Organizacion y Metodos

El desarrollo exitoso de un producto resulta en productos que se pueden producir
y vender con rentabilidad. Existen 5 dimensiones usadas para evaluar el

rendimiento de un trabajo de desarrollo de producto: calidad del produto, costo de
producto, tiempo de desarrollo, costo de desarrollo y capacidad de desarrollo. Esta
ultima se refiere a:
Las condiciones de conocimiento del equipo de trabajo para desarrollar productos

con mas eficiencia y mejor economia
La determinacion de la utilidad por volumen y precio de venta
El tiempo de respuesta a la competencia y rapidez en recibir los rendimientos
La parte de la inversion necesaria para alcanzar utilidades
Pregunta 2
6.25 / 6.25 ptos.
¿De qué depende la elección entre un histograma y un diagrama de pareto??
La ecuanimidad de los datos.
El informe que se deba presentar.
Todas
La especificación de la gráfica que se requiera.
Pregunta 3
6.25 / 6.25 ptos.
¿Cuáles son las horas de trabajo semanales máximas aprobadas por la Conferencia
Internacional de Trabajo?
42
48
40
45
Pregunta 4
6.25 / 6.25 ptos.
¿El tiempo que tarda un trabajador en controlar o reaccionar a un sistema fuera de control
corresponde a la experiencia y versatilidad mecánica del mismo; y el espacio que se
dispone para dar libertad de movimiento al ejercer control?
False
True
IncorrectoPregunta 5
0 / 6.25 ptos.
Como se sabe, el proceso de desarrollo de producto es la secuencia de pasos o
actividades que lleva a cabo una compañía para concebir, diseñar y comercializar
un producto. Así, el proceso genérico para el desarrollo de un producto consta de
6 fases las cuales son asumidas principalmente por Mercadotecnia, Diseño y
Manufactura. En la fase de la producción piloto, el evaluar el resultado de la
primera producción corresponde a:
Mercadotecnia
Ninguna de las anteriores
Diseño
Manufactura
Pregunta 6
6.25 / 6.25 ptos.
¿Para qué es usado principalmente el diagrama Causa- Efecto?
Todas
Identificar los cuellos de botella.
Identificar un problema mediante la identificación de todas sus causas.
Agrupar los problemas de un proceso para encontrar solución conjunta.
Pregunta 7
6.25 / 6.25 ptos.
¿Al ruido se le atribuyen causas de fatiga industrial, irritabilidad y disminución de la
productividad?
False
True
Pregunta 8
6.25 / 6.25 ptos.
El estudio de metodos se relaciona con la reduccion del contenido de trabajo de
una tarea u operacion, en cambio la medicion del trabajo se relaciona con la
investigacion de cualquier tiempo improductivo asociado con esta y con la
consecuente determinacion de normas de tiempo para ejecutar la operacion de
una manera mejorada
Verdadera
Falsa
Pregunta 9
6.25 / 6.25 ptos.
¿A qué factor se adjudica la fatiga en los operarios?
Largas Jornadas y malas condiciones de trabajo
Poca iluminación y falta de ergonomía en los puestos de trabajo.
Todas
Curva de aprendizaje
Pregunta 10
6.25 / 6.25 ptos.
¿Para establecer valores objetivo y marginalmente aceptables se tienen formas en las
que se expresan particularmente las medidas, qué significa “Por lo menos X”?
Ninguna
Establecen los valores objetivos para el límite superior, que simboliza que todos
los que estén por debajo serían mejores Preparar lista de medidas.
Establecen los objetivos para el límite inferior en una medida, lo cual indicaría que
aquellos que estén por encima de dicha medida estarían bien
Establecen una medida particular, en la cual cualquier variación afectaría el

desempeño.
Muy bien
Pregunta 11
6.25 / 6.25 ptos.
La disminución de la productividad y el aumento de las piezas defectuosas se empezaron
a adjudicar a la fatiga en los operarios ocasionada por las largas jornadas y las malas
condiciones de trabajo. Se ha demostrado que pese a que el cuerpo humano tiene un alto
nivel de adaptación, tiene un rendimiento mucho mayor cuando trabaja en condiciones
óptimas.
True
False
Pregunta 12
6.25 / 6.25 ptos.
¿Para qué sirve principalmente el desarrollo de un modelo de costos?
Todas
Permite la estimación de ganancias sobre la inversión.

