Matricula: 51621306-42

NOMBRE(S): JACOME CABAL MIGUEL ANGEL

MATERIA: Comunicación Empresarial

PROFESIONISTA: José Antonio Escamilla Gómez

GRUPO: EAD1SB117

TEMA: Ante Proyecto

FECHA: 25 de Julio del 2019

CALIFICACION:
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Introducción
El evento tiene como fin que los empleados de las sucursales que existen en el
puerto de Veracruz, con vivan entre ellos para que puedan relacionarse mejor y
a si tener una mayor producción en las actividades que estos realizan.

Además de poder generar un mejor ambiente de trabajo, mejorar la convivencia

en las sucursales que tengan problemas de comunicación, en este evento se
realizaran actividades que ayuden a la obtención de estos objetivos para poder
lograr una mayor productividad en la mayor parte de las sucursales a demás de
motivar a los empleados.

Como se menciono antes algunas delas actividades que se realizaran serán

talleres de convivencia para que los trabajadores puedan interactuar para
mejorar sus relaciones laborales y poder así generar un mejor ambiente para
ellos y una mejor productividad organizacional.
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STATUS DEL EVENTO

La empresa Diconsa es uno de los precursores en relación a lo que es
abasto rural, la empresa Diconsa desde hace tres anos a realizado eventos
organizacionales en los cuales se incita a los empleados a que mejoren su
ambiente laboral y sus relaciones personales.

Los eventos organizacionales que se realizan son

 Carreras familiares
 Talleres de convivencia
 Eventos culturales

La empresa se a dado cuenta que con estos eventos los empleados han
mejorado su desempeño ya que se sienten importante para la empresa , por
que la empresa se toma el tiempo para saber mas de ellos y poder asi
comprenderlos y apoyarlos en lo que mas se pueda.
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¿Qué le pareció el servicio 1 significa poco ,3 significa intermedio, 5 significa muy

buen servicio?
 1
 3
 5
¿Regresaría a volver a comprar en nuestra tienda 1 es si, 2 es talvez y 3 es no?
 1
 2
 3
La siguiente encuesta seria para el encargado evaluara a los trabajadores
¿Del 1 al 5 que tan satisfecho esta con el trabajo de sus trabajadores donde 1 es
nada satisfecho y 5 es muy satisfecho?
¿Del 1 al 5 cómo calificaría la actitud de sus empleados donde 1 es negativa y 5 es
muy positiva?
¿Cómo definiría la comunicación de sus empleados entre ellos y hacia usted don
de 1 es mala y 5 significa muy buena?

La tercera encuesta seria como los empleados califican a su jefe

¿El encargado tiene una actitud positiva en donde 1 es mala y 5 es buena?
¿El encargado realiza sus actividades a tiempo donde 1 es si y 2 es no?
¿El encargado a sume sus responsabilidades cuando comete errores donde 1 es si
y 2 es no?

El método que utilizamos fue la encuesta y esta esta considerada que es cuantitativa
ya que de todas las preguntas que se realicen nos otorgaran datos cuantitativos que
nos indicaran los aspectos que toman más relevancia y los cuales se tienen que
trabajar en ellos para mejorarlos y así tener una tienda competitiva ante las demás,
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OBJETIVO
El objetivo de realizar este estudio es que la empresa aumente su productividad,
así como sus ventas y que se de a conocer mas en el lugar en donde se
encuentre a si como proporcionar un buen servicio a todos los clientes para que
estos corran las vos y la tienda sea mas conocida, así como también competir
contra los demás establecimientos del mismo giro comercial para poder destacar
entre todos estos.
Este objetivo se da debido a que se presentaban errores en la comunicación entre
los empleados y el encargado y debido a esto se presentaban problemas de
comunicación y errores al realizar las actividades que estos tienen a su cargo.

Conclusión
En conclusión, este estudio nos ayudara a conocer algunos de los procesos que se realizan en la
tienda, a si como es que los clientes perciben el servicio que les proporcionamos, pero principal
mente nos ayuda a saber como es que se encuentra la comunicación dentro y fuera de la empresa
ya que con los estudios cuantitativos realizados podemos saber la opinión de cada uno de los
participantes.

También gracias a este estudio podemos tomar decisiones para corregir la mala comunicación que
pudiera presentarse en el entorno de la empresa para así poder pensar en estrategias para
resolver las.

BIBLIOGRAFIA
 https://www.makinglovemarks.es/blog/objetivos-estrategia-comunicacion/
 Libro -- Comunicación empresarial – editora Maria Cristina Ocampo Villegas pag.70,71,72
 https://www.innovamk.es/objetivos-de-la-comunicacion/
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