RIOHS

SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA.
76.392.962-0
REGLAMENTO INTERNO
De Orden, Higiene y Seguridad
Septiembre 2019
En conformidad al Decreto Supremo Nº 40, título V, artículo 14: Toda empresa o entidad estará obligada a establecer y
mantener al día un reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio para los
trabajadores. La empresa o entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador.
[Escriba texto]
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad - SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA
Contenido
INTRODUCCION................................................................................................................................................................. 5
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................................................................. 7
GENERALIDADES: ............................................................................................................................................................. 7
REGLAMENTO DE ORDEN ............................................................................................................................................... 8
TITULO I.............................................................................................................................................................................. 8
CAPITULO I .................................................................................................................................................................... 8
CONDICIONES DE INGRESO ................................................................................................................................... 8
CAPITULO II ................................................................................................................................................................... 9
DEL CONTRATO DEL TRABAJO. ............................................................................................................................. 9
CAPITULO III .................................................................................................................................................................. 9
JORNADAS DE TRABAJO Y DESCANSOS ............................................................................................................. 9
CAPITULO IV................................................................................................................................................................11
TERMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO .............................................................................................................11
CAPITULO V.................................................................................................................................................................12
DERECHOS Y BENEFICIOS DE LOS TRABAJADORES .................................................................................. 12
DE LA PROTECCION DE LA MATERNIDAD, POSTNATAL PARENTAL, PERMISO PATERNAL Y PROTECCION A LA
VIDA FAMILIAR ....................................................................................................................................................... 12
SERVICIO MILITAR OBLIGATORIO ....................................................................................................................... 17
CAPACITACIÓN ...................................................................................................................................................... 17
DE LA DISPONIBILIDAD DE SILLAS.......................................................................................................................18
CAPITULO VI................................................................................................................................................................18
OBLIGACIONES DE ORDEN...................................................................................................................................18
CAPITULO VII...............................................................................................................................................................20
DE LA POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS ..........................................................................................................20
CAPITULO VIII..............................................................................................................................................................23
DEL CONTROL EN EL TRANSITO DE PERSONAS Y VEHICULOS. INGRESO Y SALIDA DE LOS RECINTOS DE LA
EMPRESA. .............................................................................................................................................................. 23
CAPITULO IX................................................................................................................................................................24
PROHIBICIONES DE ORDEN .................................................................................................................................24
TITULO II...........................................................................................................................................................................33
REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD NORMAS DE PREVENCIÓN, RIESGO Y SEGURIDAD.33
CAPITULO I.................................................................................................................................................................. 33
DISPOSICIONES GENERALES .............................................................................................................................33
CAPITULO II .................................................................................................................................................................34
OBLIGACIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD ...................................................................................................34
OBLIGACIONES PARA PREVENCIÓN DE INCENDIOS ........................................................................................ 34
OBLIGACIONES ESPECIALES DE LOS JEFES DIRECTOS .............................................................................. 35
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES ...........................................................................................................35
CAPITULO III ................................................................................................................................................................38
PROHIBICIONES DE HIGENE Y SEGURIDAD .......................................................................................................38
CAPITULO IV................................................................................................................................................................39
PROCEDIMIENTO DE ACCIDENTES .....................................................................................................................39
CAPITULO V.................................................................................................................................................................40
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS DE LA LEY 16.744 ........................................................................................40
CAPITULO VI................................................................................................................................................................41
RECLAMACIONES Y PROCEDIMIENTOS DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES. (DECRETO Nº101 DE 1968). ................................................................... 41
TITULO III..........................................................................................................................................................................42
[Escriba texto]
SANCIONES ............................................................................................................................................................42
TITULO IV .........................................................................................................................................................................43
COMPLEMENTA DERECHO DE SABER ..............................................................................................................43
TITULO V ..........................................................................................................................................................................47
DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACIÓN MANUAL (Ley N°
20949 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA REDUCIR EL PESO DE LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN
MANUAL)................................................................................................................................................................. 47
DE LA PROTECCION SOLAR (Ley Nº 20.096)....................................................................................................... 47
PROHIBICION DE FUMAR ..................................................................................................................................... 48
PROTOCOLO SOBRE NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA
PERDIDA AUDITIVA POR EXPOSICION AL RUIDO EN LOS LUGARES DE TRABAJO. ..................................... 48
DE LOS FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE EXTREMIDADES SUPERIORES48
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDA PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO ................................................................................................................................................................ 51
PLAN NACIONAL PARA LA ERRADICACION DE LA SILICOSIS .......................................................................... 52
GUÍA TÉCNICA SOBRE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A HIPOBARIA INTERMITENTE CRÓNICA POR GRAN
ALTITUD .................................................................................................................................................................. 52
TITULO VI ........................................................................................................................................................................ 54
VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ............................................... 54
[Escriba texto]
INTRODUCCIÓN
El presente Reglamento Interno ha sido confeccionado para dar fiel y efectivo cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes que se mencionan y que así lo indican:
 Código del Trabajo, Ley 19.759, publicada en el Diario Oficial el 05 de octubre de 2001, en sus artículos
 153 al 157 inclusive y aquellos artículos donde se indique específicamente.
 Ley Nº 16.744 de 1968, sobre Seguro Social contra Riesgos de Accidentes de Trabajo y Enfermedades
Profesionales.
 Decreto Supremo Nº 101 Normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, del Ministerio del
Trabajo y Previsión Social, publicado en el Diario Oficial del 07 de Junio de 1968 Reglamento de la Ley Nº 16.744.
 Decreto Supremo Nº 40, Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales, del Ministerio del Trabajo y
Previsión social, publicado en el Diario Oficial del 07 de Marzo de 1969, que reglamenta el Título VII de la Ley Nº
16.744 de 1968
 Decreto Supremo N° 54, Reglamento sobre constitución y funcionamiento del Comité Paritario de Higiene y
Seguridad, del 11 de marzo de 1969.
 Decreto Supremo N° 594, Reglamento sobre condiciones ambientales básicas en los lugares de trabajo, del
Ministerio de Salud, y su modificación contenida en el Decreto Supremo 201 del 27 de Abril de 2001, del Ministerio
de Salud.
 Ley Nº 20.005, sobre acoso sexual.
 Ley N° 20949 Modifica El Código Del Trabajo Para Reducir El Peso De Las Cargas De Manipulación Manual
 Ley Nº 20.047, establece un permiso paternal.
 Ley Nº 20.096, que Establece mecanismos de control aplicables a las sustancias agotadoras de la Capa de Ozono.
 Ley Nº 20.105, sobre la publicidad y el consumo del tabaco
 Ley Nº 20.137, que otorga permiso laboral por muerte y nacimiento de parientes.
 Ley Nº 20.166, que extiende el derecho de las madres trabajadoras a amamantar a sus hijos aun cuando no exista
sala cuna.
 Ley Nº 20.348, sobre igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres.
 Ley N° 20.189, sobre admisión de empleos a menores de edad.
 Ley Nº 20.422, sobre igualdad de oportunidades e inclusión de personas con discapacidad.
 Ley N20.607, que sanciona las prácticas de acoso laboral.
 Ley Nº 20.609, que establece las medidas contra la discriminación.
 Ley N° 20.611, sobre la protección de las remuneraciones.
 Ley N° 20.613, que regula la semana corrida.
 Ley N° 20.760, que establece los supuestos de multiplicidad de razones sociales consideradas un solo empleador y
sus efectos.
 Ley Nº 20.769, que otorga permiso a trabajadoras y trabajadores para efectuarse exámenes de mamografía y de
próstata, respectivamente
 Ley N°20.764, sobre protección a la maternidad, paternidad y vida familiar.
 Ley N°20.761, por la cual se extiende a los padres trabajadores el derecho de alimentar a hijos y perfecciones
normas sobre protección a la maternidad.
 Ley Nº 20.660, que modifica la ley 19.419, en materia de ambientes libres de humo de tabaco.
 Ley Nº 20.684, que establece el plazo para el otorgamiento del finiquito del contrato de trabajo.
 Decreto Supremo N° 594 Norma Técnica De Identificación Y Evaluación De Factores De Riesgo De Trastornos
Musculo esqueléticos Relacionados Al Trabajo (TMERT)
 Protocolo sobre normas mínimas para el desarrollo de programas de vigilancia de la pérdida auditiva por exposición
a ruido en los lugares de trabajo.
 Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo
 Plan Nacional de erradicación de la Silicosis.
[Escriba texto]
Las disposiciones que contiene el presente Reglamento están destinadas a servir a los Trabajadores y al Comité Paritario de
SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA., teniendo para todos ellos el carácter de obligatorias. Por ser éste un
Reglamento Interno, lo dispuesto en él podrá ser modificado, según lo establece el artículo 153 inciso 3 del Código del
Trabajo, y el artículo 15 del Decreto Supremo Nº 40 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, ya señalados.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 156 inciso 2 del Código del Trabajo SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA
360 LTDA., debe entregar gratuitamente a cada uno de sus Trabajadores, un ejemplar del presente Reglamento; para ello y
de modo de dejar constancia de ese hecho, al momento de entregarle a cada Trabajador un texto de este Reglamento,
deberá firmar en la hoja desprendible del mismo el comprobante de haber recibido en forma gratuita un ejemplar del presente
Reglamento.
[Escriba texto]
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Razón Social: SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA.
Domicilio: ARTURO FERNANDEZ #1963, IQUIQUE
RUT: 76.392.962-0
Giro: SERVICIO DE LAVADO DE VEHICULOS AUTOMOTRICES
GENERALIDADES:
Se pone en conocimiento de todo el personal de la empresa el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, el cual tiene
como objetivo fundamental preservar la salud de los trabajadores y los bienes de la empresa.
La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral digno, para ello tomará todas las medidas
necesarias en conjunto con el Comité Paritario para que todos los trabajadores laboren en condiciones acordes con su
dignidad.
La empresa promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los trabajadores y ofrecerá un sistema de solución
de conflictos cuando la situación así lo amerite, sin costo para ellos.
Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de higiene y seguridad en el trabajo que contiene este
Reglamento, y el que se dicta en cumplimiento al Art. 67 de la Ley Nº 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales, Decreto Nº 40 de la misma Ley y el Código del Trabajo, el cual fue establecido a través del D.F.L. Nº1/1994.
El Art. Nº 67 de la Ley Nº 16.744, establece lo siguiente:
"Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el
Trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos Reglamentos les impongan. Los reglamentos deberán
consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal que se les haya
proporcionado o que no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre
higiene y seguridad en el trabajo".
La aplicación y reclamo de tales multas se regirán por lo dispuesto en el artículo Nº 157 del Código del Trabajo; el destino de
las mismas se regirá por el artículo Nº 20 del citado D.S. Nº 40.
Las disposiciones que contiene el presente reglamento han sido establecidas con el fin de prevenir los riesgos de accidentes
del trabajo o enfermedades profesionales que pudieran afectar a los trabajadores y contribuir así a mejorar y aumentar la
seguridad en la empresa.
La prevención contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales requiere que tanto los trabajadores
como empresa, realicen una acción mancomunada y en estrecha colaboración para alcanzar los objetivos principales que
radican en controlar y suprimir las causas que provocan los accidentes y enfermedades.
En resumen, este reglamento está destinado a poner todo trabajo en las condiciones de higiene y seguridad necesarias, lo
que sólo podrá ser logrado con la cooperación de todas las personas que laboran en la empresa, por lo cual se solicita a todo
el personal su más amplio apoyo a todas las actividades y disposiciones que él contienen.
[Escriba texto]
REGLAMENTO DE ORDEN
TITULO I
CAPITULO I
CONDICIONES DE INGRESO
ARTÍCULO 1º:- Definiciones. Para los efectos del presente reglamento se entenderá por:
a) Empresa: la persona natural o jurídica que utiliza los servicios intelectuales o materiales de una o más personas en
virtud de un contrato de trabajo.
b) Trabajador: toda persona natural que preste servicios personales, intelectuales o material bajo dependencia o
subordinación y en virtud de un contrato de trabajo en la empresa.
c) Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador, y que puedan provocarle un accidente o una
enfermedad profesional a causa o con ocasión del trabajo, riesgo que se encuentra definido expresamente en los
artículos Quinto y Séptimo de la Ley 16.744.
d) Equipo de Protección Personal: Elemento o conjunto de elementos que permita al trabajador actuar en contacto
directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su integridad física.
e) Accidente del Trabajo: Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona sufra a causa o con
ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar
del trabajo, y aquéllos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a
distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se
dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro.
Se consideraran también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de instituciones sindicales a causa o con
ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.
Exceptúense los accidentes debidos a fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el trabajo y los
producidos intencionalmente por la víctima. La prueba de las excepciones corresponderá al organismo
administrador. (Art.Nº5, Ley Nº 16.744)
Accidente de Trayecto: Es el accidente que ocurre en el trayecto directo, de ida o regreso entre la habitación y el
lugar de trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte. También constituyen accidentes de trayecto los ocurridos
en el recorrido directo entre dos empleadores diversos.
El accidente del trayecto deberá ser probado por el trabajador ante la Asociación Chilena Seguridad, mediante
parte de Carabineros u otros medios igualmente fehacientes (testigos).
f) Enfermedades Profesionales: Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que
realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte. (Art. Nº 7, Ley Nº 16.744)
g) Organismo Administrador del Seguro: ASOCIACION CHILENA DE SEGURIDAD, del cual la empresa es
adherente.
h) Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este reglamento.
El presente reglamento, exhibido en lugares visibles de la empresa, se da por conocido por todos los trabajadores, quienes
deberán poseer un ejemplar proporcionado por la entidad empleadora.
La empresa y los trabajadores quedan sujetos a las disposiciones de la Ley Nº 16.744 y de sus Decretos complementarios
vigentes o que se dicte en el futuro, a las disposiciones del presente Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas
del Organismo Administrador y de los Servicios de Salud.
ARTICULO 2º.- Todo trabajador, al ingresar a la Empresa deberá presentar en el Departamento de Personal:
a) Cédula de Identidad, dejando fotocopia de ella (ambos lados)
b) Currículum Vitae;
c) Certificado de títulos y estudios realizados, según sea el caso, con sus correspondientes fotocopias legalizadas.
Matrícula Militar o Certificado en que los trabajadores mayores de 18 años acrediten haber cumplido con la Ley de
Servicio Militar, según corresponda;
d) Copia de Finiquito, si se hubiese desempeñado anteriormente en otra Empresa;
[Escriba texto]
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad - SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA.
e) Certificados que acrediten situación previsional de AFP, Isapre o Fonasa;
f) Certificado emitido por la AFP donde se indiquen las rentas imponibles de los 12 últimos meses, esto con la finalidad
de determinar el tramo de asignación familiar que le corresponda;
g) Certificado de residencia;
h) Los certificados civiles necesarios para acreditar el estado civil y cargas familiares “Certificado de matrimonio y
nacimientos de hijos”.
i) Certificado de antecedentes penales, éste documento sólo podría ser solicitado como requisito para la admisión a
un trabajo determinado, cuando resulte absolutamente indispensable, por considerarse que en dicho cargo la calidad
de la persona con antecedentes penales resulta ser incompatible con la idoneidad y capacidad personal para
ejecutar dichas labores.
j) 2 Fotografías tamaño carnet, a color, con nombre y número de cédula nacional de identidad;
k) Licencia de conducir vigente, dejando fotocopia de ella (ambos lados);
l) Certificado de hoja de vida del conductor;
m) Todo otro antecedente necesario para extender el respectivo contrato de trabajo.
Las fotocopias solicitadas deben ser refrendadas con los documentos originales previamente al envío al Dpto. de Personal.
ARTICULO 3º.- Todo trabajador deberá informar al Dpto. de Personal, la Administradora de Fondos de Pensiones en que
está afiliado o decida afiliarse, sujetándose en esta materia a las normas vigentes. Igualmente, deberá comunicar cualquier
otro antecedente relevante en esta materia necesario para el mejor cumplimiento de la legislación vigente.
ARTICULO 4º.-Los menores de 18 años y mayores de 15 años de edad, podrán ser contratados sólo si cuentan con
autorización expresa del padre o madre; y a falta de todos los anteriores, del Inspector del Trabajo respectivo. En caso que la
Empresa contrate los servicios de menores de dieciocho años, registrará dichos contratos en la respectiva Inspección
Comunal del Trabajo. (Ley Nº 20.189, que modifica el código del trabajo, en lo relativo a la admisión de los menores de edad
y al cumplimiento de la obligación escolar)
CAPITULO II
DEL CONTRATO DEL TRABAJO.
ARTICULO 5º.- Una vez cumplidos los requisitos y reunidos los antecedentes anteriores, el empleador procederá a la
escrituración del contrato de trabajo, en el plazo de 5 o 15 días (dependiendo de la naturaleza del contrato) contados desde la
incorporación del trabajador, el que se extenderá en dos ejemplares suscritos por ambas partes, quedando un ejemplar en
poder del empleador y otro en poder del trabajador. Dicho contrato se sujetará a la legislación vigente al momento de su
suscripción.
ARTICULO 6º.-Todos los trabajadores de la empresa estarán obligados a tomar cabal conocimiento de este reglamento
interno de higiene y seguridad y a poner en práctica las normas y medidas contenidas en él.
CAPITULO III
JORNADAS DE TRABAJO Y DESCANSOS.
ARTICULO 7º.- Por ser la Empresa SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA. Una empresa de servicios que
debe atender todos los días del año, y por lo tanto exceptuada del régimen general de descansos en domingos y festivos,
coexisten en ella distintos horarios, jornadas de trabajo y descansos, dependiendo de las necesidades de cada sucursal,
faena minera o tipo de trabajo, lo que deberá estar estipulado en los contratos de trabajo individuales, todo ello respetando
los horarios máximos establecidos por la Ley.
ARTICULO 8º.-La duración de la jornada ordinaria de trabajo no excederá de cuarenta y cinco horas semanales. (Artículo 22
del Código del Trabajo).
Quedarán excluidos de la limitación de jornada de trabajo los trabajadores que presten servicios a distintos empleadores,
los gerentes, administradores, apoderados con facultades de administración y todos aquellos que trabajen sin fiscalización
superior inmediata, los contratados de acuerdo con el Código del Trabajo para prestar servicios en su propio hogar o en un
lugar libremente elegido por ellos, los agentes comisionistas y de seguros, vendedores viajantes, cobradores y demás
similares que no ejerzan sus funciones en el local del establecimiento.
[Escriba texto]
Asimismo, quedan excluidos de la limitación de jornada, los trabajadores contratados para que presten sus servicios
preferentemente fuera del lugar o sitio de funcionamiento de la empresa, mediante la utilización de medios informáticos o de
telecomunicaciones.
ARTICULO 9º.- El trabajo se interrumpirá de acuerdo a la jornada de trabajo descrita en su contrato individual, en un tiempo
mínimo de 30 minutos, tiempo que podrá ser mayor según la jornada pactada. El tiempo de interrupción no se considerará
como efectivamente trabajado, de acuerdo a lo señalado en cada contrato de trabajo.
La oportunidad, forma y modo de esta interrupción serán determinados por el jefe directo respectivo, quien podrá distribuir a
los trabajadores como lo estime necesario para este efecto, velando por su alimentación oportuna sin producir menoscabo en
su salud.
ARTICULO 10º.- Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean ordinarias o
extraordinarias, el trabajador marcara en un reloj control su tarjeta de registro a la entrada y salida del establecimiento. A
falta de reloj control o cuando la empresa lo estime conveniente, se empleara un Libro de Control de Asistencia del Personal,
en el cual el trabajador deberá indicar hora exacta de entrada y de salida, respectivamente.
ARTICULO 11º.- Solo quedan exceptuados de la obligación del control de asistencia señalado en el artículo anterior, los
Gerentes, Administradores, apoderados con facultades de administración y todos aquellos que trabajen sin fiscalización
superior inmediata, los agentes comisionistas y de seguros, vendedores viajantes, cobradores y demás similares que no
ejerzan sus funciones en el local del establecimiento (Artículo 22 inciso primero del Código del Trabajo).
ARTICULO 12º.- Las marcas, firmas o anotaciones registradas en las tarjetas y Libros de Control de Asistencias del Personal,
no podrán alterarse por ningún motivo. Solo el Dpto. de Personal podrá disponer las rectificaciones necesarias, cuando
circunstancias especiales o algún error en la marca, firma o anotación en la tarjeta o libro, así lo justifiquen.
ARTICULO 13º.- No se considerara como trabajado el tiempo que no parezca debidamente registrado en la tarjeta o Libro
de Control de Asistencia del Personal, y no podrá alegarse excusa alguna por tiempo trabajado que no aparezca
debidamente anotado en la mencionada tarjeta o libro.
ARTICULO 14º.- Los permisos durante la jornada de trabajo deberán ser autorizados por el respectivo Jefe o Supervisor del
trabajador en la forma y controles que determine la Empresa, informando al Dpto. de Personal para los controles
correspondientes.
ARTICULO 15º.- Para que los trabajadores puedan permanecer el recinto de la Empresa trabajando sobretiempo, deberá
existir la correspondiente autorización escrita de horas extraordinarias, la cual deberá indicar la fecha, el número de horas y el
motivo por el cual se otorga. Las autorizaciones deberán ser extendidas por la respectiva Jefatura con el visto bueno del
Gerente de área.
ARTICULO 16º.-Los trabajadores deberán encontrarse en su área de trabajo puntualmente al inicio del horario de su jornada,
momento desde el cual se computa la jornada correspondiente.
ARTICULO 17º.-Las horas extraordinarias deberán pactarse por escrito, sea en el contrato de trabajo o en un acto posterior.
No obstante la falta de pacto escrito, se considerarán horas extraordinarias las que se trabajen en exceso de la jornada
pactada, con conocimiento del supervisor.
El trabajo en horas extraordinarias se pagará con el recargo estipulado en conformidad a las leyes y reglamentos vigentes.
ARTICULO 18º.- Junto con el pago de las remuneraciones, la empresa entregará al trabajador un comprobante con la
liquidación del monto pagado, la relación de los pagos y de los descuentos que se le han hecho. El trabajador deberá firmar y
devolver la copia de dicha liquidación, en el mismo lugar en que recibió el pago u otro habilitado por la Empresa para dichos
efectos, dentro de los 5 días hábiles posteriores al pago. Después de ese plazo las remuneraciones se entenderán recibidas
por el trabajador, sin perjuicio de su derecho a reclamo.
ARTICULO 18°-A.- Las remuneraciones devengadas se incorporan al patrimonio del trabajador, teniéndose por no escrita
cualquier cláusula que implique su devolución, reintegro o compensación por parte del trabajador a la Empresa, ante la
ocurrencia de hechos posteriores a la oportunidad en que la remuneración se devengó, salvo que dichos hechos posteriores
se originen en el incumplimiento por parte del trabajador de las obligaciones contenidas en su contrato de trabajo.
[Escriba texto]
Las liquidaciones de remuneraciones deberán contener en un anexo, que será parte integrante de las mismas, los montos de
cada comisión, bono, premio u otro incentivo que recibe el trabajador, junto al detalle de cada operación que le dio origen y la
forma empleada para su cálculo.
ARTICULO 19º.- La Empresa hará las deducciones legales que corresponda a las remuneraciones de los trabajadores.
Sólo con el acuerdo escrito de la Empresa y del trabajador podrán hacerse deducciones voluntarias de cualquiera naturaleza,
siempre que todas ellas no excedan el 15% de la remuneración total.
CAPITULO IV
TERMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 20º.- Las causales de terminación del contrato de trabajo se encuentran contenidas en los artículos 159, 160 y 161
del Código del Trabajo, siendo éstas las siguientes:
Causales del Artículo 159:
1. Mutuo acuerdo de las partes.
2. Renuncia del trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de anticipación, a lo menos.
3. Muerte del trabajador.
4. Vencimiento del plazo convenido en el contrato. La duración del contrato de plazo fijo no podrá exceder de un año.
El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud de más de dos contratos a plazo, durante doce
meses o más en un período de quince meses, contados desde la primera contratación, se presumirá legalmente que
ha sido contratado por una duración indefinida.
Tratándose de gerentes o personas que tengan un título profesional o técnico otorgado por una institución de
educación superior del Estado o reconocida por éste, la duración del contrato no podrá exceder de dos años.
El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con conocimiento del empleador después de expirado el
plazo, lo transforma en contrato de duración indefinida. Igual efecto producirá la segunda renovación de un contrato
de plazo fijo.
5. Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
6. Caso fortuito o fuerza mayor.
Causales del artículo 160.
1. Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a continuación se
señalan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones;
b) Conductas de acoso sexual;
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier trabajador que se
desempeñe en la misma empresa;
d) Injurias proferidas por el trabajador al empleador, y
e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se desempeña.
f) Conductas de acoso laboral.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren sido prohibidas por escrito en el
respectivo contrato por el empleador.
3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días seguidos, dos lunes en el mes o
un total de tres días durante igual período de tiempo; asimismo, la falta injustificada, o sin aviso previo de parte del
trabajador que tuviere a su cargo una actividad, faena o máquina cuyo abandono o paralización signifique una
perturbación grave en la marcha de la obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:
