COLEGIO BILINGÜE SAN JUAN DE AVILA

CIVISMO Y DEMOCRACIA GRADO 901

Las TICs y la Resolución Pacífica de Conflictos:

Guía para la construcción del Collage.
Los siguientes son los pasos necesarios para la correcta construcción del
collage que deberá ser entregado finalizado al inicio de la clase del próximo
lunes 29 de Julio.

1. Recordar los tipos de conflictos vistos en clase y relacionar el conflicto

formulado y redactado durante las lecciones del tema.
2. Observe detenidamente el gráfico e identifique la definición relacionada al
estilo ASERTIVO para la resolución y prevención de conflictos.

3. A continuación se presenta una pirámide con algunas TÉCNICAS DE

RESOLUCION y prevención de conflictos. En la parte superior de la pirámide
se encuentran aquellas basadas en la intervención de un referente de autoridad
externo; en la parte inferior aparecen aquellas basadas en el diálogo libre y
asertivo entre las partes o participantes del conflicto. Lea el texto que sigue al
gráfico para comprender de mejor manera el funcionamiento de cada una de
las estrategias.
Una sanción es un castigo o también conocido como una pena a cumplir
si alguna persona ha roto las reglas o las leyes establecidas dentro de algún
contexto y en medio del desarrollo de un conflicto. Existen dos tipos de
sanciones las penas y las penales, dependiendo de la gravedad del asunto
será el tamaño de la sanción.

El arbitraje es una forma de resolver un litigio sin acudir a

la jurisdicción ordinaria. Las partes, de mutuo acuerdo, deciden nombrar a un
tercero independiente, denominado árbitro, o a un tribunal arbitral, que será el
encargado de resolver el conflicto. El árbitro, a su vez, se verá limitado por lo
pactado entre las partes para dictar el laudo arbitral. Deberá hacerlo conforme
a la legislación que hayan elegido las partes, o incluso basándose únicamente
en el principio de equidad, si así se ha pactado.

La conciliación es un mecanismo alternativo desolución de conflictos a

través del cual, dos o más personas, naturales o jurídicas, de carácter privado
o público, nacional o extranjera), gestionan por sí mismas la solución de sus
diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado
conciliador.

La mediación es un Sistema Alternativo de Resolución de Conflictos.

Alternativo porque es extra-judicial o diferente a los canales legales o
convencionales de resolución de disputas. La mediación es un intento de
trabajar con el otro y no contra el otro, en busca de una vía pacífica y equitativa
para afrontar los conflictos, en un entorno de crecimiento, de aceptación, de
aprendizaje y de respeto mutuo.. Consiste en un proceso voluntario, flexible y
participativo de resolución pacífica de conflictos, en el que dos partes
enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el
mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio. Este método promueve la
búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades de las partes.

La negociación es un proceso de comunicación bidireccional y dinámico

en el que dos o más partes tratan en forma directa de resolver sus diferencias y
defender sus intereses a través del diálogo con el fin de llegar a un acuerdo o a
una solución satisfactoria para todos los involucrados en ese proceso.

4. Finalmente construya su collage utilizando imágenes, dibujos y recortes de

Tweets, Posts, Estados o publicaciones de redes sociales donde se invite y se
presente a los compañeros el uso de las distintas herramientas de resolución
de conflictos, así como los estilos posibles (agresivo, asertivo, pasivo). A
continuación se incluye una imagen de ejemplo para el collage. Este se deberá
construir en 1/8 de cartulina.