PLANEACIÓN ESTRATEGICA DEL RECURSO HUMANO

AMAREY NOVA MEDICAL

JHON ALEXANDER GOMEZ ZAPATA

DOCENTE

LIBORIO ARMANDO VASQUEZ MOTTA

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI

FACULTA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SANTIAGO DE CALI

2019
 CONTENIDO

1. MISION
2. VISION
3. VALORES
4. OBJETIVOS
5. CUADRO DE MANDO
6. ORGANIGRAMA
7. PERFIL DE CARGOS
8. POLITICA DE CONTRATACIÓN
 1. MISION

Generamos valor sirviendo a la salud apoyada en nuestra gente y orientada por nuestros valores.

2. VISION

Ser el grupo empresarial que en constante innovación, brinda las mejores soluciones integrales para
la salud
3. VALORES

 Respeta y calidez: valoramos y respetamos a las personas y las tratamos con afecto.
 Trabajo en equipo: trabajamos en equipo para nuestro odjetivo.
 Excelencia en la calidad: realizamos las cosas bien desde el principio cumpliendo con todas
las normas establecidas de forma honesta, propendiendo por el mejoramiento continuo.
 Voluntad de servicio: estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades y
expectativas de nuestros clientes.
 Responsabilidad social: bridamos beneficios a la comunidad a la cual pertenecemos
 Innovación: fomentamos la creatividad y la iniciativa personal para crear, cambiar, aceptar
retos y lograrlos
 Convicción: actuamos con conocimiento profundo sobre los bienes y servicios que le
brindamos a la comunidad
 Trasparencia: nuestras actuaciones siempre se realizan a la luz pública y están regidas
siempre por la buena voluntad, la buena fe y la arientacion a resultados éticos y morales.
 4. OBJETIVOS

Mantener un proceso de actualización y mejoramiento permanente de la organización, que permitan

alcanzar los objetivos estratégicos del Grupo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Desarrollo las estrategias que permitan minimizar factores de riesgo.

 Fortalecer la cultura y práctica continua de gestión de riesgo a nivel de alta dirección.

5. CUADRO DE MANDO
NIVELES ESTRATEGIA No. RESPONSABILIDAD
PERSONAS
Dirigir, organizar, formular Direccionar todas las
políticas y adoptar los etapas de la
planes, programas y identificación, evaluación
proyectos, para contribuir y minimización de los
Gerente con el desarrollo social, 1 riesgos.
financiero, científico, Asegurar que se
tecnológico e investigativo identifiquen los riesgos
en cumplimiento de la institucionales y de
misión, visión y objetivos anticorrupción y se
institucionales fortalezcan las directrices
de atención al ciudadano
Controlar el conjunto de Evaluación y seguimiento
los planes, métodos, al plan anticorrupción y
principios, procedimientos, de atención al ciudadano
Control normas y mecanismos de 1 y a los riesgos
Interno verificación y evaluación, institucionales.
con el fin de procurar que Informar a la gerencia la
todos las actividades, planificación y avances
operaciones y actuaciones de la gestión de los
riesgos institucionales
para asegurar la
efectividad del
cumplimiento del plan.
Adelantar actividades Velar por la elaboración y
relacionadas con la divulgación del plan
planeación de la anticorrupción y de
organización apoyando a la 1 atención al ciudadano y
Planeación gerencia en aspectos su respectiva
relacionados con el plan de publicación.
desarrollo, informe de
gestión, sistema obligatorio
de la calidad y demás
aspectos, requeridas para el
funcionamiento de la
entidad.
6. ORGANIGRAMA
 7. PERFIL DE CARGOS

8. NOMBRE DEL CARGO DEPENDENCIA

DIRECTOR GENERAL Dirección General

UBICACIÓN ESTRUCTURAL REPORTA A

Presidente y Vicepresidente

SUPERVISA DIRECTAMENTE A

Sub-Director General
Director Científico
Director Comercial División Medicamentos
Director Comercial División Ortopedia y
Equipos Médicos
Director Comercial Ucipharma
Gerente Desarrollo nuevos negocios
Gerente Proyectos comerciales
Asistente

RESPONSABILIDADES GENERALES

Liderar el proceso de planificación directiva, diseñar

las políticas y estrategias y dirigir su ejecución para el
cumplimiento de la misión y visión de la compañía.

