Normas METODOLOGIA PDF

República Bolivariana de Venezuela
Universidad del Zulia

Facultad Experimental de Ciencias
División de Estudios Universitarios Supervisados
Departamento de Ciencias Humanas
Unidad Académica Filosofía de la Ciencia
Manual Autoinstruccional
Unidad Curricular:
Metodología de la Investigación Documental
Elaborador por:
Leonardo Fernández
Héctor Eliel Medina García
Maracaibo, Octubre 2013

Autoridades Universitarias
Jorge Palencia Piña
Rector
Judith Aular de Duran

Vice Rectora Académico
Hugo Quintero
Coordinador General del Sed Luz
Merlín Rosales
Decano de la Facultad Experimental de Ciencias
Leonardo Fernández
Director de la División de Estudios Universitarios Supervisados (DEUS-FEC)
Documento Autoinstruccional
Edición y reproducción: División de Estudios Universitarios Supervisados
LUZ / FEC / 2013
INDICE DE CONTENIDO
INSTRUCCIONES BÁSICAS AL MANUAL AUTOINSTRUCCIONAL ............................ 6

UNIDAD I: NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ........................... 7
1. EL DOCUMENTO ....................................................................................................... 8
1.1. DEFINICIÓN DE DOCUMENTOS ................................................................................... 8
1.2. CLASIFICACIÓN Y TIPOLOGÍA DE LOS DOCUMENTOS ................................................... 10
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN Nº 1: .................................................................. 12
2. LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ...................................................................... 13
2.1. DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ................................ 13
2.2. CARACTERÍSTICAS .................................................................................................. 14
2.2.1. Racional, Sistemática y Demostrativa ........................................................... 14
2.2.2. Metódica, Técnica, Instrumental y Replicable ............................................... 15
2.2.3. Generalizante, Legal y Falible ....................................................................... 15
2.2.4. Verificable ..................................................................................................... 15
2.2.5. Exploratoria, Descriptiva y Explicativa ........................................................... 15
2.3. PROCESOS INTELECTUALES PARA LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ............................ 16
2.3.1. Imaginación y Asociación de Ideas .............................................................. 17
2.3.2. Intuición e Inspiración................................................................................... 17
2.3.3 Clasificación ................................................................................................. 19
2.3.4. Generalización y conceptualización ............................................................. 19
2.3.5. Sistematización u Ordenación ...................................................................... 19
2.3.6. Análisis ......................................................................................................... 20
2.3.7. Interpretación ............................................................................................... 21
2.3.8 Crítica ........................................................................................................... 21
2.3.9. Organización argumentativa (Inferencias) .................................................... 22
3. ALCANCES Y RETOS DEL MANEJO DE LAS FUENTES DOCUMENTALES ...... 24
3.1. EL TRATAMIENTO DE LAS FUENTES DOCUMENTALES ................................................... 24
3.2. MARCO LEGAL DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN VENEZUELA ................................... 27
4. LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN ................................. 33
4.1 DEFINICIÓN E IMPORTANCIA ..................................................................................... 33
4.2. CARACTERÍSTICAS .................................................................................................. 34
4.3. CENTROS DE ESPECIALIZACIÓN: LAS TECAS, LOS ARCHIVOS MEDIÁTICOS Y LOS
DOCUMENTOS REMOTOS ................................................................................. 35

5. EL INFORME ESCRITO ........................................................................................... 38
5.1. EL ENSAYO ........................................................................................................... 39
5.2. EL PORTAFOLIO ..................................................................................................... 39
5.3. LA MONOGRAFÍA ................................................................................................... 40
5.4. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................... 41
5.5. EL INFORME DE INVESTIGACIÓN .............................................................................. 42
5.6 EL ARTÍCULO CIENTÍFICO ....................................................................................... 43
5.7. LA PONENCIA ........................................................................................................ 44
5.8. TRABAJOS DE GRADO............................................................................................. 44
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN Nº 5:.................................................................. 46
RESPUESTAS A LAS AUTOEVALUACIONES ........................................................... 46
SEGUNDA UNIDAD: ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL .................. 48
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 49
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ..................................................... 51
TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ................................................... 51
1.1 SELECCIÓN DEL TEMA O PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN............................................. 52
1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................ 54
1.3 ESQUEMA DE CONTENIDO ....................................................................................... 55
ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN DEL TEMA 1................................................ 57
TEMA 2. EJECUCIÓNDELA INVESTIGACIÓN ........................................................... 57
2.1 RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN ......................................................................... 58
2.1.1 Elaboración de la matriz documental ............................................................ 59
2.1.2 Criterios para seleccionar las fuentes de la matriz documental .................... 61
2.2 QUÉ HACER CON LA INFORMACIÓN RECOPILADA ....................................................... 63
2.2.1 Lectura comprensiva .................................................................................... 65
2.2.2 Realización de citas ...................................................................................... 67
2.2.2.1 ¿Por qué se deben hacer citas en una investigación documental? ........ 67
2.2.2.2 Estilos para citar las fuentes .................................................................. 69
2.2.2.2.1 Sistema Autor-Fecha ....................................................................... 69
2.2.2.2.2 Sistema Numeral ............................................................................. 71
2.2.2.3 Tipos de Citas por su Naturaleza ........................................................... 72
2.2.2.3.1 La cita textual o directa .................................................................... 72
2.2.2.3.2 La Cita Ideológica o Indirecta .......................................................... 74
2.2.2.3.3 Cita de Cita ...................................................................................... 75
2.2.2.4 Notas de Referencias ............................................................................. 76
2.2.3 Aplicación del pensamiento crítico............................................................... 77
2.2.3.1 Habilidades del pensamiento crítico ....................................................... 78
2.2.3.1.1 Interpretación ................................................................................... 80
2.2.3.1.2 Análisis ............................................................................................ 82
2.2.3.1.3 Inferencia ......................................................................................... 83
2.2.3.1.4 Explicación ...................................................................................... 85
2.2.3.1.5 Evaluación ....................................................................................... 86
2.2.3.1.6 Auto-regulación ............................................................................... 87
2.2.3.2 Actitudes del pensador crítico ................................................................ 89
2.2.3.2.1 Apertura al diálogo........................................................................... 91
2.2.3.2.2 Humildad intelectual ........................................................................ 93
2.2.3.2.3 Empatía intelectual .......................................................................... 94
2.2.3.2.4 Autonomía intelectual ...................................................................... 95
2.2.3.2.5 Lucha contra el pensamiento egocéntrico ........................................ 97
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN DEL TEMA 2 ..................................................... 99
TEMA 3. COMUNICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN .................................................. 99
3.1 RECOMENDACIONES GENERALES PARA REDACTAR EL CONTENIDO DEL TRABAJO ...... 100
3.2 ESTRUCTURA DEL CONTENIDO ............................................................................... 101
3.2.1 Secciones Preliminares ............................................................................... 101
3.2.1.1 Cubierta o carátula ............................................................................... 102
3.2.1.2 Hoja de respeto o guarda ..................................................................... 103
3.2.1.3 Portada ................................................................................................. 103
3.2.1.4 Frontispicio ........................................................................................... 104
3.2.1.5 Página de Evaluación ........................................................................... 105
3.2.1.6 Dedicatoria, Reconocimiento y Agradecimiento ................................... 106
3.2.1.7 Resumen .............................................................................................. 107
3.2.1.8 Índice general o de contenido ............................................................... 110
3.2.2 Cuerpo del Trabajo...................................................................................... 111
3.2.2.1 Introducción .......................................................................................... 111
3.2.2.2 Texto, Desarrollo o Contenido del Trabajo ........................................... 113
3.2.2.3 Conclusiones ........................................................................................ 113
3.2.2.4 Recomendaciones ................................................................................ 115
3.2.3 Secciones de Referencia ............................................................................ 116
3.2.3.1 Índices ................................................................................................... 116
3.2.3.1.1 Índice General o de Contenido ....................................................... 116
3.2.3.1.2 Índice de Referencias o Fuentes Citadas ...................................... 117
3.2.3.1.3 Índice de Fuentes Documentales o Bibliografía ............................. 119
3.2.3.1.4 Datos Bibliográficos de las Fuentes Documentales que conforman el
Índice de Referencias y la Bibliografía ............................................ 120
3.2.3.2 Anexos .................................................................................................. 128
3.3 ASPECTOS FORMALES DE LA PRESENTACIÓN DEL TRABAJO .................................... 129
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN DEL TEMA 3 ................................................... 131
INDICE DE REFERENCIAS......................................................................................... 132
ANEXOS ...................................................................................................................... 134
ANEXO 1: REGLAMENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS EN LA UNIVERSIDAD DEL
ZULIA .......................................................................................................... 135
6
INSTRUCCIONES BÁSICAS AL MANUAL AUTOINSTRUCCIONAL
Emprender un proceso de enseñanza-aprendizaje de las metodologías de

investigación documental, para estudiantes de pregrado, es un campo de gran interés
para los docentes e investigadores que asumimos como misión educativa fomentar la
actividad científica entre aquellos que conformarán las nuevas generaciones de
profesionales de nuestro país.
Partimos del supuesto que “la investigación científica” es una acción racional del
hombre en su relación y comprensión del entorno social. Es acción reflexiva y
transformadora a través de la cual genera nuevos conocimientos, estrategias y
productos para mejorar su relación con el ecosistema.
Visto así, producir conocimiento científico implica el desarrollo de una serie de

técnicas e instrumentos que canalizan la práctica de creación del hombre sobre
procedimientos sistemáticos y socializados.
Sobre la base de estas premisas, estudiar las metodologías de la investigación

documental aporta al estudiante herramientas y estrategias para aplicar procedimientos
científicos a sus ejercicios académicos. Es una experiencia básica y fundamental en
todas las disciplinas y ciencias aplicadas.
En función del ejercicio profesional, el hábito de investigar será la clave para

diferenciar al ingenioso y creativo del reproductor de conocimiento.
Por tanto, el presente documento tiene como finalidad promover prácticas

eficientes de investigación documental y está estructurado en contenidos que explican
la comprensión, alcances y condiciones prácticas requeridas para la aplicación de este
tipo particular de investigación científica.
UNIDAD I:
NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
8
1. EL DOCUMENTO
Es una simplificación y un error, muy común, representar únicamente a los

documentos como materiales impresos, tales como: libros, revistas o periódicos; siendo
el concepto de documento mucho más amplio cuando se examinan las múltiples formas
materiales de expresión humana.
Prueba de ello es la información digitalizada (es decir, aquella que se obtiene a

través del computador), que se propaga vertiginosamente al ritmo de la expansión de
las tecnologías de información y comunicación. Son datos cuyo soporte no es material y
se transmiten por medio de redes informáticas en forma de bits. En función de lo cual,
las posibilidades de búsquedas para la investigación se diversifican más allá de los
documentos impresos.
Dicho esto, el presente tema está dedicado –entonces- a la definición y

clasificación de los diversos documentos para la investigación.
1.1. Definición de documentos
Todo basto material diseñado por el ser humano para expresar sus ideas y
conocimientos se constituye para los investigadores en fuentes de documentación y
recurso informativo. Con lo cual no sólo impresos o digitales, si no también sonoros,
gráficos o artesanales son documentos disponibles para apreciar el universo informativo
de los individuos, de los colectivos y, en general, de los modos de vida de una
generación, comunidad, corriente o movimiento intelectual específico.
Por tanto, el “El documento” es:
Toda realización humana que como prueba de su acción, puede

revelar los conocimientos, las formas de pensar y de vivir de un
grupo, comunidad o sociedad en un determinado contexto
histórico – geográfico.
9
Refuerza este concepto la definición de Arias (2006) que afirma que el

documento: “Es el soporte material (papel, madera, tela, cinta magnética) o formato
digital en el que se registra y conserva una información”.
En el Diccionario General de la Lengua Española, el término Documento remite,

entre otras acepciones a:
“Escrito en que constan datos fidedignos o susceptibles de ser empleados

como tales para probar algo. (Del Latín Documentum)”. Con lo cual el término se
adapta a las disciplinas y ciencias que recurren a una diversidad de materiales
informativos para la documentación.
Es así como López (1981) lo define, de forma muy precisa, como:
“La objetivación de un mensaje informativo en un soporte físico

permanente potencialmente apto para ser transmitido con la finalidad de
obtener nuevo conocimiento” (citado por Pinto, García, y Agustín, 2002).
Dados los amplios ejemplos de documentos que surgen, para estos autores
antes nombrados, el documento podría comprenderse provisionalmente como:
“Mensaje traducido en una estructura organizacional (un fragmento de
códigos), susceptible de ser fijada a su vez sobre una estructura de estados
atómicos (un objeto) o una secuencia de ellos (un flujo)”.
Tal como se puede apreciar en el siguiente cuadro:
Cuadro Nº 1: Definición orgánica de documento

Un mensaje, un contenido, un significado Mensaje
Un soporte, una base, un sustento Soporte
Una tecnología, un invento, una herramienta Tecnología
Una mediación, un canal Medio
Fuente: Pinto, García y Agustín (2002)
Es decir, el documento es toda expresión humana (mensaje) materializada

(soporte), con el uso de herramientas (tecnologías), en un lenguaje preciso (medio).
Véanse los siguientes ejemplos:
 Documento digital: Información (mensaje), a la cual se accede a través de un
disco compacto (soporte), diseñada (tecnologías de información y
comunicación digital) en un lenguaje de bits (medio).
 Documento iconográfico: Representación (mensaje), a la cual se accede a

través de una película (soporte), editada (artes cinematográficas) en un
lenguaje estético de imágenes y audio (medio).
 Documento impreso: Información (mensaje), al cual se accede a través de un

libro (soporte), procesada (computador) en un idioma específico (medio).
10
Dados estos prototipos, que dejan en evidencia la diversidad de soportes y

tecnologías disponibles para la documentación, el próximo tema profundiza en la
clasificación y tipología de los documentos.
1.2. Clasificación y tipología de los documentos
Estos se clasifican en fuentes impresas, audiovisuales y electrónicas como se

muestra en el Cuadro Nº 2.
Cuadro Nº 2: Clasificación de los documentos

FUENTES IMPRESAS FUENTES FUENTES
AUDIOVISUALES Y ELECTRONICAS
DE SOLO AUDIO
Publicaciones no Documentos Documentos en Internet
periódicas audiovisuales
 Libros  películas  páginas web
 folletos  documentales  publicaciones periódicas
 tesis y trabajos de  videos en línea: diarios,
grado  videoconferencias boletines, revistas
 trabajos de ascenso  publicaciones no
 informes de periódicas en línea:
investigación libros, informes, tesis
 documentos obtenidos
de correo electrónico
 grupos de noticias y
foros de discusión
Publicaciones periódicas Grabaciones de Documentos digitalizados

audio
 prensa (fuentes  discursos  archivos en disco duro
hemerográficas)  entrevistas  archivos en CD
 revistas científicas  declaraciones  archivos en disquete
 boletines  conversaciones
telefónicas o en
persona
Documentos de cifras o Bases de datos
datos numéricos de
publicación periódica
 informes académicos  institucionales
 informes  comerciales
socioeconómicos
 anuarios
 memorias y cuentas
Documentos gráficos
 fotografías
11
 reproducciones
impresas de obras de
arte
 ilustraciones
 atlas
 mapas y planos
Fuente: Arias (2006)
Tal como se apreció en el cuadro Nº 2 las posibilidades de documentos son

diversos y varían de acuerdo a una serie de características, tales como: soporte, ámbito
de difusión, periodicidad, uso, función, código y medio de información, entre otros. Con
lo cual quedan claramente expresadas las múltiples posibilidades de documentos
disponibles para la investigación documental. En el siguiente Grafico Nº 1 se identifican
los tipos de documentos clasificados por cada una de estas características.
Gráfico Nº 1: Tipología de los documentos

12
Al detallar el Gráfico Nº 1 se distingue las variadas tipologías de documentos.

Véanse los siguientes ejemplos:
 De acuerdo al canal sensorial de comunicación: Los documentos son auditivos o

visuales. En el caso de los auditivos se dividen en verbales o musicales. Los
documentos visuales se clasifican según su realismo o según su movimiento. Uno
de los documentos visuales que expresan realismo son los fotográficos. Otros que
se distinguen por su esquematización, son los mapas y planos.
 De acuerdo al código de comunicación: Los documentos son primarios o

secundarios. Los primarios usan códigos lingüísticos o icónicos. Los secundarios
utilizan códigos electrónicos o digitales.
 De acuerdo al medio de comunicación (los cuales son los más comúnmente

tipificados): Los documentos se obtienen por Internet, radio, cine, televisión e
impresos. De los impresos, los más utilizados son los bibliográficos.
 De acuerdo al soporte (que es como comúnmente se clasifican a los documentos)

son: pergamino, lienzos, libros, películas, cintas magnéticas, discos compactos.
Podríamos ir más allá en la clasificación de documentos y considerar a aquellos

documentos que no se presentan en versiones físicas convencionales y forman parte
de los documentos arqueológicos, tales como: vasijas, pinturas rupestres, papiros, entre
otros.
Por tanto, son muy amplias las posibilidades de análisis en la investigación

documental. La diversidad de documentos registrados en los centros de
documentación y los no registrados, los cuales se pueden ubicar en sus entornos de
origen, permite ampliar y profundizar en la información, tesis y hallazgos que el
investigador planifique en sus objetivos de investigación.
Con esto queda suficientemente claro que son heterogéneas las posibilidades de
documentación para la investigación. Sin lugar a dudas.
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN Nº 1:
1. Identifica los elementos constitutivos de un documento
2. Da tres ejemplos de tipos documentos
3. Da tres ejemplos de documentos visuales
4. Los documentos que se transmiten por televisión, son documentos de qué
tipo.
Ejercicio práctico:
Elije una tema interesante y ve a la biblioteca más cercana e identifica
distintos tipos de documentos que brinden información al respecto.
13
2. LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Una vez definido el documento, analicemos la actividad científica que lo estudia.
Es así como, en esta segunda parte, desarrollamos las teorías que explican la
definición, características de la investigación documental y los procesos intelectuales
necesarios para la ingeniería de su organización discursiva.
2.1. Definición e importancia de la Investigación Documental
Todo proceso de investigación científica pasa por la revisión de antecedentes de

investigación, búsqueda de referentes teóricos, diseño del programa metodológico y
organización de la comunicación de la investigación.
La investigación documental requiere de una práctica sistemática y metódica de:
 Recolección,
 Selección,
 Organización,
 Catalogación,
 Discriminación,
 Discernimiento,
 Análisis y
 Comunicación de la información pertinente para cumplir con unos objetivos de
investigación.
Para ello es necesaria la exploración o arqueo de las fuentes documentales a

través de consulta a bibliotecas, archivos, centros de documentación, la Word Wide
Web, centros de información digital, en fin, todas las posibilidades físicas o virtuales
que el investigador pueda visitar para seleccionar documentos que le permitan ampliar
y profundizar en su tema, problema o fenómeno de interés.
La naturaleza de la investigación documental se diversifica al:

 Producir conocimientos, partiendo de informaciones explícitas e implícitas en
documentos.
 Ser la etapa inicial de cualquier otro proceso más extenso e integrado de
investigación (campos, laboratorio).
 Producir asientos documentales como valiosas fuentes de información para el
investigador.
14
Por tanto, la investigación documental consiste en:
La recolección, organización y análisis de documentos

que se obtienen en el mercado intelectual global, en los
centros de documentación y en los entornos culturales
de origen, mediante la aplicación de procedimientos
metódicos de análisis-síntesis-tesis.
Continuando con la temática: para comprender el alcance de la investigación

documental es necesario considerar una serie de características y procesos
intelectuales necesarios para su aplicación y desarrollo.
2.2. Características
Puede precisarse entonces que la investigación documental es un proceso

sistemático de búsqueda, validación, registro, análisis, interpretación, crítica y difusión
de la información relativa a un problema en base a documentos.
Entre las características de este tipo particular de investigación destacan:
2.2.1. Racional, Sistemática y Demostrativa
Es RACIONAL porque produce y explica sus resultados mediante conceptos,

proposiciones y razonamientos muy elaborados, los cuales estructuran sus hipótesis,
leyes y teorías, superando el nivel de las meras imágenes y percepciones sensoriales.
Es SISTEMÁTICA en dos sentidos: organiza, clasifica e integra tales resultados en

el cuerpo de la ciencia, con criterios lógicos, jerárquicos y cronológicos; y elabora sus
marcos teóricos fundándose en los conocimientos e investigaciones anteriores.
Es DEMOSTRATIVA porque infiere sus descubrimientos, utilizando la inducción y
la analogía de generalizaciones y proposiciones; y construye sus justificaciones,
mediante deducciones rigurosas a partir de premisas universales (leyes) a las cuales
aplica reglas lógicas de derivación.
15
2.2.2. Metódica, Técnica, Instrumental y Replicable
Es METÓDICA, TÉCNICA E INSTRUMENTAL porque la investigación diseña,

aplica y evalúa toda clase de métodos (procedimientos generales), técnicas
(procedimientos específicos), instrumentos que le permiten obtener los resultados
más válidos y confiables durante el proceso investigativo.
Es REPLICABLE porque sus procesos y productos investigativos pueden ser

repetidos, contrastados y convalidados por otros cada vez que sea necesario.
2.2.3. Generalizante, Legal y Falible
Es GENERALIZANTE porque la investigación parte de las proposiciones más

significativas y representativas de carácter particular para elaborar hipótesis y teorías
explicativas de índole universal.
Es LEGAL porque todo hecho, representado en una proposición, es miembro de

una clase de conocimiento es caso de una ley; por eso convierte a los conceptos y
proposiciones en partes de una estructura teórica, al insertarlos en pautas universales.
Es FALIBLE porque analiza el caos aparente y la variabilidad fenoménica para

descubrir su estructura armoniosa, detallando lo esencial y permanente tras lo
superficial y accidental. Persigue el propósito del sentido autocrítico y ser factible, aún
sabiendo que sus generalizaciones son aproximaciones a la realidad. Los resultados
obtenidos de la investigación documental son enfoques de la realidad circundante, sin
ninguna pretensión de verdad absoluta.
2.2.4. Verificable
Es VERIFICABLE porque la investigación se propone elaborar enunciados que

en el ámbito de la investigación documental, sean básicamente consistentes con las
teorías elaboradas y se relacionen coherentemente con el resto de las proposiciones
que las preceden o las siguen en el contenido del informe de investigación.
2.2.5. Exploratoria, Descriptiva y Explicativa
Es EXPLORATORIA porque explora, escudriña los fenómenos problemas poco

conocidos para familiarizarse con ellos.
Es DESCRIPTIVA porque elabora categorías para clasificar e indicar las
características de los objetos que estudia.
Es EXPLICATIVA porque detecta y aporta razones acerca de las relaciones

entre las variables o conceptos a investigar, fundándose en la experiencia acumulada y
en el cuerpo teórico existente. Así se logra la explicación de acontecimientos pasados y
presentes, y la predicción de futuros sucesos.
16
Una vez consultados los documentos, validada y recogida la información

relevante y útil para el logro de los objetivos de la investigación, el investigador organiza
y clasifica todo el material recabado, orientándose por el esquema de contenido y los
objetivos de la investigación.
Así da inicio a la redacción de la comunicación que dará cuenta de la

investigación documental. En las siguientes líneas explicamos los procesos
intelectuales que se entrelazan para la comunicación de la investigación documental.
2.3. Procesos intelectuales para la investigación documental
Para dar inicio a la investigación documental el investigador se dedica a

desarrollar cada uno de los tópicos del esquema, con la profundidad y extensión que
estime prudenciales para redactar el primer borrador del trabajo. Para ello, a
continuación en el Gráfico Nº 1 se explican, de manera sucinta, los procesos y
ejercicios mentales útiles en la estructura y montaje del discurso escrito. Ellos son:
Gráfico Nº 1: Procesos intelectuales requeridos en la investigación documental:
Imaginación y asociación de Ideas
Intuición e Inspiración
Clasificación
Generalización y
Conceptualización
Sistematización
Análisis
Interpretación
Crítica
Organización argumentativa del discurso escrito
Elaboración propia (2008)

17
En las próximas líneas explicamos cada una de estas etapas:
2.3.1. Imaginación y Asociación de Ideas
Cuando comenzamos la investigación, recurrimos a la imaginación y asociación

de ideas para “el despegue”. Es el momento más difícil, pero a la vez el más anhelado.
Es cuando florecen las ideas más espontáneas para dar inicio a la redacción.
Es así como, por una parte, la Imaginación es la facultad de integrar

espontáneamente contenidos representativos o de combinar los recursos para constituir
nuevas formas.
La imaginación permite que el establecimiento de relaciones o asociaciones

entre contenidos sea libre, porque no está sujeta a las observadas en los hechos ni está
ligada a un pensamiento lógico-reflexivo secuencial. Allí radica la vinculación de la
imaginación con la creatividad.
Por otra parte, la Asociación de Ideas es la sucesión de ideas y experiencias que

ocurren sin que exista clara conciencia del nexo intelectual que las une. Todo esto está
relacionado al recuerdo espontáneo y sin esfuerzo de otras ideas. Esta espontaneidad
es la que distingue a la asociación de ideas de la imaginación.
Como forma de pensamiento, recurrimos a la asociación de ideas para, partiendo

de una idea conocida, relacionamos otros nuevos conocimientos.
Ejemplo de este proceso sucede cuando leyendo las ideas de un libro,

recordamos otras ideas leídas en otros documentos anteriores y establecemos
relaciones entre ambos textos. De la integración mental de ambos contenidos surge
una nueva representación como síntesis de las anteriores, la cual cuenta, además, con
la interpretación y aporte de quién la elabora.
2.3.2. Intuición e Inspiración
También en esta primera etapa de redacción recurrimos a la intuición e

inspiración para aprehender las primeras ideas necesarias para la organización del
discurso escrito.
La intuición es un proceso mental espontáneo. Permite comprender directa e

inmediatamente la realidad que tenemos al frente.
Considerar la intuición e inspiración como etapas del proceso de conformación

del conocimiento, dentro de un tema dedicado a la producción de conocimiento
científico, es una decisión que requiere ser sustentada con mayor precisión y
rigurosidad.
18
En función de lo cual, nos apoyaremos en el texto de Hessen, J. sobre Teoría

del Conocimiento publicado en lengua castellana a mediados del siglo XX (1975), pero
cuya publicación original en idioma alemán es de principios de ese mismo siglo (1925).
Refiere el autor que la vida psíquica humana contiene tres diversas tendencias o
direcciones: el pensamiento, el sentimiento y la voluntad. Conforme a esto debemos
distinguir una intuición racional, otra emocional y otra volitiva (producto de la voluntad).
Según Bergson (citado por Hessen, 1975) el intelecto es incapaz de penetrar en

le esencia de las cosas, sólo puede captar (aprehender) la forma mecánica-racional de
la realidad, no su núcleo y contenido íntimo. Sólo la intuición puede aprehender.
Es el “instinto desinteresado y consciente de sí mismos”. Lo cual establece una

relación exclusiva de la intuición con las tendencias emotiva y experiencial (volitiva) del
pensamiento humano. “Mediante la intuición asimos (De verbo Asir = Tomar pretexto de
algo para hacer lo que uno quiere) la realidad por dentro. Penetramos en el interior de
la vida. Mediante ella entramos en contacto, por decirlo así, con el núcleo y el centro de
todas las cosas”.
Ahora bien, el reconocimiento de la intuición, afirma Hessen, no significa

abandonar los procedimientos metódicos que todo conocimiento científico exige. “La
razón tiene en este terreno la última palabra. Toda intuición ha de legitimarse ante el
tribunal de la razón”.
Otro término, no menos complejo, es la Inspiración que es la comprensión directa

e inmediata de algo sin que esté frente a nosotros, ni presente en nuestra mente. Es
recibir de forma pasiva algo procedente de fuera; algo que no estaba presente en la
conciencia y que surge sin apoyo de nuestra voluntad.
Sucede, por ejemplo, cuando frente a un problema o situación que requiere

solución inmediata se nos vienen a la mente remedios repentinos que, aparentemente,
surgen de la nada.
En realidad es un proceso mental de uso del recuerdo o memoria diferida que

ante situaciones críticas se viene a la memoria inmediata para ofrecer alternativas de
solución.
Ambos recursos: intuición e inspiración son usos de la memoria y del llamado

sexto sentido, que no es más que la mente y sus estrategias de razonamiento y
resolución de problemas a los que no acudimos en la vida diaria si no ante procesos
mentales extremos.
Estas estrategias del pensamiento humano: intuición e inspiración descansan

sobre las emociones y las voluntades; sin embargo, su profundización y concreción en
conocimiento científico pasan por el riguroso filtro del análisis, del razonamiento, la
teorización y la experimentación. En otras palabras: por la falsación, la verosimilitud o la
demostración propias de los procesos del pensamiento racional y metódico de la
investigación científica.
19
Es así como durante esa etapa inicial de redacción de la comunicación hacemos

uso de estos recursos del pensamiento. Luego pasamos a otros más propios del
razonamiento, como veremos a continuación.
2.3.3 Clasificación
La ciencia clasifica descubriendo las características de los objetos e identificando

las relaciones de subordinación y similitud entre los conceptos.
La clasificación consiste en caracterizar y agrupar datos por medio de un proceso

mental de discriminación y discernimiento. “Clasificar significa, entonces, dividir en
clases de un conjunto de elementos diversos, mediante la separación de todo lo distinto
y la agrupación de lo semejante”. (Sierra Bravo, 1988).
Forma parte de un conjunto de procesos mentales basados en la Comparación,

que a continuación se detallan:
Comparar: Relacionar aspectos para observar semejanzas y diferencias; Cotejar:

Confrontar una cosa o idea con otras en función de sus atributos; Contraponer: Oponer
a otras contrarias o diferentes; Distinguir: Declarar las diferencias; Clasificar: División en
clases según atributos; Relacionar: Mostrar los puntos de unión y poner en conexión
unas cosas o ideas con otras; Enlazar: Unir y Generalizar: Abstraer lo que es común
para formar un concepto o ley general.
2.3.4. Generalización y conceptualización
El hombre no puede percibir todo y pensarlo al mismo tiempo, de ahí que la

abstracción es la operación inicial y básica del conocimiento.
Generalizar es abstraer es separar las notas accesorias de un objeto, de las

notas esenciales. Ella produce la forma más simple del pensamiento, es decir, el
concepto. Este es, según Sacristán (1969), el “pensamiento acerca de las propiedades
esenciales del objeto, sin afirmar o negar algo acerca de él”. Se entienden por
esenciales las propiedades que son indispensables para que un objeto sea lo que es.
Por ejemplo, el concepto “lápiz” hace caso omiso de las características accidentales
(color, tamaño, peso, forma) y refleja su nota esencial, es decir, instrumento que sirve
para escribir.
En esta etapa abstraemos las ideas y la transformamos en conceptos que serán

explicados y que servirán para la teorización de los contenidos expresados en el
discurso.
2.3.5. Sistematización u Ordenación

