FECHA PROCESO DE LA

ADMINISTRACION
ESTRATEGICA- TAMA
INGENIEROS
ORGANIZACIÓN Y DIRECCION DE
EMPRESAS

INTEGRANTES:

 Sevillano Meza, Andrée

 Sánchez López, José Eduardo
 Rodriguez Celadita, Arbenz Geovanni
Martín
 Rodríguez Falcón, Elsa
 EPE
AP122 - ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

INTEGRANTES:

 Ramirez Illpa, Jessica U201820349

 Rodríguez Falcón, Elsa Miluska U201821220
 Rodriguez Celadita, Arbenz Geovanni Martín U201820889
 Sánchez López, José Eduardo U20181d453
 Sevillano Meza, Carlos Andrée. U201723942

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:

TAMA INGENIEROS S.A.C.

Transformación del Acero para la Minería y la Agroindustria.

Fabricamos equipos y maquinarias para los diversos sectores industriales, orientados

principalmente a la actividad Minera, Agroindustria y Siderúrgica.

Empresa dedica a la transformación del acero para la minería y agroindustria.

 RUC: 20508969512
 Razón Social: TAMA INGENIEROS SAC
 Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada
 Condición: Activo
 Fecha Inicio Actividades: 01 / Julio / 2004
 Actividad Comercial: Fab. Otro Tipo Maquinaria Uso Gral.
 CIIU: 29190
 Dirección Legal: Cal. 03 Mza. a Lote. 6b
 Urbanización: Barbadillo (Perpendicular a Av. Marcos Puente Llanos)
 Distrito / Ciudad: Ate
 Departamento: Lima, Perú
 Cantidad de trabajadores:150

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ORGANIGRAMA – TAMA INGENIEROS:

2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES:

Misión: Desarrollo de tecnología para una mejor calidad de vida.

Visión: Ser la empresa líder de metalmecánica del Perú.

Valores:
 Orden de prioridades, amor a la familia, amor al trabajo.
 Desarrollo de actividades en base a honestidad, disciplina, respeto, seguridad.
 Confiar en los demás y merecer su confianza.
 Practicamos el principio de devolver a la sociedad, aportando nuestros
recursos, forjando ciudadanos más comprometidos con su entorno.
 Asumimos riesgos, gestionando el cambio constante y tomando iniciativas.
 El conjunto es base para las mejores decisiones, por tanto, fomentamos un
aprendizaje constante en nuestro personal.
 Honestidad, responsabilidad, disciplina, predica con el ejemplo.

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3. ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO

3.1. ANÁLISIS EXTERNO - MICRO ENTORNO (PORTTER)

FUERZAS VARIABLES DE ANÁLISIS

El nivel de negociación es bajo debido a que

F1 : COMPRADORES competimos con varia empresas del mismo tamaño
y capacidad.

El poder de negociación es medio porque la cantidad

F2 : PROVEEDORES proveedores es altas y los precios del acero se
establecen en el mercado internacional.

Si es alta, porque constantemente emergen talleres

F3 : NUEVOS COMPETIDORES informales los cuales compiten de manera desleal
por sus bajos costos

Si es alta la amenaza de servicios sustitutos debido a

F4 : PRODUCTOS Y/ SERVICIOS SUSTITUTOS que nuestra competencia está más dedicada a la
postventa y nosotros recién estamos incursionando.
Ejemplo: Los servicios de montaje en obra e
instalaciones de equipos.
La rivalidad es alta, El mercado en el Perú es muy
informal, se compite en desventaja porque la
competencia usa contratistas y baja sus costos. La
F5: COMPETIDORES EXISTENTES empresa abarca el 0.5% del mercado. Solo se
atiende los sectores de minería y siderúrgica
mientras que las otras empresas abarcan además los
mercados pesqueros, construcción, etc.

ENTORNO POLÍTICO, GOBIERNO Y LEGAL

Las industrias de trasformación de acero son un modelo de negocio antiguo. Este tipo de
negocio dispone de una normativa propia, y se rige principalmente por la de Ley Propiedad
Industrial, dicha ley proporciona a los comerciantes e inversionistas, seguridad jurídica para el
desarrollo de actividades de comercio e inversión; es decir, los empresarios tienen el amparo
de la ley para iniciar y desarrollar sus actividades industriales y comerciales, con la seguridad
que el esfuerzo que realicen no va a ser “aprovechado por terceros de modo indebido”.