Asegura que el proceso de desarrollo de un producto pueda producirse a un costo
objetivo.
Permite calcular el precio de compra o de fabricación.
Pregunta 13
6.25 / 6.25 ptos.
El diseño del flujo de los procesos de manufactura es un metodo que sirve para
evaluar los procesos especificos a los que son sometidas las materias primas, las
piezas y los subensambles a su paso por la planta. Uno de los instrumentos de la
administracion de la produccion que se usa con mas frecuencia para planear y
diseñar el flujo de los procesos es el grafico de ensamble que consiste en:
Detallar la ruta del proceso y las operaciones que corresponden a una pieza
particular. Presenta informacion referente al tipo de equipo, herramientas y
operaciones que se necesitan para fabricar la pieza
Definir como deben ir colocadas las piezas o partes y el orden para armarlas
Una imagen ampliada del producto que muestra las partes que la componen
Exponer lo que va sucediendo con el producto a su paso por las instalaciones

productivas
Pregunta 14
6.25 / 6.25 ptos.
¿Qué elemento se utiliza para medir las variaciones de la presión que producen ruido?
Sonómetro.
Termómetro.
Odómetro.
Todos
Ninguno
Pregunta 15
6.25 / 6.25 ptos.
Se ha incrementado el interés por desarrollar nuevas modalidades de horarios de
trabajo, buscando que resulten económicamente más eficientes y tengan en
cuenta las necesidades de los trabajadores. Estas modalidades comprenden los
horarios escalonados, el horario flexible, el trabajo por turnos y las semanas de
trabajo reducidas. Esta última modalidad se caracteriza por:
Aumentar las horas de trabajo diarias, que representan menos días de trabajo
Distribuir los horarios de llegada de los trabajadores, con el fin de disminuir la

congestión en la entrada y salida de los mismos
Permitir a los trabajadores decidir libremente el horario de entrada y salida, con la

condición de que estén presentes al mismo tiempo durante horas definidas.
Es el medio más común de las empresas para controlar el tiempo de sus

trabajadores y de los procesos, distribuyendo el trabajo generalmente en ocho
horas por turno
IncorrectoPregunta 16
0 / 6.25 ptos.
El diagrama de flujo del proceso se refiere a la creacion de un diagrama visual
para describir un proceso de transformacion. Los diagramas de flujo se conocen
con distintos nombres: en un contexto general, como grafica del proceso; en uno
de manufactura, como diagramacion del proceso del flujo o cursograma analitico,
que muestra:
Un cuadro general de como se suceden tan solo las principales operaciones e

inspecciones con el objeto de eliminar las innecesarias o de combinar las que
pueden hacerse juntas
Las respectivas actividades de varios objetos de estudio (operario, máquina o

equipo) segun una escala de tiempos comun para mostrar la correlacion entre
ellas
Los desplazamientos de materiales y operarios durante su recorrido por la planta y

las actividades realizadas
La trayectoria de un producto o procedimiento señalando todos los hechos sujetos

a examen mediante el simbolo que corresponda
Calificación de la evaluación: 87.5 de 100

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Comenzado el viernes, 24 de marzo de 2017, 09:28
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 24 de marzo de 2017, 09:40
Tiempo empleado 11 minutos 58 segundos
Puntos 9,0/10,0
Calificación 22,5 de 25,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un método de trabajo ineficiente afecta directamente el proceso de
manufactura, porque se hacen movimientos innecesarios del producto o del operario. Así
se ocasionan tiempos
muertos de producción o también llamados tiempos improductivos, lo cual produce r
etrasos en la fabricación y/o aumento en los costos del producto elaborado.
¿Selecciona la alternativa que no se refiere a un método de trabajo ineficiente?
Seleccione una:
a. Mala disposición y utilización del espacio
b. Mala planificación de las existencias
c. Inadecuada manipulación de los materiales
d. Interrupciones frecuentes al pasar de un producto a otro
e. Absentismo y falta de puntualidad

Retroalimentación
Respuesta correcta
Absentismo y falta de puntualidad se considera parte de los factores humanos
La respuesta correcta es: Absentismo y falta de puntualidad
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione la alternativa que no está relacionada de forma directa con el factor humano:
Seleccione una:
a. Mala ejecución del trabajo
b. Riesgo de accidente o lesiones profesionales
c. Absentismo y falta de puntualidad
d. Averías frecuentes en máquinas