20
Se trata de organizar, ordenar la información recabada en base a los aspectos

que sustentan teóricamente el problema, a los objetivos enunciados y al esquema de
contenido.
La ordenación de los documentos es fundamental para facilitar la ubicación de la

información recopilada en las etapas posteriores de análisis y síntesis. Implica ordenar
según criterios alfabéticos de los autores, cronológicos de las fechas de publicación; por
tipos de fuentes consultadas; de acuerdo al tema o área de interés.
En general, la ordenación obedece a razones de comodidad del investigador

para facilitar la clasificación del sistema de información.
En función de lo anterior, la sistematización es un proceso complejo que

involucra todo un conjunto de clasificaciones parciales, que se han de ir integrando
paulatinamente: primero, las anotaciones realizadas se distribuyen de acuerdo a los
conceptos más generales enunciados en los capítulos; segundo, se ordenan los datos
relativos a los conceptos subsiguientes en el nivel de generalización, pertenecientes a
los subcapítulos; y tercero, se organiza sucesivamente la información correspondiente a
las secciones que estructuran los subcapítulos hasta lograr organizar el total de
anotaciones, de manera que constituyan un conjunto sistemático que guarde estrecha
relación con aquellas que la preceden y la siguen.
Es una estrategia, por etapas, que permite un ponderado y reposado análisis

evaluativo de cada una de las anotaciones, ello conducirá a una mayor capacidad de
concentración, a una mejor comprensión de las ideas y a una precisa ubicación de los
datos seleccionados.
2.3.6. Análisis
Analizar un objeto es descomponerlo en sus partes esenciales con el propósito

de identificarlas y establecer sus interrelaciones.
Cuando el objeto de análisis es el texto de un documento (un todo racional),

como es el caso de la investigación documental, el análisis consiste en la
descomposición de dicho texto o de uno de sus capítulos en sus párrafos; de cada
párrafo, en sus proposiciones constitutivas y de éstas, en sus conceptos; ello, para
detectar la idea central e identificar sus proposiciones y conceptos básicos,
estableciendo sus interrelaciones y captando el razonamiento o la argumentación
demostrativa central.
Dicen Pinto, García y Agustín (2002) que:
“El análisis así descrito es el motor principal de cualquier ciencia, y ejemplos de

ello pueden ser la teoría de la materia, la tabla de los elementos químicos, la
tabla de los fonemas humanos, las taxonomías biológicas y tantos otros. (…)
Con el análisis de contenido ocurre exactamente lo mismo. El contenido es algo
21
demasiado amplio, y su definición operativa queda filtrada por los intereses del
estudioso”.
2.3.7. Interpretación
Es la determinación del sentido y del significado de los conceptos más relevantes

y sustanciosos en sí mismos o en su contexto, mediante sus respectivas definiciones.
La finalidad de la interpretación es la comprensión, el entendimiento crítico y

objetivo del sentido de las cosas en su generalidad.
Según Cervo y Bervian (1980) la lectura interpretativa implica un triple

juzgamiento o valoración: Identificar lo que el autor realmente afirma, cuáles son los
datos que ofrece y la información que transmite; Relacionar lo que el autor afirma con
los objetivos del investigador; Dudar de los procedimientos metódicos y ponerlos a
prueba.
En el caso de la investigación documental se produce cuando el investigador

supera los contenidos textuales y después de un análisis genera una comprensión
propia, crítica y valorativa del significado de los textos y de las metodologías
empleadas. Este proceso de interpretación va acompañado de la crítica, la cual
explicamos a continuación.
2.3.8 Crítica
Consiste en la evaluación o juicio a que se someten las ideas registradas según

el enfoque del investigador o investigadores, en base a sus fundamentos teóricos,
empírico-históricos, lógicos, metodológicos y semiológicos.
Es tener la capacidad de distinguir las debilidades y fortalezas de los diferentes

discursos y eventos, relacionados con la documentación utilizada en el desarrollo de la
investigación.
Dentro de las operaciones intelectuales basadas en la crítica encontramos,

según Sierra Bravo (1988):
“Criticar: Juzgar las cosas o ideas fundándose en los principios de la ciencia o en

las reglas del arte; Discernir: Separar intelectualmente, de acuerdo con
determinados principios, los aspectos válidos o inválidos de algo; Evaluar:
Estimar, apreciar, o calcular el valor de una cosa o idea de acuerdo con un
patrón determinado; Enjuiciar: Someter una materia a examen, discusión y
evaluación; Discutir: Examinar y ventilar atenta y particularmente una materia,
enjuiciando sus distintos aspectos, sus inconvenientes y ventajas y las razones a
su favor y en contra; Justificar: Probar con razones convincentes la validez de
alguna ideas, opinión o teoría. Esto implica diseñar un cuerpo de argumentos,
como se explica a continuación”.
22
2.3.9. Organización argumentativa (Inferencias)
Se derivan de las diversas proposiciones con las que se va estructurando el

discurso científico. Las inferencias toman diversas denominaciones, de acuerdo al
método lógico, aplicado en la elaboración del discurso científico. Son:
 Inducción: Es una forma de razonamiento que procede de lo singular o particular a

lo universal; de la determinación de rasgos y comportamientos de hechos infiere la
existencia de leyes que los regulan de manera universal y necesaria.
 Deducción: Es un proceso cognoscitivo que va de lo universal a lo particular o

singular. Se parte de principios generales ya conocidos para inferir de ellos
consecuencias particulares.
 Analogía: Parte de la comparación entre fenómenos y eventos, cuyos elementos,

caracteres o relaciones observen semejanzas en su presentación o acontecer. Se
fundamenta en una inferencia: “de la semejanza comprobada en algunos aspectos,
concluye por afirmar la semejanza en otros aspectos, tomando en cuenta solo los
caracteres esenciales, que realmente definan el objeto de estudio”.
 Síntesis: Es una operación que procede (al inverso del análisis) de lo simple a lo
complejo, de lo abstracto a lo concreto, permitiendo reintegrar las partes analizadas
y comprender las partes analizadas del todo. La síntesis, como advierte Rojas
Soriano (1985), no puede ser una mera “reconstrucción mecánica del todo”. Si se
quiere avanzar en el conocimiento mediante su aplicación, es necesario comprender
la esencia del todo analizada, conocer sus aspectos y relaciones básicas en una
perspectiva de totalidad.
Cabe observar que los procesos mentales, anteriormente descritos, no

constituyen un proceso lineal y rígido, sino que se integran, correlacionan y
complementan, conjugándose entre sí, para la investigación en una exposición creativa
y dinámica dentro de su organicidad y sistematicidad.
23
De comprensión teórica:
Elabora un concepto propio de investigación documental
Completa la línea en blanco con la palabra clave que explica la
característica de la Investigación Documental:
a. La ciencia clasifica e integra sus hallazgos en base a criterios
lógicos y jerárquicos constituyendo un corpus orgánico:
____________________________________________
b. La ciencia utiliza procedimientos generales y específicos, e
instrumentos que garanticen la validez y confiabilidad de sus
conocimientos: _________________________________
c. La investigación convierte al hecho aislado en parte de una
estructura teórica, insertándolo en pautas universales y
necesarias: _________________________________
d. La investigación elabora categorías para clasificar y
caracterizar los objetivos y fenómenos que analiza:
____________________________________________________
_
e. La investigación elabora sus proposiciones universales a partir
del estudio de los hechos más significativos y representativos:
__________________________________________
f. La ciencia intenta aportar razones sobre las relaciones
causales, asociativas y teleológicas entre los fenómenos:
_____________________________________________
Elabora un esquema o mapa mental de las etapas intelectuales que

implican ejecutar una investigación documental.
Identifica en la Word Wide Web, por lo menos, tres proyectos de
investigación donde se aplique investigación documental.
24
3. ALCANCES Y RETOS DEL MANEJO DE LAS FUENTES DOCUMENTALES
Una vez descrita la naturaleza y características de la investigación documental,

viene ahora mostrar los procedimientos normalizados para el tratamiento de las fuentes
documentales que se utilizan en esta actividad científica y analizar el respeto a la
propiedad intelectual de quien diseña o es autor de los documentos escogidos.
Este tema nos introduce en un área especializada del conocimiento en ciencias

sociales altamente controversial, pues toca asuntos legales y procedimentales de
manejo, uso y comedimiento de las expresiones contenidas en los documentos, en
función de lo cual vamos a detenernos en considerar sus implicaciones, alcances y
retos para la investigación documental.
Para muchos estos planteamientos son desconocidos, pues en una sociedad

donde la información se obtiene con tanta facilidad y plena libertad de selección, se
asume que con esa misma autonomía es posible y legitimo apropiarse de las ideas que
circulan.
Esta es una práctica común llamada “plagio” (copia) en la que, en muchas

ocasiones, los individuos al escribir o articular una obra literaria o artística se apropian
(hacerlo como propio, como suyo) de las expresiones e ideas producidas por el
intelecto de otro individuo, sin reconocer, por lo menos, la fuente original que la produjo
o verificación de su autenticidad.
Dicho esto, comencemos describiendo cuáles son los procedimientos regulados,

en el ámbito internacional y nacional, para el tratamiento de las fuentes documentales.
3.1. El tratamiento de las fuentes documentales
La fuente documental es el fundamento original de expresión creadora de

conocimiento de cada ser humano, generado por un procedimiento único y personal de
imaginación e intuición, organización de ideas, diseño semiológico (semántico-icónico-
estético-sintáctico) y concreción en un soporte material o lógico digital.
En tal sentido, la fuente documental está integrada por un actor-sujeto (un ser
humano que la genera), una expresión propia e irrenunciable, prueba manifiesta de su
intelecto, y un medio material que la soporta, a través del cual accedemos a tales
planteamientos.
Por tanto, tratar las fuentes documentales pasa por un procedimiento ético y
técnico de respeto a los conocimientos y las obras originales de cada ser humano.
Faltar a este principio moral es un acto voluntario, deliberado e ilícito de plagio

que ocurre cuando un individuo toma prestado y se apropia de las ideas de otras
personas, que ya las han publicado a través de obras originales.
25
Se evita fácilmente: tantas veces se toma la idea de otro hay que declarar el
nombre y la fuente de dónde se ha tomado y si es textual la copia, pues es necesario
identificarla con unas comillas al principio y al final de la expresión, para que quede bien
claro que la idea expresada es de otro a quien se cita.
Existen reglas y normas establecidas a nivel internacional y nacional para evitar

esta situación, entre estas destacamos como ejemplo:
En el ámbito internacional:
- Las Normas ISO 690 y 690-2:
Las ISO, en general, son normas que buscan igualar o servir de patrón para
definir las características de objetos, productos y servicios puedan ser usados a nivel
internacional de manera compatible, sin menoscabo de las regulaciones propias de
cada nación, región, localidad y comunidad de intereses.
En el caso de las normas ISO 690 sobre Información y Documentación:

Referencias Bibliográficas, han sido elaboradas por un comité técnico de Información y
Documentación (ISO/TC 46) y un sub-comité (SC 9) de los países adscritos.
La versión más actualizada de la ISO 690 es la 12ª edición, publicada en 1987, y

de la ISO 690-2 en su primera edición, del año 1997.
Como refiere esta norma tiene un carácter internacional y se aplica a todos los
países adscritos a la organización mundial:
“Especifica los elementos que se deben mencionar en las referencias

bibliográficas que se apliquen a los documentos publicados, monografías
y publicaciones seriadas, a los capítulos y artículos que estos contengan,
como también a las patentes.
Ella determina un orden obligatorio para los elementos de la referencia y
establece las reglas para la transcripción y la presentación de la
información de la fuente de la publicación. La presente Norma
Internacional está destinada a los autores y a los editores para la
confección de listas de referencias bibliográficas para ser incluidas en
una bibliografía y para la formulación de citas de los textos,
correspondientes a las entradas de la bibliografía” (ISO 690).
- Las normas APA:
Las normas de la Asociación Americana de Psicología (American

PsychologicalAssociation APA) se publicaron inicialmente en 1929 para estandarizar la
presentación de artículos en la revista adscrita a esta asociación norteamericana.
Por su impacto positivo en las comunidades científicas, a nivel internacional, en

1952 se difunde el primer “Manual de Publicaciones”, que va ya por su quinta edición.
26
El uso de estas normas repercutió en diversas latitudes y disciplinas de varias

partes del mundo, convirtiéndose en una referencia internacional de estandarización
para la presentación de trabajos de investigación científica, de manera especial para
tesis, monografías y artículos científicos.
Sin embargo, ya que las mismas normas son originalmente aplicadas en un

ámbito particular como son los Estados Unidos, es importante aclarar que cada
universidad que voluntariamente las acoge adapta las convenientes de acuerdo a las
singularidades de cada región y país.
- Las normas MLA:
Estas normas se originan en el seno de la Asociación Americana de Lenguas

Modernas (Modern LanguageAssociation of America) y fueron publicadas desde el año
2003 por Joseph Gibaldi. Pretende, al igual que las normas antes presentadas, hacer
evidente la propiedad intelectual del autor y la obra que expresa la idea original en un
formato estándar.
Estas normas se han aplicado específicamente en trabajos de literatura, Idiomas

Modernos y otras áreas del conocimiento humanístico. Sin embargo, son aplicables a
otras disciplinas.
Ofrece un formato estándar para citar fuentes en el texto y en la página dedicada

a la bibliografía.
En el ámbito nacional:
- Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctoral de la

Universidad Pedagógica Experimental Libertador.
Como refieren sus autores en dicho manual “Las presentes normas establecen
las condiciones, procedimientos y criterios exigidos por la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador, para la elaboración y presentación de los Trabajos Especiales
de Grado de las Especializaciones Profesionales, los Trabajos de Grado de las
Maestrías y las Tesis de Doctorado…” (UPEL, 2006)
Es un esfuerzo de sistematización, adaptación y estandarización con las normas

internacionales relacionadas con la información y la documentación de los trabajos de
investigación académicos.
Distingue las denominaciones y tipos de informes de investigación académicos y

regula los aspectos formales de presentación de trabajos escritos.
Siendo un instrumento con competencia dentro de la universidad, es aprobado

por el Consejo Universitario y editado desde 1990 hasta una cuarta versión actualizada
en el año 2006, hasta ahora.
- Reglamento para la presentación de trabajos en la Universidad del Zulia

27
Es importante aclarar que dedicaremos toda la segunda unidad del presente

documento educativo a la explicación detallada de las normas para la presentación de
trabajos escritos en LUZ, pues es nuestra casa de estudios superiores y referente
básico. Sin embargo, por lo pronto daremos una breve introducción como parte del
objetivo de aprendizaje que estamos abarcando.
Las normas de estandarización para la presentación de trabajos escritos en LUZ

surgen impulsadas desde el vicerrectorado Académico y son aprobadas por el Consejo
Universitario de la Universidad del Zulia, publicada en la Gaceta Universitaria de marzo
del 2004.
Establece los requisitos formales que regulan la presentación escrita de los

trabajos realizados por docentes, investigadores, estudiantes y personal administrativo
de LUZ y propone formalizaciones para unificarlos criterios de coherencia y consistencia
de la presentación y evaluación de los trabajos de LUZ.
A pesar de sus años de publicación, su uso aún no es lo suficientemente riguroso

en pro de una normalización en la presentación de trabajos escritos. Podríamos afirmar
que es desconocida por buena parte de la comunidad estudiantil universitaria dentro de
esta casa de estudios, de allí la importancia de dedicar una unidad completa a su
explicación pormenorizada.
Luego de esta explicación sobre el tratamiento de las fuentes documentales y de

haber presentado algunas de las normativas procedimentales más comúnmente
utilizadas en el ámbito internacional y nacional, viene a continuación profundizar en el
derecho original, inalienable e irrenunciable del autor que expresa la obra, lo cual nos
introduce en el interesante tema de la propiedad intelectual.
3.2. Marco legal de la propiedad intelectual en Venezuela
En Venezuela y en buena parte del derecho civil occidental, se hace una

distinción o sesgo entre los derechos civiles a los bienes corporales (de la propiedad de
bienes materiales, tales como inmuebles y terrenos, entre otros) y los derechos civiles a
los bienes incorporales (de la propiedad de bienes intelectuales, tales como inventos y
obras literarias, entre otros).
Aquí nos adentraremos en los derechos civiles relacionados con los bienes
intelectuales (Bethencourt, 2005), que en nuestro país se han materializado en una
serie de leyes de protección y promoción a la Propiedad Intelectual.
La propiedad intelectual se interpreta análoga a la propiedad de bienes

corporales, de manera que su concreción en bienes intelectuales se traduce en
expresiones materiales de la idea, sean obras o tecnologías, entre otras.
Es así como desde 1967, con la creación de la Organización de la Propiedad

Intelectual (OMPI), se delimitan las campos de expresión intelectuales contempladas
28
bajo esa denominación, tales como: Obras literarias, artísticas y científicas;

Interpretaciones y ejecuciones de los artistas que las efectúan, los fonogramas y a las
emisiones de radiodifusión (este grupo de derechos son los llamados “derechos
conexos” contemplados en la disciplina del Derecho de Autor); Invenciones en todos los
campos de la actividad humana; Descubrimientos científicos; Dibujos y modelos
industriales; Marcas de fábrica, de comercio y de servicios, así como a los nombres y
denominaciones comerciales; La protección contra la competencia desleal y todos los
demás derechos relativos a la actividad intelectual en los terrenos industrial, científico,
literario y artístico.
Más adelante, en el Acuerdo de Cartagena sobre Régimen Común sobre

Derecho de Autor, celebrado en 1993 y suscrito por Venezuela en el año 1994, se
especifican en una serie de términos importantes que serán comúnmente utilizados en
esta materia, entre los que destacan:
Artículo 3:
Autor: Persona física que realiza la creación intelectual.
Obra: Toda creación intelectual original de naturaleza artística, científica o literaria,
susceptible de ser divulgada o reproducida en cualquier forma.
En concordancia con esta disposición, la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela (2000) deja claro la protección y promoción de la propiedad
intelectual en su artículo 98, como se cita a continuación:
Capítulo VI: De los Derechos Culturales y Educativos
Artículo 98.-La creación cultural es libre. Esta libertad comprende el derecho a la

inversión, producción y divulgación de la obra creativa, científica, tecnológica y
humanística, incluyendo la protección legal de los derechos del autor o de la autora
sobre sus obras. El Estado reconocerá y protegerá la propiedad intelectual sobre las
obras científicas, literarias y artísticas, invenciones, innovaciones, denominaciones,
patentes, marcas y lemas de acuerdo con las condiciones y excepciones que
establezcan la ley y los tratados internacionales suscritos y ratificados por la
República en esta materia.
En función de lo cual, refiere Fuentes (2006) en su Manual de los Derechos

Intelectuales que:
“Históricamente la propiedad intelectual se ha dividido en dos grandes ramas:

a. Derecho de autor: Que incluye a los Derechos Conexos
b. Propiedad industrial: La cual se divide ontológicamente (es decir, en función de
la finalidad de lo protegido) en dos áreas:
b.1. Por su finalidad comercial: Marcas, Denominaciones de Origen, Nombres y
Lemas Comerciales.
b.2. Por su finalidad tecnológica: Incluye a las Patentes, modelos de Utilidad,
Diseño Industrial y la Protección a la Información no Divulgada (Secreto
Industrial).
29
A la propiedad intelectual puede adjudicársele otra rama, denominada por el

Convenio de Estocolmo como “Competencia Desleal”, pero que nosotros
preferimos denominarlo “Prácticas ilícitas en Propiedad Intelectual”, la cual se
basa, principalmente, en la defensa de la competencia mediante la protección a
los derechos intelectuales”
A continuación nos centraremos en los Derechos de Autor y las prácticas ilícitas

a la propiedad intelectual, análisis fundamental para comprender la trascendencia
jurídica del tratamiento y manejo de las fuentes documentales en la investigación
documental.
Para ello es necesario distinguir que el Derecho de Autor protege

primordialmente la manera de expresar una idea (la obra) y además otros derechos
conexos tales como las interpretaciones o ejecuciones realizadas por artistas y las
inversiones y producciones realizadas por empresas radiofónicas y fonográficas.
Ya en el Convenio de Berna para la Protección de la Obras Literarias y Artísticas

de 1886se estableció que las citas y utilizaciones de la ideas de las obras por terceros
deberán mencionar la fuente y el nombre del autor, si este nombre figura en la fuente.
Este es un acuerdo internacional firmado por diversos países en París (Francia) el 9 de
septiembre de 1886 y enmendada en varias ocasiones hasta el 28 de septiembre de
1979. Venezuela se suscribió a este convenio desde el 11 de mayo de 1982.
Y en la Convención Universal sobre Derecho de Autor (1952), suscrito por

Venezuela desde 1966, se determina que:
Artículo I.- Cada uno de los Estados contratantes se compromete a adoptar

todas las disposiciones necesarias a fin de asegurar una protección suficiente y
efectiva de los derechos de los autores, o de cualesquiera otros titulares de estos
derechos, sobre las obras literarias, científicas y artísticas tales como los
escritos, las obras musicales, dramáticas y cinematográficas y las de pintura,
grabado y escultura.
Artículo II.-Las obras publicadas de los nacionales de cualquier Estado
contratante, así como las obras publicadas por primera vez en el territorio de tal
Estado, gozarán, en cada uno de los otros Estados contratantes, de la protección
que cada uno de esos Estados conceda a las obras de sus nacionales
publicadas por primera vez en su propio territorio, así como de la protección
especial que garantiza la presente Convención.
Artículo VI.- Se entiende por .publicación., en los términos de la presente
Convención, la reproducción de la obra en forma tangible a la vez que el poner a
disposición del público ejemplares de la obra que permitan leerla o conocerla
visualmente.
Por tanto, explica Fuentes (2006):

“El Derecho de Autor no requiere de ninguna formalidad para su protección en el
país (Art. 107 LDA), ni en la Comunidad Andina (art. 53 de la Dec. 351 CA), ni en
el ámbito internacional, según el Convenio de Berna (art. 5.2) y la Convención
Universal, la cual, en su artículo III.1 dispone que en aquellos países donde se
30
establezcan formalidades para la protección de las obras, se considerarán

satisfechas con la inclusión, desde la primera edición del nombre del Titular del
derecho, el año de la publicación y el signo ©
En conclusión, la protección es otorgada por el hecho de la creación, siendo el
registro en la Oficina Competente meramente declarativo y no constitutivo de
derechos. En el régimen de la propiedad industrial, el registro es constitutivo de
derecho” (Fuentes, 2006)
Dados estos planteamientos, en el artículo 5 de la Ley sobre Derecho de Autor

de Venezuela (1993) se especifica que:
“El autor de una obra del ingenio tiene por el solo hecho de su creación un
derecho sobre la obra, que comprende, a su vez, los derechos de orden moral y
patrimonial determinados en esta ley. Los derechos de orden moral son
inalienables, inembargables, irrenunciables e imprescriptibles”.
Es importante aclarar que dentro de los derechos consagrado en el derecho de

autor se distinguen claramente dos tipos de derechos: morales y patrimoniales.
“Los derechos morales son perpetuos, inalienables, inembargables e

irrenunciables. Ellos son: reivindicar la paternidad sobre su obra; decidir si su
obra puede o no ser divulgada; la conservación de la integridad de la obra; la
conservación de la integridad de la obra; derecho de acceso; derecho a modificar
la obra divulgada; derecho de arrepentimiento.
Los derechos patrimoniales son temporales, renunciables, alienables y
embargables. Son ilimitados, ya que todo uso de la obra debe ser autorizado por
el titular de los derechos (salvo las limitaciones al derecho de autor). Entre ellos
destacamos: reproducción, transformación, distribución, locación, divulgación,
etc.”. (Fuentes, 2006)
Es decir, el derecho moral es perpetuo del autor pero el derecho patrimonial es

temporal y alienable, en función de la reproducción y divulgación de la obra que
expresa las ideas. Ya que en muchas ocasiones el titular de los derechos de
reproducción no es el autor de la obra, puede ser una editorial o institución que
patrocina al autor. Entre estos dos tipos de derechos se establecen acuerdos entre las
partes (autor-editor) para convenir sobre la comercialización de la obra.
Ahora bien, en la misma Ley sobre Derecho de Autor se establece pena criminal
para quien incurra en la violación de estos derechos de autor, en sus artículos 120, 122
y 123 como leeremos a continuación:
Artículo 120.- Será penado con prisión de uno a cuatro (4) años, todo aquél que
con intención y sin derecho reproduzca, con infracción del encabezamiento del
artículo 41 de esta Ley, en forma original o elaborada, íntegra o parcialmente,
obras del ingenio, ediciones de obras ajenas o de textos, o fotografías o
productores obtenidos por un procedimiento similar a la fotografía o imágenes
impresas en cintas cinematográficas equiparadas a la fotografía; o quien
introduzca en el país, almacene, distribuya, venda o ponga de cualquier otra
31
manera en circulación reproducciones ilícitas de las obras del ingenio o

productos protegidos por esta Ley.
Artículo 122.- Las penas previstas en los artículos precedentes se aumentarán

en la mitad cuando los delitos señalados sean cometidos respecto de una obra,
producto o producción no destinados a la divulgación, o con usurpación de
paternidad, o con deformación, mutilación u otra modificación de la obra,
producto o producción que ponga en peligro su decoro o la reputación de una de
las personas protegidas por la Ley.
Artículo 123.- El enjuiciamiento de los hechos a que se refieren los artículos

anteriores, sólo se iniciará mediante denuncia de parte interesada.
Para dar cabida a esta denuncia, en la Reforma parcial del Reglamento de la Ley
Sobre el Derecho de Autor y de la Decisión 351 de la Comisión del Acuerdo de
Cartagena que contiene el Régimen Común sobre Derecho de Autor y Derechos
Conexos (1997) se establece en su artículo 64 lo siguiente:
Del procedimiento penal cuando el interesado denuncia el uso ilícito de sus

derechos de explotación:
Artículo 64.-Introducida la denuncia por el interesado, se continuará el

procedimiento con la intervención del Ministerio Público de conformidad con el
artículo 210 del Código de Enjuiciamiento Criminal, sin perjuicio del derecho del
interesado o de cualquier particular a constituirse en acusador privado, de
conformidad con las disposiciones del mismo código.
Para no caer en el hecho ilícito de plagio, la misma Ley sobre Derecho de Autor
de Venezuela, coincidiendo con el Convenio de Berna (1886) antes nombrado, prevé en
su artículo 46 lo siguiente:
Artículo 46.- Siempre que se indique claramente el nombre del autor y la fuente,
es lícita también:
1. La inclusión de una obra ya publicada dentro de una obra científica original

con el objeto de aclarar su contenido en la extensión en que lo justifique esta
finalidad; sin embargo, la reproducción de una obra de arte con tal fin será
lícita aun cuando la obra no haya sido publicada siempre que esté expuesta
públicamente de modo permanente.
2. La cita de determinadas partes de una obra ya divulgada dentro de una obra
original en la cual el autor haya empleado el idioma como medio de expresión.
Con lo cual la reflexión final y primordial de este tema sobre alcances y retos del
tratamiento de las fuentes documentales en la investigación documental es que
asumamos que las leyes nacionales y los acuerdos internacionales protegen a los
autores de su propiedad sobre la obra que expresa sus ideas, por tanto hacer uso de
estas obras sin citar la fuente y el nombre del autor es una práctica ilícita en contra de
la propiedad intelectual.
32
Al igual que con las señales de tránsito es posible que en caso de infracción no
te ocurra nada, si ninguna autoridad fiscal te está viendo, pero puedes ser penado por
las leyes como acto criminal, en caso de ser atrapado en el sitio o al ser denunciado.
EVITA CAER EN UN HECHO ILICITO CONTRA LA PROPIEDAD INTELECTUAL,