 Riesgo Gubernamental y Jurídico

El riesgo político puede definirse como la probabilidad de que un evento político afecte el
clima de negocios para una firma determinada. Existen muchas clases de riesgo político,
las cuales pueden dividirse en general en riesgos extralegales y riesgos legales-
gubernamentales.

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Suele creerse que el riesgo político se confina a los países no o mal industrializados o con
gobiernos inestables, sin embargo esto no es cierto, pues éste existe en todas partes.

FUENTES, AGENTES Y EFECTOS DEL RIESGO POLITICO

FUENTES DEL GRUPOS QUE PUEDEN EFECTOS DEL RIESGO

RIESGO POLITICO OCASIONARLO POLITICO

Filosofías políticasGobierno actual y sus diversas Expropiación de activos

que cambian o se dependencias (con una compensación o
oponen entre sí sin ella)
Condiciones Grupos opositores en el gobierno Restricciones a la capacidad
económicas que no tienen el poder, pero que operativa, por ejemplo;
cambiantes ogozan de influencia política políticas de contratación y
Inestabilidad social manufactura de productos
Nacionalismo Grupos organizados como Leyes de autoctonismo,
creciente maestros, estudiantes cancelación o revisión de
trabajadores, jubilados, etc. contrato.
Conflicto armado, Grupos terroristas o anarquistas Daño a la propiedad o al
terrorismo, que operan en el país personal ocasionados por
independencia terrorismo, tumultos,
política inminente revueltas
o reciente
Intereses de grupos Grupos internacionales como el Perdida de libertad financiera
empresariales Banco Mundial, la ONU, las ONG’s como la capacidad de
locales, grupos o Ecologistas repatriar ganancias
religiosos
antagónicos
Alianzas Gobiernos extranjeros que han Aumento de los impuestos y
internacionales formado alianzas o que apoyan a otras sanciones económicas
recién creadas los opositores del gobierno

 Promoción de la inversión

El sector metalúrgico se inscribe en el marco de la industria metalmecánica. Dicha

industria comprende la fabricación de una diversa gama de productos que van desde las
formas básicas de metal hasta las maquinarias más complejas. En este sentido, constituye
un eslabón fundamental en el entramado productivo del país, no sólo por su contenido
tecnológico y valor agregado, sino también por su articulación con distintos sectores
industriales.

La industria metalmecánica requiere la utilización de diversos recursos humanos:

operarios, mecánicos, técnicos, herreros, soldadores, electricistas, torneros, ingenieros y
otros profesionales y tracciona la producción de otras industrias, tanto aquellas que son
mano de obra intensivas como aquellas que no lo son, como la industria siderúrgica. De
esta manera, el sector opera en forma determinante sobre el proceso de reproducción

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material de la economía: la inversión y el conocimiento. En consecuencia, su desempeño
no sólo define las trayectorias de crecimiento sino también su sustentabilidad en el largo
plazo, constituyendo un sector estratégico para el desarrollo.

Ley de Promoción de Inversiones en el Sector Minero DECRETO LEGISLATIVO Nº 708

Tienen por objeto promover la inversión privada en la actividad minera peruana, lo cuales
son los siguientes:

- Estabilidad tributaria, cambiaria y administrativa.

- Al tiempo de la distribución de dividendos, el titular de la actividad minera pagará
como Impuesto a la Renta el que le corresponda, computado sobre el monto a
distribuir, sin perjuicio del impuesto al dividendo a cargo del accionista.
- El estado reconocerá al titular de la actividad minera la deducción de tributos internos
que incidan en su producción, ya sea por exportación o venta local.
- Las inversiones que realicen los titulares de la actividad minera en infraestructura,
previamente aprobados, que constituyan servicio público, serán deducibles del
impuesto a la renta.
- La compensación del costo de las prestaciones de salud a sus trabajadores y
dependientes
- Libertad de remisión de utilidades, dividendos, recursos financieros y libre
disponibilidad de moneda extranjera en general
- La no aplicación de un tratamiento discriminatorio respecto a otros sectores de
actividad económica.

 Protección de la propiedad industrial e intelectual

Ley de Propiedad Industrial (Decreto Legislativo N° 823 del 23 de abril de 1996)

La presente ley establece las normas básicas que promueven y regulan la actividad
industrial manufacturera, de conformidad con el título III de la Constitución Política.

