Un vendedor (del lat�n venditor, -oris1?

) es aquella persona que tiene encomendada

la venta o comercializaci�n de productos o servicios de una compa��a.2?,.Seg�n el
sector o la cultura de la compa��a, puede recibir diferentes nombres: agente
comercial, representante, ejecutivo de ventas, etc. La persona que vende productos
en un comercio recibe el nombre de dependiente3? . Por su grado de relaci�n con la
empresa, se pueden distinguir dos tipos:

Vendedores de plantilla. Est�n ligados a la empresa por contrato laboral y, por

tanto, tienen una relaci�n de exclusividad con la misma.
Agentes libres. Su v�nculo con la empresa es a trav�s de contrato mercantil y
suelen comercializar productos de varias compa��as. Los agentes libres, tambi�n
llamados comisionistas, tan s�lo cobran un porcentaje de comisi�n en funci�n del
valor de las ventas realizadas. En ocasiones, no obstante pueden cobrar porcentajes
adicionales si realizan otros servicios a la compa��a tales como:
almacenaje
transporte de la mercanc�a por sus medios
gesti�n de impagados: seguimiento y asunci�n de todas las cantidades impagadas por
los clientes.
Para hacer el seguimiento de sus ventas, el vendedor cuenta con determinados
documentos de an�lisis proporcionados de manera peri�dica por la propia compa��a.
Pueden incluir los siguientes:

listado de ventas de clientes comparativo con el mismo periodo del a�o anterior.
listado de ventas de clientes comparativo con el objetivo asignado.
listado de productos, modelos o referencias vendidos en comparaci�n con igual
periodo del a�o anterior. Generalmente, se suelen listar los modelos nuevos o
incentivados o para clientes que han descendido en su volumen de ventas.
listado de retrasos en el cobro e impagados.
Cuando el vendedor puede ayudar a todos para que ellos puedan comprar productos

�ndice
1 Objetivos y remuneraci�n
2 Otros tipos de vendedores
3 Referencias
4 Enlaces externos
Objetivos y remuneraci�n
Los vendedores trabajan generalmente por objetivos anuales que se establecen a
finales de a�o en negociaci�n con su delegado de zona, jefe de ventas o director
comercial (seg�n la estructura comercial de la compa��a). Los objetivos se suelen
individualizar por cliente y distribuir por los doce meses del a�o. Esto facilita
un seguimiento continuado por parte del vendedor. Generalmente, su consecuci�n est�
ligada a la obtenci�n de bonus o
primas anuales.

La remuneraci�n de un vendedor suele estar distribuida en tres partes.

Sueldo fijo. El salario establecido por contrato que se cobra mensualmente.

Comisi�n. Se suele fijar un porcentaje de comisi�n sobre las ventas que tambi�n se
cobra mensualmente. Seg�n la cultura comercial de la compa��a, este apartado puede
ser fijo o variable en funci�n de las l�neas de producto comercializadas, asignando
mayor porcentaje a las de mayor valor a�adido o mayor dificultad de venta.
Bonus. Son premios pagados a final de a�o en funci�n de la consecuci�n de
determinados objetivos pactados previamente. Estos objetivos pueden estar
relacionados con la cifra de ventas o con otros par�metros de inter�s para la
compa��a como:
orden, puntualidad y limpieza en su trabajo.
reducci�n del n�mero de reclamaciones y devoluciones de mercanc�a.
introducci�n de una cantidad determinada de nuevos productos en el mercado.
apertura de un determinado n�mero de nuevos clientes.
Otros tipos de vendedores
Auto venta. Vendedor que entrega la mercanc�a en el momento en que concreta la
venta. Es muy habitual en la venta ambulante de productos frescos o de consumo
diario en que el vendedor se desplaza con una furgoneta y descarga los productos
que se le solicitan.
Televendedor. Persona que vende a trav�s del tel�fono, realizando lo que se llama
telemarketing. Su funci�n puede ser pro activa cuando contacta al potencial cliente
para ofrecerle sus productos y servicios o reactiva cuando espera la llamada del
cliente para negociar la venta.
Vendedor de Piso'. ''Se encuentra dentro del local o comercio �l se encarga de
ofrecer, mostrar y atender al cliente, por lo regular esta en comercios
establecidos. En algunos casos el vendedor se encuentra por turno, es decir, en una
tienda son tres vendedores, el primero que llegue al comercio es el que tiene el
primer turno y as� sucesivamente, si un cliente entra y pregunta por el producto
(colchones, art�culos electrodom�sticos, blancos etc.,) ya le "quemo" su turno
aunque no se haya realizado la venta. En este tipo de venta que aunque es de piso
puede ser tambi�n de cambaceo, el vendedor le entrega un presupuesto, donde le
cotiza los muebles o art�culos que le interesaron, con los precios y descuentos que
el vendedor le llegue a ofrecer.
En caso de no concluirse la venta el vendedor se encarga de darle seguimiento al
presupuesto del cliente y de llamarle cuando haya promociones atractivas.

Ponedor. Vendedor que se encarga de estafar con artima�as poco santas a parejitas
de incautos. Es una t�cnica desarrollada e instrumentada por la famosa Ana Laura
Fernandez, quien es su hoja de vida a dejado a un tendal de Bolivianos estafados.
Consiste en presentar beneficios extraordinarios en una bandeja de plata a personas
que no califican monetariamente haci�ndoles creer que son aptos para ser
propietarios de un bien determinado. Una t�cnica �tica y moralmente cuestionada
pero de jugosos dividendos para el ponedor