ÍNDICE

PRESENTACIÓN.......................................................................................................2

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3

III. OBJETIVOS....................................................................................................6

3.1. Objetivo General...........................................................................................6

3.2. Objetivo Especifico.......................................................................................6

IV. METODOLOGÍA............................................................................................. 6

4.1. Métodos........................................................................................................6

4.2. Técnicas....................................................................................................... 7

4.3. Instrumentos.................................................................................................9

V. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS...........................................................11

5.1. Presentación del problema central.............................................................11

5.2. Presentación de los problemas y sus causas............................................14

5.3. Presentación de los problemas y sus efectos............................................29

5.1. Graficación del árbol de problemas...........................................................38

5.1. Presentación del objetivo estratégico........................................................39

5.2. Presentación de los objetivos complementarios........................................40

5.3. Graficación del árbol de objetivos..............................................................46

VI. DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO......................................................................47

VII. PROPUESTA DE ESTRATEGIAS................................................................48

VIII. CONCLUSIONES.........................................................................................51

IX. RECOMENDACIONES.................................................................................53

X. BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................54

XI. ANEXOS.......................................................................................................55

INFORME DE EJECUCIÓN....................................................................................57

ANEXOS..................................................................................................................68

INFORME DE EVALUACIÓN..................................................................................74
III. OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

 Analizar a profundidad el problema priorizado en el sector de
Buenos Aires Norte, distrito de Víctor Larco Herrera.
3.2. Objetivo Especifico

Conocer las causas del problema existente en el sector de
Buenos Aires Norte.

Conocer los efectos que conlleva el problema existente en el
sector de Buenos Aires Norte.

Proponer alternativas de solución para la mejora del problema
existente en el sector de Buenos Aires Norte.

IV. METODOLOGÍA

4.1. Métodos

 Deductivo
Este método permitió aportar información a la investigación,
empezando de manera general, basándose en el problema
identificado en la zona de intervención, luego de una manera
particular centrándonos en las causas y efectos del problema. Es por
ello que se aplicó este método para poder abarcar de lo general a lo
particular.

 Inductivo
Este método permitió aportar información a la investigación,
empezando de manera particular, basándose en las causas y efectos
del problema identificado, luego de una manera general abarcamos
en el problema.
  Etnográfico
Mediante este método se pudo recolectar la información necesaria
para la investigación, a través de la técnica de observación que nos
ayudó a obtener información confiable de la realidad de la zona de
intervención de “Buenos Aires Norte”, además nos permitió conocer
el modo de vida y las opiniones de los pobladores sobre los
problemas identificados, y las causas y efectos.
 Descriptivo
Con este método pudimos describir los datos obtenidos a través de la
aplicación de la encuesta a los pobladores de la zona de intervención
de Buenos Aires Norte. Así mismo, basándonos en la técnica de
entrevista se pudo obtener los testimonios para contrastar con la
información brindada en base a las causas y efectos.

 Analítico:
Permitió a lo largo del proceso de investigación analizar toda
información referente a la realidad problemática obtenida, teniendo
en cuenta las causas y los posibles efectos sociales
correspondientes al problema priorizado.

4.2. Técnicas
 Árbol de problemas:
Esta técnica permitió identificar y visualizar los factores causales
que están incidiendo en la generación del problema priorizado, la
relación entre ellos, y los efectos o consecuencias que el
problema trae consigo sobre la población del sector de Buenos
Aires Norte. En la identificación del problema se utilizó el
concepto causa-efecto, que permito conocer las diferentes
dimensiones que tiene dicho problema a partir de dos preguntas
claves: ¿Qué origina el problema? Y ¿Qué consecuencias
produce?
 Árbol de objetivos:
Esta técnica permitió obtener una situación positiva que se
producirá cuando se solucione el problema priorizado en el sector
de Buenos Aires Norte.

 Árbol de alternativas:
Permitió plantear las acciones de solución al problema priorizado;
Las alternativas se trabajaron sobre la base de los medios
fundamentales del árbol de objetivos. Las acciones deberán
permitir alcanzar el objetivo central. Este árbol se elaboró con las
propuestas de la población.

