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Estos son ejemplos de lo que pudieras hacer en cada fase:

Atracción. Si añades un chatbot en el Messenger de Facebook de tu empresa puedes proporcionar


a los visitantes de esa plataforma más información sobre tu empresa y el valor que aporta tu
producto o servicio.

Conversión. Agregar en tu sitio web un chatbot que responda preguntas frecuentes será como
mantener abierto tu negocio las 24 horas del día, los siete días de la semana, pues así no perderás
la oportunidad de interactuar de manera útil con los visitantes.

Cierre. Enlazar directamente a los vendedores con los usuarios que visiten tu sitio mediante la
herramienta de Conversaciones permitirá que se aproveche al máximo el interés y la disposición
del cliente a comprar para cerrar ventas.

Deleite. Un chat en vivo complacerá la necesidad de los clientes de obtener respuestas inmediatas
a sus dudas, preguntas y reclamos sobre el producto o servicio que te hayan comprado.

*Use conversations

Targeted message.

*Create a bot

Qualify leads

Meeting bots

Support bots

Default conversation

modified it to suit your individual needs

Message: personalize (enviar información a un contacto, o crear uno nuevo)


 A guide to bot actions

Send message from bot - use this action to create a new message for your bot
conversations. You can collect data to populate specific contact properties.

Set contact property value - use this action to set a contact property to a specific value
based on the replies of your website visitor.

Set company property value - use this action to set a contact property to a specific value
based on the replies of your website visitor.

Add to static list - use this action to add the contact your bot's chatting with to a static list.
If a contact record does not exist for the visitor, this action will be skipped.

Knowledge base lookup (Service Hub Professional subscription required) - this action can
surface a specific knowledge base article to your visitor, or prompt them to search your
knowledge base to find the article they need.

Create new ticket (Service Hub Professional subscription required) - use this action to
create a new ticket for this contact. If an associated contact record for your website visitor
does not exist, this action will be skipped.

Agent handoff - use logic to hand off a conversation with a lead to a specific agent or team
based on their availability to chat.

Enroll in workflow- use this action to enroll the contact you're chatting with in a specific
workflow. If a contact record doesn't exist for the visitor you're chatting with, this action
will be skipped.

Book a meeting - use this action to share a round robin or group meetings link through a
bot message.

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