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Las emociones
Las emociones son una experiencia no extraña
a los seres humanos. Todo ser humano afronta
emociones utilizando su propia capacidad neu-
rológica, fisiológica y cognitiva para responder.
El ser humano a lo largo de su historia ha evolu-
cionado, lo que ha permitido que aprenda a dar
respuestas acorde con las exigencias sociales
de su contexto cultural.
A través del aprendizaje el hombre se desarrol-
la como individuo y como ser social; la defin-
ición de sus emociones han pasado por
muchos estadios, que van desde el desprecio,
la indiferencia, hasta su reconocimiento como
algo importante en el ser y que influyen en su
desarrollo.
Las Culturas
En las culturas existen diferentes comporta-
mientos aceptados por las personas, que hace
que muchas expresiones no sean permitidas; lo
que influye en la manera de reaccionar en las
personas, dejando si no incompletas, la insatis-
facción a sus necesidades, generando sen-
timientos de frustración, complacencia y triste-
za. Esta realidad permite reconocer el papel del
medio ambiente en la generación de las emo-
ciones.
Cuando la persona se siente en seguridad y sin
impedimentos podrá comunicar sin restricción
sus emociones y responder afectivamente a
sus exigencias humanas; pero, con la vigilancia
y el control de sus emociones dentro del con-
texto social, que normalmente debe tener un
fundamento científico, de otra manera es nece-
sario demandarlo para que no haya impedi-
mentos al desarrollo humano.
Estereotipos
humanos
En los contextos machistas se dice al hombre
que no debe llorar; el varón, interioriza tanto
esto; que cuando la reacción a una emoción es
llorar, se esconde e inhibe la posibilidad de
responder de esa manera, para no recibir el
castigo social; generando en si, una compla-
cencia e insatisfacción, que a largo plazo podría
desarrollar problemas emocionales.
En la antigüedad el concepto de emoción y su
expresión, era considerado como lo animal,
primitivo, salvaje, y falto de cultura.
MENÚ
Con la evolución científica las emociones han
ganado un lugar privilegiado, generado por el
descubrimiento de dos estadios mentales,
responsables de la evolución humana, llama-
dos cerebros o mentes: cerebro intelectual y
cerebro emocional, o mente intelectual y mente
emocional, cuyo desarrollo generaría inteligen-
cia intelectual e inteligencia emocional.
Desde la antigüedad, las personas se preocup-
aban por ser consideradas como los más inteli-
gentes, por lo que dedicaban tiempo en sus lec-
turas, investigaciones y meditaciones, negán-
dose tiempo al estudio y manejo de sus emo-
ciones, las que dejaba como privadas, ani-
males, instintivas que no merecían su atención.
De esta manera, hasta hace poco, se consider-
aba universalmente que los test de conocimien-
tos eran los que median la inteligencia humana,
pero hoy se reconoce que aunque eso es
importante, no es menos importante el manejo,
control y uso de las emociones en la relación
consigo mismo y con los demás, para generar
mejores condiciones de vida para todos; donde
es importante, tanto el desarrollo del cerebro
intelectual, como del cerebro emocional; siendo
los dos, importantes en el perfeccionamiento
del hombre.