Retroalimentación
Respuesta correcta
Por las averías frecuentes en máquinas no están asociadas a factores humanos, mas bien a
factores relacionados con la maquinaria y equipo
La respuesta correcta es: Averías frecuentes en máquinas
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se finaliza el diseño al nivel del sistema, ¿Se debe hacer una revisión de especificaciones?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Cundo hablamos del tiempo total de operación tenemos tres elementos que pertenecen al
tiempo total improductivo, ¿seleccione el que no pertenece?
Seleccione una:
a. Contenido básico del trabajo

b. Contenido de trabajo adicional por diseño de producto
c. Contenido de trabajo adicional por el método
d. Tiempos improductivos asociados al recurso humano
Retroalimentación
Respuesta correcta
El Contenido básico del trabajo no pertenece al tiempo total improductivo
La respuesta correcta es: Contenido básico del trabajo
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Indique si el absentismo, falta de puntualidad, la mala ejecución del trabajo y Accidentes o
lesiones profesionales son factores que afectan la productividad de la empresa?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
a
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Un método de trabajo ineficiente afecta directamente el proceso de
manufactura, porque se hacen movimientos innecesarios del producto o del operario. Así
se ocasionan tiempos
muertos de producción o también llamados tiempos improductivos, lo cual produce r
etrasos en la fabricación y/o aumento en los costos del producto elaborado.
¿Selecciona la alternativa que no se refiere a un método de trabajo ineficiente?
Seleccione una:
a. Mala disposición y utilización del espacio
b. Mala planificación de las existencias
c. Inadecuada manipulación de los materiales
d. Interrupciones frecuentes al pasar de un producto a otro
e. Absentismo y falta de puntualidad

Retroalimentación
Respuesta correcta
Absentismo y falta de puntualidad se considera parte de los factores humanos
La respuesta correcta es: Absentismo y falta de puntualidad
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Quiénes o quién se le consideran como padre de la administración científica?
Seleccione una:
a. Frederick Taylor
b. Henry Fayo
c. Frederick Taylor y Henry Fayol

d. Henry Ford
e. Benjamin Franklyn
f. Hernry Ford y Frederick Taylor
g. Todos
h. Ninguno
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Frederick Taylor y Henry Fayol
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Indique los tipos de horarios que se manejan en las empresas
Seleccione una:
a. Los horarios escalonados, son una sencilla manera de distribuir los horarios de llegada
de los trabajadores, contribuyendo a disminuir la congestión en la entrada y salida de
trabajadores. Esta modalidad es de fácil implementación cuando diferentes áreas de la
empresa pueden actuar con independencia.
b. El horario flexible, permite a los trabajadores decidir libremente el horario de entrada y
salida, a condición que estén presentes al mismo tiempo durante horas definidas. La
mayoría de los casos ayuda a disminuir el estrés ocasionado por las llegadas a una hora fija,
mejorando de manera indirecta las relaciones y el tiempo en familia y mayor participación
en actividades no laborales, reduciendo el absentismo al no tener a los empleados
ocupándose de temas familiares en horas laborales.
c. Semanas de trabajo reducidas, pueden manejarse con un aumento de horas de trabajo
diarias que representen menos días de trabajo. Este aumento de horas de trabajo diarias
puede significar una disminución de los gastos generales de la jornada, los tiempos de
puesta en marcha, así como el rendimiento en términos cualitativos y cuantitativos.
d. Trabajo por turnos, es el medio más común en el que las empresas controlan el tiempo
de sus trabajadores y de los procesos. Generalmente se distribuyen en tres turnos diarios y
cuatro equipos, en el que tres equipos trabajan y ocho horas cada uno y el cuarto equipo
descansa.
e. Todas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Los principales problemas organizacionales en el desarrollo de un producto y las
características para notarlos son:
• Falta de comunicación entre gerencia y empleados

• Funcionalidad mal definida por el crecimiento
• Recursos no adecuados
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Haga la unión entre las definiciones planteadas para procesos de desarrollo de productos:
El proceso de desarrollo de un producto comienza Respuesta 1

con una idea y termina con la creación de un Creación:
artefacto, para el cual todo el proceso asume un
proceso intensamente creativo.
Todos los productos están destinados a satisfacer
necesidades. Las personas que desean Respuesta 2
desarrollarlos, podrán encontrar siempre Satisfacción de las necesidades:
programas institucionales que guíen sus
procedimientos a satisfacer las necesidades de sus
clientes.
El desarrollo exitoso requiere de la unión de varios Respuesta 3
talentos y es indispensable el enfoque de esfuerzos Diversidad de Equipo:
en medio de la diversidad al bien y objetivo
común.
Respuesta 4
La continuidad y facilidad de las operaciones se da Espíritu de equipo:
en muchos casos por la cooperatividad del equipo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El proceso de desarrollo de un producto comienza con una idea y
termina con la creación de un artefacto, para el cual todo el proceso asume un proceso
intensamente creativo. – Creación:, Todos los productos están destinados a satisfacer
necesidades. Las personas que desean desarrollarlos, podrán encontrar siempre programas
institucionales que guíen sus procedimientos a satisfacer las necesidades de sus clientes. –
Satisfacción de las necesidades:, El desarrollo exitoso requiere de la unión de varios
talentos y es indispensable el enfoque de esfuerzos en medio de la diversidad al bien y
objetivo común. – Diversidad de Equipo:, La continuidad y facilidad de las operaciones se
da en muchos casos por la cooperatividad del equipo. – Espíritu de equipo:
Comenzado el viernes, 7 de abril de 2017, 10:05
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 7 de abril de 2017, 11:09
Tiempo empleado 1 hora 4 minutos
Puntos 19,0/20,0
Calificación 95,0 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Para establecer valores objetivo y marginalmente aceptables se tienen formas en las que se
expresan particularmente las medidas, qué significa “Por lo menos X”?
Seleccione una:
a. Establecen los valores objetivos para el límite superior, que simboliza que todos los que
estén por debajo serían mejores Preparar lista de medidas.
b. Establecen los objetivos para el límite inferior en una medida, lo cual indicaría que
aquellos que estén por encima de dicha medida estarían bien