Artículo 2o.- La presente Ley se aplica a todos los sectores de la actividad económica. Se
reconoce el derecho de acceder a sus beneficios a las personas naturales y jurídicas
organizadas en cualquiera de las formas permitidas por la Constitución Política y las leyes,
están domiciliadas en el país o en el extranjero.

Artículo 3o.- La protección reconocida por la presente Ley recae, entre otros, sobre los
elementos constitutivos de la propiedad industrial que se detallan a continuación:

Patentes de invención; Certificados de protección; Modelos de utilidad; Diseños

industriales; Secretos industriales; Marcas de productos y de servicios; Marcas colectivas;
Marcas de certificación; Nombres comerciales; Lemas comerciales; y Denominaciones de
origen.

Artículo 4o.- La Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnologías del Instituto Nacional de

Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) es
competente para conocer y resolver en primera instancia todo lo relativo a patentes de
invención, certificados de protección, modelos de utilidad y diseños industriales,

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 incluyendo los procesos contenciosos en la vía administrativa sobre la materia. Asimismo,
tiene a su cargo el listado de licencias de uso de tecnología, asistencia técnica, ingeniería
básica y de detalle, gerencia y franquicia, de origen extranjero.

Artículo 26o.- Se considerará que una invención es susceptible de aplicación industrial

cuando su objeto puede ser producido o utilizado en cualquier tipo de industria,
entendiéndose por industria la referida a cualquier actividad productiva, incluidos los
servicios.

Artículo 116o.- Quien lícitamente tenga control de un secreto industrial, estará protegido
contra la revelación, adquisición o uso de tal secreto sin su consentimiento.

 Legislación Tributaria y laboral

En el 2010 Perú se convirtió en el primer país en América en unirse a la Iniciativa de

Transparencia en la industria extractiva (EITI), que obliga a las empresas que operan en el
país a hacer pública todos los impuestos y los pagos de regalías al gobierno, con una
auditoría independiente certificando la validez de la información proveída. En este
contexto, TAMA INGENIEROS SAC, es una empresa que realiza comercio exterior con
identificador tributario 20508969512.

Variable económica – Financiera

 Evolución del PBI

El PBI cerró el primer trimestre del 2018 con una expansión de 3.2%, su ritmo de
expansión más alto desde el tercer trimestre del 2016, lo que se debió en parte al
dinamismo de la actividad económica en marzo (+3.9%), impulsada por un crecimiento
mayor a lo previsto de los sectores primarios como Agropecuario y Minería.
Por su parte, los sectores no primarios vinculados a la demanda interna continuaron
con su gradual aceleración, con excepción de la Construcción, la cual se vio afectada
por el mayor ruido político asociado al cambio de gobierno, lo que perjudicó la
ejecución de la inversión pública.
El impacto positivo de los sectores Pesca y Agropecuario continuaría en mayo, aunque
a un menor ritmo que en abril, pero se diluiría en junio, indicó Nano en el Reporte
Semanal del banco.
Para el segundo trimestre del año el Producto Bruto Interno (PBI) de Perú habría
registrado una expansión de alrededor del 5.5% en abril del presente año, estimó el
banco BCR.

 Riesgo país
El riesgo país de Perú cerró la sesión de hoy en 1.35 puntos porcentuales, ajustado
después del cierre, subiendo ocho puntos básicos respecto a la sesión anterior, según
el EMBI+ Perú calculado por el banco de inversión JP Morgan. Perú (1.35 puntos
porcentuales) reportó el riesgo país más bajo de la región, seguido de Colombia (1.95
puntos) y México (2.06 puntos).

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 Así se estima el riesgo político y la posibilidad de que un país pueda incumplir con sus
obligaciones de pago a los acreedores.

 Demanda Interna
En el segundo trimestre del presente año la demanda interna tendrá un crecimiento
similar al registrado durante el primer trimestre, cuando creció 4%, proyecto el banco
Scotiabank.
La demanda interna sería liderada por el dinamismo de la inversión pública, que creció
a doble dígito en abril en particular por la mayor inversión del gobierno nacional –en
los sectores transporte, vivienda e infraestructura asociada a los Panamericanos- y por
la recuperación de la inversión de los gobiernos regionales.