El manejo de
las emociones
Con la teoría de las emociones, se ha descubi-
erto lo importante que es el manejo de las
mismas en beneficio de la persona y de la
especie; carencia, que ha justificado la falta de
personas verdaderamente felices, totalmente
felices, plenamente felices. El ser humano se ha
acostumbrado a vivir y sentir una felicidad limit-
ada donde hay temores, miedos a perderla,
debido a falta de seguridad y dominio de la
misma.
El ser humano tiene una parte intelectual (cog-
nitiva), con la que aprende, recibe, genera infor-
mación y la usa efectivamente en respuesta a
sus necesidades, pero igualmente, tienen emo-
ciones, que pueden ser base de un desarrollo
emocional, que consiste en el uso adecuado de
sus emociones poniéndolas al servicio y en
función de sus ideales.
Cada ser humano debe ser consciente de sus
emociones, debe conocerlas para luego contro-
larlas; además, debe aprender cómo usarlas en
su beneficio, debe aprender a no dejarse indu-
cir por las mismas, a no depender de ellas, a
racionalizarlas y convertirlas en operaciones
cada vez más conscientes, de manera que
cuando se generen, las pueda controlar
responsable y efectivamente, en función de su
proyecto de vida, de humanidad y de proyectos
sociales.
Reconocer que se tienen emociones y que
éstas pueden ser controladas, y su poder de
reacción usado afirmativamente, permite des-
pertar expectativas de atención, cuidado,
observación y reconocimiento de las reac-
ciones para poderlas manejar, activando me-
canismos que permitan satisfacer efectiva-
mente a necesidades suscitadas de adaptación
de acuerdo con las posibilidades ofrecidas por
la base de información del entrenamiento logra-
do, que puede perfeccionar con la exigencia del
individuo y el avance científico.
En vez de generar disgusto por algo que hace,
o dice otro, podría generar comprensión, inter-
pretación empática y satisfacción del otro, me-
diante la aceptación.
Entender bien lo que son las emociones, per-
mitirá a la persona generar expectativas de me-
joramiento de su calidad humana.
Origen etimológico
El termino emoción viene del latín e-motio –
movimiento hacia- expresando que toda emo-
ción es una tendencia a actuar con un propósito
y en una dirección. En el diccionario de la Real
Academia Española de la Lengua, se define
como una alteración de ánimo intensa y pasa-
jera, agradable o desagradable, que va acom-
pañada de cierta conmoción corporal.
Origen instintivo
Las emociones son impulsos que llevan a
actuar, programas de reacción automática con
la que la naturaleza ha dotado al hombre en su
proceso evolutivo para lograr su adaptación a
las diferentes situaciones que debe enfrentar.
Las emociones son reacciones
psico-fisiológicas que representan modos de
adaptación a ciertos estímulos del hombre
cuando ve algo o una persona importante para
ellos. Psicológicamente, las emociones alteran
la atención, hacen subir de rango ciertas
conductas guía de respuestas del individuo y
activan redes asociativas relevantes en la
memoria.
MENÚ
Origen fisiológico
Fisiológicamente, las emociones organizan
rápidamente las respuestas de distintos
sistemas biológicos (incluidas las expresiones
faciales, los músculos, la voz), la actividad del
Sistema Nervioso Autónomo (SNA) y el
sistema endocrino, a fin de establecer un medio
interno óptimo para un comportamiento
efectivo.
Conductualmente, las emociones sirven para
establecer nuestra posición con respecto a
nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas
personas, objetos, acciones, ideas; y nos alejan
de otros.
Las emociones actúan también como depósito
de influencias innatas y aprendidas, y poseen
ciertas características invariables y otras que
muestran cierta variación entre individuos,
grupos y culturas. - Robert W. Levenson. (1994).