Muy bien
c. Establecen una medida particular, en la cual cualquier variación afectaría el desempeño.

d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecen los objetivos para el límite inferior en una medida, lo
cual indicaría que aquellos que estén por encima de dicha medida estarían bien
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Para qué sirve principalmente el desarrollo de un modelo de costos?
Seleccione una:
a. Asegura que el proceso de desarrollo de un producto pueda producirse a un costo
objetivo.
b. Permite la estimación de ganancias sobre la inversión.
c. Permite calcular el precio de compra o de fabricación.
d. Todas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asegura que el proceso de desarrollo de un producto pueda
producirse a un costo objetivo.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles son las 4 premisas con las que se debe cumplir para que todos los productos cumplan con
las mismas especificaciones?
Seleccione una:
a. Los mismos instrumentos de inspección, utilización de equipos de alta tecnología,
registro de patentes, viabilidad financiera.
b. Materiales de la misma calidad, mismas máquinas para la fabricación, mismo proceso de
fabricación, mismo proceso de inspección.

c. Todas
d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Materiales de la misma calidad, mismas máquinas para la
fabricación, mismo proceso de fabricación, mismo proceso de inspección.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Quién o Quiénes propusieron las 7 herramientas de la calidad?
Seleccione una:
a. Kaoro Ishikawa y Edwards Deming.

b. Frederic Taylor y Henry Fayol.
c. Frederic Taylor.
d. Edwards Deming.
e. Ninguno
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Kaoro Ishikawa y Edwards Deming.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Para qué es usado principalmente el diagrama Causa- Efecto?
Seleccione una:
a. Agrupar los problemas de un proceso para encontrar solución conjunta.
b. Identificar los cuellos de botella.
c. Identificar un problema mediante la identificación de todas sus causas.

d. Todas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificar un problema mediante la identificación de todas sus
causas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
¿De qué depende la elección entre un histograma y un diagrama de pareto??
Seleccione una:
a. El informe que se deba presentar.
b. La especificación de la gráfica que se requiera.
c. La ecuanimidad de los datos.

d. Todas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La ecuanimidad de los datos.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles son las herramientas de la calidad??
Seleccione una:
a. Análisis de especificaciones de producto, diagrama de Pareto, histograma, registro de
datos, espina de pescado.
b. Diagrama de Pareto, histograma, Causa – Efecto, hojas de registro, Diagrama de
Dispersión.
c. Diagrama de Dispersión, Diagrama de Pareto, histograma, Causa – Efecto, hojas de
registro, registro de datos, gráficos de control.

d. Todas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diagrama de Dispersión, Diagrama de Pareto, histograma, Causa
– Efecto, hojas de registro, registro de datos, gráficos de control.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿En la matriz de relaciones de la casa de la calidad, que tipo de impactos se miden?
Seleccione una:
a. Impacto fuerte.
b. Impacto medio.
c. Impacto suave.
d. Todas las anteriores.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Para qué se usa la casa de la calidad?
Seleccione una:
a. Identificar las características más relevantes de un producto.

b. Entender el diseño que el cliente espera.
c. Aprovechar la información del benchmarking
d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificar las características más relevantes de un producto.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué tipo de trastornos puede ocasionar el ruido en un trabajador?
Seleccione una:
a. Sensomotores
b. Neurovegetativos
c. Metabólicos
d. Todos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todos
Pregunta 11
Incorrecta
Marcar pregunta
¿No es una de las causas relacionada con la problemática de la presencia de productos
defectuosos?
Seleccione una:
a. Materiales con calidad adecuada
b. Las mismas maquinas y de características de calidad adecuadas

