IMPORTANCIA DE LA INTERACCIÓN DE LAS PERSONAS Y LAS

ORGANIZACIONES

POR:

URIEL MARTÍNEZ RODRÍGUEZ

SERAFIN BELTRAN GUTIERREZ

UNIVESIDAD DE CUNDINAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y

CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS

FUSAGASUGA

2019
 IMPORTANCIA DE LA INTERACCIÓN DE LAS PERSONAS Y LAS
ORGANIZACIONES

Actualmente las organizaciones se coinciden como un proceso estructural en el

que varias personas interactúan entre sí para lograr objetivos, buscando el
equilibrio y la constante adaptación en virtud de los cambios y las necesidades de
futuros clientes. Las personas pasan gran parte de su tiempo laborando en las
organizaciones, ofreciéndoles sus capacidades intelectuales, para así mismo
recibir una remuneración económica que ayude a suplir sus necesidades y cumplir
sus objetivos autorrealización, ha medida que los beneficios que se le brinden al
colaborador sean mejores y sustentable, la motivación y el compromiso tenderá a
aumentar, es esto reside el carácter de reciprocidad en la interacción persona –
organización, así como el carácter de actividad y autonomía

A medida que las organizaciones crecen requieren un mayor número de personas

para su permanencia y competitividad en el mercado, es importante la interacción
entre ambas partes dedicado tiempo y esfuerzo para lograr que las empresas
surjan de manera coordinada y conjuntamente, las personas son los elementos
que impulsan a a la organización y la dotan de inteligencia, talento y aprendizaje,
características indispensables para la renovación y la excelencia.

Una organización no es nunca una unidad completa y terminada, sino un

organismo social vivo que está sujeto a constantes cambios y que lo constituye un
grupo de personas, con una serie de procesos, enfocados a lograr un fin
específico dentro o fuera de la organización.

Características de las organizaciones

Las organizaciones son unos de los ingenios creativos más grandes de la

humanidad, sin embargo, son sistemas extremadamente complejos completos de
actividades humanas de distintos niveles, personalidades, normas, valores y
actitudes que le hacen difícil la vida a la administración, hoy en día las
organizaciones están en un cambio continuo, lo que las hace que tengan
características diferentes, según su enfoque como lo son:

1. Complejidad. Las organizaciones se diferencian de los grupos y de las

sociedades por su complejidad estructural, la cual se refiere a la existencia de
distintos niveles horizontales y verticales dentro de ella. A medida que hay división
del trabajo, aumenta la complejidad horizontal de la organización, y conforme
surgen nuevos niveles jerárquicos para un mejor control y regulación, aumenta la
complejidad vertical. Así, muchos autores se refieren a organizaciones altas (con
muchos niveles jerárquicos) y organizaciones planas (con pocos niveles
jerárquicos). Mientras que los miembros de organizaciones planas se relacionan
cara a cara, en las organizaciones altas se requiere de intermediarios para
coordinar e integrar las actividades de las personas. La interacción se vuelve
indirecta.

2. Anonimato. Se da importancia a las tareas y operaciones, no a las personas. Lo

que importa es que la operación sea realizada, no importa quién la realice.

3. Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación. A

pesar del ambiente laboral impersonal, las organizaciones presentan la tendencia
a la formación de grupos informales personalizados dentro de las mismas.

4. Estructuras personalizadas no oficiales. Constituyen la organización informal

que funciona paralelamente a la estructura formal.

5. Tendencia a la especialización y a la diversificación de funciones. Tiende a

separar las líneas de autoridad formal de aquellas de competencia profesional o
técnica.

6. Tamaño. El tamaño es un elemento final e intrínseco de las grandes

organizaciones, ya que resulta del número de participantes y de las áreas que
forman su estructura organizacional.

Eficacia organizacional y papel de ARH para lograrlo

La eficacia de una organización se refiere a su capacidad de satisfacer una

necesidad mediante un producto o un servicio que proporcione, siendo una
medida normativa del logro de resultados, haciéndolas cosas correctas, alcanzado
los objetivos y optimizando la utilización de los recursos. Es importante el recurso
humano utilice instrumentos para evaluar el alcance de los resultados, es decir
para verificar si las cosas están bien hechas, cabe resaltar que el RH es el pilar
fundamental que necesita una organización para ser eficaz en todos sus procesos.