 Gasto Publico
Desde el 4 de mayo, el Gobierno nacional está en la obligación de recortar su gasto
corriente en S/ 969.2 millones, según dispone el Decreto de Urgencia 005-2018. Esos
fondos, que ya estaban presupuestados para este año, serán transferidos a la reserva
de contingencia del MEF y, según ha adelantado su titular, David Tuesta, se orientarán
a inversión pública. Ese ahorro provendrá de 67 entidades de 18 ministerios y abarca
gastos en comunicación (publicidad, seminarios, talleres, impresiones, etc.), viajes,
viáticos y celebraciones.

Pero no solo el Gobierno nacional tiene gastos improductivos que necesitan ser
eliminados. El referido decreto también incluye, aunque sin fijar montos, a las
empresas públicas y los gobiernos regionales y locales. No se ha informado cuánto de
su presupuesto destinan estas instancias del Poder Ejecutivo a gastos superfluos, pero
considerando que este año habrá elecciones para elegir nuevos gobernadores y
alcaldes, el MEF tendrá que estar muy atento para que su disposición sea cumplida.

 Política Monetaria
El directorio del Banco Central de Reserva en julio del 2018 decidió mantener
inalterada la tasa de referencia en 2.75%, en línea a su política monetaria. Dicha tasa
de referencia la mantiene en 2.75% desde hace cuatro meses.
Así, el directorio del BCR considera apropiado mantener la posición expansiva de la
política monetaria hasta que se asegure que dicha convergencia se dé junto a
expectativas de inflación ancladas en un entorno en el que el nivel de actividad
económica se encuentre cerca de su potencial.

Los indicadores recientes de inflación y actividad muestran la siguiente información:

 La inflación de junio fue 0.33%, con lo cual su tasa interanual pasó de 0.93% en
mayo a 1.43% en junio de 2018. La tasa de inflación sin alimentos y energía fue
0.28%, con lo cual la tasa interanual pasó de 2% en mayo a 2.23% en junio,
dentro del rango meta.
 Los indicadores de expectativas empresariales se mantienen en el tramo
optimista en junio, aunque se moderaron respecto al mes pasado. Asimismo,

7
 se observa una recuperación de diversos indicadores de actividad económica,
de consumo y de inversión.

En la misma sesión de Directorio también se acordó mantener las tasas de interés de

las operaciones activas y pasivas en moneda nacional del BCRP con el sistema
financiero efectuadas fuera de subasta.

 Depósitos overnight: 1.50% anual.

 Compra directa temporal de títulos valores y de créditos de regulación monetaria:
3.30% anual para las primeras 15 operaciones en los últimos 12 meses que una
entidad financiera realice; y la tasa de interés que fije el Comité de Operaciones
Monetarias y Cambiarias para las operaciones adicionales a las 15 operaciones en
los últimos 12 meses.
 Compra temporal de dólares (swap): una comisión equivalente a un costo efectivo
anual mínimo de 3.30%.

Variables Tecnológicas y científicas

 En Mayo se inició el área de investigación y desarrollo, donde una sus labores es

investigar cada producto fabricado a detalle, desde sus componentes químicos hasta
como trabaja.
 TAMA invierte constantemente en la compra de nuevos equipos: ejemplo: Pantógrafo
de última generación (junio del 2018), máquina de corte (enero de 2018), y equipo de
corte por plasma (junio de 2018).
 En lo tecnológico, se capacita al personal para utilizar el software de los elementos
correspondientes a los equipos a trabajar.

OPORTUNIDADES

- Solo abarcamos el 0.5% del mercado y tenemos potencial.

- Solo atendemos a dos sectores: Minería y Siderúrgica.
- Apertura de proyectos mineros.

AMENAZAS

- En épocas de crisis la competencia baja el precio y trabaja a perdida.

- Los periodos de bonanza y crisis son cíclicos.
- El mercado en el Perú es muy informal, se compite en desventajas: la competencia usa
contratistas y baja sus costos.

