22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO9]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

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referencia

recompensa

coerción

experiencia

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Humana

Técnica

Técnica y humana

Conceptual

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o

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servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para

garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

críticos

escasos

necesarios

recomendados

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:

C) Dirección motivacional

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D) Dirección empresarial

B) Dirección estratégica

A) Dirección por valores

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

todas las anteriores

Humana

Técnica

Conceptual

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.

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¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

líderazgo

motivación

supervisión

comunicación

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:

gestión del control y de la eficiencia

gestión eficaz en los resultados

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

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el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:

la escucha activa

el liderazgo carismático

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la inteligencia emocional

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la habilidad gerencial

el coaching empresarial

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la gestión efectiva

la inteligencia emocional

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder Coercitivo

Poder Legítimo

Poder de Expertos

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

C) Poder de recompensa

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo

D) Poder referente

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Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:

lograr un conjunto de seguidores

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

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ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica

Humana

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Conceptual

Técnica y conceptual

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

VERDADERA.

FALSA.

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:

Confort a lo desconocido

Confort y miedo a lo desconocido

Conciencia de cambio

Miedo a lo conocido

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Calificación de la evaluación: 75 de 75

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