 Entrevista:
Esta técnica ha permitido obtener información acerca de la
realidad problemática de la zona de intervención, mediante el
contacto directo establecido con los pobladores del sector de
Buenos Aires Norte. Así mismo esta técnica ha sido de gran
importancia, ya que la información obtenida ha sido directamente
de la población quienes conocen sus problemas.

 Observación:
Mediante esta técnica se obtuvo un conocimiento básico de la
realidad problemática de los diferentes aspectos del sector e
Buenos Aires Norte como: características de las viviendas,
descripción del espacio territorial, comportamiento de los
habitantes, los problemas con sus causas y efectos
respectivamente.
  Conversación informal:
Esta técnica permitió obtener información de la realidad
problemática complementaria a las entrevistas, mediante el
contacto directo con la población a través del diálogo casual.

 Revisión bibliográfica:
Mediante la revisión de fuentes bibliográficas documentadas e
históricas, se recopilara información cualitativa y cuantitativa de la
realidad problemática, siendo posible a partir de ello adquirir los
conocimientos teóricos necesarios sobre nuestras variables de
estudio.

4.3. Instrumentos

 Diario de campo:
Es el instrumento de mayor peso, ya que es la descripción
detallada y sucesiva de las actividades de las alumnas
practicantes en cada salida al centro de prácticas, ha permitido
registrar e interpretar cada hecho, ideas y sucesos acontecidos
durante las estadía en la zona de intervención.

 Cuaderno de Implementación Teórica:

Este instrumento permitió aumentar el bagaje intelectual de

las alumnas practicantes, mediante la revisión de las
teorías de diversos autores se logró comprender mejor los
diversos acontecimientos que suceden en la comunidad y
así obtener una mejor intervención.
 Registro de observación:
Este instrumento permitió registrar lo que las alumnas
practicantes observan en cada salida de campo en el sector de
Buenos Aires Norte. Esta observación debe ser detallada,
objetiva, confiable y sobre todo exacta, evitando las
ambigüedades para cualquier confusión de los hechos
acontecidos en la comunidad.

 Registro de entrevista:
Permitió mantener registrado cada entrevista, testimonio o
manifestación de la población de acuerdo a los objetivos
programados por las alumnas practicantes y de esta manera se
obtuvo una fuente de información confiable sobre el conocimiento
de la realidad problemática. Antes de elaborar el registro de
observación y entrevista se desarrolló las guías de observación y
entrevista respectivamente, estas guías cumplen la función de
guiar al practicante en cada salida de campo y este no cometa el
error de ir a campo sin prepararse.

 Registro fotográfico:
Instrumento de gran importancia para el registro fotográfico de la
alumna practicante, permitió archivar las imágenes más
resaltantes y destacables de la zona de estudio, que luego irán
anexadas en el registro de instrumentos.
V. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

5.1. Presentación del problema central

“DIFERENTES INTERESES PERSONALES DE LOS POBLADORES

CON RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN DE SU COMUNIDAD”.

En el área de trabajo perteneciente al sector de Buenos Aires Norte,

esta problemática identificada y priorizada por las alumnas practicantes,
se ve reflejada en la manera como los pobladores piensan.

Según Sivacek y Crano “Un factor que influye claramente en la fuerza

de las actitudes y, en consecuencia, en la consistencia actitud-
conducta, es el auto-interés o interés personal”. (Crano, 2007)

Tomando en cuenta la cita textual de los autores podemos denotar que

el interés personal de cada individuo influye en su conducta y esta
afirmación puede ser contrastada en las entrevistas formales e
informales que se realizaron donde muchos de ellos nos expresaron
que no se involucran en las actividades que se realizan en el sector
debido a sus diferentes motivos ya sean ocupaciones domésticas y
profesionales y que no tienen tiempo para estar perdiendo su tiempo en
actividades que no les beneficia en nada a ellos.

Aquí señorita la gente es egoísta y conformista no

les gusta participar en las actividades en beneficio
de su comunidad, disque porque no tienen tiempo
por estar trabajando, como dice el dicho aquí
cada quien tira para su lado.

(Lía Reyes)
Con esa actitud que muestran los pobladores del área de trabajo es
probable que no se alcance ningún progreso ya que para lograr un cambio
es necesario que la población se involucre y tenga predisposición para
participar activamente.