Liderar el proceso de planificación del sistema de

PROCESO(S) EN EL (LOS) QUE PARTICIPA gestión de calidad, diseñar las políticas que
 garanticen su estabilidad y desarrollo al interior de la
compañía.

Desarrollar la revisión gerencial y orientar los planes

de mejoramiento que resulten, para incrementar la
calidad de los procesos.

Generar las políticas y direccionar las acciones que

conduzcan al cumplimiento de la misión y los objetivos
comerciales, para lograr la satisfacción del cliente.

Impulsar la cultura organizacional que realce el

aprendizaje continuo, alto desempeño, vocación de
PROCESO SUBPROCESO servicio, trabajo en equipo, desarrollo de
colaboradores y bienestar laboral, como fuente de
Planificación Directiva valor para lograr la satisfacción del cliente.
Planificación Planificación del sistema de Gestión
estratégica de Calidad
Participar en la evaluación de candidatos y en la
Revisión gerencial
selección de los nuevos colaboradores.
Planificación de la
Planificación y comercialización Evaluar el desempeño de las personas del equipo de
Gestión Comercial
trabajo, gestionar su desarrollo y orientar sus planes
de formación y desarrollo, para garantizar a la
Selección, incorporación y desempeño compañía la disponibilidad de capital humano
Gestión de
de personal. preparado para ejecutar la estrategia.
Recursos Humanos
Formación y desarrollo de personal -
Como Rector de la Academia Amarey:
Asegurar la conexión de la Academia con los objetivos
estratégicos del Grupo Amarey.
Asegurar la conexión de los modelos
organizacionales con la estrategia de Amarey.
Enseñar temas específicos relacionados con su labor
y experiencia.

Representar legalmente a la compañía en las

negociaciones y acciones que se desarrollen en virtud
del cargo.

MISIÓN DEL CARGO

Generar las políticas y gestionar los recursos, a través del proceso de planeamiento, organización,
dirección y control a fin de lograr la misión, la visión y atender las necesidades de mediano y largo plazo
del negocio para el posicionamiento en el mercado, la rentabilidad, la productividad, enmarcado en una
cultura organizacional de aprendizaje continuo, alto desempeño, vocación de servicio, trabajo en equipo,
desarrollo de colaboradores y bienestar laboral, para lograr la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del
negocio.
Representar a la sociedad frente a terceros.

COMPETENCIAS

EDUCACIÓN FORMACIÓN
Aspirante Empleado Aspirante Empleado
[Escriba aquí]

Profesional en áreas Conocimiento de la Manejo de Office.

administrativa, económica
o comercial, ingenierías,
con especialización
relacionada
preferiblemente máster en
administración.
empresa, su estructura,
valores corporativos, Ingles 100%
políticas, beneficios,
reglamentos, sistema de
gestión de calidad y sus
procesos.

EXPERIENCIA

GENERAL ESPECIFICA
Cinco años en dirección de procesos completos
en una unidad de negocio, preferiblemente en el
8 años. sector farmacéutico, que incluya planificación y
comercialización y/o gestión de recursos
financieros.
[Escriba aquí]

NOMBRE DEL CARGO DEPENDENCIA

SUB-DIRECTOR GENERAL Dirección General

UBICACIÓN ESTRUCTURAL REPORTA A

Presidente
Director General

SUPERVISA DIRECTAMENTE A

Director Financiero
Director Cadena de Abastecimiento
Director de Gestión Humana
Director Técnico
Director Planeación y Compras
Gerente de Fidelización de clientes
Gerente de Infraestructura y Tecnología
Gerente Soporte Técnico NOVATECNICA
Gerente Promoción, ventas y cobros Cana
institucional L. Nutricional
Gerente Promoción, ventas y cobros Canal
comercial L. Nutricional
Coordinador de Promoción, ventas y
cobros ESTELENA
Los Galenos

RESPONSABILIDADES GENERALES

Vicepresidente

Participar en el proceso de planificación directiva,

Director impulsar las políticas de la compañía y dirigir su
ejecución.
General

PROCESO(S) EN EL (LOS) QUE PARTICIPA

Dirigir el proceso de planificación del sistema de
[Escriba aquí]

gestión de calidad, diseñar las políticas que garanticen

su estabilidad y desarrollo al interior de la compañía y
controlar su ejecución.

