V5.

2 | de febrero de el año 2016

Laboratorio de Formación a distancia Polycom

Guía de introducción
Guía de introducción v5.2

Renuncia

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tratar el software como cualquier otro material con derechos de autor (por ejemplo, un libro o una grabación sonora).

Se ha hecho todo lo posible para asegurar que la información en este manual es exacta. Polycom, Inc., no es responsable por errores de impresión
o de oficina. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

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Contenido

Introducción ................................................. .................................................. .................................... 4

Requisitos previos ................................................. .................................................. .................................. 4

Términos y definiciones ............................................... .................................................. ....................... 5

Conexión con el medio ambiente global de Polycom Red de Educación .......................................... ......... 5

Conectar con el medio ambiente global de Polycom Red de Educación con la vista de cliente ......................... 6

Conectar con el medio ambiente global de Polycom Red de Educación Usando HTML Acceso ........................ 7

Verificación de acceso de red mediante las cuentas de prueba ........................................... .................................. 9

Preguntas más frecuentes Preguntas ............................................... .................................................. ............... 10

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Introducción

Por favor, lea este documento completamente antes de comenzar en los materiales de formación. Esta guía cubre los siguientes temas:

• Requisitos previos

• Conexión a la red de Polycom Global Education

• Antes de arrancar el material de capacitación
• Preguntas más frecuentes Preguntas

Requisitos previos

Este curso hace uso del entorno de la Red de Educación global de Polycom para proporcionar la infraestructura de laboratorio. Con el
fin de trabajar con éxito en este entorno hay ciertos pre-requisitos que se deben cumplir. Polycom Red Global de Educación utiliza el
cliente de VMware View que se puede descargar al (instrucciones sobre cómo descargar son más adelante en este documento):

https://mylabs.polycom.com

Por favor, revise y verifique que el PC Delegado cumple con los siguientes requisitos:

1. Delegado PC (o portátil) se está ejecutando un sistema operativo compatible

o De Windows (32/64 bits)
• Ventana s 7, 8, 8,1, y 10
• XP, Vista (descarga Horizonte Client 3.2)
o Mac OS X 10.6.8 o superior
o Linux (sólo sistema de 32 bits son el apoyo)
o Nota: El apoyo adicional del sistema operativo, consulte la documentación del cliente de VMware

2. Los navegadores de apoyo para el acceso HTML

o Chrome, Internet Explorer, Safari Mobile Safari y Firefox

o Nota: Consulte VMware HTML acceder a la documentación para las versiones específicas del navegador

3. Capacidad para instalar el software en el ordenador delegado

4. Una conexión de red activa a Internet

o puertos abiertos
• TCP / UDP 4172
• TCP 443
• TCP 8443
o Nota: Las redes corporativas (incluido el acceso VPN) pueden bloquear estos puertos por lo que puede

que presentar tickets de problemas corporativos para abrirlos

• Solución alternativa es tratar Inicio / redes públicas para acceder a los entornos de laboratorio. ancho de banda
de red podría ser lento dependiendo de su servicio.
5. Una resolución de pantalla de 1024x768 o mayor

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Términos y definiciones

La siguiente tabla aclara algunos términos que se utilizan en los materiales de formación:

Término Descripción

Polycom Medio Ambiente Mundial Una infraestructura virtualizada basada en la nube utiliza para proporcionar equipos cliente y servidor
Red de Educación para su uso en ejercicios de laboratorio.

PC delegado El PC o portátil usado por el estudiante (es decir, delegado) para la

conexión con el entorno Polycom Red Global de Educación.

Conexión a la Red de Educación para el Medio Ambiente Global de Polycom

Objetivo

Los siguientes pasos le guiará a través del procedimiento para la conexión con el medio ambiente global de Polycom Red de Educación.
Posteriormente, se le dará instrucciones sobre cómo conectarse a la máquina virtual de entrada (VM) en este entorno. La máquina virtual de
entrada se utiliza para proporcionar el delegado con acceso a todas las otras máquinas virtuales en la red interna.

Nota IMPORTANTE: Siempre que desee trabajar en los materiales del curso, que se espera para conectar con el entorno de la Red de
Educación global de Polycom y las máquinas virtuales utilizando el procedimiento descrito a continuación. La razón de utilizar un
procedimiento específico es que todos los de prácticas se han escrito con referencia a este procedimiento y las instrucciones no puede
funcionar si se utiliza un método alternativo.

Duración

tiempo para completar esta práctica estimado: 15 minutos

Lo que vas a aprender

Después de completar estos pasos usted será capaz de:

• Conectar con el entorno de laboratorio usando VMware View Client o el acceso HTML

o Elija el método de visualización de Cliente o el método HTML. No se puede utilizar tanto en el

Mismo tiempo

• Conectarse a la máquina virtual / Sitio de Pruebas de Entrada

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Conectar con el medio ambiente global de Polycom Red de Educación con la vista de cliente

1. En Delegado PC, abra un navegador web e introduzca la dirección URL https://mylabs.polycom.com

2. Haga clic en Instalar VMware Horizon View Client. Esto le redirige a descarga de VMware
página web

a. Descargar el cliente adecuado para su PC

segundo. Instalar el cliente. Se puede requerir un reinicio de la PC. El servidor de conexión estará en blanco después de la
instalación