PUES ES UN ACTO CRIMINAL PENADO EN NUESTRO PAIS.
CON SOLO CITAR LA FUENTE, EL NOMBRE DEL AUTOR Y REPRODUCIR

PARCIALMENTE, A MANERA DE CITA TEXTUAL O PARAFRASEADA, ESTAS EN
LOS LIMITES LEGALES DE USO Y REPRODUCCIÓN DE LA OBRA DEL AUTOR.
1. Cómo se llama la norma que rige en LUZ para la presentación de
trabajos escritos.
2. Dentro de los derechos de autor, cuál derecho determinada la
posibilidad de reproducción parcial de la información del autor.
3. Qué es la propiedad intelectual
4. Cómo se evita caer en el hecho ilícito contra la propiedad
intelectual.
Identifica en un libro tipos de citas, donde se respete el derecho
de autor
33
4. LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
Cualquier proceso de investigación documental, por más simple o complejo que

sea, requiere de la búsqueda detallada de fuentes documentales dotadas de
información veraz, oportuna y suficiente que permitan dar respuesta a los objetivos de
la investigación y contribuyan a diseñar un satisfactorio análisis y comunicación de la
investigación.
Para ello la indagación o pesquisa de estas fuentes documentales pasa por la

incesante y perspicaz visita a centros, edificaciones, archivos y espacios virtuales, entre
otros, que están preparados y organizados para facilitarle al usuario el acceso a las
fuentes documentales con relativa facilidad, eficacia e inmediatez.
Estos espacios físicos y virtuales conforman, en la sociedad del conocimiento

global occidental, un interesante reservorio ordenado y estructurado que acumula
buena parte de la historia oficial de la producción del conocimiento y las artes, como
producto y proceso de su intelecto.
Nadie puede considerar acabado o suficiente la recopilación de información

pertinente para sus análisis y reflexiones teóricas si no ha agotado las diversas
alternativas de búsqueda de información en los centros de acopio más próximos o de
relativa facilidad de consulta.
En todo caso, aunque el dominio de todos los centros escapa de las

posibilidades de actuación espacial y temporal del investigador, éste no debe
conformarse con la visita a uno sólo de estos (ejemplo: a la Internet) si no que debe
alternar diversas modalidades y posibilidades.
Es así como pasaremos ahora a definir los servicios de información y

documentación, sus características más relevantes y los distintos tipos o modalidades
de centros especializados de archivo, ordenación y conservación de documentos.
4.1 Definición e importancia
Sin lugar a dudas, nos referimos a las bibliotecas y los archivos, los cuales han
cambiado en las últimas décadas su definición operacional.
Tradicionalmente se les consideraba apegados a la idea del documento impreso

o visual fijo pero producto de la expansión de las tecnologías de información y
comunicación, en la sociedad del conocimiento global, ambos reservorios se
reconstruyeron como entidades globales pues la presencia de documentos fotográficos
y sonoros, los audiovisuales, los multimedia y los recursos remotos demandaron la
organización de sistemas especializados que soportaran su tratamiento y acceso.
Surge así una nueva visión de los servicios de información y documentación, la

cual se presenta hoy en día como:
34
Los servicios de información y documentación se presentan como sistemas

integrados en redes de archivos y tecas especializadas de registros informativos,
catalogación y resguardo de diversos tipos de documentos.
En un pasado reciente los investigadores debían desplazarse a las bibliotecas,

los archivos y centros de documentación disponibles para consultar la información o
recurrir al encargo de libros o reproducción física de los mismos. Hoy, producto del
desarrollo de la Internet se superó esta situación y los usuarios tienen la alternativa de
consultar las bibliotecas y archivos a través del acceso remoto.
Es así como los servicios de información y documentación ofrecen al usuario la

posibilidad de consultar la información veraz, tanto en su versión física o material como
en soporte electrónico o digital. A la vez, el sistema integrado en redes brinda la
alternativa de remitir a otras entidades tales como: editoriales o centros de
documentación especializados por autores, editores o distribuidores públicos y
privados.
Producto de esta revolución informativa las posibilidades para la documentación

es realmente portentosa, compleja y multifacética. Expliquemos a continuación sus
características.
4.2. Características
Después de explicar la definición operacional de estos nuevos servicios de

información y documentación, pasemos a concretar sus características más relevantes:
 Integrados: Se presentan en redes de catalogación y bases de datos que

permiten consultar los registros informativos desde cualquier punto de conexión y
comunicación que ofrezca interacción con otros centros y con sus bases de
información.
 Multiformes: Están organizados para resguardar y almacenar en diversos

formatos digitales y físicos la multiplicidad de tipos de documentos.
35
 Eficaces: Reducen el tiempo de acceso a la información buscada casi de manera

inmediata en una de relación tiempo/bits, producto de la era de la digitalización y
la consulta remota. Tanto desde la Internet como en las Bibliotecas tradicionales.
 Eficientes: Reducen del uso del esfuerzo intelectual a una relación de tiempo
mediato/uso de bits, gracias a la organización de archivos digitales y remotos
que facilitan la obtención de la información veraz y oportuna. Tanto desde la
Internet como en los centros de documentación especializados.
 Globales: Desde cualquier parte del mundo la información se ofrece al usuario de

manera oportuna y casi inmediata por la integración digital y el uso de las
tecnologías de información y comunicación como la Internet, la Word Wide Web,
la TV digital y por suscripción, la telefonía fija e inalámbrica, vía satelital, entre
otros recursos.
 Flexibles: Se adaptan fácilmente a los cambios que impone la innovación en

nuevas tecnologías de información y comunicación.
 Accesibles: Todos los usuarios con el sólo uso de un computador o de alguna de

las tecnologías de comunicación de vanguardia pueden acceder de manera casi
inmediata y sin restricción alguna. También desde los espacios físicos
tradicionales como las bibliotecas y acervos el acceso es más fácil producto de la
organización digital de sus archivos y bases de datos.
 Revolucionarios: Se han roto todos los esquemas culturales y estructurales de

democratización y uso de la información, sin ningún tipo de discriminación u
obstáculo. Todos tienen la oportunidad de consulta sin distinción alguna.
4.3. Centros de especialización: Las tecas, los archivos mediáticos y los documentos
remotos
La diversidad de formatos para la documentación ha requerido la creación y

organización de múltiples registros informativos integradores y de fácil acceso. Así se
presentan en el siguiente Cuadro Nº 3:
36
Cuadro Nº 3 Diferentes tipos de servicios de información y documentación, según

los materiales que custodian
Material -tecas Archivos

Documentos (colección específica) Archivo
Libros Biblioteca Biblioteca de referencia
Revistas y diarios Hemeroteca Biblioteca de referencia
Fotografías Fototeca Archivo fotográfico
Diapositivas Diapoteca
Archivos sonoros Fonoteca Archivo sonoro
Discos sonoros Discoteca
Cintas sonoras Rolloteca
Películas Filmoteca Archivo audiovisual
Videos Videoteca
Juegos Ludoteca
Documentos digitales Biblioteca digital Archivo digital
Recursos de Internet Ciberteca
etc. -teca (Archivo especializado)
Como podemos observar en el cuadro, por cada tipo de material documental se

ha diseñado un específico reservorio adecuado para su archivo y consulta.
Las bibliotecas y los archivos digitales son los más comúnmente utilizados hoy
en día, por su fácil acceso y organizada disposición. Sin embargo, como queda claro las
posibilidades de documentación son más amplias.
En tal sentido, los países de occidente cuentan con una tradición de redes de
bibliotecas públicas y privadas, especializadas o de consulta general, para el público.
En el caso de Venezuela se ha avanzado en el consolidación de un Sistema Nacional
de Bibliotecas Públicas integrado por servicios bibliotecarios por redes estadales
públicas, muchos de los cuales dependen de las Secretarías de Cultura o Educación de
las Gobernaciones de los Estados. A su vez, cada universidad pública y privada posee
su biblioteca o sistema de bibliotecas particular y salas de lecturas especializadas.
Ahora bien, en el caso de los documentos digitales y remotos su organización y

acceso va más allá de los depositorios físicos, pues se cuenta con la Internet.
La Internet es un entramado de computadoras conectadas entre sí, mediante

una red global que comparte un mismo protocolo de comunicación o lenguaje digital
denominado TCP/IP.
El TCP (Transmission Control Protocol) e IP (Internet Protocol) son los protocolos

fundamentales de la Internet, pues tienen la ventaja que permiten interconectar equipos
de diferentes fábricas sin problema.
37
Lo interesante de Internet no es sólo su arquitectura de diseño si no que permite

el intercambio de información entre computadoras con gran facilidad, lo que ha
generado un nuevo mundo global de comunicación digital entre los seres humanos que
se pierde de vista, pues trasciende la geografía y no tiene límites más allá de conectar
mediante una computadora a la Red.
Dentro de la esta red circulan una serie de datos, entre ellos los más comunes
son aquellos organizados y dispuestos en la World Wide Web que es, sencillamente,
una colección de documentos multimedia que utilizan múltiples medios y recursos o
métodos de comunicación.
Además la Red ofrece otros formatos de visualización de documentos, tales

como: PDF, HTML, GIF, JPG, MPEG, etc. que son ambientes de visualización, por lo
general de textos o imágenes, no multimediáticos pero de muy fácil acceso y que
pueden ser compartidos entre usuarios. Muchos de los cuales son versiones
digitalizadas de documentos originalmente físicos que los nuevos servicios de
información y documentación han transformado para su ilimitada difusión.
De manera tal que, actualmente, las bibliotecas tradicionales se han convertido

en centros de referencias y resguardo, pero la consulta ya no requiere del acceso al
documento físico sino que facilitan la conexión mediante un computador conectado a la
Red y a un sin fin de bibliotecas integradas por Internet.
“Una vez superado el choque cultural que supuso la automatización en las

bibliotecas, archivos y centros de documentación, el acceso remoto se ha
convertido en el aspecto más llamativo de la situación actual. El acceso remoto
ha provocado un movimiento de ida y vuelta entre el servicio de información y
documentación y la red mundial que hace posible la Internet” (Pinto, García y
Agustín, 2002)
Completa las siguientes frases:
1. La internes es:
2. Los servicios de información y documentación son:
3. Razona porqué los servicios de información y comunicación
son integrados.
4. Qué diferencia se presenta entre Internet y la WWW.
Ve a una biblioteca y detalla su organización interna a nivel de
los servicios de documentación que ofrece. De cuántas salas
dispone, los servicios que ofrecen, los recursos tecnológicos de
información y comunicación, los tipos de documentos que
puedes consultar, los servicios recreativos alternativos a la
formación académica formal, entre otros.
38
5. EL INFORME ESCRITO
Antes de dar inicio a la ejecución del proceso de

investigación documental, que detallaremos en la
Unidad II, es necesario precisar el tipo de informe
escrito por medio del cual se difundirán los resultados
de la actividad científica o académica.
Podríamos mencionarse que si el caso es una

investigación de campo o de laboratorio se redactará
un proyecto de investigación para su planificación y un
informe de investigación al finalizar la actividad
científica. O si se ejercita una investigación
documental, sobre un tema específico, se recurrirá –
posiblemente- a la redacción de una Monografía.
Expresamos así que dependiendo de la actividad científica o intelectual que se

desarrolle, perfilaremos un tipo particular de informe escrito.
Dicho esto, el presente tema de aprendizaje será dedicado a los tipos de

informes escritos, las estructuras de contenidos y el estilo para cada uno de estos.
Tipos, estructuras de contenidos y estilos
Desde las comunidades académicas y científicas de mayor trayectoria y vigencia, en

el ámbito global, se han diseñado e institucionalizado para todos los agentes de la
ciencia que se comunican entre sí, una serie de informes escritos particulares. Entre
estos expongamos a continuación los más comúnmente utilizados, basándonos para
ello en las definiciones de Finol y Navarro (1996) y Landeau (2007):
 Ensayo: Exposición o debate
 Portafolio: Colección de documentos
 Monografía: Tema único preciso y delimitado
 Proyecto de investigación: Actividad de estudio que se va a desarrollar
 Informe de investigación: Exposición de un desarrollo científico
 Artículo científico: Para revistas especializadas a modo de informe
 Ponencia: Comunicación oral sobre trabajo realizado
 Trabajos de Grado: Trabajo Especial de Grado, para la obtención de títulos
académicos de Maestría, Especialización y Pregrado. O Tesis Doctoral, para la
obtención de títulos académicos doctorales.
Expliquemos de manera clara, concisa y precisa cada uno de estos tipos de

informes escritos:
39
5.1. El Ensayo
Es un tipo de comunicación escrita que se utiliza para la exposición coherente de

ideas, razonamientos y opiniones con un estilo propio (original) que lo identifique. En
función de lo cual, se redacta con gran libertad de estilo de expresión.
“Una de las fronteras entre ciencia y poesía está en el ensayo. Se le ha llamado

género “literario-científico” porque parte del razonamiento científico y de la
imaginación artística. La creación científica arraiga, como la poética, en la
capacidad imaginativa, ésta no se puede ignorar totalmente; sin embargo, no se
aparta de la naturaleza o de la lógica”. (Landeau, 2007).
Ahora bien, tal como lo indica esta autora, en el caso de los ensayos académicos
se hace una exposición crítica que incluye un planteamiento general del tema y la
presentación de evidencias específicas para apoyarlas.
De manera general, se puede recurrir a este tipo de documento para: exponer los
resultados de investigaciones exploratorias, debatir ideas sobre asuntos de actualidad
en el marco de teorías científicas, discutir los aportes realizados últimamente en una
disciplina o esbozar nuevas ideas que pueden inspirar posteriores investigaciones.
Es importante destacar que el ensayo no está supeditado a una estructura de

contenidos predeterminada y mucho menos a un estilo específico de redacción. Sin
embargo, para los ensayos académicos se exige una exposición escrita bien
argumentada pero original y recreativa, de manera tal que despierte y estimule al lector
interesado en el tema.
Este tipo de informe posibilita unas condiciones ideales para la exposición de

conjeturas y conclusiones científicas con el uso de recursos literarios creativos y
audaces, curiosos e insólitos.
Buenos ejemplos puedes encontrarlos en la página web: donde recomendamos

los artículos, redactados a manera de ensayos, de Cesar Rubio Aracil (2005) sobre
Misticismo y Física Moderna, a los cuales puedes acceder por medio del enlace
Escritores Castellano-Manchegos y de la Mediterranía. De manera especial, el artículo
III sobre Big-Bag y Big-Crunch.
5.2. El Portafolio
Es una especie de carpeta o maletín multifuncional, diseñada con gran estética y

creatividad, donde se recopila una selección de trabajos escritos, visuales o digitales,
acompañados de una breve explicación o memoria descriptiva sobre cada una de las
actividades que se reportan.
Se recurre a este tipo de informe para poner en evidencia los logros,

desempeños y producciones intelectuales, científicas o artísticas de su autor con
apoyos visuales interesantes.
40
Pueden identificarse tres tipos fundamentales de portafolios:

 Los que son presentados a los profesores y estudiantes,
 A los clientes y empresas,
 A los directores creativos o similares.
En todos estos, es importante crear un diseño propio y original, pues identificará

plenamente a su hacedor.
En el caso de los portafolios académicos se deben crear unas condiciones que

propicien la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación. Para ello su diseño debe
generar mapas simbólicos de alto impacto visual, explicaciones precisas, claras y
coherentes, discursos estéticos de fácil dominio.
Entre los portafolios más conocidos podríamos mencionar aquellos que elaboran los
vendedores de productos farmacéuticos para promocionar sus marcas comerciales, que
contienen información, imágenes visuales y hasta muestras de los productos. O los
portafolios que utilizan las modelos al momento de presentarse a un casting, que
contienen fotografías que muestran sus desempeños y versatilidades artísticas.
En el caso de los portafolios académicos son conocidos los que se presentan en

congresos y eventos, que en muchas ocasiones se exhiben en stand o mesas
destinadas para generar un interlocutorio entre los participantes. Al ser presentados
como carpetas, su manejo es más práctico que los poster.
También, podemos destacar los portafolios presentados por los estudiantes ante el
profesor, como apoyo visual a la exposición de un tema específico. Pueden ir
acompañados de fotografías, gráficas e información destacada que deje clara evidencia
de los resultados de la actividad que se está evaluando.
En general, una condición importante para su diseño es que el autor pueda utilizarlo
y desplazarlo con gran facilidad. Es decir, la estética y la originalidad deben armonizar
con la comodidad.
5.3. La Monografía
Es un tipo de informe escrito breve que trata un tema único, bien delimitado y
preciso, producto de la aplicación de una investigación bibliográfica y documental.
“La monografía es como una investigación donde se pretende describir un objeto

de estudio basado exclusivamente en documentos […]. La validez y confiabilidad
de la información que se manipula estarán basadas, exclusivamente, en las que
ofrezcan las fuentes documentales en las que se fundamenta el trabajo de
investigación”. (Landeau, 2007)
Ahora bien la cualidad primordial de la monografía es la explicación detallada de

un tema específico, como podemos apreciarlo en la siguiente cita:
41
“Literalmente la monografía significa tratamiento específico, descriptivo de un

solo asunto. Generalmente la monografía y así tiene que ser, trata de un solo
asunto a diferencia de un libro, de una enciclopedia, de un tratado, se refiere a la
presentación de los resultados de un asunto muy minucioso” (Finol y Nava, 1996)
En general, se pueden considerar tres tipos diferentes de monografías:
- De compilación: donde se analizan las diferentes posiciones teóricas de un tema

específico previamente divulgado, con una posición crítica y reflexiva de la
bibliografía recopilada. Por lo general, en los espacios académicos este tipo de
monografía de compilación se solicita practicar a los estudiantes de los primeros
semestres de las carreras profesionales. Su nivel de profundidad es relativo, de
acuerdo a las capacidades intelectuales del estudiante, pero requiere de una
rigurosa búsqueda de documentos que puedan contrastarse para llegar a
análisis de alcance intermedio.
- De investigación: donde se aborda un tema nuevo o poco explorado y se realiza

una investigación documental original. Se emprende un proceso sistemático de
búsqueda, recopilación y análisis de los documentos que tratan el tema y se
aportan nuevas interpretaciones novedosas.
- De análisis de experiencias: donde se interpretan las fuentes documentales que

dan cuenta de una situación en pleno desarrollo. Se examinan las experiencias,
se establecen comparaciones de ser necesario y se llegan a conclusiones. Es
frecuente que se emplee este tipo de monografías en las carreras que implican
una práctica, por ejemplo, en Meteorología, Trabajo Social, Derecho, Biología,
entre otras. Una monografía de este tipo sería cuando un estudiante está
analizando el comportamiento de una especie de arácnidos en el trópico y
consulta diversos sitios de la Internet para comparar resultados de otras
investigaciones en pleno desarrollo y establecer análisis y conjeturas
interesantes.
La estructura de contenidos de la monografía debe ser sistemática, coherente y

rigurosa, que respondan a los objetivos específicos planteados en la investigación
documental.
La Unidad II de este documento educativo será dedicada al ejercicio de la

monografía.
5.4 El Proyecto de Investigación
Se trata de un trabajo escrito que explica el diseño preliminar de todas las etapas
planeadas para el desarrollo de una investigación académica o científica. Contiene la
42
delimitación del tema o problema, los objetivos, antecedentes teóricos, metodología que
se empleará, factibilidad técnica y financiera y cronograma de actividades. Cada
institución académica o financiera puede establecer pautas de contenidos particulares
para la presentación del proyecto de investigación.
“Contiene lo que se va a hacer y representa la primera etapa del trabajo de

investigación. Se trata de un trabajo preliminar que elabora el investigador con el
fin de prever la concepción de su investigación, los recursos necesarios para
llevarla a cabo, el tiempo necesario, en fin, todo aquello que le permita demostrar
la factibilidad de su estudio”. (Finol y Navarro, 1996)
También se le conoce como Diseño de la Investigación o Protocolo de

Investigación en los diversos ámbitos académicos. En la mayoría de las ocasiones va
precedido de un anteproyecto que, a grandes rasgos, pero de manera sistemática y
formal, permite establecer de antemano la factibilidad de su ejecución.
“En este escrito no se presentan resultados, análisis, ni conclusiones sino las

actividades que se van a realizar expuestas con una lógica interior y una
estructura interna peculiar en la cual se exprese la situación que se va a tratar,
los objetivos, los fundamentos y las bases metodológicas de la misma”.
(Landeau, 2007)
5.5. El Informe de Investigación
El informe de investigación comunica los resultados de la ejecución de la

actividad científica planeada en el proyecto de investigación.
Contiene una estructura general de contenidos dividida en: presentación, cuerpo,

análisis de resultados, conclusiones o recomendaciones, según el caso. Cada
institución académica o financiera puede establecer pautas de contenidos particulares
para la presentación del informe de investigación.
Puede redactarse por etapas de ejecución del proyecto, así se presentan:

informes de avance e informe final de la investigación.
Los Informes de Avance:
Son escritos que dan cuenta del avance de una actividad de investigación en
desarrollo. Visto así, no ofrece conclusiones definitivas si no resultados o avances
parciales de la investigación que se está ejecutando.
Son una especie de reportes parciales del proyecto de investigación y permiten

una evaluación del proceso de desempeño.
Aún cuando no está pre-establecida una estructura fija o uniforme de contenidos

para su desarrollo, algunos de los contenidos generales que se esperan de estos
informes escritos son:
43
- Resultados parciales
- Obstáculos y limitaciones durante el proceso de ejecución
- Cumplimiento de los objetivos planteados, recursos financieros, cronograma
- Resultados y efectividad de la estrategia metodológica empleada
- Posibles cambios de objetivos o estrategias, con su justificación
- Cambio de cronograma, de ser necesario
El informe final de investigación:
Es un informe donde se exponen los resultados definitivos de la actividad de

investigación científica.
Su estructura de contenidos está determinada, también, por las pautas de cada

institución pero de manera general se reconocen las siguientes: introducción,
descripción del componente, tema, problema o fenómeno investigado, referencias
teóricas que lo respaldan, definición de objetivos y operacionalización de variables
requeridas, estrategias metodológicas empleadas, análisis de resultados, conclusiones
y recomendaciones.
Este informe está dirigido a la comunidad científica especializada en el área. En

ocasiones a un cuerpo decisivo evaluador o a instituciones financiadoras del proyecto
de investigación.
Su objetivo primordial es informar, de manera precisa y con la rigurosidad que la

disciplina científica lo exija, los resultados de la investigación.
5.6 El Artículo Científico
Es un tipo especial de informe de investigación que difunde resultados específicos

de investigación para revistas científicas especializadas, editadas por disciplinas o
áreas de conocimiento, y se redactan según pautas de contenidos y extensión
específicas.
“Un artículo científico es un escrito que contiene una descripción completa, breve y
acabada de una investigación. Su finalidad es comunicar con claridad, precisión
simplificada y confianza los descubrimientos realizados en la investigación. No
como parte de un libro, sino como un todo en sí mismo e internamente
constituido”. (Landeau, 2007)
Este tipo de informe escrito permite el intercambio de resultados de investigación a

nivel global pues la distribución de las revistas científicas no tiene fronteras en el
mundo, más que el idioma. Hoy día, muchas de estas revistas científicas se editan en
versión electrónica, a través de la Internet, que facilita aún más su diseminación entre
las comunidades científicas.
44
También se redacta en un lenguaje técnico especializado pero considerando que

pudiera ser leído por inexpertos, en función de lo cual sus explicaciones y
argumentaciones deben ser lo suficientemente claras, coherentes que permitan
comprender sus resultados y conclusiones.
En muchas ocasiones esta condición no es respetada por los autores, pues

confunden la redacción del artículo científico con el paper, que es una palabra inglesa
que describe la presentación escrita especializada que se presentan en los congresos y
encuentros de versados, que explicaremos a continuación.
5.7. La Ponencia
Es un tipo especializado de comunicación que se presenta en eventos científicos,

tales como: congresos, seminarios, simposios, entre otros.
Dado que está dirigido a un grupo reducido y especializado en el tema para el

cual se convoca el evento, se redacta con un lenguaje altamente riguroso y en el
metalenguaje que la disciplina exija.
En muchas ocasiones las ponencias se redactan en el idioma oficial que el

evento establezca, que no necesariamente podría ser el del autor. A su vez, la
estructura de contenidos y extensión depende también de un grupo de expertos que lo
determinen, ajustado a la duración del evento y logística interna que permita el
intercambio de resultados de investigación.
La ponencia tiene la particularidad, a diferencia de las anteriores, que es

defendida o expuesta, además de ser presentada por escrito. Es así como tiene una
función interesante de socialización de los análisis de resultados con el público
especializado.
Sin embargo, el impacto de la ponencia trasciende en ocasiones a la

comunidades científicas, pues dependiendo del área de conocimiento y de resultados
presentados, es posible que sean divulgados a través de los medios de comunicación
e información masivos, convirtiéndose en información manejados por la comunidad en
general.
5.8. Trabajos de Grado
Al igual que la ponencia son defendidas de manera oral, pero sus resultados y
presentación formal tienen una condición aprobatoria o no, según la deliberación de un
jurado evaluador.
Su estructura de contenidos y posibles áreas temáticas se manejan según las

directrices institucionales de cada carrera profesional, las cuales varían según el
45
desarrollo de nuevos avances científicos y tecnológicos. Sin embargo, el tema

específico es de libre elección. Lo importante es la rigurosidad, coherencia y
sistematicidad con la que se presenten los resultados.
En cuanto a la presentación formal debe guiarse por los reglamentos que cada
institución académica establezca. En el caso de la Universidad del Zulia se cuenta con
unas “Normas para la Presentación de Trabajos Escritos en LUZ”, los cuales
detallaremos en la Unidad II.
Comúnmente se reconocen como Tesis pero se dividen en Trabajos Especiales
de Grado y Tesis Doctoral, como especificaremos a continuación:
Trabajo Especial de Grado:
Los trabajos especiales de grado informan los resultados de una investigación de

mediano plazo, por lo general de uno a dos años, realizada bajo el dominio de un área
de conocimiento y de aplicación de un método, propio de la disciplina dentro de la cual
se esté formando el estudiante.
Se trata de un trabajo escrito producto de una investigación que se elabora y

presenta con el objetivo de optar a un título o grado. Es por eso que puede ser
exigido a nivel de pregrado (para obtener el título de Ingeniero, Educador,
Sociólogo, ´Trabajador Social, etc.) o de postgrado para la obtención del grado
de Especialista o de Magister” (Finol y Nava, 1996)
Tesis Doctoral:
Deben ser originales, creativas y rigurosas. Tendiente a la creación de modelos

teóricos y científicos novedosos que contribuyan a la producción de conocimiento.
Dado el nivel académico que se aspira obtener con el desarrollo de la Tesis

Doctoral, debe tenerse especial cuidado en el cumplimiento de las normas de
presentación de trabajos académicos, en el uso y dominio de un cuerpo teórico y
metodológico.
Sus resultados no pueden ser reproducción de otros. Es necesaria la originalidad

para el avance de la ciencia.
46
Completa las siguientes frases:
1. Al igual que las ponencias los trabajos tendientes a Grado
deben ser:
2. Los artículos científicos se difunden a través de:
3. Qué es una monografía
4. Diferencias entre un ensayo y un artículo científico
Busca en la Internet un Ensayo Académico y un Artículo
Científico. Reconoce sus diferencias y similitudes.
RESPUESTAS A LAS AUTOEVALUACIONES

Tema 1. Respuestas básicas:
1. Mensaje, soporte, tecnología y medio
2. Documentos impresos, documentos digitales y documentos
audiovisuales
3. Pinturas, fotografías y mapas
4. Documentos audio-visuales
47

Sobre el cuestionario: Las características descritas de la investigación
documental están denominadas por los siguientes conceptos: a.
Sistematización; b. Metódica; Técnica e Instrumental; c. Legal; d.
Descriptiva; e. Generalizante; f. Explicativa
Del mapa mental: De acuerdo a tus propios criterios y atendiendo la
lectura podría organizarse de la siguiente manera: Imaginación y
asociación de Ideas; Intuición e Inspiración; Generalización y
conceptualización; Clasificación; Sistematización; Análisis; Interpretación
e Inferencias.

1. Cómo se llama la norma que rige en LUZ para la presentación de trabajos
escritos: Reglamento para la presentación de trabajos en LUZ.
2. Dentro de los derechos de autor, cuál derecho determinada la posibilidad de
reproducción parcial de la información del autor: Los derechos patrimoniales
y de explotación.
3. Qué es la propiedad intelectual: Es un derecho del autor de la obra, que
entra dentro de los derechos incorporales de la legislación civil a nivel
mundial.
4. Se evita el hecho ilícito: Citando. A través de comillas si es una cita textual.
En todos los casos es necesario nombrar la fuente de donde se obtiene la
información.

1. La Internet es un entramado de computadoras conectadas entre sí.
2. Los servicios de información y documentación son sistemas
integrados en redes de archivos y tecas especializadas.
3. Estar integrados en redes de catalogación y bases de datos.
4. Internet es la red de computadoras integradas y la www es una
colección de documentos multimedia que circulan en la Internet.

