FORMAS DE PAGO ELECRONICO:

PASARELA DE PAGO:
La pasarela de pago es el servicio de un proveedor de servicios de aplicación de comercio electrónico, con el que se
autorizan pagos a negocios electrónicos (en línea), ventas en línea al detalle, negocios con presencia física y en línea
simultáneamente (modelo de negocio brick and clicks, traducción literal "ladrillo y cliqueo"), o a negocios tradicionales
(modelo de negocio brick and mortar, traducción literal "ladrillo y hormigón"). Es el equivalente de un terminal punto de
venta (TPV) físico ubicada en la mayoría de los almacenes al detalle.
Las pasarelas de pago cifran información sensible, como los números de tarjetas de crédito, para garantizar que la
información pasa en forma segura entre el cliente y el vendedor. Una pasarela de pago facilita la transferencia de
información entre un portal de pago (como un sitio web o un servicio Interactive Voice Response -IVR-) y el Procesador
Interfaz o banco adquirente de manera rápida y segura.Cuando un cliente ordena un producto de un vendedor que tiene
habilitado una pasarela de pago, ésta realiza una serie de tareas para procesar la transacción, de manera transparente
para el comprador.
FUNCIONAMIENTO:

Si la orden es a través de un sitio web, el navegador El vendedor reenvía los detalles de la transacción a
Un cliente realiza un pedido en un sitio web
web del cliente cifra la información que viaja hasta su pasarela de pago, el cual contiene los detalles de
presionando el botón de "emitir orden" (o similar) o
el servidor web del vendedor. Esto se hace las cuentas de sus vendedores. Normalmente, ésta
ingresa los detalles de su tarjeta de crédito a un
normalmente mediante cifrado Secure Socket es otra conexión cifrada mediante SSL al servidor de
servicio IVR.
Layer (SSL) o Transport Layer Security. pago, almacenada en la pasarela de pago.

El banco emisor de la tarjeta recibe el pedido de

autorización y envía una respuesta a la pasarela de
pago (a través del banco adquirente) con un código
El banco adquirente reenvía la información de la La pasarela de pago que recibe la información de la
de respuesta. Además de determinar el destino del
transacción al banco emisor (el banco que le emitió transacción del vendedor reenvía la información al
pago (es decir, "aprobado" o "rechazado"), el código
la tarjeta de crédito al cliente) para autorización. banco adquirente del vendedor.
de respuesta se usa para definir la razón por la cual
la transacción falló (como por ejemplo, por fondos
insuficientes o enlace al banco no disponible)
En este caso , en específico para el proyecto que estamos realizando se puede aplicar PLACETOPAY , es una pasarela
de pagos , que puede ayudar a mejorar las formas de pago en nuestro sitio web.

Seleccionan el Una vez la

medio o los medios transacción es
de pago que aprobada y
Los usuarios
utilizarán , en caso chequeada por el
seleccionan un posteriormente se
de que por ejemplo banco o red
producto o servicio coordinaran la fecha
no tengan el total financiera de la
en el canal de venta y la direccion de
del cupo en una sola tarjeta de crédito,
desde nuestro envio.
tarjeta o incluso si recibes el debito en
website
quieren dividir el tu cuenta bancaria y
pago para dos una notificación de
medios la compra.

Contar con pasarelas de pago seguras y reconocidas aporta confianza a los compradores, mejorando su experiencia en tu
tienda y contribuyendo a convertirlos en clientes de tu marca. Las pasarelas de pago brindan seguridad al comprador, ya
que trabajan con avanzados sistemas antifraude que protegen sus datos sensibles y actúan como intermediarios, evitando
que su información privada llegue al vendedor. En cambio, debido a las condiciones para habilitar una pasarela de pago,
el comprador siempre podrá acceder a información legal y fiscal del vendedor, generando así mayor confianza.
Ofrecer distintos medios de pago permite acceder a mayor cantidad de público dispuesto a comprar en tu tienda, ya que
brindando opciones de pago es más fácil que los visitantes de tu tienda encuentren una forma de pago que se ajuste a
sus necesidades y se conviertan en clientes. Contar con variedad de medios de pago contribuye también a disminuir la
tasa de abandono de carrito, aumentando las conversiones y mejorando el rendimiento de tu negocio.

