APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Presenta:
Roimber José Cossio

Dirigido A:
María del Rosario Murillo

Bogotá D.C

2019
 Actividad 3

1. Definir los elementos que conforman el estudio de mercado

a. Producto
b. Consumidor o cliente
c. Demanda
d. Oferta
e. Precio
f. Comercialización

2. Precisar las partes esenciales de un producto servicio en:

a. Diseño
b. Características físicas
c. Calidad
d. Empaque
e. Marca
f. Precio
g. Garantía

3. ¿Señalar las características principales del consumidor o cliente de su

producto/servicio por:
a. Necesidades
b. Poder adquisitivo
c. Opciones de compra
 Desarrollo

1. Definir los elementos que conforman el estudio de mercado:

a. Producto: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su

atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una
necesidad. los productos incluyen más que sólo los bienes tangibles. ... El
término producto incluye también más cosas que los simples bienes
y servicios.
b. Consumidor o cliente: Como su propio nombre indica, el consumidor es aquel
que consume, si bien el término normalmente está asociado al uso de bienes
para satisfacer una necesidad y, en el ámbito comercial y económico, se centra
en la persona que utiliza un producto previamente adquirido.
c. Demanda: Se define como la cantidad total de compras de un bien, servicio o
familia de productos/servicios que pueden ser realizadas por un determinado
grupo demográfico. El grupo demográfico puede atender a diversos factores
como edad, género, nivel de estudios, etc.
d. Oferta: Está constituida por el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen en
el mercado en un momento determinado y con un precio concreto. Realizando
una simplificación, puede decirse que la oferta es la cantidad de productos y
servicios que se encuentran disponibles para ser consumidos
e. Precio: Se conoce como la cantidad de dinero que la sociedad debe dar a
cambio de un bien o servicio. Es también el monto de dinero asignado a un
producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores
intercambian por los beneficios de tener o usar o disfrutar un bien o un servicio.
f. Comercialización: Es la acción y efecto de comercializar (poner a la venta un
producto o darle las condiciones y vías de distribución para su venta). ... Este
último grupo es de particular interés para las grandes compañías, a la hora de
lanzar un producto

2. Precisar las partes esenciales de un producto servicio en:

a. Diseño: Estos componentes permiten la identificación del producto o la

empresa y, generalmente, configura la propia personalidad del mismo
b. Características físicas: Es un conjunto de atributos o características tangibles
e intangibles bajo una forma fácilmente reconocible e identificable que el
comprador puede aceptar para satisfacer sus necesidades. El consumidor
advierte tres características en un producto. Los tangibles como el color, el
peso o el tamaño.
c. Calidad: Es la valoración de los elementos que componen el núcleo, de
acuerdo con unos criterios que son comparativos con la competencia.
d. Empaque: Es un elemento de protección del que está dotado el producto y
que, junto al diseño, aporta un gran componente de imagen.
e. Marca: Igualmente, este elementos facilita la identificación del producto y
permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. en este caso, es aquello
que identifica a lo que se ofrece en el mercado.
f. Precio: Determina el valor último de adquisición.
g. Garantía: es un derecho que la ley reconoce a las personas consumidoras y
que afecta a los bienes destinados a su consumo privado.
3. Señalar las características principales del consumidor o cliente de su
producto/servicio por:

a. Necesidades: Cuando un cliente compra nuestros productos tenemos que

adivinar qué es lo que está buscando, qué necesidad quiere satisfacer. Cuando
diseñamos un producto o servicio, tenemos que pensar también en qué necesidad
está satisfaciendo, para así también elaborar los mensajes de marca, la forma de
comunicar con el cliente para llegar a él/ella.
b. Poder adquisitivo: se vincula con el término “poder de compra” a fin de referirse a
la cantidad de dinero que los individuos de una sociedad disponen para su
propensión al consumo, gasto e inversión.
c. Opciones de compra: Una opción de compra (u opción call) da a su comprador el
derecho -pero no la obligación- a comprar un activo subyacente a un precio
predeterminado en una fecha concreta. El vendedor de la opción de compra tiene
la obligación de vender el activo en el caso de que el comprador ejerza el derecho
a compra