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Análisis del comportamiento del reloj Fossil de

la empresa Kronos.
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMERICA

Organización Industrial

Cumbajin Luis (Autor)

Feo William (Autor)
Pillajo Fernando (Autor)

09/MARZO/2019

2.- RESUMEN.-
Para el análisis del comportamiento en el mercado sobre el reloj
de la marca FOSSIL distribuido por la empresa KRONOS se
realizara una observación directa de la oferta, demanda y
comportamiento de los consumidores de dicho producto.
El producto estudiado fácilmente se lo puede encontrar en el
CENTRO COMERCIAL QUICENTRO SHOPPING ubicado al
norte de la ciudad entre las calles AV. Naciones Unidad y
Av. Shyris, dicho Centro comercial cuenta con el local Kronos
ubicado en el primer piso diagonal al local SONY distribuidor y
especializado en relojes de alta calidad para consumidores
masculinos y femeninos.
Para este estudio se determinó la oferta y demanda del
producto teniendo en cuenta Leyes, Excedentes, precios de
competencia y factores que influyen al consumidor al momento
de adquirir el producto.
Se ha observado que existe Publicidad variada del producto y
atención por parte del proveedor es de excelente calidad,
además cuenta con cantidad suficiente para satisfacer la
necesidad de los consumidores.
El costo en relación a otros productos de la misma calidad,
características y especificaciones es accesible para
consumidores de clase media-alta.
3.-INTRODUCCIÓN.
El presente Informe tiene como finalidad realizar un análisis
del tipo de comportamiento que tiene un producto, en un
subsector comercial para lo cual en este caso se escogió el reloj
Fossil, como producto, su venta se realiza en el centro
comercial Quicentro Shopping (norte).
Este tema de trabajo se realiza para tener una idea más clara y
poder explicar las distintas estructuras de mercados que puede
existir para un producto, el poder que puede adquirir la
empresa, mostrando si se relaciona con algún tipo de
competencia.
El mercado de venta de relojes es muy atractivo tanto para
personas jóvenes y adultas, independientemente del género, ya
que el reloj puede llegar a ser una herramienta como también
un objeto de moda, así su mercado es amplio para su
comercialización, la aceptación del producto dependerá de
varios factores que se procederán a estudiar en esta
investigación.
Para comprender de mejor manera, en este estudio se detallará
la estructura, conducta y desempeño (ECD) de la empresa
“KRONOS” la cual es la responsable de la venta de los relojes,
la ECD es el resultado de la estructura del mercado al cual nos
vamos a dirigir, para este estudio KRONOS dependerá de su
estructura, es decir cómo está formada su conducta es decir si
es innovadora, lo que ira diferenciándola de la competencia y
su desempeño, dependerá de los precios que llegue a manejar.
Influye también su posición geográfica donde está ubicado, ya
que la correcta selección de un lugar estratégico para la
comercialización de un producto es claramente importante, así
la facilidad de las personas o consumidores en poder adquirirlo
será una estrategia y una ventaja sobre los competidores que
pudieran existir, ya que no sirve de nada tener productos con
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buena calidad y precios competitivos, si están ubicados
demasiado lejos de los potenciales consumidores, así una
persona natural mejor decidirá ir a un lugar cercano así sea el
precio un poco más alto, ya que por gastos de transporte y
comodidad la elección cercana será siempre la mejor.
La estructura de su mercado dependerá al mínimo conjunto de
variables que lo caracterizaran para los consumidores, el
número, tamaño, concentración, características tecnológicas
que pueda ofrecer y las barreras de entrada y salida de
mercado, constituyen ese mínimo número de variables, Desde
la perspectiva de la empresa KRONOS lo primero que requiere
para analizar la estructura de mercado en que se encuentra es
definir en qué mercado opera y cuál es su ámbito, lo que a su
vez precisa definir su producto.
Si bien existen relaciones entre la estructura de un mercado y
el desempeño de sus empresas, estas relaciones no son
mecánicas. En particular, se postula que la conducta de las
empresas afecta en forma determinante su estructura y ésta, a
su vez, influye en su desempeño. De esta manera, la empresa
podrá alterar la estructura de un mercado mediante conductas
que involucren variables como investigación y desarrollo,
publicidad, capacidad, innovación y diferenciación de
productos. Así, por ejemplo, la publicidad podría ayudar a la
concentración del mercado y a la creación de barreras a la
entrada aumentando la lealtad de los consumidores. [1]
Es importante definir en qué mercado se encuentra la empresa
antes mencionada, esto es de gran importancia ya que ayudara
al administrador de la empresa a crear estrategias competitivas,
para posterior lograr identificar a sus competidores actuales y
potenciales, así lograra posicionarse en el mercado y sus
productos tendrán preferencia sobre sus competidores o por lo
contrario las malas elecciones o estrategias erróneas pondrán
en declive su prestigio o preferencia de los consumidores.
Por otra parte, en esta investigación se analizará el
comportamiento de la oferta y la demanda que tendrá el reloj
Fossil, esto es una herramienta que sirve para poder visualizar
la manera en que se mueven y forman los precios, es
importante recalcar que tanto la oferta como la demanda deben
ser analizadas de forma individual. La demanda de un
consumidor representa su disposición máxima a pagar por las
distintas unidades, en otras palabras, si el consumidor pagara
el precio representado por la demanda de cada unidad que
consume, estaría indiferente entre consumir o no el producto,
mientras que si paga un precio menor a su disposición máxima
a pagar por cada unidad que consume, obtendrá un beneficio
por su consumo equivalente a la diferencia entre su disposición
a pagar y el precio efectivamente pagado. A este beneficio se
le denomina excedente del consumidor.
Entonces se puede deducir que si existe demanda para los
relojes donde los consumidores son capaces de valorar lo que
están adquiriendo. La disposición a pagar de un consumidor por
un reloj Fossil dependerá de varios factores, por ejemplo:
 Dependerá de gustos.
 Diferentes tipos de modelos.
 Cantidad.
 Precios.
 Calidad
Así se demuestra que la demanda es un instrumento muy útil
para determinar, por ejemplo, a cuánto podría comercializar la
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empresa KRONOS sus productos, por ello consiste en una

