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SES-14 Satélite

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COTIZACIÓN VENEZUELA

Puerto Ordaz, Edo Bolivar

Venezuela.

A QUIEN CORRESPONDA

Presente.-

Cotización de servicio e instalación de Internet satelital

Por la presente reciba usted un cordial saludo de nuestra empresa EDERPRO C.A; Así como
nuestro agradecimiento, por la posibilidad que nos brinda de ofrecerles el servicio de Internet
satelital solicitado y cuya propuesta acompaña a la presente.

Así mismo, lo invitamos a comunicarse con nosotros, si durante la evaluación de la misma surgiera
alguna duda en parte o la totalidad de la misma.

Sin otro particular y en espera de pronta comunicación me despido de Usted.

Atentamente:

Moises Daniel Aristimuño Guerra

Gerente General
Ederpro, C.A.

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Términos de Confidencialidad

Por razones de índole comercial, puede resultar en perjuicio de EDERPRO C.A. el que la
información incluida en esta propuesta sean conocidas por personas distintas a aquellas a quienes
está dirigida.

Esta propuesta está destinada exclusivamente para los clientes de EDERPRO C.A. en Venezuela,
su contenido no debe ser revelado, duplicado, usado o publicado total o parcialmente, fuera de su
organización, o a cualquier otra empresa, sin una autorización expresa escrita de EDERPRO C.A.

Asimismo, EDERPRO C.A. se compromete a no divulgar total o parcialmente las necesidades o

requerimientos específicos del cliente así como ningún tema de negocios relacionado y que fuere
mencionado en reuniones de trabajo previas y posteriores.

Finalmente, al firmar contrato el cliente se compromete a no usar ninguna de la información que se

suministra durante nuestras operaciones, para fines de lucro propio o en perjuicio de las buenas
relaciones comerciales, todas las operaciones son exclusivamente para el conocimiento del cliente,
con el fin de mantener las relaciones con EDERPRO C.A, el incumplimiento de esta normativa, se
traducirá en un atentado contra la empresa, lo que ocasionara medidas para salvaguardar nuestros
intereses comerciales.

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Equipos.- A continuación presentamos el costo de las terminales satelitales y accesorios.

Cantidad Descripción

1 Módem

1 Antena Satelital Master Chanel 1,2mts.

1 LNB Universal iDirect Banda Ku

1 BUC Universal iDirect 3W

20 Metros Cable Coaxial RG6

1 Kit Accesorios para Instalación

Costo Total del Equipo en Venta en Puerto Ordaz, Estado Bolívar * O Guatire Miranda, Pago solo en efectivo
Total : $ 2500 usd

precio para disponibilidad rápida, nuevos con garantía(solo electrónica), se puede conseguir equipos importados o usados a mucho menor
precio, preguntar para saber de este proceso.

Nota: Por el pago de seis meses de cualquier plan, puede optar por el módem de manera gratuita sin envío. Para
más información comunicate a nuestros canales de información.

Adicionalmente puede incluir un Vigilant Server para garantizar la repartición de la banda ancha de manera equitativa
entre los equipos, el mismo viene con WiFi incorporado.

* A ESTOS PRECIOS HAY QUE SUMAR LOS VIÁTICOS CORRESPONDIENTES A CADA LUGAR DE INSTALACIÓN,
TOMANDO EN CUENTA LA ACCESIBILIDAD AL MISMO, ESTO SE ACORDARÁ CON CADA CLIENTE; ASÍ MISMO EL
PRECIO EN ALQUILER APLICA SOLO PARA ÁREAS NO MINERAS, PARA ESTAS ÁREAS SOLO SE DEJARÁ EL
EQUIPO EN VENTA.

Planes y Servicios.- A continuación presentamos algunos de nuestros planes mensuales que se pueden ajustar a sus
requerimientos, y si desea conocer de otros planes por favor no dude en solicitarlo.

