Actividad 1 - Evidencia 2

PAOLA ANDREA FONSECA CASTRO

1. Presente una empresa del sector industrial y los principales productos que comercializa, (apóyese
en imágenes para hacer la presentación) e identifique y presente el marco filosófico o la cultura
organizacional de la empresa, es decir: misión, visión, políticas y valores

.2. Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores con nombres propios,
por ejemplo, si es un proveedor menciónelo.

3. En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un eslabón de la cadena
logística, indique los dispositivos y tecnologías de la información de los que podría disponer la
empresa en cada uno de estos eslabones, luego explique breve mente el fin
y objetivo del uso de cada software o dispositivo acorde al eslabón en que lo incluyó.

APROVICIONAMIENTO PRODUCCION DISTRIBUCION

INFORMACION INFORMACION INFORMACION
DISPOCITIVOS Y DISPOCITIVOS Y DISPOCITIVOS Y
TEGNOLOGIA TEGNOLOGIA TEGNOLOGIA

4 Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa la importancia de cada uno de
ellos.
5. Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa empresa.
Presente el informe en un documento de máximo cinco (5) páginas de contenido más las de presentación
a las que haya lugar, de acuerdo con las normas de presentación de trabajos escritos. Para cumplir con
esta evidencia, es importante que usted haya revisado, leído y comprendido el material de estudio
presentando en esta guía. De acuerdo con las indicaciones de su instructor, posteriormente debe ingresar
a la plataforma virtual de aprendizaje y entregar la actividad(evidencia) desarrollada en la plataforma.

DESARROLLO
 MERKA MERCADO

REGISTRO FOTOGRAFICO

INFORME.

MISION
MERKA HOGAR trabaja para acreditarse como un Establecimiento que presta un servició de alta Calidad
a la comunidad de la localidad de Usaquén con Conocimientos idóneos de forma eficiente y ágil. Para esto
utiliza de la mejor manera los recursos físicos, Financieros y humanos con los que cuenta.

VISION
La visión del MERKA HOGAR es conseguir ser un Establecimiento de productos alimentarios de
referencia dentro del marco Geográfico en la que se encuentra, que se distinga por Proporcionar un servicio
de calidad y por el elevado grado De satisfacción del cliente.
 MERKA HOGAR
Políticas

1. Brindar un excelente servicio a los clientes con amabilidad y cortesía.

2. Ofrecer productos variados y de muy alta calidad a los clientes.

3. Tener personal idóneo y capacitado para desempeñar sus labores.

4. Puntualidad en la entrega de los productos a los clientes.

5. Mantener un óptimo sistema financiero en la empresa

Valores

MERKA HOGAR se caracteriza por contar con Personas que trabajan con dinamismo, ética, puntualidad,
Honestidad, rectitud, prudencia, responsabilidad y respeto, Sirviendo a los demás, lo cual beneficia tanto al
cliente Interno como externo.

MERKA HOGAR

APROVICIONAMIENTO PRODUCCION DISTRIBUCION

CORREO MERKA TELEFONO TELEFONO
HOGAR@hotmail.com (032) 5280 997. 5298 789 (032) 5280 997. 5298 789
Fax Para pedidos (032)
5280 997. 5298 789
 1. Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa la importancia de cada
uno de ellos

1. Maneja lo cuantitativo en los objetivos (que sean cuantificables, medibles y reales).

2. Como objetivo la MERKA HOGAR quiere incrementar las ventas y estará midiendo el desempeño
de cada uno de sus vendedores.

3. Es manifiesto, de modo que deja explícitas las políticas y responsabilidades de cada uno de los
miembros de la compañía Cada uno de los vendedores está comprometido a incrementar las
ventas serán medidos con indicadores de gestión de calidad

4. Es temporal, en cuanto a que se establecen tiempos para lograr determinados objetivos o metas.
Mes a mes estaremos validando el desempeño de cada uno de los vendedores para validar y retro
alimentar a cada uno

Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa empresa.

1) Una de las estrategias de negocio para el supermercado es promocionar de forma rápida el servicio a
domicilio

2) Como estrategia de negocio es impulsar la venta en cadena a cada uno de sus clientes

3) Ofertar el servicio ampliar a nivel país la cadena de mini mercados