1. Al igual que las ponencias los trabajos tendientes a Grado deben ser
presentados en una exposición oral.
2. Los artículos científicos se difunden a través de Revistas Científicas.
3. Es un tipo de informe escrito breve que trata un tema único, bien
delimitado y preciso.
4. Diferencias más destacadas: Se redactan de manera diferente. Los
artículos son de libre expresión y los artículos científicos son de
mayor rigurosidad. Ambos tocan temas interesantes, relacionados
con la Ciencia. Los Ensayos se publican en revistas y periódicas para
todo público y los Artículos Científicos se publican en Revistas
Científicas.
SEGUNDA UNIDAD:
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
49
INTRODUCCIÓN
El ser humano por naturaleza es inquisitivo ante la realidad, siempre ha buscado

respuestas satisfactorias a sus interrogantes. El desarrollo del pensamiento dentro de
las disciplinas no lo genera las respuestas, sino las preguntas que desde la antigüedad
el hombre se ha hecho y continuará haciéndose. El proceso que se lleva a cabo para
dar respuestas es múltiple, tanto en métodos como en tipos de conocimiento e
investigación. Dentro de ese abanico de posibilidades para aprehender la realidad
circundante, hay la opción de la investigación documental.
Es por ello, que esta unidad tiene por objetivo desarrollar una guía de estudio para el
aprendizaje autónomo del estudiante, respecto a las etapas de la investigación
documental.
La segunda unidad está compuesta por tres puntos principales, que son: planificación,
ejecución y comunicación de la investigación. El desarrollo de estos tres puntos
obedece a la sistematicidad y rigurosidad que implica la realización de la investigación
documental.
El primer tema sobre la planificación desarrolla la etapa inicial de la investigación

documental, es decir, selección del tema, objetivos de la investigación y el esquema de
contenido. El segundo tema trata sobre la ejecución de la investigación documental,
que se inicia con la recopilación de la información a través de la matriz documental,
continúa con la realización de una lectura comprensiva de la información, luego se
elaboran citas directas e indirectas y finalmente a las citas realizadas, se les aplican las
habilidades del pensamiento crítico, que son: interpretación, análisis, inferencia,
explicación, evaluación y autorregulación.
El pensamiento crítico implica el desarrollo de las habilidades antes mencionadas y el

desarrollo de actitudes, que son: apertura al diálogo, humildad intelectual, empatía
intelectual, autonomía intelectual y lucha contra el pensamiento egocéntrico. El
50
desarrollo de estas actitudes facilita la vivencia de valores fundamentales para la

convivencia del ser humano.
El tercer tema expone la comunicación de la investigación documental, donde se señala

la estructura que debe llevar el trabajo según el reglamento de la Universidad del Zulia.
Las fuentes documentales que son apoyo fundamental en este trabajo son: el
Reglamento para la Presentación de Trabajos en la Universidad del Zulia y los
documentos de la Fundación para el Pensamiento Crítico, sobre todo los aportes de
Linda Elder y Richard Paul.
El desarrollo de este trabajo, se convierte en un aporte al aprendizaje autónomo del

estudiante, donde se requiere la internalización y vivencia del sentido de la
responsabilidad, la toma de decisiones, la organización y planificación del tiempo, la
dedicación a través de hábitos de trabajo y de estudio. Todo ello ligado estrechamente
con la internalización y vivencia de valores que contribuyan al desarrollo de la vida en
general.
51
UNIDAD II:
La Unidad I abordó aspectos relevantes de la investigación documental como:

definición y clasificación de los documentos; definición, importancia y características de
la investigación documental; tratamiento de las fuentes documentales y marco legal de
la propiedad intelectual; definición, características y centros de especialización de los
servicios de información y documentación. Ahora, la Unidad II abordará el proceso
científico que involucra la revisión o redescubrimiento de la información documental, a
través de tres etapas: planificación, ejecución y comunicación de la investigación.
 Planificación
 Ejecución
 Comunicación
TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
La planificación de la investigación consiste en la elaboración de un plan de

trabajo, que contiene los siguientes aspectos: selección del tema de investigación,
objetivos de la investigación y esquema de contenido.
¡Ah! Planificar la investigación es:

 Seleccionar el tema o problema
 Redactar los objetivos
 Realizar el esquema de contenido
52
1.1 Selección del Tema o Problema de Investigación
La selección del tema es una fase de discernimiento y elección del tópico central
sobre el que girará todo el proceso de la investigación.
Para hacer una acertada selección de un problema investigable es necesario

conocer el concepto de problema, el cual puede ser definido de diversas maneras,
como una situación confusa que amerita clarificación; como un conjunto de
circunstancias que dificultan la consecución de un fin; y, en el campo de las
matemáticas, como aquella proposición dirigida a descifrar el modo de obtener un
resultado, cuando ciertos datos son conocidos.
Ahora bien, la selección del problema de investigación en ocasiones es una

dificultad u obstáculo para el investigador novato, al no saber qué problema investigar.
De allí, que es necesario indicar acá algunas fuentes que proporcionan problemas para
investigar. Estas son: la experiencia personal, comunitaria y la de expertos, las
sugerencias de informes, revistas de investigación, los planteamientos surgidos en
conferencias, seminarios, talleres y congresos, la lectura sistemática y rigurosa de libros
y revistas; la formación epistemológica y el análisis epistemológico del investigador; las
discrepancias entre teorías y resultados de investigaciones sobre un mismo problema.
FUENTES QUE Proporcionan PROBLEMAS PARA

INVESTIGAR
 Experiencia personal, comunitaria y de expertos

 Nuevos enfoques producto de la asistencia a
conferencias, seminarios, talleres y congresos
 Lectura sistemática y rigurosa de libros y revistas
 La formación epistemológica y análisis
epistemológico del investigador
 Discrepancias entre teorías y resultados
Para orientar, un poco más, esta delicada tarea como lo es la selección del
problema de investigación, se recomienda hacerlo a la luz de estos criterios:
53
 La factibilidad y viabilidad del investigador de llevar a cabo la investigación,

teniendo en cuenta: tiempo, recursos económicos, acceso a la información, nivel
de conocimientos sobre el área problema, existencia y disponibilidad de técnicas
de análisis
 La originalidad del tema elegido es de suma importancia. Se debe elegir aquel

aspecto sobre el cual no existen trabajos anteriores o, si se aborda un tema ya
estudiado se debe hacer un enfoque distinto, o con distintos datos, o aplicando
una nueva metodología.
 La relevancia del tema. Se requiere considerar la utilidad práctica o teórica de la

investigación planteada. Al respecto, La Universidad Nacional Abierta (2003)
señala las siguientes preguntas que determinan la relevancia del tema elegido:
 ¿Corresponde a una inquietud que se presenta en forma permanente en
esa disciplina?
 ¿Corresponde a un problema de actualidad en ese campo?
 ¿Corresponde a un problema de mucha influencia o significación?
 El estudio del tema ¿puede aportar nuevos elementos para una mejor
comprensión teórico del problema?
 El estudio del tema ¿puede aportar nuevos elementos para ayudar en la
solución práctica del problema?
Si se puede argumentar afirmativamente una o más de las preguntas anteriores,

se puede señalar que el tema elegido es relevante
CRITERIOS PARA SELECCIONAR EL PROBLEMA O TEMA

DE INVESTIGACIÓN
 Factibilidad y viabilidad de la investigación

 Originalidad del tema
 Relevancia del tema
54
1.2 Objetivos de la Investigación
Los objetivos de la investigación son los enunciados que expresan de manera

general o específica, los propósitos que se esperan alcanzar al finalizar la misma. Ellos
facilitan la búsqueda de información documental, orientan la planificación general del
trabajo, la estructuración del esquema de contenido y el procesamiento de la
información registrada.
 Todo investigador debe formular sus objetivos a

alcanzar de acuerdo al problema seleccionado.
 Los objetivos se redactan como enunciados con sentido
completo
 Se inician con un verbo conjugado en tiempo infinitivo
 Expresan la proposición de la acción a investigar.
Los objetivos se sub-dividen en generales y específicos. Los objetivos generales

son amplios, abstractos y mediatos, cuyos logros se constatan al culminar cada uno de
los capítulos que conforman el texto de la investigación, y al terminar la misma.
Los objetivos específicos son concretos, restringidos e inmediatos, cuyos logros

se comprueban a lo largo de cada uno de los tópicos de las divisiones de los capítulos
de la investigación.
EJEMPLO DE OBJETIVOS
Objetivo General: Determinar las características socioeconómicas de los estudiantes de LUZ
Objetivos Específicos:
1. Cuantificar el ingreso promedio del grupo familiar del estudiante
2. Establecer el nivel educativo de los padres del estudiante
3. Identificar el tipo de vivienda y zona en donde reside el estudiante
55
1.3 Esquema de contenido
El esquema de contenido es el conjunto de tópicos fundamentales mediante los

cuales se expresa la estructura teórica del problema o tema de investigación. También
suele definirse como el desarrollo hipotético de un tema. Algunos investigadores lo
definen como el conjunto de aspectos fundamentales en que se descompone un tema,
que serán desarrollados a lo largo de la investigación documental.
Las funciones que cumple un esquema de contenido son:

 Identifica las secciones en que desagrega un tema.
 Se constituye en guía para la fase de recolección de
la investigación.
 Representa la estructura o esqueleto formal de la
investigación
Las características más resaltantes de un esquema son:
 La sencillez: implica un estilo uniforme en la redacción de los diversos puntos

constitutivos del esquema; el uso de términos, frases y oraciones simples
facilitan una rápida lectura y comprensión del mismo, no usar oraciones
complejas, compuestas, formas positivas, negativas e interrogativas.
 La coherencia: se refiere a la correcta relación lógica entre los componentes del
esquema y el título de la investigación.
 La provisionalidad: el esquema es modificable, es decir, en el momento
oportuno el investigador puede modificar el primer orden de los elementos que
conforman el esquema, eliminando, introduciendo o alterando dicho orden. Los
tópicos del esquema modificados o no a lo largo del desarrollo de la
investigación, son los que conformarán el índice general o índice de contenido.
 Orienta y dirige: el esquema orienta y dirige la investigación y el acopio de los
datos durante la ejecución del trabajo.
56
 Ofrece la primera visión del trabajo: facilitando al investigador la reflexión y

proyección de su futura investigación.
Recomendaciones para elaborar un esquema de

contenido:
 En el caso de nuestro estudiante universitario,

contar con un mínimo de información sobre el tema
escogido.
 Tener la actitud o disposición de llevar a cabo el
trabajo de manera exitosa.
 Leer a profundidad la literatura relacionada con el
tema o problema.
 Revisar detenidamente los índices de los
documentos.
 Conversar con especialistas y expertos de la materia.
 En el transcurso de las primeras lecturas, ir
anotando posibles títulos y subtítulos, sin importar
el orden. Se sugiere hacer “torbellino de ideas”,
aprovechar el juego de la mente.
En relación a la identificación de los tópicos del esquema, pueden diseñarse

varios sistemas que permiten identificar y distinguir cada uno de los puntos en que se
descompone el tema en estudio, ellos son: literal, el alfabético-numérico o mixto y el
decimal. El sistema literal usa letras para identificar los tópicos del esquema, el
alfabético-numérico usa números romanos, letras mayúsculas, números arábigos, letras
minúsculas y múltiples combinaciones. El sistema decimal combina números y puntos.
EJEMPLO DE SISTEMA DECIMAL PARA LA ELABORACIÓN DEL ESQUEMA DE

CONTENIDO
1. COMUNICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Recomendaciones Generales
1.2 Estructura del Contenido
1.2.1 Secciones Preliminares
1.2.2 Cuerpo del Trabajo
1.2.3 Secciones de Referencia
1.3 Aspectos Formales de la Presentación del Trabajo
57
El sistema más común y recomendado para identificar los tópicos del esquema
de contenido, es el sistema decimal, que consiste en el uso de números arábigos
enteros y decimales. Las razones son las siguientes: es el más utilizado, responde al
concepto de modernidad dentro de la organización esquemática, acepta el mayor
número de subdivisiones, permite distinguir cualquier división que el estudio amerite.
ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN DEL TEMA 1
1. Piensa por cinco minutos en un mundo donde no haya investigación. Escribe, al

respecto, 2 párrafos de cinco líneas cada uno.
2. Desde su perspectiva ¿Qué es lo que hace al hombre dedicarse a la
investigación perennemente?
3. ¿Por qué muchos estudiantes no les gusta investigar?
4. ¿El hábito de la lectura y del cuestionamiento constante potencian la
investigación en el estudiante? Argumentar la respuesta.
5. ¿Por qué y para qué hay que plantearse un problema de investigación, redactar
unos objetivos y elaborar un esquema de contenido a la hora de realizar una
investigación documental?
TEMA 2. EJECUCIÓNDELA INVESTIGACIÓN
La ejecución de la investigación es la etapa del proceso de investigación que se

refiere a la recopilación de la información documental, lectura y comprensión de la
información recopilada, citas, aplicación del pensamiento crítico y redacción del
borrador de la monografía.
58
La Ejecución de la investigación
consiste en:
 Recopilación de la información
 Lectura y comprensión de la información
 Realización de citas
 Aplicación del pensamiento crítico
 Redacción del borrador
2.1 Recopilación de la información
Es el proceso de recopilación y acopio de la información relevante y pertinente a

los tópicos del esquema de contenido, el cual se constituye en la base y fundamento
teórico de la investigación. Este acopio se organiza mediante un soporte físico o digital
que se constituye en una base de información o matriz documental. Así en caso de
duda del origen de las fuentes documentales consultadas, se coteja el original con la
copia guardada.
MATRIZ DOCUMENTAL: es el
instrumento donde se sintetiza y
organiza la información recopilada,
sobre cada una de los puntos del
esquema de contenido de la
investigación.
El proceso de recopilación documental abarca la revisión sistemática de informes

de investigaciones previas, vinculadas al problema objeto de estudio, así como de
libros, enciclopedias, revistas, prensa y documentos consultados a través de internet
entre muchos otros, tal como se aprecia en la unidad I, punto 1.2 titulado “Clasificación
y tipología de los documentos” .
59
Los medios que se pueden utilizar para la realización de

la búsqueda documental, están constituidos por todos los
centros de documentación como las bibliotecas, hemerotecas,
documentos consultados a través de internet, entre otros.
La revisión de documentos es muy importante porque permite conocer: los

resultados obtenidos en otras investigaciones, en otros contextos; los aspectos
desconocidos y poco investigados del problema; la ubicación del problema-tema en un
determinado campo científico o contexto general y particular del área del conocimiento.
Finalmente permite visualizar nuevos caminos para plantear otros trabajos de
investigación.
Sugerencias al investigador:
 Realizar una lectura informativa, que abarque
diccionarios y enciclopedias para clarificar términos
claves del problema.
 Realizar una lectura rápida de la portada, índice,
introducción, conclusiones, índice de referencias y
bibliografía de las fuentes consultadas.
2.1.1 Elaboración de la matriz documental
La matriz documental es el instrumento de almacenamiento sistematizado de la

información recopilada. Es el producto que se obtiene del proceso de recopilación
documental.
La elaboración de la matriz documental, como instrumento, requiere de habilidad

y destreza por parte del investigador, ya que se trata del acopio de la información que
servirá de base teórica a la investigación en curso.
60
El antecedente más cercano de la Matriz Documental es el fichaje, el cual es el

proceso de recolección de datos o información, de manera organizada, en función de
los objetivos y del esquema de contenido de la investigación.
Para la antigua práctica del fichaje, usualmente se usaban dos tipos de tarjetas,
fichas o cartulinas. Una pequeña denominada “ficha de autor” y otra más grande
llamada “ficha de materia”, “de contenido”, “de trabajo” o “conceptual”. La pequeña se
usaba para registrar todos los datos bibliográficos de la obra y la grande para registrar
la información significativa para el investigador.
La técnica del fichaje, no la podemos descartar

como alternativa para los investigadores -a
pesar de los programas de informática-para
resguardar en físico la información recabada
en fichas y carpetas, siguiendo la práctica de
las antiguas fichas bibliográficas y de
contenidos.
También, encontramos como antecedente directo, lo que denominan Finol de

Navarro y Nava de Villalobos (1996) “Sistema Folder”, que consiste en el registro de la
información en hojas sueltas que se van archivando en una carpeta. La información
recabada se puede organizar según los tópicos del esquema de contenido.
Folder significa “Carpeta” en nuestro idioma español y en el lenguaje informático

es sinónimo de “Carpeta Virtual”.
En la actualidad, la técnica del fichaje ha sido

superada por el desarrollo de la informática,
ahorrando tiempo y espacio
61
Ahora bien, independientemente del instrumento que se use para la recopilación

documental: fichas, cartulinas, hojas sueltas, matriz documental o programas
informáticos; hay que registrar los siguientes aspectos a la hora de recopilar la
información:
1. Referencia al tópico del esquema: es importante señalar a que tópico del

esquema de contenido sirve la información que se está recopilando.
2. Referencia bibliográfica de la fuente: es obligatorio que cuando se extrae

alguna información de una fuente documental, se deben registrar todos los
datos bibliográficos de la misma. Datos que se requieren para citar las
fuentes, hacer el índice de referencias y la bibliografía.
3. Dato o información: la información recopilada puede ser directa o textual e

indirecta o ideológica, todo depende de los intereses del investigador.
Generalmente, en la construcción de la matriz documental, la información se
recopila de forma textual.
Cuando se recopila información se debe

registrar lo siguiente:
 Referencia al tópico del esquema
 Referencia bibliográfica de la fuente
 Dato o información de la fuente consultada
2.1.2 Criterios para seleccionar las fuentes de la matriz documental

62
La Universidad Nacional Abierta (2003) establece cuatro criterios para

seleccionar un repertorio bibliográfico o fuentes documentales, los cuales son:
pertinencia, tipo de fuentes, vigencia (actualidad) y variedad de enfoques. A
continuación se habla de cada uno de estos criterios, que deben ser tomados en cuenta
cuando se está revisando fuentes para la recopilación de la matriz documental:
1. Criterio de pertinencia al tema: este criterio invita primero a no distraerse y perder
tiempo en la revisión de fuentes que no tienen nada que ver con el tema de
investigación y segundo a recabar la información relacionada con los tópicos del
esquema de contenido.
2. Criterio de tipo de fuentes: es muy importante identificar si las fuentes son
primarias o secundarias. Las fuentes primarias son aquellas que proporcionan
información directa y original de los hechos que se están investigando. Las
fuentes secundarias son las que proporcionan información reelaborada,
analizada o sintetizada por otros, proporcionando indirectamente información
sobre los hechos que se están investigando. Por Ejemplo, si se está investigando
sobre el pensamiento político de Simón Bolívar, sus obras constituyen las
fuentes de información primaria. Ahora, cuando se consulta otra obra escrita por
cualquier pensador, que trate el tema del pensamiento político de Simón Bolívar,
se está en presencia de fuentes secundarias.
Criterios para seleccionar las fuentes:

 Pertinencia al tema
 Tipos de fuentes
 Vigencia de las fuentes
 Variedad de enfoques
3. Criterio de vigencia (Actualidad) de las fuentes: este criterio hay que entenderlo
adecuadamente para no cometer exabruptos. El criterio se refiere a que deben
seleccionarse las fuentes de información tomando en cuenta la fecha de
publicación, de acuerdo con la naturaleza y características del tema a
investigar. Lo que significa que no necesariamente hay que seleccionar las
63
obras de los años más recientes a la época que se vive. Por ejemplo, si se va a
investigar el problema de la esclavitud en Venezuela, el criterio de vigencia aplica
para aquellas obras escritas sobre el tema en esa época o en años inmediatos a
la abolición de la esclavitud. Ahora, si se va a investigar sobre la robótica, el
criterio de vigencia aplica para las obras más recientes a la época que se vive.
4. El criterio de variedad de enfoques: se refiere a que se debe presentar diversidad
de visiones sobre el mismo tema que se está investigando. Además se debe
acudir tanto a las fuentes primarias como a las secundarias. Este criterio le da
mayor amplitud, vigencia e importancia a la investigación, porque permite
analizar diferentes posiciones ideológicas, científicas, epistemológicas y distintos
enfoques sobre el problema que se investiga. La verdad es poliédrica, es decir,
tiene muchas caras y es complementaria. El criterio de variedad de
enfoques es fundamental en la investigación documental porque facilita y
promueve el desarrollo de las habilidades y actitudes del pensamiento
crítico, reafirma la creencia en la pluralidad del pensamiento e incentiva la
vivencia del valor de la tolerancia.
2.2 Qué hacer con la información recopilada
Una vez, que se tiene recopilada la información textual que servirá de base para
desarrollar cada uno de los puntos del esquema de contenido, surgen algunas
interrogantes en la mente del investigador, como: ¿Ya finalicé el proceso de
investigación? ¿Qué hago ahora con la información textual recopilada? …
¿Ahora qué hago?

 ¿Será que ya finalicé el proceso de
investigación? Porque ya corté y pegué
información de internet, libros y revistas.
 ¿Cortar y pegar, no es lo que hace todo el
mundo?
 Alguien me dijo que hay que citar, analizar,
interpretar, inferir, evaluar, explicar y
comparar a los autores, pero eso ¿Para qué?
y ¿Por qué?
 ¿Por qué tanta alharaca, si la gran mayoría
de los profesores se conforman con el corte y
64
Antes de responder a las interrogantes anteriores, es pertinente hacer una

reflexión al respecto, para contribuir en la concientización y en la toma de decisiones,
de estudiantes y profesores, para mejorar la calidad del producto de la investigación y la
calidad de la educación en general.
Para muchísimos estudiantes de pre y de postgrado, la investigación documental

termina con la recopilación de la información. Se hace un corte y pegue, la gran
mayoría de las veces no se cita a nadie ni directa ni indirectamente, violando el marco
legal de la propiedad intelectual (tópico desarrollado en el tema 3 de la unidad I),
violando valores como la honestidad y rectitud; además, eliminando la rigurosidad y
originalidad de la investigación. Una vez armado el collage de las ideas de los autores
consultados sin citar a ninguno, sin análisis, interpretaciones, inferencias, evaluaciones,
explicaciones, comparaciones ni aportes personales, se entrega el informe final de la
investigación, pretendiendo hacer creer que todas las ideas desarrolladas son
propiedad del autor de dicha investigación.
Y como otro elemento agravante de este problema, hay que señalar que
muchísimos profesores de LUZ no exigen el cumplimiento del REGLAMENTO PARA LA
PRESENTACIÓN DE TRABAJOS EN LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA o cualquier otra
normativa metodológica para presentar trabajos, ni tampoco exigen el respeto a la
propiedad intelectual, ni originalidad en la investigación, ni vivencia del valor de la
honestidad. Se limitan a aceptar y evaluar el corte y pegue presentado por el
estudiante.
65
El hecho anterior, convierte a dichos profesores en cómplices del deterioro de: la

educación en general con repercusiones negativas en el desarrollo de las habilidades
intelectuales de los estudiantes como en las conductas éticas de los mismos; la calidad
de las investigaciones presentadas; y, el precario desarrollo del pensamiento crítico,
incidiendo directamente en la parálisis de las habilidades básicas del pensamiento
como: interpretar, analizar, inferir, explicar y evaluar.
Volviendo al punto 2.2, para responder específicamente a la pregunta ¿Qué hago

ahora con la información textual recopilada?, se plantea los siguientes pasos: lectura
comprensiva, elaboración de citas y aplicación de las habilidades del pensamiento
crítico.
Bueno, debes hacer:

¿Qué hago con la 1) Lectura
información comprensiva
textual 2) Elaboración de
recopilada? citas
3) Aplicación de
las
habilidades
del
2.2.1 Lectura comprensiva
La lectura comprensiva tiene por objeto la interpretación y comprensión critica

de la información recopilada de cada una de las fuentes de la matriz documental. El
lector no es un ente pasivo, sino activo en el proceso de la lectura, es decir que
descodifica el mensaje, lo interroga, lo analiza, lo critica, lo evalúa, lo compara con otros
enfoques, lo relaciona con su realidad, lo plantea desde otro enfoque, etc.
66
La lectura comprensiva de un texto implica:

 Descodificar el mensaje
 Interrogar, analizar, criticar y evaluar el texto
leído
 Compararlo con otros enfoques o visiones
 Relacionarlo con la realidad circundante
 Plantear nuevos enfoques
Mediante la lectura comprensiva el lector se plantea las siguientes interrogantes:

¿Conozco el vocabulario? ¿Cuál o cuáles son las ideas principales? ¿Cuál o cuáles son
las ideas secundarias? ¿Qué tipo de relación existe entre las ideas principales y
secundarias? Para poder darle respuesta satisfactoria a las interrogantes anteriores, se
recomienda:
 Buscar en el diccionario todas las palabras cuyo significado no se conoce o

se tiene significados ambiguos.
 Aclarar dudas con ayuda de otras fuentes, como: atlas, enciclopedias, libros
de texto, artículos de internet, preguntar a un experto. Si no se puede aclarar
la duda inmediatamente, se ponen interrogantes o una nota al margen para
recordar lo que se quería preguntar.
 Observar con atención las palabras claves.
 Distinguir las ideas principales de las secundarias.
 Usar técnicas como: subrayar, resumir, realizar cuadros sinópticos, efectuar
preguntas sobre lo leído, esquematizar, contrastar, hacer mapas
conceptuales o mapas mentales, entre otras.
 Desarrollar el espíritu crítico definiendo la propia escala de valores y juzgando
desde ella las afirmaciones de terceros.
Para comprender la lectura se debe hacer lo siguiente:

 Consultar los diccionarios en caso de no saber el
significado de las conceptos del texto leído
 Aclarar dudas con ayuda de otras fuentes
 Precisar las ideas centrales del texto
 Usar técnicas como subrayar, esquematizar,
resumir, contrastar, mapas conceptuales, etc.
 Ser crítico del texto leído
67
2.2.2 Realización de citas
2.2.2.1 ¿Por qué se deben hacer citas en una investigación documental?
Una vez, realizada la lectura comprensiva de la información recopilada, se

procede a realizar citas directas o indirectas de los autores que se tienen en la matriz
documental. Sólo se debe citar lo que se considere relevante e importante, para
desarrollar y fundamentar cada uno de los puntos del esquema de contenido.
En una investigación documental donde no

hallan citas de otros autores, se puede inferir:
primero, es un trabajo totalmente original del
investigador y todas las ideas expresadas son
suyas; segundo, el trabajo es un plagio o robo
descarado de las ideas de otros autores, sólo
que no fueron citados y el autor de la
investigación se apropió de dichas ideas.
Muchos se pueden preguntar ¿por qué debo citar a los autores? ¿Acaso, no todo
el mundo corta y pega? Pues bien, se deben citar a los autores por los siguientes
motivos:
 Respeto a la propiedad intelectual: Todo investigador debe asumir el respeto
a la propiedad intelectual como bandera fundamental de su quehacer, por
principios éticos y cumplimiento de los normas legales; y rechazar firmemente el
68
robo o plagio del trabajo intelectual de los demás. Es bueno recordar y volver a
leer el punto 3 de la unidad I, titulado: Alcances y retos de las fuentes
documentales, allí se explica detalladamente todo lo concerniente a la
propiedad intelectual y el porqué, desde el punto de vista legal, se debe citar a
los autores.
 Originalidad de la investigación documental: La originalidad de un trabajo de
investigación documental consiste en que sea producto directo del investigador,
sin que sea copia de otro trabajo o corte y pegue de párrafos de diferentes
documentos sin señalar sus autores. Se debe evidenciar en el desarrollo del
trabajo el uso de las habilidades del pensamiento crítico: interpretar, analizar,
inferir, explicar y evaluar. En la puesta en práctica de dichas habilidades, el
investigador puede apoyarse en las ideas de otros investigadores, pero está en
la obligación ética y legal de citarlos.
 Vivencia del valor de la honestidad: El valor de la honestidad consiste en
comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de acuerdo con los
valores de verdad y justicia. Una persona honesta habla con la verdad y vive de
acuerdo con la verdad, renuncia a las mentiras o las trampas. Renuncia a los
sobornos y corrupción. Es sincera: no dice palabras falsas para quedar bien con
los demás ni recibir su aprecio, no se apropia de los valores ajenos para
aprovecharse de ellos, no toma los objetos que no le pertenecen y prefiere la
paz de su corazón al éxito sin habérselo ganado, la riqueza o el triunfo obtenidos
con engaños o acciones prohibidas por las normas de su comunidad. En vez de
ocupar su pensamiento en cómo se aprovecha de la gente y las situaciones,
trabaja y se esfuerza para obtener todo mediante el desarrollo de sus
capacidades.
Quien no respeta la propiedad intelectual de los autores está robando las ideas
de los mismos y mintiéndose a sí mismo, al profesor, a la familia, a la institución
y a la nación, de la cual forma parte y a la cual debería brindarle el fruto del
desarrollo de su capacidad intelectual. Quien roba y miente califica como una
persona deshonesta. Para los cristianos, el deshonesto viola dos mandamientos
de la ley de Dios, que son: El séptimo, no hurtarás o robarás y el octavo, no
dirás falso testimonio ni mentirás.
69
Se deben citar a los autores por los siguientes motivos:

 Respeto a la propiedad intelectual
 Originalidad de la investigación documental
 Vivencia del valor de la honestidad
2.2.2.2 Estilos para citar las fuentes
Existen dos formas o estiloso sistemas para citar las fuentes documentales: el
sistema autor-fecha y el sistema numeral. El sistema numeral distingue dos formas
para registrar el número que identifica la fuente citada. Estas dos formas son: la cita
parentética [el número va entre paréntesis, ejemplo: (1)] y la cita con supra índice (el
número va encima de la línea de texto, ejemplo: 1). El estilo seleccionado deberá usarse
a lo largo de todo el trabajo, en función del principio de la uniformidad y estética del
mismo.
2.2.2.2.1 Sistema Autor-Fecha
El sistema autor-fecha es un estilo o forma para citar las fuentes consultadas. El

Art. 41 del Reglamento para la Presentación de Trabajos en la Universidad del Zulia del
Consejo Universitario (2004) –en menciones sucesivas de esta fuente se usará sólo la
palabra Reglamento- afirma, al respecto, que:
“En la modalidad autor-fecha se incorpora la idea, dato o tenor extraído de la

fuente en el texto o párrafo que se está escribiendo ya continuación entre
paréntesis, se anota el apellido del autor consultado o el nombre corporativo,
según el caso, seguido de una coma y del año de publicación; si se trata de dos
autores, deberá escribirse el apellido de ambos seguido del año de publicación;
cuando se trate de más de dos autores, se escribe el apellido del primero seguido
de la frase y col. (que significa y colaboradores) y a continuación el año de
publicación”.
70
¡Ah! El autor de las fuentes documentales puede ser:

natural o corporativo. Ejemplo: Sonia Gil es un autor
natural, Petróleos de Venezuela es un autor corporativo.
Teniendo presente la distinción entre autor natural y autor corporativo, cuando se

cita una fuente, usando el sistema autor-fecha, si el autor es natural se registra los
apellidos del autor, y si el autor es corporativo, se registra el nombre completo de la
entidad que asume la autoría de la obra. Luego, se registra el año de publicación de la
obra.
EJEMPLOS DE CITAS DOCUMENTALES USANDO EL SISTEMA AUTOR-FECHA
1. Ejemplo con un autor: Respecto a la libertad de elección afirma Savater (2003) “La acción
está vinculada a la previsión pero también a lo imprevisto: es intentar prever jugando con lo
imprevisible y contando con su incertidumbre”
2. Ejemplo con dos autores: Para mejorar la calidad educativa hay que “redimensionar el papel
de la docencia como actividad profesional que requiere conocimiento especializado y habilidad
para incorporar al estudiante activamente en su proceso formativo, … como creador de un
saber propio, donde descubre e interpreta el conocimiento existente” (Ruiz del Castillo y Rojas
Soriano, 2001).
3. Ejemplo con más de dos autores: Candela y Col. (2007) afirman que “la familia de
protocolos de internet es un conjunto de protocolos de red que implementa la pila de
protocolos en la que se basa Internet y permiten la transmisión de datos entre redes de
computadores”.
4. Ejemplo con un autor corporativo: La Universidad Nacional Abierta (1984) plantea que “las
técnicas de recolección de datos son muy variadas. Es por ello, que cada investigador debe
manejar la gran mayoría de dichas técnicas para que su trabajo de investigación sea lo más
fructífero y provechoso posible”.
71
2.2.2.2.2 Sistema Numeral
El sistema numeral es un estilo o forma para citar las fuentes consultadas, donde
se incorpora la idea extraída de la fuente en el texto. A continuación se omite el apellido
de autor o autores, siendo reemplazado por el número o números que le corresponde al
autor (es) en el índice de referencias (Reglamento, Art. 42).
Al usar el Sistema Numeral, lo podemos hacer a través de la cita parentética o de

la cita con supra índice:
 Cita Parentética: “Consiste en colocar al finalizar el texto, entre paréntesis, el

número que le correspondió al autor citado. En caso de varias referencias se
separarán con una coma. Cuando las citas son consecutivas y mayores de dos,
se colocara un guión entre la primera y la última”. (Reglamento, Art. 42,
Parágrafo Primero).
 Cita con Supra índice: “Se procede como en el caso anterior solo que se
colocan los números que corresponden, como supra índice sin paréntesis”.
(Reglamento, Art. 42, Parágrafo Segundo).
EJEMPLOS DE CITAS DOCUMENTALES USANDO EL SISTEMA NUMERAL
Ejemplos de citas parentéticas
1. Respecto a la libertad de elección se afirma que “La acción está vinculada a

la previsión pero también a lo imprevisto: es intentar prever jugando con lo
imprevisible y contando con su incertidumbre” (1)
2. Para mejorar la calidad educativa hay que “redimensionar el papel de la

docencia como actividad profesional que requiere conocimiento especializado
y habilidad para incorporar al estudiante activamente en su proceso formativo,
… como creador de un saber propio, donde descubre e interpreta el
conocimiento existente” (2)
Ejemplo de citas con supraíndice

72
1. Se afirma que “la familia de protocolos de internet es un conjunto de

protocolos de red que implementa la pila de protocolos en la que se basa
1
Internet y permiten la transmisión de datos entre redes de computadores”
2. Hay que aceptar que “las técnicas de recolección de datos son muy variadas.
Es por ello, que cada investigador debe manejar la gran mayoría de dichas
técnicas para que su trabajo de investigación sea lo más fructífero y
provechoso posible” 2
2.2.2.3 Tipos de Citas por su Naturaleza
¿Qué es una cita?