PAYPAL:
PayPal es una empresa estadounidense que opera en casi
todo el mundo como pasarela de pago en línea, permite
transferencias de dinero entre usuarios y sirve como una
plataforma de pagos alternativa a los métodos de pago
tradicionales.
PayPal es un método de pago nacido en 1998 y comprado
por eBay en 2002. Entonces servía como una plataforma
para garantizar las transacciones en las subastas y las
devoluciones cuando el producto no cumplía con las
expectativas del comprador. Poco a poco se fue
extendiendo hasta convertirse, hoy en día, en uno de los
sistemas de pago más empleados.
Lo que hace PayPal es mediar entre el comprador y el
vendedor, de forma que el vendedor sólo recibe un correo
electrónico del aviso del abono y la cantidad monetaria
correspondiente al artículo vendido. Esto quiere decir
que en ningún momento conoce los datos personales del
comprador, como tampoco su número de cuenta. Esta
seguridad unida a la sencillez de la transacción, posibilita
el incremento de las tasas de conversión en el checkout y la
recuperación de las ventas perdidas con el pago con tarjeta.
 Regístrate gratis con tu Paga tus compras con
Asocia de forma segura tus
correo electrónico en la PayPal usando solamente
tarjetas de crédito y tus
pagina de paypal, nombre, tu correo electrónico y
cuentas bancarias en la
dirección, teléfono, y otros contraseña desde nuestro
cuenta de paypal.
datos personales. website.

Se escogió paypal como forma de pago porque Con PayPal, puede pagar sus productos con su tarjeta de crédito sin mostrar
sus números de cuenta. Se puede asociar una tarjeta de crédito a una cuenta PayPal, de manera que no tenga que ingresar
el número de tarjeta o dirección cada vez que compre. Solo tiene que identificarse en PayPal y pagar rápidamente con unos
pocos clics.
se vende artículos en línea, al aceptar PayPal podrá atraer a más compradores, entre los que se incluyen nuevos clientes
de distintas partes del mundo en las que ofrecemos nuestros servicios. Los compradores pueden tener la seguridad de que
podrán comprar sus artículos sin compartir su información financiera. Como vendedor se puede confiar en que nuestras
avanzadas tecnologías contribuirán a que el procesamiento de pagos sea más seguro para usted.
POLÍTICAS DE PAGO.
4. Devoluciones y cambios:
Para realizar cambios de productos adquiridos en tiendas , puedes acercarte a Servicio de Atención al cliente en nuestras tiendas,
presentando la factura de compra o el ticket de cambio correspondiente a la compra, junto al producto con sus etiquetas y embalajes
originales.
El plazo para cambios o devoluciones es de 10 días desde la compra o recepción, lo que sea posterior y sean acompañados de la
factura electrónica o remito de entrega. Para evitar inconveniente, es muy importante que al momento de la recepción de la compra
revises el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y te servirá también
para hacer uso de la garantía). Tu nombre, firma y numero de cedula al momento de la entrega será muestra de conformidad en la
recepción.
No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.
Políticas de cambios y devoluciones
1. Se aceptarán cambios y/o devoluciones dentro de un plazo de hasta 30 días naturales después de la fecha de compra. Y a partir
de 24 hrs. después de haber realizado su compra.
2. No se procesarán cambios y/o devoluciones de producto sin ticket de compra.
3. Los cambios y/o devoluciones podrán ser aceptadas en nuestra tienda física.
4. Para hacer válido cualquier cambio y/o devolución, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones para la venta,
conservando caja y envolturas
5. El cliente podrá hacer un máximo de dos cambios y/o devoluciones por ticket de compra dentro del plazo de los 30 días naturales
otorgados. Después de solicitar el segundo cambio y/o devolución, ya no se podrán procesar las peticiones adicionales.
6. Aplican cambios y/o devoluciones en todo el producto, incluyendo mercancía con descuento o promoción. En todos los casos, el
costo que será tomado a cuenta será el precio pagado por el cliente.
7. Las devoluciones (en efectivo o tarjeta) se harán por el costo total del producto(s) a devolver; independientemente si tiene(n) un
precio diferente en punto de venta al momento de solicitar su devolución.
8. Solo se permitirá la recepción del producto en condiciones diferentes a los de su venta original cuando el motivo sea por “defecto
de fábrica”.
9. NO aplican cambios y/o devoluciones cuando:
• El producto se encuentra desteñido o tintado intencionalmente o por accidente
• El producto fue usado incorrectamente o para algún deporte al que no pertenece
• El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso
• El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente
• Sean compras realizadas al mayoreo (más de 3 productos del mismo modelo)
• En productos de lanzamiento especial (o productos a medida)
.
5.Pagos incompletos:

Si esto llega a suceder puede deberse a :

 Al menos uno de los campos de datos de pago no es válido o falta.
 El cliente ha cancelado la transacción.
 La entidad financiera ha rechazado la autorización.
 La entidad adquirente ha rechazado la transacción o el Módulo de detección de fraude ha bloqueado la transacció
 Ha surgido un problema técnico durante el proceso de autorización/pago, dando lugar a un resultado impredecible.

Frente a esta situación el cliente puede reintentar el proceso de autorización después de seleccionar otra tarjeta o
método de pago dentro de 24h siguientes con los datos de la compra, caso contrario se cancelara el pedido.