a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y durante las horas de trabajo, sin
permiso del empleador o de quien lo represente, y
b) La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el contrato.
[Escriba texto]
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del establecimiento, a la
seguridad o a la actividad de los trabajadores o a la salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramientas, útiles de trabajo,
productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Causales del artículo 161:
El empleador podrá poner término al contrato invocando como causal las necesidades de la empresa, establecimiento o
servicio, tales como las derivadas de la racionalización o modernización de los mismos, bajas en la productividad, cambios en
las condiciones del mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de uno o más trabajadores.
En caso de trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales como gerentes, subgerentes, agentes o
apoderados siempre que, en todos estos casos, estén dotados, a lo menos, de facultades generales de administración y en el
caso de trabajadoras de casa particular, el contrato podrá, además, terminar por desahucio escrito del empleador. Rige
también esta norma tratándose de cargos o empleos de la exclusiva confianza del empleador, cuyo carácter de tales emane
de la naturaleza de los mismos.
Artículo 20º-A.- El empleador deberá otorgar el finiquito y puesto su pago a disposición del trabajador dentro de diez días
hábiles, contados desde la separación del trabajador. Las partes podrán pactar el pago en cuotas de conformidad con lo
establecido en la Ley n° 20.684.
CAPITULO V
DERECHOS Y BENEFICIOS DE LOS TRABAJADORES
Feriado Anual, Descansos, Subsidios, Licencias, Protección a la Maternidad, Postnatal Parental y Permiso Paternal
ARTICULO 21º.-Los trabajadores con más de un año de servicio en la empresa tendrán derecho al feriado anual con
remuneración íntegra, que se concederá de acuerdo a lo que señala el Código del Trabajo, el reglamento de feriado anual
establecido en los contratos o convenios colectivos vigentes, y el calendario de feriados confeccionado por cada jefe directo.
Asimismo, la remuneración íntegra durante el feriado deberá incluir, si es que corresponde, la remuneración por la
denominada “semana corrida” establecida en el inciso primero del artículo 45 del Código de Trabajo.
El feriado adicional o progresivo a que tengan derecho los trabajadores según el Código del Trabajo, se concederá también
de acuerdo a lo indicado en el inciso anterior.
ARTICULO 22º.- El trabajador enfermo dará aviso a la Empresa, por sí o por medio de un tercero, de inmediato o dentro de
las veinticuatro horas de sobrevenida la enfermedad.
ARTICULO 23º.- Es responsabilidad del trabajador obtener la licencia médica en la forma, plazo y condiciones que establece
el decreto Nº3 de 1984, del Ministerio de Salud Pública. Dicha licencia solamente puede estar extendida por un médico,
dentista o matrona.
La licencia médica debe ser entregada a la Empresa o en los lugares que ésta determine, en un plazo no mayor a dos días
hábiles desde la fecha de inicio del reposo médico.
ARTICULO 24º.- Solamente la licencia aprobada por el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) o por la Institución de Salud
Previsional (Isapre) a la cual esté afiliado el trabajador justificará la inasistencia al trabajo y le permitirá percibir subsidio.
DE LA PROTECCION DE LA MATERNIDAD, POSTNATAL PARENTAL, PERMISO PATERNAL Y PROTECCION A LA VIDA
FAMILIAR
ARTICULO 25º.- Las trabajadoras tendrán derecho a un descanso de maternidad de seis semanas antes del parto y doce
semanas después de él.
El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su
elección desde el momento del parto, y en este caso será de forma continua, excluyendo el descanso semanal, o distribuirlo
dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Este permiso también se otorgará al padre que se encuentre en proceso
de adopción, y se contará a partir de la notificación de la resolución que otorgue el cuidado personal o acoja la adopción del
menor, en conformidad a los artículos 19 y 24 de la ley Nº 19.620. Este derecho es irrenunciable.
[Escriba texto]
Si la madre muriera en el parto o durante el período de permiso posterior a éste, dicho permiso o el resto de él que sea
destinado al cuidado del hijo corresponderá al padre o a quien le fuere otorgada la custodia del menor, quien gozará del fuero
establecido en el Artículo 201 de Código del Trabajo y tendrá derecho al subsidio a que se refiere el Artículo 198 de este
Código.
El padre que sea privado por sentencia judicial del cuidado personal del menor perderá el derecho a fuero y subsidio
establecidos en el inciso anterior.
Los derechos referidos en el inciso primero no podrán renunciarse y durante los períodos de descanso queda prohibido el
trabajo de las mujeres embarazadas y puérperas.
Asimismo, no obstante cualquier estipulación en contrario, deberán conservárseles sus empleos o puestos durante dichos
períodos, incluido el período establecido en el artículo 197 bis del Código del Trabajo.
ARTICULO 25º-A.- Si durante el embarazo se produjere enfermedad como consecuencia de éste, comprobada con
certificado médico, la trabajadora tendrá derecho a un descanso prenatal suplementario cuya du- ración será fijada, en su
caso, por los servicios que tengan a su cargo las atenciones médicas preventivas o curativas.
Si el parto se produjere después de las seis semanas siguientes a la fecha en que la mujer hubiere comenzado el descanso
de maternidad, el descanso prenatal se entenderá prorrogado hasta el alumbramiento y desde la fecha de éste se contará el
descanso puerperal, lo que deberá ser comprobado, antes de expirar el plazo, con el correspondiente certificado médico o de
la matrona.
Si como consecuencia del alumbramiento se produjere enfermedad comprobada con certificado médico, que impidiere
regresar al trabajo por un plazo superior al descanso posnatal, el descanso puerperal será prolongado por el tiempo que fije,
en su caso, el servicio encargado de la atención médica preventiva o curativa.
Cuando el parto se produjere antes de iniciada la trigésimo tercera semana de gestación, o si el niño al nacer pesare menos
de 1.500 gramos, el descanso postnatal del inciso primero del artículo 195 del Código del Trabajo será de dieciocho
semanas.
En caso de partos de dos o más niños, el período de descanso postnatal establecido en el inciso primero del artículo
195(Código del Trabajo) se incrementará en siete días corridos por cada niño nacido a partir del segundo.
Cuando concurrieren simultáneamente las circunstancias establecidas en los incisos cuarto y quinto de este artículo, la
duración del descanso postnatal será la de aquel que posea una mayor extensión.
Los certificados a que se refiere este artículo serán expendidos gratuitamente, cuando sean solicitados a médicos o
matronas que por cualquier concepto perciban remuneración del Estado.
ARTICULO 25º-B.- Para hacer uso del descanso de maternidad, señalado en el artículo 195 del Código del Trabajo), deberá
presentarse al jefe del establecimiento, empresa, servicio o empleador un certificado médico o de matrona que acredite que el
estado de embarazo ha llegado al período fijado para obtenerlo.
El descanso se concederá de acuerdo con las formalidades que especifique el reglamento.
Estos certificados serán expedidos gratuitamente por los médicos o matronas a que se refiere el inciso final del artículo
anterior. (Artículo 197 del Código del Trabajo).
ARTICULO 25º-C.- Las trabajadoras tendrán derecho a un permiso postnatal parental de doce semanas a continuación del
período postnatal, durante el cual recibirán un subsidio cuya base de cálculo será la misma del subsidio por descanso de
maternidad a que se refiere el inciso primero del artículo 195(Código del Trabajo).
Con todo, la trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez terminado el permiso postnatal, por la mitad de su
jornada, en cuyo caso el permiso postnatal parental se extenderá a dieciocho semanas. En este caso, percibirá el cincuenta
por ciento del subsidio que le hubiere correspondido conforme al inciso anterior y, a lo menos, el cincuenta por ciento de los
estipendios fijos establecidos en el contrato de trabajo, sin perjuicio de las demás remuneraciones de carácter variable a que
tenga derecho.
Las trabajadoras exentas del límite de jornada de trabajo, de conformidad a lo establecido en el inciso segundo del Artículo 22
del Código del Trabajo), podrán ejercer el derecho establecido en el inciso anterior, en los términos de dicho precepto y
conforme a lo acordado con su empleador.
[Escriba texto]
Para ejercer los derechos establecidos en los incisos segundo, tercero y octavo, la trabajadora deberá dar aviso a su
empleador mediante carta certificada, enviada con a lo menos treinta días de anticipación al término del período postnatal,
con copia a la Inspección del Trabajo. De no efectuar esta comunicación, la trabajadora deberá ejercer su permiso postnatal
parental de acuerdo a lo establecido en el inciso primero.
El empleador estará obligado a reincorporar a la trabajadora salvo que, por la naturaleza de sus labores y las condiciones en
que aquella las desempeña, estas últimas sólo puedan desarrollarse ejerciendo la jornada que la trabajadora cumplía antes
de su permiso prenatal. La negativa del empleador a la reincorporación parcial deberá ser fundamentada e informada a la
trabajadora, dentro de los tres días de recibida la comunicación de ésta, mediante carta certificada, con copia a la Inspección
del Trabajo en el mismo acto. La trabajadora podrá reclamar de dicha negativa ante la referida entidad, dentro de tres días
hábiles contados desde que tome conocimiento de la comunicación de su empleador. La Inspección del Trabajo resolverá si
la naturaleza de las labores y condiciones en las que éstas son desempeñadas justifican o no la negativa del empleador.
En caso de que la trabajadora opte por reincorporarse a sus labores de conformidad a lo establecido en este artículo, el
empleador deberá dar aviso a la entidad pagadora del subsidio antes del inicio del permiso postnatal parental.
Con todo, cuando la madre hubiere fallecido o el padre tuviere el cuidado personal del menor por sentencia judicial, le
corresponderá a éste el permiso y subsidio establecidos en los incisos primero y segundo.
Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar del permiso postnatal parental,
a partir de la séptima semana del mismo, por el número de semanas que ésta indique. Las semanas utilizadas por el padre
deberán ubicarse en el período final del permiso y darán derecho al subsidio establecido en este artículo, calculado en base a
sus remuneraciones. Le será aplicable al trabajador lo dispuesto en el inciso quinto.
En caso de que el padre haga uso del permiso postnatal parental, deberá dar aviso a su empleador mediante carta certificada
enviada, a lo menos, con diez días de anticipación a la fecha en que hará uso del mencionado permiso, con copia a la
Inspección del Trabajo. Copia de dicha comunicación deberá ser remitida, dentro del mismo plazo, al empleador de la
trabajadora. A su vez, el empleador del padre deberá dar aviso a las entidades pagadoras del subsidio que correspondan,
antes del inicio del permiso postnatal parental que aquél utilice.
El subsidio derivado del permiso postnatal parental se financiará con cargo al Fondo Único de Prestaciones Familiares y
Subsidio de Cesantía del decreto con fuerza de ley Nº150, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de 1982.
El empleador que impida el uso del permiso postnatal parental o realice cualquier práctica arbitraria o abusiva con el objeto de
dificultar o hacer imposible el uso del permiso establecido en los incisos precedentes, será sancionado con multa a beneficio
fiscal de 14 a 150 unidades tributarias mensuales. Cualquier infracción a lo dispuesto en este inciso podrá ser denunciada a
la Inspección del Trabajo, entidad que también podrá proceder de oficio a este respecto. (Artículo 197 Bis del Código del
Trabajo)
ARTICULO 25º-D.- La mujer que se encuentre en el período de descanso de maternidad a que se refiere el artículo 195 del
Código del Trabajo, de descansos suplementarios y de plazo ampliado señalados en el artículo196 Código del Trabajo, como
también los trabajadores que hagan uso del permiso postnatal parental, recibirán un subsidio calculado conforme a lo
dispuesto en el decreto con fuerza de ley Nº 44, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de 1978, y en el artículo 197 bis
del Código del Trabajo. (Artículo 198 del Código del Trabajo).
ARTICULO 25º-E.-Cuando la salud de un niño menor de un año requiera de atención en el hogar con motivo de enfermedad
grave, circunstancia que deberá ser acreditada mediante certificado médico otorgado o ratificado por los servicios que tengan
a su cargo la atención médica de los menores, la madre trabajadora tendrá derecho al permiso y subsidio que establece el
artículo anterior por el período que el respectivo servicio determine. En el caso que ambos padres sean trabajadores,
cualquiera de ellos y a elección de la madre, podrá gozar del permiso y subsidio referidos. Con todo, gozará de ellos el padre,
cuando la madre hubiere fallecido o él tuviere la tuición del menor por sentencia judicial.
Tendrá también derecho a este permiso y subsidio, la trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado a un menor de edad
inferior a un año, respecto de quien se le haya otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal como medida de
protección. Este derecho se extenderá al cónyuge, en los mismos términos señala- dos en el inciso anterior.
Si los beneficios precedentes fueren obtenidos en forma indebida, los trabajadores involucrados serán solidariamente
responsables de la restitución de las prestaciones pecuniarias percibidas, sin perjuicio de las sanciones penales que por este
hecho les pudiere corresponder. (Artículo 199 del Código del Trabajo)
[Escriba texto]
ARTICULO 25º-E bis.-Cuando la salud de un menor de 18 años requiera la atención personal de sus padres con motivo de un
accidente grave o de una enfermedad terminal en su fase final o enfermedad grave, aguda y con probable riesgo de muerte,
la madre trabajadora tendrá derecho a un permiso para ausentarse de su trabajo por el número de horas equivalentes a diez
jornadas ordinarias de trabajo al año, distribuidas a elección de ella en jornadas completas, parciales o combinación de
ambas, las que se considerarán como trabajadas para todos los efectos legales. Dichas circunstancias del accidente o
enfermedad deberán ser acredita- das mediante certificado otorgado por el médico que tenga a su cargo la atención del
menor.
Si ambos padres son trabajadores dependientes, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar del referido
permiso. Con todo, dicho permiso se otorgará al padre que tuviere la tuición del menor por sentencia judicial o cuando la
madre hubiere fallecido o estuviese imposibilitada de hacer uso de él por cualquier causa. A falta de ambos, a quien acredite
su tuición o cuidado.
El tiempo no trabajado deberá ser restituido por el trabajador mediante imputación a su próximo feriado anual o laborando
horas extraordinarias o a través de cualquier forma que convengan libremente las partes. Sin embargo, tratándose de
trabajadores regidos por estatutos que contemplen la concesión de días administrativos, primeramente el trabajador deberá
hacer uso de ellos, luego podrá imputar el tiempo que debe reponer a su próximo feriado anual o a días administrativos del
año siguiente al uso del permiso a que se refiere este artículo, o a horas extraordinarias.
En el evento de no ser posible aplicar dichos mecanismos, se podrá descontar el tiempo equivalente al permiso obtenido de
las remuneraciones mensuales del trabajador, en forma de un día por mes, lo que podrá fraccionarse según sea el sistema de
pago, o en forma íntegra si el trabajador cesare en su trabajo por cualquier causa.
Iguales derechos y mecanismos de restitución serán aplicables a los padres, a la persona que tenga su cuidado personal o
sea cuidador en los términos establecidos en la letra d) del artículo 6º, de la ley Nº 20.422, de un menor con discapacidad,
debidamente inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad, o siendo menor de 6 años, con la determinación diagnóstica
del médico tratante.
Lo dispuesto en el inciso precedente se aplicará, en iguales términos, tratándose de personas mayores de 18 años con
discapacidad mental, por causa psíquica o intelectual, multidéficit o bien presenten dependencia severa.
En todo caso, de la ausencia al trabajo se deberá dar aviso al empleador dentro de las 24 horas siguientes al ejercicio del
derecho. (Artículo 199 Bis del Código del Trabajo)
ARTICULO 25º-F.- La trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado un menor de edad, por habérsele otorgado
judicialmente la tuición o el cuidado personal como medida de protección, o en virtud de lo previsto en los artículos 19 o 24 de
la Ley Nº 19.620, tendrá derecho al permiso postnatal parental establecido en el artículo 197 bis. Además, cuando el menor
tuviere menos de seis meses, previamente tendrá derecho a un permiso y subsidio por doce semanas.
A la correspondiente solicitud de permiso, el trabajador o la trabajadora, según corresponda, deberá acompañar
necesariamente una declaración jurada de tener bajo su tuición o cuidado personal al causante del beneficio, así como un
certificado del tribunal que haya otorgado la tuición o cuidado personal del menor como medida de protección, o en virtud de
lo previsto en los artículos 19 o 24 de la Ley Nº 19.620. (Artículo 200 del Código del Trabajo)
ARTICULO 25º-G.- Durante el período de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de maternidad,
excluido el permiso postnatal parental establecido en el artículo 197 bis, la trabajadora gozará de fuero laboral y estará sujeta
a lo dispuesto en el artículo 174. En caso de que el padre haga uso del permiso postnatal parental del artículo 197 bis del
Código del Trabajo también gozará de fuero laboral, por un período equivalente al doble de la duración de su permiso, a
contar de los diez días anteriores al comienzo del uso del mismo. Con todo, este fuero del padre no podrá exceder de tres
meses.
Tratándose de mujeres o de hombres solteros o viudos que manifiesten al tribunal su voluntad de adoptar un hijo en
conformidad a las disposiciones de la ley Nº 19.620, el plazo de un año establecido en el inciso primero se contará desde la
fecha en que el juez, mediante resolución dictada al efecto, confíe a estos trabajadores el cuidado personal del menor en
conformidad al artículo 19 de la ley Nº 19.620 o bien le otorgue la tuición en los términos del inciso tercero del artículo 24 de
la misma ley.
Sin perjuicio de lo antes indicado, cesará de pleno derecho el fuero establecido en el inciso precedente desde que se
encuentre ejecutoriada la resolución del juez que decide poner término al cuidado personal del menor o bien aquella que
[Escriba texto]
deniegue la solicitud de adopción. Cesará también el fuero en el caso de que la sentencia que acoja la adopción sea dejada
sin efecto en virtud de otra resolución judicial.
Si por ignorancia del estado de embarazo o del cuidado personal o tuición de un menor en el plazo y condiciones indicados
en el inciso segundo se hubiere dispuesto el término del contrato, en contravención a lo dispuesto en el artículo 174(Código
del Trabajo), la medida quedará sin efecto y la trabajadora volverá a su trabajo, para lo cual bastará la sola presentación del
correspondiente certificado médico o de matrona, o bien de una copia autorizada de la resolución del tribunal que haya
otorgado la tuición o cuidado personal del menor, en los términos del inciso segundo, según sea el caso, sin perjuicio del
derecho a remuneración por el tiempo en que haya permanecido indebidamente fuera del trabajo, si durante ese tiempo no
tuviere derecho a subsidio.
La afectada deberá hacer efectivo este derecho dentro del plazo de 60 días hábiles contados desde el despido.
No obstante lo dispuesto en el inciso primero, si el término del fuero se produjere mientras la mujer estuviere gozando del
descanso maternal o permiso parental a que aluden los Artículos 195, 196 y 197 bis del Código del Trabajo, continuará
percibiendo el subsidio mencionado en el Artículo 198 hasta la conclusión del período de descanso o permiso. Para los
efectos del subsidio de cesantía, si hubiere lugar a él, se entenderá que el contrato de trabajo expira en el momento en que
dejó de percibir el subsidio maternal. (Artículo 201 del Código del Trabajo)
ARTICULO 25º-H.-Durante el período de embarazo, la trabajadora que esté ocupada habitualmente en trabajos considerados
por la autoridad como perjudiciales para su salud, deberá ser trasladada, sin reducción de sus remuneraciones, a otro trabajo
que no sea perjudicial para su estado.
Para estos efectos se entenderá, especialmente, como perjudicial para la salud todo trabajo que:
a) Obligue a levantar, arrastrar o empujar grandes pesos;
b) Exija un esfuerzo físico, incluido el hecho de permanecer de pie largo tiempo;
c) Se ejecute en horario nocturno;
d) Se realice en horas extraordinarias de trabajo, y
e) La autoridad competente declare inconveniente para el estado de gravidez. (Artículo 202 del Código del Trabajo).
Artículo 25º-I.- En el caso de muerte de un hijo así como en el de muerte del cónyuge, todo trabajador tendrá derecho a siete
días corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio.(artículo 66 del
Código del Trabajo) (Ley Nº 20.137, que otorga permiso laboral por muerte y nacimiento de parientes).
Igual permiso se aplicará por tres días hábiles en el caso de muerte de un hijo en período de gestación así como en el de
muerte del padre o de la madre del trabajador. (Artículo 66 del Código del Trabajo)
Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. No obstante, tratándose de una
defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de
defunción fetal.
El trabajador al que se refiere el inciso primero gozará de fuero laboral por un mes, a contar del respectivo fallecimiento. Sin
embargo, tratándose de trabajadores cuyos contratos de trabajo sean a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el fuero
los amparará sólo durante la vigencia del respectivo contrato si éste fuera menor a un mes, sin que se requiera solicitar su
desafuero al término de cada uno de ellos.
Los días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados en dinero.
Artículo 25º-J.- Las trabajadoras tendrán derecho a disponer, a lo menos, de una hora al día, para dar alimento a sus hijos
menores de dos años. Este derecho podrá ejercerse de alguna de las siguientes formas a acordar con el empleador: (artículo
206 del Código del Trabajo) (Ley Nº 20.166, que extiende el derecho de las madres trabajadoras a amamantar a sus hijos
aun cuando no exista sala cuna):
a) En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.
b) Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
c) Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de la jornada de trabajo.
Este derecho podrá ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar en que se encuentre el menor. Para todos los
efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como trabajado.
[Escriba texto]
El derecho a alimentar consagrado en el inciso primero, no podrá ser renunciado en forma alguna y le será aplicable a toda
trabajadora que tenga hijos menores de dos años, aun cuando no goce del derecho a sala cuna, según lo preceptuado en el
artículo 203 (Código del Trabajo).
Tratándose de empresas que estén obligadas a lo preceptuado en el artículo 203 del Código del Trabajo, el período de
tiempo a que se refiere el inciso primero se ampliará al necesario para el viaje de ida y vuelta de la madre para dar alimentos
a sus hijos. En este caso, el empleador pagará el valor de los pasajes por el transporte que deba emplearse para la ida y
regreso de la madre.
En caso que el padre y la madre sean trabajadores, ambos podrán acordar que sea el padre quien ejerza este derecho. Esta
decisión y cualquier modificación de la misma deberán ser comunicadas por escrito a ambos empleadores con a lo menos
treinta días de anticipación, mediante instrumento firmado por el padre y la madre, con copia a la respectiva Inspección del
Trabajo. (Ley 20.761, que extiende a los padres trabajadores el derecho de alimentar a sus hijos y perfecciona normas sobre
protección de la maternidad)
ARTICULO 25°-K.- En el caso de contraer matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a cinco días hábiles continuos de
permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio.
Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio y en los días inmediatamente anteriores o
posteriores al de su celebración.
El trabajador deberá dar aviso a la Empresa con treinta días de anticipación y presentar dentro de los treinta días siguientes a
la celebración el respectivo certificado de matrimonio del Servicio de Registro Civil e Identificación. (Ley 20.764, que
establece un permiso por matrimonio del trabajador).
ARTICULO 25º-L.- Las trabajadoras mayores de cuarenta años de edad y los trabajadores mayores de cincuenta, cuyos
contratos de trabajo sean por un plazo superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año
durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los exámenes de mamografía y próstata, respectivamente,
pudiendo incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales como el examen de Papanicolaou, en las instituciones de
salud públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo, o para la realización de
una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y
en cualquier momento durante la vigencia de éste.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en su caso, con el tiempo
suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica, considerando las condiciones geográficas, de transporte y la
disponibilidad de equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una semana de anticipación a la
realización de los exámenes; asimismo, deberán presentar con posterioridad a éstos, los comprobantes suficientes que
acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado para todos los efectos
legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni durante ni al término de la relación laboral,
entendiéndose por no escrita cualquier estipulación en contrario.
Si los trabajadores estuvieren afectos a un instrumento colectivo que considerare un permiso análogo, se entenderá cumplida
la obligación legal por parte del empleador. (Ley Nº 20.769, que otorga permiso a trabajadoras y trabajadores para efectuarse
exámenes de mamografía y de próstata, respectivamente)
SERVICIO MILITAR OBLIGATORIO
ARTICULO 26º.- En caso que un trabajador de la Empresa sea llamado a hacer el servicio militar obligatorio, a formar parte
de reservas nacionales movilizadas o a instrucción militar, conservará su empleo en la forma y condiciones señaladas en el
libro I título IV del Código del Trabajo. (Artículo 158 del Código del Trabajo)
CAPACITACIÓN
ARTICULO 27º.- La Empresa velará permanentemente por el perfeccionamiento del trabajador, orientado a permitirle
mejorar sus oportunidades laborales, aumentar su desempeño y destreza, y procurarle la necesaria adaptación a los cambios
tecnológicos y estructurales de la empresa. Para ello, diseñará y desarrollará programas de capacitación de acuerdo a las
necesidades de la empresa.
[Escriba texto]
Será obligatorio para los trabajadores participar en los cursos y programas de capacitación establecidos por la Empresa,
cuando se impartan dentro de la jornada laboral.
En la empresa existe un Comité Bipartito de Capacitación, que colabora y asesora a la administración en estas materias.
DE LA DISPONIBILIDAD DE SILLAS
ARTICULO 27°B: En los almacenes tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y demás establecimientos
comerciales semejantes, el empleador deberá mantener el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los
Trabajadores/as.
CAPITULO VI
OBLIGACIONES DE ORDEN
ARTICULO 28º.- Todos los trabajadores de la Empresa deberán cumplir fielmente con las obligaciones que le impongan las
normas establecidas en su contrato de trabajo, los convenios o contratos colectivos, las disposiciones legales y reglamentos
vigentes y los contenidos en el presente Reglamento Interno.
ARTICULO 29º.- Además de lo señalado en el artículo anterior, serán obligaciones reglamentarias de los trabajadores de la
Empresa las siguientes:
1. Condición física y mental:
a) Presentarse al trabajo en buenas condiciones físicas y mentales o, en su defecto, avisar a su jefe directo cualquiera
anormalidad o condición personal que perciba y que pueda afectar su aptitud o su estado de salud.
b) Cumplir cabalmente el reposo y las demás indicaciones de una licencia médica, en el lugar que dicho documento
establezca.
2. Cumplimiento y colaboración laboral:
a) Cumplir el horario y presentarse en el lugar exacto de su trabajo en forma debida, habiendo cumplido previamente y
en forma personal con el correspondiente control de asistencia.
b) Ejecutar correctamente sus funciones y labores que le han sido encomendadas, cuidando los útiles, muebles,
máquinas, vehículos, herramientas y materiales que se le entregan para su cometido, debiendo evitar accidentes y
daños a terceros en su integridad personal o en sus bienes.
c) Cumplir fielmente todas las órdenes y normas que se le impartan por los Jefes y Supervisores directos y Ejecutivos
de la Empresa, tanto en cuanto a la ejecución de sus funciones como en lo relativo al cuidado de las instalaciones,
maquinarias, vehículos y elementos de trabajo
d) Observar fielmente las instrucciones que reciba respecto a la prevención de riesgos, debiendo denunciar las
imprudencias temerarias cometidas por terceros que hagan peligrar la integridad personal de los trabajadores o de
sus bienes o los de la Empresa.
e) Acatar estrictamente las normas establecidas o que se establezcan en relación a vigilancia, ingreso de extraños a
las dependencias de la Empresa, uso de distintivos de identificación del personal, ingreso y salida de personas u
otras, destinadas a conservar el orden y la seguridad de las personas o bienes dentro de la Empresa.
f) Observar el mayor respeto y cortesía hacia sus Jefes y Supervisores, compañeros de trabajo y público en general,
dentro de las sanas normas de las relaciones humanas y de una adecuada y armónica convivencia.
g) Cumplir estrictamente las medidas que adopte la Empresa para prevenir robos, pérdidas, merma, producción
deficiente, deterioro o gastos innecesarios y contribuir a que aquellas se cumplan.
h) Solicitar a quien corresponda, la autorización del caso para la salida de cualquier elemento de propiedad de la
Empresa que deba sacarse de las dependencias o establecimientos de esta, sea por razones de trabajo o por otras
expresamente autorizadas por la misma. Esta autorización deberá quedar registrada por el Servicio de Vigilancia en
la Portería
i) Cumplir los reglamentos, los procedimientos y las instrucciones específicas que emita la Empresa para las distintas
tareas, y funciones, y con los procesos regulados para las distintas funciones que se desarrollan al interior de esta,
y que se encuentran señalados en la documentación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) Control de
Procesos o el que corresponda.
j) Cuidar de su aseo y presentación personal al concurrir a sus labores. El uso del uniforme y de ropa de trabajo es
obligatorio para todos los trabajadores a quienes la empresa se los proporcione. El uniforme y ropa deberá usarse
[Escriba texto]
Completa y correctamente, de acuerdo a las normas y condiciones generales que indique la Empresa. Los
trabajadores deberán mantener su uniforme y ropa de trabajo en buen estado de conservación, limpieza y
presentación, y debe utilizarse siempre completo, con todas sus prendas. Atendido a que el uniforme es parte de la
imagen corporativa de la Empresa, se considerará como incumplimiento grave a este reglamento, el no utilizarlo en
forma completa o correcta.
k) En caso de existir circunstancias que les impidan por cualquiera causa presentarse a sus labores, dar aviso en el
más breve plazo a su jefe directo de las razones de su inasistencia, por cualquier medio y/o personalmente, sin
perjuicio de la presentación de la Licencia Médica o documento que podría justificar su inasistencia, si cumple los
requisitos legales, en tiempo y forma.
l) Solicitar previamente el permiso correspondiente cada vez que deba abandonar sus funciones o no pueda asistir a
ellas, a su Jefe o Supervisor directo quien otorgará el permiso correspondiente solo si existen motivos justificados.
m) Usar los elementos de prevención contra accidentes acatando las instrucciones recibidas, y dar cuenta inmediata de
todo accidente que se produzca o de que tenga conocimiento, especialmente si algún trabajador se encuentra
afectado por cualquier causa.
n) Devolver, al retirarse definitivamente de la Empresa, todos los elementos a su cargo y que el trabajador haya
recibido bajo su firma, incluyendo en ellos los activos computacionales de propiedad de la empresa y documentos de
