Comparación de técnicas de recolección de

Información
Técnica de ¿En qué consiste? Ventajas Desventajas ¿En qué casos se aplica?
recolección

La entrevista, desde un punto de
vista general, es una forma
específica de interacción social.
Una entrevista es un dialogo en el
Entrevista que la persona (entrevistador),
generalmente un periodista hace
una serie de preguntas a otra
persona (entrevistado), con el fin
de conocer mejor sus ideas, sus
sentimientos su forma de actuar.
 La información es mas fácil
de procesar, simplificando
el análisis comparativo
 El entrevistador no
necesita ser entrenado
arduamente en la técnica
 Hay uniformidad en el tipo
de información obtenida
 Es difícil obtener El investigador se sitúa frente al
información confidencial investigado y le formula preguntas,
 Se limita la posibilidad de a partir de cuyas respuestas
profundizar en un tema habrán de surgir los datos de
que emerja durante la interés. Se establece así un
entrevista diálogo, pero un diálogo peculiar,
asimétrico, donde una de las
partes busca recoger
informaciones y la otra se nos
presenta como fuente de estas
informaciones.

El grupo focal (focus group en El proceso grupal proporciona un  Los resultados no pueden Se aplica a un grupo reducido (de
inglés) (no confundir con el "grupo ambiente de comunicación procesarse seis a doce personas) que se
de discusión") es una técnica colaborativa, de seguridad y de estadísticamente, debido a expresan de manera libre y
cualitativa de estudio de las espontaneidad entre los que los entrevistados no espontánea sobre una temática y
Grupo focal opiniones o actitudes de un participantes de manera que no se son representativos de la conducidos todos por un
público, utilizada en ciencias sientan presionados a responder población total. moderador. Es una técnica muy
sociales y en estudios comerciales. cada pregunta.  El que sea más usada en las investigaciones
comunicativo puede sociales.
El ambiente grupal permite al dominar la discusión
moderador explorar otros temas grupal.
relacionados a medida que van  Los participantes tienden a
surgiendo. Es posible que se estar de acuerdo con los
genere en un período de tiempo demás integrantes del
corto un amplio volumen de grupo, en lugar de
información. expresar opiniones
propias.
El grupo focal a diferencia de la
observación, la entrevista personal
y la encuesta revela información
profunda asociada a
Comparación de técnicas de recolección de
Información conocimientos, actitudes,
sentimientos, creencias y
experiencias en un corto período
de tiempo.
Comparación de técnicas de recolección de
Información
Técnica de ¿En qué consiste? Ventajas Desventajas ¿En qué casos se aplica?
recolección

