Corporación unificada nacional de educación superior
CUN Sincelejo-sucre 19-09-2019 1. La planeación para algunos implica algo poco comprensible, difícilmente aplicable o de escaso interés dentro de su quehacer, sin embargo uno de los motivos por los cuales se debe hacer planeación estratégica es: RTA: la respuesta correcta es la B: porque proporciona el marco para la acción que se haya en la mentalidad de la organización y sus empleados. Justificación: sabemos que una organización está formada por empleados que cumplen una destinada función para posteriormente brindarle a sus clientes un servicio de excelente calidad, por este motivo es necesario implementar una planeación estratégica en la empresa para que todas las labores de la organización se realicen a corde a lo que se tiene pensado (todas las áreas deben trabajar basado en la misión y visión de la empresa o la tarea encomendada en su momento). 2. El propósito fundamental de contar con la declaración de una misión es RTA: la respuesta correcta es A: proporcionar el contesto en términos de satisfacción y estrategias a desarrollar en las líneas de negocio de la organización. Justificación: es fundamental porque por medio de esta se dará a conocer a los inversionistas, trabajadores y clientes cual es la razón y el motivo por el que existe esta empresa, y parte de las estrategias con las cuales cumpliremos estos propósitos. 3. ¿El producto de la planificación estratégica debe ser divulgado a todos los colaboradores de la organización, independientemente del cargo que ocupe, por qué? RTA: la respuesta correcta es C: estos tendrán un conocimiento de lo que sebe hacer y a donde se quiere llegar y así poder sentirse participe y colaboradores en su ejecución. Justificación: es importante divulgarlo a todos los colaboradores ya que cada uno de los empleados tendrán un conocimiento de que es lo que se está realizando en la empresa sintiéndose de este modo útil para ella, cabe resaltar que si más adelante se necesitara más delante de sus capacidades para llevar a cabo alguna tarea relacionada ya la persona tendrá conocimiento de cómo realizarla porque se ha visto inmersa en este proceso. 4. Una de las razones por la cual la misión de una empresa no se ejecuta tal como está estipulada es RTA: la respuesta correcta es B: no existe congruencia entre los valores, políticas organizacionales y los valores individuales Justificación: muchas veces no realizamos nuestra misión empresarial basándonos o teniendo en cuenta nuestros valores o las políticas de nuestra organización y al momento de cumplir todos esos objetivos que no hemos plasmados se nos cruzan con nuestras políticas o en otros casos atentan contra los valores que nos hemos propuesto seguir, por este motivo al momento de crear nuestra misión debemos tener en cuenta todos estos puntos antes mencionados para que no han choques al desarrollar nuestras estrategias. 5. Lea cuidadosamente el siguiente enunciado de misión ‘somos una empresa que da valor a nuestros accionistas enfocando nuestra actividad en servicios de calidad’ ¿Qué características cree usted que le hace falta? RTA: la respuesta correcta es A: políticas de expansión. Justificación: ya que no definen una cobertura más amplia de la empresa, incrementando de esta forma la infraestructura de la organización y la capacidad de ofrecer servicios de mejor calidad llegando de esta forma más clientes y posteriormente mantener a los accionistas satisfechos. 6. Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente porque permite: RTA: la respuesta correcta es A: aportar estabilidad y coherencia en las operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación logrando una relación estable y duradera. Justificación: si se plantea la misión de la empresa adecuadamente podremos tener nuestra identidad corporativa clara y coherente ayudándonos de esta forma determinar cuál va a ser el carácter de nuestra empresa para que de esta manera todos los empleados y clientes la identifiquen y la respeten, de esta forma los empleados podrán trabajar todos con los mismos objetivos y generar que la empresa crezca cada día mas.