Una cita es la alusión textual o directa,
ideológica o indirecta a las ideas aportadas por
otros autores y consideradas valiosas para
apoyar, profundizar o cotejar la posición de
quien los refiere; muestra la sustentación
documental del trabajo y evita el plagio o robo de
ideas.
2.2.2.3.1 La cita textual o directa
Es la selección literal de la información, se preserva la exactitud de la

información asentada. Se coloca entre comillas la idea tomada tal cual como aparece
en la fuente consultada, incluyendo, los signos de puntuación. Si la idea tomada
aparece entre comillas, se transcribirá con doble comilla (Reglamento, Art. 43,
73
La cita textual o directa, según el número de palabras que contenga o su

extensión, puede ser:
 Cita textual menor de 40 palabras: se escribe en “cualquier parte del texto,

conservando el interlineado dentro del párrafo y encerrándola entre comillas”.
(Reglamento, Art. 46).
 Cita textual mayor de 40 palabras: se escribe en “párrafo aparte, en bloque,

con sangría de cinco espacios, entre comillas y a un espacio entre líneas”.
(Reglamento, Art. 46).
EJEMPLOS DE CITAS TEXTUALES
EJEMPLOS DE CITAS TEXTUALES MENORES DE 40 PALABRAS
1. El tema de la verdad ha sido causa de infinidad de teorías y estudios, al

respecto Morín (1999) afirma que “el conocimiento en forma de palabra, de
idea, de teoría, es el fruto de una traducción/reconstrucción mediada por el
lenguaje y el pensamiento y por ende conoce el riesgo de error”
2. El concepto de desarrollo humano ha sido muy ambiguo en los diferentes

contextos que se ha usado, es por ello que Martínez Miguélez (2009) plantea
que “el auténtico “desarrollo humano” siempre ha sido sesgado a través de la
historia, en una u otra dirección, con una u otra perspectiva limitante que, a
veces, dejan fuera de su vista aspectos centrales y fundamentales del mismo”.
EJEMPLOS DE CITAS TEXTUALES MAYORES DE 40 PALABRAS
Ejemplo 1:
El tema de la verdad ha sido causa de infinidad de teorías y estudios, al respecto

Morín (1999) afirma que:
“La educación debe mostrar que no hay conocimiento que no esté, en algún
grado, amenazado por el error y por la ilusión. La teoría de la información
muestra que hay un riesgo de error bajo el efecto de perturbaciones aleatorias
74
o ruidos (noise), en cualquier transmisión de información, en cualquier

comunicación de mensajes”.
Ejemplo 2:
El concepto de desarrollo humano ha sido muy ambiguo en los diferentes contextos

que se ha usado, es por ello que Martínez Miguélez (2009) plantea que:
“El ser humano, como todo ser vivo, no es un agregado de elementos
yuxtapuestos; es un todo integrado que constituye un suprasistema dinámico,
formado por muchos subsistemas perfectamente coordinados: el subsistema
físico, el químico, el biológico, el psicológico, el social, el cultural, el ético-
moral y el espiritual. Todos juntos e integrados constituyen la personalidad, y
su falta de integración o coordinación desencadena procesos patológicos de
diferente índole: orgánica, psicológica, social, o varias juntas”.
2.2.2.3.2 La Cita Ideológica o Indirecta
Este tipo de cita incorpora la idea de manera parafraseada, resumida o

comentada y no lleva comillas. (Reglamento, Art. 43, Parágrafo Segundo). La cita
ideológica o indirecta, se incluye en la parte del texto que el investigador crea
conveniente. Lo que va permitir identificarla, es la referencia al autor o autores citados,
ya sea utilizando el sistema autor-fecha o el sistema numeral.
La cita parafraseada permite que el investigador manipule las palabras del autor,
con el uso de sinónimos o frases parecidas. Es decir, expresa con sus propias palabras
las ideas expresadas por el autor.
La cita resumida es la selección de las ideas principales de la información; éstas

han de expresar, la manera fiel, breve y precisa, el pensamiento del autor consultado.
La cita comentada consiste en registrar una o varias ideas del autor consultado y
desarrollarlas mediante interpretaciones, críticas y comparaciones con otros enfoques.
Es importante tener coherencia en la argumentación y en el desarrollo de las ideas.
EJEMPLO DE CITA IDEOLÓGICA O INDIRECTA

75
El enfoque de Medina-García (2011) sobre la realidad política del país y sus consecuencias en
la vida cotidiana, se puede apreciar en dos ideas centrales: la primera se refiere al deseo de la gran
mayoría de los venezolanos de vivir en un clima de paz y de tolerancia, donde se respete y se incluya
a todos sin discriminación ni exclusión, y la segunda idea, hace referencia al discurso totalmente
negativo del Sr. Presidente de la República donde divide a los venezolanos en dos bandos
irreconciliables.
2.2.2.3.3 Cita de Cita
La cita de cita consiste en hacer referencia a un autor, que se encuentra citado

en la fuente que el investigador está consultando. No es recomendable realizar este
tipo de citas, ya que se debe acudir a las fuentes primarias.
En el caso que se realice, se incorpora el texto seleccionado, a continuación se

escribe entre paréntesis el apellido del autor de la fuente primaria y la frase: citado por,
seguido de la referencia del autor consultado o fuente secundaria. O incluimos al autor
de la fuente primaria en la redacción del texto y entre paréntesis la frase: citado por:
seguido de la referencia del autor de la fuente secundaria. (Reglamento, Art. 47).
EJEMPLO DE CITA DE CITA
La UNESCO (citado por Martínez Miguélez, 2009), siempre ha estado produciendo

excelentes reflexiones para contribuir a la vida de calidad de los seres humanos, es
por ello que:
“Durante los últimos 20 años, como Organización de las Naciones Unidas para
la Educación, la Ciencia y la Cultura, viene insistiendo en una serie de ideas
de máxima relevancia. Entre esas ideas están las siguientes afirmaciones:
 Los Países en Desarrollo sólo lo alcanzarán con una calificada y
competente preparación de sus profesionales.
 La desorientación de la Universidad es un fenómeno mundial.
 Los cambios mundiales tienen un ritmo acelerado.
 La lógica clásica y pensamiento único generan pobreza.
 No podemos seguir parcelando el saber; necesitamos un enfoque
transdisciplinario.
 Es urgente una visión trans-nacional, trans-cultural, trans-política y trans-
religiosa.
 Debemos adoptar un paradigma sistémico para la complejidad.
76
 Es necesario rehacer los Planes de Estudio.

 El Diálogo como Método es imprescindible”.
2.2.2.4 Notas de Referencias
Son advertencias, aclaratorias o referencias a informaciones adicionales sobre

el tópico que se está abordando (Reglamento, Art. 48). La forma de incorporar las notas
de referencias, cuando son necesarias, es: Primero, en el desarrollo del trabajo, al lado
del concepto que se quiere aclarar o referir a otro documento, se coloca un llamado (un
asterisco *), dicho asterisco remite al lector al pie de la página, o al final de la unidad o
al final del trabajo. Y segundo, para brindarle al lector información complementaria
sobre el punto tratado, para ello al lado de dicho punto, entre paréntesis se escribe Ver
y se agrega lo que se sugiere que se vea.
EJEMPLO DE NOTAS DE REFERENCIAS
Ejemplo 1:
Es verdad que el ser humano no es responsable* de todo lo que le acontece, pero si es responsable
de las decisiones que asume frente a esos acontecimientos.
Ejemplo 2:
La inflación en Venezuela en el período 2000 – 2013 ha sido la más alta de América Latina (Ver Tabla
Nro. 2 / Comparación de la inflación en los países latinoamericanos), a pesar del alto ingreso
sostenido, por concepto de la venta del petróleo.
*Responsabilidad: la palabra responsabilidad deriva del latín respondere y significa “contestar” o

“responder”, en este sentido la responsabilidad es la capacidad de dar razones de lo que hacemos o
dejamos de hacer.
77
2.2.3 Aplicación del pensamiento crítico
En la unidad I, específicamente el punto 2.3 titulado: Procesos intelectuales

para la investigación documental, se desarrolla un conjunto de habilidades mentales
básicas, que deben ser aplicadas para darle profundidad y originalidad al producto de la
investigación documental.
A continuación, se complementa esa información del punto 2.3 de la unidad I,

desarrollando el tema del pensamiento crítico, fundamental en la realización de la
investigación documental o en cualquier otro tipo de investigación.
¿Qué es el pensamiento crítico? ¿Por qué

es tan importante desarrollar el
pensamiento crítico?
El pensamiento crítico es una actividad mental disciplinada que lleva a

cabo los seres humanos al evaluar teorías, paradigmas, ideologías o enfoques de
la realidad y formarse juicios que permiten desarrollar razonadamente tanto las
creencias como las acciones, sin asumir posturas dogmáticas ni actitudes
fanáticas frente a sus semejantes.
La actividad mental del pensamiento crítico requiere del desarrollo de

habilidades básicas y de actitudes.
78
El pensamiento crítico requiere de:

1) Desarrollo de habilidades como:
interpretar, analizar, inferir, explicar,
evaluar y autorregulación.
2) Desarrollo de actitudes como: apertura al
diálogo, humildad intelectual, empatía
intelectual y lucha continua contra el
pensamiento egocéntrico.
2.2.3.1 Habilidades del pensamiento crítico
Se entiende por habilidad la capacidad y destreza para realizar algo, que se

obtiene en forma innata, o se adquiere o perfecciona, en virtud del aprendizaje y la
práctica.
Las habilidades requieren de fuerza de voluntad, disciplina y acción para

desarrollarlas. Esa es la clave para el dominio efectivo de cualquier habilidad o
destreza.
Las habilidades esenciales del pensamiento crítico, según Facione (2007) son:
interpretar, analizar, inferir, explicar, evaluar y autorregulación.
Gráfico Nº 1: Habilidades del pensamiento crítico

79
Inferir
Evaluar Analizar
HABILIDADES
DEL
PENSAMIENTO
CRÍTICO
Explicar
Interpretar
Auto-
regulación
Desarrollar las habilidades del pensamiento crítico es fundamental para aprender

a pensar con autonomía y disciplina, teniendo presente que existen verdades, enfoques
de la realidad, y que cada verdad o enfoque de la realidad, tiene grados de error y
grados de certeza. Respecto a las verdades o conocimientos que se poseen, Morín
(1999) afirma que:
“Un conocimiento no es el espejo de las cosas o del mundo exterior. Todas las
percepciones son a la vez traducciones y reconstrucciones cerebrales, a partir de
estímulos o signos captados y codificados por los sentidos; de ahí, es bien sabido,
los innumerables errores de percepción que sin embargo nos llegan de nuestro
sentido más fiable, el de la visión. Al error de percepción se agrega el error
intelectual. El conocimiento en forma de palabra, de idea, de teoría, es el fruto de
una traducción/reconstrucción mediada por el lenguaje y el pensamiento y por
ende conoce el riesgo de error. Este conocimiento en tanto que traducción y
reconstrucción implica la interpretación, lo que introduce el riesgo de error al
interior de la subjetividad del que ejercita el conocimiento, de su visión del mundo,
de sus principios de conocimiento. De ahí provienen los innumerables errores de
concepción y de ideas que sobrevienen a pesar de nuestros controles racionales.
La proyección de nuestros deseos o de nuestros miedos, las perturbaciones
mentales que aportan nuestras emociones multiplican los riesgos de error”.
El pensador crítico debe estar consciente de las ideas expresadas por Morín en
la cita anterior y esforzarse por aplicar las habilidades del pensamiento crítico
80
constantemente. Para explicar el significado de las habilidades del pensamiento crítico

y las actividades que estas implican, se tomará como fuente principal un documento
elaborado por Eduteka* (s/f), basado en el consenso de un panel de expertos sobre el
pensamiento crítico.
El pensamiento crítico combate:

 La memorización: Repetir como loros
 El plagio de las ideas: Cortar y pegar, sin citar a
los autores.
 El dogmatismo: Creer en la Verdad Absoluta, sin
cabida para la crítica y el disenso.
 La mediocridad intelectual: Ausencia de las
habilidades del pensamiento crítico.
2.2.3.1.1 Interpretación
La interpretación, según Eduteka (s/f) es “comprender y expresar el significado y

la importancia o alcance de una gran variedad de experiencias, situaciones, eventos,
datos, juicios, convenciones, creencias, reglas, procedimientos o criterios”.
La interpretación implica hacer las siguientes

actividades:
 Categorización
 Decodificación de significados
 Clarificación de significados
*
Eduteka tomó como base para dicho documento, las destrezas intelectuales para el pensamiento crítico
identificadas por el consenso de expertos publicado en 1990, realizado a través del método Delphi. El proyecto de
investigación Delphi duró dos años (1988-1989) y se realizó en nombre de la Asociación Filosófica Americana. El
panel de expertos estuvo compuesto por cuarenta y seis hombres y mujeres de todas partes de los Estados Unidos y
de Canadá que representaban muchas disciplinas académicas diferentes como las humanidades, las ciencias, las
ciencias sociales y la educación. El trabajo resultante se publicó bajo el título de “Pensamiento Crítico: Una
Declaración de Consenso de Expertos con fines de Evaluación e Instrucción Educativa”. (The California Academia
Press, Millbrae, CA, 1990).
81
Las actividades de la interpretación son:
 Categorización: es “Comprender o formular en forma apropiada categorías,

distinciones, o marcos de referencia y comprensión; describir o caracterizar
información. Describir experiencias, situaciones, creencias, eventos de tal forma
que tomen significados comprensibles en términos de categorizaciones,
distinciones o marcos de referencia” (Eduteka, s/f)
 Decodificación de significados: se refiere a “detectar, prestar atención y

describir el contenido informativo, propósito afectivo, intenciones, motivos,
intenciones, alcance social, valores, puntos de vista, reglas, procedimientos,
criterios o relaciones de inferencia expresadas en sistemas de comunicación
convencionales tales como el lenguaje, los comportamientos sociales,
esquemas, gráficos, números, signos y símbolos” (Eduteka, s/f)
 Clarificación de significados: se trata de “hacer explícitos o parafrasear

haciendo uso de estipulaciones, descripciones, analogías o expresiones
figuradas, los significados contextuales, convencionales o implícitos de palabras,
ideas, conceptos, afirmaciones, comportamientos, figuras, gráficos, números,
signos, símbolos, reglas o eventos. Utilizando estipulaciones, descripciones,
analogías o expresiones figuradas, eliminar ambigüedad, confusión o vaguedad
no intencionada, o ser capaz de diseñar un procedimiento razonable para
lograrlo” (Eduteka, s/f)
La interpretación, en el caso de la investigación documental, se produce cuando

el investigador supera los contenidos textuales y después de un análisis genera una
comprensión propia, crítica y valorativa del significado de los textos y de las
metodologías empleadas.
Para cerrar la breve exposición de la habilidad de la interpretación, se traen a

colación las ideas expuestas, al respecto, por Cervo y Bervian (1980) que plantean un
triple juzgamiento o valoración: Identificar lo que el autor realmente afirma, cuáles son
los datos que ofrece y la información que transmite; relacionar lo que el autor afirma con
los objetivos del investigador; dudar de los procedimientos metódicos y ponerlos a
prueba.
82
SUGERENCIAS PARA PRÁCTICAR LA HABILIDAD DE LA

INTERPRETACIÓN
1. Frente a una opinión, teoría, creencia, idea o afirmación busque los puntos de
referencia que fundamentan y sustenten la misma. ¿Cuál es el fundamento y sustento
de la afirmación: “todos los venezolanos son flojos”?
2. Identifique los fundamentos y sustentos de todo razonamiento y argumente si
son justificables.
3. Clarifique los conceptos claves, con ayuda de diccionarios
2.2.3.1.2 Análisis
Analizar es, según Eduteka (s/f) “identificar las relaciones causa-efecto obvias o
implícitas en afirmaciones, conceptos, descripciones u otras formas de representación
que tienen como fin expresar creencias, juicios, experiencias, razones, información u
opiniones”.
El análisis implica hacer las siguientes

actividades:
 Examinar ideas
 Identificar argumentos
 Analizar argumentos
Las actividades del análisis son:
 Examinar ideas: Cuando se examinan ideas se hace lo siguiente: “Identificar el

papel que juegan o intentan jugar varias expresiones en el contexto de una
argumentación, un razonamiento o una persuasión. Definir términos. Comparar y
contrastar ideas, conceptos o afirmaciones. Identificar puntos de controversia y
determinar sus partes componentes; identificar las relaciones conceptuales entre
dichas partes componentes y el todo del argumento o del razonamiento”
(Eduteka, s/f).
83
 Identificar argumentos: “Dado un conjunto de afirmaciones, descripciones o

representaciones gráficas, determinar si expresa o no, o si intenta o no expresar,
razones que apoyan o contradicen una opinión o un punto de vista” (Eduteka, s/f)
 Analizar argumentos: “Dada una razón o razones que pretenden estar a favor o
en contra de una afirmación, opinión o punto de vista, identificar y diferenciar: a)
la aparente conclusión principal, b) las premisas y razones que se presentan
para apoyar la conclusión principal, c) premisas y razones adicionales que se
presentan como apoyo de aquellas premisas y razones, d) elementos adicionales
del razonamiento que no se presentan explícitamente tales como conclusiones
intermedias, suposiciones o presupuestos, e) la estructura general del argumento
o hilo de razonamiento, f) elementos que hacen parte de lo que se está
examinando pero que no pretenden ser parte del razonamiento o del telón de
fondo del mismo” (Eduteka, s/f).
Cuando el objeto de análisis es el texto de un documento (un todo racional),

como es el caso de la investigación documental, el análisis consiste en la
descomposición de dicho texto o de uno de sus capítulos en sus párrafos; de cada
párrafo, en sus proposiciones constitutivas y de éstas, en sus conceptos; ello, para
detectar la idea central e identificar sus proposiciones y conceptos básicos,
estableciendo sus interrelaciones y captando el razonamiento o la argumentación
demostrativa central.
SUGERENCIAS PARA PRÁCTICAR LA HABILIDAD

DELANÁLISIS
1. Compare y contraste diferentes formas de abordar el tema objeto de discusión

2. Registre las fortalezas y debilidades que tienen los argumentos dados
3. Identifique y registre la estructura general del razonamiento
2.2.3.1.3 Inferencia
84
La inferencia se refiere, según Eduteka (s/f) a “identificar y ratificar elementos

requeridos para deducir conclusiones razonables; elaborar conjeturas e hipótesis;
considerar información pertinente y deducir consecuencias a partir de datos,
afirmaciones, principios, evidencias, juicios, creencias, opiniones, conceptos,
descripciones, cuestionamientos u otras formas de representación”.
La inferencia implica hacer las siguientes actividades:

 Cuestionar las evidencias
 Proponer alternativas
 Sacar conclusiones
Las actividades de la inferencia son:
 Cuestionar las evidencias: “en particular, identificar premisas que requieren

soporte y formular una estrategia para identificar y recolectar información que
pueda proporcionar dicho soporte. En general, estar consciente de que se
requiere información pertinente para decidir la aceptabilidad o méritos relativos
de una alternativa, cuestionamiento, punto de controversia, teoría, hipótesis o
afirmación y diseñar estrategias plausibles para adquirir la información” (Eduteka,
s/f).
 Proponer alternativas: “Formular varias alternativas para solucionar un

problema, postular un conjunto de suposiciones respecto a un problema o un
punto de controversia, desarrollar hipótesis alternativas con respecto a un
evento, desarrollar diferentes planes para alcanzar un objetivo. Proyectar las
posibles consecuencias de decisiones, posiciones, políticas, teorías o creencias”
(Eduteka, s/f)
 Sacar conclusiones: “Aplicar modos de inferencia apropiados para determinar

qué posición, opinión o punto de vista se debe tomar ante una situación o tema
de controversia. Dado un conjunto de afirmaciones, descripciones, preguntas u
otras formas de representación, deducir con un nivel apropiado de fortaleza
lógica, las relaciones y las consecuencias o presupuestos que apoyan o
implican. Emplear con éxito varias formas de razonamiento: analógico,
aritmético, dialéctico, científico, etc. Determinar cuáles, de varias posibles
conclusiones, están mejor apoyadas o confirmadas por la evidencia disponible, o
cuáles deben ser rechazadas o consideradas como menos plausibles” (Eduteka,
s/f)
85

DE LA INFERENCIA
1. Descubra los datos, informaciones y evidencias en que se fundamenta todo

razonamiento
2. Proyecte los posibles efectos, basados en la evidencia, de ideas, creencias,
afirmaciones, decisiones o teorías.
3. Decrete la mejor conclusión apoyada por las evidencias y plantee el rechazo de
las otras posibles conclusiones.
2.2.3.1.4 Explicación
La explicación es, según Eduteka (s/f) “ordenar y comunicar a otros los

resultados de nuestro razonamiento; justificar el razonamiento y sus conclusiones en
términos de evidencias, conceptos, metodologías, criterios y consideraciones del
contexto y presentar el razonamiento en una forma clara, convincente y persuasiva”.
La explicación implica hacer las siguientes

actividades:
 Enunciar resultados
 Justificar procedimientos
 Presentar argumentos
Las actividades de la explicación son:
 Enunciar resultados: “Producir descripciones, representaciones o declaraciones

de los resultados del proceso de razonamiento de tal forma que estos puedan
ser evaluados o monitoreados” (Eduteka, s/f).
 Justificar procedimientos: “Presentar las consideraciones que se han tenido en

cuenta en el tratamiento de evidencias, conceptos, metodologías, criterios y
consideraciones del contexto y que fueron utilizadas para interpretar, analizar,
evaluar o realizar inferencias, de tal manera que puedan preservar, evaluar,
86
describir o justificar los procesos de pensamiento con el objeto de corregir

posibles deficiencias” (Eduteka, s/f).
 Presentar argumentos: “Dar razones para aceptar o rechazar una afirmación.

Anticipar objeciones que se puedan presentar a los métodos, conceptos,
evidencias, criterios o interpretaciones de contexto o a los juicios analíticos o
evaluativos” (Eduteka, s/f).

DE LA EXPLICACIÓN
1. Plantee con exactitud y claridad su punto de vista.

2. Apoye su punto de vista en datos, informaciones y evidencias.
3. Esboce las implicaciones y consecuencias de su punto de vista, señalando el
por qué.
2.2.3.1.5 Evaluación
La evaluación hace referencia, según Eduteka (s/f) a “determinar la credibilidad

de las historias u otras representaciones que explican o describen la percepción,
experiencia, situación, juicio, creencia u opinión de una persona. Determinar la fortaleza
lógica de las relaciones de inferencia entre afirmaciones, descripciones,
cuestionamientos u otras formas de representación”.
La evaluación implica hacer las siguientes

actividades:
 Valorar enunciados
 Valorar argumentos
87
Las actividades de la evaluación son:
 Valorar enunciados: “Reconocer los factores pertinentes para determinar el

grado de credibilidad que se debe otorgar a una fuente de información o a una
opinión. Determinar la pertinencia contextual de cuestionamientos, información,
principios, reglas o instrucciones de procedimientos. Determinar la aceptabilidad,
el nivel de confianza que se debe otorgar a la probabilidad o verdad que pueda
tener la representación de una experiencia, situación, juicio u opinión” (Eduteka,
s/f).
 Valorar argumentos: “Juzgar si la aceptabilidad de las premisas de un

argumento justifica que uno acepte la conclusión derivada como verdadera
(certeza deductiva) o muy posiblemente verdadera (justificada inductivamente).
Desarrollar cuestionamientos u objeciones y determinar si ellas podrían apuntar a
debilidades significativas en el argumento que se está evaluando. Determinar si
un argumento se apoya en suposiciones falsas o dudosas o en presupuestos y
determinar qué tanto debilitan el argumento. Juzgar si una inferencia es
razonable o falaz. Juzgar la fortaleza de persuasión de las premisas y
suposiciones en términos de aceptación de un argumento. Determinar y juzgar la
fortaleza de persuasión que tienen las consecuencias de un argumento para
lograr su aceptación. Identificar en qué medida información adicional pudiera
fortalecer un argumento” (Eduteka, s/f).

DE LA EVALUACIÓN
1. Determine la credibilidad, pertinencia y aceptación de una información, idea,

teoría, afirmación o creencia tomando en cuenta: propósito, marco de referencia
o punto de vista, datos y evidencias, supuestos, consecuencias e
implicaciones.
2. Como consecuencia de la práctica anterior, juzgue o califique la validez,
veracidad, falsedad, pertinencia, gravedad, importancia, etc., que pueda tener
una información, idea, teoría, afirmación o creencia
2.2.3.1.6 Auto-regulación
Según Eduteka (s/f), la auto-regulación se refiere a “monitorear en forma

consciente nuestras actividades cognitivas, los elementos utilizados en dichas
actividades y los resultados obtenidos aplicando, principalmente, las habilidades de
88
análisis y de evaluación a nuestros juicios con el propósito consciente de cuestionar,

validar, o corregir bien sea nuestros razonamientos o nuestros resultados”.
La auto-regulación implica hacer las siguientes

actividades:
 Auto examinarse
 Auto corregirse
Las actividades de la auto-regulación son:
 Auto examinarse: “Reflexionar sobre nuestro razonamiento y verificar tanto los

resultados obtenidos como la aplicación y ejecución correcta de las habilidades
cognitivas utilizadas. Realizar una evaluación meta cognoscitiva objetiva de las
opiniones propias y de las razones para ellas. Juzgar hasta qué punto nuestra
forma de pensar está influenciada por deficiente conocimiento o por estereotipos,
prejuicios o emociones, o por cualquier otro factor o factores que limiten nuestra
objetividad o racionalidad. Reflexionar sobre nuestros valores, motivaciones,
actitudes e intereses para determinar si se ha sido ecuánime, minucioso, justo,
razonable y racional al analizar, interpretar, evaluar, realizar inferencias y llegar a
conclusiones” (Eduteka, s/f).
 Auto corregirse: “Cuando el auto-examen revela errores o deficiencias, diseñar

procedimientos razonables para remediarlos o corregirlos” (Eduteka, s/f).

DE LA AUTO-REGULACIÓN
1. Internalice que todo conocimiento en forma de palabra, idea o teoría es

producto de una traducción/reconstrucción mediada por el lenguaje y
subjetividad del ser humano, por tanto tiene grados de error y de ilusión.
2. Internalice que todos nuestros sistemas de ideas (teorías, doctrinas, ideologías)
no sólo están sujetos al error sino que también protegen los errores e ilusiones
que están inscriptos en ellos.
3. Monitoree consciente y constantemente sus ideas, creencias y afirmaciones,
tomando en cuenta sus prejuicios, sesgos, intereses y valoraciones.
4. Manifieste la capacidad de aceptar que comete errores y valientemente
asúmalos y corríjalos, en cuanto a sus puntos de vista.
89
2.2.3.2 Actitudes del pensador crítico
La actitud es un sentimiento interior expresado en la conducta.
¿Es importante hablar de las actitudes del pensador

crítico?
¿No basta acaso, con aplicar las habilidades del
pensamiento crítico?
¿Acaso no es suficiente con que se interprete, analice,
infiera, explique, evalúe y autocorrija?
También, quien desarrolla el pensamiento crítico, es decir, el pensador crítico

debería vivenciar cotidianamente un cúmulo de actitudes, las más importantes son:
apertura al diálogo, humildad intelectual, empatía intelectual, autonomía intelectual y
lucha contra el pensamiento egocéntrico.
Gráfico Nº 2: Actitudes del pensador crítico

90
Apertura
al diálogo
Lucha contra
el Humildad
pensamiento intelectual
egocéntrico ACTITUDES DEL
PENSADOR
CRÍTICO
Autonomía Empatía
intelectual intelectual
Antes de continuar, es apremiante argumentar el por qué se quiere desarrollar

este punto, a pesar de que, por lo general, las actitudes de los estudiantes muy poco
se evalúan. Además, para muchos docentes son aspectos secundarios de la educación.
A nivel teórico se ha escrito muchísimo, sobre la integralidad de la educación y el

deber de abarcar dicha integralidad en la curriculum que se ofrece a los ciudadanos.
También, desde la legalidad –Constitución, Ley Orgánica de Educación y Resoluciones
del Consejo Universitario de LUZ-, se plantea que la educación es integral. Por tanto,
no se puede seguir viendo la formación por parcelas, fragmentadas e incomunicadas
entre sí. Martínez Miguélez (2007) señala la importancia de plantearse un nuevo
paradigma integral, sistémico y ecológico para la ciencia y para el ser humano como un
"todo físico-químico-biológico-psicológico-social-cultural-espiritual".
La realidad que se vive en cuanto a: corrupción, asesinatos, violencia de género,

embarazo precoz, niñez abandonada, violaciones, descomposición de las familias,
intolerancia y deterioro ambiental, entre muchos otros problemas; debe inevitablemente
cuestionar la educación que se está impartiendo en la actualidad, sobre todo la
formación del ciudadano en valores que contribuyan a la convivencia y a desarrollar y
91
reproducir la vida de calidad a nivel individual y a nivel social. Martín Descalzo (1998),
respecto al planteamiento anterior afirma:
“hechos como los campos de concentración y otros muchos hechos que siguen
produciéndose obligan a pensar que la educación no hace descender los grados
de barbarie de la Humanidad. Que pueden existir monstruos educadísimos. Que
un título ni garantiza la felicidad del que lo posee ni la piedad de sus actos. Que
no es absolutamente cierto que el aumento de nivel cultural garantice un mayor
equilibrio social o un clima más pacífico en las comunidades. Que no es verdad
que la barbarie sea hermana gemela de incultura. Que la cultura sin bondad
puede engendrar otro tipo monstruosidad más refinada, pero no por ello menos
monstruosa, tal vez más”
No se puede continuar sólo instruyendo a los estudiantes para un puesto de trabajo,

hay que formarlos para la convivencia y para que contribuyan en el desarrollo y
reproducción de la vida en todos sus ámbitos. Por tal motivo, se desarrollará a
continuación, las actitudes que debe modelar un pensador crítico, disposiciones y
conductas que deben contribuir en la construcción de una realidad donde se le dé
importancia a la vida en general y al ser humano, aceptando y reconociendo las
diferencias que por naturaleza existen.
 La educación es integral y debe desarrollar: el

conocer, el hacer, el ser, el convivir y el emprender.
 En los momentos actuales, quienes se dedican a
educar, han descuidado el ser y el convivir.
 El ser y el convivir se enseñan sobre todo con el
ejemplo cotidiano. He ahí un reto para los
docentes, que deben formar a través de la
pedagogía del buen ejemplo.
2.2.3.2.1 Apertura al diálogo
La actitud de apertura al diálogo implica examinar el propio pensamiento con

relación al de otros, percibir puntos de vista diferentes, evaluar la argumentación propia
92
a la luz del argumento del adversario. Por último, permite complementar mi verdad.
Facilita el encuentro con el otro ser humano diferente y contribuye poderosamente a la
convivencia, cooperación social y vida cívica.
Monólogo e imposición Vs. Diálogo democrático
El Dialogo implica:
 Escucharse
 Acordar
 Negociar
Al respecto, Rojas Osorio (s/f) habla sobre la dimensión dialógica del

pensamiento donde se busca la complementariedad de las verdades y el encuentro con
el otro ser humano diferente. También Buber (1995) en su obra “Yo y Tú”, con esta
sentencia: “Lo importante no eres tú; lo importante no soy yo: lo importante es lo que
sucede entre tú y yo”, señala como el diálogo establece una relación que posibilita el
encuentro de los seres humanos, para reconocerlos en la diferencia e incluirlos en un
proyecto común de vida de calidad, sin exclusiones ni discriminaciones.
La actitud de apertura al diálogo reconoce la falibilidad del conocimiento, donde

no existen verdades absolutas, sino que existen verdades, donde cada verdad posee
grados de error y certeza, con la posibilidad cierta de complementar enfoques más
ajustados a la realidad; y dicha actitud rechaza, categóricamente, las visiones o
enfoques únicos y dogmáticos, en cualquier ámbito de la realidad.
Porque la verdad es como una

figura poliédrica, donde cada
cara representa un enfoque
diferente de la realidad. Ej. De
figura poliédrica:
93
¿Por qué es
importante
la apertura
al diálogo?
SUGERENCIAS PARA PRÁCTICAR LA ACTITUD

DE APERTURA AL DIÁLOGO
1. Tome conciencia de que existen verdades o enfoques de la realidad

2. Acostúmbrese a debatir con argumentos sin insultar ni agredir a quien piense
diferente
3. Escuche con atención y busque los puntos de encuentro con el que piensa
diferente
4. Respete y valore al ser humano, aunque no comparta su punto de vista
2.2.3.2.2 Humildad intelectual
La actitud de humildad intelectual implica tomar conciencia de los prejuicios,

tendencias y limitaciones del punto de vista propio o de nuestras creencias.
Arrogancia intelectual Vs. Humildad intelectual

94
La humildad intelectual radica en reconocer que no lo sabemos todo y que

probablemente estemos equivocados. Por tanto, se debe dejar a un lado la arrogancia
para poder tener la capacidad de dialogar y encontrarse con el otro ser humano, que
aunque diferente en su forma de pensar, puede completar mi verdad.