Otra técnica útil para el analista en Una ventaja del método de Una de las desventajas más La técnica de observación se suele
su progreso de investigación, observación es el que permite la importante en la observación es utilizar principalmente para
consiste en observar a las medición de conducta real, que es probable que las razones observar el comportamiento de los
personas cuando efectúan su comparados con los informes de de la conducta observada no estén consumidores y, por lo general, al
Observación trabajo. conductas deseadas o preferidas. definidas. Esto porque se sabe usar esta técnica, el observador se
No hay un sesgo de informe, y el poco sobre los motivos, creencias, mantiene encubierto, es decir, los
sesgo potencial causado por el actitudes y preferencias sujetos de estudio no son
entrevistador y el proceso de la subyacentes. conscientes de su presencia.
entrevista se elimina o se reduce. Muy difícil de aplicar a muestras
Ciertos tipos de datos sólo pueden grandes.
obtenerse mediante la
observación, incluyendo los · Puede resultar costosa cuando
patrones de conducta que el se requiere de observadores
participante desconoce o no es calificados.
capaz de comunicar.
· No brinda información sobre
acontecimientos pasados o
posteriores.
Comparación de técnicas de recolección de
InformaciónEl workshop es un taller en el cual
se realiza un ciclo de varias horas
de trabajo en el cual los asistentes
pueden compartir experiencias,
Workshop fomentar las ventajas del trabajo
en equipo, e incluso intercambiar
diversas formas de llevar a cabo
una actividad.
1. Define objetivos y medios Puede ser muy extenso y tedioso los workshops se aplican para
para lograrlos. debido a las horas largas del taller desarrollar en muy poco tiempo un
2. Fomenta trabajo en . trabajo profundo. Su principal
equipo objetivo es enseñar cierta habilidad
3. Impulso a la creatividad o tema, de manera práctica y
4. Aumento de conocimiento. teórica, en un tiempo récord
5. Delegar proyectos.
Comparación de técnicas de recolección de
Información
Técnica de ¿En qué consiste?
recolección
Es una estrategia para conseguir
información de una manera
estructurada, en la cual las ideas
son generadas en un ambiente
Grupo exento de tensión, donde las
nominal personas exponen sus ideas tanto
de
forma oral como escrita.
Ventajas
 Si se organiza bien los
grupos desiguales pueden
llegar a conclusiones por
concenso.
 Se pueden utilizar para
expandir los datos de las
encuestas a los
documentos, o para
diseñar las preguntas de la
encuesta.
 Se generan muchas ideas
en un periodo corto
 Es una buena forma de
obtener insumos de
personas diferentes nivel-
socioeconómico.
Desventajas ¿En qué casos se aplica?
 Requiere un líder muy el Grupo nominal es muy útil para
experimentado. identificar problemas,
 Muy difícil implantarlo con establecer soluciones y establecer
audiencias grandes, a no prioridades. Esto se realiza
ser que se adiestren a los al determinarse los problemas de
facilitadores. mayor prioridad, decidir
 El líder debe ser flexible y estrategias para estudiar las
mostrar respecto por las necesidades, diseñar servicios
ideas de los demás. comunitarios de calidad, donde se
 Las personas cuente con el insumo de los
seleccionadas podría ser ciudadanos
que no representen a los
grupos de la comunidad.
Comparación de técnicas de recolección de
Información Es un método de estructuración de – Permite obtener información de – Su elevado coste. Este método se emplea bajo las
un proceso de comunicación puntos de vista sobre temas muy siguientes condiciones:
grupal que es efectivo a la hora de amplios o muy específicos. Los – Su tiempo de ejecución (desde
permitir a un grupo de individuos, Ejercicios Delphi son considerados el período de formulación hasta la -No existen datos históricos con
Técnica Delphi como un todo, tratar un problema “holísticos”, cubriendo una obtención de los resultados los que trabajar
complejo. (Linstone y Turoff, 1975) variedad muy amplia de campos. finales).
– El impacto de los factores
La capacidad de predicción de la – El horizonte de análisis puede – Requiere una masiva externos tiene más influencia en la
Delphi se basa en la utilización ser variado. participación para que los evolución que el de los internos
sistemática de un juicio intuitivo resultados tengan significancia
emitido por un grupo de expertos. – Permite la participación de un estadística. Pero el grupo debe – Las consideraciones éticas y
gran número de personas, sin que tener un alto grado de morales dominan sobre las
se forme el caos. correspondencia con los temas a económicas y tecnológicas en un
ser tratados en el ejercicio. proceso evolutivo.
– Ayuda a explorar de forma
sistemática y objetiva problemas – Una parte crítica del método son – Cuando el problema no se presta
que requieren la concurrencia y las preguntas del cuestionario. para el uso de una técnica analítica
opinión cualificada. precisa.
– Sesgos en la elección correcta
– Elimina o aminora los efectos de los participantes. – Cuando se desea mantener la
negativos de las reuniones de heterogeneidad de los
grupo “Cara-Cara” – Elevado número de deserciones participantes a fin de asegura la
debido al tiempo. validez de los resultados

– Cuando el tema en estudio

requiere de la participación de
individuos expertos en distintas
áreas del conocimiento.