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3.2. ANÁLISIS EXTERNO – ENTORNO GLOBAL

TRATADOS INTERNACIONALES

Uno de los principales motores del crecimiento de la economía es el sector exportador. En

el 2017, según cifras de Promperú, nuestro país realizó ventas al exterior por más de
US$44 mil millones, habiéndose convertido en el primer país en crecimiento exportador
del continente americano, tal así que Promperú se ha fijado la meta de llegar a US$50 mil
millones en el 2018, es un camino acertado promover, agilizar y facilitar las exportaciones,
pues este sector contribuye de manera importante a la generación de empleo en nuestro
país. Atender la demanda de otros países es una saludable manera de dar trabajo a los
peruanos sin la necesidad de que estos tengan que migrar a otros países, manteniéndose
además el fruto de su producción dentro del Perú. Además, cuanto más se promuevan las
exportaciones, más se incentivará la inversión del sector privado para, justamente, hacer
frente a la demanda de otros países. Y, como se sabe, esa inversión también generará
mano de obra. Cuanto más se logre exportar, más ingresos tendrán los empresarios, lo
cual se traduce también en mayores impuestos para las arcas fiscales. Y con esos ingresos
el Estado podrá atender el funcionamiento de sus instituciones, así como brindar
asistencia social para atenuar la pobreza. Pero el Estado también debe dedicar recursos
para incrementar la competitividad de las empresas peruanas, y de esa manera estará
acompañando los esfuerzos productivos y exportadores del sector privado. Para alcanzar
esa mayor competitividad es importante dotar al país de infraestructura adecuada, pues
así se reducirán costos de transporte, logísticos y de tiempo, también es indispensable
para la competitividad continuar con la reducción de barreras burocráticas, pues ellas
traban la generación de empresas y afectan la formalidad laboral, tanto para la producción
destinada al mercado interno como para la que se dirige al mercado externo.

El comercio internacional es una fuente de riqueza y un motor dinámico para la actividad

económica contemporánea. El atractivo del comercio internacional se encuentra en su
capacidad para aumentar la eficiencia productiva: los países exportan bienes que le son
relativamente más baratos de producir e importan productos que le son relativamente
más caros de producir. El resultado es una disminución de los precios para el consumidor
en ambos países, una mejora en su competitividad y un aumento en el bienestar general.
Por lo tanto, es necesario buscar medidas que promuevan el intercambio comercial entre
naciones, siendo una de estas los tratados de libre comercio (TLC).

Los Tratados de Libre Comercio (TLC) son instrumentos legales que recogen los acuerdos
logrados entre dos o más países, que implican un comercio fluido, amplias facilidades para
el flujo de inversiones y personas y otras modalidades de vinculación económica. La
negociación de un TLC requiere tiempo de estudio para conocer todas las leyes y prácticas
comerciales del país con el que se negocia, consultas con los diferentes sectores
nacionales dedicados a la producción y con otros sectores importantes. El TLC incorpora
también asuntos relativos al comercio de servicios (telecomunicaciones, financieros,
profesionales, construcción, software, entre otros), al comercio electrónico y las compras

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 gubernamentales, la promoción y protección recíproca de inversiones y la protección de
los derechos de propiedad intelectual, el cumplimiento de las normas laborales y
medioambientales y la aplicación de mecanismos de solución de controversias.

Actualmente, el Perú cuenta con 19 acuerdos vigentes de libre comercio que conectan con
53 países. Asimismo, 15 acuerdos firmados pero que todavía no han entrado en vigencia, y
5 negociaciones en curso.

Los tres principales acuerdos comerciales firmados por el Perú fueron con EE.UU., China y la
Unión Europea, en donde se ve de manifestó el incremento de las exportaciones en los
diferentes sectores.

FUENTE: MINCETUR

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A demás, en este año el Perú firmó otro tratado internacional en Nueva Zelanda, el Acuerdo de
Asociación Transpacífico (TPP), el cual contribuirá a mejorar el comercio internacional.
Además, los pequeños y microempresarios también podrán insertarse al libre comercio y
acceder a las cadenas globales de valor, este acuerdo ayudará decisivamente a la
consolidación del sector exportador, principalmente, el no tradicional.

ASPECTOS ECONÓMICOS – FINANCIEROS

A medio y largo plazo, los principales organismos oficiales del sector estiman un crecimiento
sostenido de la demanda energética, impulsado por el aumento de la población y el PIB
mundial, entre otras causas. Este incremento de la demanda se producirá también en otros
mercados relacionados con la actividad de la empresa TAMA.