Planes 1: 10 Básico

Tipo Descripción Nro de Disp Máx Sugeridos Costo

Básico 512 / 256 Kbps (Whatsapp) 5 115$ usd

Básico 1024 / 256 Kbps 10 190$ usd

(Transferencias)

Básico 2048 / 512 Kbps 15 385$ usd

Básico 2048 / 768 Kbps 20 425$ usd

Planes 1: 4 Premium

Tipo Descripción Nro de Disp Sugeridos Costo

Premium 2048 / 512Kbps 30 864$ usd

Nota: El precio de los planes mencionados en las tablas NO incluye impuesto por pagos en efectivo, además
existen planes hasta 10 Mb.

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Planes de llamadas VoIP

Tipo de llamadas (operadoras) Costo del minuto (aproximado) Minutos (aproximados) Costo total por recarga

Internacionales, Digitel, 0.134 $ usd 1710 minutos $230 usd

Movistar, Cantv, Movilnet

Planes y Servicios.- La mínima recarga es de $460 por cuenta de VoIP adicionalmente necesita un ATA junto con su
teléfono analógico o un teléfono IP los cuales que podemos suministrar por un costo adicional.

Nota : El precio de los planes mencionados en las tablas NO incluye impuesto por pagos en efectivo.

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Condiciones Comerciales

✍ Para solicitar la instalación del Sistema Satelital el cliente deberá llenar la Orden de
instalación incluida más adelante en este mismo documento, así como realizar el pago
correspondiente al 100% del precio del costo del plan y deposito al quedar operativo el
servicio se deberá cancelar el costo de los equipos.

✍ El cliente debe verificar que sus instalaciones física, eléctricas y operativas sean
adecuadas, lo que permitirá que los equipos funcionen correctamente y se pueda prestar
el servicio descrito. Podemos suministrar un regulador por un monto adicional.

✍ La instalación de los equipos se realizan en días hábiles, la activación de lunes a viernes,

se toma 1 día para instalación, otro para activación, después de recepcionado la Orden de
instalación y previa verificación del pago del plan.

✍ Una vez instalado y Configurado el Equipo Satelital y previa verificación de su buen

funcionamiento el cliente procederá a firmar la Constancia de Inicio del Servicio.

✍ Pago de un mes de seguridad depende del plan que el cliente solicite al momento de
quedar operativo el servicio.

✍ El contrato es firmado directamente con la empresa EDERPRO C.A. contrato mínimo 1

año.

✍ Los pasajes y viáticos de los Técnicos Instaladores así como el transporte del Equipo al
lugar de instalación van por cuenta del Cliente.

✍ Todos los pagos se realizaran por los medios acordados, previamente con el cliente.
Según el tipo de medio que utilice para pagar se puede añadir comisiones. De igual forma
siempre establecemos el medio más accesible para nuestros clientes.

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Requerimientos para la instalación satelital

✔ Disponer de una superficie plana de 1.5 mts cuadrados.

✔ Contar con Pararrayos si en caso la instalación fuese en zona Rural.

✔ Contar con un pozo a tierra con una medición mínima de 5 ohmios.

✔ Red Lan Ethernet Categoría 5e como mínimo, sino lo posee se lo facilitaremos por un costo
adicional.

✔ UPS, Estabilizador Sólido ó Ferroresonante.

✔ Espacio disponible en racks para instalación de equipos, en caso de no haberlo, un espacio

adecuado y seguro para la instalación de equipos.

✔ Espacio disponible en la azotea o techo de la edificación para instalación de antenas

satelitales con sus respectivos mástiles.

✔ Permisos de acceso a cada sitio para realizar la instalación.

✔ Permisos para trabajar en la instalación y configuración de los equipos en cada oficina y

edificio donde se instala.

✔ Permisos para instalación de antenas, mástiles, herrajes, ducterías, cajas de paso, y demás
elementos exteriores para la implementación de la solución.

✔ Suministrar todos los permisos para la ejecución de los trabajos.

✔ Suministrar el espacio físico requerido para la instalación de los equipos.

