Heavy Fit Brasilero”, este producto es un

producto mejorado, ya que su tela es importada desde Brasil. Cuenta con seis
tipos de diseño y no cuenta con un empaque de presentación.
El producto no cuenta con una etiqueta física pero sí con una etiqueta estampada
en la parte interna – trasera – superior y en la parte externa, en la pierna
izquierda. El control de calidad que ellos utilizan es prestar la prenda de vestir a
una de sus trabajadoras para que lo utilice y lo lave, con esto pretenden ver el
tiempo de duración de su prenda por cada lavada.
7
- Precio:
El precio de venta del “Suplex Heavy Fit Brasilero” es de S/60.00. Comparando

con la competencia está cuesta en un intervalo de S/70.00 a S/120.00.
- Plaza:
Nakeru se ha dedicado a la producción de sus prendas al por mayor para Chile

– Antofagasta, teniendo una gran acogida y gracias a esto ha decidido empezar
a vender sus productos en nuestro país.
Actualmente Nakeru realiza sus ventas por medio del Facebook y Whatsapp
personal del propio dueño, la cual generando pocas ventas debido a que la
marca no es conocida en nuestro país.
- Promoción:
Nakeru cuenta con una página web pero no le dan el uso correcto. Su página no
muestra todos los productos que vende y además su información está en otro
idioma a pesar que la dirección de venta que muestran es en el Callao,
específicamente Av. Alfredo Palacios 496. Urb. Santa Fe, Callao. (Fig. N°1) y
(Fig. N°2)
También cuentan con una fanpage en Facebook, la cual muestra la dirección de

la sucursal que tiene en Chile más no en Perú. (Fig. N°3)
Fig. N°1
8
Fig. N°2
Fig. N°3
9
Investigación de Mercado:
1. ¿En qué rango se encuentra su edad?
El 53,4% del total de encuestados se encuentra en un rango de edad de 20 a 23

años, el 31% del total de encuestados se encuentra en un rango de edad de 24
a 27 años y el 15,5% del total de encuestados se encuentra en un rango de edad
de 28 a 30 años de edad.
2. ¿Usted va al gimnasio?
El 70.7% del total de encuestados si va al gimnasio, mientras que el 29,3% del

total de los encuestados no va al gimnasio.
10
3. ¿Usted compra ropa deportiva?
El 98,2% del total de encuestados si compra ropa deportiva, mientras que el

1,8% del total de encuestados no compra ropa deportiva.
4. ¿Con qué frecuencia compra ropa deportiva?
El 44,6% del total de encuestados compra ropa deportiva cada año, el 39,3% del
total de encuestados compra ropa deportiva cada seis meses, mientras que otros
que representa el 16,1% del total de encuestados respondieron a mensual, cada
tres meses y cada 2 años.
11
5. ¿Por qué medio realiza su compra?
El 43,9% del total de encuestados compra ropa deportiva en un centro comercial

(supermercado) o también llamado tiendas por departamento, el 21,8% del total
de encuestados compra ropa deportiva de manera virtual, el 17,5% del total de
encuestados compra ropa deportiva en una boutique, el 8,8% del total de
encuestados compra ropa deportiva en el mercado, mientras que otros
representa el 8,7% del total de encuestados.
6. ¿Usted compra pantaloneta alicrada?
El 100% de los encuestados compra pantaloneta alicrada.
12
7. ¿Qué aspecto toma en cuenta para realizar la compra?
El 56,9% del total de encuestados considera que el aspecto más importante al

realizar la compra es la calidad, el 20,7% del total de encuestados considera que
el aspecto más importante al realizar la compra es el diseño, el 13,8% del total
de encuestados considera que el aspecto más importante al realizar la compra
es el precio, mientras que el 8,6% del total de encuestados considera que la
marca es el aspecto más importante al realizar la compra.
8. ¿Usted compraría este producto?
13
El 96,6% del total de encuestados si compraría la pantaloneta alicrada Nakeru,
mientras que el 3,4% del total de encuestados no compraría la pantaloneta
alicrada Nakeru.
9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto?
El 31% del total de encuestados estaría dispuesto a pagar de 61 a 80 soles por

la pantaloneta alicrada Nakeru, el 27,6% del total de encuestados estaría
dispuesto a pagar de 40 a 60 soles por la pantaloneta alicrada Nakeru, el 15,6%
del total de encuestados estaría dispuesto a pagar de 81 a 100 soles por la
pantaloneta alicrada Nakeru, el 13,8% del total de encuestados estaría dispuesto
a pagar más de 120 soles por la pantaloneta alicrada Nakeru, el 8,6% del total
de encuestados estaría dispuesto a pagar menos de 40 soles por la pantaloneta
alicrada Nakeru, mientras que 3,5% del total de encuestados estaría dispuesto
a pagar más de 120 soles.
Objetivo General:
Nakeru busca incursionar en el Perú con sus pantalonetas alicradas “Suplex