Gran minería

Las empresas pertenecientes a la gran minería son aquellas que producen niveles mayores a
5000 TM diarias. Por lo general, explotan sus Glosario sobre minería y población 138
EMPRESAS MINERAS Y POBLACIÓN depósitos con la modalidad de tajo abierto y obtienen
minerales como cobre, zinc, oro. Estas empresas producen concentrados y metales refinados.
Son mayoritariamente de propiedad extranjera o consorcios de capitales mixtos. Esta
definición ha sido extraída del informe de responsabilidad social en el sector minero en el Perú
de agosto de 2007, elaborado por el Social Capital Group a solicitud de Oxfam América.

El Plan Estratégico Institucional del Ministerio de Energía y Minas, aprobado por Resolución
Ministerial n.° 506-2007-EM, agrupa cuatro objetivos generales, siendo que el tercero de ellos
reúne en un solo propósito el manejo de los aspectos ambientales y sociales, manteniendo una
subordinación de los aspectos sociales a los aspectos ambientales; pero si se toman en cuenta
las actuales condiciones socio-políticas imperantes en el país, no puede seguir manteniéndose,
toda vez que un inadecuado manejo de los aspectos sociales vinculados a las actividades
propias del sector minero energético sería uno de los principales detonantes de diferentes
conflictos sociales que se ven actualmente en distintas partes del país (Minem, 2007: 40).

También se promueve la gestión social minero-energética a través de acciones concretas: la

promoción de la transparencia de la información sobre el aporte económico y social de la
minería mediante la publicación del contenido de la declaración jurada de actividades de
desarrollo sostenible realizadas por las empresas, la implementación de un sistema de reporte
electrónico para el programa minero de solidaridad con el pueblo; se ha incentivado la
creación de la iniciativa de una red nacional de comités de monitoreo y vigilancia participativa
en ámbitos de influencia minera, cuyo objetivo es promover los derechos a la participación
ciudadana en el desarrollo de las actividades extractivas.

FORTALEZAS

- Experiencia en fabricaciones de equipos complejos y exigentes.

- Clientes de primer nivel. TAMA es 100% formal.

11
 - Empresa madura desde el punto de vista de gestión.
- Segura en invertir en I&D, desarrollo de nuevos productos.

DEBILIDADES

- Baja eficiencia y rendimiento en nuestras fabricaciones.

- Se cuenta con un bajo capital.
- Baja experiencia en post venta.

3.3. ANÁLISIS EXTERNO – RSE

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

TAMA cuenta con una Política de RSC aprobada que describe sus principales compromisos
en cuestiones, sociales y medioambientales.

 Contando con un sólido Sistema de Seguridad y Salud Laboral certificado que

ayuda a minimizar los accidentes y enfermedades laborales.
 Fijando objetivos de seguridad laboral cada año más exigentes y ambiciosos que
refuerzan el compromiso de Técnicas Reunidas en este ámbito.
 Ofreciendo oportunidades de empleo a ingenieros y otros perfiles.
 Optimizando el uso de recursos energéticos en las actividades de la Compañía a
través de actuaciones como auditorías energéticas, mantenimiento preventivo de
maquinaria, iluminación y equipos informáticos eficientes.
 Contando con un Código de Conducta que refleja el compromiso de la Compañía
por actuar en conformidad con la legislación y los derechos humanos.

4. ANALISIS INTERNO

4.1. VENTAJA COMPETITIVA

IDENTIFICACIÓN DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EMPRESA TAMA EN LA

INDUSTRIA DE LA METALMECÁNICA

 Infraestructura con amplio espacio físico para la construcción y armado de las

estructuras metalmecánicas, que además estén ubicadas estratégicamente para
poder abastecer a nuestros clientes.
 Personal humano calificado para la producción como para la comercialización de
nuestros productos.
 La empresa cuenta con 16 años de experiencia en el rubro de la metalmecánica.
 La empresa se encuentra a la vanguardia de nuevas tecnologías, actualizándose
constantemente.

4.2. CADENA DE VALOR

12
13
 4.3. PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS FODA

ANÁLISIS INTERNO
FORTALEZAS
Clientes de primer nivel. TAMA es 100% formal.
Empresa madura desde el punto de vista de gestión.
Segura en invertir en I&D, desarrollo de nuevos
productos.
Se ha iniciado un proceso de delegación de gerencias
(2018).
DEBILIDADES
Baja eficiencia y rendimiento en
nuestras fabricaciones.
Se cuenta con un bajo capital.
Baja experiencia en pos venta.