Participar en la revisión gerencial y direccionar los

planes de mejoramiento, para incrementar la calidad
de los procesos.

PROCESO SUBPROCESO Generar las políticas y direccionar las acciones para el

cumplimiento de la misión y los objetivos de cada uno
Planificación Directiva - Planificación de los subprocesos de apoyo, enmarcadas en una
Planificación
del sistema de Gestión de Calidad - cultura organizacional de aprendizaje continuo, alto
estratégica desempeño, vocación de servicio, trabajo en equipo,
Revisión gerencial
desarrollo de colaboradores y bienestar laboral, como
Mejoramiento fuente de valor para lograr la satisfacción del cliente y
Acciones correctivas y preventivas sostenibilidad del negocio.
Continuo

Selección, incorporación y desempeño Participar en la evaluación de candidatos y en la

Gestión de
de personal. selección nuevos colaboradores.
Recursos Humanos Evaluar el desempeño de las personas del equipo de
Formación y desarrollo de personal -
trabajo, gestionar su desarrollo y orientar sus planes
Gestión de de formación y desarrollo, para garantizar a la
compras Compras de Bienes y Servicios compañía la disponibilidad de capital humano
Administrativas preparado para ejecutar la estrategia.
Asuntos
Registros sanitarios
Regulatorios Como Decano de su área en la Academia Amarey:
Mercadeo Patrocinios asegurar la conexión de la Academia con los objetivos
estratégicos de su área.
Contabilidad y Definir las prioridades de formación.
Contabilidad y Finanzas
Finanzas Proveer los modelos organizacionales sobre los cuales
la Academia diseña sus programas.
Apoyar la transferencia del aprendizaje, guiando,
apoyando, evaluando y exigiendo la utilización de lo
aprendido.
Enseñar temas específicos relacionados con su labor
y experiencia.

MISIÓN DEL CARGO

Generar las políticas y gestionar los recursos, a través del proceso de planeamiento, organización,
dirección y control de cada uno de los proceso de apoyo y aquellos comerciales en consolidación, a fin de
lograr la misión, la visión y atender las necesidades de mediano y largo plazo del negocio para el
posicionamiento en el mercado, la rentabilidad, la productividad, enmarcado en una cultura organizacional
de aprendizaje continuo, alto desempeño, vocación de servicio, trabajo en equipo, desarrollo de
colaboradores y bienestar laboral, para lograr la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del negocio.

Representar a la sociedad frente a terceros.

COMPETENCIAS

EDUCACIÓN FORMACIÓN
Aspirante Empleado Aspirante Empleado
[Escriba aquí]

Profesional en áreas Conocimiento de la

administrativa, económica, empresa, su estructura,
comercial, ingenierías, con valores corporativos,
especialización políticas, beneficios,
reglamentos, sistema de
relacionada
gestión de calidad y sus
preferiblemente maestría procesos.
en administración.

EXPERIENCIA

GENERAL ESPECIFICA

Cinco años en dirección de procesos completos

8 años. en una unidad de negocio, preferiblemente en el
sector farmacéutico, que incluya planificación y/o
gestión de recursos financieros.