Análisis de grandes pensadores
En la historia, las emociones han sido un tema
abordado no siempre con la profundidad de la
actualidad, pero vale la pena mencionar:
Sócrates, quien dice a sus discípulos que la
felicidad consiste en conocerse a sí mismo
“Conócete a ti mismo” y esto no es solo lo
externo sino también lo interno del hombre, lo
que le da identidad.
Platón en “La República” indica que el miedo y
el placer son las dos formas de vivir la vida útil y
activa en la sociedad.
Aristóteles en “Ética a Nicómaco” indica la
necesidad de conocer y comprender la cólera
en el comportamiento humano para evitar su
fracaso en el ejercicio de la vida.
Charles Darwin prueba desde una perspectiva
evolucionista que las expresión de las
emociones ha evolucionado en el tiempo desde
el animal al hombre, y de los hombres entre si,
influenciados por sus culturas; de allí que se
deduzca, que estas continuaran ese proceso
en la medida que el hombre vaya
racionalizando, dominando y usando sus
emociones en forma positiva. -Charles Darwin.
(1873).
René Descartes describe las pasiones como
funciones intelectuales y no como reacciones
innatas, que inciden en la unión entre el cuerpo
y el alma desde un punto de vista
fisiológico-racional. Explica que las pasiones se
dan por el movimiento del cerebro, la sangre y
los humores. Sin embargo las emociones que
enumera en su texto las describe como
funciones intelectuales y no como reacciones
innatas. Descartes. (1649).
Williams James en 1884 publica un artículo
bajo el título “Que es la emoción?” donde se
opone a las corriente de su tiempo. El sostiene
que primero llega la percepción al cerebro, que
lleva al cambio de conducta y por último se
expresa la emoción. En el caso de robo de un
reloj preciado, conduce a llorar, para expresar la
emoción miedo.
Watson y Skinner estudian la emoción desde
los aspectos observables o sea, desde el
medio, o los estímulos externos; lo que tienen
un papel fundamental en el
desencadenamiento de las emociones; por
tanto, las emociones son generadas por
estímulos externos, visibles y controlables. Para
Skinner esto es claro y lo demás es
considerado como un desastre que afecta a la
humanidad en grado sumo. “La expresión de
vida emocional y motivación de la mente seria
descrito como uno de los grandes logros en la
historia del pensamiento humano, pero, es
posible que haya sido uno de los grandes
desastres. En su búsqueda de explicación
interna, apoyada en el falso sentido de causa
asociada a los sentimientos se ha oscurecido
los antecedentes ambientales que habrían
conducidos a un análisis más efectivo. –
Skinner. (1977).
MENÚ
Howard Gardner, en 1983 a través de la teoría
de “Las Inteligencias Múltiples” rescató el
concepto de inteligencia del ámbito intelectual y
facilitó el camino hacia la inteligencia
emocional, concepto acuñado por Salovery y
Mayer. (1990). y que inspira los trabajos del
psicólogo Daniel Goleman quien se encarga de
difundirlo por el mundo con su obra: “La
Inteligencia Emocional” (1995).
Basados en Bar-On 1997, Goleman 1999,
Cooper 1998 y Bisquerra 2009, las
emociones son vistas como competencias que
el hombre debe desarrollar ya que son
potenciales que pueden generar el éxito y la
felicidad de la persona si esta aprende a
reconocerlas, identificarlas, controlarlas y
usarlas dentro de su proyecto de vida
individual, social y humana.

Las emociones a nivel empresarial
Estas aplicaciones a la vida humana son aplica-
bles a las organizaciones que tienen igual que
las personas su perfil sentimental específicos:
hay empresas apáticas, miedosas, ansiosas,
desorientadas, desesperanzadas, alegres,
ilusionadas, responsables o creativas. Estudiar
y analizar el perfil emocional de la organización
proporciona una información muy valiosa sobre
su capacidad de desarrollo y evolución.
MENÚ
Una organización emocionalmente competente es aquella que actúa con eficiencia incluso ante
la adversidad, es consciente de sus fortalezas y debilidades, genera satisfacción en sus personas,
aprovecha todo el capital humano, persigue metas compartidas, busca nuevas oportunidades,
comprende los sentimientos y puntos de vista de sus clientes y proveedores, posee una estructu-
ra funcional flexible, disfruta una eficaz comunicación interna y externa, distribuye el poder de
forma inteligente, persigue la mejora permanente y la innovación, reduce la distancia entre el "no-
sotros" y el "ellos", que ofrece un clima de confianza y de sinérgica colaboración .

