GERENCIA DESARROLLO SOSTENIBLE

PARTICIPANTE:
NICOLAS MEDINA VELANDIA
CODIGO: 1110014457

PRIMERA ENTREGA
MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO (SPS)

17 DE SEPTIEMBRE DE 2019
 1. Politécnico Grancolombiano

1.1 La educación virtual

La educación virtual, también llamada "educación en línea", se refiere al desarrollo de
programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y aprendizaje el
ciberespacio.
En otras palabras, la educación virtual hace referencia a que no es necesario que el cuerpo,
tiempo y espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de diálogo o experiencia
de aprendizaje. Ya que se utilizan varias herramientas para estos encuentros entre profesor
y estudiante estableciendo una comunicación continúa como lo son el chat, correos,
teleconferencias, talleres de aprendizaje virtual, etc. Así el estudiante tiene una verdadera
experiencia estudiar bajo la modalidad virtual.
Desde esta perspectiva, la educación virtual es una acción que busca propiciar espacios de
formación, apoyándose en las TIC para instaurar una nueva forma de enseñar y de
aprender.

1.2 ¿Cómo funciona?

El estudiante podrá estudiar desde la comodidad de su casa, oficina o donde elija y a las
horas que más se acomoden a su estilo de vida. Sólo necesita un computador y conexión
a Internet.
Accede al campus virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Módulos, contenidos, tutorías y exámenes con el acompañamiento de tus tutores.
Trabajo colaborativo a través de foros, chats y tu cuenta de correo electrónico. Además de
estos se cuenta con la asesoría y compañía del tutor permanente por medio del chat,
correos, teleconferencias y talleres de aprendizaje virtual (que son sesiones en vivo con
tutor donde se puede interactuar).
1.2.1 Producto: Educación virtual
1.3 Características del Producto
1.3.1 Ciclo cerrado:
Tienen unos parámetros establecidos y en todos los programas se maneja el mismo
sistema.
1.3.2 Capacidad de actualización:
Los contenidos pueden ser actualizados a medida que se vaya requiriendo.
1.3.3 Alternativa de sustitución:
Este es un servicio bastante interesante para que todas las personas tengan la oportunidad
de acceder a educación de calidad sin importar el momento o el lugar en el que se
encuentren.
1.3.4 Servicio:
Educación virtual. Esta incorpora tecnologías que le permiten al estudiante acceder a
conocimiento sin barreras geográficas, económicas y de tiempo, con herramientas que
aseguran su aprendizaje y garantizan su evolución profesional. Educación de alto nivel a
un valor asequible para cualquier colombiano. Disponibilidad las 24 horas de los 7 días.
1.3.5 Infraestructura:
Se compone básicamente de computadores e internet
1.3.6 Redes de trabajo:
Campus virtual, Epic, foros, chat, mensajería, Soporte de la página web.
1.4 Negocio Sostenible

 Competitivo: Es rentable aunque en la inversión sea muy alta; se recupera rápido

ya que los costos son bajos y esto, por distintos motivos: costos de infraestructura,
costos de los recursos. (Un profesor puede tener más de 200 alumnos)
 Necesidades del consumidor: Las personas requieren de este servicio ya que tienen
la comodidad de trabajar y estudiar al mismo tiempo, sin descuidar sus asuntos y
responsabilidades familiares, con Educación de vanguardia que se ajusta a tu estilo
de vida.
 Ambientalmente conveniente: Todos los materiales, contenidos, exámenes, trabajos
son de forma virtual no hay desperdicio de papel, ni tinta. Ecológicamente hablando
es muy beneficioso.