Heavy Fit Brasilero“ para mujeres del distrito de San Miguel centrándose en
mujeres de 20 – 30 años de un NSE B, realizando la venta por redes sociales y
en un futuro contar con una propia tienda, así generando sus propios ingresos y
ser sostenible con el tiempo.
14
Objetivos Específicos:
- Mejorar la presentación del producto

- Estandarizar el precio del producto por envío
- Mejorar la página web (actualización contenidos)
- Tener mayor llegada a los jóvenes que practican deportes.
- Reducir riesgos de devoluciones.
- Alcanzar en los primeros 6 meses 400 ventas.
- Generar recordación de la marca en un 20% (Febrero 2019)
Estrategias:
A. Estrategia del Producto:

 Diferenciación del producto
Personalizar el empaque del producto con el logo de la marca de Nakeru
Al respecto de la diferenciación de servicio, el pedido online se entregará con

puntualidad y cuidado de la prenda.
B. Estrategia de Precio:
Debido a la encuesta realizada en el distrito de San Miguel, las mujeres entre

20 – 30 años. El 31% estaría dispuesta a pagar entre S/.60 – S/.80 por el
15
Suplex Heavy Fit Brasilero; por tal motivo nuestra estrategia de precio es
estandarizar el precio a S/.65 incluyendo la movilidad solo para los distritos
de San Miguel y aledaños como Pueblo Libre, Magdalena del Mar y Callao.
En el caso el pedido sea de otro distrito se negociará un costo adicional vía
inbox.
La forma de pago se podrá realizar al momento de la entrega o vía depósito

a la cuenta de la empresa.
C. Estrategia de Plaza:
- Realizar publicaciones en Facebook dando a conocer los productos (los
diseños de las Suplex Heavy Fit Brasilero.
- Publicar constantemente (estar más activo). Así como también agregar
mensajes de motivación, el spot publicitario.
- La empresa realizará el contacto directo con los clientes por medio de su
página de Facebook para cualquier tipo de consultas; por este medio se
llevará la propuesta a la comunidad, con la finalidad de prospectar nuevos
clientes
16
D. Estrategia de Promoción:
- Contratar un programador para actualizar la página web durante el

primer mes. Se dará mantenimiento dos veces al mes y se pagará
honorarios por servicios.
- Se contactará a un influencer para que dé a conocer y promocione el
fanpage (Facebook) y recomiende comprar la Suplex Heavy Fit
Brasilero a través de su cuenta de Instagram y Facebook.
- Volantear en centros comerciales y gimnasios que se encuentren en
los distritos de San Miguel y aledaños como Pueblo Libre, Magdalena
del Mar y Callao.
- Ser partícipes en eventos deportivos, 3 en el primer año; eventos
como: El expofit (noviembre en Costanera), Maraton Costanera 10k
(mayo 2019 en San Miguel), Triatlon sprint activa club 2019 (Enero
2019, Lima Norte).
- Publicar cuadros detallando las medidas de las tallas XS, S, M y L para
que el cliente al hacer la compra escoja su talla correcta; es decir
especificar la cantidad de centímetros es de largo, de ancho en la
cintura, hasta cuánto se puede estirar.
17
Diagrama de Gantt:
2018 2019
e
Noviembr
Setiembre
Diciembre
Octubre
Febrero
Agosto
Marzo
Enero
Mayo
Junio
Abril
Julio
Julio
4 P'S TAREA DESCRIPCIÓN
Producto Tarea 1 Personalizar el empaque con el producto

