Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Modulo11 Sistemas de Información PDF
Modulo11 Sistemas de Información PDF
Sistemas de información
En la elaboración de
este material
colaboró:
Entrepreneurship
and Business
College
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Módulo 9
Sistemas de información
Objetivo general del módulo.
9. Sistemas de información
9.1 Definiciones................................................................................ 4
9.1.1 Dato, información y sistemas de información........................... 4
9.1.2 Tecnologías de información...................................................... 6
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
9.4.4 Seguridad................................................................................ 21
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 3
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 4
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
9. Sistemas de información
9.1 Definiciones
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 5
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 6
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 7
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 8
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Son fáciles de justificar ante la Dirección General, ya que sus beneficios son
visibles y palpables. El proceso de justificación puede realizarse enfrentando
ingresos y costos. Esto se debe a que en el corto plazo se pueden evaluar los
resultados y las ventajas que origina el uso de este tipo de sistema. Entre las
ventajas que pueden medirse se encuentra el ahorro de trabajo manual.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 10
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 11
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 12
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Es por esto que el tema de comercio electrónico se analizará con mas detalle en
las siguientes dos secciones
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Las interfases de voz que utilizan una línea telefónica pueden apoyar el proceso
de venta de productos, al permitir que la computadora realice de manera
automática el proceso, lo cual afecta también al inventario y las cuentas por
cobrar. Este avance tecnológico agiliza el proceso de venta y da un mejor servicio
a los clientes, ya que por lo general existen problemas con los proveedores al
tratar de comunicarse para solicitar información de los productos en existencia o
para colocar un pedido.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 14
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
El uso de sistemas con interfases de voz es muy útil, ya que permite a los
proveedores ofrecer información a sus clientes las 24 horas del día, desde
cualquier lugar donde se encuentren, además de facilitar la reducción del personal
de ventas o su reubicación en áreas más estratégicas del negocio.
9.4 E-commerce
9.4.1 Definición
El comercio electrónico (E-commerce) se refiere a vender productos y
servicios a través de la Red. El objetivo de este tipo de comercio es
reducir los costos de la transacción.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 15
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
9.4.2 Metodología
Intranet y extranet
El Internet ha sido un elemento importante en la estrategia
de mercadotecnia de muchas empresas, existen sin
embargo, otros dos elementos tecnológicos importantes
que se integran a la estrategia de Internet.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 16
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Mito Realidad
1. El comercio electrónico 1. Si canales existentes proveen servicios
permite a las empresas eliminar claves como envío, entrenamiento, crédito,
canales etc., éstos son necesarios aún con la
implantación de Internet
2. Los negocios pueden usar el 2. El Internet extiende el alcance de la
Internet como el único medio empresa. En el mercado B-to-B la mayoría
para adquirir un nuevo cliente de las empresas no han encontrado una
manera efectiva de obtener más clientes
mediante Internet. Se requiere emplear
todas las formas de comunicación para
atraer nuevos clientes.
3. Las empresas B-to-B con 3. Los anuncios y las promociones son
extensos sitos de Internet elementos clave en las estrategias basadas
pueden eliminar en la red para informar a potenciales
substancialmente sus gastos en prospectos del sitio en Internet. Los anuncio
anuncios y publicidad todavía se requieren para desarrollar
presencia y reconocimiento
4. Los sitios de Internet deben 4. Proveer toda la información posible en un
proveer toda la información que sitio de Internet es una gran forma de dar a
un prospecto pueda requerir los competidores toda la inteligencia
competitiva que ellos requieren en su
empresa
5. La mercadotecnia por Internet 5. La computadora no puede realizar
reemplazará la mercadotecnia muchas funciones de la mercadotecnia
tradicional tradicional o los beneficios de las
interacciones personales con el cliente.