Según los resultados de la Tabla N° 25 los pobladores encuestados del

sector de Buenos Aires Norte afirmó que el 43% nunca participa en los
talleres que se realizan en su sector y según la tabla N° 29, se puede
afirmar que solo el 27% de la población cuenta con tiempo para participar
en las actividades locales.

Dixis Figueroa Pedraza define la participación comunitaria como “el

proceso mediante el cual los individuos se transforman de acuerdo a sus
propias necesidades y las de comunidad, adquiriendo un sentido de
responsabilidad con respecto a su propio bienestar y el del grupo
contribuyendo conscientemente y constructivamente en el proceso de
desarrollo”. (Pedraza, 2012)

“No porque estoy ocupado o viajo”

(Alberto Segura)

“Siéndole sincero casi nunca participo en los

talleres que convoca la comunidad más porque
trabajo por el centro y llego en la noche a la casa
y de frente a atender a los hijos, entonces ya no
hay tiempo para esas cosas”

(Nancy Reyes)

Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta aplicada a la comunidad

del área de trabajo, se puede afirmar que la población casi nunca participa
en los talleres que se realizan, debido que no existe una disponibilidad de
tiempo ya sea por el trabajo, cuidado a los hijos o porque están ocupados o
viajan
Estos resultados pueden ser contratados con los testimonios otorgados
por los mismos pobladores y también con la base teórica de la autor,
donde se nos invita a impulsar procesos de participación social, donde
se abarque la inclusión y el compromiso de las personas involucradas.

Según los resultados de la Tabla N° 37, el 72% de los pobladores

afirma que siempre muestra compromiso antes tareas asignadas a
realizar.

Jonás Ibérico, afirma que el compromiso social, se alude a “la

realización de actividades propias ineludibles de aquello en lo que uno
se ha involucrado, es una cualidad ética que abarca esmero, pasión y
dedicación. La ciudadanía como ejecutora de la responsabilidad y del
compromiso social, tiene como uno de sus mayores retos, ser
demandante de aquellas acciones que de manera responsable
contribuyan a generar un bienestar social”. (Ibérico, 2007)

Al menos yo señorita si me considero una

persona responsable y de compromiso por
ejemplo con mi familia, a mi hijito siempre lo
llevo al colegio, le alisto su mochila acudo a sus
reuniones que convocan, al menos cumplo con
todo lo que debo.

(Magdalena Julca.)

Teniendo como base los resultados se puede concluir que muchos

pobladores afirman que se consideran responsables al asumir
funciones dentro de una organización y también siempre muestran
compromiso ante alguna tarea asignada, según la base teórica del autor
nos dice que ser responsable es tener un grado de conciencia, valor y

Prácticas Pre profesionales I 13

 autonomía para asumir nuestras obligaciones, al ser personas
responsables estamos también mostrando compromiso que nos va a
permitir involucrarnos en las actividades y ser parte de, asumiendo un
rol activo y siendo protagonistas principales de su propio cambio.

De todo lo expuesto se puede concluir que tanto los intereses

personales y su participación pasiva de los moradores está influyendo
negativamente en el desarrollo de la comunidad y esto puede ser
constatado con los resultados obtenidos en la aplicación del
cuestionario encuesta donde muchos pobladores expresaron que no
participan ni muestran interés en las actividades que se realizan debido
a sus ocupaciones personales, como alumnas practicante
consideramos una situación preocupante debido a que si queremos
lograr un cambio en el área de trabajo y que por ende la población
involucrada se empodere es necesario que sean ellos mismos quienes
dejen esa actitud de conformismo y empiecen a tener una actitud de
iniciativa y compromiso para que alcancen su bienestar social y
desarrollo de su comunidad.

