El gerente

Funciones
administrativas:
Planificar, Organizar,
Dirigir, Controlar

Roles gerenciales:
Persona responsable de
dirigir las actividades •interpersonales
que ayudan a las
•informativos
organizaciones a
alcanzar sus objetivos. •decisorios
 El gerente: Roles

• INTERPERSONALES
•Representante o figura decorativa (ceremonial y simbólica)
•Líder (contratación, capacitación, motivación de empleados)
•Enlace (contacto con fuentes externas – adentro o afuera)
•INFORMATIVOS
•Monitor (capta información)
•Difusor (transmite información)
•Portavoz (representa a la org. en ambientes externos)
•DECISIONALES
•Emprendedor (inician y supervisan nuevos proyectos)
•Resolver problemas (manejar disturbios, acciones correctivas)
•Asignador de recursos (distribuir RRHH, físicos y monetarios)
•Negociador (obtener ventajas)
 El gerente: habilidades necesarias

Habilidades relativas necesarias para un desempeño efectivo de gerentes

de diferentes niveles

Alta
Gerencia CONCEPTUAL

Gerencia
Media HUMANISTA

Gerencia de
Primera línea TECNICA
 El gerente: tipos

•de acuerdo al nivel

•Alto nivel (ejecutivos)
•Nivel medio (gerencias medias)
•Primario o de primer nivel (supervisores o capataces)

•de acuerdo a la función

•Administradores generales
•Administradores funcionales
 El gerente siglo XXI

RASGOS Y PERFILES TRADICIONALES LA FORMACIÓN GERENCIAL NECESARIA Y

DEL GERENCIAMIENTO DESEADA PARA EL SIGLO XXI
Mentalidad y comportamiento rígido. Mentalidad y comportamiento flexible.
Posición enclaustrada. Posición ambulante e itinerante, el
Gerente peregrino.
Colocado en la cúspide de la pirámide y Colocado en el centro de la organización,
mirando hacia abajo. mirando circular y radialmente.
Actuación prescriptiva y normativa, el Actuación heurística –experimentación y
cumplimiento de la norma es el objetivo búsqueda- prueba y error, aprendizaje.
de la tarea.
Comportamiento estructurado con ideas Comportamiento desestructurado con
fijas y paradigmas fuertemente capacidad para generar nuevas ideas y
asentados. compartir mesas interdisciplinarias.
Capacidad de mando, producto de la Capacidad de liderazgo en el sentido de
rigidez organizativa, resultado del motivador de los recursos humanos y el
organigrama como instrumento de la reconocimiento no autoritario.
estructura.
 El gerente siglo XXI

RASGOS Y PERFILES TRADICIONALES LA FORMACIÓN GERENCIAL NECESARIA Y

DEL GERENCIAMIENTO DESEADA PARA EL SIGLO XXI

Protector del statu quo de la Desarrollo de una capacidad contextuada,

organización. Mirando hacia adentro, filtrando los acontecimientos del entorno
protegiendo la consistencia interna de para adaptar la organización a las nuevas
los intereses corporativos. realidades.
Asentado en la información del pasado, Elaborador de escenarios futuros en
formal, normativa y estructurada. ¿Qué función de las señales de información
hicimos? exógena y contextual. ¿Qué vamos a
hacer?
Cumplimiento de las funciones Diseñador de agendas de trabajo
establecidas en el Manual de Funciones, dinámicas y cambiantes, oportunas y
permanentes y rígidas. sustantivas.
Absolutista, conservador y conflictivo. Participativo, arriesgado y negociador.

Personalista, cerrado y monologuista. Socializado, abierto, incorporando el

diálogo como instrumento de participación
efectiva.
 El gerente siglo XXI

RASGOS Y PERFILES TRADICIONALES LA FORMACIÓN GERENCIAL NECESARIA

DEL GERENCIAMIENTO Y DESEADA PARA EL SIGLO XXI

Carenciado en instrumentos y Motivador y estimulador del personal,

herramientas de estímulo hacia su red hacia la delegación efectiva y
de subordinados, delegación formal, responsable por los resultados.
abrumado y absorbido de tareas Desobligado, en base a la confianza en
rutinarias, desconfianza en su red de sus subordinados.
recursos humanos.

Formal, determinista e impermeable. Probabilista y permeable.

Consideración de la organización como Interpretación de la organización

un fenómeno aislado y autónomo. integrada a un contexto de límites
difusos.
El gerente: la ética empresaria

Etica: parte de la filosofía

que estudia la moral y las
obligaciones del hombre (lo
que beneficia o perjudica un
acto).
Responsabilidad social: lo
que hace una organización
para influir en la sociedad en
que esta inserta.
•Principio de caridad
•Principio de custodia
•Función de los gobiernos
 El gerente: valores morales
-Mejora de la calidad y el precio
-Mejora de la situación socio-económica de
la población
-Cumplir con obligaciones fiscales
-Evitar la competencia desleal
-Crear fuentes de trabajo
-Promover la investigación y el desarrollo
-Preservar las riquezas naturales y culturales
-Manejar adecuadamente los recursos
-Promover el desarrollo económico de los miembros de la
organización
-Promover la inversión