✔ Los dispositivos seleccionados por la empresa, para utilizar los servicios de acceso a internet
de Banda ancha satelital, deben encontrarse optimizados y configurados en la red Lan.

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Garantía y Disponibilidad del Servicio de EDERPRO C.A.

EDERPRO C.A Ofrece disponibilidad de acceso a Internet de Banda Ancha Satelital de 99,5% al
año.

Cuando los equipos de comunicación sean de propiedad de EDERPRO C.A. el cliente se

compromete a velar por la correcta utilización de los mismo salvaguardándolos de daños físico por
golpes y problemas eléctricos, manipulación por personal no autorizado formalmente por EDERPRO
C.A. y otras acciones que tiendan a afectar los equipos de comunicaciones instalados. Se agregara
un contrato para este tipo de arrendamiento.

Es resposabilidad del cliente informar a sus sucursales donde se encuentre instalado el servicio, el
procedimiento de soporte técnico y las líneas de atención al usuario.

Líneas de Atención a Nivel Nacional Contacto

Extensión de servicio al cliente (+58) 286 951 75 85 (no disponible)

Whatsapp , Mensajería, Video llamada Tel. +58 414 882 1412 / + 58 416 690 3221

Correos de Atención al cliente ederproca@gmail.com

info@ederpro.com

Reporte de Averías.

Cuando se presente un problema técnico, atribuible a la fabricación de los equipos de

comunicaciones o al servicio ofrecido en cada paquete, se debe seguir el procedimiento que se
explica a continuación, el cual busca entender de manera óptima los requerimientos de la empresa:

• El encargado técnico por parte del cliente realizará una llamada a la línea de soporte lo cual el
número se encuentra en el recuadro en donde recibirá soporte técnico inmediato. Al momento
de reportar la falla se debe informar el nombre de la empresa, ubicación de la misma, el
número serial del equipo de comunicaciones, el cual se encuentra en la parte posterior del
equipo y el problema presentado. Con esta información nuestros ingenieros intentarán de
solucionar el problema de manera inmediata; si se requiere cambiar algún repuesto se
programa una visita técnica al sitio de instalación.

• La garantía no aplica a daños causados por problemas eléctricos, mala operación,

desconfiguración de los equipos de computación . Si la empresa lo requiere, EDERPRO C.A.
está en disposición de presentar una propuesta de soporte técnico especializado, que cubra
los requerimientos puntuales de la empresa.

• El mantenimiento correctivo por daños atribuibles a la fabricación de los equipos se prestará

cada vez que se requiera, durante el tiempo y con las características de servicio presentadas
en la propuesta comercial y el contrato de servicios.

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ORDEN DE INSTALACIÓN
KIT SATELITAL iDirect
Sres.
EDERPRO C.A
Datos del Cliente

Nombre y Apellidos:
Razón Social:
RIF: Teléfono: Estado:
E-mail:
Datos del Lugar de la Instalación
Ciudad/Pueblo/Comunidad:
Municipio: Estado:
Datos del Pago Realizado
Forma de pago del Plan Mensual :
Tarjeta de Credito: Efectivo: Transferencia bancaria:
Monto : Referencias Bancaria o Seriales de billetes:

Nota : Si desea pagar en efectivo la mensualidad debe agregar 15$ usd de comisión, esto aplica solo mensualidad y no
al deposito de seguridad. Todos los pagos se reciben y realizan los primero 3 días de cada mes, de lo contrario el
servicio será cortado.

Datos de los Servicios Contratados

Cantidad de Equipos Satelitales Contratados: Uno (01) Dos (02) …..( )

Velocidad Contratada: Precio:______________________________
Precio : 10:1 4:1 1:1
Este equipo se me enviará a la ciudad de: por la empresa de
transporte:_______________________________________________________________________________________
Para cumplir con eficiencia sus órdenes agradecemos enviar por email y Whatsapp esta orden.
Adjuntar copia del comprobante del pago realizado (transferencia,cheque, billetes).

Lugar: Fecha:

Firma del cliente Firma del

Representante
C.I. _________________________ C.I. _________________________

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