La dimensión emocional del ser humano no hay

que entenderla solo a nivel empresarial, como
uno de los soportes que sustenta nuestras dis-
tintas actividades, sino más bien como un
recurso, un activo que hay que gestionar. Lo
mismo que los trabajadores, las organizaciones
como tales también presentan su tono vital o
perfil sentimental específicos: las hay apáticas,
miedosas, ansiosas, desorientadas, desesper-
anzadas, o también alegres, ilusionadas, Las emociones determinan el nivel de
responsables o creativas. Estudiar y analizar el rendimiento de que se es capaz de actuar, en
perfil emocional de la organización proporciona estado de equilibrio o desequilibrio emocional,
una información muy valiosa sobre su capaci- así como determinan qué tipo de relación se
dad de desarrollo y evolución. mantiene con los subordinados (liderazgo), con
los superiores (adaptabilidad) o con los pares
(trabajo en equipo); también determinan cómo
responder, comunicarse, comportarse y
funcionar en el trabajo y/o la empresa.
 MENÚ

En la actualidad, los empresarios buscan en sus traba- Dentro de los beneficios que reporta la competencia emo-
jadores la capacidad de escuchar y de comunicarse verbal- cional para la empresa se encuentran:
mente, así como la adaptabilidad y capacidad de dar una
respuesta creativa ante los contratiempos y los obstáculos, Personal motivado y comprometido con su trabajo.
sin pasar por alto la capacidad de controlarse a sí mismo, la
confianza, la motivación para trabajar en la consecución de Mejor calidad de servicio al cliente.
determinados objetivos, la sensación de querer abrir un
camino y de sentirse orgullosos de los logros conseguidos; Clima laboral en armonía y compañerismo.
además, buscan el logro de la eficacia grupal e interperson-
al, la cooperación, la capacidad de trabajar en equipo y la Aumento de las ventas y utilidades.
habilidad para negociar las disputas que de manera inevita-
ble suceden día a día. Por tanto, cuando haya dudas acerca Incremento de la producción y productividad.
de quién debe realizar una tarea, los empresarios admiran al
que está dispuesto a realizarla sin más comentarios, apre- Clientes contentos y leales con la empresa.
ciando a aquellos que se muestran agradecidos cuando se
sienten bien y cuando se sienten mal, sin mostrar ambiva- Entusiasmo, alegría, satisfacción, confianza, seguridad,
lencias en el comportamiento. felicidad.

Origen biológico y psicológico
El cerebro humano
Sistema Límbico Está dividido en hemisferio derecho y
hemisferio izquierdo y a su vez cada uno de
ellos está dividido en cerebro racional o
Giro Glándula cerebelo que participa en la coordinación y
cingulado pineal
mantenimiento del equilibrio y el cerebro
emocional o sistema límbico donde se originan
Fornix
las emocionales.
Tálamo El cerebro racional es utilizado el 10% y el
Cuerpo cerebro emocional un 90%. Lo que hace
Amígdala mamilar
necesario la educación de las emociones. El
cerebro emocional ejerce influencia en el
Pituitaria cerebro racional en situaciones determinadas
según el neurólogo Joseph Le Doux.
Hipotálamo
De acuerdo con el neurólogo Antonio Damasio,
Hipocampo cuando el cerebro toma decisiones lo hace
buscando el equilibrio emocional que afecta al
El sistema del olfato está directmente conectado al sistema organismo. De allí que sea imprescindible
límbico que es el que regula nuestras emociones
educar al cerebro emocional para que controle
sus instintos y emociones utilizando la
inteligencia.
El control de las emociones en el cerebro está
en el sistema límbico, a esta estructura la
denominan los científicos como “la parte
emocional del cerebro”.
MENÚ
Este sistema está constituido por tres elementos fundamen-
tales con funciones específicas:
El tálamo: envía mensajes sensoriales al neocortex, que es
la parte pensante del cerebro.
El hipocampo: controla la memoria a largo plazo y la
interpretación de lo que percibe el individuo.
La amígdala (del cerebro) es el centro del control
emocional.
Según el científico Eduardo Punset, existe un punto cero
emocional, en el cual se han formado los circuitos
neuronales que determinarán como el niño o niña afronta la
situación emocional a lo largo de su vida. Esta base queda
formada a los dos años de edad y se cierra, de allí que
siempre tendrá que acudir a esa base neuronal para
reaccionar frente a las exigencias de la vida. La clave del
desarrollo del cerebro emocional está en la relación
intersubjetiva del niño o niña con sus padres y personas de
su entorno, en sus primeros dos años de vida.
Científicos como Goleman y Larry Dorsy han descubierto
que los centros emocionales del cerebro están conectados
con el sistema inmunológico que lucha contra gérmenes y el
cáncer, así como el sistema cardiovascular. Cada emoción
prepara al cuerpo para actuar en forma específica.