Desarrollar una estrategia B-to-B, no es tan diferente del desarrollar cualquier otro
tipo de estrategia de mercadotecnia. El proceso inicia con la evaluación de los
productos de al empresa, sus clientes, su situación competitiva, recursos y
operaciones para entender completamente cómo estos elementos pueden unirse
en una estrategia de comercio electrónico.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 17
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Una vez que se tienen los objetivos claros, se puede generar la estrategia. Como
con cualquier otro proceso de mercadotecnia, la estrategia de Internet debe ser
cuidadosamente revisada relacionando producto, promoción, canales y precio. La
discusión de la implantación de la estrategia comenzará examinando la
importancia de las dimensiones relacionadas con el producto
El producto en Internet
Para diseñar efectivamente el sitio web, de manera que cumpla con los objetivos
de la empresa, el diseñador necesita pensar como usuario con la finalidad de
anticiparse a cómo el sitio será usado y las características que lo harán fácil de
usar.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 18
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
El Internet puede ser un canal muy efectivo de distribución para llegar a ciertos
nichos de mercado. De acuerdo con Hutt, M y Speh, T (2004), rara vez los
mercadólogos se apoyan en Internet como su única opción de acercarse a los
clientes.
De acuerdo con Strauss, J y Frost R citados por los anteriores autores, el Internet
puede agregar valor a la distribución por varias razones:
Dado que los clientes tienen acceso más fácilmente a información sobre
productos y servicios, el Internet ha incrementado el poder de comparar del
comprador.
De acuerdo con Michael Porter “La gran paradoja del Internet es que dentro de
sus beneficios –hacer que la información esté disponible, reducir la dificultad de
compra, mercadotecnia y distribución; permitiendo que los compradores y
vendedores encuentren y ejecuten negocios entre ellos con más facilidad- hace
más difícil para las compañías el capturar estos beneficios como utilidad”.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 19
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 20
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 21
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
9.4.4 Seguridad
¿Cuál es una transacción comercial segura? Cada vez que vas al sitio electrónico
a comprar tomas riesgos, incluyendo la pérdida da la privacidad (información
sobre lo que compraste). El primer riesgo como consumidor es no obtener por lo
que se pagó y aún peor, que alguien robe tu dinero mientras se realiza la
transacción.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 22
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Los usuarios del comercio electrónico tanto clientes como proveedores están
expuestos a tantos riesgos como los participantes del comercio tradicional. La
reducción de riesgos en el comercio electrónico es un proceso complejo que
incluye nuevas tecnologías, políticas y procedimiento organizacionales y nuevas
leyes y estándares industriales que empoderen a investigar y perseguir ofensores.
Algunos otros riesgos como virus, firewalls, etc. se discuten en la sección 5.1.3.
9.5 E-business
9.5.1 Definición
IBM fue una de las primeras empresas en usar el término e-Business cuando
lanzaron una campaña en 1997. Antes de esto, la palabra más usada era e-
commerce.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 24
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Existe un amplio rango de beneficios potenciales para las empresas que se unen
a los negocios electrónicos entre los que se encuentran:
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Existen otras instituciones que elaboran estudios de mercado y que publican sus
resultados en Internet como al Asociación Mexicana de Agencias de Investigación
de Mercado y Opinión Pública, www.amai.org
Los retos que debe enfrentar una nueva empresa son muchos: qué producir, con
qué tecnología, cuál es el mercado potencial, dónde localizar a los mejores
proveedores, qué trámites requieren cumplir o cómo se puede obtener capital o
financiamiento. Las Guías Empresariales proporcionan esta información; ayudan
a planear, organizar, operar y controlar empresas de más de 100 diferentes giros.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 26
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Dentro la página del IMPI se tiene varios servicios como las guías para el registro
de marcas, patentes, diseños industriales, etc.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 27
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
9.7.1 Hardware
9.7.1.1 Definición
Sistema formado por el equipo computacional, es decir, por las partes físicas de la
computadora llamadas comúnmente fierros. Incluye la Unidad Central de
Procesamiento (CPU), la memoria principal, y los dispositivos periféricos.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 28
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 29
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 30
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
9.7.2 Software
Software patentado
Software de dominio publico
Freeware o software gratuito
Software de código abierto
Licencias para un solo usuario: los usuarios pueden comprar una copia
de la licencia del software y utilizarlo en una sola computadora.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 31
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Software de dominio publico: Es aquel que no esta protegido por las leyes
de derechos de autor y que lo puede copiar cualquier persona. El software
de dominio público puede transferirse por Internet. Un ejemplo es el
software disponible para abrir documentos en pdf.
