SEMANA DOS 1

Ensayo

Alejandra Fierro

Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato

Piscología Organizacional

Ambato, Huachi Grande

Los Laureles

0998083248

alejita-fa@hotmail.com

Gonzalo Pazmay Mg.

SEMANA DOS 2

Comunicación

Es necesario entender que la comunicación es un factor importante dentro de la vida de

las personas, y es igual de importante que exista una comunicación efectiva y favorable

dentro de una organización, ya que así podrá haber un mejor entendimiento entre los

miembros de la misma.

En una organización es necesario mantener una comunicación constante para conocer

las necesidades de cada empleado, e incluso saber que es lo que desea la parte directiva.

Para entender un poco mejor la comunicación se observarán los siguientes conceptos.

La comunicación “es un proceso interactivo e interpersonal. Proceso, en cuanto se

producen etapas, e interactivo e interpersonal , porque ocurre entre personas y está

compuesto por elementos que interactúan constantemente” (Guardia de Viggiano, 2009,

P.15). Es decir que la comunicación se da en etapas y de una manera constante entre las

personas, con el uso de elementos que facilitan la misma.

Es necesario entender que dentro de una organización, habrá otro tipo de comunicación,

como es la comunicación organizacional, la cual es fundamental para que la empresa

pueda tener un mejor desarrollo, como lo menciona el siguiente autor.

“La comunicación organizacional en un grupo u organización es parte del

fortalecimiento y desarrollo institucional y se concreta principalmente en las acciones

comunicativas que parten de los vínculos y articulaciones en y de la organización y se

proyectan potenciando la práctica y visibilidad de la institución y su tarea” (Favaro,

2005, P.6.)

A partir de lo que menciona el mismo, se puede entender que sin la comunicación

organizacional, una empresa no puede llegar a establecer acuerdos que ayuden al

crecimiento de la misma. Toda organización tiene objetivos, los cuales solo se lograrán
SEMANA DOS 3

alcanzar si existe una comunicación interna y externa, la misma que debe ser favorable,

observando así el siguiente comentario.

“Las organizaciones nacen por una inquietud o necesidad de cumplir uno o más

objetivos, el cual o los cuales sólo pueden lograrse mediante esfuerzos y acciones

conjuntas de un grupo de personas, de tal forma que la colaboración colectiva supera las

limitaciones individuales y logran cierto grado de efectividad a través de acciones

convenidas y coordinadas con otros” (Montoya, 2018, P.782).

Debe existir una comunicación constante para que las organizaciones puedan lograr sus

objetivos, y sus colaboradores puedan aportar con el cumplimiento de los mismos, de

una manera mas eficiente.

Los gerentes al momento de dirigirse a sus empleados, deben estar seguros de que en

verdad están comunicándose, y si esa comunicación en bien recibida por los mismoa, ya

que muchas veces los colaboradores suelen asumir información de acuerdo a su

percepción. Es por eso que también se debe tomar en cuenta el modo por el cuál se va a

dirigir hacia los empleados, es decir, no solo se debe comunicar a través de un medio,

como es el correo electrónico, sino también buscar otros medios por los cuales se logre

tener una buena conexión con los empleados.

Para concluir, es importante estar consiente del tipo de comunicación que se tiene en

una organización, para que los gerentes puedan llegar de una mejor manera a los

empleados, y que estos puedan realizar un buen trabajo, mejorando su productividad y

efectividad, además de brindarles un ambiente donde ellos también puedan comunicarse

sin temor a represalias.

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Referencias:

 Ashkenas, R. (2011). Your Communications May Not Be Communicating.

Harvard Business Review. Recuperado de

https://moodle.pucesa.edu.ec/pluginfile.php/72739/mod_resource/content/1/You

r%20Communications%20May%20Not%20Be%20Communicating.pdf

 Guardia de Viggiano, N. (2009). Lenguaje y Comunicación. 1era Ed. San José,

C.R.: Coordinación Educativa y Cultural Centroamericana, CECC/SICA

 Montoya, M. (2018). Comunicación organizacional: revisión de su concepto y

prácticas de algunos autores mexicanos. Razón y palabra. 22. P.782.

Recuperado de file:///C:/Users/ALE/Downloads/1134-

Texto%20del%20art%C3%ADculo-3970-1-10-20180601.pdf

 Favaro, D. (2005). Planificación de la comunicación en grupos y organizaciones.

Tapalqué 5868 – Buenos Aires – Argentina.