c. Proceso de inspección regular
d. Materiales de calidad inferior
e. Controles de calidad consistentes con los diseños de producto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Materiales de calidad inferior
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
¿En qué año se aprobó la jornada de trabajo semanal?
Seleccione una:
a. 1842
b. 1962
c. 1982
d. 1990
e. 1950
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1962
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles son las horas de trabajo semanales máximas aprobadas por la Conferencia Internacional de
Trabajo?
Seleccione una:
a. 40
b. 42
c. 45
d. 48
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 40
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué elemento se utiliza para medir las variaciones de la presión que producen ruido?
Seleccione una:
a. Sonómetro.
b. Odómetro.
c. Termómetro.
d. Todos
e. Ninguno
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sonómetro.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
¿A qué factor se adjudica la fatiga en los operarios?
Seleccione una:
a. Largas Jornadas y malas condiciones de trabajo
b. Poca iluminación y falta de ergonomía en los puestos de trabajo.
c. Curva de aprendizaje
d. Todas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Largas Jornadas y malas condiciones de trabajo
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál es la relación entre el factor humano y los recursos?
Seleccione una:
a. Por medio de las personas se puede tener control de los recursos.

b. Solo en los cargos de alto rango se presenta esta relación.
c. Solo existe cuando hay comunicación directa de las decisiones que se están tomando.
d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por medio de las personas se puede tener control de los recursos.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Kaoro Ishikawa y Edwards Deming.
b. Frederic Taylor y Henry Fayol.
c. Frederic Taylor.
d. Edwards Deming.
e. Ninguno
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Kaoro Ishikawa y Edwards Deming.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
¿Al ruido se le atribuyen causas de fatiga industrial, irritabilidad y disminución de la productividad?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
¿El tiempo que tarda un trabajador en controlar o reaccionar a un sistema fuera de control
corresponde a la experiencia y versatilidad mecánica del mismo; y el espacio que se dispone para
dar libertad de movimiento al ejercer control?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
La disminución de la productividad y el aumento de las piezas defectuosas se empezaron a
adjudicar a la fatiga en los operarios ocasionada por las largas jornadas y las malas condiciones de
trabajo. Se ha demostrado que pese a que el cuerpo humano tiene un alto nivel de adaptación, tiene
un rendimiento mucho mayor cuando trabaja en condiciones óptimas.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Comenzado el viernes, 12 de mayo de 2017, 19:08
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 12 de mayo de 2017, 20:02
Tiempo empleado 53 minutos 26 segundos
Puntos 16,0/20,0
Calificación 100,0 de 125,0 (80%)
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Los retos que enfrenta el desarrollo de un producto son grandes y para ello las compañías
deben tener conciencia del trabajo al que se enfrentan ya que son los factores de éxito del
mismo. Por ello indique cuál respuesta corresponde a cada una.
El desarrollo de un producto puede requerir miles de

Respuesta 1
decisiones, tan sencillas como escoger entre tornillos o
Detalles
broches para el cierre de un elemento, el cual puede tener
implicaciones asociadas a la inversión o ahorro de millones
de pesos.
En muchas oportunidades, las decisiones asociadas al Respuesta 2
desarrollo del producto no tienen la información completa, Precisión de tiempos
por lo que estimar los tiempos requeridos podría basarse en
gran medida de la experiencia del líder del proyecto.
Desarrollar, producir y comercializar un nuevo producto
Respuesta 3
requiere de gran inversión. Para lograr la recuperación de esta
Economía
inversión en un tiempo razonable, el producto resultante
deberá ser atractivo para el cliente como relativamente
económico de producir
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El desarrollo de un producto puede requerir miles de decisiones, tan
sencillas como escoger entre tornillos o broches para el cierre de un elemento, el cual puede
tener implicaciones asociadas a la inversión o ahorro de millones de pesos. – Detalles, En
muchas oportunidades, las decisiones asociadas al desarrollo del producto no tienen la
información completa, por lo que estimar los tiempos requeridos podría basarse en gran
medida de la experiencia del líder del proyecto. – Precisión de tiempos, Desarrollar, producir y
comercializar un nuevo producto requiere de gran inversión. Para lograr la recuperación de
esta inversión en un tiempo razonable, el producto resultante deberá ser atractivo para el
cliente como relativamente económico de producir – Economía
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Haga la unión entre los principales problemas organizacionales en el desarrollo de un
producto y las características para notarlos.
se percibe como el
momento en el que los
gerentes se comprometen Respuesta 1
con ciertos detalles de un Falta de delegación de poderes al equipo
proyecto sin tener un
completo entendimiento
de las bases para la toma
de decisiones.
los integrantes del equipo,
pueden influenciar las Respuesta 2
decisiones para mejorar su Lealtades funcionales que trascienden las metas del proyecto
posición dentro del equipo
sin considerar el éxito del
producto.
la falta de capacidad para
concluir las tareas de
manera efectiva, puede Respuesta 3
adjudicarse a la carencia Recursos adecuados:
de personal, discordancia
de habilidades, falta de
dinero, equipo o
herramientas.
la toma de decisiones en
el equipo, sin
representación de alguna Respuesta 4
de las áreas clave, puede Falta de representación interfuncional en el equipo
caer en la omisión de
detalles importantes para
el proceso de desarrollo
del producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se percibe como el momento en el que los gerentes se
comprometen con ciertos detalles de un proyecto sin tener un completo entendimiento de las
bases para la toma de decisiones. – Falta de delegación de poderes al equipo, los integrantes
del equipo, pueden influenciar las decisiones para mejorar su posición dentro del equipo sin
considerar el éxito del producto. – Lealtades funcionales que trascienden las metas del
proyecto, la falta de capacidad para concluir las tareas de manera efectiva, puede adjudicarse
a la carencia de personal, discordancia de habilidades, falta de dinero, equipo o herramientas.
– Recursos adecuados:, la toma de decisiones en el equipo, sin representación de alguna de
las áreas clave, puede caer en la omisión de detalles importantes para el proceso de
desarrollo del producto. – Falta de representación interfuncional en el equipo
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles o cuál área debe encargarse del desarrollo de un producto?
Seleccione una:
a. Mercadeo.
b. Diseño.
c. Manufactura.
d. Mercadeo, diseño y manufactura.
e. Todas las áreas de la empresa que estén disponibles.