labor rigurosa estimar la demanda.

Existen distintas formas para estimar la demanda y algunas son

más precisas que otras. A pesar de que es prácticamente
imposible estimar demandas con total certeza, sí es factible
conocer sus principales determinantes. Desde luego, el ingreso
del país y su crecimiento suelen afectar las demandas de la
mayoría de los productos. Así mismo, el precio de otros
productos, sustitutos y complementarios, también determinan la
demanda de cada producto.

Conocer la sensibilidad de la demanda al precio de un producto

es un aspecto adicional tanto o más importante que conocer la
dirección de la relación entre el precio y la cantidad demandada
de un bien.

La importancia de cuantificar esta sensibilidad se ilustra, por

ejemplo, en el hecho de que cuanto más sensibles sean las
ventas de un producto a su precio, menor será el precio que
maximice las ventas. Ejemplos de productos con alta
sensibilidad al precio son aquellos que son muy poco
diferenciados, porque tienen sustitutos muy cercanos. Por lo
mismo, es muy común observar una alta competencia en
precios (incluyendo “guerras de precios”) en mercados donde
los productos tienen una baja diferenciación. Así, si una
empresa vende este tipo de productos tiene, básicamente, dos
caminos: o realiza un esfuerzo serio por diferenciarse o intenta
ser el productor o vendedor de menor costo.

Lo anterior debido a que es muy difícil obtener un margen

importante vendiendo productos poco diferenciados sin tener
una ventaja en costo respecto de la competencia.

En cambio, la oferta es la otra parte que determina los precios,

análogamente a la demanda, se define como el mínimo precio
que el o los oferentes estarían dispuestos a recibir, con tal de
vender su producto. Evidentemente, tales precios estarán
determinados fundamentalmente por los costos de producir, los
cuales, a su vez, están determinados por los precios de los
factores productivos y la tecnología.

En el caso de la empresa KRONOS, el análisis de la oferta,

tendrá una mayor precisión ya que requiere un estudio más
profundo. Para determinar cuánto estaría dispuesta a producir
la empresa, se requiere conocer sus costos o, en términos
técnicos, su función de costos. Esta función relaciona los costos
en que debe incurrir la empresa (como mínimo) y la cantidad
producida. En general, cuanto mayor sea la producción,
mayores serán los costos. Evidentemente, la función de costos
se deriva de la función de producción, que relaciona la
producción y los insumos usados.