5.2. Presentación de los problemas y sus causas

Causas directas

Escasa participación de los pobladores:

En el área de trabajo los moradores muestran una escasa

participación, esto debido a que siempre están dedicados a sus
ocupaciones ya sean domésticas, como cuidar de sus hijos, preparar
el almuerzo, ir al mercado, ir a dejar al colegio a sus hijos en edad
escolar, o también se encuentran ocupados con sus actividades
laborales, como ir y cumplir con los deberes del trabajo, esto denota
que no existe una predisposición de tiempo para participar en los
talleres que se realizan en el sector en beneficio de ellos mismos.
También hay casos que muchas veces cuando se comunica que se
va a realizar un taller y que se requiere la participación de los
moradores estos expresan que no irán debido a que prefieren ver sus
novelas o sentarse en las esquinas de las calles a chismear la vida
de otros, consideramos que estas son las principales causales de la
escasa participación de los pobladores en las actividades que se
realizan en beneficio de su comunidad.

Tomando en consideración los resultados estadísticos, obtenidos en

la aplicación del cuestionario de encuesta, se obtuvo que el 43% de
los pobladores nunca participar en los talleres que se realizan en su
sector.

Según el autor Haiman el Troudi, “la participación no es un

concepto único, estable y referido sólo a lo político. Es una dinámica
mediante la cual los ciudadanos se involucran en forma consciente y
voluntaria en todos los procesos que les afectan directa o
indirectamente”. (TROUDI, 2010)

Se habla de participación cuando la gente asiste a reuniones,

cuando sale a la calle a manifestarse a favor o en contra de algo;
cuando vota en los procesos electorales, cuando ejecuta
determinadas tareas, cuando hace sentir su voz en una reunión.
Todas estas son, sin duda, formas de participación, pero, a nuestro
entender, la principal forma es la participación en la toma de
decisiones que le afecten e involucren a otros y en el control de la
ejecución y mantenimiento en el tiempo de las medidas adoptadas.

Aquí señorita los vecinos no participan porque

son egoístas, solo piensan en sí mismos y en lo
que les conviene y trae algún beneficio, si se
les habla de participar por su comunidad ni un
solo dedo mueven.

(Dora Valverde)
 La realidad de nuestra área de trabajo es una situación preocupante
porque los moradores no tienen ninguna iniciativa e interés por
participar, como se puede constatar con los resultados estadísticos
obtenidos y con lo que dice el autor en su cita textual una de las
formas de participación es que la gente asista a las reuniones que
haga sentir su opinión, malestar, pero en el área de trabajo solo los
moradores se limitan a quejarse de sus problemas, pero no hacen
nada por su cuenta por cambiar la situación en la que se encuentran
solo se la pasan echando la culpa al alcalde y a las organizaciones,
cuando se les pregunta si desean cambiar la situación en que viven
ellos afirman que si pero a la hora de invitarles a participar a un taller
o actividad ponen una y mil excusas para no participar, entonces
podemos visualizar que no hay una coherencia y relación entre lo
que los moradores expresan y demuestran con sus acciones.

Deficiente compromiso de los pobladores con sus
organizaciones

En el área de trabajo se puede evidenciar esta problemática en el

club vaso de leche, donde según las entrevistas aplicadas a las
dirigentes de este club afirmaron que la comitiva está a cargo de 5
moradoras pero solo trabajan 2 personas, donde las demás
integrantes ya han dejado prácticamente el cargo y de asumir sus
respectivas funciones, sobrecargando a las 2 moradoras que aún
siguen sosteniendo el club de madres, también se puede denotar
está problemática cuando se va a realizar alguna actividad propia de
la comunidad, por ejemplo cuando se realizó la festividad religiosa de
las 3 Marías, muchos moradores se organizaron para hacer las
preparaciones de la festividad pero cuando llegó el día de actividad
los pobladores que se habían comprometido a apoyar no mostraron
su presencia lo cual puso en apuros a los moradores que estaban
cargo de la festividad.
Según el pensamiento de S. Lehman: “El compromiso es lo que
transforma una promesa en realidad, es la palabra que habla con
valentía de nuestras intenciones, es la acción que habla más alto
que las palabras, es hacerse al tiempo cuando no lo hay, es cumplir
con lo prometido cuando las circunstancias se ponen adversas, es el
material con el que se forja el carácter para poder cambiar las cosas,
es el triunfo diario de la integridad sobre el escepticismo.
Comprometerse y mantener los compromisos, son la esencia de la
pro actividad” Partimos de la definición del compromiso como “la
capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la
importancia que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro
del tiempo estipulado para ello”.

