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Guía de Instalación TPI CONDOR GSM PDF
Guía de Instalación TPI CONDOR GSM PDF
Normativa Técnica de
Instalaciones TPI GSM
Marzo 2011
EJECUCION DE TRABAJOS DE INSTALACIÓN
Elaboración: Plataformas de Valor
Fecha: Mar-11
Agregado Voz
Clasificación de la Información: Confidencial/Uso
Interno
INDICE
1. OBJETIVO .............................................................................................................................. 3
2. ALCANCE ............................................................................................................................... 3
3. MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS........................................................................... 3
4. CONSIDERACIONES DE INSTALACIÓN ................................................................................... 3
4.1 DISPONIBILIDAD DE ENERGÍA ................................................................................................ 3
4.2 UBICACIÓN DEL EQUIPO ........................................................................................................ 3
4.3 MONTAJE E INSTALACIÓN ..................................................................................................... 4
4.4 CONEXIÓN ELÉCTRICA.......................................................................................................... 4
5. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN ....................................................................................... 4
5.1 VERIFICACIÓN DE NIVELES DE SEÑAL ................................................................................... 4
5.2 ACONDICIONAMIENTO DE RACK ........................................................................................... 5
5.3 ACONDICIONAMIENTO DEL PUNTO ELÉCTRICO ...................................................................... 6
5.4 CONEXIÓN A LA RED GSM....................................................................................................6
5.5 CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ............................................................................................... 7
6. PRUEBAS DEL SERVICIO ............................................................................................... 10
7. ENTREGA DEL SERVICIO.............................................................................................. 10
8. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL TELÉFONO DOMINO ................................... 11
8.1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ............................................................................................. 11
8.2 BENEFICIOS AL CLIENTE ..................................................................................................... 12
9. ANEXOS: .............................................................................................................................. 14
9.1 HERRAMIENTAS DE TRABAJO .............................................................................................. 14
9.2 ERRORES DE COMUNICACIÓN DURANTE INICIALIZACIÓN DEL TELÉFONO ............................. 14
9.3 TABLA DE ALARMAS........................................................................................................... 15
1. Objetivo
La presente norma establece los procedimientos a seguir para la instalación y habilitación
de servicios Telefonía Pública de Interior (TPI) mediante la plataforma GSM.
2. Alcance
Su aplicación esta dirigida al personal contratista. Cualquier excepción a la norma debe
ser consultada oportunamente.
4. Consideraciones de Instalación
A fin de realizar un cableado eléctrico desde una toma de energía cercana que proporciona el
cliente hacia una parte superior y exclusivo para el uso del teléfono. Se considera utilizar un
enchufe o fijar el cable dentro de la toma. Se procede a realizar un último recorrido eléctrico
hacia el aparato telefónico. Todo cableado puede ser vulcanizado o debe ser cubierto con
canaletas de PVC con sus respectivos accesorios.
5. Procedimiento de Instalación
La contratista debe acudir puntual a la programación de instalación, explicar al cliente sobre
las consideraciones de instalación y los tiempos que involucran antes y después de la
factibilidad técnica.
Ingresar al menú del teléfono (ver ítem 5.5: ingreso al menú) para obtener la lectura exacta
de los valores de calidad de señal. Para ello es necesario acceder a las siguientes opciones:
Rack Empotrado
Es utilizado cuando el cliente desea que el teléfono vaya adherido a alguna pared de su local.
En este caso se fijan los soportes a la pared y sobre ellos se monta el equipo.
Asegurar los cables de energía y de la antena externa con un cintillo por dentro para evitar
que se deslice y desprenda.
A. Conector de la Batería
B. Conector de la fuente
de Alimentación
C. Conector de la Antena
F
A D. Batería
IDENT=000000XXXX
*-Av 0-Re 1-Ca #
3. Presionar tecla 1 para cambiar datos e ingresar el ID asignado y luego presionar la tecla
“*” para finalizar. Se mostrará en pantalla el ID ingresado. Para avanzar a la siguiente
opción presionar la tecla “*” y se mostrará la siguiente pantalla:
CONEC.SETM= SI
*-Av 0-Re 1-Ca #
En caso se muestre CONEC.SETM= NO, cambiar presionando tecla 1. Para avanzar a la
siguiente opción presionar la tecla “*” y se mostrará la siguiente pantalla:
652855330
1SETM *A OR 1-Ca #
4. Presionar tecla 1 para ingresar el número telefónico del Centro de Gestión: 987394161 y
luego presionar la tecla “*” para finalizar. Se mostrará en pantalla el número telefónico
ingresado. Para avanzar a la siguiente opción presionar la tecla “*” y se mostrará la
siguiente pantalla:
214
2SETM *A OR 1-Ca #
5. Presionar tecla 1 para ingresar nuevamente el número telefónico del Centro de Gestión:
987394161 y luego presionar la tecla “*” para finalizar. Se mostrará en pantalla el número
telefónico ingresado. Para avanzar a la siguiente opción presionar la tecla “*” y se
mostrará la siguiente pantalla:
COD.ANTIF. : FFFF
*-Av 0-Re 1-Ca #
ANTIF.SETM : NO
*-Av 0-Re 1-Ca #
Mensaje 2:
INSERTE MONEDAS O
MARQUE NUM. GRATUITO
Caso contrario, si el teléfono se encuentra con alguna alarma de avería se mostrará, luego
del Mensaje 1, cualquiera de las siguientes pantallas:
Mensaje 2:
SOLO LLAMADAS
GRATUITAS
o
Mensaje 2:
FUERA SERVICIO
POR FAV. , CUELGUE
Fecha Revisión: 2010/09/16
EJECUCION DE TRABAJOS DE INSTALACIÓN
Elaboración: Plataformas de Valor
Fecha: Mar-11
Agregado Voz
Clasificación de la Información: Confidencial/Uso
Interno
Las llamadas de prueba deberán ser realizadas a un destino local fijo (S/. 0.20 x 61 seg.) y a
un destino móvil (S/. 0.20 x 21 seg.) y verificar que el teléfono realice el cobro de las
llamadas. Adicional, deberán realizar el timbrado a un destino nacional y a un destino
internacional para verificar que las llamadas a dichos destinos se encuentran habilitados. En
caso hubiese algún problema informar inmediatamente al número de Mesa de Ayuda de
Telefonía Pública (6102440)
En algunos casos, se solicitará realizar una llamada adicional de verificación a números fijos
y celulares, en este caso tampoco se abrirá la alcancía.