Debido a que el mundo está constantes cambios económicos, sociales,

demográficos y culturales, es relevante que las organizaciones cuente con un
grupo de RH capacitado, motivado y comprometido para afrontar dichos cambios y
crear nuevos oportunidades de estos, que beneficien la organización
Características de la conducta humana en las organizaciones

Las personas son recursos portadores de habilidades, capacidades,

conocimientos, competencias y motivación, pero también son portadoras de una
conducta que destaca las siguientes características generales:

1. El hombre es proactivo. La conducta de las personas está orientada hacia la

satisfacción de sus necesidades personales y hacia el logro de sus objetivos y
aspiraciones.

2. El hombre es social. La participación en las organizaciones es importante en la

vida de las personas porque las lleva a relacionarse con otras personas o grupos.
En los grupos o en las organizaciones, los individuos tratan de mantener su
identidad y su bienestar psicológico y emplean sus relaciones con las demás
personas para obtener información sobre sí mismos y sobre el ambiente en que
viven.

3. El hombre tiene diferentes necesidades. Las personas son motivadas por

diversas necesidades. Un factor puede motivar la conducta de una persona hoy y
puede no tener la fuerza suficiente para motivarla al día siguiente. Por otro lado, la
conducta de las personas se ve influenciada simultáneamente por un gran número
de necesidades que presentan valores y cantidades diferentes.

4. El hombre percibe y evalúa. La experiencia de la persona en su ambiente es un

proceso activo porque selecciona los datos de los distintos aspectos del ambiente,
los evalúa en términos de sus experiencias pasadas y en función de lo que,
actualmente, experimenta en términos de sus necesidades y valores.

5. El hombre piensa y escoge. La conducta humana es intencionada, proactiva y

cognitivamente activa. Se puede analizar en términos de los planes conductuales
que elige, desarrolla y realiza para lidiar contra los estímulos a los que se enfrenta
y para alcanzar sus objetivos personales. La manera en la que el individuo
selecciona y elige sus líneas de acción se puede explicar mediante la teoría de la
expectativa.

6. El hombre tiene una limitada capacidad de respuesta. El hombre tiene

capacidad limitada para desempeñarse de acuerdo con lo que pretende o
ambiciona. Las personas no pueden comportarse de cualquier forma, ya que sus
características personales son limitadas y restringidas. Las diferencias individuales
hacen que las personas tengan comportamientos diversos. La capacidad de
respuesta es función de las aptitudes (innatas) y del aprendizaje (adquisición).
Tanto la capacidad mental como la capacidad física están sujetas a limitaciones.
Teoría de los dos factores

Esta teoría asume, por un lado, que los empleados pueden estar insatisfechos con
sus trabajos. Esto a menudo tiene algo que ver con los llamados factores de
higiene, como el salario y las condiciones de trabajo. Por otro lado, la satisfacción
de los empleados tiene que ver con los llamados factores de motivación. Estos
factores tienen que ver con las oportunidades de desarrollo, responsabilidad y
apreciación. Al eliminar los factores de insatisfacción no significa que los
empleados necesariamente estarán satisfechos. Para motivar a un equipo
haciendo uso factores de motivación, los factores de higiene deben ser atendidos
primero. Pero la motivación también puede explicarse por medio de un modelo
situacional: la motivación para producir depende de la instrumentalizad de los
resultados intermedios (por ejemplo de la productividad) en relación con los
resultados finales (dinero, beneficios, promoción, etc.). El estado motivacional de
las personas produce el clima organizacional y también es influido por éste. En
función de ello, la conducta humana en las organizaciones presenta
características importantes para la ARH, y el hecho de que el hombre sea una
entidad compleja dificulta enormemente la ARH

Que son incentivos y contribuciones

-incentivos: son los pagos o estímulos realizados por la organización a sus

colaboradores (salarios, premios, beneficios, oportunidades, seguridad, elogios,
etc.). a cambio de las contribuciones cada incentivo posee un valor de convivencia
que es subjetivo, ya que varía según el individuo, lo que para uno es útil pueda
que no lo sea para el otro.

-contribuciones: son pagos que cada uno d los participantes hace a la

organización a la que pertenece (trabajo puntualidad, dedicación, persistencia,
esmero etc.). A cambio de los incentivos cada contribución posee un valor de
conveniencia que varía de acuerdo con la organización.