OPORTUNIDADES Intensiva – Penetración de mercado: Utilizando nuestra

Solo abarcamos el 0.5% del mercado y
tenemos potencial.
Solo atendemos a dos sectores: Minería y
Siderúrgica.
Apertura de proyectos mineros.
ANALISIS AMENAZAS
EXTERNO En épocas de crisis la competencia baja el
precio y trabaja a perdida.
Los periodos de bonanza y crisis son
cíclicos.
El mercado en el Perú es muy informal,
se compite en desventajas: la
competencia usa contratistas y baja sus
costos.
fortaleza de invertir en I&D (desarrollo de nuevos
productos) y aprovechando la oportunidad de abarcar
Outsourcing-Servicios ( Tercerizar los
más el mercado.
servicios Post Venta).
Benchmarking Interno: Utilizando nuestra fortaleza de
delegación de gerencias en el 2018 para aprovechar la
apertura de nuevos proyectos mineros.
Personas-Capacitación (Capacitación
Defensiva-Reducción (Reducción de personal): de operarios para un mejor
Defensiva-Desinversión (Invertir los recursos en menor rendimiento).
medida). Recursos-Calidad (Mejoramiento de
equipos y máquinas de la empresa).

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 5. FORMULACION DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS

5.1. OBJETIVOS SMART

 Abarcar el 0.7% de cobertura del mercado de la metalmecánica dentro de un par de
años.
 Aumentar la eficiencia de nuestros servicios de transporte e instalación (post venta) en
1un 100% en un año.
 Disminuir costos operativos, gastos generales, costos variables en 10% en 3 meses.
 Mantener las utilidades no menor a 20% durante la época de crisis.
 Mejorar la eficiencia y rendimiento en nuestras fabricaciones en un 20% en el plazo de
6 meses.

6. ANÁLISIS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL E IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

ACTUAL

TAMA INGENIEROS S.A.C según las configuraciones de Mintzberg, se basa en la

organización maquina o burocracia mecánica.

Gerencia general

Servicios específicos
Área de Ventas
(rolado, plegado,
mecanizado)

Operarios, personal
administrativo

 Altas normas, planificación y control.

 Producción masiva y liderazgo en costos.
 Toma de decisiones centralizada.
 Agrupación funcional.
 Organización madura y gran tamaño.
 Entorno estable.

15
 Problemas de diseño organizacional:

Problemática; Área de ingeniería.

El área de ingeniería presenta problemas en cuanto a la emisión de planos.

Puntos problemáticos:

1. Demora en entrega de planos al área de operaciones.

2. Retiro constante del 50% del personal.
3. Falta de información y detalle en los planos (criterio y/o experiencia)

Identificación de causas: Al ser constante los problemas, se realizó una reunión

en el área comercial, donde se identificaron las siguientes causas:

1. Durante 4 años se estuvo manejando una exigencia en cuanto a los planos,

estos a solicitud del área de operaciones.

2. Debido a ala alta presión de en cuanto al tiempo y exigencia en los planos,

el personal se queda varias horas extras al día, lo cual afecta en sus día a
día, renunciando en sus mayoría por este motivo.

3. La constante rotación del personal, requiere de tiempo como también

errores para su aprendizaje e incorporación de los mismos.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN:

Se optó en estandarizar trabajos en el área de operaciones para la reducción en

cuanto a la exigencia de los planos.

Se optó por alargar los plazos propuestos por parte del área comercial a los
clientes, esto para flexionar al área de ingeniería, como también un horario para
que el personal no exceda su tiempo al día.

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CONCLUSIONES :

- Se concluye del presente análisis que la empresa TAMA INGENIEROS al ser parte de un
mercado competitivo, sumado al constante crecimiento (implementación de infraestructura y
de equipos) debería aplicar las estrategias planteadas para posicionarse en el mercado.
- Se concluye que en toda organización o empresa, está sujeta a cambios y problemáticas las
cuales debe solucionar de forma estratégica.
- Se concluye que un mal planteamiento de las estrategias llevará a malas decisiones y malas
acciones dentro de la empresa, lo cual la perjudicaría.

RECOMENDACIONES:
- Recomendamos estudiar con minuciosidad los entornos internos y externos de la empresa
para plantear las estrategias adecuadas.
- Recomendamos plantear los objetivos SMART para decidir las estrategias adecuadas
relacionadas al FODA Cruzado que se realice.

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