9. POLITICA DE CONTRATACIÓN

POLÍTICA DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL

OBJETIVO: establecer y hacer cumplir las políticas de selección con la finalidad de

escoger el mejor talento humano, en una forma justa, formal, transparente y obtener
colaboradores que cumplan con los requisitos y características que se adecuen al
puesto o cargo.
 Todo proceso de selección de personal se iniciará con la elaboración del
correspondiente “Requerimiento de Personal”, el mismo que deberá estar
firmado por el Director del Área y Director General. Esto se aplicará para todos
los casos de vacantes, reemplazos y creación de nuevos puestos, con la
aprobación de la Presidencia o Vicepresidencia.
 En caso que se genere una vacante, se dará preferencia al personal estable
del Grupo, que se ajuste al perfil del cargo, y se definirá con el Director
responsable. En caso de declararse desierto, se buscarán fuentes de
reclutamiento externo.
 No se podrá realizar ninguna contratación de personal que no haya cumplido
con el proceso de selección. No serán sujeto de selección de contrato laboral
familiares en 2 grado de consanguinidad, ni afinidad de algún empleado del
Grupo, ni miembro de junta.
 Los modelos de contratos de trabajo a utilizarse en la empresa deberán
previamente ser aprobados por el Staff de abogados laborales de la empresa.
 La elección del candidato a ser contratado constituye responsabilidad exclusiva
del Director del área respectiva siempre y cuando se cumpla el proceso de
[Escriba aquí]

selección, quién tomará su decisión con base a la información provista por el

proceso de selección respectivo, previa aprobación del Presidente,
Vicepresidente y Director General.

Durante el desarrollo del proceso de selección del talento humano, tendrá como
directriz fundamental los siguientes aspectos:

 Se respeta y promueve la no discriminación por razón de raza, sexo,

nacionalidad, religión, condición física o social. A través de ello, garantiza la
capacidad para incorporar, motivar y retener el mejor talento, el cumplimiento
de los principios éticos y legales, y una imagen de marca congruente y
alineada con la cultura empresarial, clientes y Comunidad.
 El equipo de Gestión Humana apoya a las áreas de la empresa, en los
procesos de: búsqueda, selección y contratación, para ello realiza procesos
juiciosos de evaluación y análisis de candidatos, lo cual será prerrequisito en
cualquier vinculación para los diferentes cargos hasta segundo nivel de
dirección. En todo caso la fuente de consecución de candidatos debe hacerse
usando de referencias directa o busca talentos de primer orden. Los niveles
directivos hasta segundo nivel serán evaluados por consultores externos
designados por la Presidencia o en su defecto por recomendación de los
directivos.
 La selección atiende exclusivamente criterios de mérito y capacidad,
estableciéndose las siguientes directrices:
 Todos los candidatos recibirán el mismo trato durante el proceso y se les
garantizará confidencialidad respecto a su participación en el proceso como a
su información personal transmitida. El Área de Gestión Humanos será
responsable de hacer cumplir los principios de la política y procedimiento.
 La selección por competencias permitirá identificar y evaluar a los candidatos
en función de: la responsabilidad en cada uno de los procesos, educación,
formación, experiencia, conocimientos, actitudes y habilidades requeridos,
objetivándose su resultado a través de un informe.
 Para la selección final los resultados del candidato deberán ajustarse al perfil
del cargo. De igual manera deberá preverse que el candidato pueda desarrollar
sus intereses profesionales y personales.
 Cuando el cargo a cubrir, es nuevo en el Grupo, tendrá aprobación por la
Dirección General y/o Subdirección General, de igual forma debe tener un visto
bueno por la Dirección Financiera asegurando la partida presupuestal. Junto
con la Dirección de Gestión Humana se debe realizar la descripción del cargo y
documentado su perfil; el cual permitirá orientar la búsqueda.
 Los gastos en los que incurra el candidato durante el proceso de selección,
serán responsabilidad del mismo. En caso que la empresa requiera trasladarlo
de su ciudad de origen, se cubrirán gastos de transporte, alimentación y
hospedaje.

Página 2
[Escriba aquí]

 La compañía vincula todo cargo aprobado en la plantilla de personal, con

contrato laboral formal, aportando a la estabilidad laboral como inversión
social.
 Se adelantará una visita domiciliaria, realizando investigación de campo, que
deberá hacerse antes de la contratación y se llevará a cabo de acuerdo al
protocolo y el formato de visita.
 Al retiro de un funcionario se realizará una entrevista, que podrá servir para
retroalimentar al jefe del retirado y al área en general.

Página 3