Componente de las emociones
Las emociones constituyen una serie de me-
canismos corporales desarrollados durante la
historia evolutiva de los organismos (filogenia),
susceptible de modificarse – al menos en parte-
mediante el aprendizaje y la experiencia (orto-
genia) y cuyo principal objetivo es aumentar la
homeostasis, la supervivencia y el bienestar del
organismo.
En general las emociones:
- Adaptan el organismo a nuevas condi-
ciones ambientales.
- Motivan potenciando y dirigiendo conduc-
tas (atracción-repulsión).
- Comunican en dos niveles, personal e
interpersonal.
Las emociones mueven al individuo hacia
aquello que es agradable y lo apartan de lo
aversivo, adquiriendo un papel fundamental en
la toma de decisiones y solución de conflictos.
Las emociones son estados complejos del
organismo, repuestas globales en las que inter-
vienen distintos componentes.- David A. Kolb.
(2005).
MENÚ
Neurofisiológica-bioquímico:
Las emociones pueden aumentar la frecuencia
cardiaca, acelerar la respiración, dilatar las
pupilas, sudoración de las manos, la tensión de
los músculos, segregar adrenalina y aumentar
la glucosa en la sangre, entre otras. Este com-
ponente prepara el organismo para hacer frente
a las demandas exigidas por el medio ambiente
donde se produce el evento a responder.
Cognitiva o experiencia :
Incluye dos aspectos fundamentales de la emo-
ción:
El aspecto experiencia: Vivencia afectiva, el
hecho de sentir y experimentar la emoción,
estado del sujeto (Agradable – desagradable,
Positivo – negativo).
El aspecto cognitivo: Es el conocimiento con-
siente del estado emocional. Motor o conductu-
al (expresivo): Comprende las emociones facia-
les, los movimientos corporales, la conducta de
aproximación o evitación, conducta verbal (en-
tonación de la voz, intensidad de sonido entre
otros). Este factor está influenciado por factores
socioculturales y educativos que puede modu-
lar la expresión emocional.