DE LA HUMILDAD
1. Internalice que no lo sabe todo y que puede estar equivocado

2. Acepte sus errores y modifique sus puntos de vista ante razones bien
fundamentadas
3. No juzgue ante asuntos que desconoce
4. Evite ser arrogante cuando piense tener la razón
2.2.3.2.3 Empatía intelectual
La empatía intelectual se refiere a la actitud de ponerse en el lugar del otro para

entenderlo, respetarlo y reconocerlo en su diferencia. Esta actitud permite poner en
práctica la Regla de Oro, enseñada por muchos maestros espirituales y religiones del
pasado y presente, como Confucio, el jainismo de la India, el hinduismo, el budismo, el
judaísmo, Jesús de Nazareht y Mahoma. La Regla de Oro implica dos aspectos: El
95
primero es no hacerle al otro lo que no nos gusta que nos hagan, y, el segundo
aspecto, es tratar a los demás dignamente por su misma condición de seres humanos.
Estrechez intelectual Vs. Empatía intelectual
Según Paul y Elder (2003), la empatía intelectual “también se relaciona con el

deseo consciente de recordar las veces en las que estuvimos errados aún cuando
creíamos estar en lo correcto y con la capacidad de imaginarnos el volver a estar
equivocados”.

DE LA EMPATÍA INTELECTUAL
1. Aplique la regla de oro: “no le hagas al otro lo que no te gusta a ti que te hagan”
2. Ubíquese figuradamente en el lugar de los demás
2.2.3.2.4 Autonomía intelectual
Se trata de aprender a pensar por sí mismo, a dominar el proceso mental de

razonamiento, a fundamentar y argumentar las creencias propias, sin fanatismo ni
dogmatismo, teniendo presente y modelando las actitudes: apertura al diálogo,
humildad intelectual y empatía intelectual. Al respecto Paul y Elder (2005) afirman que:
96
“la autonomía intelectual es la característica que uno adquiere conforme aprende a tomar
responsabilidad por la autoría del pensamiento propio y de su propia vida. Es lo
opuesto a ser dependiente de otros para la dirección y el control de las
decisiones de la vida personal”
Conformidad intelectual Vs. Autonomía intelectual
“Lo más alto

del espíritu de
los sabios es su
autonomía de
pensamiento”.
(Paul Ricoeur)
La actitud de la autonomía intelectual se nutre de la investigación y lectura

perennemente. Esta actitud rechaza el conformismo en las aulas de clase y la apatía
intelectual, rechaza la creencia que el profesor lo sabe todo o es una enciclopedia
ambulante. Rechaza el ser veleta, es decir, hacer y creer lo que los demás hacen y
creen, sin dirección y criterios propios; es ir en función de la dirección del viento o de los
demás.

DE LA AUTONOMÍA INTELECTUAL
1. Monitoree sus pensamientos y corrija sus propios errores

2. Rechace el conformismo y la apatía intelectual
3. Cultive el hábito de la lectura y la investigación constantemente
4. Manifieste la opinión diferente, cuando los datos y evidencias lo requieran
97
2.2.3.2.5 Lucha contra el pensamiento egocéntrico
La actitud de lucha continua contra el pensamiento egocéntrico, se refiere a la

disposición consciente del investigador para contrarrestar su cosmovisión ególatra de la
realidad.
Al respecto, Paul y Elder (2005) afirman que la mente humana es por naturaleza
egocéntrica. Existen dos funciones primarias del egocentrismo: La primera es observar
al mundo en términos del beneficio propio, para buscar gratificación constantemente,
para procurar los deseos egoístas aún a expensas de los derechos y necesidades de
los demás. La segunda es el deseo de mantener sus creencias. Esta es la base de la
rigidez del pensamiento.
El problema no es pensar egocéntricamente, el problema es el no percibirlo y

reconocerlo. No se reconoce las suposiciones egocéntricas, el uso egocéntrico de la
información, la forma egocéntrica de interpretar datos, la fuente egocéntrica de los
conceptos e ideas que se emiten. Se usan estándares psicológicos egocéntricos para
aceptar en lo que se cree y lo que se rechaza, como por ejemplo: “es cierto porque
creo en ello”, “es cierto porque creemos en ello”, “es cierto porque quiero creerlo”, “es
cierto porque así siempre lo he creído”, “es cierto porque me conviene creerlo”.
Yo poseo Los estándares psicológicos egocéntricos

la de la verdad son:
verdad  Es cierto porque creo en ello
 Es cierto porque quiero creerlo
 Es cierto porque así siempre lo he
creído
 Es cierto porque me conviene creerlo
 Es cierto porque todos creemos en
ello.
98
El problema del pensamiento egocéntrico es creer que “mi verdad” es la “verdad

absoluta” y el resto está equivocado. Esa “verdad” se pretende generalizar y
universalizar. En nombre de esa “Verdad Absoluta” se califica al que tiene una verdad
diferente de enemigo, traidor, hereje, blasfemo y otros calificativos.
Los efectos letales y devastadores del pensamiento egocéntrico, se manifiestan

por medio de la intolerancia -en algunos momentos de la historia llevada al extremo que
es el fanatismo- social, político, religioso, sexual y racial. Los resultados se pueden
apreciar en muerte, represión, discriminación, exclusión y violación de los derechos
fundamentales de seres humanos, que el único pecado cometido y por lo que se les
juzga, es el hecho de ser diferentes.

DE LUCHA CONTRA EL PENSAMIENTO EGOCÉNTRICO
1. Internalice que la mente humana es por naturaleza egocéntrica, siempre tiende

a enfocarse en sus propias necesidades y deseos, a expensas de las de los
demás.
2. Trabaje conscientemente en superar el pensamiento egocéntrico, dándole
cabida a los derechos y necesidades de los demás.
Como se ha podido observar en el desarrollo del punto 2.2.3 titulado: Aplicación

del pensamiento crítico, es necesario desarrollar habilidades del pensamiento para
darle mayor profundidad y originalidad al producto de una investigación; y desarrollar
actitudes para ser mejores personas, donde se respeta y valora al ser humano, aunque
sea diferente en su calor de piel, tendencia política, creencia religiosa o en su
cosmovisión.
99
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN DEL TEMA 2
1. ¿Para qué se usa la matriz documental en la investigación?

2. ¿Por qué es importante recopilar información desde diferentes enfoques?
3. ¿Por qué desde el punto de vista legal y ético hay que respetar la propiedad
intelectual y citar a los autores?
4. ¿Cuál es la importancia de aplicar las habilidades del pensamiento crítico en las
investigaciones documentales?
5. ¿Cuál es la importancia de vivenciar las actitudes del pensamiento crítico para
la convivencia social?
TEMA 3. COMUNICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Comunicar el producto de una investigación consiste en redactar y exponer

sistemática y formalmente las proposiciones, elaboradas tentativa e intuitivamente
durante la fase de ejecución, en base a la información recabada y procesada.
La presentación de una investigación documental requiere de normas, que se

constituyen en criterios orientadores para quienes se inician en las actividades de la
investigación. En este sentido, el Consejo Universitario de la Universidad del Zulia
publicó en marzo del 2004 el Reglamento para la presentación de trabajos en la
Universidad del Zulia.
Objetivos fundamentales del reglamento:
1. Establecer los requisitos formales que regulen la

presentación escrita de los trabajos realizados por
docentes, investigadores, estudiantes y personal
administrativo de LUZ (Art. 1 y 4).
100
3.1 Recomendaciones Generales para Redactar el Contenido del Trabajo
 Utilizar la invención, es decir, producir ideas a partir de la información recabada y

aplicar las habilidades del pensamiento crítico. Se sugiere: tener el esquema de
contenido y las anotaciones, como guía para el desarrollo del cuerpo del trabajo;
dejar fluir las ideas gestadas; analizar, interpretar, inferir, evaluar, explicar y auto-
regular, sustentando sus proposiciones básicas; ser claro y coherente en las
argumentaciones; ser honesto, acreditar las ideas de otros autores, mediante las
citas correspondientes.
 Observar el estilo al momento de exponer sus ideas y estructural el discurso. Se
sugiere: seleccionar un vocabulario sencillo; utilizar el lenguaje técnico-
disciplinario del área-problema; evitar errores ortográficos, redundancias,
ambigüedades, repetición exagerada de una misma palabra; utilizar un estilo
impersonal (ej.: se ha verificado, se formularon los objetivos); y ser parco en
expresiones enfáticas (ej.: Superlativos, admiraciones, mayúsculas, subrayados,
palabras como: todo, ninguno, nunca, siempre); utilizar los signos de puntuación
para dividir los párrafos.
 Utilizar correctamente las palabras (morfología); y evitar palabras vagas y
amorfas (ej.: cosa, algo, esto, etc.).
 Estructurar correctamente las palabras en oraciones y párrafos, atendiendo a la
concordancia gramatical entre artículos, sustantivos, adjetivos, sujetos y verbos.
 Evitar los párrafos demasiado largos. El máximo de líneas que debe tener un
párrafo es de 9 o 10 líneas.
101
Recomendaciones para redactar el contenido:

 Respetar la propiedad intelectual
 Ser original en la investigación documental
 Aplicar las habilidades del pensamiento crítico
 Vivenciar del valor de la honestidad
 Velar por la ortografía y la coherencia en la
redacción.
3.2 Estructura del Contenido
La estructura del contenido del trabajo, según el Reglamento para la

presentación de trabajos en La Universidad del Zulia (Art. 10), estará dividida en
tres secciones: secciones preliminares, cuerpo y secciones de referencia.
3.2.1 Secciones Preliminares
Son las partes que preceden y sirven de preámbulo al cuerpo del trabajo. Ellas
cumplen las funciones de protección, identificación, descripción y exposición de motivos
que inciten a la lectura de la obra. Ellas son:
Las secciones preliminares (ART. 12) son:
 Cubierta o carátula
 Guarda (opcional)
 Portada
 Frontispicio
 Página de evaluación
 Dedicatoria (opcional)
 Reconocimiento (opcional)
 Agradecimiento (opcional)
 Índice de contenido
 Resumen
 Abstract
102
3.2.1.1 Cubierta o carátula
Es la parte anterior y posterior del informe, elaborada por el material más

resistente que el utilizado en la parte restante. Su función es proteger el documento.
Según el Art. 13, Parágrafo Segundo del Reglamento de LUZ los elementos que debe
llevar la cubierta o carátula se pueden agrupar en:
1. Datos del membrete: Logo de la Universidad, identificación del país, nombre de

la institución, nombre de la Facultad, nombre de la dependencia (División,
departamento, dirección, instituto, escuela), nombre de la cátedra o de la unidad
curricular (si fuere el caso).
2. Título del trabajo: Se puede usar un tipo de letra diferente a la del texto
3. Identificación del tipo de trabajo: Se registra si es un proyecto, trabajo especial

de grado, trabajo de grado, tesis, trabajos de ascenso, trabajo de cátedra o de
unidad curricular.
4. Identificación de los autores: Se registran los nombres y apellidos del autor o

autores, del tutor, del cotutor, si los hubiere.
5. Lugar y fecha: Se registra el nombre de la ciudad, mes y año de presentación.
EJEMPLO DE CUBIERTA O CARÁTULA

División de Estudios Universitarios Supervisados (DEUS)
Unidad curricular: Metodología de la Investigación Documental
103
CONVIVENCIA DEMOCRÁTICA EN EL CONTEXTO VENEZOLANO
(Monografía de la unidad curricular)
Elaborado
por:
Villalobos, Luis.
Vargas, Ricardo.
Zerpa, Roberto.
Asesor
metodológico:
Prof. Héctor Medina
Maracaibo, junio 2013
3.2.1.2 Hoja de respeto o guarda
Es una hoja en blanco que sirve de protección y que se coloca después de la cubierta
anterior y antes de la cubierta posterior. Es opcional. (Ver Reglamento, Art. 14).
3.2.1.3 Portada
Es la página donde se escriben los mismos elementos de la cubierta. En ella está

permitido el uso de imágenes alusivas al tema tratado. (Ver reglamento, Art. 15).
EJEMPLO DE PORTADA

División de Estudios Universitarios Supervisados (DEUS)
Unidad curricular: Metodología de la Investigación Documental
104
(Monografía de la unidad curricular)
Elaborado
por:
Villalobos, Luis.
Vargas, Ricardo.
Zerpa, Roberto.
Asesor
metodológico:
Prof. Héctor Medina.
Maracaibo, junio 2013
3.2.1.4 Frontispicio
Es la página preliminar donde se registra el título del trabajo; apellidos, nombres,

firma, cédula de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico del autor o autores; y
finalmente, nombres, apellidos y firma del tutor. Esta página demuestra la autenticidad
de la investigación y la conformidad del tutor o asesor con su contenido (Ver
Reglamento Art. 16).
EJEMPLO DE FRONTISPICIO

105
___________________________
_______________________
Villalobos Mavárez, Luis David Vargas, Ricardo
C.I.: 22.177.890 C.I.: 21.565.305
Calle 35 con Av. 12 Calle K entre Av. 2-3
Urbanización Caminos del Doral, Maracaibo. Sector 18 de Octubre,
Maracaibo.
Telf.: 0261-7439942 Telf.: 0424-6316814
luisdvm@hotmail.comricardopollox@hotmail.com
_______________________
Zerpa Guzmán, Roberto
C.I.: 21.358.507
Av. 25 c/Calle 71, Casa 83A- 05.
Sector Nueva Vía.
Telf.: 0426-122417
robertto.zerpa.2@hotmail.com
_____________________
Asesor Metodológico
3.2.1.5 Página de Evaluación
Esta página se exigirá para los trabajos de unidades curriculares de pregrado y

postgrado. Los elementos son: Título; nombre, apellido y cédula del autor o autores;
espacio para registrar la calificación en números y letras; observaciones; identificación
106
del evaluador (es) y su firma; y finalmente, lugar y fecha (Ver Reglamento, Art. 17,
EJEMPLO DE PÁGINA DE EVALUACIÓN
Villalobos Mavárez, Luis David Vargas, Ricardo

C.I: 22.177.890 C.I: 21.565.305
Zerpa Guzmán, Roberto

C.I:21.358.507
Calificación: ( ) _____________________
Observaciones: ___________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________
Maracaibo, 19 de junio de 2013
3.2.1.6 Dedicatoria, Reconocimiento y Agradecimiento

107
La dedicatoria constituye el ofrecimiento que el autor hace de su obra a las

persona que estima merecedora de su producción intelectual; el reconocimiento se
otorga a quienes aportaron recursos humanos, materiales, financieros, académicos,
administrativos y de apoyo en general a la realización del trabajo; el agradecimiento son
palabras de gratitud a personas e instituciones en general que hicieron posible la
culminación de la investigación. Estas páginas son opcionales y a juicio del autor
podrán fusionarse en una sola. (Ver Reglamento, Art. 18).
3.2.1.7 Resumen
El resumen se incluirá en: trabajos de ascenso, trabajos para optar a títulos y

grados, proyectos e informes finales. Todo trabajo que incluya resumen, debe incluir el
“abstract”, que es la traducción del resumen al inglés (Ver Reglamento, Art. 19)
La página de resumen está estructurada por los siguientes elementos:

1. La descripción: Contiene los siguientes datos: apellidos y nombres del autor
(es), título del trabajo; descripción de la naturaleza y finalidad del trabajo,
identificación de la universidad, facultad y dependencia; ciudad y país; año y
número de páginas seguido de la letra p.
2. Palabra resumen: La palabra resumen se escribe a tres espacios de la
descripción anterior, centrada y en mayúscula.
3. Texto del resumen: El contenido del texto del resumen varía de acuerdo a la
naturaleza del trabajo. Primero, si se trata de un informe (documento que
presenta los resultados parciales o totales de una investigación, Ej. la
monografía es un informe), debe expresar objetivos, metodología, resultados,
discusión y conclusiones; en un máximo de 300 palabras, en bloque, sin sangría
y a un espacio entre líneas. Segundo, si se trata de un proyecto (documento
que contiene los elementos científicos, técnicos y administrativos de la
planificación de un trabajo de investigación), debe expresar los objetivos,
justificación y metodología; en un máximo de 100 palabras, en bloque, sin
sangría y a un espacio entre líneas.
108
4. Palabras claves: A tres espacios del texto del resumen, se deben registrar de
tres a cinco conceptos básicos que son claves en el contenido de la
investigación. Además, dichos conceptos facilitan la búsqueda o localización de
información relacionada con el tema desarrollado.
5. Dirección electrónica del autor (es): a un espacio de las palabras claves, se
podrá registrar el (los) correo (s) electrónico (s) del autor (es).
EJEMPLO DE RESUMEN DE UN INFORME
Villalobos, Luis; Vargas, Ricardo y Zerpa, Roberto. Convivencia democrática en el

contexto venezolano. Trabajo de cátedra para cumplir con la actividad de la
monografía. Universidad del Zulia. Facultad Experimental de Ciencias. División de
Estudios Universitarios Supervisados. Maracaibo, Venezuela, 2013. 24 p.
RESUMEN
El trabajo tiene como objetivo fundamental evaluar los aspectos fundamentales de la

Convivencia Democrática y la problemática de la intolerancia que se vive actualmente
en nuestro país. Metodológicamente, se procedió a recopilar información relativa al
tema desde diferentes enfoques; luego se hizo una lectura comprensiva de la
información recopilada; posteriormente se hicieron citas textuales e indirectas de las
ideas más importantes de los autores; y finalmente se procedió a realizar los análisis,
evaluaciones, interpretaciones, explicaciones e inferencias pertinentes. Se pudo
observar que la democracia no debe considerarse aisladamente, sino vinculada a los
valores, donde la educación es fundamental. Los valores fundamentales de la
convivencia democracia son la tolerancia y el respeto a los derechos humanos sin
exclusión ni discriminación, donde se debe aprender a debatir sin insultos ni
agresiones, sino a través de argumentos e internalizar que somos diferentes por
naturaleza; y que esas diferencias nos enriquecen y fortalecen en todos los niveles
tanto individual como socialmente. Fundamentalmente, concienciar que no existe la
“Verdad Absoluta”, sino verdades que por lo general se complementan. La creencia y
defensa de “Verdades Absolutas” en cualquier ámbito, sólo trae como consecuencia
imposición, violencia, violación de derechos humanos, exclusión y discriminación,
odio exacerbado y muerte. La creencia y defensa de la existencia de verdades en
todos los ámbitos, abre el camino al diálogo para solventar los conflictos, al respeto y
valoración del ser humano aunque sea diferente y facilita la convivencia pacífica y
noviolenta.
Palabras clave: Convivencia democrática, valores, derechos humanos, educación,

verdad absoluta.
109
Correos electrónicos: luis.dvm@hotmail.com; ricardopollox@hotmail.com;

Todo trabajo que incluya resumen debe incluir el “abstract”, que es la traducción
del resumen al idioma inglés. El nombre del autor (s) y de la institución se registran en
el idioma español (Ver Reglamento, Art. 19)
EJEMPLO DE ABSTRACT DE UN INFORME
Villalobos, Luis; Vargas, Ricardo y Zerpa, Roberto. Democratic coexistence in the

Venezuelan context. Academic work to meet the activity of the monograph.
Universidad del Zulia. Facultad Experimental de Ciencias. División de Estudios
Universitarios Supervisados. Maracaibo, Venezuela, 2013. 24 p.
ABSTRACT
The study aims to assess basic fundamentals Democratic Coexistence and the
problems of intolerance that exists in our country today. Methodologically, we
proceeded to collect information on the subject from different perspectives, then
became a comprehensive reading of the information gathered, later became and
indirect quotations of the most important ideas of the authors, and finally proceeded to
perform the analysis, assessments, interpretations, explanations and relevant
inferences. It was observed that democracy should not be considered in isolation but
linked to values, where education is critical. The fundamental values of democratic
coexistence are tolerance and respect for human rights without exclusion or
discrimination, where one must learn to debate without insults or aggression, but
through arguments and internalize that we are different in nature, and that these
differences enrich and strengthen us in all levels both individually and socially.
Fundamentally, aware that there is no "absolute truth", but truths that usually
complement. The belief and defense of "Absolute Truths" in any field, only results in
imposition, violence, human rights violation, exclusion and discrimination,
exacerbated hatred and death. The belief and defense of the existence of truths in all
areas, opens the way for dialogue to resolve conflicts, respect and valuing human
although different and facilitates peaceful coexistence and nonviolent.
Keywords: Coexistence democratic, values, human rights, education, absolute truth.

110
E-mail: luis.dvm@hotmail.com; ricardopollox@hotmail.com;

3.2.1.8 Índice general o de contenido
Es la lista de las diversas secciones, partes, capítulos, tópicos y subtópicos que

estructuran el informe de la investigación con sus respectivas páginas. El índice general
o de contenido puede ser incluido en las secciones de preliminares o en las de
referencias. Su inclusión es de carácter obligatorio (Ver Reglamento, Art. 25).
EJEMPLO DE ÍNDICE DE CONTENIDO
INDICE DE CONTENIDO
Resumen…………………………………………………………………………………. 7
Introducción……………………………………………………………………………… 8
1. Definiciones y enfoques de la convivencia democrática………………………… 9
2. Relación de la convivencia democrática y los derechos humanos…………….. 11
3. Rol de la educación en la convivencia democrática de los ciudadanos………. 16
4. Efecto nocivo de la intolerancia en la convivencia 18

democrática…………………..
4.1 La “Verdad Absoluta” origen de la intolerancia y fin de la convivencia

democrática…………………………………………………………………….. 19
4.2 Los valores contra la intolerancia…………………………………………….. 22
5. Convivencia democrática en el contexto 24

venezolano…………………………………….
5.1 Fundamentación 25
legal………………………………………………………………….
5.2 Intolerancia vs. Garantía de los derechos 27

111
humanos………………………………..
5.3 Caminos para convivir democráticamente…………………………………... 29
Conclusiones…………………………………………………………………………….. 31
Índice de referencias……………………………………………………………………. 32
3.2.2 Cuerpo del Trabajo
Es el discurso central del informe de investigación. El permite al autor exponer

las proposiciones que sirven de premisas iniciales, puntos de partida o fundamentos
que intenta demostrar o a las conclusiones que aspira inferir a través de todo su
discurso.
A lo largo de la disertación, se deben ir efectuando las abstracciones,

definiciones, clasificaciones, análisis, inferencias, evaluaciones, interpretaciones
críticas, explicaciones y síntesis de los conceptos y proposiciones que considere
atinentes para estructurar un macro razonamiento orgánico, coherente y sistemático del
desarrollo de la investigación. El cuerpo del trabajo consta de: la introducción,
desarrollo del texto o contenido, las conclusiones y las recomendaciones (Ver
Reglamento, Art. 21).
El cuerpo del trabajo consta de:
 Introducción
 Desarrollo del texto o contenido
 Conclusiones
 Recomendaciones
3.2.2.1 Introducción
112
Es la parte inicial del desarrollo del trabajo. Y debe contener los siguientes
elementos: una visión general del tema; plantear descriptivamente los objetivos
trazados en la investigación; registrar una síntesis del contenido donde se explique
sobre qué trata el trabajo, de acuerdo a los puntos del Índice General o de Contenido;
plantear las referencias documentales más importantes de la investigación, en este
punto se señalan aquellos autores que son clave, para la fundamentación y desarrollo
del trabajo; y finalmente describe la importancia del tema, intentando responder al por
qué de la investigación.
EJEMPLO DE INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
El ser humano siempre ha vivido acompañado por otros seres de su misma especie, donde ha
predominado la violencia e intolerancia en la relación con ese otro. Ante tal hecho demostrable de la
historia, cabe la duda razonable de si vale la pena seguir hablando de convivencia en los momentos
actuales.
Para debatir y argumentar ideas, respecto de la duda anterior, el trabajo tiene como objetivo
fundamental evaluar los aspectos fundamentales de la convivencia democrática y la problemática de la
intolerancia que se vive actualmente en nuestro país.
El trabajo consta de cinco puntos: el primero, define desde diferentes enfoques, la convivencia
democrática. El segundo, desarrolla la relación estrecha que hay entre convivir democráticamente y la
garantía de los derechos humanos para todos, sin discriminación ni exclusión, en contraste con la
violación de esos derechos cuando en vez de convivir se sobrevive. El punto tres, destaca la
importancia en grado superlativo, que tiene la educación en la formación ciudadana y en la
convivencia. El cuarto punto, aborda el efecto nocivo y letal de la intolerancia en la convivencia
democrática, donde el valor más importante que contrarresta tales efectos es la tolerancia.
Y el punto cinco, trata la convivencia democrática en Venezuela, contrastando los principios

constitucionales que garantizan una excelente convivencia democrática con la realidad cotidiana,
donde sobresale la violencia, la intolerancia y la violación de derechos vigentes en el pacto social.
Finalmente, se plantea que un camino para avanzar es formar a los ciudadanos cívicamente y
educarlos en valores, sobre todo en el valor de la tolerancia y el valor del diálogo.
El desarrollo del trabajo está sustentado, principalmente, en las siguientes fuentes documentales:
Declaración de Principios sobre la Tolerancia publicado por la Unesco; la Constitución Nacional de la
113
República Bolivariana de Venezuela, tomando en cuenta el Capítulo I que habla sobre los principios
fundamentales de la nación y los documentos del Observatorio Venezolano de Violencia (OVV).
En los momentos actuales, el abordar, discutir, argumentar y proponer sobre la convivencia

democrática es sumamente importante porque está en juego la vida del ciudadano, con la garantía de
sus derechos humanos y constitucionales. Es por ello, que el propósito último de este trabajo es:
primero, tomar conciencia de la realidad negativa que está destruyendo la convivencia democrática;
segundo, asumir el compromiso individual y comunitariamente, de trabajar arduamente en pro de la
paz, la noviolencia y la tolerancia; y tercero, plantearse el reto de ser auténticos, es decir, ser
coherentes con los valores en los que se creen y los que vivenciamos en la cotidianidad.
3.2.2.2 Texto, Desarrollo o Contenido del Trabajo
Es el desarrollo de las ideas fundamentales sobre el tema, ejecutado a través de

las partes, capítulos, secciones y párrafos que estructuran el informe. Durante su
elaboración, se estima invalorable atender a las orientaciones que se ofrecen en el
punto referido a Recomendaciones Generales para redactar el contenido del Trabajo.
El discurso del contenido debe integrarse y estructurarse lógicamente, en un

desarrollo coherente entre las fases de planificación y ejecución de la investigación. El
autor ha de tener presente los objetivos y el esquema de contenido elaborados en la
parte inicial del trabajo.
El autor ha de esforzarse en fundamentar teórica, histórica y desde el punto de

vista de la experiencia sus ideas, con la debida profundidad y extensión. Evitando en
todo momento la copia desmedida y el robo intelectual de ideas (plagio).
3.2.2.3 Conclusiones
Constituyen las inferencias derivadas de cada una de las partes o capítulos del
trabajo y de su interrelación. Todas las conclusiones inferidas deben guardar relación,
ser consistentes entre sí, con los objetivos de la investigación y con los tópicos del
esquema de contenido. Ellas deben satisfacer las expectativas suscitadas en la
114
introducción y coronar las consideraciones desarrolladas sistemáticamente en el

contenido del informe.
Las conclusiones no deben introducir nuevos conceptos en el informe, sino

expresar las nuevas y más significativas relaciones interconceptuales, que se puedan
lógicamente inferir de las proposiciones fundamentales, relativas al tema.
EJEMPLO DE CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
 Teóricamente hablando, hay un enfoque común sobre el significado de la

convivencia democrática. La gran mayoría de los autores coinciden en que la
convivencia democrática se fundamenta en la garantía de los derechos
humanos, sin distinción y sin exclusión.
 Educar en valores en los momentos actuales es muy difícil, porque requiere de
la vivencia y modelaje de esos valores, por parte de los líderes políticos,
líderes religiosos, servidores públicos, comunicadores sociales, docentes,
empresarios, padres, y en general, todos los ciudadanos. Educar en valores,
más que predicar y hablar, es dar el ejemplo en las conductas diarias.
 La intolerancia es el ácido más letal de la convivencia democrática. El
fundamento cognitivo de la intolerancia es la creencia de que se posee la
“Verdad Absoluta”, base para juzgar a quien es diferente como enemigo,
blasfemo o traidor, para discriminarlo y excluirlo, para violarle sus derechos
humanos y constitucionales, en última instancia para matarlo.
 El antídoto contra la intolerancia es la tolerancia, que se basa en el respeto a
la dignidad del ser humano, aunque sea diferente en su color de piel, creencia
religiosa, tendencia política o tendencia sexual.
 La situación venezolana de confrontación política aviva cada día la
115
intolerancia. Esta situación es contraria a los principios y normas consagradas

en la Carta Magna de la nación.
 Una de las vías para darle cabida a la convivencia democrática es asumir el
compromiso personal, social e institucional de vivenciar cotidianamente los
valores de la tolerancia y el diálogo, como método para resolver los conflictos.
3.2.2.4 Recomendaciones
Son las sugerencias que el investigador realiza en un doble sentido: primero

atinente a la planificación, ejecución y comunicación de futuras investigaciones en la
misma o diferente línea de interés de la investigación realizada, basándose en las
dificultades encontradas y el nivel de los logros alcanzados; y segundo, dirigido a
orientar las tomas de decisiones de quienes utilizan los resultados de la investigación a
nivel comunitario e institucional.
EJEMPLO DE RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
 La convivencia democrática está estrechamente relacionada con la garantía

de los derechos humanos y constitucionales de todos los ciudadanos, sin
discriminación ni exclusión, por tanto sería muy interesante realizar una
investigación donde se estudie la relación que existe entre la impunidad y la
convivencia democrática
 El discurso de toda persona investida de autoridad -llámese presidente,
diputado, magistrado, rector, alcalde, gobernador, reverendo, pastor, gerente,
profesor, padre- contribuye o no a la convivencia democrática, por tanto es
sumamente importante hacer una revisión profunda del discurso que usan, a la
luz de la ética del lenguaje.
 Se recomienda a todas las instituciones públicas crear una política educativa
de formación ciudadana perenne, donde se involucren a todos los medios de
116
comunicación social tanto públicos como privados.

