FORMULACIÓN DE OBJETIVOS

1- Explique la naturaleza de los objetivos organizacionales

El objetivo es el foco hacia donde constituye la misión y visión de las organizaciones

2- Conceptúe sobre misión organizacional. Dé ejemplos de misión

Es la finalidad o motivo de creación de la organizacional, y a que debe servir. La

misión incluye los objetivos del negocio y se enfoca hacia la atención de las demás
demandas de la sociedad, del mercado o del cliente. Ejem:

Empresas de servicio Empresas de recolección

Empresas farmacéuticas
público de basuras
Somos una empresa Proporcionamos servicios Somos una empresa de
internacional de biotecnología de energía eléctricas servicios que recolecta y
que descubre, desarrolla, seguros, confiables y recoge cualquier elemento
manufactura y comercializa económica a consumidores que debe ir a la basura.
productos farmacéuticos para domésticos e industriales a
satisfacer diversas necesidades precios justos y razonables.
médicas

3- Explique la tipología de organizaciones de Blau y Scott

Blau y Scott, dos autores estructuralista, presentaron una tipología de las

organizacionales. Toda organización existe para proporcionar beneficios o servir a uno
o a algunos beneficios principales.

4- Conceptúe sobre visión organizacional. Dé ejemplos de visión

Es la imagen que la organización tiene respecto de sí misma y de su futuro. Se orienta

hacia lo que la organización pretende ser.

Ejemplo de una empresa de editorial: Queremos ser la primera productora de revistas

de belleza del país.

5- Explique el concepto de objetivos

Un objetivo es un estado futuro esperado que se intenta hacer realidad. Los objetivos
son resultados específicos que se pretenden alcanzar en determinado periodo.

6- ¿Por qué se habla de compatibilidad entre objetivos organizacionales e

individuales? Explique eficiencia y eficacia, según Bernard

Las personas actúan mediante interacciones con otras para alcanzar sus objetivos
personales de la mejor manera. A través de la participación personal y la cooperación
surgen las organizaciones.

Cuando las organizaciones está compuesta por pocas personas, los objetivos
organizacionales se confunden con los objetivos individuales de cada una de ellas. A
medida que esta empresa crece, adquiere un volumen mayor de actividad, de
personas, es necesaria una mayor división del trabajo y una transformación de la
jerarquía. Así, los objetivos organizacionales permanecen próximos a los objetivos
personales de quienes crearon la organización.

Empleando las palabras de Barnard, cada persona debe ser eficaz (alcanzar objetivos
organizacionales), y eficiente (alcanzar objetivos individuales) para sobrevivir en el
sistema.

7- Conceptué sobre la organización como sistema cooperativo.

La cooperación es el elemento esencial de las organizaciones y varía de una persona

a otra. La contribución de cada uno para alcanzar el objetivo común es variable y es
fruto de las decisiones de cada uno en sus satisfacciones y ventajas personales.

8- Explique la naturaleza y los beneficios de los objetivos organizacionales.

Las organizaciones son entidades que persiguen objetivos y buscan mejorar de varias
y diferentes maneras. Proporcionan beneficios a la organización en los siguientes
aspectos.

- Legitimación: los objetivos organizacionales describen lo que la organización

pretende. Simbolizan la legitimación para públicos externos, como
inversionistas clientes y proveedores.
- Fuente de motivación y compromiso: establecimiento de objetivos describe a
los empleados los propósitos de la organización o de sus subunidades.
- Guías para la acción: los objetivos proporcionan el rumbo y la dirección.
- Racionalidad en las decisiones: mediante la fijación de objetivos y la
planeación, los administradores pueden aprender cómo se puede alcanzar la
organización.
- Estándares de desempeño: puesto que los objetivos definen los resultados
deseados por la organización, también sirven de criterios de desempeño, pues
proporcionan un estándar de ejecución.
9- ¿Cómo aumentar la utilidad de los objetivos?

Medir el éxito de cada uno, poner metas con cierre de ventas mayores a las
realizadas el año anterior y aumentar la satisfacción del cliente en el curso del año.