Relación entre emociones
y sentimientos
Es importante la distinción entre emociones y
sentimientos para no confundir los procesos ya
que esto es muy común en las personas en
general.
Las emociones
Son el conjunto complejo de respuestas
químicas y neuronales que forman un patrón
distintivo. Estas respuestas son producidas por
el cerebro cuando detecta un estimulo
emocionalmente competente, es decir, cuando
el objeto o acontecimiento, real o rememorado
mentalmente, desencadena una emoción y la
respuesta automática correspondiente.
Las respuestas provienen tanto de los
mecanismos innatos del cerebro (emociones
primarias) como de los repertorios
conductuales aprendidos a lo largo del tiempo
(emociones secundarias). Las emociones que
no se perciben como sentimiento, son
inconscientes, y sin embargo, pueden tener
efectos sobre nuestra conducta.
Los sentimientos
Son la evaluación consciente que se hace de la percepción del estado
corporal durante la respuesta emocional por parte del individuo mismo.
Los sentimientos son conscientes, objetos mentales como aquellos
desencadenaron la emoción (imagen, sonido, percepciones físicas).
MENÚ
Uno de los más reconocidos investigadores sobre las emociones,
Richard S. Lazarus sugiere la teoría de incluir sentimiento en el marco
de las emociones, ya que estas se conciben en sentido muy amplio.
Lazarus considera el sentimiento y emoción como conceptos
interrelacionados, en el cual el concepto emoción englobaría al
sentimiento. Para ello Lazarus define sentimiento como el componente
subjetivo o cognitivo de las emociones, es decir la experiencia subjetiva
de las emociones. En otras palabras, la etiqueta que la persona pone a
la emoción. Un ejemplo seria cuando un ser querido me hace una
llamada después de muchos años incomunicados. La emoción nace de
manera espontanea debido a un estimulo (la llamada), a continuación
surge una valoración primaria o automática de ese estimulo: indiferente,
dañino, o beneficioso (en caso del ejemplo). La emoción es aguda y
pasa rápida. Pero puede convertirse en sentimiento.
En el momento en que tomamos conciencia de las sensaciones
(alteraciones) del cuerpo al recibir un estimulo, la emoción se convierte
en sentimiento. Es decir en el momento que se nota que el organismo
sufre una alteración (erizamiento, movimientos en el estomago,
agitación cardiaca y respiratoria), y se es consciente de ello, se dice que
se siente (una emoción) con un sello especifico, en el ejemplo dado se
tendría el sentimiento de sorpresa, placer, alegría, satisfacción… Aun
así los sentimientos pueden persistir en ausencia de estímulos externos,
cuando son generados por la persona misma. Por ello algunos autores
definen sentimiento como emociones voluntarias. - Le Doux. (1999).
 MENÚ
Clases de emociones
Existen varias posiciones sobre las diversas Según Carroll Izard en1977, los requisitos que
emociones, algunas hablan de emociones bási- debe cumplir cualquier emoción para ser con-
cas y secundarias, otros de emociones positi- siderada básica, son los siguientes: Tener un
vas y negativas. sustrato neural especifico y distintivo; tener una
expresión o configuración facial especifica y
Los seres humanos perciben el mundo en distintiva, poseer sentimientos específicos y
términos positivos, negativos o neutros. distintivos; derivar de procesos biológicos y
evolutivos; manifestar propiedades motivacio-
Las emociones negativas nales y organizativas de funciones adaptativas.
Según el mismo autor las emociones básicas
son: placer, interés, sorpresa, tristeza, ira, asco,
miedo y desprecio. Según Paul Ekman son: Ira,
alegría, asco, tristeza, sorpresa, miedo y
desprecio.

Para Carroll Izard, así como para Robert Plut-

Las emociones positivas chik, las emociones son fenómenos neurofisi-
Como la alegría, el placer, la serenidad y la ológicos, específicos, fruto de la selección natu-
esperanza, amplían los recursos intelectuales ral, que organiza y motiva comportamiento fisi-
físicos y sociales que permiten construir reser- ológico y cognitivo que facilitan la adaptación.
va que ayude a enfrentar amenazas cuando
estas se presentan.

Las emociones básicas

Son reacciones de defensa contras las
Al hablar de emociones básicas, es necesario
amenazas externas y ayudan a enfrentarlas: el
asumir los planteamientos de Darwin quien
miedo, la tristeza y el enojo son de esta clase.
dice que las emociones son “innatas, distintas
entre ellas, presente en todos los seres
humanos y que se expresan de forma carac-
terística”- Darwin. (1872).