Muy bien
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las áreas de la empresa que estén disponibles.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué tipo de trastornos puede ocasionar el ruido en un trabajador?
Seleccione una:
a. Sensomotores
b. Neurovegetativos
c. Metabólicos
d. Todos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todos
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Para qué se usa la casa de la calidad?
Seleccione una:
a. Identificar las características más relevantes de un producto.

b. Entender el diseño que el cliente espera.
c. Aprovechar la información del benchmarking
d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificar las características más relevantes de un producto.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles son los factores que relacionan la ergonomía y la forma de trabajo?
Seleccione una:
a. Tiempo y espacio.
b. Tiempo y actividades.
c. Actividades y Espacio.
d. Ninguna de las anteriores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiempo y espacio.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Para establecer valores objetivo y marginalmente aceptables se tienen formas en las que
se expresan particularmente las medidas, qué significa “Por lo menos X”?
Seleccione una:
a. Establecen los valores objetivos para el límite superior, que simboliza que todos los que
estén por debajo serían mejores Preparar lista de medidas.
b. Establecen los objetivos para el límite inferior en una medida, lo cual indicaría que aquellos
que estén por encima de dicha medida estarían bien

Muy bien
c. Establecen una medida particular, en la cual cualquier variación afectaría el desempeño.

d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecen los objetivos para el límite inferior en una medida, lo cual
indicaría que aquellos que estén por encima de dicha medida estarían bien
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El costo de un proyecto depende de:
Seleccione una:
a. Trabajadores del proyecto.
b. Duración del proyecto.
c. Herramientas.
d. Equipo para producirlo.
e. Todas las opciones.

Muy bien
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las opciones.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿No es uno de los elementos considerados para el control de cambios en el diseño de
metodos?
Seleccione una:
a. Planificación de las diferentes actividades
b. Sustitución de antiguo metodo
c. Establecimiento de fechas
d. Recomendación de realizar el cambio en un momento de baja producción
e. Definición del nuevo método
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Definición del nuevo método
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Kaoro Ishikawa y Edwards Deming
b. Henry Fayol
c. Frederic Taylor y Henry Fayol
d. Edwards Deming
e. Henry Ford y Frederic Taylor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Kaoro Ishikawa y Edwards Deming
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
¿De qué depende la elección entre un histograma y un diagrama de pareto?
Seleccione una:
a. El informe que se deba presentar.
b. La especificación de la gráfica que se requiera.
c. La ecuanimidad de los datos.

d. Todas
e. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La ecuanimidad de los datos.
Pregunta 12
Incorrecta
Marcar pregunta
Dos dimensiones describen las relaciones entre las estructuras de la
distribución. Una de ellas se refiere al volumen de productos
fabricados, mientras que la otra, la estandarización, se refiere a las
variaciones del producto, medidas en términos de diferencias
geométricas, diferencias de materiales, etc. Si se produce un volumen
relativamente bajo de productos no estandarizados, es conveniente
utilizar un tipo de proceso de fabricación como:
Seleccione una:
a. Centro de trabajo
b. Linea de ensamble
c. Celda de manufactura
d. Proceso continuo
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Centro de trabajo
Pregunta 13
Incorrecta
Marcar pregunta
El estudio de métodos es el registro y examen critico sistemáticos de los modos de realizar
actividades, con el fin de efectuar mejoras. Uno de sus objetivos es mejorar los procesos
procedimientos y la disposición de la fabrica, taller o lugar de trabajo. El paso inicial del
procedimiento de esta técnica es:
Seleccione una:
a. Registrar por observación directa todos los hechos
b. Examinar de forma critica, el modo en que se realiza su trabajo