3. Abrir el acceso directo del cliente Horizonte Vista desde el escritorio

a. Entrar mylabs.polycom.com para el servidor de conexión y haga clic Conectar

segundo. Introduzca el nombre de usuario y contraseña que le para probar o para la clase en la que va a
asistir
yo. El usuario de la prueba y la contraseña se proporciona en la comunicación inicial
ii. El entorno de prueba sólo admite una única conexión. Por favor, espere unos minutos y vuelva a intentarlo
si el inicio de sesión devuelve un error
do. Comprobar el dominio seleccionado es entrenamiento y luego haga clic Iniciar sesión
re. Compruebe que vea un escritorio seleccionado y haga clic Conectar

4. Cuando haya iniciado la sesión con éxito a la Red Global de Educación Polycom
medio ambiente, se le presentará con el curso de laboratorio o entorno de prueba (imagen de escritorio de Windows
puede ser diferente de la de abajo)

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Conectarse a la Red de Educación para el Medio Ambiente Mundial Polycom Uso del acceso HTML

1. En Delegado PC, abra un navegador web e introduzca la dirección URL https://mylabs.polycom.com

2. Haga clic en Acceso VMware Horizon View HTML usando un navegador web de asistencia

3. Introduzca su nombre de usuario y la contraseña asignados y haga clic Registrarse

4. Haga clic en el icono del monitor para entrar en el entorno de ventanas de laboratorio

5. Hacer clic Pasar a este sitio web (nota recomendado) enlace, si se le solicita

6. Haga clic en el X para cerrar el cuadro explosiva emergente y que se encuentran en su entorno de ventanas de laboratorio

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7. Para desconectar y cerrar la sesión de su entorno, realice lo siguiente:

a. Haga clic en la pestaña desplegable en la parte superior del navegador

segundo. Haga clic en Opciones (esquina superior derecha) y seleccione Desconectar

do. Hacer clic Sí para confirmar que desea desconectar de este escritorio

re. Haga clic en el icono de cierre de sesión de la barra en la esquina superior derecha para invocar la ventana emergente Log Out

mi. Hacer clic Sí Por su cuenta

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Verificación de la Red de Acceso Usando las cuentas de prueba

Utilizar las cuentas de prueba para verificar el acceso desde el extremo de la red a la red de Polycom Global Education. Utilice cualquiera de las cuentas

disponibles para iniciar sesión utilizando el método de acceso de cliente o la vista HTML. Estas cuentas están disponibles para que cualquiera pueda probar

el acceso a la red en nuestra avanzado antes de que la fecha de inicio del curso.

Nota: Si tiene éxito, usted será capaz de utilizar cualquier cuenta asignada para ese curso. Estas cuentas de prueba no se permitirá
hacer nada una vez que está en el escritorio remoto. Sólo verá el fondo con el logotipo de Polycom. Esto sólo se verifica puede
acceder a nuestro medio ambiente de su ubicación.

Las cuentas de prueba:

Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero no son los nombres de usuario. El carácter en el nombre de usuario es el número cero, no la letra 'O'.

Nombre de usuario Contraseña

ptest01 Polycom25!
ptest02 Polycom25!
ptest03 Polycom25!
ptest04 Polycom25!
ptest05 Polycom25!

Si tiene éxito, verá el siguiente fondo de escritorio:

Puede cierre de sesión después de ver este telón de fondo.

Nota: Si tiene problemas para conectarse a estos sistemas de prueba, revise la sección Requisitos previos que cubre las conexiones de red de
trabajo. Si usted está en una red corporativa y tiene problemas, intente probar desde casa o desde la red inalámbrica pública.

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Preguntas más frecuentes Preguntas

1. ¿Qué debo hacer antes de comenzar en los materiales de formación?

Se recomienda que el delegado impresión de una copia de los siguientes documentos:

Nota: No todos los documentos están disponibles para su curso.

• Hoja de Información del Delegado (si está disponible)

• Manuales del curso: Guía de Laboratorio y Guía del estudiante (si está disponible)

• FAQ Documentos (si está disponible)

2. ¿Qué debo hacer si he perdido mi contraseña Polycom Red Global de Educación?

Enviar un correo electrónico a PolycomU@Polycom.com e incluyen mylabs_support@polycom.com

3. No puedo llegar al Ver página web desde el navegador?

Compruebe que ha escrito https en el campo URL del navegador. La URL es https://mylabs.polycom.com

4. ¿Cómo entro en el campo Servidor de conexión?

Introduzca mylabs.polycom.com

5. ¿Cómo yo finalice la sesión de la vista de escritorios virtuales?

• Ver Cliente: Utilice la función de cierre de sesión y Desconectar. Esta función se encuentra en el menú Opciones en la barra de herramientas Ver
en la parte superior del escritorio de Windows.

• HTML : La desconexión y cierre de sesión es un proceso de dos pasos. En primer lugar, haga clic en Desconectar. Entonces se puede obtener la barra de
menú con el icono de cierre de sesión. Haga clic en el icono para indicarle que debe cerrar la sesión.

6. ¿Qué pasa si no puedo conectar con el medio ambiente View?

• Compruebe que la conexión a Internet tiene los puertos abiertos que se enumeran en los requisitos previos (4172 y / o 8443)

• Trate de múltiples intentos (que puede tardar hasta 5 a 10 intentos en algunos casos)

• Acceso de prueba desde una red diferente (casa o wifi público)

7. ¿Qué pasa si excedo el número máximo de intentos de inicio de sesión permitido?

• Aunque obtendrá el mensaje de error si se superó el número máximo de intentos de inicio de sesión después de 3 intentos fallidos, puede
continuar intentando inicios de sesión porque no hay límites establecidos

• Compruebe que está escribiendo en las credenciales de usuario correctamente

• Enviar un correo electrónico a mylabs_support@polycom.com y se le proporcionará nuevas credenciales de inicio de sesión

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