Precio Tarea 2 Brindar el producto al precio de S/.65 incluido el costo de envío
Tarea 3 Realizar constantes publicaciones en Facebook mostrando los diseños
Plaza Tarea 4 Estar activo en whatsapp para cualquier tipo de consultas
Tarea 5 Postear en Facebook mensajes de motivación, el spot publicitario.
Tarea 6 Contratar un programador para actualizar la página web
Tarea 7 El programador deberá dar mantenimiento, dos veces al mes
Tarea 8 Contactar al influencer para que ayude a conocer y promocionar la marca
Promoción Tarea 9 Volantear y dar flyers en centros comerciales y gimnasios
Tarea 10 Ser partícipes en eventos deportivos
Publicar cuadros detallando las medidas de las tallas para que el cliente
Tarea 11
escoja su talla correcta
18
Plan de Acción:
Durante el desarrollo del plan de acción se estará evaluando dos aspectos:
1. Posicionamiento:
Se realizará una encuesta después de 6 meses de prueba (Febrero 2019) para

medir la tasa de recordación.
2. Incrementar ventas:
Veremos 3 posibles escenarios de cantidad vendida:
OPTIMISTA PROMEDIO PESIMISTA
600 400 150
19
Presupuesto:
AGOST. SEPT. OCT. NOV. DIC. ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL.
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
PRENDAS
1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67 1,116.67
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
MKT
1,000.00 350.00 900.00 2,010.00 250.00 2,550.00 350.00 200.00 1,050.00 1,860.00 350.00 950.00 11,820.00
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
G.ADMINISTRATIVOS
637.50 637.50 637.50 637.50 637.50 637.50 637.50 637.50 637.50 637.50 637.50 637.50
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
TRIBUTOS PRENDAS
117.00 234.00 351.00 468.00 819.00 1,170.00 1,521.00 1,170.00 1,170.00 1,404.00 1,521.00 1,755.00
CANTIDAD VENDIDO 10 20 30 40 70 100 130 100 100 120 130 150 1000
S/. - S/. - S/. - S/. - S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
GANANCIA
2,221.17 1,038.17 1,055.17 1,632.17 1,726.83 1,025.83 4,824.83 3,375.83 2,525.83 2,781.83 4,824.83 5,290.83 20,430.00
20
Dependiendo a esto se veremos nuestro plan de contingencia.
Plan de Contingencia
1. Posicionamiento
Si luego de la encuesta resulta que la tasa de recordación es baja, se invertirá

en las promociones que tiene facebook para tener un mayor alcance.
Utilizar la base de datos de los clientes para enviar mensajes, fechas especiales,
tarjetas, etc. para que así recuerden a la marca.
2. Incrementar ventas
Optimista.
- Se mandará a producir un nuevo lote de 100 prendas en Marzo
Promedio.
- Se mantiene el plan porque es favorable
Pesimista
- Ingresar en un gym: ventas directas a gimnasio

- Incursionar en las ventas por aplicativo (mercado libre, entre otros) y se le
pagaría un porcentaje por las ventas.
21
PRECIO POR UNIDAD INCLUYENDO IGV S/. 60.00 CAPITAL S/. 60,000.00
1ER SEMESTRE 2DO SEMESTRE

VENTAS 600 CANTIDAD POR VENDER 400 S/. 24,000.00 GANANCIAS AL TERMINO DEL AÑO
INGRESOS 36000 NECESITAMOS 600 S/. 22,920.00 TOTAL
GASTOS S/. 40,820.00 INGRESOS - IGV S/. -4,820.00 ESPERAMOS 500 VENTAS S/. 30,000.00 S/. 26,260.00
ACCION SE DECIDE PRODUCIR NUEVA PRODUCCION GANANCIA DEL SEGUNDO SEMESTRE S/. 7,080.00
OBS: SE PRONOSTICA QUE A PARTIR DE MEDIADOS DEL SEGUNDO AÑO, NAKERU TRABAJARO CON CAPITAL PROPIO

S/.
INGRESOS
24,000.00 DEBEMOS S/. -10,000.00 TOTAL
S/. 14,000.00
GASTOS S/. 40,820.00 INGRESOS - IGV S/. -16,820.00 ESPERAMOS EXTRA VENTASVENTAS S/. -
ACCION SE DECIDE MANTENER GANANCIA DEL SEGUNDO SEMESTRE S/. 14,000.00
OBS: SE PRONOSTICA QUE A PARTIR DEL TERCER AÑO, NAKERU TRABAJARO CON CAPITAL PROPIO

