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Simulacion Gerencial PDF
Simulacion Gerencial PDF
GERENCIAL
Introducción a la Simulación
1. Índice
1. Introducción
2. ¿Qué
es
simulación?
2.1. Terminología
básica
2.2. Tipos
de
modelos
de
simulación
3. Pasos
de
un
estudio
de
simulación
Simulación
de
Montecarlo
2. Introducción
El
propósito
del
presente
documento
es
presentar
a
los
estudiantes
la
definición
de
la
simulación
como
herramienta
esencial
para
el
soporte
en
el
proceso
de
toma
de
decisiones
dentro
de
las
organizaciones.
Con
el
objetivo
de
presentar
esta
definición
se
dará
al
estudiante
la
terminología
general
usada
en
este
ámbito
así
como
los
tipos
de
simulación.
Por
otra
parte,
teniendo
en
cuenta
que
el
objetivo
general
del
módulo
es
que
los
estudiantes
desarrollen
las
capacidades
necesarias
para
llevar
a
cabo
un
estudio
completo
de
simulación,
en
esta
unidad,
se
presentará
paso
a
paso
cuáles
son
las
actividades
que
deben
realizarse
para
lograr
un
estudio
exitoso.
Finalmente,
se
presentará
al
estudiante
el
concepto
de
la
simulación
de
Montecarlo,
eje
central
del
módulo.
3. Metodología
La
cartilla
les
dará,
de
forma
estructurada,
los
conceptos
básicos
a
los
estudiantes
para
iniciar
la
presentación
de
lo
que
es
la
Simulación
y
particularmente
la
Simulación
de
Montecarlo.
La
cartilla
inicia
con
la
presentación
de
conceptos
generales
de
sistemas
y
modelaje
para
construir
de
forma
lógica
el
concepto
completo
de
lo
que
es
la
Simulación
como
herramienta
que
da
soporte
y
permite
argumentar
las
decisiones
que
se
toman
con
respecto
a
algún
tema
en
específico.
Habiendo
definido
lo
que
es
la
simulación
se
presentarán
algunos
términos
básicos
propios
de
la
materia,
términos
que
se
utilizarán
con
frecuencia
a
lo
largo
del
proceso
de
aprendizaje.
Asimismo
se
presentará
al
estudiante
la
metodología
necesaria
cuando
se
quiere
llevar
a
cabo
un
proceso
de
simulación.
Finalmente,
se
le
dará
al
estudiante
el
concepto
de
la
simulación
de
Montecarlo,
eje
central
del
módulo.
2
[ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
5. Objetivo
General
Al
finalizar
el
módulo
los
estudiantes
sabrán
cuáles
son
los
conceptos
básicos
de
la
simulación
de
Montecarlo
y
algunas
de
sus
aplicaciones.
Al
finalizar
la
primera
semana
de
aprendizaje:
6. Desarrollo
temático
6.1
Componente
motivacional
Actualmente,
con
el
ánimo
de
minimizar
los
costos
en
los
procesos
de
toma
de
decisiones,
las
organizaciones
han
desarrollado
metodologías
más
cuidadosas
en
las
que
se
disminuya
el
riesgo
de
realización
pero
que
de
igual
manera
constituyan
un
soporte
real
a
decisiones
tomadas
al
interior
de
la
compañía.
[ SIMULACIÓN GERENCIAL ] 3
Por otra parte, con el objetivo de tener una excelente comunicación el estudiante deberá:
• Aprovechar
el
chat
semanal
en
el
cual
se
tendrá
un
encuentro
sincrónico
con
el
tutor.
• Presentar
sus
dudas
a
través
de
mensajes
personalizados
para
el
tutor.
• Realizar
los
ejercicios
de
los
talleres
propuestos,
los
cuales
permitirán
reforzar
los
conceptos
presentados
en
las
cartillas.