El software de código abierto puede ser una opción para disminuir los costos de
licencias en las pequeñas y medianas empresas, las cuales pueden destinar esos
montos a inversiones directas en su negocio.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 32
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
ejemplo, Windows.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 33
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Este software permite crear una base de datos, recuperar, manipular y actualizar
los datos que se almacenan en ella. En un sistema manual, los datos podrían
guardarse en un papel y almacenarse en un archivero. En la computadora, los
datos de una base de datos se almacenan en formato electrónico.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 35
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Por ejemplo,
Número de Seguro
Nombre Número telefónico
Social
Luis Baray 365-98-6509 614-6759842
Isela Mendoza 876-92-1425 614-8372897
Fernando López 987-26-8338 614-8242258
Verónica de la Rosa 873-22-2998 818-8279988
Microsoft Access
Oracle
OpenOffice Base
MySQL
Estas aplicaciones son muy importantes para las empresas que desean realizar
comercio electrónico y dar a conocer su empresa en el medio electrónico.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
SAIT Nómina
NomiPAQ
ASPEL
ERP (Planeador de recursos para la empresa)
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 37
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 38
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
2. Fuentes ingenieriles
Patentes
Normas y Especificaciones Industriales
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 39
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
1. Organizaciones Internacionales
International Organization for Standarization (ISO)
2. Organizaciones Nacionales
Norma Oficial Mexicana
Secretarías de Estado
JIS (Japanese International Standards)
DIN (Deutsches Institut für Normung)
BSI (British Standard Institution)
ANSI (American National Standards Institute)
4. Normalización en México
Dirección General de Normas, Secretaría de Economía
http://www.economia.gob.mx/P=85
Normalización de prácticas Comerciales, Secretaría de Economía
http://www.economia.gob.mx/?P=910
Consejo de Normalización y Competencia Laboral
http://www.conocer.org.mx
Comités de Normalización
http://www.conocer.org.mx/01/cn/web/comites.htm
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
son inseparables, y quizá sea difícil determinar el orden de los pasos que se
siguen para efectuarlas. Las diversas partes del proyecto pueden encontrarse al
mismo tiempo en distintas fases de desarrollo; algunos componentes en la fase
de análisis mientras que otros en etapas avanzadas de diseño.
El método del ciclo de vida para desarrollo de sistemas consta de las siguientes
actividades:
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 41
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
6. Implantación y evaluación: La
implantación consiste en verificar
e instalar el nuevo sistema,
entrenar a los usuarios, instalar
la aplicación y construir todos los
archivos de datos necesarios
para utilizarla. Una vez
instaladas, las aplicaciones
requerirán actualizarse por lo que
será necesario establecer un
programa de mantenimiento. La
evaluación de un sistema se
lleva a cabo para identificar
puntos débiles y fuertes
pudiendo evaluarse sus funciones operacionales, el impacto
organizacional, la opinión de los administradores y directivos y finalmente
el desempeño del desarrollo.
Una vez que se analizan las variables que afectan la calidad del desarrollo de
sistemas y de conocer el ciclo de vida, es importante que las empresas u
organizaciones consideren tres diferentes fuentes o maneras de adquirir sistemas.
3. Cómputo del usuario final: Consiste en que el usuario final del sistema sea
el que desarrolle sus propias aplicaciones para lo cual usa herramientas
computacionales existentes como paquetes y lenguajes de programación.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 42
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 43
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 44
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
9.9.1.3 Seguridad
Redes sin auditorias: Contar con sistemas operativos que lleven un registro
de todas las operaciones en la red y lograr de esta forma identificar los
accesos indebidos
Virus: Contar con software actualizado que detecte y elimine virus, así
como hacer conciencia entre los usuarios sobre las formas más comunes
de que la información se infecte.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 45
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
Programa Consultores PYME con Metodología JICA_________ ___________________________________________
9.9.2 Internet
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 46
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/
_____________________________________________________________ ____ Módulo IX. Sistemas de Información
Google, etc. Estos proporcionan facilidades para realizar búsquedas con base en
una palabra clave, combinación de palabras o frases.
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón)
con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser 47
utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta
última.
Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/