S/.
INGRESOS
9,000.00 DEBEMOS S/. -39,820.00 TOTAL
S/. 11,180.00
GASTOS S/. 40,820.00 INGRESOS - IGV S/. -31,820.00 ESPERAMOS 500 VENTAS S/. -
ACCION SE DECIDE USAR PRESUPUESTO DE CONTINGENCIA GANANCIA DEL SEGUNDO SEMESTRE S/. 11,180.00
OBS: SE PRONOSTICA QUE A PARTIR DE FINALES DEL TERCER AÑO, NAKERU TRABAJARO CON CAPITAL PROPIO
22
Resumen Bibliográfico
La Vanguardia. (2016). Aumentan el 13% las mujeres que practican deporte

con asiduidad en cinco años. Perú. Recuperado de:
http://www.lavanguardia.com/economia/management/20160426/401370504925
/mujeres-deporte-habitos-deportivos-management.html
Diario: Gestión. (2017). Gimnasios: ¿Cómo han aumentado su oferta de

servicios complementarios?. Perú. Recuperado de:
https://gestion.pe/tendencias/gimnasios-han-aumentado-oferta-servicios-
complementarios-135612
Las Fuerzas Sociales “Involucran creencias, valores, actitudes, opiniones y

estilos de vida desarrollados a parir de las condiciones sociales, culturales,
demográficas, étnicas y religiosas que existen en el entorno de la organización”
(Proceso Estratégico: Un enfoque de Gerencia, Fernando D’ Alessio, 2da
Edición, p.107)
23

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Actualmente la demanda del mercado virtual en el Perú se ha ido incrementando.

Por tal motivo con el equipo queremos apoyar en la implementación del

“Las empresas peruanas cada vez invierten más en el márketing digital. En

El objetivo de este Plan de Marketing en incrementar las ventas de la empresa y

Nakeru es una micro empresa con una sociedad de responsabilidad limitada

Esta empresa se dedica a la comercialización de sus productos por medio de la

“E-commerce es un término de origen anglosajón que en español significa

Actualmente nuestro país ocupa el sexto puesto en el comercio electrónico en

1. Moda (calzado y ropa)

- Pantalonetas deportivas alicradas – “Suplex Heavy Fit Brasilero”

Por lo expuesto anteriormente, Nakeru tiene mucha oportunidad en apostar en

- Business to consumers: Dedicadas a la comercialización de

Gracias a esta clasificación situamos a Nakeru como un e-commerce business

Obteniendo la información expuesta anteriormente, realizaremos su análisis

El análisis interno lo realizaremos por medio de las 4 P’s según Porter y su

En la globalización mundial, los límites económicos tienden a ausentarse; el

La ropa deportiva se ha convertido en un tópico altamente difundido entre la

Esta tendencia de las mujeres por practicar deporte se ha incrementado en los

Luego de haber identificado el mercado en el que realiza Nakeru, hemos visto

En el sector pocas empresas, proveedoras de insumos y materia prima, por ello

En efecto, los clientes se informan y buscan referencias sustanciales que les

Si los clientes se ven insatisfechos por el producto comprado, pueden migrar a

Como varía el mercado, podemos apuntar que en los próximos años la

Para este tipo de negocios de confección de ropa deportiva, el monto de

En la industria es cada vez más difícil realizar diferenciación de productos,

En los últimos años la industria de los gimnasios ha aumentado, diversas

Pantaloneta alicrada – Nakeru, “Suplex Heavy Fit Brasilero”, este producto es un

El precio de venta del “Suplex Heavy Fit Brasilero” es de S/60.00. Comparando

Nakeru se ha dedicado a la producción de sus prendas al por mayor para Chile

También cuentan con una fanpage en Facebook, la cual muestra la dirección de

1. ¿En qué rango se encuentra su edad?

El 53,4% del total de encuestados se encuentra en un rango de edad de 20 a 23

El 70.7% del total de encuestados si va al gimnasio, mientras que el 29,3% del

3. ¿Usted compra ropa deportiva?

El 98,2% del total de encuestados si compra ropa deportiva, mientras que el

4. ¿Con qué frecuencia compra ropa deportiva?

5. ¿Por qué medio realiza su compra?

El 43,9% del total de encuestados compra ropa deportiva en un centro comercial

6. ¿Usted compra pantaloneta alicrada?

El 100% de los encuestados compra pantaloneta alicrada.

7. ¿Qué aspecto toma en cuenta para realizar la compra?

El 56,9% del total de encuestados considera que el aspecto más importante al

8. ¿Usted compraría este producto?

9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto?

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