10- Explique la jerarquía de objetivos

Las organizaciones tratan de alcanzar simultáneamente diversos objetivos y deben

establecer grados de importancias y prioridad para evitar posibles conflictos, además
de crear condiciones sinérgicas entre ellos. Se trata de conciliar y armonizar las
diferentes áreas y los diversos niveles de objetivos en un todo que produzca efectos
sinérgicos.

11- ¿Qué son objetivos estratégicos, tácticos y operacionales?

Los objetivos tácticos a mediano plazo que cubren cada unidad especificas de la
organización, mientras que los objetivos operacionales a corto plazo orientados a la
ejecución de las operaciones cotidianas de la organización. El objetivo estratégico son
definidos a largo plazo.

12- ¿Cuáles son los tres grandes objetivos básicos de toda las organizaciones?
 - Atender una necesidad específica de la sociedad, del mercado o del cliente.
- Generar riquezas Los insumos se procesan y transforman en resultados, como
productos o servicios, con alto valor agregado. Esto significa aumentar el valor
y crear riquezas.
- Distribuir la riqueza generada. La riqueza generada por la organización se debe
distribuir proporcionalmente a todos aquellos que directa o indirectamente
contribuyeron a generarla.
13- Conceptúe sobre la administración por objetivo

Es un estilo de administración que hace énfasis en el establecimiento conjunto de

objetivos tangibles, verificables y mensurables. Peter Drucker ya había anunciado
como un medio de formular y utilizar objetivos para motivar a las personas, y no
simplemente a controlarlas.

14- Explique la secuencia de la implantación de la APO

-Preparación de la organización para la APO. El foco principal por la alta

administración, y el entrenamiento del personal, con énfasis especial en la
reformulación y el esclarecimiento de los objetivos estratégicos de la organización.

- Establecimiento y revisión constante de objetivos generales. En esta etapa, los

objetivos organizacionales se definen por escrito para servir de base a los objetivos
dvisionales y departamentales, que deberían formular los respectivos administradores
del nivel intermedio.

- Integración inicial del sistema. Aquí comienza la integración de los objetivos

organizacionales, en los sitemas administrativos y las tentativas de articulación,
coordinación e integración mediante la modificación y ajustes de los diversos objetivos
para que armonicen con los objetivos más amplios de la organización.

Establecimiento de objetivos todos los niveles de la organización. La formulación

gradual de los objetivos en los niveles más bajos se realiza mediante el efecto de
cascada.

15- ¿Cuáles son los elementos comunes de los sistemas de APO?

- Establecimiento conjunto de objetivos entre el administrador y su superior,
mediante una intensa negociación. El superior se preocupa por obtener los
recursos necesarios para conseguir los objetivos, mientras el administrador se
encarga de las actividades necesarias para alcanzar los objetivos trazados y
negociados.
- Establecimiento de objetivos de cada departamento, mediante la jerarquía de
objetivos en cascada.
- Interconexión de los diversos objetivos para conseguir efectos de sinergia.
- Énfasis en la medición y en el control de los resultados.
- Revisión periódica y constante, con actualización, para asegurar la
consecución de los resultados esperados
 PLANEACIÓN

1- Define la planeación como función administrativa

Define objetivos y decide sobre los recursos y tareas necesarias para alcanzarlos
adecuadamente.

2- ¿Cuál es el moderno concepto de planeación?

Se define como un proceso de establecimiento de objetivos y la decisión de cómo

alcanzarlo.

3- ¿Cuáles son las posibles orientaciones de la planeación?

 Planeación conservadora: orientada hacia la estabilidad y el mantenimiento
de la situación existente.
 Planeación Optimizante: Orientada hacia la adaptabilidad e innovación en
la organización. Generalmente se basa en la preocupación por mejorar la
práctica vigente en la organización.
 Planeación adaptable: Orientada hacia las contingencias y el futuro de la
organización.
4- Explique planeación estratégica. De ejemplos

Proceso de adaptación organizacional amplio que implica aprobación, toma de

decisión y evaluación. El resultado es un plan que sirve para guiar las acciones
organizacionales en un plazo de tres a cinco años.