Además,
el
estudiante
debe
tener
presente
que
la
educación
virtual
es
un
proceso
autónomo
en
gran
medida
por
lo
cual
exige
un
nivel
de
compromiso
verdadero,
recuerden
que
1
hora
de
educación
presencial
es
equivalente
a
3
horas
de
educación
virtual,
no
olviden
revisar
semana
a
semana
las
actividades
recomendadas
así
como
las
fechas
para
entregas
del
4
[ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
• Evaluar
el
desempeño
de
un
sistema
bajo
condiciones
usuales
e
inusuales.
Un
modelo
se
puede
convertir
en
una
necesidad
si
la
operación
rutinaria
de
un
sistema
real
bajo
análisis,
no
puede
ser
interrumpida
sin
generar
consecuencias
severas.
(Por
ejemplo,
intentar
implementar
una
modificación
a
una
línea
de
producción
cuando
se
está
tratando
de
cumplir
fechas
de
entrega
muy
próximas).
• Predecir
el
desempeño
de
sistemas
experimentales.
Cuando
el
sistema
de
interés
aún
no
existe,
la
construcción
del
modelo
es
mucho
más
económica
y
segura
que
la
construcción
del
sistema
real
o
incluso,
de
su
prototipo.
• Evaluar
múltiples
alternativas
de
diseño.
Este
caso
está
relacionado
con
el
anterior,
sólo
que
la
motivación
económica
es
mucho
mayor.
Los
resultados
del
desempeño
potencial
del
sistema
son
evaluados
junto
con
indicadores
de
costo-‐beneficio.
Los modelos pueden tener varias tipificaciones, entre ellas se encuentran:
Un
modelo
de
simulación,
objeto
principal
de
este
curso,
es
un
caso
especial
de
los
modelos
de
tipo
analítico.
Mientras
que
los
modelos
enteramente
matemáticos
se
enfocan
en
la
[ SIMULACIÓN GERENCIAL ] 5
obtención
de
soluciones
óptimas
del
problema
a
través
de
procedimientos
algorítmicos,
los
modelos
de
simulación
buscan
soluciones
aproximadas
a
instancias
muestrales
específicas
del
sistema
en
estudio.
Para
aclarar
esta
diferencia,
supóngase
que
se
desea
estudiar
una
línea
de
producción,
la
cual
conceptualmente
se
puede
modelar
como
un
sistema
de
colas.
El
enfoque
matemático
crearía
un
modelo
analítico
de
colas,
representado
a
través
de
sistemas
de
ecuaciones
y
variables
de
decisión
y
mediante
la
aplicación
de
técnicas
matemáticas
de
optimización
se
encuentran
las
soluciones
al
problema
planteado.
El
modelo
de
simulación
crearía
una
representación
computacional
del
sistema
de
colas
y
la
correría
un
número
de
veces
suficiente
de
tal
forma
que
los
resultados
permitan
afirmar
que
el
modelo
es
una
fiel
representación
(muestra)
del
sistema
en
estudio.
Figura
1.
Formas
de
estudiar
un
sistema
6
[ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
Sin
embargo,
debe
tenerse
presentes
aquellas
circunstancias
en
las
cuales
no
sería
conveniente
la
aplicación
de
la
simulación
como
metodología
de
estudio
de
los
sistemas,
a
saber:
Dentro de las áreas de aplicación más relevantes de la simulación se pueden enumerar:
• Industria
manufacturera
• Construcción
y
administración
de
proyectos
• Industria
militar
• Logística,
cadena
de
abastecimiento
y
distribución
• Transporte
• Procesos
de
negocio
• Servicios
de
salud
• Redes
de
telecomunicaciones
• Análisis
de
call
centers.
Terminología básica:
[ SIMULACIÓN GERENCIAL ] 7
bancaria
si
un
cliente
ya
termina
su
transacción
y
sale
de
la
instalación
en
el
instante
t.
Por
lo
tanto,
dicha
oficina
podría
considerarse
un
sistema
discreto.
Sistema
Continuo:
Aquel
donde
la
variable
de
estado
cambia
continuamente
en
el
tiempo,
por
ejemplo,
el
nivel
de
agua
de
una
represa.