Otra división de las emociones las clasifica
como:
−Primarias (innatas o universales): alegría,
tristeza, ira, miedo, asco y sorpresa. Son inde-
pendientes de la cultura, son instintivas.
−Secundarias (sociocultural): experiencias
como la culpa, el orgullo, la vergüenza, la felici-
dad, el amor. Son influenciadas por la cultura.
Son racionales y muchos las llaman sentimien-
tos. Estas emociones son procesos directa-
mente relacionados con la adaptación y la evo-
lución que tiene un sustrato neural, innato, uni-
versal y un estado efectivo, asociado único.
MENÚ
Las 5 emociones básicas
Al hablar de inteligencia emocional, estamos hablando precisamente de como cada ser humano
vive sus emociones. Es así que desde la inteligencia emocional se habla de 5 emociones básicas
destacadas y que son reacciones primitivas que el ser humano comparte con los mamíferos, con
la diferencia del que el ser humano es consciente de sus emociones:
1. Alegría: cuyo objetivo es la vivificación.
2. Tristeza: cuyo objetivo es el retiro.
3. Rabia: cuyo objetivo es la defensa.
4. Miedo: cuyo objetivo es la protección.
5. Afecto: cuyo objetivo es la vinculación.
Más adelante profundizaremos en estas cinco manifestaciones.

Funciones de la emoción
Según Johnmarshall Reeve la emoción tiene 3
funciones principales:
1. Función adaptativa:
Prepara al organismo para que ejecute eficaz-
mente la conducta exigida por las condiciones
ambientales, movilizando la energía necesaria
para ello, así como dirigiendo la conducta (acer-
cando o alejando) hacia un objetivo determina-
do.
2. Función social:
Permite a los demás predecir el comportamien-
to asociado con los mismos, lo cual tiene un
indudable valor en los procesos de relación
interpersonal. Carroll Izard destaca varias fun-
ciones sociales como: facilita la interacción
social, controla la conducta de los demás, per-
mite la comunicación de los estados afectivos, y
promueve la conducta pro-social. La represión
de las emociones tiene una función social, en
un principio se trata de un proceso adaptativo,
por cuanto que es socialmente necesario la
inhibición de ciertas reacciones emocionales,
que podrían alterar las relaciones sociales y
afectivas e incluso a la propia estructura y fun-
cionamiento de su grupo, y a cualquier otro
sistema de organización social.
MENÚ
3. Función motivacional:
La emoción energiza la conducta motivada.
Todas las conductas motivadas producen una
reacción emocional y a su vez la emoción facili-
ta la aparición de unas conductas motivadas y
no otras. Una conducta cargada emocional-
mente se realiza en forma vigorosa; además,
dirige una conducta en el sentido que facilita el
acercamiento o la evitación del objetivo de las
conductas motivadas.
Existe ciertos patrones de reacciones afectivas
distintivas, generalizadas y que suelen mostrar
una serie de características comunes en todos
los seres humanos, como por ejemplo en las
emociones de alegría, tristeza, ira, miedo, sor-
presa y asco. Aprender a reconocerlas y traba-
jarlas a favor del desarrollo personal es algo
fundamental y de mejoramiento del medio am-
biente social donde las personas se desarrol-
lan.
 MENÚ

Robert Plutchik destaca ocho funciones principales de las emociones y aboga por Mediante la introspección y la reflexión se pueden reconocer las emociones. Saber
establecer un lenguaje funcional que identifique cada una de dichas reacciones con expresar las emociones, y saber comunicarlas, es importante para el desarrollo
la función adaptativa que le corresponde. El siguiente cuadro ayuda a entender emocional.
mejor las emociones en el ámbito personal y en el ámbito interpersonal.