c. Seleccionar el trabajo que se ha de estudiar y definir sus limites
d. Evaluar las diferentes opciones para establecer un nuevo método
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Seleccionar el trabajo que se ha de estudiar y
definir sus limites
Pregunta 14
Incorrecta
Marcar pregunta
El diseño del flujo de los procesos de manufactura es un método que sirve para evaluar los
procesos específicos a los que son sometidas las materias primas, las piezas y los
subensambles a su paso por la planta. Uno de los instrumentos de la administración de
la producción que se usa con mas frecuencia para planear y diseñar el flujo de los procesos es
el gráfico de ensamble que consiste en:
Seleccione una:
a. Una imagen ampliada del producto que muestra las partes que la
componen
b. Definir como deben ir colocadas las piezas o partes y el orden para
armarlas
c. Detallar la ruta del proceso y las operaciones que corresponden a una pieza particular.
Presenta información referente al tipo de equipo, herramientas y operaciones que se necesitan
para fabricar la pieza
d. Exponer lo que va sucediendo con el producto a su paso por las
instalaciones productivas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Definir como deben ir colocadas las piezas o
partes y el orden para armarlas
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
El diagrama de flujo del proceso se refiere a la creación de un diagrama visual para describir
un proceso de transformación. Los diagramas de flujo se conocen con distintos nombres: en
un contexto general, como gráfica del proceso; en uno de manufactura, como
diagramación del proceso del flujo o cursograma analítico, que muestra:
Seleccione una:
a. La trayectoria de un producto o procedimiento señalando todos los
hechos sujetos a examen mediante el simbolo que corresponda

b. Un cuadro general de como se suceden tan solo las principales
operaciones e inspecciones con el objeto de eliminar las innecesarias
o de combinar las que pueden hacerse juntas
c. Los desplazamientos de materiales y operarios durante su recorrido
por la planta y las actividades realizadas
d. Las respectivas actividades de varios objetos de estudio (operario,
máquina o equipo) segun una escala de tiempos comun para mostrar la
correlacion entre ellas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La trayectoria de un producto o procedimiento
señalando todos los hechos sujetos a examen mediante el simbolo que
corresponda
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
El desarrollo exitoso de un producto resulta en productos que se
pueden producir y vender con rentabilidad. Existen 5 dimensiones
usadas para evaluar el rendimiento de un trabajo de desarrollo de
producto: calidad del producto, costo de producto, tiempo de
desarrollo, costo de desarrollo y capacidad de desarrollo. Esta ultima
se refiere a:
Seleccione una:
a. La determinación de la utilidad por volumen y precio de venta
b. El tiempo de respuesta a la competencia y rapidez en recibir los
rendimientos
c. La parte de la inversion necesaria para alcanzar utilidades
d. Las condiciones de conocimiento del equipo de trabajo para
desarrollar productos con mas eficiencia y mejor economia

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las condiciones de conocimiento del equipo de
trabajo para desarrollar productos con mas eficiencia y mejor economia
Pregunta 17
Incorrecta
Marcar pregunta
Elegir o seleccionar el proceso se refiere a la decisión estratégica de escoger el tipo de
proceso de producción que se utilizara para fabricar un producto o para brindar un servicio. Se
consideran cinco estructuras básicas o formatos que identifican los diferentes flujos
de trabajo: Distribución por proyecto, centro de trabajo, celda de manufactura, linea de
ensamble y proceso continuo. En cada uno se evalúan características como variedad y tipo de
mercado del producto y habilidades y tipo de tarea de la mano de obra. Para la línea de
ensamble estas características son:
Seleccione una:
a. Variedad del producto: baja, tipo de mercado: en masa, habilidades
mano de obra: bajas, tipo de tarea: repetitiva
b. Variedad del producto: baja, tipo de mercado: personalizado,
habilidades mano de obra: bajas, tipo de tarea: repetitiva
c. Variedad del producto: baja, tipo de mercado: en masa, habilidades
mano de obra: altas, tipo de tarea: repetitiva

