SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Uso de Excel y Access para el desarrollo

de aplicaciones administrativas empresariales

ACTIVIDAD 1
Modelo Entidad / Relación
Ferretería “Tuercas y algo más”
Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la Ferretería “Tuercas y algo más”
viene premiando a sus compradores más fieles, otorgando mayor porcentaje de
descuento a aquellos que más compran. Desafortunadamente al no contar con
herramientas tecnológicas, la ferretería debe recurrir a la memoria de sus
empleados para otorgar los descuentos, ya que no existe un sistema que permita
registrar y almacenar las compras realizadas por cada cliente. Lo anterior ocasiona
que algunas personas que compran muy poco, gocen de grandes descuentos,
mientras que los clientes que realmente compran grandes cantidades, adquieren
descuentos mínimos.
Para resolver esta situación, usted debe plantear el modelo entidad-relación que
permita la creación de una base de datos que conlleve a la organización de la
información de la ferretería. Al momento de realizar el modelo, tenga en cuenta los
siguientes parámetros:

1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas y las

promociones, según la cantidad de compras de los clientes y los elementos
que usted considere importantes en este modelo.
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Modelo Entidad / Relación

Ferretería “Tuercas y algo más”

Nit cliente 1 Código_ cliente Número_factura 1 Código_descuento

1
Nombre Nombre_producto Nit_cliente Número_factura
Apellido Cantidad_producto 1 Base minima_aplicar
Código_producto
Dirección ∞ Valor_producto Nombre_producto descuento
Teléfono ∞
Código_descuento Porcenjaje_descuento
Correo electrónico Base minima_aplicar
descuento
Descuento

∞ Base minima_aplicar ∞
descuento
Porcenjaje_descuento
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2. Argumente por qué razón creó cada tabla.

TABLA DE CLIENTES: Registra y almacena información básica de cada uno

de los clientes, con el fin de conocer quiénes son mis clientes, cuales son los
que más compran, qué compran, y cuándo, podremos establecer que
promociones son las más adecuadas para premiar su fidelidad.
También permiten estar en contacto proveedor- cliente en acciones de
marketing.

TABLA DE PRODUCTOS: Registra y almacena información detallada de los

productos, las entradas y salidas, los costos de venta y valor venta de los
productos, manejando un buen control de inventarios, también nos permite
conocer que productos tienen mayor rotación y cuáles no, para así manejar
distintas promociones y descuentos en algunos productos.

TABLA DE VENTAS REALIZADAS: Registra y almacena el valor total de

ventas general e individual, por cliente, producto y en este caso determinar
el valor total de las ventas por cliente para poder aplicar los descuentos y
promociones ofrecidos por la empresa, también nos permite identificar
detalladamente el producto vendido y si tiene descuentos en dicho producto.

TABLA VENTAS REALIZADAS_DESCUENTOS: Registra y almacena la

relación entre las ventas por cliente_producto para así determinar que
descuentos se aplican según la venta en cuanto al valor facturado, o si
determinado producto tiene descuentos.

TABLA DE PROMOCIONES: Registra y almacena información sobre la

clase de descuentos aplicados, porcentajes de descuento y el valor total del
descuento a determinado cliente.

FARLEY VIVIANA JEREZ MARTINEZ