PRACTICA 4

Práctica 4 “Indicadores de RESPEL”

Mayra Katherine Bautista Gualdron, 1100963137

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Presentado a

Tutor Ángela Viviana Joven León

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Supervisión y Gestión de Residuos Peligrosos

Bucaramanga, Santander

2019
 PRACTICA 4

B. Desarrollo del trabajo.

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización conocida o

consultada por internet, usted deberá realizar una descripción de un área de un proceso sobre las

actividades productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos de

indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de las actividades de

la organización/entidad elegida por usted, que corresponden a:

 Indicadores de eficiencia.

 Indicadores de eficacia.

 Indicadores de efectividad.

2. En un documento en Word desarrolle los siguientes aspectos

 Descripción del proceso

 Indicadores identificados (eficiencia, eficacia y efectividad)

Solución del trabajo práctico.

Descripción del proceso: en el servicio de ginecobstetricia se generan diferentes tipos de

residuos peligrosos, derivados de algunos procedimientos que se realizan, entre estos residuos es

preciso mencionar a los residuos anatomopatológicos (fetos, placentas, partes y residuos de

parto). La cantidad de residuos generados depende del volumen de pacientes que se presente.

Para el ejemplo se tomarán los datos de los residuos anatomopatológicos generados en un mes.

 Indicador de eficacia.

Kg de RESPEL (anatomopatológicos) generados / Número de Unidades producidas

32 kg/mes / 19 unidades de residuos anatomopatológicos = 1,6

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 Indicador de eficiencia.

Costo de disposición de RESPEL / Kg de RESPEL (anatomopatológicos) Generados

$1550 kg/mes / 32 kg de residuos anatomopatológicos por mes = 48

 Indicador de efectividad - Productividad del trabajo.

Kg de RESPEL Generados / Número de procedimientos realizados en el servicio de

Ginecobstetricia.

32 kg/mes / 14 pacientes atendidos = 2,2

Referencias

SENA, 2014 “Control y seguimiento”. Colombia.