Al comprometernos, ponemos al máximo nuestras capacidades para

sacar adelante la tarea encomendada. Teniendo en cuenta que
conocemos las condiciones que estamos aceptando y las
obligaciones que éstas nos conllevan, ya que supone un esfuerzo
permanente hacia la consecución del objetivo establecido. Cuando
nos comprometemos es porque conocemos las condiciones que
estamos aceptando y las obligaciones que éstas conllevan.

La ausencia de compromiso convierte la elección en una trivialidad.

Cuando la decisión es aleatoria, la acción carece de sentido.
(Lehman, 1998 )

Aquí las personas son bien egoístas y

conformistas no les gusta asumir compromisos
porque disque que no tienen tiempo, no
mueven ni un dedo solo les gusta andar
quejándose.

(Luz Ramos)
 Esta situación es preocupante ya que si nosotros queremos lograr un
cambio en la comunidad necesitamos que la población se involucre y
asuma compromisos, no podemos hacer las cosas por ellos, tienen
que ser ellos los protagonistas de su propio cambio y para eso deben
dejan de lado esa actitud de conformismo y empezar a mostrar
interés en las actividades que se realizan que solo buscan que ellos
tengan una mejor calidad de vida.

Individualismo de los pobladores
El individualismo en la comunidad es muy notorio al momento de
trabajar en actividades con fines comunes, porque cada uno prefiere
defender a toda costa lo que les conviene, les interesa y les genera
en beneficio.

Según Lidia Girola (1999: 7), menciona : “En las sociedades

modernas existe una tendencia individualista en el sistema de
valores, por lo que en una situación concreta, si surge un conflicto de
intereses entre el actor individual y la colectividad, es visto como algo
natural y, por lo tanto es aceptado, que el individuo otorgue
preeminencia a sus objetivos personales… El individualismo es
considerado como parte de la variable-pauta orientación colectiva-
autoorientacion, que se refiere a que tan permisible es para un actor
perseguir sus intereses privados como algo distinto de los
compartidos con los otros miembros de la colectividad en la cual
desempeña su rol, es decir, que tan importantes son para una
persona las opiniones, intereses y necesidades de los demás, frente
a los suyos”. (girola, 2015)

“… aquí la gente es individualista, cada uno

jala para su lado, son pocas veces las que
trabajan por querer ayudar en cosas para
todos, pero la
 mayoría es así, pero cuando hay sorteo de
algo, ahí salen no sé de donde, pero se llena…”

(Julissa Ruiz)

“… el individualismo genera problemas

también, porque cada uno va a querer lograr lo
que le interesa a toda costa, no importa las
cosas que es de todos…”

(Jorge Quiroz)

Se puede visualizar que los moradores en el área de trabajo son

egoístas e individualistas que solo velan por sus propios intereses, y
lo que suceda en su entorno poco o nada les importa, solo muestran
un poco de intereses cuando van a recibir algo a cambio u obtendrán
algún beneficio, si los moradores no dejan atrás esta actitud tan
individualista no se va a lograr ningún avance de desarrollo en la
comunidad, porque como trabajadoras sociales nosotros solo nos
encargamos de guiar a las personas involucradas en el proceso de
investigación, pero quienes deben asumir un rol activo y de iniciativa
deben ser los propios pobladores ya que cualquier cambio positivo
en primera instancia serán ellos los beneficiados, como alumnas
practicantes estamos realizando una serie de actividades para
promover su participación e impulsar procesos de involucramiento,
queremos lograr que pobladores dejen atrás su individualismo y
egoísmo apuntando hacia un circulo más colectivista.

Poca identidad de los pobladores con su comunidad
A través del estudio que venimos realizando en el área de trabajo
hemos destacado que una de las causas que generan que no se dé
la participación total de los pobladores es la poca identidad de los
pobladores con su comunidad, lo que denota decir que no hay un
compromiso hacia el desarrollo y promoción de su comunidad por
parte de quienes lo habitan, consideramos esta una situación grave y
contradictoria ya que los moradores no se sienten a gusto en el lugar
en donde escogieron vivir: ni con el lugar, historia, cultura, vecinos y
demás, por ende no se apoyan ni trabajan mutuamente para
cooperar con el desarrollo de las actividades y lograr así el bienestar
social.