Ejem: Elaboración de mapa ambiental, evaluación de las fortalezas y limitaciones de la

organización.

5- Explique qué es la planeación táctica. Dé ejemplos

Incluye determinada unidad organizacional: un departamento o división. Se extiende a

mediano plazo, generalmente el ejercicio de un año.

Ejem: Conversión e interpretación de las decisiones estratégicas en planes concretos

de nivel departamental.

6- Explique los factores críticos para el éxito

Para identificar los factores críticos del éxito, es necesario formular las siguientes
preguntas ¿Qué se debe hacer para ser exitoso? En una empresa con ánimo de lucro,
éxito significa lograr utilidades. Los factores críticos del éxito dependerán de saber
cuáles son los negocios que generan utilidades.

7- ¿En qué consiste la política en la empresa?

Constituyen planes tácticos que sirven de guías generales de acción y orientación en

la toma de decisiones.

8- ¿Qué son los procedimientos? Dé ejemplos

Secuencias de etapas o pasos necesarios para la ejecución de un plan.

 9- ¿Qué son los presupuestos?

Planes operacionales relacionados con el dinero de determinado periodo. Recibe

también el nombre de budgets.

10- ¿Qué son los programas? De ejemplos

Constituyen planes operacionales relacionados con el tiempo. Son planes que

correlacionan dos variables: tiempo y actividad que se deben ejecutar o realizar.

11- Explique el flujograma vertical y de bloques

- Flujograma vertical: refleja la secuencia de una rutina mediante filas (que
representan las diversas tareas o actividades necesarias para la ejecución de
la rutina) y columnas (que representan los símbolos de las tareas u
operaciones).
- Flujograma de bloques: se basa en una secuencia de bloques encadenados
entre sí, presenta una simbología amplia y no se restringe sólo a filas y
columnas.
12- Explique el PERT

El PERT es un plan operacional que también permite acompañar y evaluar el avance

de los programas y proyectos en relación con los estándares de tiempo
predeterminados, y constituye igualmente un esquema de control y evaluación.

13- ¿Qué son los reglamentos?

Constituyen planes operacionales relacionados con el comportamiento esperado de

las personas, los cuales especifican cómo se deben comportar éstas en determinadas
situaciones. Se diferencian de las políticas porque son muy específicas.

Administración Estratégica

1- Defina estrategia organizacional y su involucramiento total

Es la motivación de todos los recursos en el ámbito global de la organización para

alcanzar objetivos a largo plazo. Se enfoca en la actuación a largo plazo de diferentes
áreas organizacionales.

2- Cuál es la relación entre estrategia, misión , objetivo, estructura

organizacional, cultura y mercado

3- Cuáles son los principales características de las estrategias

organizacionales

Consiste en armonizar tres variables: Los objetivos organizacionales, el análisis

ambiental y el análisis organizacional.

4- Comenta con respecto a la Administración Estrategica

Esta orientada hacia objetivos generales de la organización a largo plazo. El
administrador estratega es aquel cuya actividad se orienta hacia la organización
completa para moldear su futuro y preparar su destino.

5- Explique la formulación de la estrategia organizacional y sus

componentes

Representa un esfuerzo conjunto y concentrado para alcanzar objetivos impuestos por

la misión de la organización, en el ambiente donde se localizen los mercados y los
competidores, con los recursos que disponen la organización sus componentes son:
objetivos análisis ambiental, análisis organizacional.

6- En qué consiste el análisis ambiental y el organizacional

- Analisis ambiental: se refiere al examen las rendiciones y variables
ambientales, sus perspectivas actuales y futuras, las coacciones y
restricciones, desafíos y contingencias.
- Analisis organizacionla: se refiere al examen de las condiciones actuales y
futuras, sus recursos disponibles y necesarios, potencialidades y habilidades,
fortalezas y debilidades, estructuras organizacional, capacidades competentes.
7- Explique el análisis de debilidades (DOFA)