Cabe
aclarar
que,
según
esta
tipificación,
el
enfoque
de
este
módulo
está
encaminado
hacia
el
diseño
y
la
construcción
de
modelos
estocásticos,
dinámicos
y
discretos,
características
fundamentales
del
paradigma
de
la
Simulación
de
Eventos
Discretos.
1. Formulación
del
problema.
Este
primer
paso
consiste
esencialmente
en
el
análisis
del
sistema
y
definición
del
problema
a
resolver.
2. Fijación
de
los
objetivos.
En
esta
fase,
se
define
el
alcance
del
estudio,
y
las
fronteras
del
problema
que
va
a
ser
abordado.
Es
decir,
debe
determinarse
cuáles
instancias
del
problema
se
van
a
estudiar
y
solucionar.
3. Conceptualización
del
modelo.
En
esta
etapa
se
incluyen
actividades
tales
como
la
identificación
de
los
parámetros
de
entrada,
las
medidas
de
desempeño
de
interés,
establecimiento
de
las
relaciones
entre
los
parámetros
y
variables.
La
información
aquí
se
puede
representar
en
diagramas
de
flujo
o
árboles
jerárquicos.
8
[ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
[ SIMULACIÓN GERENCIAL ] 9
Figura
2.
Pasos
de
un
estudio
de
simulación
4. SIMULACIÓN
DE
MONTECARLO
10
[ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
La
Simulación
de
Montecarlo
se
puede
utilizar
de
acuerdo
a
los
siguientes
algoritmos:
• Simulación
de
Montecarlo
Pura:
Está
fundamentada
en
la
generación
de
números
aleatorios
por
el
método
de
Transformación
Inversa,
el
cual
se
basa
en
las
distribuciones
acumuladas
de
frecuencias.
Dicho
tema
se
verá
más
adelante.
• Combinación
de
Variables
Aleatorias:
Cuando
el
resultado
de
la
simulación
se
da
por
la
combinación
de
las
VA,
se
debe
realizar
y
verificar:
- Desarrollar
un
modelo
conceptual
o
lógico
de
decisión
- Construir
un
modelo,
especificando
la
relación
entre
las
variables
y
las
distribuciones
de
probabilidad
para
las
variables
aleatorias
- Verificar
y
validar
el
modelo
- Diseñar
experimentos
utilizando
el
modelo
- Analizar
los
resultados
y
concluir.
Las
principales
características
a
tener
en
cuenta
para
la
implementación
o
utilización
de
la
SMC
son:
• El
sistema
debe
ser
descripto
por
1
o
más
funciones
de
distribución
de
probabilidad
(FP).
• Las
técnicas
de
generación
de
Números
aleatorios
o
pseudo–aleatorios
debe
ser
correcta
y
no
debe
existir
correlación
entre
los
valores
muéstrales.
• Establecer
límites
y
reglas
de
muestreo
para
las
FP,
es
decir,
se
debe
definir
que
valores
pueden
adoptar
las
Variables
Aleatorias.
• Estimación
del
error
(¿Con
qué
error
trabajamos?
¿Cuánto
error
podemos
aceptar
para
que
una
corrida
sea
válida?)
[ SIMULACIÓN GERENCIAL ] 11
1 0,886 51
2 0,021 42
… … …
n
0,225
45
Figura
4.
Demanda
y
Probabilidades
-‐
Ejemplo
1
Si
se
aumenta
el
número
de
réplicas,
los
resultados
obtenidos
son:
Iteración
Media
Desviación
Error
12
[ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
[ SIMULACIÓN GERENCIAL ] 13
14
[ POLITÉCNICO GANCOLOMBIANO]
Figura
8.
Ganancia
Esperada
–
TX
1
-‐
Ejemplo
2
Figura
9.
Ganancia
Esperada
–
TX
2
-‐
Ejemplo
2
[ SIMULACIÓN GERENCIAL ] 15