Según el autor Alessandro Manenti (1983:16). “El sentido de

pertenencia a la comunidad es el hecho de pertenecer a un
determinado grupo le dice a la persona algo acerca de si misma.
Siempre se llevara consigo esta pertenencia, aun cuando más tarde
se reniegue de ella. La identidad personal se deriva de lo que la
persona es en su interior, pero también de la institución a la que ha
optado por pertenecer ósea su comunidad”.

“…no se piensa en algo más, no hay

identificación con el pueblo porque si alguien se
sentiría a gusto aquí entonces participarían para
que las cosas sean mejores y sobretodo en
busca del desarrollo la comunidad, pero ni un
dedo siquiera mueven aquí los vecinos”.
(Carmen del castillo)

En el área de trabajo hemos podido visualizar y también a través de

la aplicación de entrevistas formales e informales los propios
moradores han expresado que no se sienten a gusto viviendo en la
comunidad que bueno por circunstancias de necesidad han optado
por vivir ahí, podemos evidenciar que la gente no siente identificada
ni tiene un amor hacia el lugar donde vive, por esa misma razón su
desinterés está obstaculizando que se pueda dar un desarrollo
comunitario.

Deficiente comunicación asertiva entre los pobladores

Otra de las casusas directas por lo que existe diferentes intereses

personales de los pobladores con respecto a la organización de su
comunidad, es la débil comunicación asertiva entre los pobladores ya
que estos tienden a molestarse o incomodarse ante un llamado de
atención que hace su vecino debido a que no sacan su basura a
tiempo lo que trae que los perros rompan las bolsas y ensucien las
calles asimismo muchos de los pobladores nos comentaron al
momento de aplicar el intento de cuestionario encuesta que no
conocen a sus vecinos ni siquiera saben su nombre lo que significa
que no hay una adecuada comunicación por parte de ellos; se pudo
rescatar de los testimonios que nos dan los pobladores que no se da
el proceso de una comunicación asertiva, en la comunidad.

Según la autora Sonia Gonzales (2011:101). “Ser comunicador

asertivo implica expresar con fuerza. Afirmar de manera positiva,
segura y plena. Aseverar lo que se dice y sostener sus palabras con
seguridad. Exteriorizar de manera franca. Ejercer autoridad y poder,
sin imponer. (“Habilidades de comunicación escrita: asertividad,
persuasión y alto impacto”)”

“… no se da una participación, porque, no hay

buena comunicación y muchas veces hay
conflictos entre las madres beneficiarias y
terminan por ya no hablarse… al veces hasta
terminan retirando a su hijo del vaso de leche…”

(Dora Valverde)

Las razones por las que se dan estos casos de conflictos son
básicamente porque no existe un interés colectivo en el cual todos
los pobladores trabajen en conjunto para el desarrollo de su
comunidad y por otra parte más específica no se da una
comunicación asertiva. La autora nos dice que ser un comunicador
asertivo implica expresar con fuerza, esto se debe dar tanto en la
llamada de atención, con esto no se dice que se debe gritar o intentar
cambiar las actitudes de una persona de una manera no asertiva ya
que se complicaría más la situación; también hace hincapié el autor
en ejercer autoridad y poder sin imponer, esto se refiere a saber
llevar adecuada el cumplimiento de la población en las actividades
sin imponer u obligar hacer lo que el poblador no quiere sino una vez
comprometido enseñarle a cumplir con sus obligaciones para no
tener percances en el cumplimiento de objetivos.

Según el autor Luis Aníbal López (2015: 08) “La asertividad es un

modelo de conducta que nos permite actuar en función de nuestro
interés, sin discriminar ni vulnerar los intereses ajenos. (“77 Claves
de comunicación asertiva”)”

… aquí la mayoría jala para su lado eso está bien

por un lado porque tampoco tiene que descuidar
sus cosas pero también se debe pensar en los
demás y no ser indiferente a los problemas de
mi vecino o amiga y para que se dé esto
debemos conocernos todos y comunicarnos…

(Alicia Díaz)