identificación interna, antes de suscribir el finiquito correspondiente. En caso contrario, la empresa procederá a los
correspondientes descuentos o hará efectiva la responsabilidad del trabajador. Igual obligación le corresponderá
al trabajador respecto a los dineros (fondos por rendir) mantenidos a su cargo.
o) En general, observar una conducta correcta y honorable y desempeñar sus funciones con dignidad y
responsabilidad.
p) En aquellos casos que durante el cumplimiento de la labor se recibiere dinero de clientes correspondiente al pago
de los servicios de arrendamiento, el personal, sea cual fuere su cargo, deberá hacer entrega oportuna de los
dineros y de todos los documentos correspondientes a dichos pagos al Jefe Administrativo, Gerente o Personal a
cargo de su recepción, entrega que deberá efectuarse en forma inmediata y oportuna, entendiéndose para tal
efecto el mismo día, al día siguiente o día hábil más cercano según sea la fecha de recepción de los dineros y que
el responsable de su recepción o quien lo reemplace para tal efecto se encuentre en el desempeño de su jornada
laboral.
q) Procesar y acreditar al cliente los beneficios asociados a los programas de fidelización que la empresa tenga
vigentes.
r) Dar cuenta a su jefatura de cualquier objeto que se encuentre en las dependencias de la empresa o en los vehículos
que se arriendan, con la finalidad de ubicar y entregarlo a su propietario.
s) Uso del teléfono celular: Cuando por la naturaleza del trabajo, las interrupciones o distracciones generen riesgos que
podrían desencadenar en accidentes tanto personales como a terceros, deberá mantener su celular en silencio y
revisarlo sólo cuando haya completado el ciclo de trabajo. Podrá mantener el celular con sonido, previa
autorización del jefe respectivo.
La empresa facilitará los números de teléfono fijos de las áreas respectivas para que los trabajadores sean
contactados por sus familiares en caso de ser necesario.
3.- Comportamiento y ética en el trabajo:
a) Guardar compostura y buenas maneras en las relaciones de trabajo, y con el público que deban atender.
b) Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la Empresa ejercer en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos estos efectos una conducta de acoso sexual.
c) Guardar la debida lealtad a la Empresa absteniéndose, especialmente, de producir un detrimento en el ejercicio de
sus labores y de afectar su responsabilidad para con aquella.
d) Conocer y acatar las normas internas relativas a incompatibilidad de intereses sobre «Negocios con personas
relacionadas» y cualquiera otra que la modifique o reemplace. Esta obligación es especialmente aplicable a quienes
se relacionan con terceros en negocios y contratos de la Empresa y, por tanto, deben velar en primer lugar por el
interés de ella.
[Escriba texto]
4. Información personal:
a) Llevar consigo Cédula Nacional de identidad, y asimismo la licencia de conducir vigente si por su labor deba
conducir vehículos motorizados de uso o propiedad de la empresa, y la licencia interna de conducción cuando
se les encomiende la operación de vehículos o equipos en faenas donde sea otorgada.
b) Avisar al Departamento de Personal en un plazo no mayor de 5 días, por escrito todo cambio de domicilio, de
estado civil o hechos que justifiquen o hagan perder el derecho a algún beneficio.
5. Discreción y reserva.
a) Mantener completa reserva de todo lo que llegue a su conocimiento, directa o indirectamente, respecto de los
negocios y operaciones de la Empresa, de sus clientes, proveedores y servicios que contrata, y cuya divulgación
pueda afectar los intereses de ella o de los demás trabajadores. Como también, correspondencia, contratos, ventas,
costos, libros de contabilidad o de cualquier operación sea cual fuere su naturaleza. De igual manera, la Empresa se
compromete a guardar reserva de la información que pueda afectar la vida privada y honra de los trabajadores,
excepto obligación legal o judicial o a solicitud del interesado.
b) Mantener en reserva la asignación, confección y manejo de las claves de acceso secreto o «password», necesarias
para el correcto uso del sistema computacional.
6. Responsabilidad por daños:
a) Reparar los daños causados a bienes de la Empresa o de terceros a cargo de ellos, a raíz de accidentes de tránsito
u otros hechos en que se demuestre fehacientemente su responsabilidad, por los organismos internos o externos
competentes.
7. Propiedad intelectual:
a) Si los trabajadores realizaran una actividad inventiva o creativa, un modelo de utilidad, un diseño industrial, una
invención de servicio, dentro de su trabajo o fuera de él con recursos de la empresa, los derechos de invención, las
patentes, las licencias, la propiedad intelectual, las concesiones y los permisos pertenecerán a la Empresa y los
trabajadores efectuarán la correspondiente cesión de derechos.
CAPITULO VII
DE LA POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS
ARTÍCULO 30°: Nuestra empresa posee una política de alcohol y drogas, el cual deberá ser acatado en todo momento por
los trabajadores. El objetivo principal de esta política de alcohol y drogas es proteger la integridad física y salud de nuestros
trabajadores y clientes, resguardando con ello la seguridad y continuidad de todas nuestras operaciones.
Como fundamento de la misma, se reconoce que el consumo de alcohol y otras substancias psicoactivas altera y disminuye
una amplia gama de capacidades físicas y psíquicas, afectando la salud de la persona y con ello a su grupo familiar,
deteriorando su desempeño como trabajador y produciendo efectos adversos sobre las condiciones de seguridad y
productividad en las que se desenvuelve nuestro trabajo diario.
Esta reglamentación pretende proveer de un marco de referencia básico, ajustado a la normativa legal vigente, que permita
establecer medidas tendientes a limitar y desincentivar el consumo de alcohol, tabaco y substancias psicoactivas (drogas),
como así también constituirse en una guía para manejar en forma consistente y ecuánime aquellos casos en que se detecte
el consumo o los efectos de alguna sustancia psicoactiva en ocasión del desempeño laboral.
Las normas y procedimientos descritos en el presente documento son aplicables a todos los trabajadores de la empresa, bajo
cualquier tipo de contrato de trabajo y en cualquier categoría laboral o jerárquica, sin excepción o discriminación de ninguna
naturaleza. Se implementarán mayor cantidad de controles en aquellas áreas en donde se efectúen labores con vehículos o
maquinaria de la empresa, y/o tengan la responsabilidad de operar dichas máquinas, su mantención, y conducción, ya que
por la naturaleza de estas funciones, el riesgo y la seguridad implican la necesidad de realizar los controles con mayor
periodicidad.
[Escriba texto]
Es responsabilidad de todo trabajador mantenerse en su trabajo en condiciones físicas y psíquicas normales, libre de los
efectos de cualquier tipo de substancias, a fin de desempeñarse en forma adecuada, protegerse a sí mismo, a sus
compañeros de trabajo y al público en general.
Adicionalmente, en el caso de trabajadores de la empresa que se desempeñen en instalaciones o faenas de clientes, deberán
cumplir con los controles que éstas tengan establecidos en sus reglamentos.
ARTÍCULO 31°: El consumo de alcohol y substancias psicoactivas (drogas) se presenta en diversos grados, desde un
consumo puntual y moderado, con algún carácter social, hasta una afección grave en la forma de diversas adicciones y
alcoholismo. Por lo tanto, estos principios proveen un marco de referencia frente al que siempre se deberá actuar con criterio,
considerando las condiciones específicas de cada caso y de la persona afectada en particular, tales como su desempeño y
aporte laboral previo, tipo de consumo, frecuencia, atenuantes y agravantes de la situación, etc.
El consumo o abuso de estas substancias y sus consecuentes efectos, fuera de las obligaciones laborales, están sujetos a
decisiones personales y propias de la vida privada de cada individuo. Por lo anterior, el presente capítulo está orientado al
aspecto preventivo, a entregar información a los trabajadores sobre los efectos de las mismas para privilegiar una decisión
madura, responsable e informada respecto al consumo, que se ve afectada por este tipo de adicciones, destacando y
recordando la responsabilidad que tiene cada trabajador de su autocuidado como medida de prevención de accidentes
ARTÍCULO 32°: Los procesos de control y muestreo que se establezcan deberán ser siempre universales y claramente
limitados y condicionados a los factores y procedimientos definidos en el presente reglamento, además serán aleatorios,
despersonalizados, confidenciales y velarán por la dignidad de los trabajadores. Ningún empleado de la empresa podrá
exceptuarse de los procedimientos que se determinen. La empresa podrá establecer un sistema aleatorio, objetivo y universal
de control preventivo de sustancias comprendidas en este reglamento, velando por el secreto de la información en beneficio
del trabajador. En tal sentido se han contemplado controles, entre otras, en las siguientes circunstancias:
Para la investigación de todo y cualquier accidente o incidentes ocurrido en instalaciones de la Empresa, faenas, vehículos,
maquinarias y sus operaciones en general, caso en el cual todos los involucrados en el accidente o incidente deberán
someterse a controles o exámenes (test) para la detección del consumo y abuso del alcohol y drogas.
Cuando existan circunstancias que impliquen una sintomatología externa coherente con el consumo de drogas y/o alcohol,
tales como enrojecimiento de ojos, dificultad para hablar o desplazarse, hálito alcohólico, entre otros, será posible aplicar el
control prescrito en este apartado.
Cuando todos los trabajadores que se desempeñan durante un turno o el trabajador salga sorteado aleatoriamente para
efectuarse el control de drogas y alcohol según el sistema de elección que la Empresa tenga implementado en una faena o
sucursal o que el cliente, dueño de la obra, empresa o faena tenga implementado en ella. La Empresa se asegurará que el
sistema de elección sea efectivamente aleatorio o funcione sobre la base de la totalidad de los trabajadores de la faena o
sucursal.
Las decisiones derivadas de este reglamento deberán ser justas, equitativas y transparentes y con estricto apego al marco
jurídico vigente. Así también, deberán ser manejadas con estricta reserva en su proceso de análisis, resguardando con
especial atención la identidad y dignidad de los involucrados, independientemente de los resultados entregados por los
procedimientos de control.
Los procesos de muestreo o control deberán ser sistemáticos y formales, de acuerdo a los procedimientos, responsables y
autorizaciones establecidas en este reglamento. Los resultados de los mismos deberán ser dados a conocer al trabajador
afectado en forma discreta y oportuna.
La empresa se reserva el derecho de efectuar controles del consumo de alcohol y drogas a todos aquellos trabajadores,
independientemente de cualquier condición de cargo o responsabilidad, que hayan tenido participación en incidentes o
accidentes que hayan tenido como consecuencia lesiones a personas (a terceros o a sí mismo) o pérdidas materiales
significativas, o que hayan tenido el potencial de producir lesiones de mediana gravedad o superiores. Los exámenes
deberán ser tomados en la oportunidad más próxima a los incidentes o accidentes descritos, pero en forma tal que no
interfiera los procesos de indagación o atención de los afectados. Deberán ser administrados con equipos apropiadamente
calibrados o reactivos vigentes (no vencidos), y propiciando las condiciones básicas de privacidad y comodidad para la toma
de muestra del / los trabajadores afectados, y por personal que provea de las indicaciones básicas para su uso apropiado.
[Escriba texto]
Asimismo, la empresa se reserva el derecho de determinar la realización de exámenes a sus distintos trabajadores,
determinando para ello un procedimiento de selección total o completamente aleatorio.
En caso de controles preventivos, éstos se podrán efectuar en cualquier momento, conforme a los principios ya establecidos
en este reglamento.
Los exámenes podrán ser a través del análisis de fluidos corporales (ej. saliva, orina, transpiración, sangre, etc.) u otros (ej.
aliento) y contar con diversas tecnologías (sensores, reactivos, exámenes de laboratorio, etc.), que se determinarán en forma
periódica en relación a su disponibilidad, confiabilidad, costo y rapidez de resultados.
Se privilegiará el uso de reactivos no invasivos y de resultado inmediato (reactivos colorimétricos ante orina y alcotest, entre
otros) como examen preliminar, inmediatamente de sucedidos los hechos.
En todos los casos que se detecte inicialmente la presencia de alguna de las substancias descritas, se efectuará de inmediato
un segundo procedimiento de detección mediante una técnica distinta y de mayor precisión (ej. screening o cromatografía de
gases), en forma de descartar la posibilidad de un falso positivo. Estos procedimientos serán tomados por personal
especializado externo, para garantizar la transparencia y seguridad de los procesos, y se efectuará en laboratorios de
reconocida trayectoria, seriedad y transparencia (Universidades, Hospitales Públicos o Mutualidades).
Por otra parte, la empresa se reserva el derecho de incluir exámenes específicos en los procedimientos de evaluación pre-
ocupacionales, tendientes a detectar la presencia de alcohol y drogas en los postulantes recién incorporados. Esto será
debidamente comunicado a los postulantes en la primera etapa del sistema de selección de personal, y serán administrados
únicamente con el consentimiento escrito de los mismos, el cual firmará al momento de realizarse el examen con el
respectivo organismo administrador.
Para los casos de detección de alcohol, se privilegiará el uso del examen por test de saliva, o por aparatos de control espiro
métrico, el cual estará ajustado y certificado a los cánones establecidos por la legislación o norma vigente en Chile.
La interpretación de los potenciales efectos del alcohol en el trabajador, basándose en los niveles de la sustancia en el aliento
o en la sangre serán los mismos que establece la ley chilena, a saber:
Bajo 0,29 grs/litro de alcohol en la sangre Aceptable
Desde 0,30 – 0,79 grs/litro de alcohol en la sangre: Bajo la influencia del alcohol.
No apto para manejar.
Igual o superior de 0,80 grs/litro de alcohol en la sangre En estado de ebriedad.
Los trabajadores que registren un Alcotest positivo (sobre 0,29 grs/litro de alcohol en la sangre) en el examen por reactivo
(saliva, aliento o similar) deberán tomarse una muestra de sangre para medir alcohol en sangre venosa (Alcoholemia). Esta
muestra será tomada por personal médico o paramédico externo o en un centro asistencial o laboratorio apto para este tipo
de muestras, para posterior envío a su análisis. En caso que exista procedimiento policial o médico legal asociado al
incidente o accidente, no se requerirá una nueva muestra, sino que se considerará el resultado de la Alcoholemia formal
(normalmente procesada por el Instituto Médico Legal).
Drogas: Se privilegiará el control vía reactivos con muestra de orina, debido a su rapidez y facilidad de aplicación. Las drogas
a detectar, entre otras, son: Marihuana THC (Tetrahidrocanabinoles), Cocaína y sus derivados, Benzodiazepinas,
Anfetaminas. Cabe destacar que tanto el THC (Marihuana) como la Cocaína son substancias ilícitas, por lo cual no habrá
medio de justificación alguna si su resultado fuese positivo. En el caso de las Benzodiazepinas y Anfetaminas, se deberá
acreditar que su presencia se encuentre justificada médicamente y sus niveles de presencia en el organismo correspondan a
la administración clínica de los mismos, descartando así su uso abusivo. En caso de este tipo de sustancias con justificación
médica, deberá el especialista hacer mención explícita a la autorización de su uso durante sus labores, especialmente en los
casos de conducción de vehículos y maquinaria, o de ser responsable de su mantención y reparación, asegurando no
implique riesgos para el trabajador o para terceros en el desempeño de sus labores; de no existir esta mención, se
considerará un uso riesgoso, no autorizado e incumplimiento grave.
ARTÍCULO 33°: En la eventualidad de que un empleado tenga un resultado no negativo (se detecte una sustancia, alcohol o
droga) en test de aplicación en lugar de siniestro o trabajo, deberá pasar a la segunda etapa de confirmación de la muestra, el
[Escriba texto]
Cual se realizará en un laboratorio certificado para ello (ej. Laboratorio U. Chile, Organismo administrador, mutualidad,
Laboratorio Roche o similar).
Cabe señalar que durante el periodo de confirmación del resultado el trabajador deberá ser destinado a labores compatibles,
que eviten exponerlo a riegos propios de los efectos de la sustancia detectada. En caso de no ser posible ubicar funciones
compatibles, podrá ser momentáneamente suspendido de sus labores, hasta obtener el resultado definitivo.
Hasta que llegue la confirmación de la presencia de una sustancia, se asumirá un falso positivo. En todos los casos, si el
resultado definitivo de las muestras de confirmación es negativo, el tiempo utilizado en tales exámenes será considerado
como efectivamente trabajado.
En los casos en que el resultado de los exámenes sea positivo y ocurre algún acto u omisiones a estándares, reglas,
normativas de seguridad, salud y medio ambiente definidos, así como también alguna imprudencia temeraria que afecten la
integridad del o las personas, equipos o medio ambiente, la empresa estará facultada para proceder con la desvinculación
amparados en el artículo 160 Nº 5 del Código del Trabajo.
En los casos en que el trabajador sea detectado con un positivo o que se negase a realizar los exámenes o liberar el
resultado de estos, se entenderá como incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo y serán
consideradas causal de despido de acuerdo a lo establecido en el artículo 160 Nº 7 del Código del Trabajo.
CAPITULO VIII
DEL CONTROL EN EL TRANSITO DE PERSONAS Y VEHICULOS. INGRESO Y SALIDA DE LOS RECINTOS DE LA
EMPRESA.
ARTÍCULO 34°: El tránsito de personas y vehículos se deberá realizar por los lugares de ingreso especialmente habilitados
para tal efecto.
El personal que tenga a cargo el control de acceso, tendrá la responsabilidad y atribuciones para controlar el ingreso y salida
de los trabajadores, visitas y clientes a los recintos de la empresa, siempre con los más altos estándares de respeto.
Los vehículos autorizados se deberán estacionar en los recintos que la empresa fije para tal efecto.
El personal de faena que concurra a su trabajo, sólo será admitido a ingresar cuando cuente con la debida autorización.
ARTÍCULO 35°: Control de ingreso y salida en los recintos o faenas:
Los procesos de control y verificación que se establezcan, en el ingreso y salida de los recintos de la empresa, o en las
faenas en las cuales se desempeñan los trabajadores deberán ser siempre universales y claramente limitados y
condicionados al respeto de los derechos fundamentales de quien es objeto de la revisión, además serán aleatorios,
despersonalizados, confidenciales y velarán por la dignidad de los trabajadores. Ningún empleado de la empresa podrá
exceptuarse de los procedimientos que se determinen. La empresa podrá establecer un sistema aleatorio, objetivo y universal
de control, en el referido ingreso y salida. Los procesos de control y verificación consisten en la inspección física, por parte de
los guardias o personal designado por la Empresa, de las personas que ingresan o salen de la faena o recinto, y de los
elementos que dichas personas mantienen en su poder. Lo anterior, implica la posibilidad de solicitar que la persona deba
abrir su bolso o mochila, para exhibir el contenido del mismo. Por otra parte, en aquellos casos que la persona ingrese o se
retire en un vehículo o en un transporte otorgado por la empresa, el proceso podrá contemplar la inspección ocular del
vehículo, la revisión física de sus distintos compartimentos y de bolsos o mochilas que se estén ingresando dentro del
vehículo.
En el mismo sentido de lo señalado previamente, la empresa, en las instalaciones donde sea posible, habilitará un lugar
cerrado para realizar la revisión del personal que haya sido elegido por el sistema aleatorio, en este lugar se implementará
una cámara de seguridad para mayor transparencia del proceso realizado, o en su defecto se procurará en la medida de lo
posible que el procedimiento sea realizado por al menos 2 personas.
Con todo, se debe asegurar la utilización de un sistema aleatorio de selección, para efectos de determinar quién debe
someterse al control de ingreso o salida. En tal sentido, se podrán usar, entre otros, tómbolas, botón de selección aleatoria, o
algún otro sistema que asegure que la aplicación del presente control, será aleatoria y universal.
En caso que producto de esta revisión se encuentren elementos que atenten contra la seguridad de las personas, sustancias
ilegales, o equipos y elementos de la empresa que estén siendo retirados o sustraídos sin autorización escrita de la jefatura,
[Escriba texto]
Se considerará una falta grave. En el mismo sentido, la empresa podrá presentar las acciones o recursos legales pertinentes,
de acuerdo a la gravedad del hecho detectado.
CAPITULO IX
PROHIBICIONES DE ORDEN
ARTICULO 36º.- Los trabajadores deberán observar lo siguiente, con relación a sus conductas y obligaciones laborales:
1. Conductas laborales impropias:
Tener presente en todo momento que les están prohibidas y que por consiguiente constituyen falta grave e incumplimiento al
contrato:
a) Queda estrictamente prohibido a todo trabajador(a) de la empresa ejercer en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos estos efectos una conducta de acoso sexual.
b) Queda estricta y expresamente prohibido transportar personas, elementos o equipos de la empresa, mercaderías, o
correspondencia ajena a la ella durante los viajes de traslado de vehículos; sin la autorización expresa de la jefatura
correspondiente.
c) Desviarse de la ruta durante un viaje de traslado;
d) Ausentarse, retirarse o alejarse del lugar de trabajo sin permiso de su jefe directo. Salir, retirase o alejarse del
lugar de trabajo o establecimiento, abandonar el trabajo o maquina a su cargo, durante las horas de trabajo, sin
previa autorización o permiso del Jefe o Superior respectivo;
e) Borrar o hacer cualquier alteración o daño en su tarjeta o registro de asistencia o la de otra persona.
f) Llegar atrasado a su trabajo sin justificación razonable.
g) Trabajar sobre tiempo sin autorización previa y por escrito del jefe directo.
h) Preocuparse durante las horas de trabajo, de negocios ajenos a la Empresa, de sus asuntos personales, o de
atender personas que no tengan vinculación con sus funciones.
i) Atentar contra las normas de aseo, seguridad e higiene industrial que se implanten en la Empresa o en los recintos
donde el trabajador efectúe la prestación de sus servicios.
j) Presentarse a su trabajo bajo los efectos del consumo de alcohol o drogas de cualquier naturaleza.
k) Introducir o consumir bebidas alcohólicas o drogas en el recinto de la empresa y en los horarios de trabajo.
l) Dormir, comer o preparar alimentos en lugares no aptos para tales efectos.
m) Mantener mascotas en los recintos de las áreas operacionales de la Empresa.
n) Atentar dentro del recinto de la empresa contra la moral y las buenas costumbres.
o) Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones obscenas.
p) Realizar actividades políticas, religiosas o sociales y distribuir propaganda política de cualquier especie en los
recintos de la Empresa.
q) Contratar y vender artefactos, chatarra u otros, etc. sin estar expresamente autorizado para ello por la empresa y por
escrito.
r) Adulterar el registro de asistencia, marcar o registrarla en las tarjetas y libros que no sea la personal de cada
trabajador, o hacer registrar su propia asistencia o la de otra persona;
s) Permanecer sin la autorización del jefe respectivo en los recintos de la Empresa, fuera de las horas de trabajo.
t) Desvestirse o cambiarse ropa o calzado o guardar tenidas de trabajo en lugares de trabajo y no en los vestuarios o
sitios asignados para esos efectos.
u) Agredir de hecho o de palabra a jefes, subordinados o compañeros de labor y clientes y provocar riñas o
discusiones con o entre ellos.
v) Comprometer la seguridad o intereses que les estén confiados o actuar en forma irresponsable, perjudican- do la
reputación del personal o de los jefes.
w) Revelar datos o antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la empresa cuando se le
hubiese encargado reserva sobre ellos o cuando por su naturaleza la información es reservada.
x) Introducir y/o mantener radios, reproductores de música, televisores y otros equipos o entretenciones que distraigan
el buen desempeño de sus labores, sin la autorización escrita del jefe respectivo.
[Escriba texto]
y) El abandono o la negligencia en el trabajo o cualquier tipo de trabajo que sea perjudicial para el normal
desenvolvimiento de las labores.
z) Ingresar a los recintos de la Empresa, herramienta o especies personales para uso común de la empresa, sin la
autorización escrita correspondiente.
aa) Ocuparse de asuntos ajenos a su trabajo.
bb) Hacer uso de un permiso particular, sin que éste haya sido autorizado por escrito por sus respectivos jefes.
cc) Portar armas de toda clase en horas de trabajo y en los recintos de la empresa.
dd) Simular enfermedad o lesión con el propósito de engañar o falsear la realidad de los hechos, por ende, en caso que
la empresa llegara a tomar conocimiento de la emisión de alguna licencia falsa, dicha conducta se entenderá como
incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo y serán consideradas causal de despido
de acuerdo a lo establecido en el artículo 160 Nº 7 del Código del Trabajo.
ee) Conducir vehículos motorizados sin la respectiva licencia de conducir o no estar ella vigente.
ff) Se prohíbe conducir vehículos de la Empresa sin tener toda la documentación legal que exige la Ley.
gg) Se prohíbe conducir vehículos en días de restricción vehicular o por vías prohibidas.
hh) Durante la conducción de vehículos se prohíbe: hablar por teléfonos celulares sin sistema de manos libres, fumar y
cualquier acción que impida mantener la atención y ambas manos sobre el volante.
ii) Disminuir notoria, voluntaria e injustificadamente el ritmo de ejecución del trabajo.
jj) Promover y participar en desórdenes o riñas; fomentar la indisciplina entre los trabajadores; conducirse
irrespetuosamente con sus superiores o en términos inconvenientes con sus subordinados y compañeros de
labores.
kk) Hacer propaganda de cualquier tipo dentro de los recintos de trabajo, y distribuir en ellos circulares, panfletos o
publicaciones no autorizadas.
ll) Distribuir en los lugares de trabajo listas para suscripciones, rifas, regalos, colectas, cuotas u otros, sin la
autorización escrita de los respectivos jefes directos.
mm) Salir de los recintos de la Empresa por lugares distintos de las porterías establecidas para tal efecto.
nn) Celebrar en los lugares de trabajo, durante la jornada o fuera de ella, reuniones extra-laborales no autorizadas
previamente por los jefes directos respectivos.
oo) Participar en fomentar cualquiera clase de juegos de azar en los lugares de trabajo.
pp) Se prohíbe fumar en todo tipo de espacio interior o cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial
colectivo. Se entiende por espacio interior o cerrado: “aquel espacio cubierto por un techo o cerrado entre una o más
paredes o muros, independiente del material utilizado, de la existencia de puertas o ventanas y de que la estructura
sea permanente o temporal”.(Ley 20.660, de Tabaco).
qq) Utilizar en beneficio personal los beneficios asociados a los programas de fidelización para clientes que la empresa
tenga vigentes.
rr) Apropiarse o llevarse objetos que hayan sido encontrados en las dependencias de la empresa o en los vehículos
que se arriendan.
ss) Publicar información relacionada con las labores en la empresa a través de medios de comunicación o redes
sociales públicas y/ o masivas.
tt) Presentar a la empresa información o documentación falsa y/o adulterada, ya sea en el desempeño de sus labores
habituales, como parte de su documentación personal laboral o para trámites de beneficios. En caso que la
empresa llegara a tomar conocimiento que la información o documentos no sean fidedignos, dicha conducta se
entenderá como incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo y será considerada
causal de despido de acuerdo a lo establecido en el artículo 160 Nº 7 del Código del Trabajo.
uu) Prohibición de destruir o deteriorar material de propaganda visual o de otro tipo destinado a la promoción de la
prevención de riesgos.
vv) Se prohíbe el traslado de trabajadores entre instalaciones de la empresa, clientes y/o proveedores, en motocicletas o
bicicletas. Éstas sólo podrán ser usadas en traslados particulares de ida o regreso entre la habitación y el lugar de
trabajo, cumpliendo con todas la medidas de seguridad contenidas en la ley del tránsito y el estándar de conducción
segura de bicicletas y motocicletas en el trayecto de ida y regreso al domicilio, que dispone la empresa para prevenir
accidentes en este tipo de traslados.
2. Uso indebido de bienes y elementos de trabajo:
a) Usar la frecuencia y la radio entregada a cargo, para fines ajenos al trabajo que desarrollan.
[Escriba texto]
b) Efectuar trabajos personales o para terceros durante el horario de sus labores, o fuera de él, usando maquinarias,
materiales o instalaciones de la Empresa.
c) Se prohíbe especialmente, el uso de vehículos de propiedad de la empresa para uso particular o la utilización de
ellos sin justificación, para ello, el trabajador autoriza a la empresa el uso del sistema de monitoreo mediante el GPS.
Todo uso de vehículos de la empresa debe ser autorizado expresamente y por escrito por personal facultado para
ello.
d) Sacar cualquier material, herramienta, repuesto, equipo o vehículos de los lugares de trabajo, sin la autorización
escrita de la persona facultada por la Empresa para dichos efectos, sin perjuicio del delito que pueda configurarse.
e) Vender la ropa de trabajo, uniforme y los elementos de seguridad que la Empresa les haya entregado para su uso
personal.
f) Usar el teléfono para motivos ajenos a la empresa, salvo por motivos de fuerza mayor, los que deben ser
debidamente autorizados.
g) Usar claves de acceso a sistemas, portales o software de la empresa así como también claves telefónicas,
fotocopiadoras u otros equipos, de otras personas sin autorización expresa.
h) Escribir en las paredes, pegar afiches o proclamas, distribuir panfletos, arrojar basuras o desperdicios en los
vestuarios, comedores, servicios higiénicos, locales de trabajo y demás dependencias del establecimiento;
i) Romper, rayar, retirar o destruir bienes y/o instalaciones de la empresa.
j) Tomar sin autorización o no hacer entrega oportuna o inmediata de los dineros recibidos que sean de propiedad de
la empresa.
3. Riesgos de salud:
a) Presentarse a trabajar con enfermedades infecciosas o transmisibles graves que constituyan peligro de contagio,
con conocimiento previo de dicho estado.
b) Fumar o encender fuego en los recintos en que la ley o la empresa lo prohíba. Sólo se permite fumar en aquellos
lugares habilitados para ello.
c) Presentarse a trabajar bajo la influencia de drogas, alcohol o medicamentos que alteren la atención necesaria para
el desempeño de las labores habituales, especialmente en el caso de manejo de vehículos, maquinarias y equipos.
En este caso se seguirá el procedimiento indicado en la política de alcohol y drogas de este reglamento.
4. Relaciones con terceros en las áreas de trabajo:
a) Permitir o facilitar a terceros la entrada a los recintos de la Empresa sin la correspondiente autorización.
b) Mantener completa reserva de todo lo que llegue a su conocimiento, directa o indirectamente, respecto de los
negocios y operaciones de la Empresa, de sus clientes, proveedores y servicios que contrata. Como también,
correspondencia, contratos, ventas, costos, libros de contabilidad, sistemas de la empresa o de cualquier operación
sea cual fuere su naturaleza.
c) Guardar la debida lealtad a la Empresa, absteniéndose especialmente, de producir un detrimento en el ejercicio
de sus labores y de afectar su responsabilidad para con aquella.
5. Infracciones a la ética:
a) Aceptar regalos u otro tipo de beneficios de terceros, con motivo del cumplimiento de sus labores.
b) Actuar o comprometerse en hechos que pudieran dañar el prestigio de la Empresa, su integridad y su buen nombre
comercial.
c) Ejercer comercio o cualquier otro tipo de negocio con los trabajadores de la empresa y especialmente el ejercicio de
actividades particulares dentro del horario de trabajo que estén dentro del giro del negocio del empleador, es decir,
el arriendo o la venta de vehículos o maquinarias y su mantención. No obstante, cualquier actividad comercial