Lenguaje subjetivo Lenguaje funcional

Miedo Protección

Ira Destrucción

Alegría Reproducción

Tristeza Reintegración

Confianza Afiliación

Asco Rechazo

Anticipación Exploración

Sorpresa
 MENÚ
9- Los seres humanos experimentamos
5 emociones básicas
El ser humano por naturaleza posee cinco emociones básicas, de las cuales se
deriva otros sentimientos que se pueden experimentar como resultado de ellos.
3. Rabia:
Es una emoción expansiva. Por tanto si no exploto, retroflejo, o sea, si no echo
1. Alegría: la energía hacia fuera me hago daño a mí mismo. Con la rabia nos conectamos
Es una emoción expansiva que nos lleva al con- a una herida. Hay que reconocer esa herida. Si por ejemplo yo no estoy a gusto
tacto, al acercamiento con los demás. La en el trabajo puedo montar un altercado en la empresa (aunque esto casi
alegría tiene tres manifestaciones: seguro que nos lleva al despido) o puedo pasarme la vida flagelándome con lo
• El erotismo: que se experimenta en la zona del desgraciado que soy en ese trabajo. Si reconozco esa herida y gestiono mi
bajo vientre. rabia puedo -empezar a hacer unos cursos y-Buscar otra salida profesional.
• La ternura que la sentimos en la zona del
corazón.
• La curiosidad que se siente en el global del
cuerpo.

2. Tristeza:
Es una emoción de repliegue que nos lleva a la
reflexión. La tristeza sirve para despedirse de
cosas del pasado o de cosas que no puedo
tener. Hay que dejarse acompañar en la tristeza
y también hay que saber acompañar a los
demás para no ser invasivos.

4- Miedo:
Es una emoción expansiva. Por tanto si no exploto, retroflejo, o sea, si no echo
la energía hacia fuera me hago daño a mí mismo. Con la rabia nos conectamos
a una herida. Hay que reconocer esa herida. Si por ejemplo yo no estoy a gusto
en el trabajo puedo montar un altercado en la empresa (aunque esto casi
seguro que nos lleva al despido) o puedo pasarme la vida flagelándome con lo
desgraciado que soy en ese trabajo. Si reconozco esa herida y gestiono mi
rabia puedo -empezar a hacer unos cursos y-Buscar otra salida profesional.
MENÚ
5. Afecto:
Es una de las pasiones del ánimo. Se trata de la
inclinación hacia alguien o algo, especialmente de
amor o cariño. Por lo general se produce a través de
un proceso interactivo; quien siente afecto recibe
algo de la otra parte. Es una manifestación humana
que es determinante en el desarrollo emocional
durante el crecimiento del niño.
 MENÚ

Material complementario
o enlaces sugeridos:
Enlace del Libro: Vocabulario de las emociones
http://blog.ahumadaandpartners.com/glosario-empresarial/silvia-ahumada-diccionario-de-emociones/

Enlace del libro: Cerebro y emociones

http://www.asociacioneducar.com/monografias/navarro.pdf

Enlace del libro: Características de las emociones básicas

https://www.google.com.co/?gws_rd=cr&ei=aENlUs36EYWm9ASAxoBw#q=CARACTERISTICAS%20de%20las%20emociones%20basicas

Enlace del Libro: Emoción, sentimiento, afecto: desarrollo emocional

http://www.educativo.utalca.cl/medios/educativo/profesores/basica/desarrollo_emocion.pdf

Enlace del Libro: Emociones autenticas

http://www.cop.es/colegiados/mu00024/emocion.htm

Enlace del Libro: Perfil emocional

http://ebr.minedu.gob.pe/dei/pdfs/semnario_trujillo_pdf/ponencias/ponencia_porque_es_importante_la_inteligencia_emocional.pdf

Enlace del Libro: Psicología de la emoción: el proceso emocional

http://www.uv.es/choliz/Proceso%20emocional.pdf
 MENÚ

Referencias bibliográficas
Robert W. Levenson. (1994). Las funciones intrapersonales de la emoción. (1ª.Edicion).EEUU: Editorial. Universidad de California – Berkeley.

Bar- On. R. (1997). Bar – On Emotional quotient inventory. Canada: Editorial. Multi-health system Inc.

Bisquerra, R. (2009). Psicopedagogía de las Emociones. Madrid, España: Editorial. Desconocida.

Cooper, R. (1998). La Inteligencia Emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones. Bogotá, Colombia: Editorial. Ed. Norma.

Darwin, C. (1872). La expresión de las emociones en los animales y en el hombre. Madrid, España: Editorial. Alianza.

Charles Darwin. (1873). La expresión de las emociones en el hombre y en los animales.

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