2. FedEx Kinko’s hoy en día “FedEx Office”

2.1 Imprima documentos, presentaciones, carteles y más.
FedEx Kinko’s Centro de Oficina e Impresión es el proveedor delantero del mundo de
soluciones de documentos y servicios de negocios. Su red global de más de 20,000
miembros del equipo y 1,200 locales conectadas digitalmente ofrecen acceso a tecnología
para imprimir en color, terminar y servicios de presentación, acceso al Internet,
videoconferencia, soluciones de documentación y la gama completa de envíos globales en
tiempo definido. FedEx Kinko’s, con sede central en Dallas, tiene tiendas en 11 países.
Además de los servicios tradicionales de copia e imprenta de servicio completo, todas las
tiendas también ofrecen una serie de características de auto-servicio: color y monocromo
fotocopiadoras, máquinas de fax, los quioscos de impresión de fotos digitales, y varios
alquiler de ordenadores de sobremesa, de los cuales uno siempre tiene un escáner de
imágenes y algunos programas de diseño (principalmente Adobe Systems aplicaciones)
instalado. Las computadoras disponibles para el alquiler están conectados a al menos un
color y una impresora láser monocromo. Algunas tiendas nuevas tienen solamente una
impresora a color pero cobran menos para impresiones monocromáticas. La mayoría de los
lugares también tienen al menos una o dos zonas de asientos vacíos para los clientes que
utilizan sus propios ordenadores portátiles, utilizando WiFi gratuitos conexiones
proporcionadas por AT & T. Las tiendas también ofrecen una selección de artículos de
oficina y libros de negocios de compra al por menor.
2.1.2 Producto: Fotocopiadores soluciones integrales para oficinas.
2.2 Características del producto.
2.2.1 Ciclo cerrado
los artículos y servicios se prestan en las tiendas el cliente no se lleva los aparatos ni los
equipos o redes de computo. Es como una segunda oficina a disposición de quien la
necesite
2.2.2 Alternativas de sustitución:
Las fotocopiadoras y computadores no se venden se vende el servicio para dar soluciones
de impresión y medios a través de sus equipos y redes tecnológicas
2.2.3 Servicio:
Ofrecen acceso a tecnología para imprimir en color, acceso al Internet, videoconferencia,
soluciones de documentación y la gama completa de envíos globales en tiempo definido.
2.2.4 Disponibilidad:
Sus redes globales de más de 20,000 miembros del equipo y 1,200 locales conectadas
digitalmente ofrecen acceso a tecnología.
2.3 Negocio sostenible.

 Competitivo: La diversificación de los servicios prestados, hacen que los

consumidores encuentren soluciones a sus diferentes requerimientos haciéndose
clientes reales y con la calidad del servicio prestado se fidelicen con la compañía y
esto hace que se generen mejores ingresos y se puedan expandir aún más la
organización.
 Necesidades del consumidor: Las empresas o particulares no necesitan comprar
impresoras o aparatos especiales para impresión de sus requerimientos o adquirir
paquetes de redes tecnológicas para buscar información, si necesitan algún servicio
bajo estas características lo utilizan en las tiendas FedEx Office y pagan solamente
por lo que necesita en el momento. Además se pueden ahorras desplazamientos
largos ya que allí cuentan con todo lo que se necesario para trabajar como en sus
propia oficina.
 Ambientalmente conveniente: La desmaterialización es un factor fundamental para
este caso el controlar en algo la fabricación de productos que finalmente no van a
cumplir con su ciclo de producción total o el objeto mismo es potencializar la
 utilización de los artículos, esto sumado a la utilización de energía renovable con
molinos de viento y el reciclaje.

3. Aproplast S.A.S
3.1 Transformación de materiales plassticos
Aproplast S.A.S. es una compañía colombiana fundada en Bogotá, dedicada a la
recuperación, comercialización y transformación de materiales plásticos de tipo rígido,
provenientes de fuentes de pos consumo y pos industria.

3.2 ¿Cómo funciona el negocio?

Presta su servicio a grandes, medianas y pequeñas empresas con las cuales maneja
contratos, también trabaja con pequeñas asociaciones que se dedican a reciclar, someten
el plástico ya utilizado a tratamiento y un nuevo ciclo de vida para eliminar de forma eficaz
los desechos humanos para obtener materia prima o un nuevo producto. Separan cada una
de las botellas por resina y por color y luego las someten a tecnología de punta para su
reciclaje, dejando un material apto para ser usado de nuevo.
3.3 Producto: Botellas plásticas
3.4 Características de este producto:
3.4.1 Ciclo cerrado: Porque las botellas luego de ser utilizadas regresan de nuevo
a la planta de Aproplast para iniciar tratamiento para ser usadas
nuevamente.
3.4.2 Capacidad de actualización: Debido a que la compañía tiene una planta
cuenta con la tecnología necesaria para llevar el producto a ser óptimo para
usarlo nuevamente.
3.4.3 Servicio: Reciclaje de botellas plásticas
3.4.4 Características del servicio:
3.4.5 Disponibilidad: El servicio permite reciclaje y remanufactura de las botellas
plásticas
3.4.6 Flexibilidad: La compañía cuenta con productos como pet, polietileno
tereftalato, poliestireno expandido, polímero, paletizados todos estos
materiales, reciclados y recuperados que sirven para cubrir las necesidades
de sus clientes.

3.5 Porque es un negocio sostenible:

 Competitivo: Es rentable para la empresa porque genera ingresos mayores a sus

gastos debido no gasta dinero en su materia prima principal el plástico, además la
capacidad en una industria de recuperar los residuos lo hace altamente competitivo
respecto a otras industrias, también ahorra agua, energía, ya que es más costosa
 la fabricación con materia prima virgen. También beneficia a los clientes ya que
compran más económico.
 Ambientalmente conveniente: El reciclaje del plástico reduce las emisiones de los
gases de efecto invernadero que contribuyen al cambio climático y global, ahorra
recursos naturales, produce un menor impacto ambiental, debido a la reducción de
desechos producidos por el consumo y la optimización de los recursos naturales,
ayudando a proteger el medio ambiente para las generaciones futuras.