 Hay un imperativo categórico en la convivencia democrática, el cual es la
pedagogía del buen ejemplo, primero por parte de los ciudadanos que tienen
mayor responsabilidad en la gerencia y gobernabilidad pública; y segundo, por
parte de todos los ciudadanos. Se recomienda comenzar a trabajar
arduamente en la pedagogía del buen ejemplo.
3.2.3 Secciones de Referencia
Son las partes del trabajo que permiten al lector clarificar conceptos, ilustrar las
ideas desarrolladas en el texto del trabajo, ampliar información, confrontar opiniones y
argumentos, ubicar información de interés e identificar documentos referidos en el
contenido del trabajo. Están constituidas por los índices y los anexos. (Ver Reglamento,
Art. 22)
Las secciones de referencia son:
 Índices
 Anexos
3.2.3.1 Índices
Son listas pormenorizadas, especializadas y puntuales de aspectos relevantes

del trabajo, que se incluyen para facilitar su comprensión. (Ver Reglamento, Art. 23 y
24). Entre los índices tenemos:
3.2.3.1.1 Índice General o de Contenido

117
Este punto fue desarrollado en la parte de las secciones preliminares del trabajo,
porque según el Reglamento para la presentación de trabajos en la Universidad del
Zulia, el índice de contenido puede ir en las secciones preliminares o en las secciones
de referencia (Ver Reglamento, Art. 12 y 24).
3.2.3.1.2 Índice de Referencias o Fuentes Citadas
Es la lista de los documentos citados en el cuerpo del trabajo. Se organiza

alfabéticamente cuando se ha utilizado el Sistema Autor-Fecha, como forma de citar las
fuentes en el cuerpo del trabajo; y por orden de aparición de los documentos, cuando
se ha utilizado el Sistema Numeral, como forma de citar las fuentes en el desarrollo del
contenido de la investigación. La inclusión del índice de referencias es de carácter
obligatorio (Ver Reglamento, Art. 26).
EJEMPLO DE ÍNDICE DE REFERENCIAS

(Cuando se ha usado el sistema autor-fecha para citar las fuentes
documentales se organiza alfabéticamente)
ÍNDICE DE REFERENCIAS
Antonetti, José Vicente [Entrevistador] (2013). Primera Página: Entrevista a Marino

Alvarado, Coordinador de Provea [Programa de TV]. Globovisión. Caracas,
Venezuela. Lunes 22 de julio de 2013
Asamblea Nacional. Ley para el Desarme y Control de Armas y Municiones

(2013). Caracas, Venezuela. Gaceta oficial de la República Bolivariana de
Venezuela, Nº 40.190 Extraordinario. Martes 18 de junio de 2013.
Bortone di Muro, Rosalba (s/f). Ética y valores humanos: ¿Para qué? ¿Para
quién?[Artículo en línea].Disponible en: http://www.ipef.com.ve/No_18_Etica.pdf
[Consulta: 2013, julio 19]
Cervo, Amado Luis y Bervian, Pedro Alcino (2000). Metodología Científica.

Traductores: Juan Guevara Rodríguez y Carlos Bernal Esguerra. Caracas,
Venezuela. Editorial McGRAW-HILL. pp. 3-10
118
Pérez Cázares, Martín (2013). “La producción del conocimiento”. Enl@ce: Revista
Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento. Facultad Experimental
de Ciencias, Universidad de Zulia. Maracaibo, Venezuela. Año 10 Nº 1. pp. 21-30
Sabino, Carlos A. (2000). El proceso de investigación. Caracas, Venezuela.

Editorial Panapo. pp. 53-63
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (1998). Manual de trabajos de

grado de especialización y maestría y tesis doctorales. Caracas, Venezuela.
Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Pp.71-72
Villegas, Vladimir [Entrevistador] (2013). La entrevista: Entrevista a Jesús Farías,

diputado de la Asamblea Nacional [Programa de Radio]. Unión Radio. Caracas,
Yorde, Kaled (2013). “Terminología revolucionaria encriptada (I)”. La Verdad.

Maracaibo, Venezuela. Domingo 14 de julio de 2013. Opinión, La otra cara de la
moneda, p. 4
EJEMPLO DE ÍNDICE DE REFERENCIAS

(Cuando se ha usado el sistema numeral para citar las fuentes documentales se
organiza por orden de aparición y va enumerado)
ÍNDICE DE REFERENCIAS
1. Sabino, Carlos A. (2000). El proceso de investigación. Caracas, Venezuela. Editorial

Panapo. pp. 53-63
2. Cervo, Amado Luis y Bervian, Pedro Alcino (2000). Metodología Científica. Traductores:
Juan Guevara Rodríguez y Carlos Bernal Esguerra. Caracas, Venezuela. Editorial McGRAW-
HILL. pp. 3-10
3. Universidad Pedagógica Experimental Libertador (1998). Manual de trabajos de grado de

especialización y maestría y tesis doctorales. Caracas, Venezuela. Editorial de la
Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Pp.71-72
4. Pérez Cázares, Martín (2013). “La producción del conocimiento”. Enl@ce: Revista
Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento. Facultad Experimental de
Ciencias, Universidad de Zulia. Maracaibo, Venezuela. Año 10 Nº 1. pp. 21-30
5. Yorde, Kaled (2013). “Terminología revolucionaria encriptada (I)”. La Verdad. Maracaibo,

Venezuela. Domingo 14 de julio de 2013. Opinión, La otra cara de la moneda, p. 4
119
6. Asamblea Nacional. Ley para el Desarme y Control de Armas y Municiones (2013).

Caracas, Venezuela. Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela, Nº 40.190
Extraordinario. Martes 18 de junio de 2013.
7. Bortone di Muro, Rosalba (s/f). Ética y valores humanos: ¿Para qué? ¿Para quién?[Artículo
en línea].Disponible en: http://www.ipef.com.ve/No_18_Etica.pdf [Consulta: 2013, julio 19]
8. Antonetti, José Vicente [Entrevistador] (2013). Primera Página: Entrevista a Marino Alvarado,
Coordinador de Provea [Programa de TV]. Globovisión. Caracas, Venezuela. Lunes 22 de julio
de 2013
9. Villegas, Vladimir [Entrevistador] (2013). La entrevista: Entrevista a Jesús Farías, diputado de

la Asamblea Nacional [Programa de Radio]. Unión Radio. Caracas, Venezuela. Lunes 22 de
julio de 2013
3.2.3.1.3 Índice de Fuentes Documentales o Bibliografía
Es la lista ordenada alfabéticamente de las fuentes documentales citadas y

consultadas en la realización del trabajo. Este índice, por lo general, contiene una
cantidad mayor de fuentes documentales respecto al índice de referencias, porque
incluye las fuentes citadas en el desarrollo del trabajo y las fuentes que sólo fueron
consultadas (Ver Reglamento, Art. 27).
EJEMPLO DE BIBLIOGRAFÍA
(Se organiza alfabéticamente e incluye las fuentes citadas y consultadas)
BIBLIOGRAFÍA


quién?[Artículo en línea].Disponible en: http://www.ipef.com.ve/No_18_Etica.pdf

Venezuela. Editorial McGRAW-HILL.
120
Hooper, Tom [Director] y Seidler, David [Escritor] (2010). El discurso del rey
[Película]. Reino Unido. DeAPlaneta

Editorial Panapo.
Saurez, Esther [Productora y Entrevistadora] (2013). Emprendedores

empresariales éxitos: Conversación con Héctor Medina sobre Ética y
Responsabilidad. [Audio en línea]. Unión Radio. Maracaibo, Zulia, Venezuela. Lunes
8 de julio del 2013. Disponible en: http://www.ivoox.com/etica-responsabilidad-audios-
mp3_rf_2198385_1.html [Consulta: 2013, julio 20]
Soto González, Mario (1999). Edgar Morín. Complejidad y sujeto humano

[documento en línea]. Tesis de Doctorado, Universidad de Valladolid. Biblioteca
Virtual Miguel de Cervantes. Disponible en:
http://www.biblioteca.org.ar/libros/133208.pdf [Consulta: 2013, julio 18]



moneda, p. 4
3.2.3.1.4 Datos Bibliográficos de las Fuentes Documentales que conforman el Índice de

Referencias y la Bibliografía
A continuación, se indica la manera como registrar los datos bibliográficos de las

fuentes documentales, para realizar el índice de referencias y la bibliografía.
Criterios para la recopilación de los datos bibliográficos de las fuentes documentales:

121
 Los datos del autor o autores deben registrarse igual como aparecen en la
fuente documental citada o consultada. Es decir, que si tienen dos apellidos y
dos nombres, se deben registrar de igual forma; si aparece abreviado un
apellido o un nombre en la fuente documental, se registra de la misma
manera.
 El autor de una fuente puede ser natural o corporativo. El autor natural se

refiere a un hombre o a una mujer explícitamente; por ejemplo: Sonia Gil o
Elder Zapata. Mientras que el autor corporativo se refiere a entidades que
asumen la autoría de la fuente; por ejemplo: centros de investigación, cuerpos
colegiados, empresas, universidades, fundaciones, asociaciones y
corporaciones.
 Las fuentes documentales que no tienen ni autor natural ni autor corporativo,

no deben ser tomadas en cuenta, por no tener credibilidad. Aunque hay
excepciones, sobre todo cuando se trata de documentos clásicos. En esos
casos, el título del documento se ubica en el lugar del autor y luego el resto
de datos.
 Cuando una fuente documental no tiene fecha de publicación, en su lugar se

coloca s/f entre paréntesis, quedaría así (s/f)
 Para respaldar la validez y confiabilidad de las fuentes, no se aceptarán

referencias consultadas en medios electrónicos, cuyo único dato sea la
dirección web (Ver Art. 33, parágrafo único)
Datos bibliográficos de los libros: Los elementos de la referencia son: autor(es),

año de publicación, título (se recomienda que se registre en negrita) y subtítulo si lo
hubiere, número de la edición, número de tomo o volumen y traductor si lo hay, ciudad
donde fue editado, país, editorial y páginas citadas o consultadas (Ver Reglamento, Art.
29). Se recomienda que las páginas citadas o consultadas sólo se registren en el índice
de referencias.
EJEMPLOS DE LIBROS
Ejemplo con un autor:

122

Editorial Panapo. pp. 53-63
Ejemplo con dos autores:

Calello, Hugo y Neuhaus, Susana (1996). La Investigación en la Ciencias
Humanas. Método y Teoría Crítica (3ra. Reimpresión). Caracas, Venezuela. Fondo
Editorial Tropykos. p. 81
Ejemplo de autor traducido:

Venezuela. Editorial McGRAW-HILL. pp. 3-10
Ejemplo con más de dos autores:

Gahete Díaz, José Luis; García San Luis, Alejandro; Alcalde Lancharro, Eduardo y
García Merayo, Félix (1998). Internet. Guía práctica para estudiantes. Madrid,
España. Editorial Mcgraw-Hill. pp.11-21
Ejemplo de autor corporativo:

Cuando se trate de un libro compilado, recopilado o de una antología, se registra

el autor(es) del artículo consultado en la obra, seguido del año de publicación y del
título del artículo (se recomienda registrarlo entre comillas). Se escribe la preposición
EN: seguida del nombre de la obra (se recomienda escribirla en negrita) y la frase
compilado o recopilado por: y a continuación el nombre y apellido de la persona que
compiló. Por último, los datos restantes señalados en el Art. 29 del Reglamento.
EJEMPLO DE LIBRO COMPILADO O DE ANTOLOGÍA
Torres Barroso, ReinyBeth (2004). La tarea de humanizar la política para edificar la

paz en Venezuela. En: Por una cultura de paz. Compilado por: Reina Valbuena.
Maracaibo, Venezuela. Ediluz. pp. 20-41.
Datos bibliográficos de las revistas: Los elementos son: Apellido(s) y

Nombre(s) del autor(es), año de publicación, “título del artículo”, nombre de la
123
publicación (se recomienda registrarlo en negrita y registrar el resto de datos que

permiten la localización de la revista), volumen, número del ejemplar consultado y de la
primera y última página donde se encuentra el artículo referido (Ver Reglamento, Art.
30).
EJEMPLOS DE REVISTAS
Piedrahita Echandía, Claudia (2012). “Una perspectiva feminista sobre subjetividades

blanqueadas y nuevas lógicas de exclusión”. Utopía y Praxis Latinoamericana.
Centro de Estudios Sociológicos y Antropológicos (CESA). Facultad de Ciencias
Económicas y Sociales, Universidad de Zulia. Maracaibo, Venezuela. Año 17. Nº 57.
pp. 65-73
Perozo Mena, Armindo José; Castellano González, Maribel Josefina; Ling Toledo,
Eliana y Arraiz, Nailet (2012). “Detección fenotípica de metalobetalactamasasen
aislados clínicos de pseudomonasaeruginosa”. Kasmera. Facultad de Medina,
Universidad del Zulia. Maracaibo, Venezuela. Vol. 40 Nº 2. pp. 113-121
Botella, Guillermo; Martín H, José Antonio; Recas, Joaquín y Sanz, Concepción

(2013). “Modelado de filtros temporales bioinspirados para estimación de
movimiento”. Revista Técnica. Facultad de Ingeniería, Universidad del Zulia.
Maracaibo, Venezuela. Vol. 36 Nº 1. pp. 13-22
Datos bibliográficos de publicaciones periódicas: Los datos son: Apellido(s),

Nombre(s) del autor(es), año de publicación, “título del artículo”, nombre de la
publicación (se recomienda registrarla en negrita), ciudad y país, fecha completa (día,
mes y año de publicación), cuerpo, columna y página (Ver Reglamento, Art. 30,
parágrafo único).
EJEMPLOS DE PUBLICACIONES PERIÓDICAS

moneda, p. 4
124
Muñoz Álvarez, Ana (2013). “Un mundo peligroso”. Panorama. Maracaibo,

Venezuela. Sábado 22 de junio de 2013. Opinión, p. 2
Ejemplo de entrevista en semanario:

Hernández, Johandry [Entrevistador] (2013). “Sembrar el petróleo: la metáfora que
Venezuela nunca entendió”: Entrevista a Werner Gutiérrez, investigador de la
Facultad de Agronomía. Semanario La Universidad del Zulia. Maracaibo,
Venezuela, del 21 al 27 de julio de 2013. p. 5
Datos bibliográficos de documentos legales: Los elementos son: nombre del

órgano donde se generó el documento, título del documento (se recomienda registrarlo
en negrita), año de publicación, nombre de la ciudad y país, nombre del órgano
divulgativo, número y fecha de publicación (día, mes y año) (Ver Reglamento, Art. 31).
EJEMPLOS DE DOCUMENTOS LEGALES
Asamblea Nacional Constituyente. Constitución de la República Bolivariana de

Venezuela (2000). Caracas, Venezuela. Gaceta Oficial Extraordinaria N° 5.453. 24
de marzo de 2000.
Consejo Universitario. Reglamento para la presentación de trabajos en la

Universidad del Zulia (2004). Maracaibo, Venezuela. Gaceta Universitaria, edición
extraordinaria, Volumen XXXVII. 10 de marzo de 2004.
Asamblea Nacional. Ley Orgánica de Educación (2009). Caracas, Venezuela.
Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela, Nº 5.929 Extraordinario.
Sábado 15 de agosto de 2009.

Datos bibliográficos de fuentes diferentes: Cuando se ubiquen en áreas

como: arte, arquitectura, ingeniería y comunicación, los datos son: identificación del
autor(es), año, título o nombre de la obra, tipo de formato, materiales y elementos
usados en su elaboración, técnica, forma, color, dimensiones y cualquier otro dato que
permita la localización de la fuente (Ver Reglamento, Art. 32).
EJEMPLOS DE FUENTES DIFERENTES

125
Chataing, Alejandro (1905). Fachada del Teatro Nacional. Arquitectura

Contemporánea venezolana. Caracas, Venezuela.
Martín S., Ángel (1970). Laguna de Sinamaica. Óleo sobre lienzo, pintura
expresionista. Dimensiones: 2,8 x 1,2. Centro Gallegos de Maracaibo. Maracaibo,
Venezuela.
Miguel Ángel (1475-1564). La Piedad. Escultura. Basílica de San Pedro, Ciudad del
Vaticano, Italia.
Datos bibliográficos de fuentes consultadas en la web: Los datos son: los

mismos señalados en los artículos 29, 30, 31 y 32 del Reglamento, en cuanto se
adapten. Se recomienda registrar luego del título de la fuente entre corchetes [ ] las
palabras: documento en línea o libro en línea o artículo en línea, video en línea, audio
en línea, dependiendo de la fuente que se consulte. Finalmente, se registra la dirección
electrónica antecedida por la frase Disponible en: y entre corchetes [ ] se anota la fecha
de la consulta (Ver Reglamento, Art. 33).
EJEMPLOS DE FUENTES CONSULTADAS EN LA WEB
Soto González, Mario (1999). Edgar Morín. Complejidad y sujeto humano

[documento en línea]. Tesis de Doctorado, Universidad de Valladolid. Biblioteca
Virtual Miguel de Cervantes. pp. 40-49. Disponible en:
http://www.biblioteca.org.ar/libros/133208.pdf [Consulta: 2013, julio 18]
Maturana Romesín, Humberto (2004). Del Ser al Hacer [Libro en línea]. Traductor:
Luisa Ludwig. Santiago de Chile, Chile. J•C•SÁEZeditor. p. 103-108. Disponible en:
http://archivosociologico.files.wordpress.com/2010/08/del-ser-al-hacer-humberto-
maturana.pdf[Consulta: 2013, julio 19]
Gunther, Dietz (2011). “Hacia una etnografía doblemente reflexiva: una propuesta
desde la antropología de la interculturalidad” [Artículo en línea]. Revista de
Antropología Iberoamericana. Volumen 6 Número 1. pp. 3-26. Disponible en:
http://www.aibr.org/antropologia/06v01/articulos/060101.pdf[Consulta: 2013, julio 17]
Fernández, Gerardo (2013). “La institucionalidad perdida” [Artículo en línea]. El

Nacional. Caracas, Venezuela. Viernes 19 de julio de 2013. Sección opinión.
Disponible en: http://www.eluniversal.com/opinion/130719/la-institucionalidad-perdida
126
quién? [Artículo en línea].Disponible en: http://www.ipef.com.ve/No_18_Etica.pdf
Saurez, Esther [Productora y Entrevistadora] (2013). Emprendedores

empresariales éxitos: Conversación con Héctor Medina sobre Ética y
Responsabilidad. [Audio en línea]. Unión Radio. Maracaibo, Zulia, Venezuela. Lunes
8 de julio del 2013. Disponible en: http://www.ivoox.com/etica-responsabilidad-audios-
mp3_rf_2198385_1.html[Consulta: 2013, julio 20]
Clement, Antonio (2008). Mensaje de conservación ambiental [Video en línea].

Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=CWuVcX5lAX4 [Consulta: 2013,
julio 21]
Datos bibliográficos de programas transmitidos en Radio o Televisión: Los

datos son: en el lugar del autor, se registra el nombre del conductor, entrevistador,
moderador o productor del programa, seguido por una descripción de su función entre
corchetes; luego entre paréntesis se registra el año de publicación del programa; título
del programa –si el programa gira en torno a un solo entrevistado su nombre se registra
como parte del título, pero si son varios los entrevistados, a quién se quiere destacar se
registra dentro del corchete-, si el entrevistado ocupa un cargo importante en la vida
nacional debe indicarse dicho cargo; entre corchetes se señala si es un programa de
radio o televisión y el nombre que se quiera destacar cuando son varios los
entrevistados; nombre del canal que transmitió el programa, ciudad, estado, país, y
fecha completa de la transmisión del mismo.
Nota: Cuando se cita en el desarrollo del texto a una fuente documental de esta
naturaleza, se hará nombrando primero al entrevistado [se registra su nombre (s) y
apellido (s)], luego el apellido (s) del conductor o entrevistador o productor o redactor
antecedido de la frase entrevistado por y año del programa o entrevista entre
paréntesis; esto aplica cuando se usa el sistema autor-fecha para citar las fuentes.
127
Por ejemplo: Marino Alvarado entrevistado por Antonetti (2013) afirmó que “hay una
crisis profunda en los hospitales del país”.
EJEMPLOS DE PROGRAMAS TRANSMITIDOS EN RADIO Y TV

Rodríguez, Eduardo [Entrevistador] (2013]. Entrevista Venevisión: Entrevista a

Timoteo Zambrano, diputado al Parlamento Latinoamericano [Programa de TV].
Venevisión. Caracas, Venezuela. Lunes 22 de julio de 2013

Datos bibliográficos de películas: En algunas investigaciones es posible que

se recopile información de medios cinematográficos. Los datos de estos documentos
son: En el lugar del autor se coloca el nombre (s) de los responsables de su realización,
con sus roles entre corchetes; fecha de la producción entre paréntesis; título de la
producción y entre corchetes la palabra película; ciudad y país; nombre de la empresa
comercializadora.
Nota: Cuando se cita en el desarrollo del texto a una fuente documental de esta
naturaleza, se menciona el nombre de la película, el apellido (s) del director o productor
antecedido por la frase dirigida por y año de producción entre paréntesis; esto aplica
cuando se usa el sistema autor-fecha para citar las fuentes.
Por ejemplo: Al respecto el mensaje del discurso del rey, dirigida por Hooper (2010)
para la autorrealización personal es fundamental…
EJEMPLOS DE PELÍCULAS
Eastwood, Clint [Director] (2009). Invictus [Película]. EE.UU. Warner BrosPictures
Hooper, Tom [Director] y Seidler, David [Escritor] (2010). El discurso del rey
[Película]. Reino Unido. DeAPlaneta
George, Terry [Director] (2004). Hotel Rwanda [Película]. Reino Unido, Italia,
Sudáfrica. Metro Goldwyn Mayer
128
Herman, Mark [Director] y Boyne, John [Escritor] (2008). El niño con el pijama de
rayas [Película]. Reino Unido. Miramax
Datos bibliográficos de comunicaciones personales: Las comunicaciones

personales se refieren a fuentes de información escrita (cartas, correos electrónicos,
oficios, memos y similares) y fuentes de información oral (conversaciones y entrevistas).
Este tipo de fuentes de información no se incluyen en el índice de referencias ni en la
bibliografía, porque no pueden ser recuperadas y consultadas por terceros. Pero sí
pueden ser citadas en el cuerpo del trabajo.
Los datos de estas fuentes de información al citarlas son: Nombres y apellidos de

la persona que suministra la información (en caso de que aplique, se debe mencionar el
cargo y la institución que representa, ciudad, estado, país, número de oficio), medio a
través del cual se transmite y fecha de cuando se emite dicha información.
EJEMPLOS DE COMUNICACIONES PERSONALES
Ejemplos de cómo citar este tipo de fuentes de información en el cuerpo del trabajo:
1. Según las afirmaciones de María Chiquinquirá Gil Zapata (entrevista personal,

17 de julio de 2013) “la violencia social es producto de la anarquía y de la
impunidad”.
2. Señala Pedro José Ruíz Camacho (correo electrónico, 20 de julio de 2013)

que “el problema…..”
3. Pablo Ramón Paz Guardiola (gerente de recursos humanos, Alcaldía de Los

Cocos, León, Guanajuato, México, oficio AC: 109-2013, 20 de mayo de 2013)
informó a todo el personal que quien no asistiera a la marcha sería despedido.
3.2.3.2 Anexos
129
Estos constituyen el material complementario que amplía, ilustra o clarifica las

ideas expuestas en el texto; están constituidos por tablas, cuadros, mapas, fotografías,
gráficos, organigramas y gráficas en general (Ver Reglamento, Art. 36). Para remitir a
los distintos anexos, el autor debe realizar los avisos correspondientes en el desarrollo
del trabajo.
3.3 Aspectos Formales de la Presentación del Trabajo
Los aspectos formales se reseñan desde el Art. 49 al 60 del Reglamento, los

cuales se pueden resumir así:
Aspecto Descripción Art. del

Formal Reglamento
Bond 20, de textura uniforme, color blanco, tamaño carta. Se

exceptúan la presentación de ilustraciones y de trabajos, que por su
Papel naturaleza requieren una presentación diferente Art. 50
Escritura Se realiza en una posición vertical. Se exceptúan los trabajos que por
su naturaleza requieran de una posición diferente.
Art. 51
Impresión Se hará en negro. Y podrá imprimirse por ambas caras. Se permite el
uso de otros colores en la presentación de ilustraciones.
Art. 52
Se puede usar: Times New Roman, o Arial, o Verdana; con tamaño
mínimo de 10 y máximo de 12. El tipo seleccionado debe emplearse a
lo largo de todo el trabajo.
Tipo de Se puede utilizar un tipo de letra diferente al seleccionado para: Art. 53
Letra ilustraciones, títulos, datos de la cubierta y portada; guardando la
estética y la uniformidad.
Títulos Se escriben en mayúscula, en negrilla y centrados. Art. 54
Subtítulos Se escriben las primeras letras en mayúscula, sin negrilla y alineados Art. 54
a la izquierda.
 Datos institucionales de la cubierta y portada
Espacios  Entre el título y subtítulo de la portada

 Texto del resumen
entre  Texto del abstract Art. 55
líneas:  Información de las ilustraciones
 Descripción documental del índice de referencias
A un  Descripción documental de la bibliografía
espacio  Citas textuales mayores de 40 palabras
Espacios
entre  Párrafos del texto Art. 55
130
líneas:  Citas textuales menores de 40 palabras.
A espacio
y medio
Espacios  Entre el título y el contenido del párrafo
entre  Entre párrafos
 Entre fuentes del índice de referencias
líneas:  Entre fuentes de la bibliografía
 Entre títulos y subtítulos en el texto Art. 55
A dos
 Entre los tópicos del índice de contenido
espacios
Espacios  Entre el final del párrafo y título siguiente
entre  Entre la descripción documental y palabra resumen o
“abstract”
líneas:  Entre la palabra resumen o “abstract” y el texto
 Entre el texto y las palabras claves Art. 55
A tres
 Entre las palabras claves y la dirección electrónica
espacios
Espacios
entre  Entre la referencia institucional en la carátula y portada y el
título del trabajo Art. 55
líneas:
A nueve
espacios
Cuando la impresión es por una sola cara son:
 Izquierdo: Tres centímetros
 Derecho, Superior e Inferior: Dos centímetros
Márgenes Reverso de la hoja (si se imprime por ambas caras): Art. 57
 Derecho: Tres centímetros
 Superior, Izquierdo e Inferior: Dos centímetros
En las páginas capitulares el margen superior puede ser hasta de

cuatro centímetros
Escritura Se hará justificada, o en bloque. Podrá utilizarse sangría de cinco Art. 58

espacios para la primera línea de cada párrafo.
 Se hará en números arábigos.

 Si se imprime por una sola cara, el número se coloca en la
parte superior derecha, dentro del margen.
 Si es por ambas caras, el número de la página reversa se
Paginación colocará en el lado superior izquierdo. Art. 59 y 60
 Las páginas de las secciones preliminares, capitulares y de
referencia, no se les coloca número pero se cuentan.
 Se comienza a paginar a partir de la segunda página del
cuerpo del trabajo.
131
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN DEL TEMA 3
1. ¿Por qué se exige el cumplimiento del reglamento en la elaboración de la investigación

documental?
2. ¿Qué es una fuente documental?
3. ¿Cuáles son los elementos comunes de una fuente documental, a la hora de
hacer la referencia bibliográfica?
INDICE DE REFERENCIAS
Facione, Peter A, (2007). Pensamiento Crítico: ¿Qué es y por qué es importante?