particular del trabajador, adicional a su relación con el Empleador, deberá ser comunicada por escrito a la Gerencia
General de la empresa.
d) Realizar negocios particulares y de cualquiera índole dentro de los recintos de la Empresa.
e) La utilización de instalaciones, materiales, repuestos, herramientas o insumos de propiedad de la empresa en
labores ajenas a las estipuladas en el contrato, y ejecutar o permitir que se ejecuten trabajos o actividades que no
sean de aquellas que derivan de lo convenido y que resulten perjudiciales e inconvenientes al interés del empleador.
f) Dar en préstamo o tomar prestado dinero a interés entre trabajadores, en forma que produzca endeudamiento
excesivo y repercuta en la calidad de vida laboral.
[Escriba texto]
g) Incurrir en actos que puedan calificarse como acoso sexual, entendiéndose por tal el que una persona realice en
forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
h) No cumplir el código de ética y conducta en los negocios de la empresa., y manual de prevención de delitos.
6. Acoso Laboral:
Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la Empresa acosar laboralmente a otro.
Acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el Empleador o por uno o
más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio y que tenga como resultado para el o los
afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades
en el empleo.
Para propender a un ambiente laboral digno y respetuoso queda estrictamente prohibidas las faltas al respeto personal de las
personas, entendiéndose por tal entre otras, y sin que sean taxativos los siguientes ejemplos:
a) Insultos personales: Ofender a alguien provocándolo e irritándolo con palabras o acciones.
b) Gritos innecesarios: Alzar la voz en forma desmedida. Manifestación excesivamente vehemente de un sentimiento
general. Sea para solicitar o pedir algo o para dirigirse a otra persona.
c) Improperios: Injurias de palabra, y especialmente la que se emplea para reprochar algo a alguien.
d) Garabatos: Dicho ofensivo, indecente o grosero, sea verbal o escrito, emitido por cualquier medio, en horas de
trabajo y dentro de las instalaciones.
e) Burlas: Acción, ademán o palabras con que se procura poner en ridículo a alguien o algo. No se permitirán las burlas
entre las personas que se desempeñen en las instalaciones por ninguna razón o circunstancias (especialmente
aspecto físico, vestir o actuar).
f) Apodos: Nombre que suele darse a una persona, considerando supuestos defectos, características o circunstancias
personales.
g) Ridiculizaciones: Sea por cualquier razón, en especial discapacidad, herencia étnica, religión forma de hablar.
Cualquier Trabajador que considere que está siendo objeto de conductas de acoso laboral deberá efectuar la correspondiente
denuncia ante los canales de denuncias establecidos por la empresa
El Trabajador que incurra en conductas de acoso laboral podrá ser sancionado por el Empleador incluso poniéndose término
a su contrato de trabajo, sin derecho a indemnizaciones legales, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 160 N° 1, letra f)
del Código del Trabajo.
7. Uso indebido de la informática:
a) Usar indebidamente las «password» o claves asignadas, o entregarlas a otra persona para su uso; manipular,
alterar, modificar, transgredir los controles, intervenir en los sistemas computacionales de la Empresa con el fin de
otorgar beneficios, de encubrir situaciones irregulares o de procurarse información.
b) Divulgar el diseño de la información computacional de propiedad de la Empresa, y hacer copias de ella para manejos
o usos diferentes de los definidos por la empresa.
c) Intervenir sin autorización en las redes de área local y en los equipos de estaciones de trabajo, y trasladarlas
físicamente.
d) Manipular la información almacenada en medios magnéticos para fines particulares o comerciales, o diferentes a los
definidos por la Empresa, duplicarla o divulgarla a través de medios convencionales, magnéticos o inalámbricos,
salvo autorización expresa.
e) Instalar programas computacionales en los equipos sin contar con la respectiva autorización escrita de la Gerencia
de Sistemas.
f) Usar los equipos computaciones en labores ajenas a su trabajo.
8. De la Investigación y Sanción del Acoso Sexual (Ley Nº20.005 Sobre Acoso Sexual)
Artículo 36º-A.- El acoso sexual es una conducta ilícita no acorde con la dignidad humana y contraria a la convivencia al
interior de la empresa. En esta empresa serán consideradas, especialmente como conductas de acoso sexual las siguientes:
a) Chistes, piropos, indirectas, sarcasmos, miradas o gestos lascivos, o conversaciones de contenido sexual.
b) Contactos físicos innecesarios (dar palmadas, tocar en partes íntimas o con significación sexual).
[Escriba texto]
c) Correos electrónico, cartas o misivas personales, que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo con connotación sexual.
d) Despliegue de fotos pornográficas.
e) Bromas sexistas.
f) Gestos y comentarios de connotación sexual.
g) Lenguaje sexual de tipo obsceno o proposiciones de carácter sexual.
h) Presiones para salir o invitaciones con intenciones sexuales.
i) Manoseos, sujetar o acorralar, apretones de hombros, abrazos o roces en diversas partes del cuerpo aparentemente
casuales.
j) Insinuaciones acompañadas de promesas o de amenazas de represalia.
k) Intimidación, solicitudes indebidas, invitaciones inoportunas u otras manifestaciones verbales, no verbales o físicas,
de carácter sexual.
ARTÍCULO 37º.- Todo trabajador/a de la Empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos definidos como acoso sexual por la
ley o este reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la gerencia y/o administración superior de la Empresa, o a
la Inspección del Trabajo competente.
Toda Jefatura que reciba una denuncia de acoso sexual deberá informar de inmediato a su superior jerárquico u otra persona
de igual o superior jerarquía a su jefe directo, y deberá verificar que se cumplan los requisitos establecidos en el artículo Nº
33.
ARTÍCULO 38º.- Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo anterior, y recibida por la superioridad de
la Empresa será remitida con los antecedentes necesarios a la Inspección del Trabajo respectiva en el plazo de cinco días.
En cualquier caso la investigación deberá concluirse en un plazo máximo de 30 días corridos.
ARTÍCULO 39º.- La denuncia escrita dirigida a la gerencia deberá señalar los nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o
afectado, el cargo que ocupa en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica; una relación de- tallada de los hechos
materia del denuncio, en lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del
denunciante.
ARTÍCULO 40°.- Recibida la denuncia, el investigador tendrá un plazo de 2 días hábiles, contados desde la recepción de la
misma, para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a las partes, en forma personal, del
inicio de un procedimiento de investigación por acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para oír a las partes
involucradas para que puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos.
ARTÍCULO 41º.- El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitará a la gerencia, disponer de
algunas medidas precautorias, tales como la separación de los espacios físicos de los involucrados en el caso, la
redistribución del tiempo de jornada, o la re destinación de una de los partes, atendida la gravedad de los hechos
denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
ARTÍCULO 42º.- Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las acciones realizadas por
el investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se
mantendrá estricta reserva del procedimiento y se garantizará a ambas partes que serán oídas. El procedimiento será breve y
sumario
ARTÍCULO 43º.- Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, a través de los medios
señalados en el artículo anterior, procederá a emitir el informe sobre la existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.
ARTÍCULO 44º.- El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, los testigos que declararon, una relación de
los hechos presentados, las conclusiones a que llegó el investigador y las medidas y sanciones que se proponen para el
caso.
ARTÍCULO 45º.- Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarán irán desde una
amonestación verbal o escrita al trabajador acosador, el descuento de un 25% de la remuneración diaria del trabajador
acosador, conforme a lo dispuesto en el artículo 73 de este Reglamento Interno, hasta aplicar lo dispuesto en el artículo 160
Nº 1, letra b), del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato por conductas de acoso sexual.
ARTÍCULO 46º.- El informe con las conclusiones a que llegó el investigador, incluidas las medidas y sanciones pro- puestas,
deberá estar concluido y entregado a la gerencia de la empresa a más tardar el día treinta contado desde la denuncia, y
[Escriba texto]
notificado, en forma personal, a las partes. El empleador deberá, dentro de los quince días, contados desde la recepción del
mismo disponer y aplicar las medidas o sanciones que correspondan.
Entre las sanciones está contemplado:
a) El despido del trabajador o trabajadora cuando se ha comprobado su condición de acosador, sin derecho a
indemnización, ya que se ha incorporado el Acoso Sexual como causal de despido (Art.160, N°1, letra b).
Alternativamente, el trabajador o trabajadora afectado por Acoso Sexual por parte de su empleador/a puede:
b) Acudir al Tribunal del Trabajo respectivo poniendo término al contrato de trabajo demandando el pago de las
indemnizaciones legales correspondientes.
c) Solicitar el incremento del 80 por ciento en sus indemnizaciones legales si el empleador no dio cumplimiento al
procedimiento por Acoso Sexual.
d) Si el trabajador(a) invocó falsamente la causal de Acoso Sexual como fundamento del auto despido, debe
indemnizar los perjuicios que cause al afectado/a, y podrá ser objeto de acciones legales que procedan
(responsabilidad criminal).
ARTÍCULO 47º.- Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes a más tardar al día tercero
de iniciada la investigación, mediante nota dirigida a la instancia investigadora, quien apreciará los nuevos antecedentes en
su informe. Con este informe se dará por concluida la investigación por acoso sexual y su fecha de emisión no podrá exceder
el día 30, contado desde el inicio de la investigación, término en el cual será remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar
el día hábil siguiente de confeccionado el informe.
ARTÍCULO 48º.- El afectado(a) por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de apelación general cuando la
sanción sea una multa, es decir, podrá reclamar de su aplicación ante la Inspección del Trabajo.
ARTÍCULO 49º.- Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa procederá a tomar las medidas de
resguardo tales como la separación de los espacios físicos, redistribuir los tiempos de jornada, redestinar a uno de los
involucrados, u otra que estime pertinente y las sanciones estipuladas en este reglamento, pudiendo aplicarse una
combinación de medidas de resguardo y sanciones.
ARTÍCULO 50º.- Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas señaladas en el artículo anterior es injusta
o desproporcionada, podrá utilizar el procedimiento general que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la Inspección del
Trabajo.
9. Uso de Dispositivos GPS en la Empresa.
ARTICULO 51°: La empresa dispone en los vehículos motorizados dispositivos de Sistema de Posicionamiento Global (GPS)
el cual permite un control de las velocidades y ubicación de los vehículos para definir la mejor ruta para el desarrollo de los
trabajos así como también recuperar vehículos en caso de robo. De esta manera, la instalación y mantención de los
dispositivos GPS en los vehículos determinados, está a cargo del área usuaria (o quien determine la empresa
oportunamente) y debe gestionarse a través del proveedor de los dispositivos.
ARTÍCULO 52°: Todo conductor que opere un vehículo de la empresa está en conocimiento que éstos en su mayoría
cuentan con dispositivos GPS.
ARTÍCULO 53°: En caso que el vehículo sea robado y éste posea el dispositivo GPS, el conductor deberá informar
inmediatamente ocurrido el hecho a su jefatura.
ARTÍCULO 54°: El dispositivo de seguridad GPS no debe ser removido ni adulterado bajo ninguna circunstancia, si presenta
algún desperfecto debe notificarse a la jefatura directa para informar al área correspondiente
ARTÍCULO 55°: Mensualmente se envían los reportes de velocidad de los GPS a las gerencias y jefaturas correspondientes
para para tomar la declaración del conductor y/o testigos si es que hubiese, donde se deberán esclarecer y explicar los
motivos de la falta cometida, quedando sujeto a las medidas que correspondan de acuerdo a las sanciones de este mismo
reglamento. En todo caso, a la segunda activación anual del GPS con el mismo conductor e independiente al vehículo
conducido, será motivo de una carta de amonestación por parte de su jefatura directa.
10. Igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres (Ley Nº20.348)
ARTICULO 56º- El empleador deberá dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres
que presten un mismo trabajo, no siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones que se
[Escriba texto]
funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad.(artículo 62 bis del
Código del Trabajo)
Procedimiento de Reclamación Interno: Cuando existan diferencias arbitrarias de remuneración entre hombres y mujeres que
desempeñen un mismo trabajo, que no se basen en parámetros objetivos tales como capacidades, calificaciones, idoneidad,
responsabilidad o productividad, podrá reclamar de tal hecho a su jefe directo o a Recursos Humanos.
Recibido el reclamo, la Empresa dispondrá de un mes para dar una respuesta por escrito al reclamante. En dicha respuesta
podrá acoger el reclamo, señalando las medidas que adoptará para terminar con la discriminación o podrá rechazarla,
explicitando los criterios objetivos que le permiten fundamentar la diferencia
También, respecto a la reclamación presentada, se podrá solicitar una fiscalización laboral a la Inspección del Trabajo
correspondiente, que deberá emitir el respectivo informe de fiscalización señalando si existe o no de infracción al artículo 62
bis del Código del Trabajo.
Finalmente, se podrá demandar judicialmente ante el juez Laboral la tutela de derechos fundamentales una vez concluido el
procedimiento de reclamación interno.
11.- Medidas contra la no discriminación (Ley 20.609)
ARTICULO 57°.-Los trabajadores que se vean afectados por una acción u omisión que importe discriminación arbitraria
podrán interponer la acción de no discriminación arbitraria, a su elección, ante los Tribunales Ordinarios de Justicia.
Se entiende por discriminación arbitraria: “toda distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable,
efectuada por agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio legítimo de los
derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República o en los tratados internacionales sobre
derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como
la raza o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la
sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de
género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad”.
Las categorías antes mencionadas, no podrán invocarse, en ningún caso, para justificar, validar o exculpar situaciones o
conductas contrarias a las leyes o al orden público.
Se considerarán razonables las distinciones, exclusiones o restricciones que, no obstante fundarse en alguno de los criterios
antes mencionados, se encuentren justificadas en el ejercicio legítimo de otro derecho fundamental.
12. Normas sobre igualdad de oportunidades (Ley 20.422)
ARTICULO 58°.- Para el caso de requerirlo las circunstancias, la Empresa asegurará el derecho a la igualdad de
oportunidades de las personas con discapacidad, con el fin de obtener su plena inclusión social, asegurando el disfrute de
sus derechos y eliminando cualquier forma de discriminación fundada en la discapacidad. Además de asegurar el
cumplimiento de todas las normas legales relativas a este tema.
Para estos efectos, se entenderá como persona con discapacidad: “aquella que teniendo una o más deficiencias físicas,
mentales, sea por causa psíquica o intelectual, o sensoriales, de carácter temporal o permanente, al inter- actuar con diversas
barreras presentes en el entorno, ve impedida o restringida su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de
condiciones con las demás”
13.- Informaciones, Sugerencias, Peticiones y Reclamos.
ARTICULO 59º.-Los trabajadores tienen el derecho de solicitar informaciones y de presentar sugerencias, peticiones y
reclamos relacionados con su trabajo en la empresa y con sus derechos y obligaciones contractuales. Lo anterior deberá ser
formulado por el trabajador interesado a su jefe directo en contactos personales o grupales, o a Recursos Humanos, oficina
de Personal.
ARTICULO 60º.- Los reclamos sobre remuneraciones deberán hacerse en la oficina de Personal, dentro de los cinco días
hábiles siguientes al pago y fuera de las horas de trabajo del reclamante. La Empresa responderá al reclamo en el más breve
plazo posible.
14.- Procedimiento o Modelo de Prevención de la Responsabilidad penal de las Personas Jurídicas por los Delitos Regulados
en la Ley n° 20.393.
[Escriba texto]
ARTÍCULO 61°: De conformidad la Ley N° 20.393, la Empresa dicta el siguiente Procedimiento o Modelo de Prevención por
la comisión de los delitos regulados en la Ley y respecto de los cuales la Empresa puede tener eventualmente
responsabilidad penal autónoma de la responsabilidad penal de las personas naturales que participan en la comisión de los
delitos (en adelante como los “Delitos”) de:
a) Lavado de activos.
b) Financiamiento del terrorismo.
c) Cohecho a funcionarios públicos.
Que fueren cometidos directa e inmediatamente en interés o para provecho de la Empresa, por sus dueños, controladores,
responsables, ejecutivos principales, representantes o quienes realicen actividades de administración y supervisión, así como
también por las personas naturales que estén bajo la dirección o supervisión directa de alguno de los sujetos recién
mencionados, siempre que la comisión del delito fuere consecuencia del incumplimiento, por parte de la Empresa, de los
deberes de dirección y supervisión.
Se considerará que los deberes de dirección y supervisión se han cumplido cuando, con anterioridad a la comisión del delito,
la Empresa hubiere adoptado e implementado modelos de organización, administración y supervisión para prevenir la
ocurrencia de los delitos conforme a lo dispuesto en este Reglamento.
De esta manera, con el objeto de evitar que la Empresa o sus trabajadores incurran en la comisión de dichos delitos y evitar
la aplicación de sanciones legales en contra de la Empresa o de sus trabajadores, se pone en conocimiento de los
trabajadores el siguiente modelo obligatorio de prevención de los delitos.
ARTÍCULO 62°: La Empresa no será responsable en los casos que las personas naturales indicadas en el artículo anterior,
hubieren cometido el delito exclusivamente en ventaja propia o a favor de un tercero.
ARTÍCULO 63°: Para los efectos del modelo de organización, administración y supervisión para prevenir los delitos, el
Gerente General designará un encargado de prevención que deberá contar con autonomía respecto de la administración de
la Empresa, pudiendo ejercer labores de contraloría o auditoría interna.
El encargado de prevención durará en su cargo hasta tres años y podrá prorrogarse por períodos de igual duración.
ARTÍCULO 64°: La Empresa proveerá al encargado de prevención de, a lo menos, los siguientes medios y facultades
suficientes para el desempeño de sus funciones:
Los recursos y medios materiales necesarios para realizar adecuadamente sus labores, en consideración al tamaño y
capacidad económica de la Empresa.
Acceso directo a la [indicar máxima autoridad administrativa de la Empresa] para informarla oportunamente por un medio
idóneo, de las medidas y planes implementados en el cumplimiento de su cometido y para rendir cuenta de su gestión y
reportar a lo menos semestralmente su cometido.
ARTÍCULO 65°: Se establece el siguiente sistema obligatorio de prevención de los delitos, el que podrá ser complementado
por otros documentos o Políticas anexos a este Reglamento, los cuales se entenderán parte del mismo para todos los efectos
legales:
a) La Empresa debe detectar las instancias en cuyo contexto se genere o incremente el riesgo de comisión de los
Delitos.
b) El encargado de prevención estará obligado a programar y ejecutar diligentemente sus tareas o labores con el objeto
de prevenir la comisión de delitos.
c) En cumplimiento de este cometido, el encargado de prevención tendrá acceso directo para informar al Gerente
General, oportunamente por un medio idóneo, de las medidas y planes implementados en el cumplimiento de sus
funciones.
d) El encargado de prevención deberá siempre rendir cuenta de su gestión y reportar al Gerente General a lo menos
semestralmente. Además, el encargado de prevención puede iniciar investigaciones con el objeto de verificar la
existencia de una situación que implique la comisión de Delitos, de oficio o por petición o por comunicación de
antecedentes otorgados por los trabajadores.
Dicha petición o comunicación deberá hacerse por escrito, cumpliendo con las formalidades señaladas en este
Reglamento. El encargado de prevención, al recibir dicha información, deberá certificar la fecha de entrega del
[Escriba texto]
mismo en el documento presentado e iniciar con prontitud la recopilación de antecedentes que sean necesarios para
estos efectos.
e) Todo trabajador tiene el derecho y la obligación de informar al encargado de prevención o al Gerente General de
cualquier conducta que puedan ser constitutivas de los Delitos. A este respecto, de acuerdo al artículo 6 de la Ley
N° 20.393, será circunstancia atenuante de la responsabilidad penal de la Empresa el colaborar sustancialmente al
esclarecimiento de los hechos, entendiéndose que ello ocurre especialmente cuando en cualquier estado de la
investigación o del procedimiento judicial, sus representantes legales hayan puesto el hecho punible en
conocimiento de las autoridades o aportado antecedentes para establecer los hechos investigados, antes de conocer
que el procedimiento judicial se dirige contra de la Empresa.
f) El encargado de prevención cuenta con todas las facilidades que la ley permita para realizar las averiguaciones que
estime pertinente, pudiendo solicitar colaboración a otras áreas.
Para estos efectos, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, podrá disponer de algunas medidas
provisionales inmediatas, tales como ordenar la suspensión de prácticas en desarrollo (por ejemplo, suspensión de
negociaciones, no celebración de contratos u otras convenciones), la separación de un trabajador respecto a ciertas
funciones, la reorganización de grupos de trabajo, atendida la gravedad de los hechos denunciados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo, y siempre informe y coordine la adopción de tales medidas
con el Gerente General.
Especialmente, puede solicitar a los trabajadores que presten declaración oral o escrita sobre los hechos
investigados, quedando los trabajadores obligados en tal sentido. Salvo que se indique lo contrario, los trabajadores
que sean requeridos por el encargado de prevención deberán guardar la más absoluta confidencialidad y reserva
respecto del hecho y la materia respecto de lo cual se les haya practicado una consulta.
g) Todas las actividades se llevarán por escrito, dejándose constancia de las acciones realizadas por el investigador,
de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se
mantendrá estricta reserva del procedimiento.
h) Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, procederá a emitir el informe al
Gerente General que dé cuenta de sus antecedentes y de sus conclusiones, a más tardar, dentro del plazo de 30
días, contados desde el inicio de su labor o de la información o denuncia recibida por otros trabajadores.
Será obligatorio para el encargado de prevención el hacer referencia expresa en su informe sobre si existen o no
antecedentes que expongan o puedan razonablemente exponer a la Empresa a la comisión de los Delitos,
especificando el área o departamento involucrado, las medidas concretas que se deben adoptar y el área encargada
de supervisar su cumplimiento, sin perjuicio de las facultades del propio encargado de prevención. Además, señalará
los recursos que hubiere incurrido con motivo del desempeño de sus funciones.
i) Sin perjuicio de lo señalado en este artículo, el encargado de prevención podrá, en cualquier momento y
considerando los antecedentes de que tomare conocimientos, solicitar al Gerente General que denuncie
directamente a las autoridades respectivas con competencia en materia penal de la ocurrencia o probable ocurrencia
de hechos constitutivos de Delitos.
ARTÍCULO 66°: Los recursos de la Empresa no se utilizarán en los Delitos ni en otras actividades ilegales.
Para estos efectos, la Empresa adoptará las medidas de prevención y verificación que sean necesarias para evitar que sus
recursos sean utilizados en delitos o en otras en actividades ilegales.
La utilización de los recursos de la Empresa también estará sujeta al modelo de prevención señaladas en este Título,
quedando también sujetas a las medidas que disponga el encargado de prevención.
ARTÍCULO 67°: Tanto el encargado de prevención como todo otro trabajador podrán hacer presente a la Empresa
observaciones en que hayan detectado fallas al presente modelo de prevención con el objeto preciso de corregirlas y
actualizarlas, conforme al cambio de circunstancias de la misma.
Será obligación del encargado de prevención considerar dichas observaciones.
ARTÍCULO 68°: Cuando la complejidad o magnitud del asunto lo requiera, podrán encomendarse estudios y auditorías a
entidades externas con el objeto de que practiquen estudios que faciliten a la Empresa la prevención efectiva de los delitos.
ARTÍCULO 69°: Los trabajadores que incumplan las normas del modelo de prevención y las normas descritas en este Título
serán sancionados conforme a lo señalado en el Título XVII de este Reglamento, sin perjuicio de las responsabilidades
pecuniarias o penales que correspondan.
[Escriba texto]
TITULO II
REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD NORMAS DE PREVENCIÓN, RIESGO Y SEGURIDAD.
ARTICULO 70º.-Las normas que contiene este título han sido estudiadas y establecidas con el propósito de instruir sobre la
forma de prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales en las operaciones normales de la Empresa establece
clara y públicamente las obligaciones y prohibiciones que todo trabajador debe conocer y cumplir. El cumplimiento de ellas
no significará exigencias excesivas y, en cambio contribuirá a aumentar la seguridad de las labores que sean pertinentes y
en los lugares de trabajo.
ARTICULO 71º.- Conforme a lo anterior, los objetivos de estas normas de higiene y seguridad son las siguientes:
a) Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de su trabajo y que ocasionen
daños a su salud y a su integridad física;
b) Establecer las obligaciones, prohibiciones y sanciones que todo trabajador debe conocer y cumplir;
c) Determinar el procedimiento que debe seguirse cuando se produzcan accidentes y se comprueben acciones o
condiciones que constituyan riesgos para los trabajadores, materiales, equipos, etc.
d) Reducir al mínimo los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales de los trabajadores de la empresa.
e) Ayudar a realizar el trabajo en forma correcta y sin accidentes.
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 72º.- Definiciones. Para los efectos del presente reglamento se entenderá por:
a) Trabajador: toda persona natural que preste servicios personales, intelectuales o material bajo dependencia o
subordinación y en virtud de un contrato de trabajo.
b) Jefe inmediato: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla, tales como Jefe de sección, supervisor,
Jefe de turno, etc. En aquellos casos en que existen dos o más personas que revistan esta categoría, se entenderá
por Jefe inmediato al de mayor jerarquía.
c) Empresa: la persona natural o jurídica que utiliza los servicios intelectuales o materiales de una o más personas en
virtud de un contrato de trabajo.
d) Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador, y que puedan provocarle un accidente o una
enfermedad profesional a causa o con ocasión del trabajo, riesgo que se encuentra definido expresamente en los
artículos Quinto y Séptimo de la Ley 16.744.
e) Equipo de Protección Personal: El elemento o conjunto de elementos que permita al trabajador, actuar en contacto
directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su integridad física.
f) Accidente del Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso entre la casa habitación del
trabajador y el lugar de trabajo. Se considera no tan solo el viaje directo, sino también el tiempo transcurrido entre el
accidente y la hora de entrada o salida del trabajo, la circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto
directo deberá ser acreditada ante el respectivo organismo administrador mediante el parte de carabineros u otros
medios igualmente fehacientes.
g) Organismo Administrador del Seguro: Corresponde a la entidad encargada de administrar el Seguro de Accidentes
del Trabajo de acuerdo a la Ley Nº 16.744, por estar la Empresa afiliada a esta.
h) Comité Paritario: El grupo de tres representantes patronales y de tres laborales destinados a preocuparse de los
problemas de seguridad e higiene industrial, en conformidad con el Decreto Nº54 del Ministerio del Trabajo,
modificado por el Decreto Nº 186 del mismo Ministerio, de fechas 11 de Marzo y 30 de Agosto de 1979, y Decreto Nº
30 del 13/08/88, respectivamente, y cuya actuación está reglamentada en este documento.
i) Normas de seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este Reglamento, dispuesta por la empresa,
por el Comité Paritario y/o del Organismo Administrador del Seguro, que señalen la forma o manera de ejecutar un
trabajo.
j) Condición Insegura: Es una condición peligrosa que posibilita que ocurra un accidente.
k) Acción Insegura: Son actos u omisiones cometidas por los trabajadores que posibilitan que se produzca un
accidente y posible enfermedad profesional.
[Escriba texto]
l) Accidente del trabajo fatal: aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o durante su
traslado a un centro asistencial.
m) Accidente del trabajo grave: cualquier accidente del trabajo que: Obligue a realizar maniobras de reanimación, u
obligue a realizar maniobras de rescate, u ocurra por caída de altura, de más de 2 metros., o provoque, en forma
inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del cuerpo, o involucre un número tal de trabajadores que
afecte el desarrollo normal de la faena afectada.
ARTICULO 73º.- Para proteger a todos los trabajadores de los riesgos del trabajo y asegurar su calidad de vida, la Empresa
mantiene planes y exámenes ocupacionales orientados a estos propósitos.
ARTICULO 74°- La Empresa velará porque en los lugares de trabajo existan condiciones sanitarias y ambientales que
resguarden la salud y el bienestar de las personas que allí se desempeñan, conforme a lo establecido por la Ley y
Reglamentos vigentes.
ARTICULO 75º.- Los trabajadores recién incorporados recibirán un Curso de Introducción cuyo contenido será:
a) Políticas y declaraciones de la Empresa SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA.
b) Normas generales de prevención de riesgos,
c) Alcances de la ley de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales,
d) Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo.
Lo anterior sin perjuicio de que en su área de trabajo recibirán conocimientos específicos sobre:
a) Riesgos típicos de su trabajo,
b) Actuación en situaciones de emergencia,
c) Normas y procedimientos del área.
Al término de dicha inducción se dejará constancia por escrito, conteniendo la firma del trabajador en señal de haberla
recibido.
ARTICULO 76º.-La supervisión es responsable de cumplir, difundir y hacer cumplir las normas de seguridad y los
reglamentos y procedimientos para la ejecución segura de los trabajos asignados.
ARTICULO 77º.-Todo incidente será informado, y se investigarán aquellos cuya potencialidad o probabilidad de repetición lo
justifique.
ARTICULO 78º.-En la empresa funcionan Comités Paritarios de Higiene y Seguridad que colaboran en la misión de asesorar
e instruir a los trabajadores, cualquiera sea su dependencia, en el uso de los elementos de protección personal, en el control,
la prevención e investigación de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
CAPITULO II
OBLIGACIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD
ARTÍCULO 79º.-Sin perjuicio de las normas previstas en materia de orden en esta misma reglamentación, se establece que
los trabajadores deberán acatar las siguientes disposiciones sobre Higiene y Seguridad:
OBLIGACIONES PARA PREVENCIÓN DE INCENDIOS