Finalizada las pruebas, se deberá hacer reportar el teléfono hacia el Centro de Gestión. Para
ello ingresar al menú del teléfono y realizar los siguientes pasos:
a. Seleccionar la opción 3-SETM
b. Seleccionar la opción 3-VO (volcado de información)
c. Volver al menú de 3-SETM
d. Seleccionar la opción 2-REP (envío de código de reparación)
e. Colocar el código “211”
Luego del reporte enviado por el teléfono, cerrar el teléfono y llamar a la Mesa de Ayuda de
Telefonía Pública para proceder a liquidar la instalación del servicio. Informar los siguientes
datos:
a. Número del ID
b. Número Telefónico del Servicio instalado (chip GSM)
c. Nombre del Cliente
d. Número de la llave del compartimiento técnico
e. Número de la llave de la alcancía.
f. Nivel de la señal
Tener en cuenta que en todo el proceso se tienen que tomar imágenes fotográficas de la
instalación (al menos 7 fotografías: teléfono, toma eléctrica, canaleteado, vista panorámica de
la instalación con la publicidad del producto).
Al término de todo esto se procede a liquidar el servicio con el Help Desk de la contratista,
quien pedirá datos respectivos al configurador sobre la instalación. A partir de este momento,
la cuadrilla de instalación puede proceder a retirarse del local del cliente.
Interfaz:
50Hz, 12 ó 16Hz impulsos de tasación, o tiempo de inversión polaridad y/o press-on-
answer
Marcación por pulsos y DTMF
Celular GSM
Alimentación:
Solo por línea
Ambiente de operación:
-0º C a +50º C
Almacenamiento: -10º C a +60º C
Hasta 95% de humedad
Elementos Externos:
A. Carcasa
B. Puerta
C. Alcancía
1. Microteléfono
2. Cable microteléfono
3. Display
4. Entrada de Monedas
5. Gancho de cuelgue (magnético)
6. Teclado
7. Teclas de Función
8. Cajetín de devolución
Elementos Internos:
A. Entrada de monedas
B. Validador de monedas
C. Unidad Electrónica
D. Sujeción Validador/ASE
E. Almacén intermedio de monedas (ASE)
F. Devolución de monedas
G. Alcancía
H. Cerradura puerta superior
I. Cerradura alcancía
Facilidades en su Gestión
Funcionamiento stand-alone o capacidad de gestión remota
Reportes financieros y técnicos mediante el sistema de gestión REMAS III
Descarga de SW
Validador totalmente programable en forma remota (set de monedas)
Alta funcionalidad
Teclado alfanumérico para SMS
12 teclas programables
Anti robo de línea (opcional)
Resistente al fraude
Alta tolerancia a fallas
Amplio display grafico para guía de usuario
Alcancilla externa en metal (opcional)
Características SMS de valor agregado (opcional)
9. Anexos:
GENERALES
Puerta Superior Descripción La puerta del recinto superior se encuentra abierta.
Abierta
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Rotura Descripción No hay microteléfono, no está conectado o el cable está roto.
microteléfono
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Fallo teclado Descripción Una o varias teclas están bloqueadas
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Fallo reloj Descripción La hora o fecha están fuera de rango, o hay una diferencia superior a 15 minutos con la hora
del SG.
Detección Después de una comunicación correcta con el Sistema de Gestión.
Acción En caso de error en la zona de alarmas o estadísticas, el teléfono borra la información relativa.
En caso de error en la zona de parámetros, el teléfono los copia de EEPROM y vuelve a
comprobar el checksum
Fallo EEPROM Descripción Error durante la lectura o escritura de datos en la memoria EEPROM.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Fallo escritura en Descripción Error durante el proceso de grabación de datos en la memoria FLASH1.
FLASH1
Atasco validador Descripción Hay algún objeto o moneda que provoca un atasco dentro del validador.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Fallo validador Descripción Fallo en la comunicación con el validador o fallo en la conexión del validador.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Fallo almacén Descripción Fallo en la operación del almacén intermedio de monedas (motores, sensores, atasco,...) o
intermedio fallos de las conexiones.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Fallo cable hucha Descripción La U.E. de Control de Alcancía falla o no se detecta o hay una ausencia o fallo de conexión en
el cable de la hucha.
Detección En el momento de activación del teléfono.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Falta hucha Descripción No se detecta la presencia de alcancía.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Hucha 3/4 Descripción Se ha detectado la alcancía llena a ¾ de su capacidad (ya sea por detección hardware porque
se ha alcanzado el número de monedas que por parámetro son consideradas como hucha ¾).
Detección En el momento de activación del teléfono.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.
Hucha llena Descripción Se ha detectado un llenado total de la alcancía (ya sea por detección hardware porque se ha
alcanzado el número de monedas que por parámetro son consideradas como alcancía llena)
Detección En el momento de activación del teléfono.
Acción
ℙ El estado del teléfono depende de la programación de los parámetros de alarmas.