d. Variedad del producto: baja, tipo de mercado: en masa, habilidades
mano de obra: bajas, tipo de tarea: no rutinaria
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variedad del producto: baja, tipo de mercado: en
masa, habilidades mano de obra: bajas, tipo de tarea: repetitiva
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Para hacer constar en un cursograma todo lo referente a un trabajo u operación, resulta
mucho mas fácil emplear símbolos que representan todos los tipos de actividades o sucesos
ocurridos tanto en el ámbito manufacturero como en el administrativo. Los recomendados
por la Asociación de Ingenieros Mecánicos de Estados Unidos son los
denominados símbolos ASME para representar: operaciones, inspecciones, transportes,
esperas y almacenamientos. En la preparación de panes la actividad de mezclar los
ingredientes se representaría con el símbolo de:
Seleccione una:
a. Operación
b. Inspeccion
c. Espera
d. Almacenamiento
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Operación
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se finaliza el diseño al nivel del sistema, ¿Se debe hacer una revisión de
especificaciones?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
En ese punto se conocen las características técnicas del producto que se está diseñando.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
En los procesos de producción, los productos estandarizados requieren
de diferentes procesos, mientras que los productos poco estandarizados
tienen muchas similitudes desde el punto de vista del proceso de
manufactura. La anterior frase es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

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El desarrollo exitoso de un producto resulta en productos que se pueden producir

y vender con rentabilidad. Existen 5 dimensiones usadas para evaluar el

Las condiciones de conocimiento del equipo de trabajo para desarrollar productos

La determinacion de la utilidad por volumen y precio de venta

El tiempo de respuesta a la competencia y rapidez en recibir los rendimientos

La parte de la inversion necesaria para alcanzar utilidades

La ecuanimidad de los datos.

El informe que se deba presentar.

La especificación de la gráfica que se requiera.

Identificar los cuellos de botella.

Identificar un problema mediante la identificación de todas sus causas.

Agrupar los problemas de un proceso para encontrar solución conjunta.

Largas Jornadas y malas condiciones de trabajo

Poca iluminación y falta de ergonomía en los puestos de trabajo.

Establecen una medida particular, en la cual cualquier variación afectaría el

Permite la estimación de ganancias sobre la inversión.

Permite calcular el precio de compra o de fabricación.

Exponer lo que va sucediendo con el producto a su paso por las instalaciones

Distribuir los horarios de llegada de los trabajadores, con el fin de disminuir la

Permitir a los trabajadores decidir libremente el horario de entrada y salida, con la

Es el medio más común de las empresas para controlar el tiempo de sus

Un cuadro general de como se suceden tan solo las principales operaciones e

Las respectivas actividades de varios objetos de estudio (operario, máquina o

Los desplazamientos de materiales y operarios durante su recorrido por la planta y

La trayectoria de un producto o procedimiento señalando todos los hechos sujetos

Calificación de la evaluación: 87.5 de 100

Comenzado el viernes, 24 de marzo de 2017, 09:28

Finalizado en viernes, 24 de marzo de 2017, 09:40

Tiempo empleado 11 minutos 58 segundos

Calificación 22,5 de 25,0 (90%)

e. Absentismo y falta de puntualidad

La respuesta correcta es: Absentismo y falta de puntualidad

d. Averías frecuentes en máquinas

La respuesta correcta es: Averías frecuentes en máquinas

a. Contenido básico del trabajo

La respuesta correcta es: Contenido básico del trabajo

e. Absentismo y falta de puntualidad

La respuesta correcta es: Absentismo y falta de puntualidad

c. Frederick Taylor y Henry Fayol

• Falta de comunicación entre gerencia y empleados

El proceso de desarrollo de un producto comienza Respuesta 1

Comenzado el viernes, 7 de abril de 2017, 10:05

Finalizado en viernes, 7 de abril de 2017, 11:09

Tiempo empleado 1 hora 4 minutos

aquellos que estén por encima de dicha medida estarían bien

c. Establecen una medida particular, en la cual cualquier variación afectaría el desempeño.

fabricación, mismo proceso de inspección.

a. Kaoro Ishikawa y Edwards Deming.

c. Identificar un problema mediante la identificación de todas sus causas.

c. La ecuanimidad de los datos.

registro, registro de datos, gráficos de control.

d. Todas las anteriores.

a. Identificar las características más relevantes de un producto.

b. Las mismas maquinas y de características de calidad adecuadas

a. Por medio de las personas se puede tener control de los recursos.

Comenzado el viernes, 12 de mayo de 2017, 19:08

Finalizado en viernes, 12 de mayo de 2017, 20:02

Tiempo empleado 53 minutos 26 segundos

El desarrollo de un producto puede requerir miles de

e. Todas las áreas de la empresa que estén disponibles.

a. Identificar las características más relevantes de un producto.

que estén por encima de dicha medida estarían bien

c. Establecen una medida particular, en la cual cualquier variación afectaría el desempeño.

e. Todas las opciones.