[Ensayo en línea]. Publicado por InsightAssessment. p. 4. Disponible en:
http://www.eduteka.org/pdfdir/PensamientoCriticoFacione.pdf [Consulta: 2013, Junio
10].
Morín, Edgar (1999). Los siete saberes necesarios para la educación del futuro.
[Documento en línea].Traductor: Mercedes Vallejo-Gómez. Publicado en octubre de
1999 por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura. pp. 5-9. Disponible en: http://www.unmsm.edu.pe/occaa/articulos/saberes7.pdf
[Consulta: 2013, Junio 11]
Consejo Universitario. Reglamento para la presentación de trabajos en la

Universidad del Zulia (2004). Maracaibo – Venezuela. Gaceta Universitaria, Edición
extraordinaria, Vol. XXXVII, Marzo 2004.
Eduteka (s/f). Recursos para promover en el aula el desarrollo del pensamiento

crítico. [Documento en línea]. pp. 2-12 Disponible en:
http://www.eduteka.org/pdfdir/PensamientoCriticoAula.pdf [Consulta: 2013, Junio 01]
Universidad Nacional Abierta (2003). Técnicas de Documentación e Investigación I

Octava reimpresión. Caracas, Venezuela. Ediciones de la UNA. pp. 89, 122-129,
Finol de Navarro, Teresita y Nava de Villalobos, Hortensia (1996). Procesos y

Productos en la Investigación Documental. 2da. Ed. Maracaibo, Venezuela. Ediluz.
p. 70
Cervo, A. L. y Bervian, P. A. (1980). Metodología Científica. Traductores: Juan

Guevara Rodríguez y Carlos Bernal Esguerra. México D.F, México. McGRAW-HILL. pp.
62-63
Paul, Richard y Elder, Linda (2005). Una guía para los educadores en los Estándares
de Competencia para el Pensamiento Crítico. [Documento en línea]. Publicado por la
Fundación para el Pensamiento Crítico. pp. 30-40. Disponible en:
http://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP-Comp_Standards.pdf [Consulta: 2013,
Junio 05]
Martínez Miguélez, Miguel (2007). “Repensando la Ciencia” [Artículo en línea]. EN:

Enlace Científico. Revista del Tecnológico de Lara. Año 7, Nro. 6 / noviembre 2007.
pp. 9-25. Disponible en:
http://www.iuetaeb.tec.ve/documentos/publicaciones/enlacecientifico/PDF/ENLACECIE
NTIFICO_6.pdf [Consulta: 2013, Junio 10]
Martín Descalzo, José Luis (1998). Razones para la alegría. [Documento en línea].
Capítulo 31: Una fábrica de monstruos educadísimos. pp. 60-61. Disponible en:
http://www.google.co.ve/webhp?source=search_app#q=razones+para+la+alegria&ei=6k
3IUdamMZDa8ASAm4GACQ&start=0&sa=N&bav=on.2,or.r_qf.&fp=ae60b0397d8a1c11
&biw=1424&bih=771 [Consulta: 2013, Junio 24]
Rojas Osorio, Carlos (s/f). ¿Qué es pensamiento crítico? Sus dimensiones y

fundamentos histórico-filosóficos. [Documento en línea] pp. 3-4. Disponible en:
http://generales.uprrp.edu/pddpupr/docs/Que%20es%20pensamiento%20critico.PDF
[Consulta: 2013, Junio 24]
Buber, Martín (1995). Yo y Tú. 2da. Ed. Traductor: Carlos Díaz. Madrid, España.
Caparrós Editores. pp. 9-20.
Paul, Richard y Elder, Linda (2003). La mini-guía para el Pensamiento Crítico /

Conceptos y Herramientas. [Documento en línea]. Publicado por la Fundación para el
Pensamiento Crítico. p. 17. Disponible
en:http://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP-ConceptsandTools.pdf[Consulta:
2013, Junio 04]
ANEXOS
Anexo 1: Reglamento para la presentación de trabajos en la Universidad del Zulia
REGLAMENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS EN LA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA
La Universidad del Zulia en uso de la facultad que le confiere la atribución 21 del artículo 26 de la Ley de
Universidades, dicta este reglamento
Capítulo I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1.- Este reglamento regula la presentación escrita de los trabajos realizados por docentes,
investigadores, estudiantes y personal administrativo de la Universidad del Zulia, en cuanto sea aplicable.
El proceso de elaboración es privativo de cada disciplina.
Artículo 2.- El presente reglamento se dicta con el propósito de lograr la uniformidad en cuanto a
coherencia y consistencia en la presentación y evaluación de los trabajos en la Universidad del Zulia.
Artículo 3.- Los docentes, investigadores, tutores, jurados y asesores que evalúan los trabajos en la
Universidad del Zulia, deberán adaptar sus criterios de valoración a lo establecido en este reglamento.
Artículo 4.- Para la presentación de los trabajos en la Universidad del Zulia se tomará en cuenta la
Estructura del Contenido, las Formas de Citar y los Aspectos Formales. En cuanto al proceso de su
elaboración, éste se regirá por los lineamientos establecidos en cada área del conocimiento.
Capítulo II
DE LOS TRABAJOS EN LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
Artículo 5.- Los trabajos se agrupan en dos categorías: Proyectos e Informes y tendrán la estructura
establecida en esta normativa.
Artículo 6.- El Proyecto es el documento que define los elementos científicos, técnicos y administrativos
de la planificación del trabajo de investigación.
Artículo 7.- Se incluyen en la categoría de proyectos, los siguientes trabajos: proyectos de trabajo
especial de grado, proyectos de trabajo de grado, proyectos de tesis, proyectos de investigación,
proyectos de extensión y/o cualquier otro trabajo que refleje la planificación de una actividad académica y
administrativa.
Artículo 8.- El informe, es el documento que presenta los resultados totales o parciales, de un proceso de
investigación científica o técnica, o de una actividad académica o administrativa.
Artículo 9.- Se incluyen en la categoría de informes los siguientes documentos: trabajos especiales de
grado, trabajos de grado, tesis doctorales, trabajos de ascenso, monografías, trabajos presentados en las
diferentes cátedras y/o unidades curriculares, guías de estudio, memorias descriptivas y cualquier otro
trabajo que refleje los resultados de un proceso de investigación o de una actividad académica o
administrativa.
Capítulo III
DE LA ESTRUCTURA DEL CONTENIDO
Artículo 10.- La estructura del contenido de los trabajos constará de las siguientes partes: Seccione
preliminares, Cuerpo y Secciones de referencia.
Artículo 11.- Las secciones preliminares constituyen las partes iniciales de los trabajos y anteceden al
cuerpo o contenido de los mismos tienen como objetivo resaltar la identificación de la institución, del autor
y de su obra.
Artículo 12.- Los trabajos deben contener las siguientes secciones preliminares: cubierta o carátula,
guarda (opcional), portada, frontispicio, página de evaluación, dedicatoria (opcional), reconocimiento
(opcional), agradecimiento (opcional), índice de contenido, resumen y “abstract”.
Artículo 13.- La cubierta o carátula constituye la parte externa (anterior y posterior) del trabajo y debe ser
elaborada en un material diferente al papel utilizado en el cuerpo del trabajo. Cuando se entregue en
versión preliminar, podrá presentarse dentro de una carpeta sujeto en la parte izquierda. La versión ya
corregida, deberá encuadernarse, anillarse o empastarse, según sea el caso.
Parágrafo primero. Los trabajos que han sido sometidos a evaluación por un jurado, tales como trabajos
de ascenso y aquellos presentados para obtener títulos o grados, una vez aprobados, deberán
presentarse empastados siguiendo las especificaciones que al respecto exija cada facultad.
Parágrafo segundo. La cubierta debe contener los siguientes elementos: El logo de la Universidad,
identificación del país, nombre de la Institución, nombre de la facultad a la cual está adscrito el autor,
nombre de la dependencia, de la cátedra o de la unidad curricular, si fuere el caso, el título del trabajo, la
identificación del tipo de trabajo, nombre y apellidos del o de los autores, el nombre y el apellido del tutor
y del cotutor, si los hubiere, el nombre de la ciudad y el mes y año de la presentación. Los anteriores
elementos deberán distribuirse de manera armónica y conservar los espacios y márgenes establecidos
en estas disposiciones.
Artículo 14.- La guarda es una página en blanco, denominada también página de respeto, que se coloca
después de la cubierta anterior y antes de la posterior (Opcional).
Artículo 15.- La portada es la página donde se escriben los mismos elementos de la cubierta. En ella está
permitido el uso de imágenes alusivas al tema tratado.
Artículo 16.- El frontispicio es una página que contiene los siguientes elementos: título del trabajo,
apellido(s), nombre(s), firma(s), número(s) de cédula de identidad, dirección, teléfono y correo
electrónico, del (de los) autor(es) y nombre, apellido y firma autógrafa del tutor. Estos requerimientos
demuestran la autenticidad del trabajo y la conformidad del tutor con su contenido.
Artículo 17.- Dependiendo de la finalidad para la cual se presenta el trabajo, se incluirá una página de
evaluación o una de veredicto.
Parágrafo primero. La página de evaluación se exigirá para los trabajo s que se presenten en las
unidades curriculares tanto del pregrado como del postgrado. Debe contener los siguientes elementos:
título del trabajo, nombre, apellido y cédula de identidad del (de los) autor(es), espacio para asentar la
calificación obtenida (escrita en número y en letras), observaciones, identificación del (de los)
evaluador(es) y su firma y fecha de evaluación.
Parágrafo segundo. La página de veredicto se exigirá en la versión final, ya aprobada, de los trabajos de
ascenso y de los presentados para la obtención de títulos o grados. Esta página deberá ser provista
oportunamente por el coordinador del jurado. Consistirá en un acta que contendrá los siguientes datos: la
palabra VEREDICTO, identificación de los miembros del jurado (nombre, apellidos y número de cédulas
de identidad), nombre de la instancia que designó el jurado, naturaleza del trabajo, título del trabajo,
identificación del autor (nombre, apellido y cédula), grado, título o finalidad para la cual se presenta el
trabajo, lugar y fecha de la discusión del trabajo (día, mes y año), señalar el soporte legal, calificación y
firma(s) de los integrantes del jurado.
Artículo 18.- La dedicatoria, el reconocimiento y el agradecimiento, se expresarán en una breve nota,
redactada en estilo sobrio y académico, dirigida a entes, personas o instituciones a las cuales se les
ofrece el trabajo o a aquellas que hicieron aportes al mismo. Estas páginas son opcionales y a juicio del
autor podrán fusionarse en una sola.
Parágrafo único. En los proyectos no deben incluirse estas páginas.
Artículo 19.- En los trabajos de ascenso, en los presentados para optar a títulos y grados, en los
proyectos y en los informes finales de investigación se incluirá la página de resumen, en donde de
manera precisa y concisa, se expresan los aspectos relevantes del contenido del trabajo, estructurado
por los siguientes elementos: La descripción, la palabra resumen, el texto, las palabras claves y la
dirección electrónica del autor.
Parágrafo primero. La descripción contiene los siguientes datos: apellido(s), nombre(s) del (de los)
autor(es), título del trabajo, descripción de la naturaleza y finalidad del trabajo, identificación de la
universidad y de la facultad, nombre de la dependencia, ciudad, país, año y número de páginas seguido
de la letra p. A tres espacios de esta referencia, se escribirá centrada y en mayúscula, la palabra
resumen.
Parágrafo segundo. El texto del resumen del informe expresa: objetivos metodología, resultados,
discusión y conclusiones. Debe escribirse en bloque sin dejar sangría ni espacios, en no más de 300
palabras.
Parágrafo tercero. El texto del resumen del proyecto expresa los objetivos, la justificación y la
metodología. Debe escribirse en bloque, sin dejar sangría y en no más de 100 palabras.
Parágrafo cuarto. A tres espacios de la última línea del texto, de ambos resúmenes, se escribirán de tres
a cinco palabras c laves o conceptos básicos que describen el contenido del trabajo y facilitan la
búsqueda de información. En la línea siguiente, podrá escribirse la dirección del correo electrónico del
autor.
Artículo 20.- Todo trabajo en el cual se incluya un resumen también deberá contener una página
denominada “abstract”, la cual consiste en la traducción del resumen al idioma inglés. Los nombres de la
institución y autor(es) deben escribirse en el idioma Español.
Artículo 21.- El contenido del cuerpo del trabajo, varía de acuerdo con su naturaleza. Si el trabajo es un
proyecto debe contener los siguientes elementos: Planteamiento del problema, justificación, marco
teórico, objetivos, hipótesis (si aplica), metodología, marco administrativo (recursos humanos, materiales
y financieros), viabilidad, resultados que se esperan lograr, cronograma de actividades, y los demás
elementos que señale el Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico (CONDES) o cualquier
organismo ante el cual se presentará el proyecto. S i se trata de un informe, debe contener: introducción
o visión general del trabajo, desarrollo del texto o contenido, conclusiones y recomendaciones.
Artículo 22.- Bajo el concepto: secciones de referencia, se incluyen los soportes complementarios del
texto del trabajo, constituidos por los índices y los anexos. Estos refieren al lector a una parte del trabajo
fuera de él, con el propósito de ilustrar las ideas expuestas en el texto, ampliar, aclarar o complementar lo
allí explicado.
Artículo 23.- Los índices constituyen listas pormenorizadas, especializadas y puntuales de aspectos
relevantes el trabajo (contenido, fuentes consultas, nombres, conceptos e ilustraciones, entre otros) que
se incluyen en el trabajo para facilitar su comprensión.
Artículo 24.- De acuerdo con la naturaleza del trabajo se incluirán las siguientes secciones de referencia:
índice general o de contenido, índice de referencias, índice de fuentes documentales también llamado
índice bibliográfico, índice analítico, índice de ilustraciones o figuras, índice de anexos e índice e índice
onomástico, y cualquier otro que sea necesario incluir.
Artículo 25.- El índice general o de contenido constituye la lista de títulos y subtítulos que estructuran el
trabajo. Incluye desde el resumen y el “abstract”, si los hubiere; en caso contrario, desde la introducción,
hasta los demás índices y anexos y señala a la derecha, el número de la página donde se encuentra
cada contenido. Su inclusión es de carácter obligatorio.
Artículo 26.- El índice de referencias o de fuentes citadas consiste en la lista de la descripción de las
referencias documentales que hayan sido citadas en el cuerpo del trabajo, organizadas bien sea
alfabéticamente o por orden de aparición. En este último caso, la referencia estará precedida de un
número e n forma consecutiva. Su inclusión es de carácter obligatorio.
Artículo 27.- El índice de fuentes documentales, conocido también como bibliografía, constituye la lista de
la descripción de las referencias bibliográficas o no, ordenadas alfabéticamente, aún cuando no hayan
sido citadas en el cuerpo del trabajo.
Artículo 28.- Las referencias que constituyen los índices contenidos en los artículos 26 y 27 del presente
reglamento, variarán en su estructura y contenido de acuerdo con la naturaleza de la fuente descrita.
Artículo 29.- Cuando se trate de libros, los elementos de la referencia serán los siguientes: identificación
del (los) autor(es), año de publicación, título y subtítulo si lo hubiere, número de la edición, número de
tomo o volumen y traductor si existiesen, ciudad donde fue editado y país, editorial y página s
consultadas.
Parágrafo primero. Si se trata de un libro que tiene dos o más autores, se escribe el apellido y el nombre
de todos los autores separándolos con punto y coma.
Parágrafo segundo. Cuando se trate de autor corporativo, se escribe el nombre de la institución u

organización. En caso de documentos generados en cuerpos colegiados, como las leyes, debe escribirse
como autor, el órgano del cual haya emanado la ley o instrumento legal.
Parágrafo tercero. Cuando se trate de una complicación, recopilación y antología, debe escribirse el
nombre del autor o autores del artículo consultado en la obra, seguido del año de publicación y del título
del artículo. Se escribirá a continuación la preposición EN: seguida del nombre de la obra y la frase,
compilado por: o, recopilado por: y a continuación el nombre y el apellido de la persona que compiló o
recopiló. A continuación, se escribirán los datos indicados en el encabezado del presente artículo.
Artículo 30.- Cuando se trate de publicaciones periódicas, los elementos son los siguientes: apellido(s),
nombre(s) del autor o autores, año de publicación, “título del artículo”, nombre de la publicación, volumen,
número del ejemplar consultado y de la primera y última página donde se encuentra el artículo referido.
Parágrafo único. Cuando se trate de referir publicaciones diarias, los datos son los siguientes:
apellido(s), nombre(s) del autor o autores, año de publicación, título del artículo, nombre de la
publicación, cuerpo, columna y página seguido del número del ejemplar consultado.
Artículo 31.- Cuando se trate de instrumentos legales, los elementos de la referencia son los siguientes:
nombre del órgano donde se generó el documento, título del documento, año de publicación, nombre de
la ciudad y país, nombre del órgano divulgativo, número y fecha de publicación.
Artículo 32.- Cuando se trate de fuentes cuyas características no sean las anteriores descritas y se
ubiquen en áreas tales como: arte, arquitectura, ingeniería, y comunicación, entre otras, los datos son los
siguientes: identificación del (los) autor(es), año, título o nombre de la obra tipo de formato, materiales, y
elementos usados en su elaboración, técnica, forma, color, dimensiones y cualquier otro dato que permita
la localización de la fuente referida.
Artículo 33.- Cuando se trate de información obtenida por medios electrónicos, la referencia deberá
contener, en cuanto se adapten, los mismos elementos señalados en los artículos anteriores, agregando
el tipo de medio electrónico o soporte físico, la dirección electrónica o página web, la fecha de
recuperación y cualquier otro dato que se considere útil para la plena identificación de la referencia.
Parágrafo único. Con el fin de lograr la máxima validez y confiabilidad de la fuente consultada en medios
electrónicos, no se aceptarán referencias cuyo único dato sea la dirección electrónica.
Artículo 34.- El índice analítico es la lista de términos desglosados y ordenados alfabéticamente, con
indicación del número de las páginas donde fueron mencionados o tratados. Permite al lector enterarse
de las diferentes acepciones que dentro de un mismo texto, puede tener un concepto.
Artículo 35.- El índice de ilustraciones o figuras constituye la lista, organizada por orden de aparición de:
figuras, gráficos, cuadros, tablas, fotografías, dibujos, estampas, grabados y otros que han sido
incorporados al trabajo para complementar su contenido.
Artículo 36.- Los anexos constituyen elementos complementarios del texto que refieren al lector a una
parte del trabajo o fuera de él, con el propósito de ilustrar las ideas expuestas en el texto, ampliar, aclarar
o completar lo allí expresado.
Artículo 37.- El índice de anexos es la lista de documentos complementarios que se agregan al final del
trabajo con el fin de dar soporte al contenido.
Artículo 38.- El índice onomástico es una lista de nombres propio s de: personas, ciudades, objetos,
monumentos o cualquier otro elemento, señalados durante el desarrollo del trabajo, con la indicación del
número de la página donde fueron nombrados.
Capítulo IV
DE LAS FORMAS DE CITAR
Artículo 39.- La incorporación de las ideas o datos tomados de autores o fuentes consultadas se realizará
de acuerdo con la naturaleza del trabajo y el área del conocimiento del cual se trate, bien sea de las
Ciencias Naturales y Exactas y de las Ciencias Humanas o Sociales. En todo caso, la modalidad
seleccionada debe mantenerse a lo largo de todo el trabajo y guardarse la fidelidad de la misma.
Artículo 40.- De acuerdo con el artículo anterior, en la incorporación al texto de las ideas o datos de
autores o fuentes consultados, podrán utilizarse las modalidades: autor- fecha o sistema numeral. La
modalidad seleccionada deberá usarse a lo largo de todo el trabajo.
Artículo 41.- En la modalidad autor-fecha se incorpora la idea, dato o tenor extraído de la fuente en el
texto o párrafo que se está escribiendo y a continuación entre paréntesis, se anota el apellido del autor
consultado o el nombre corporativo, según el caso, seguido de una coma y del año de publicación; si se
trata de dos autores, deberá escribirse el apellido de ambos seguido del año de publicación; cuando se
trate de más de dos autores, se escribe el apellido del primero seguido e la frase y col. (que significa y
colaboradores) y a continuación el año de publicación.
Artículo 42.- En la modalidad sistema numeral se incorpora la idea o dato, igual que en el caso anterior,
omitiendo el apellido de autor o autores siendo reemplazado por el número o números que le(s)
corresponde al autor(es) en el índice de referencias. Bajo esta modalidad se presentan dos tipos: la cita
parentética y la cita con supraíndice. La cita seleccionada deberá mantenerse a lo largo de todo el
trabajo.
Parágrafo primero. La cita parentética consiste en colocar, al finalizar el texto, entre paréntesis, el
número que le correspondió al autor citado. En caso de ser varias referencias se separarán con una
coma. Cuando las citas son consecutivas y mayores de dos, se colocará un guion entre la primera y la
última.
Parágrafo segundo. En la cita con supraíndice se procede como en el caso anterior sólo que se colocan
los números que corresponden, como supraíndice sin paréntesis.
Artículo 43.- De acuerdo con la naturaleza de la cita, ésta puede ser textual o directa e ideológica o
indirecta.
Parágrafo primero. En la cita textual ó directa se transcribe, entre comillas, la idea tal como está
expresada en la fuente consultada. Si en ésta se encuentra entre comillas, se utilizará la doble comilla.
Parágrafo segundo. En la cita ideológica o indirecta la idea se incorpora de manera parafraseada,

resumida o comentada y no se encierra entre comillas.
Artículo 44.- Las modalidades descritas en el artículo anterior, se utilizan indistintamente en las Ciencias
Humanas o Sociales y en las Ciencias Naturales y Exactas. La segunda modalidad, es decir la ideológica
o indirecta, se utiliza preferentemente en los trabajos presentados en las Ciencias Naturales y Exactas.
Artículo 45.- La incorporación del texto, dato o tenor seleccionado de los autores consultados puede
hacerse en cualquier parte del párrafo.
Artículo 46.- Cuando la idea o dato incorporado en forma textual excede las 40 palabras, debe escribirse
en párrafo aparte, en bloque, con sangría de cinco espacios, entre comillas y a un espacio entre líneas.
Cuando es menor de 40 palabras, se incorporará en cualquier parte del texto, conservan do el
interlineado dentro del párrafo y encerrándolo entre comillas.
Artículo 47.- Las citas de citas deben evitarse. Cuando sea necesario utilizar esta modalidad, se
incorporará el texto seleccionado de acuerdo con lo descrito en los artículos anteriores y a continuación
del tenor se escribe entre paréntesis, el apellido del autor de la fuente primaria y se agrega la frase:
citado por, seguido de la referencia del autor consultado o fuente secundaria.
Artículo 48.- Se permite el uso de notas de referencias de envío y aclaratorias. En caso de ser necesario
su inclusión, deberá colocarse al pié de la página identificada con un asterisco, el cual remite al lector al
pié de la página o a cualquier otra parte del trabajo.
Capítulo V
DE LOS ASPECTOS FORMALES
Artículo 49.- El trabajo se regirá para su escritura, estilo y redacción, por las normas de ortografía
dictadas por la Real Academia de la Lengua Española.
Artículo 50.- Para la presentación del documento se utilizará como soporte, papel tipo bond 20, de textura
uniforme, color blanco, tamaño carta (21,5 X 28 cms.). Se exceptúan las presentaciones de ilustraciones
y otras, que debido a sus características, no puedan ser reducidos a tamaño carta, en este caso, los
documentos deberán ser plegados. Se exceptúan de esta norma también, aquellos trabajos que por su
naturaleza o especialidad requieran una presentación diferente.
Artículo 51.- En el papel se escribirá en posición vertical, a excepción de los trabajos, que por su
especialidad y naturaleza, requieran de una posición diferente.
Artículo 52.- La impresión del texto se hará en negro, en forma nítida y homogénea. Se permitirá el uso
de otros colores cuando la presentación de ilustraciones así lo requieran. Podrá utilizarse para la
impresión ambas caras del papel.
Artículo 53.- Para el texto del trabajo se utilizará alguno de los siguientes tipos de letras: Time New
Roman, Verdana o Arial con tamaño mínimo de 10 y máximo de 12; el tipo seleccionado deberá
emplearse a lo largo de todo el trabajo. Para las ilustraciones, títulos y datos de la cubierta y portada
podrán utilizarse diferentes tipos de letra al seleccionado para el texto. En el caso de las ilustraciones
deberá utilizarse el mismo tipo para todas ellas.
Artículo 54.- Los títulos se escribirán en letras mayúsculas en negrilla y centrados; los subtítulos con las
primeras en mayúscula, sin negrilla y alineados a la izquierda de la página.
Artículo 55.- Los espacios a utilizar en la transcripción del trabajo serán los siguientes:
A un espacio: entre las líneas de: los datos institucionales de la cubierta y portada así como del título y
del subtitulo en la portada; la descripción documental y el texto del resumen y del “abstract”; la
información de las ilustraciones; la descripción documental del índice de referencias y las citas textuales
mayores de cuarenta palabras. A espacio y medio: entre líneas de: cada párrafo en todo el texto del
trabajo y en el texto de la dedicatoria, agradecimientos y reconocimientos y las citas textuales menores
de cuarenta palabras. A dos espacios: entre el título y el inicio del contenido del párrafo, entre párrafos,
entre fuente y fuente en el índice de referencias, entre títulos y subtítulos en el texto del trabajo y en el
índice de contenido. A tres espacios: entre el final del párrafo y el título siguiente, entre la descripción
documental y la palabra resumen o “abstract”; entre las palabras resumen o “abstract” y el texto, entre el
texto y las palabras claves y entre éstas y la dirección electrónica. En la carátula y portada, entre la
identificación del tipo de trabajo y el nombre completo y los apellidos del autor o autores, y el nombre del
tutor, si lo hubiere. A nueve espacios entre la referencia institucional en la carátula y portada y el título del
trabajo.
Artículo 56.- Para identificación de la autoría, en la parte superior de cada página y en el pié de ésta,
podrán utilizarse frases cortas que identifiquen al autor y al trabajo.
Artículo 57.- Los márgenes que se utilizarán en el texto son los siguientes: cuando la Impresión se hace
por una cara del papel los márgenes serán: Izquierdo: tres centímetros, derecho, superior e inferior: dos
centímetros. En las páginas capitulares el margen superior será de libre elección, siempre y cuando no
exceda de cuatro centímetros.
Parágrafo primero. Cuando se opte por el uso de escribir ambas caras, en el lado reverso de la hoja se
utilizarán los siguientes márgenes: superior, izquierda e inferior: dos centímetros: derecho: tres
centímetros.
Parágrafo segundo. Cuando se use encabezado, el margen superior debe ubicarse a tres como cinco
(3,5) centímetros del borde y el encabezado a dos (2) centímetros del mismo.
Artículo 58.- La escritura del texto se hará en bloque, es decir justificado o alineado a la derecha y a la
izquierda. Podrá utilizarse sangría hasta de cinco espacios. En cualquier caso deberá mantenerse a lo
largo de todo el trabajo.
Artículo 59.- La paginación del trabajo se hará en números arábigos de la siguiente manera: El número
de la página, cuando se imprima por una sola cara, se colocará en la parte superior derecha dentro del
margen utilizado. Cuando se escriba por ambas caras, en las páginas reversas se colocará en el la do
superior izquierdo.
Parágrafo único: A las páginas que constituyen las secciones preliminares, las capitulares y las de
referencia, no se les colocará número pero serán tomadas en cuenta a los efectos del conteo de las
páginas tota les del trabajo.
Artículo 60.- El número se escribirá a partir de la segunda página del cuerpo del trabajo.
Capítulo VI
PRESENTACIÓN DEL TRABAJO
Artículo 61.- Cuando el trabajo va a ser sometido a consideración de un jurado, podrá presentarse en
carpeta de manila tamaño carta, sujeta con un gancho en el lado izquierdo, cumpliendo con las
especificaciones descritas en el presente reglamento.
Artículo 62.- Una vez aprobado el trabajo, el autor deberá entregar al Consejo de la Facultad o Núcleo, la
versión definitiva empastada, en la cual incorporó las correcciones de forma y fondo señaladas por el
jurado. El Consejo de la Facultad o Núcleo distribuirá el trabajo a las instancias pertinentes.
Artículo 63.- Para la entrega con fines de evaluación deberá consignarse los siguientes números de
copias según sea el caso: trabajos de cátedra o de unidades curriculares. Un original para el profesor y
una copia para el estudiante, en la cual se deberá asentar el nombre, apellido y firma de la persona que
lo recibió, así como la fecha y hora de la consignación. Trabajos de ascenso. Tres ejemplares originales
para el jurado. Trabajos de pre y postgrado. Tres o cinco ejemplares dependiendo del número de
personas que constituyan el jurado.
Artículo 64.- Cuando se trate de trabajos que se presenten en forma diferente al escrito es decir:
maquetas, modelos u otros, deberán acompañarse de la respectiva memoria descriptiva, como soporte
escrito del trabajo, de la cual deberá entregarse el número de ejemplares establecidos en el artículo
anterior.
Artículo 65.- Los trabajos de ascenso y de grado deberán presentarse en soporte escrito y en disco
compacto en formato y la versión que para el momento esté utilizando SERBILUZ. La Universidad
garantizará los derechos de autor respectivos de acuerdo con la reglamentación vigente.
Capítulo VII
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 66.- Con la publicación de este reglamento quedan derogadas las Normas Mínimas para la
Presentación de Trabajos en la Universidad del Zulia del 1-10-87 y las que internamente se estén
utilizando dentro de la Institución y que coliden con el presente instrumento reglamentario.
Artículo 67.- Lo no previsto en este reglamento será resuelto por el Consejo Universitario.
Dado, sellado y firmado en el salón de sesiones del Consejo Universitario a los diez días del mes de
marzo de 2004.
Dr. Domingo Bracho Díaz Mg. Rosa Nava Rincón

Rector Secretaria

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República Bolivariana de Venezuela

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1.2. Clasificación y tipología de los documentos

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Cuadro Nº 2: Clasificación de los documentos

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Tal como se apreció en el cuadro Nº 2 las posibilidades de documentos son

Gráfico Nº 1: Tipología de los documentos

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Al detallar el Gráfico Nº 1 se distingue las variadas tipologías de documentos.

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 De acuerdo al código de comunicación: Los documentos son primarios o

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 De acuerdo al soporte (que es como comúnmente se clasifican a los documentos)

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Continuando con la temática: para comprender el alcance de la investigación

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2.2.1. Racional, Sistemática y Demostrativa

Es RACIONAL porque produce y explica sus resultados mediante conceptos,

Es SISTEMÁTICA en dos sentidos: organiza, clasifica e integra tales resultados en

2.2.2. Metódica, Técnica, Instrumental y Replicable

Es METÓDICA, TÉCNICA E INSTRUMENTAL porque la investigación diseña,

Es REPLICABLE porque sus procesos y productos investigativos pueden ser

2.2.3. Generalizante, Legal y Falible

Es GENERALIZANTE porque la investigación parte de las proposiciones más

Es LEGAL porque todo hecho, representado en una proposición, es miembro de