FORMATO

ACTA QA SITE SURVEY WLAN

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Fecha:
Empresas y Negocios Soluciones Fijas y Realizar Instalación
09-sep-2020
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DOCUMENTACION ACTIVIDAD

Visita Número:
Fecha Ejecución:
Hora Inicio:
Tiempo Transporte:
Tiempo Antesala:
Tiempo Ejecución:
Espera Claro:
Hora Salida:

Ing. Outsourcing:
Multímetro:
Analizador de BER:
Soporte Claro:
Teléfono Celular personal de Claro que realiza la visita:
Correo de la persona de Claro que realiza la visita:

Firma el Acta:

Caso Seguimiento:
Problemas en Instalación:

Mediciones Eléctricas
Fase-Neutro:
Fase-Tierra:
Neutro-Tierra:

Lugar de Instalación de Equipos:

Observaciones:

EQUIPOS INSTALADOS
TIPO DE MARCA MODELO SERIAL NUMERO DE PLACA
EQUIPO

EQUIPOS DESINSTALADOS O TRASLADADOS

TIPO DE MARCA MODELO SERIAL NUMERO DE PLACA
EQUIPO
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1. REGISTRO FOTOGRAFICO E INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Foto actual instalaciones del cliente (400x300 pixeles).

1.1.1.Descripción de equipos instalados, Router, Switches, Access Points.

Cantidades, marcas, ubicaciones, centros de cableado.

TIPO DE MARCA CANTIDAD UBICACIÓN

EQUIPO
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1.2. Foto de los APS instalados actualmente en el cliente, OMITIR Si no aplica.

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2. PRUEBAS DE SERVICIO SITE SURVEY WLAN

2.1. Cliente actualmente cuenta con redes WLAN (marcar con una X)

 SI__ NO__
 Equipos propios___ Equipos de tercero (ISP)___
 ¿Los equipos se van a reutilizar? SI__ NO__
 ¿Se tienen controladoras? SI__ NO__
 ¿Qué marca? _______________________________________________________
 ¿Se reutilizarán? SI___ NO___

(Tabla ejemplo). Usar esta tabla para equipos nuevos también. Adicionar usuarios
estimados a atender por AP. Renovación tecnológica o mantener equipos.

SEDE PISO UBICACIÓN MARCA AP MODELO CANTIDAD USUARIOS

/Controladora / AP /
Switch (Actual o ontroladora
recomendado – / Switch
Reubicación –
Indoor/Outdoor)

2.2. Incluir diagrama de potencia RF por cada uno de los AP instalados del cliente
Planos estructurales de cliente 2D, aplica solo en caso de haber APs instalados del
cliente.
El survey debe ser realizado con un software de diseño como Ekahau, Visiwave,
Airmagnet o uno con iguales o superiores prestaciones anexando mapas de Calor con la
cobertura, SNR, RSSI, por Access Point. Revisión de cobertura en cada sub zona (tienda,
local, salón) para redes 802.11 a/b/g/n/ac según los AP dimensionados.

2.3. Incluir diagrama de potencia RF en cada una de las ubicaciones sugeridas por el
cliente
Planos estructurales de cliente 2D.
Definir las ubicaciones a instalar los AP’s nuevos (sobre mapa – salida de emergencia o
ruta de evacuación). Si no existen AP’s en la ubicación para realizar análisis RF y mapas
de calor, a toda visita se debe llevar un AP, ubicarlos donde se defina con el cliente,
configurar un SSID de prueba y analizar y generar mapas de calor. Ubicar sobre los mapas
los AP’s actuales y AP’s nuevos o solo los nuevos.