ARTICULO 80º.-En los lugares que la empresa indique deberán existir los listados que sean necesarios con la indicación de
los números telefónicos de las compañías de bomberos y unidades de Carabineros de Chile más próximos; esta indicación es
igualmente válida respecto de los centros asistenciales más cercanos para la prevención de accidentes y enfermedades de
atención inmediata.
Además, deberán cumplirse las siguientes medidas:
a) Cantidad suficiente, según las normas vigentes, de extintores de incendio del tipo polvo químico seco y además
elementos necesarios para combatir incendios, escaleras, etc.
b) Instrucciones claras y precisas de la forma de evacuar el local de forma rápida y segura, en caso de estos siniestros.
[Escriba texto]
c) Todo trabajador deberá conocer necesariamente la ubicación de los extintores, grifos, mangueras, cualquier otro
elemento de combate de incendio en su área, de manera que pueda hacer uso de ellos con prontitud y en forma
cabal.
d) El personal deberá dar la alarma o aviso inmediato, cuando verifique el inicio o la presencia de un incendio,
combatiéndose el fuego con los elementos que en ese momento se disponga, mientras entran en acción los
elementos dispuestos al efecto por el departamento de prevención.
e) Será obligación del trabajador dar cuenta de inmediato al empleador cuando se haya ocupado un extintor o cuando
se haya desvanecido su contenido, para los efectos de proceder a su recarga. En este aspecto será responsabilidad
del jefe respectivo mantener los extintores en condiciones de ser utilizados en cualquier momento.
OBLIGACIONES ESPECIALES DE LOS JEFES DIRECTOS
ARTICULO 81º.- En materias de higiene y seguridad en el trabajo son obligaciones especiales de los jefes directos,
supervisores, jefes de turno, etc., las siguientes:
1. Información y orientación (Deber de informar de la Empresa):
a) Informar oportuna y cabalmente a los trabajadores a su cargo, acerca de los riesgos que entrañan sus labores y de
las medidas para evitarlos, dejando constancia escrita y firmada por los trabajadores.
b) Los jefes de secciones, turnos o cualquier otro supervisor que tenga trabajadores a su mando, serán responsables
de la seguridad de su personal, debiendo velar por la correcta aplicación de las normas generales y particulares de
seguridad en sus respectivas áreas de trabajo. Asimismo, cada trabajador es responsable por su propia seguridad
individual.
2. Prevención y capacitación:
a) Los jefes directos o supervisores deberán dar cuenta por los resultados de seguridad y salud de su personal a cargo,
de las condiciones y acciones que puedan llevar a producir accidentes y de las acciones que tomó para controlarlas.
b) Participar activa y permanentemente en la prevención de accidentes y enfermedades profesionales, y de daños al
medioambiente.
c) Coordinar y asegurarse que se efectúe el entrenamiento y capacitación de los trabajadores a su cargo, para
reconocer y controlar los riesgos de accidentes, de enfermedades profesionales y de daños al medioambiente.
d) Cumplir y hacer cumplir la programación de los exámenes ocupacionales.
e) Preocuparse de que las áreas de trabajo se mantengan en buenas condiciones de aseo y orden, especialmente
respecto del manejo, transporte y disposición de los residuos industriales y domésticos.
f) Cumplir y hacer cumplir los procedimientos establecidos para la protección del medio ambiente, en especial el
manejo, transporte y disposición de los residuos industriales, uso de agua y energía y la protección de la flora y la
fauna.
g) Controlar el estado y uso de los elementos de protección personal.
h) Participar y hacer participar a su equipo de trabajo en los simulacros de seguridad que se realicen en la empresa.
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.
ARTICULO 82º.-Son obligaciones de higiene y seguridad en el trabajo de todos los trabajadores, las siguientes:
1. Conocimiento:
a) Conocer detalladamente y cumplir el presente reglamento interno, los procedimientos de trabajo seguro de su área y
los procedimientos para la protección del medio ambiente.
b) En aquellas faenas en que por su naturaleza sea necesario llevar a efecto el trabajo dentro de las instalaciones del
cliente o mandante, el Trabajador deberá cumplir con todas las normas de seguridad propias de la empresa y del
cliente o mandante donde, con todo, si las exigencias de seguridad y uso de elementos de protección fuesen
superiores a las exigencias SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA. se deberá dar cumplimiento a la
exigencia superior.
2. Calificación y autorización:
a) Obtener la calificación y autorización del respectivo jefe directo para operar equipos, vehículos, maquinarias e
instalaciones eléctricas, cumpliendo los requisitos que sean pertinentes de acuerdo a su labor específica.
[Escriba texto]
b) Someterse a exámenes médicos y o psicotécnicos periódicos cuando la jefatura pertinente lo estime necesario con
el objeto de establecer si sus condiciones físicas son compatibles o si se han afectado con el trabajo que
normalmente desarrollan.
3. Conducción y operación de vehículos, equipos y maquinarias:
a) Obtener la calificación y autorización del respectivo jefe directo para operar equipos, vehículos y maquinarias,
cumpliendo los requisitos que sean pertinentes de acuerdo a su labor específica
b) Obtener y mantener vigente la licencia municipal de conducir de la clase que corresponda (A, B o D), si la licencia
municipal está vencida, suspendida o cancelada por cualquier motivo, el trabajador está obligado a dar aviso a su
supervisor antes de operar cualquier vehículo o equipo.
c) Mantener un estado de salud psicofísico compatible con la labor específica.
d) Poseer nivel de educación establecido para el cargo o experiencia equivalente.
e) Cumplir el periodo de entrenamiento establecido para el cargo.
f) Aprobar examen psico-sensotécnico periódico (1 año para operador de equipos; 4 años para conductores de
vehículos).
g) Durante el periodo invernal o condiciones de nieve, todos los conductores deberán estar capacitados mediante la
aprobación de un curso de conducción en caminos de montaña impartidos por las Faenas
h) Obligación de reportar todo síntoma o sospecha de enfermedad profesional al jefe directo.
4. Higiene personal y laboral:
a) Presentarse a trabajar en forma higiénica y aseada.
b) Usar prudentemente los escritorios y casilleros individuales proporcionados por la Empresa para guardar sus
elementos personales en el trabajo, manteniéndolos libres de desperdicios, restos de comida y de elementos que
puedan crear situaciones de riesgo para sí mismos y para el medioambiente.
c) Evitar la acumulación de basuras, guaipe, trapos impregnados con combustibles, materias peligrosas, restos de
comida o desperdicios en los lugares de trabajo, rincones y lugares de almacenamiento de materiales. Todos
desperdicios deberán ser depositados exclusivamente en los receptáculos habilitados para ese efecto.
d) Cooperar con la limpieza y mantención de las áreas de trabajo, casas de cambio y servicios higiénicos, teniendo
especial cuidado en evitar que se tapen u obstruyan desagües y produzcan condiciones antihigiénicas.
5. Conductas seguras:
a) Ceñirse a los reglamentos, procedimientos y normas internas a las señales de tránsito en recintos, caminos y
carreteras que se establezcan para las operaciones de la Empresa, para evitar accidentes.
b) Usar las puertas de ventilación, las salidas de emergencia y las vías de evacuación en forma adecuada, de acuerdo
a los procedimientos e instrucciones que entregue la Empresa.
c) Respetar las instrucciones que se entreguen mediante afiches, avisos, diarios murales y letreros, y cuidar el estado
de estos medios.
d) Al efectuar labores que requieran el retiro de protecciones, reponer éstas al terminar el trabajo.
e) Usar las tarjetas de bloqueo personalizadas cuando les corresponda intervenir equipos eléctricos.
f) Los trabajadores que utilicen maquinarias o artefactos eléctricos, en su caso, prestarán especial atención al estado
de los cables, conexiones, enchufes, etc. Procediendo a solicitar la ejecución de los trabajos de aislamiento,
sustitución, reparación o instalación, según proceda.
g) Al término de cada etapa de la jornada de trabajo, el operador o encargado de una máquina, deberá desconectar el
sistema que le impulsa para prevenir cualquier siniestro por simple imprudencia.
h) Usar exclusiva, correcta y permanentemente los elementos de protección personal que la Empresa les entregue
para sus labores, siguiendo los procedimientos sobre su uso, mantención y reposición.
i) Los elementos de protección personal proporcionados por la empresa son de propiedad de esta. Por tanto, no
deberán ser vendidos canjeados o sacados fuera del recinto del establecimiento, salvo que las labores
encomendadas al trabajador así lo requieran.
6. Otras obligaciones:
a) Velar por que los elementos de protección entregados por la empresa se mantengan, en lo posible, en buenas
condiciones y limpios para su uso.
[Escriba texto]
b) En caso de destrucción o deterioro de los EPP el trabajador debe dar aviso de inmediato a su jefatura, para obtener
nuevos elementos de protección a título de reemplazo, el trabajador estará obligado a entregar a su jefe o a quien
corresponda, el elemento ya gastado o deteriorado. Sin tal canje, el elemento se repondrá igualmente, pero en este
caso se aplicará al trabajador una sanción conforme al presente Reglamento.
c) Hacer uso de los elementos de protección personal como guantes, anteojos, cinturones de seguridad, zapatos,
respiradores, casco, etc., cada vez que sea necesario o bien cuando lo disponga el jefe responsable de las faenas o
el departamento de seguridad, si lo hubiere, en su caso.
d) Todo trabajador deberá preocuparse y velar por el buen estado y funcionamiento, uso y limpieza de las maquinarias,
equipos, implementos y herramientas que utiliza para efectuar su trabajo. Deberá así mismo contribuir a que su
área de trabajo se mantenga limpia y en orden.
e) Todo trabajador deberá dar aviso a su jefe directo de toda condición insegura en las instalaciones, maquinarias,
equipos, etc., o ambiente en el cual trabaja y que pueda significar riesgos a las personas, con el fin de que esta
situación pueda ser corregida en forma oportuna.
f) Los trabajadores que efectúan alguna reparación revisión o cualquier otra labor en que sea necesario retirar
elementos, como defensas o protecciones, deberán reponerlas a su lugar en que se guardan apenas hayan
terminado su labor.
g) Todo el personal deberá respetar los letreros y obedecer los avisos de seguridad, ya que ellos advierten a los
trabajadores de los posibles riesgos de accidentes o enfermedades profesionales.
h) Todo el personal debe respetar las áreas de transito del personal, áreas de almacenamiento y otras establecidas en
el respectivo establecimiento.
i) Conducir vehículos motorizados con la respectiva licencia de conducir vigente.
j) Obligación de evacuar cuando existen simulacros o emergencias reales.
k) Obligación de participar y colaborar con las actividades relacionadas a prevención de riesgos e investigación de
incidentes.
l) Obligación de cumplir con las indicaciones e instrucciones que emitan los jefes y supervisores directos, a través de
medios escritos o verbales, para la ejecución de los trabajos de acuerdo a los estándares de calidad, seguridad y
medioambientales esperados por la empresa.
m) Obligación de informar cuando las condiciones de seguridad para realizar un trabajo no están dadas.
n) Obligación de informar cuando se observen riesgos de accidentes en las instalaciones.
o) Obligación de verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad al momento de instruir u ordenar la ejecución de
un trabajo tanto por parte de personal de la empresa como de un tercero.
p) Obligación de solicitar asesoría al personal de prevención de riesgos o comité paritario cuando se tenga dudas sobre
la seguridad de una operación.
q) Obligación de respetar los límites de velocidad máxima señalizados al interior de una instalación.
r) Obligación de informar al comité paritario y/o personal de prevención cuando se implementen nuevos equipos,
maquinarias y/o herramientas de trabajo para la respectiva evaluación de riesgos.
s) Prohibición de usar herramientas para el trabajo que no fueron diseñadas.
t) Obligación de usar pelo tomado en caso de trabajo cercano a equipos con partes en movimiento.
u) Obligación de caminar exclusivamente por las vías habilitadas para tránsito peatonal.
v) Obligación de reportar todo incidente por leve que parezca al jefe directo en forma fidedigna.
w) Obligación de señalizar todo desnivel presente en los lugares de trabajo con señales vistosas que adviertan el
peligro de caída al personal que transita por el área.
x) Prohibición de usar accesorios que puedan poner en riesgo la integridad física del trabajadores, ejemplo: anillos,
colgantes, cadenas, aretes.
y) Prohibición de acercarse a menos de 1 metro a una grúa horquilla que esté siendo operada.
z) Prohibición de posicionar cualquier parte del cuerpo bajo una carga suspendida, cuando se utiliza sistema de tecle o
grúa para este efecto.
aa) Prohibición de superar los 20 km/h al interior de una instalación de la empresa, cuando no se posea señalética de
velocidad máxima al interior de ella.
bb) Prohibición de usar una herramienta o equipo que no posea sus protecciones de seguridad.
cc) Prohibición de fumar en lugares no habilitados con cenicero por parte de la empresa.
dd) Prohibición de manipular cargas superior a 25 kg.
[Escriba texto]
ee) Prohibición de manipular los equipos extinción de incendio para actividades que no sean las de mantención,
simulacros o emergencias reales.
ff) Prohibición de alterar o modificar el diseño o funcionamiento de un equipo, maquinaria o herramienta.
gg) Prohibición de entregar información de accidentes o emergencias al interior de la empresa a través de redes
sociales.
7. Cooperación y asistencia:
a) Cooperar en las actividades de prevención de riesgos laborales y riesgos o daños ambientales, aportando los
antecedentes que se les soliciten sobre situaciones y condiciones de trabajo.
b) Cooperar con vigilancia en las labores de seguridad y cuidado de las instalaciones y bienes de la Empresa.
c) Asistir a los controles médicos de salud ocupacional, cuando sean citados.
d) Asistir a los programas de capacitación en higiene y seguridad, que la Empresa diseñe y programe dentro de la
jornada de trabajo y participar en los ejercicios de seguridad que se realicen durante la jornada de trabajo,
cumpliendo con las indicaciones correspondientes
8. Control de emergencias:
a) Conocer el procedimiento de emergencia, así como la ubicación, tipo y forma de uso de los equipos de extinción de
incendios en sus áreas de trabajo, de las redes húmedas y secas y de cualquier otro sistema que permita controlar
el fuego.
b) Mantener despejados los accesos a los equipos de control de incendios y las vías de escape.
c) Informar de inmediato cuando se haya manipulado un extintor o cuando se encuentre percatado, para proceder a
su recarga.
d) Informar sin demora las condiciones de riesgo y subestándares que detecten en sus labores y en los equipos,
proponiendo alternativas de solución.
e) Conocer los sistemas de comunicación y las alarmas para casos de emergencia, y también los lugares a utilizar
como refugios y las salidas de evacuación.
f) Dar alarma de inmediato en caso de emergencias, incendios e incidentes graves o potencialmente graves.
g) Informar de inmediato cualquiera contaminación que observen en el de operaciones de la Empresa (por ejemplo:
cursos de agua, deslizamientos, derrame aceites, petróleo y otras sustancias líquidas o sólidas).
CAPITULO III
PROHIBICIONES DE HIGENE Y SEGURIDAD
ARTICULO 83º.-Los trabajadores de la Empresa prestan servicios en una actividad específica, por lo cual deberán tener
presente que constituyen falta grave a sus obligaciones laborales las acciones, omisiones e imprudencias temerarias en el
trabajo.
ARTICULO 84º.- Especialmente, les están prohibidas las siguientes conductas:
1.- Reglamentos y elementos de seguridad:
a) No respetar los reglamentos, normas internas y procedimientos de higiene y seguridad, en especial los que se
refieren a las faenas, al uso, transporte y manejo de materiales peligrosos, a la operación y mantención de
maquinarias y equipos eléctricos o mecánicos, al transporte de personas, conducción de vehículos y a las
señalizaciones, y al uso de los elementos de protección personal correspondiente.
b) No cumplir las normas internas sobre acumulación, tratamiento y disposición final de residuos industriales.
c) No usar en todo momento los elementos de protección personal durante el trabajo, especialmente el casco, el arnés
y la cola de seguridad en lugares expuestos a caídas o derrames.
d) Entorpecer deliberadamente los accesos a extintores o extinguidores, mangueras, grifos o cualquier elemento de
combate de incendio.
e) Romper, rayar o retirar afiches de seguridad, normas o publicaciones sobre seguridad colocadas para conocimiento
y vista del personal.
f) Usar zapato de seguridad que no sean los recomendados o los proporcionados por la empresa, como alpargatas
zapatillas de goma o trabajar descalzo en zonas no permitidas.
[Escriba texto]
g) Usar ropa suelta o en mal estado, como también anillos, pulseras, en máquinas en que existe el riesgo de ser
alcanzado por ellas.
h) Usar escalas o escaleras en mal estado o que no ofrezcan seguridad por su notoria estabilidad o deterioro.
i) Dejar aberturas o excavaciones en el piso sin una barrera de protección adecuada.
j) Sopetearse la ropa o el cuerpo con aire comprimido.
k) Soldar o calentar tambores vacíos u otros envases que hayan contenido combustibles o lubricante.
l) Se prohíbe tajantemente fumar al interior de oficinas, talleres, patios o en faenas laborales que tengan, materiales
inflamables, combustibles y material almacenado que pueda incurrir en riesgos de incendio. (Ley Nº 20.105, sobre
la publicidad y el consumo del tabaco).
m) Se prohíbe fumar en lugares no habilitados.
n) Se prohíbe fumar al interior de vehículos de la empresa.
o) Se prohíbe publicar información relacionada con emergencias en la empresa a través de medios de comunicación o
redes sociales publicas y/o masivas, en estas situaciones las comunicaciones solo deben ser las oficial.
2.- Manejo de equipos y materiales:
a) No cerciorarse antes de su uso que las maquinarias, equipos, dispositivos, materiales y estructuras estén en
condiciones adecuadas y seguras de funcionamiento, y que el lugar de trabajo se encuentre limpio, ordenado y libre
de riesgos. Esta conducta se agravará cuando se operen o se realice mantención a maquinarias y equipos
calificados de alto riesgo.
b) Usar o hacer funcionar vehículos, equipos y maquinarias sin tener las licencias y autorización para hacerlo.
c) Conducir vehículo sin poseer licencia para el efecto o conducirlos a mayor velocidad que la permitida legalmente por
quienes tuvieren a cargo estos elementos.
d) Abandonar un equipo, vehículo o maquinaria en funcionamiento, sin dejar a otra persona a cargo y sin la
autorización expresa de su jefe directo.
e) Instalar, operar, manipular, alterar e intervenir aparatos y elementos eléctricos e introducirse en ellos, sin estar
calificado y expresamente autorizado para esas labores.
f) Usar material eléctrico sin examinarlo minuciosamente antes del uso o puesta en servicio.
g) Realizar trabajos de alto grado de dificultad, por su forma de ejecución o por los riesgos involucrados, sin adoptar
todas las medidas de seguridad para no poner en peligro su seguridad y la de otros trabajadores.
h) Retirar o dejar sin funcionar los elementos o dispositivos de seguridad o higiene instalados por la empresa.
i) Accionar y reparar mecanismos eléctricos o mecánicos sin ser el trabajador idóneo para ello y no estar autorizado al
efecto.
j) No respetar la prohibición de fumar y de encender llamas en áreas de almacenamiento de combustibles, y en todos
aquellos lugares donde esté expresamente prohibido.
3.- Alcohol y drogas:
a) Introducir o aceptar que otros introduzcan, portar, vender y consumir alcohol y otras drogas en los lugares de trabajo,
en cualquier momento o circunstancia. A fin de prevenir el tráfico y el consumo, la Empresa podrá hacer revisión de
bolsos y casilleros de los trabajadores, sólo en presencia del afectado y sin que ello implique descerrajamiento de
candados o chapas, entre otras medidas tendientes a evitar el ingreso de alcohol y drogas.
b) Presentarse al trabajo y desempeñarse en él bajo la influencia del alcohol o de drogas, y consumirlos durante la
jornada de trabajo. Esta conducta significa además una infracción grave. La detección de alcohol y drogas se
efectuará mediante el procedimiento establecido en el artículo 28 Nº 5 de este reglamento interno.
4.-Cualquier otra que disponga el Comité Paritario de Seguridad en uso de sus facultades y que le merezca el calificativo de
“negligencia inexcusable”.
CAPITULO IV
PROCEDIMIENTO DE ACCIDENTES
ARTICULO 85º.-El trabajador que sufra un accidente durante su jornada de trabajo, por leve que parezca, deberá informarlo
de inmediato a su supervisor y solicitar atención médica. . De no hacerlo se expone a perder los beneficios que le otorga la
ley 16.744.
ARTICULO 86º.- Si el accidente es de trayecto, el trabajador deberá acreditarlo a través del siguiente procedimiento:
[Escriba texto]
a) Dejando constancia ante Carabineros.
b) Llenando el formulario de registro de atención médica.
c) Avisando inmediatamente ocurrido a su supervisor o a su área de trabajo.
d) Confeccionando una declaración escrita y firmada con la descripción de los hechos.
ARTICULO 87º.-Toda vez que se produzca un accidente del trabajo, deberá procederse de acuerdo a las siguientes
indicaciones:
1.- Jefe directo o supervisor del Área de Trabajo
a) Deberá procurar que el lesionado reciba atención médica inmediata y adecuada, ocupándose de su traslado para la
entrega de los primeros auxilios. Si es necesario el traslado a un centro asistencial con mayores recursos, deberá
disponer del vehículo adecuado.
b) Deberá realizar una investigación del accidente, tomando declaración a los testigos y determinado:
1. Datos del accidentado: nombre completo, edad, ficha, cargo y antigüedad.
2. Lugar, hora y circunstancias en que se produjo el accidente, trabajo que realizaba el accidentado y hechos
que causaron la lesión.
3. Medidas correctivas a aplicar para evitar la repetición del accidente, determinando responsable y fecha de
ejecución.
El responsable de la investigación deberá hacer llegar al Departamento de Personal y al asesor de prevención de
riesgo un informe preliminar antes de 48 horas de ocurrido el hecho. El plazo para concluir la investigación y
entregar el informe definitivo será el necesario para precisar con exactitud la naturaleza del accidente.
Las investigaciones las pueden realizar también, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad u organismos externos a
la Empresa. El jefe directo y el trabajador estarán obligados a entregar toda la información que posean y/o les sea
requerida.
c) En caso de accidente del trabajo grave o fatal (ver definiciones Capítulo I) deberá suspender en forma inmediata las
faenas afectadas y además, de ser necesario, deberá evacuar dichas faenas, cuando en éstas exista la posibilidad
que ocurra un nuevo accidente de similares características.
d) El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar el o los riesgo(s) presente(s), sólo deberá efectuarse con
personal debidamente entrenado y equipado.
e) Deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del trabajo fatal o grave, tanto a la Inspección del
Trabajo como a la Seremi de Salud que corresponda al domicilio en que éste ocurrió.
2.- Trabajadores:
a) Es deber del trabajador someterse a los procedimientos y exámenes médicos establecidos para precisar desde
una perspectiva integral (biopsico-social) las causas del accidente para evitar su repetición.
b) Colaborar con la investigación del Comité Paritario de Higiene y Seguridad, poniendo en conocimiento de estos las
causas del accidente y las recomendaciones para evitar su repetición, resguardando la confidencialidad de la
investigación.
c) La obligación de entregar información incluye no sólo al afectado por el incidente sino también a los testigos.
d) Someterse a los tratamientos médicos para lograr su plena recuperación y rehabilitación, acatando las acciones
sistemáticas que el servicio médico especializado recomiende y cumpliendo las indicaciones de las licencias
médicas otorgadas.
e) El trabajador que haya sido dado de alta por un tratamiento médico debido a un accidente del trabajo, por
organismos externos a la Empresa, deberá presentar el certificado de alta definitiva, el que entregará al jefe directo
al reintegrarse al trabajo.
CAPITULO V
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS DE LA LEY 16.744
Procedimientos y Recursos
ARTICULO 88º.-Corresponderá exclusivamente a la COMPIN la declaración, evaluación y revisión de las incapacidades
permanentes.
[Escriba texto]
ARTICULO 89º.- Los afiliados, sus derecho–habientes y los organismos administradores podrán reclamar, dentro del plazo
de 90 días hábiles, ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las
decisiones del Servicio de Salud (COMPIN).
Las resoluciones de la Comisión serán apelables ante la Superintendencia de Seguridad Social, dentro del plazo de 30 días
hábiles.
Contra las demás resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles,
directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.
Cualquiera persona o entidad interesada podrá reclamar directamente ante la Superintendencia de Seguridad Social del
rechazo de una licencia o reposo médico por el Servicio de Salud, mutualidades e Instituciones de Salud Previsional, basado
en que la afección invocada tiene o no origen profesional. La Superintendencia de Seguridad Social resolverá con
competencia exclusiva.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución. Si se hubiere notificado por carta
certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el servicio de correos.
CAPITULO VI
RECLAMACIONES Y PROCEDIMIENTOS DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES. (DECRETO Nº101 DE 1968).
ARTICULO 90º.- Corresponderá al organismo administrador que haya recibido la denuncia del médico tratante, sancionarla
sin que este trámite pueda entrabar el pago del subsidio.
La decisión formal de dicho organismo tendrá carácter de definitiva, sin perjuicio de las reclamaciones que puedan deducirse
con arreglo al párrafo 2º del Título VIII de la ley Nº 16.744.
ARTICULO 91º.- La comisión médica tendrá competencia para conocer y pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las
decisiones de la COMPIN en los casos de incapacidad derivadas de accidentes del trabajo. Le corresponderá conocer
asimismo de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la ley Nº 16.744. En segunda instancia, conocerá de las
apelaciones entabladas en contra de las resoluciones dictadas por los jefes de áreas del Servicio de Salud, en las situaciones
previstas en el artículo 33ºde la misma ley.
ARTÍCULO 92º.-Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante la comisión médica misma o ante la
Inspección del Trabajo. En este último caso, el inspector del trabajo enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás
antecedentes a la Comisión.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso en la fecha de expedición de la carta certificada a la Comisión Médica o
Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, en la fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de
la Comisión o de la Inspección.
ARTICULO 93º.-El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se
contará desde la fecha en que se hubiese notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la
notificación se hubiese hecho por carta certificada, el término se contará desde la recepción de dicha carta.
ARTICULO 94º.-El recurso de apelación establecido en el inciso 2º del artículo 77 de la ley, deberá interponerse directamente
ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la resolución dictada por la
comisión médica. En caso que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha
de la notificación la de la recepción de dicha carta.
ARTICULO 95°.- Para efectos de la reclamación ante la Superintendencia que se refiere el inciso 3º del artículo 77 de la ley,
los organismos administrativos deberán notificar todas las resoluciones que dicten mediante el envío de copia de ellas al
afectado, por medio de carta certificada. El sobre que contenga dicha resolución se acompañará a la reclamación, para los
efectos del cómputo del plazo.
[Escriba texto]
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad - Autorentas del Pacífico S.P.A- Diciembre 2017.
TITULO III
SANCIONES
ARTICULO 96º.-Las ausencias, atrasos y tiempo no trabajado sin causa justificada serán deducidos de las remuneraciones
del mes a que correspondan, sin perjuicio de otras sanciones si fuere pertinente.
ARTICULO 97º.-La empresa hará efectiva la responsabilidad civil o penal, según corresponda, en caso de pérdida de
instrumentos, herramientas, maquinarias, vehículos, materiales y otros bienes de su propiedad o en caso de daños a éstos.
Asimismo, se aplicarán las sanciones correspondientes, en caso de que los trabajadores atenten contra la imagen de la
empresa con fraudes o distorsión de información contable o comercial, cualquiera sea el caso.
ARTÍCULO 98º.- El trabajador que contravenga las normas contenidas en este Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad,
podrá ser sancionado con las siguientes medidas, según su naturaleza e importancia:
a) Amonestación verbal.
b) Amonestación escrita.
c) Multa de hasta el 25% de la remuneración diaria.
Las amonestaciones verbales y/o escritas que cursará la dirección de la Empresa, podrán extenderse con copia a la
Inspección del Trabajo. Respecto a la multa de hasta el 25% de la remuneración diaria, corresponderá a la Empresa fijar el
monto de la multa dentro del límite señalado, para lo cual se tendrá en cuenta la gravedad de la infracción. En todo caso, el
trabajador siempre tendrá derecho a dar las explicaciones y aportar los antecedentes que estime pertinentes a fin de evitar o
revertir la aplicación de sanciones.
Se deja expresa constancia que toda inobservancia o incumplimiento de las obligaciones y prohibiciones que se contienen en
este Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, pueden llegar a constituir un incumplimiento grave de las obligaciones que
impone el contrato de trabajo y habilitar, en consecuencia, al empleador para ponerle término sin derecho a indemnización
alguna. Además de lo anterior, si las inobservancias o incumplimientos del trabajador irrogaren algún perjuicio para la
Empresa; ésta, desde ya, se reserva el derecho para obtener de los Tribunales de Justicia, la reparación que estime le
corresponda.
ARTICULO 99º.- Para aplicar multas por infracción a las obligaciones y prohibiciones de higiene y seguridad, será necesario
que el respectivo Comité Paritario declare que el accidente se produjo por negligencia o imprudencia inexcusable del
trabajador.
Las multas se destinarán a los objetivos que indica el artículo 157 del Código del Trabajo.
ARTICULO 100º.- Las sanciones se aplicarán por el supervisor o por el jefe del área de trabajo del sancionado, previa
investigación y constatación de los hechos, que incluirán la declaración del trabajador y testigos si los hay.
De la sanción se podrá reclamar ante el Departamento de Personal –Gerencia de Recursos Humanos
ARTICULO 101º.- Los trabajadores que infrinjan las obligaciones y prohibiciones relativas a la informática incurrirán en los
delitos descritos y sancionados en la ley Nº 19.223, sobre tipificación de figuras penales relativas a la informática.
ARTICULO 102º.- El jefe directo y el asesor de prevención de riesgo podrá suspender al conductor, cuando incurra en alguna
de las siguientes faltas:
a) Conducir u operar bajo los efectos de alcohol o drogas.
b) Conducir negligentemente, en forma que origine accidentes a personas, equipos y/o instalaciones.
c) Infringir las normas internas de transporte y conducción.
d) Ser rechazado en alguno de los exámenes que se requieran para obtener o mantener la licencia.
e) Retiro o suspensión de la licencia municipal.
[Escriba texto]
TITULO IV
COMPLEMENTA DERECHO DE SABER
ARTICULO 103º.- El supervisor directo del trabajador tiene la responsabilidad y autoridad de entregar toda la información
relacionada con la información de riesgos.
Para facilitar aplicación del deber de informar que tiene la Empresa, se indican a continuación los riesgos comunes a las
actividades de mantención, conducción y labor administrativa.
El trabajador, por su parte, tiene el deber de leer y cumplir lo descrito en los siguientes cuadros, según corresponda a las
operaciones que realice:
Riesgos Generales Consecuencias Medidas Preventivas
Exposición a Lesiones y/o  Aplicar Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales (MINSAL)
riesgos enfermedades  Crear un Comité de Aplicación, con representantes de trabajadores y de
psicosociales en profesional de origen la empresa.
el trabajo mental.  Implementar una etapa de sensibilización previa a la aplicación de la
encuesta.
 Aplicar encuesta SUSESO – ISTAS 21 en su versión breve o
completa, según corresponda, que incluye las siguientes 5 dimensiones:
a) Exigencias psicológicas en el trabajo. b) Trabajo activo y desarrollo
de habilidades. c) Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo. d)
Compensaciones.
 Aplicar las medidas preventivas acordadas por los grupos de discusión
e informadas por el Comité de Aplicación.
 Aplicar las acciones recomendadas o prescritas por el Organismo
administrador de la ley 16744
Operaciones en talleres y patios:
Riesgos Existentes Consecuencias Medidas Preventivas
Exposición Disminución de la  En aquellos lugares, donde los niveles de presión sonora superen los
ocupacional a capacidad auditiva 85 dBA, los trabajadores deberán utilizar correctamente la protección
ruido personal auditiva que provee la empresa durante todo el tiempo en el
cual estén expuestos al ruido.
 Protocolo de Exposición Ocupacional a Ruido
Exposición a Quemadura Solar,  Correcta utilización de la protección personal que provee la empresa.
Radiación UV fotodermatosis,  No exponerse al sol sin protección entre 10.00 y 17.00 hrs.
reacciones de foto
sensibilidad, foto
envejecimiento,
queratosis actínica,
tumores cutáneos
Contacto con Quemaduras, heridas,  No realizar trabajos de mantención eléctrica en ambientes húmedos.
electricidad shock eléctrico.  No operar equipos eléctricos con manos mojadas.
 Utilizar correctamente los elementos de protección personal que provee
la empresa.
 No sobrecargar conexiones.
 No utilizar herramientas sin conexión a tierra o que sus cables se
encuentren deteriorados.
[Escriba texto]
Aplastamiento Lesiones múltiples.  No utilizar equipos, herramientas o maquinarias con sus dispositivos de
por con contra seguridad defectuosos.
herramientas,  Sólo utilizar aquellas herramientas, equipos o maquinarias sobre los
equipos o que ha recibido capacitación.
maquinarias  No intervenir los dispositivos de seguridad de las herramientas o
maquinarias.
 Dar aviso inmediato cuando un dispositivo de seguridad no esté
funcionando.
Caídas por Lesiones múltiples.  Utilizar los elementos de protección personal que provee la empresa.
superficie  Estar atento a los condiciones de la superficie.
resbaladiza  Contener los derrames de sustancias químicas de inmediato (Ej.: jabón,
detergente, aceite, etc.)
 No correr en las áreas de trabajo.
Manipulación Lesiones por  Al manipular cargas manualmente el trabajador deberá doblar las rodillas,
manual de sobreesfuerzos realizando la fuerza con las piernas y manteniendo la espalda recta.
cargas (lumbagos) Fracturas.  En el caso de los hombres, está prohibido manipular más de 25 Kg. sin
ayuda humana o mecánica.
 El caso de los mujeres, está prohibido manipular más de 20 Kg. sin ayuda
humana o mecánica.
 Para todos los casos, si el movimiento de cargas es repetitivo se deberán
utilizar elementos auxiliares.
 Se deberá utilizar los elementos de protección que provee la empresa:
guantes y zapatos de seguridad.
Proyección Lesiones por:  Los supervisores deberán asegurarse que las máquinas y equipos
de partículas cuenten con protecciones y que éstas permanezcan en su lugar y en
Cuerpos extraños
Conjuntivitis condiciones óptimas de uso.
Erosiones  A su vez, los trabajadores, deberán utilizar en forma permanente
Quemaduras equipos protectores visuales y faciales que indique la supervisión, tales
como: lentes de seguridad con protección lateral, caretas protectoras
faciales y otros.
Caídas del mismo Lesiones por:  No correr dentro de las instalaciones.
y distinto nivel  A bajar por una escalera siempre deberá utilizar el pasamano.
Esguinces
Heridas  Cuando utilice una escalera tipo tijeras, asegúrese de que se
Fracturas encuentre completamente extendida antes de subirse.
Contusiones  Tener precaución al trabajar en los fosos, señalizarlos para evitar
Lesiones múltiples caídas
Atrapamiento Heridas dedos y  Usar tarjetas de bloqueo de equipos mientras se realizan las
entre/por brazos reparaciones en vehículos y / o maquinarias.
movimiento de  No usar ropa suelta, cabellos largos o accesorios que faciliten el
maquinarias. atrapamiento por máquinas.
Atropellamiento Lesiones múltiples y  Transitar sólo por las vías peatonales.
por vehículos muerte  Estar atento al desplazamiento de vehículos.
 Reportar a supervisión aquellos vehículos que excedan 20 km/h dentro
de la instalación.
Contacto con Dermatitis química  Utilizar guantes de PVC mientras se manejan los productos químicos.
productos  Mantener envases con tapa, rótulo de seguridad y almacenados en forma
químicos segura.
Contacto con Quemaduras  Utilizar guantes de PVC mientras se manejan los productos corrosivos.
corrosivos segura.
[Escriba texto]
Operaciones que impliquen conducción:

Choques, Lesiones múltiples -  Respetar la reglamentación del tránsito vigente y la reglamentación de
colisiones y muerte circulación de nuestros clientes.
volcamientos  No sobrepasar los 20 km/h dentro de las instalaciones.
 Someterse a exámenes médicos de alcohol y drogas, según lo estipule la
empresa.
 Mantener vigente licencia de conducir correspondiente.
 Revisar vehículo antes de iniciar algún tipo de recorrido.
Operaciones administrativas
Caída a igual Esguinces  Mantener vías de circulación libres de obstáculos.
nivel Torceduras  Reportar cualquier fuente de peligro que pueda llevar a accidentes.
Golpeado por Quebraduras 
Mantener cajones cerrados.
Luxaciones 
Pasillos ordenados y despejados.
Caída a distinto Lesiones múltiples 
No correr dentro de la instalación.
nivel Esguinces Quebraduras 
Usar pasamanos
Contacto con Quemaduras por golpes 
No operar equipos eléctricos con manos húmedas
electricidad de corriente 
No sobrecargar enchufes y cuidar que las conexiones eléctricas se
encuentren en buen estado.
Operaciones que impliquen almacenamiento y/o despacho de materiales o insumos
Aplastamiento Lesiones múltiples.  No utilizar equipos, herramientas o maquinarias con sus dispositivos de
por herramientas, seguridad defectuosos.
equipos,  Sólo utilizar aquellas herramientas, equipos o maquinarias sobre los que
maquinarias, ha recibido capacitación.
estructuras  No intervenir los dispositivos de seguridad de las herramientas o
maquinarias.
 Dar aviso inmediato cuando un dispositivo de seguridad no esté
funcionando.
 Dar aviso de inmediato cuando observe alguna señal de debilitamiento de
alguna estructura.
Manipulación Lesiones por sobre  Al manipular cargas manualmente el trabajador deberá doblar las rodillas,
manual de cargas esfuerzos (lumbagos) realizando la fuerza con las piernas y manteniendo la espalda recta.
Fracturas  En el caso de los hombres, está prohibido manipular más de 25 Kg. sin
 En el caso de los mujeres, está prohibido manipular más de 20 Kg. sin
 Para todos los casos, si el movimiento de cargas es repetitivo se deberán
utilizar elementos auxiliares.
 Se deberá utilizar los elementos de protección que provee la empresa:
guantes y zapatos de seguridad.
Caídas del mismo Esguinces  No correr dentro de las instalaciones.
y distinto nivel Heridas  Al bajar por una escalera siempre deberá utilizar el pasamano.
Fracturas  Está atento a las condiciones de las superficies de tránsito por las que
Contusiones camine.
Lesiones múltiples  Cumpla con el estándar de tránsito a píe diseñado por la empresa.
[Escriba texto]
Atrapamiento por Heridas dedos y brazos  Usar tarjetas de bloqueo de equipos mientras se realizan las reparaciones
movimiento de o mantenciones a vehículos, grúas o maquinarias.
maquinarias.  No usar ropa suelta, cabellos largos o accesorios que faciliten el
atrapamiento por máquinas.
Atropellamiento Lesiones múltiples –  Transitar sólo por las vías peatonales.
por vehículos  Estar atento al desplazamiento de vehículos.
muerte
 Reportar a supervisión aquellos vehículos que excedan 20 km/h dentro de
la instalación.
 Cumplir con el estándar de conducción definido por la empresa.
Golpes Contusiones  Verificar los elementos pesados se almacenen en las partes inferiores de
Lesiones múltiples los estantes y los livianos en las partes superiores de manera ordenada.
 No almacenar elementos que excedan en tamaño al lugar de
almacenamiento que los contiene.
 Asegurar los materiales previniendo su caída accidental.
 No almacenar en escaleras, pasillos o vías de evacuación.
 Utilizar elementos de protección personal: guantes y calzado de
seguridad.
Aplastamiento Lesiones múltiples –  Seguir las instrucciones de almacenamiento y no apilar materiales, uno
sobre otro sobre los 2 metros de altura.
muerte
 Nunca posicionarse completa o parcialmente bajo una carga suspendida o
en la zona libre de un montacargas.
Contacto con Dermatitis química  Utilizar guantes de PVC mientras se manejan los productos químicos.
químicos segura.
 Conocer el contenido de las Hojas de Seguridad de Almacenamiento de
los materiales.
Contacto con Quemaduras  Utilizar guantes de PVC mientras se manejan los productos corrosivos.
productos corro-  Mantener envases con tapa, rótulo de seguridad y almacenados en forma
sivos segura.
Contacto con Heridas  Utilizar guantes con resistencia al corte.
elementos  Utilizar las herramientas cortantes con movimientos hacia fuera de su
cortantes cuerpo.
 La mano que afirma el elemento que se está cortando debe estar fuera de
la trayectoria de corte.
 Cuando las herramientas cortantes no se estén usando deben mantener
su filo cubierto.
Contacto con Quemaduras, heridas,  No operar equipos eléctricos con manos mojadas
electricidad shock eléctrico.  No realizar trabajos de mantención eléctrica en ambientes húmedos.
 Utilizar correctamente los elementos de protección personal que provee la
empresa.
 No sobrecargar conexiones.
 No utilizar herramientas sin conexión a tierra o que sus cables se
encuentren deteriorados.
Incendio Quemaduras, muerte.  No fumar.
 No permitir trabajos en caliente sin autorización de la dirección de la
empresa.
 Respetar todas las obligaciones y prohibiciones relativas a Prevención de
incendios.
 Conocer y obedecer los procedimientos de emergencia y evacuación en
caso de incendio.
[Escriba texto]
TITULO V
DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACIÓN MANUAL (Ley N°
20949 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA REDUCIR EL PESO DE LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN
MANUAL)
ARTICULO 104º.- Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que impliquen riesgos a la salud o a las
condiciones físicas del trabajador, asociados a las características y condiciones de la carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo levantamiento, colocación, empuje,
tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios trabajadores.
Para este efecto, carga es definida como cualquier objeto, animado o inanimado, que se requiera mover, utilizando fuerza
humana y cuyo peso supere los 3 kilogramos.
No quedan comprendidos en el concepto señalado, la fuerza humana utilizada para el manejo de herramientas de trabajo
menores, tales como taladros, martillos, destornilladores y el accionamiento de tableros de mando y palancas.
ARTICULO 105º.- El empleador velará para que en la organización de la faena se utilicen los medios adecuados,
especialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas.
Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la manipulación manual de las cargas reciba una
formación satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo que debe utilizar, a fin de proteger su salud.
ARTICULO 106°.- Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no se permitirá que se
opere con cargas superiores a 25 kilogramos.
ARTICULO 107º.- Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada
ARTICULO 108º.- Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar
manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilogramos.
ARTICULO 109º.- Con todo, la empresa, a través de sus instructivos de trabajo, señala los límites de carga y técnicas
específicas de trabajo que los trabajadores deben cumplir a fin de prevenir lesiones derivadas del manejo manual de cargas.
ARTÍCULO 110º.- Es obligatoria la utilización de los dispositivos mecánicos que provee la empresa para el manejo de cargas:
mesas hidráulicas, tecles, gatas, etc.
DE LA PROTECCION SOLAR (Ley Nº 20.096)
ARTÍCULO 111º: La protección solar en los lugares de trabajo es indispensable considerando las condiciones
ambientales, tipo de trabajo a realizar y tiempo de exposición al sol, por lo tanto, el empleador se compromete a entregar a
cada trabajador protección personal, correspondiendo al tipo de exposición a la que se encuentra. (Ley Nº 20.096, que
Establece mecanismos de control aplicables a las sustancias agotadoras de la Capa de Ozono, art. 19.)
Es responsabilidad del empleador informar los riesgos de los niveles y tiempos de exposición en trabajos en terreno.
La información se realizará mediante charlas e informativos entregados por el empleador a través de los supervisores o
expertos en prevención de riesgos que presten asesoría en los respectivos lugares de trabajo.
La empresa ajustará su gestión de prevención de riesgos y enfermedades profesionales de acuerdo a lo establecido en el
decreto supremo N°594, artículo 109 a. y aplicación de la Guía Técnica de Radiación Ultravioleta de Origen Solar.
Respecto a la exposición solar, se debe tener presente lo siguiente:
06:00 horas No hay riesgo para la piel.
07:00 a 08:00 horas La radiación es inofensiva.
09:30 horas Aplicar protector solar 30 minutos antes de exponerse al sol
10:00 a17:00 horas Período más dañino. Evite exponerse directamente al sol.
[Escriba texto]
Use los elementos de protección personal que se le ha asignado.
17:00 a 18:00 hrs Sol aún dañino para la piel.
19:00 a 20:00 hrs Sol no presenta gran riesgo para la piel.
21:00 hrs Puesta de sol. Sin riesgo del sol para la piel.
PROHIBICION DE FUMAR
(Artículos 10° y 11° Ley Nº 19.419, Ley del Tabaco)
ARTÍCULO 112°.- Se prohíbe fumar en los siguientes lugares:
a) Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial colectivo, independientemente de
quien sea el propietario o de quien tenga derecho de acceso a ellos.
b) Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a dependencias de:
1. Establecimientos de educación parvularia, básica y media.
2. Recintos donde se expendan combustibles.
3. Aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen explosivos, materiales infla-
mables, medicamentos o alimentos.
4. En las galerías, tribunas y otras aposentadurías destinadas al público en los recintos deportivos, gimnasios
o estadios. Esta prohibición se extiende a la cancha y a toda el área comprendida en el perímetro
conformado por dichas galerías, tribunas y aposentadurías, salvo en los lugares especialmente habilitados
para fumar que podrán tener los mencionados recintos.
c) Medios de transporte de uso público o colectivo, incluyendo ascensores.
ARTÍCULO 113°.- Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo anterior, se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en
sus patios o espacios al aire libre:
a) Establecimientos de educación superior, públicos y privados.
b) Aeropuertos y terrapuertos.
c) Teatros y cines.
d) Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.
e) Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre acceso al público.
f) Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los hospitales de internación siquiátrica que no
cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no puedan acceder a ellos.
g) Dependencias de órganos del Estado.
h) Pubs, restaurantes, discotecas y casinos de juego.
Se deberán habilitar, en los patios o espacios al aire libre, cuando ellos existan, lugares especiales para fumadores en los
casos indicados en las letras f) y g) del inciso anterior. Para dicho efecto, el director del establecimiento o el administrador
general del mismo será responsable de establecer un área claramente delimitada, procurando siempre que el humo de
tabaco que se genere no alcance las dependencias internas de los establecimientos de que se trate. Con todo, siempre el
director del establecimiento o su administrador general podrá determinar que se prohíba fumar en lugares abiertos de los
establecimientos que dirija o administre.
PROTOCOLO SOBRE NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA PERDIDA
AUDITIVA POR EXPOSICION AL RUIDO EN LOS LUGARES DE TRABAJO.
ARTICULO 114°.- La Empresa, respecto de la exposición ocupacional a ruido por parte de los trabajadores, y por ende, de
las enfermedades generadas producto de esta exposición, se ajustará al protocolo del Ministerio de Salud que establece los
requerimientos mínimos para la implementación de programas de vigilancia ambiental y de la salud de los trabajadores con
exposición ocupacional a ruido.
DE LOS FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE EXTREMIDADES SUPERIORES
ARTÍCULO 115°: Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo esquelética de extremidades superiores, las
siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:
[Escriba texto]
a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas de hombro, brazo,
antebrazo, codo, muñeca y mano.
b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y ayudan a estudiar y entender el
funcionamiento del sistema musculo esquelético entre los cuales se encuentran la fuerza, postura y repetitividad.
c) Trastornos músculo-esqueléticos de las extremidades superiores: Alteraciones de las unidades músculo-tendinosas,
de los nervios periféricos o del sistema vascular.
d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en un período de tiempo que
caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas
acciones técnicas.
e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro del proceso productivo o la
obtención de un producto determinado dentro del mismo.
f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador según metodología propuesta en la
Guía Técnica del Ministerio de Salud.
ARTÍCULO 116°: El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos musculo esqueléticos de las
extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a
las indicaciones establecidas en la Norma Técnica que dictará al efecto el Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo
la fórmula ‘‘Por orden del Presidente de la República”.
Los factores de riesgo a evaluar son:
a) Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de trabajo.
b) Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el cumplimiento de la
tarea.
c) Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el
cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante observación directa de la actividad realizada por el
trabajador la que deberá contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.
Repetitividad:
Posibles Condiciones Observadas
El ciclo de trabajo o la secuencia de movimientos son repetidos 2 veces por minuto o por más del 50% de la duración de la
tarea.
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos, antebrazo por algunos segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de la tarea realizada.
Fuerza:
Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:
0.2 Kg. Por dedos (levantamiento con uso de pinza)
2 Kg. Por mano
Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que el trabajador siente que necesita hacer fuerza
importante.
Se usa controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por esté como importante.
Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por este como importante.
[Escriba texto]
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad - SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA..
Posturas forzadas:
Existen flexión o extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante el turno de trabajo.
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo, utilizando agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada, agarres con abertura amplia de dedos, o
manipulación de objetos.
Movimientos del brazo hacia delante (flexión) o hacia el lado (abducción) del cuerpo que hagan parte de los movimientos
necesarios para realizar las tareas.
Tiempos de recuperación o descanso:

Posible Condición Observada
Sin pausas
Poca variación de tareas
Falta de periodos de recuperación
Factores Adicionales y Organizacionales/Psicosociales

Posible Condición Observada
Existe uso frecuente o continuo de herramientas vibrantes
Existe compresión localizada de algún segmento del cuerpo debido al uso de herramientas otros artefactos
Existe exposición al frío (temperaturas cercanas a los 10 grados celsius.
Los equipamientos de protección personal restringen los movimientos o las habilidades de la persona.
Se realizan movimientos bruscos o repentinos para levantar objetos o manipular herramientas.
Se realizan fuerzas de manera estática o mantenidas en la misma posición.
Se realiza agarre o manipulación de herramientas de manera continua, como tijeras, pinzas o similares.
Se martillea, utilizan herramientas de impacto.
Se realizan trabajos de precisión con uso simultáneo de fuerza.
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle el nivel de riesgo correspondiente a la
actividad, de acuerdo con lo establecido en la Norma Técnica referida.
ARTÍCULO 117°: Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados, para lo cual aplicará un programa de
control, el que elaborará utilizando para ello la metodología señalada en la Norma Técnica referida.
ARTÍCULO 118°: El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están expuestos, las medidas
preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan. Esta información deberá realizarse
a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y
cada vez que se modifiquen los procesos productivos o los lugares de trabajo.
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los contenidos mínimos establecidos en la referida
Norma Técnica del Ministerio de Salud, dejando constancia de su realización.
[Escriba texto]
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDA PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL

TRABAJO
Este instrumento es aplicable para empresas con más de 25 trabajadores, de carácter voluntario. La aplicación debe
considerar como primer paso un acuerdo entre los trabajadores y la empresa.
ARTÍCULO 119°: El Riesgo Psicosocial alude a un conjunto de condiciones relacionadas con la organización y contenido de
las tareas, con los procedimientos y métodos de trabajo, así como las relaciones entre los trabajadores y sus superiores, cuya
exposición prolongada en el tiempo aumenta la posibilidad de experimentar tensión psíquica, en desmedro del rendimiento y
la productividad, lo que una vez acumulada residualmente, será un precursor de los trastornos o problemas de salud.
ARTÍCULO 120º: El Comité Paritario de Higiene y Seguridad deberá participar a través de alguna unidad especializada, como
el Departamento o Unidad en Prevención de Riesgos, el experto en prevención asesor de la empresa, o el Departamento de
Personal, o bien, mediante alguna otra representación. La presencia y participación de directivos o de representantes de la
empresa hace que el proceso sea legitimado. Los trabajadores pueden quedar representados a través de la organización que
les sea propia, por ejemplo, sindicato o asociación de funcionarios.
ARTÍCULO 121°: Para medir los riesgos psicosociales y en conformidad al Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales
del Ministerio de Salud, se aplicará la encuesta SUSESO ISTAS/21 (en versión completa o breve), de acuerdo a los
siguientes criterios:
A. En la primera evaluación se aplicará siempre la encuesta SUSESO-ISTAS 21 versión Breve.
B. La encuesta repetirá de acuerdo a los siguientes criterios:
Niveles de riesgo obtenidos en la encuesta
Bajo Medio Alto
Plazo
4 años 2 años 2 años
reevaluación
Instrumento
Versión
de Versión Breve Versión Breve
Completa
Reevaluación
C. La encuesta SUSESO ISTAS 21 versión Completa se aplicará también cuando en el sitio de trabajo haya surgido uno o
más casos de enfermedad profesional de origen mental.
En la encuesta SUSESO ISTAS 21 versión breve y completa se considerarán las siguientes 5 dimensiones
1. Exigencias psicológicas en el trabajo (cuantitativas, cognitivas, emocionales, esconder emociones).
2. Trabajo activo y desarrollo de habilidades posibilidades de desarrollo que tiene el trabajador, control sobre el tiempo de
trabajo, sentido del trabajo).
3. Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo (previsibilidad, claridad y conflicto de rol, calidad de liderazgo,
refuerzo, apoyo social, posibilidades de relación social que brinda el trabajo, sentimiento de grupo dentro de la empresa).
4. Compensaciones y estima (recompensas, inseguridad en el empleo, perspectivas de promoción o cambios no deseados,
entre otros).
5. Doble presencia (influencia de las preocupaciones domésticas sobre el trabajo, carga de trabajo doméstico).
La encuesta SUSESO ISTAS 21 versión Breve cuenta con 20 preguntas y la versión Completa con 142 preguntas.
La versión completa, está dividida en dos secciones, la primera de ellas contiene preguntas sobre salud, empleo,
endeudamiento y ausentismo, y la segunda contiene preguntas de riesgo psicosocial, agrupadas en 20 sub-dimensiones que
a su vez se agrupan en las 5 dimensiones generales indicadas anteriormente.
[Escriba texto]
PLAN NACIONAL PARA LA ERRADICACION DE LA SILICOSIS

(MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL. SEGURO SOCIAL CONTRA RIESGOS DE ACCIDENTES DEL
TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES.)
ARTICULO 122°.- La Empresa ajustará su gestión preventiva con el Plan Nacional para la erradicación de la Silicosis,
conforme lo establezca la legislación y normativa legal vigente.
GUÍA TÉCNICA SOBRE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A HIPOBARIA INTERMITENTE CRÓNICA POR GRAN ALTITUD
(D.S. 594 de 1999, modificado por Decreto N° 28, de 2012, ambos del Ministerio de Salud)
Artículo 123°.- Las disposiciones de este punto regulan el trabajo a gran altitud, en que los trabajadores son expuestos a
hipobaria intermitente crónica y no se aplican al trabajo en extrema altitud. Sólo podrán efectuarse trabajos sobre los 5.500
metros sobre el nivel del mar, en adelante msnm, previa evaluación y autorización expresa y fundada de la Autoridad
Sanitaria, otorgada en conformidad con la Norma Técnica N° 157, denominada Guía Técnica sobre Exposición Ocupacional a
Hipobaria Intermitente Crónica por Gran Altitud, aprobada por Decreto N° 1.113 de 2012, del Ministerio de Salud.
Artículo 124°.- Para los efectos de hipobaria intermitente crónica por gran altitud, las siguientes expresiones tendrán el
significado que se indica:
Aclimatación en altitud: procesos fisiológicos que se inician cuando una persona se expone a una disminución de la presión
atmosférica, cuya principal acción es la disminución de la disponibilidad de oxígeno inspirado, lo que puede durar semanas o
meses, ellos tienen la finalidad de mitigar el efecto de la caída del aporte del oxígeno a nivel celular y mejorar la capacidad
del organismo a tolerar la gran altitud, y comprenden:
1- Acomodación, como la primera fase de respuesta del organismo en forma inmediata frente a la hipoxia, que podrá ser leve
o marcada dependiendo del grado y causa de la hipoxia. Los mecanismos son: la hiperventilación y un aumento de la
frecuencia cardíaca.
2.- Aclimatación adquirida, la que ocurre en personas que habitan a baja altitud y trabajan sobre los 3.000 metros sobre el
nivel del mar y pasan semanas o meses en la altura. Es la forma más común de aclimatación.
3.- Aclimatación natural o adaptación, es la alcanzada por personas que nacen y/o se desarrollan en la infancia y
adolescencia en altitud, como resultado de una exposición prolongada, permitiéndole la sobrevida y la mantención de la
actividad fisiológica en el medio en que habita.
4.-Altitud: altura geográfica expresada en metros sobre el nivel del mar (msnm); distinguiéndose:
1. Gran altitud: Altura geográfica igual o superior a los 3.000 msnm e inferior a 5.500 msnm, en donde la mayoría de los
individuos tiene cambios fisiológicos, anatómicos y bioquímicos reversibles; y,
2. Extrema altitud: Altura geográfica igual o superior a 5.500 msnm, en donde el ser humano no es capaz de
aclimatarse, pero puede permanecer períodos cortos de tiempo con riesgo elevado para su salud.
5.- Exposición a hipobaria intermitente crónica: Exposición discontinua de los trabajadores a gran altitud por motivos laborales
por más de 6 meses, con una permanencia mínima del 30% de ese tiempo en sistemas de turnos rotativos en gran altitud y
descanso a baja altitud.
6.- Hipobaria: Disminución de la presión barométrica con respecto al nivel del mar.
Artículo 125°.- Las empresas o faenas que tengan trabajadores expuestos a hipobaria intermitente crónica por gran altitud,
deberán realizar prevención del riesgo, adoptando las siguientes medidas:
a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición laboral a altitud e hipobaria y sus medidas de
control en los siguientes términos: "La exposición a hipobaria intermitente crónica por gran altitud puede producir
algún tipo de enfermedades reversibles a corto y/o a largo plazo, principalmente neurológicas y cardiopulmonares
que van desde el mal agudo de montaña en sus diferentes variedades, policitemia, hipertensión pulmonar y/o
trastornos del sueño - el que se podría agravar en sujetos con apnea obstructiva del sueño previa-, entre otras
patologías".
b) Incorporar este riesgo en su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
[Escriba texto]
c) Contar con un programa preventivo de trabajadores expuestos ocupacionalmente a hipobaria intermitente crónica,
por escrito, actualizado en forma anual, elaborado en conformidad con lo establecido en la Guía Técnica señalada
en esta normativa.
d) Impartir anualmente a los trabajadores instrucción teórico-práctica sobre el riesgo y consecuencias para la salud de
la exposición ocupacional a hipobaria intermitente crónica por gran altitud y las medidas preventivas a considerar, el
cual tendrá una duración mínima de 3 horas cronológicas y será impartido por un profesional de la salud, con título
otorgado por una entidad de educación superior reconocida por el Estado, con un mínimo de 8 semestres de estudio
y formación en los temas a tratar. Este programa deberá constar por escrito.
Artículo 126°.- La aptitud de los trabajadores para laborar en forma intermitente a gran altitud, antes de su ingreso, se
determinará mediante exámenes, encuestas de salud, evaluaciones y contraindicaciones, efectuadas en conformidad con lo
señalado en la Guía Técnica referida en el artículo 01 a de este reglamento. Dichos procedimientos serán de cargo de la
empresa contratante.
Artículo 127°- Para la prevención, vigilancia y diagnóstico precoz de los efectos en la salud provocados por la exposición a
hipobaria intermitente crónica, los trabajadores expuestos deberán ser incorporados al Programa de Vigilancia Ocupacional,
realizándose las evaluaciones de salud ocupacional de vigilancia periódica y de pre-egreso, según lo indicado en la Guía
Técnica sobre la materia. Estas evaluaciones de salud deben ser realizadas por los respectivos organismos administradores
del seguro de la ley N° 16.744 y de su cargo, con la finalidad de determinar si el estado de salud del trabajador le permite
trabajar bajo estas condiciones. Adicionalmente a lo anterior, los trabajadores que se desempeñen en gran altitud deben
realizarse anualmente el chequeo preventivo de salud común y el seguimiento de sus patologías crónicas, de conformidad
con su sistema previsional de salud, y presentarlos al momento de efectuarse el examen de salud ocupacional, debiendo
mantener el trabajador en su poder los resultados de dichos exámenes. El médico examinador del programa de vigilancia
extenderá un certificado de aptitud o no aptitud del trabajador, considerando el resultado de la evaluación ocupacional y del
examen de medicina preventiva. Aquellos trabajadores considerados no aptos, deberán ser reubicados en otra tarea que no
entrañe riesgo para su salud.
Dichas evaluaciones de salud deben ser realizadas por médicos que posean capacitación en salud ocupacional y medicina de
montaña.
Artículo 128°.- Los trabajadores que no cumplan con la definición de expuestos del presente reglamento, pero que realizan
labores a más de 3.000 msnm, en forma esporádica o puntual, deben realizarse una evaluación de salud anual, la que se
efectuará en conformidad con lo señalado en la Guía Técnica referida en los artículos anteriores. Estas evaluaciones anuales
serán de cargo del empleador.
Artículo 129°- Todos los campamentos que estén ubicados a más de 3.000 msnm deberán disponer de medidas para la
mitigación de la hipobaria, de oxigenación, humidificación, o las disponibles por los avances científicos y tecnológicos, que
simulen las condiciones ambientales bajo los 3.000 msnm, las que deberán ser aplicadas a todos los trabajadores que
presenten alguna alteración fisiológica aguda o crónica. La administración de oxígeno para un trabajador deberá ser aplicada
por personal de salud, de acuerdo al procedimiento establecido en la Guía Técnica señalada en esta normativa.
[Escriba texto]
TITULO VI
VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
ARTICULO 130°- El presente reglamento interno tendrá una vigencia de un año, a contar del 12 de febrero 2018, pero se
entenderá prorrogado automáticamente, si no ha habido observaciones por parte del Departamento de Prevención de
Riesgos, del Comité Paritario, a falta de éstos la empresa o los trabajadores.
Conforme a la ley se remitirá copia a:

 Dirección del Trabajo
 Organismo Administrador de la Ley
 Trabajadores de la Empresa
 Secretaria Regional Ministerial de Salud
[Escriba texto]
COMPROBANTE DE RECEPCIÓN REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y
SEGURIDAD SEPTIEMBRE 2019.
Yo, Cédula Identidad Nº declaro

haber recibido en forma gratuita una copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la
Empresa SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA., de acuerdo a lo establecido en el artículo
156 inciso 2 del Código del Trabajo, artículo 14 del Decreto Supremo Nº 40 de 1969 del Ministerio del Trabajo
y Previsión Social, publicado en el Diario Oficial del 07 de marzo de 1969 como Reglamento de la Ley 16.744
de 1968.
Asumo mi responsabilidad de dar lectura a su contenido y dar cumplimiento a las obligaciones, prohibiciones,
normas de Orden, Higiene y Seguridad que en él están escritas, como así también a las disposiciones y
procedimientos que en forma posterior se emitan y/o se modifiquen y que formen parte de este o que
expresamente lo indique.
Nombre
Rut
Firma
Fecha: de de 201
Este comprobante se archivara en la carpeta personal del trabajador, con copia a Recursos Humanos.

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SOC. COMERCIAL E INVERSIONES SCA 360 LTDA.

De Orden, Higiene y Seguridad

Domicilio: ARTURO FERNANDEZ #1963, IQUIQUE

OBLIGACIONES PARA PREVENCIÓN DE INCENDIOS

Operaciones que impliquen conducción:

Tiempos de recuperación o descanso:

Factores Adicionales y Organizacionales/Psicosociales

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDA PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL

PLAN NACIONAL PARA LA ERRADICACION DE LA SILICOSIS

Conforme a la ley se remitirá copia a:

Yo, Cédula Identidad Nº declaro

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