2.4. Cantidad de dominios inalámbricos o SSID requeridos

Número y nombre de los dominios.
Densidad de usuarios concurrentes, usuarios por piso, por área, por sede, población total
del complejo. Capacidad de Internet esperado por el cliente – Dedicado o Banda Ancha

2.5. Tipo de seguridad inalámbrica requerida

PreShare, Open, WPA V1, WPA V2, WPA/WPA V2 ENTERPRISE, 802.1x.
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2.6. Área de propagación de la red inalámbrica

Interna, Externa, Interna-Externa
Salones, auditorios, aulas, halls, áreas de comida, pasillos, entregar descripción detallada.

2.7. Cubrimiento geográfico de la red inalámbrica

Oficina Pequeña, Edificio, entornos grandes

2.8. Observaciones generales del entorno de las instalaciones del cliente

Estructuras inalámbricas cercanas (Torres WMAX, Celulares, otras)

2.9. Existen elementos que interfieran en la señal inalámbrica

(Hornos microondas, teléfonos inalámbricos, transmisiones bluetooth, SI o NO), Incluir
fotos.

2.10. Adjuntar diagrama del espectro RF actual

SI o NO
Recomendación de problemas actuales sobre Access Points instalados, por
ejemplo: están apagados, están sin password, no hay configurado SSID,
problemas de atenuación, problemas de cobertura, área muy grande, alta densidad
de usuarios, etc.

2.11. Se requiere implementar Voz sobre WIFI

SI o NO

2.12. En qué tipo de estructura se anclaran los APs

(Madera, Draywall, Concreto, etc.)
Se debe validar altura del techo, material del techo, cielo raso, drywall, si es una
bodega, si existen cerchas. Si son oficinas que materiales se tienen, módulos,
material de paredes, vidrio, drywall, etc.

2.13. Centros de Cableado

2.13.1. Cantidades

2.13.2. Ubicaciones sobre mapas

2.13.3. Tipos de cableado en interconexi´a otros Centros de cableado, Fibra Óptica o UTP

2.13.4. Se tienen ODF´s

SI o NO

2.14. Rutas de Cableado

2.14.1. Indicar sobre los mapas obtenidos de salidas de emergencia o evacuación, las
rutas de cableado estructurado desde la ubicación del AP nuevo (indicando donde
está) hasta el centro de cableado donde se instalarán los equipos de LAN o router.
Indicar el metraje a utilizar por cada Access points y recursos necesarios de tubería y
consumibles.

2.14.2. Hay cableado existente?

SI o NO

2.14.3. Se puede reutilizar?

SI o NO
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2.15. Equipos LAN Switching

2.15.1. Hay equipos existentes
SI o NO

2.15.2. Se pueden reutilizar

SI o NO

2.15.3. Marcas, referencias

SI o NO

2.15.4. Son equipos configurables y gestionables - VLAN’s

SI o NO

2.15.5. Son Power over Ethernet PoE / PoE+ / PoE++

SI o NO (¿cuál?)

2.15.6. Requiere que Claro suministre los switches?

SI o NO

2.16. Servicios Valor Agregado – Proximity

2.16.1. Se requieren servicios de portal cautivo, con personalización de preguntas?
SI o NO

2.16.2. Se requiere levantar una base de datos de los usuarios de la red inalámbrica?
SI o NO

2.16.3. Se requieren prestar servicios de publicidad dirigida, campañas de ventas,

presentación de vouchers o promociones?
SI o NO

3. CONEXIONES Y ENTREGA

3.1. Los equipos del cliente quedan conectados a los equipos de Claro, en caso de NO
por favor documentar en observaciones la razón.

SI NO

3.2. Los equipos del cliente se encuentran disponibles y configurados adecuadamente,

en caso de NO por favor documentar en observaciones la razón.

SI NO

3.3. Observaciones
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4. DIAGRAMA DE CUARTO DE EQUIPOS

Identificación de los espacios de los equipos.

5. DIAGRAMA DE DETALLE EN LOS RACKS

Identificación espacios reservados para instalación de Switches

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6. FOTO ACTA DE ENTREGA DE SERVICIO

(400x300 pixeles)