Por otra parte la población no solo debe pensar en su interés sino en

las de todos los que conforman la comunidad, deben dejar de estar
pendientes solo en sus cosas, problemas y necesidades, sino que
deben trabajar en equipo, cooperar y participar ya que a partir de ello
se puede lograr grandes cosas.
Causas fundamentales


Perspectiva de pérdida de tiempo
La mentalidad de la población en el área de trabajo con respecto a la
asistencia a las reuniones o actividades, es que ellos pierden su
tiempo, ya que en dichas reuniones solo se habla y habla sin llegar a
realizar algún cambio importante en la comunidad por eso prefieren
mejor no ir e invertir su tiempo en cosas disque más productivas
como por ejemplo ver sus novelas, o salir a su vereda o esquinas de
las calles a chismosear la vida de los vecinos, y cuando se les hace
la invitación a los talleres que se realizan siempre ponen excusas
como que están ocupados, tienen que cuidar a sus hijos o en caso
extremo se encuentran muy mal de salud, lo cual denota que los
moradores no se sienten motivados ni muestran predisposición para
para participar en las actividades que se realzan en la comunidad.

García y Santizo (2010, p. 4) “el tiempo si es un recurso, pero no

renovable La razón principal por la que los empleados pierden el
tiempo es la falta de incentivos, insatisfacción por su puesto de
trabajo y el aburrimiento laboral”. (santizo, 2010)

“… ya ni me da ganas de ir a las reuniones,

porque siempre que hay reuniones, las señoras
hablan y hablan y se ponen a chismear, por
eso prefiero quedarme en mi casa durmiendo
no importa, pero para ir a amargarme mi
hígado, mejor no me voy y me evito muchas
cosas…”

(Teresa Rojas)
 “Por la experiencia que tengo en los talleres que
he asistido lo único que hacen es hablar y hablar
y no hacen ninguna acción por cambiar la
realidad en que vivimos por eso ya ni me
interesa ir a esas reuniones”

(Sonia Pérez)

Teniendo en cuenta la realidad de nuestra área de trabajo y

complementando con el testimonio expresado por una moradora se
puede evidenciar que la población involucrada no se encuentra
motivada ni tiene ningún interés por bridar un poco de su tiempo para
participar en las actividades que se realizan en la comunidad,
prefiriendo realizar “otras ocupaciones” y no ser protagonista de un
cambio y mejor calidad de vida en su comunidad.

Temor a asumir responsabilidades

En la comunidad de buenos aires una de las causas que afecta a la

comunidad es el temor asumir responsabilidades debido a esto es que
se presenta el problema de los diferentes intereses personales con
respecto a la organización de su comunidad, esto se ve reflejado en la
junta vecinal de todo el sector norte, ya que actualmente no se
encuentra activa debido a que los integrantes de la junta no asumen
con responsabilidad el cargo designado por la población.

Según Hans Jonás “la responsabilidad social es el compromiso

contraído por las acciones u omisiones de cualquier individuo o
grupo que generen un impacto en la sociedad; pudiendo recaer éstas
en una persona, organización, gobierno o empresa. Dichas acciones
suelen traer consigo una valoración positiva o negativa por parte de
la comunidad”. (JONAS, 2011)
 “…ay señorita acá los que tienen un cargo, solo
lo tienen de nombre porque no hacen nada por
ejemplo en la junta vecinal algunos de los
vecino ni siquiera saben que existía”

(Gremilda torres)

Como dice en el fragmento citado por el autor es el compromiso que

tiene un individuo el cual genera un impacto contrastado con la
realidad en la zona de intervención se observa que los pobladores no
están comprometidos para asumir algún cargo al contrario prefieren
hacerse indiferentes antes esto, asimismo algunos pobladores
acepta el cargo por la insistencia de los demás pero solo están de
nombre mas no velan por el bienestar de su comunidad.

Dificultad para trabajar en equipo
Los moradores al tener una actitud de egoísmo e individualista es
difícil que puedan establecer relaciones interpersonales y trabajar
en equipo, lo cual se transforma en un obstáculo para lograr metas y
objetivos comunes.

Según el autor Jon Katzenbach, nos dice que “un equipo de

trabajo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas
para lograr una meta. Un equipo pretende alcanzar unas metas
comunes. El equipo se forma con la convicción de que las metas
propuestas pueden ser conseguidas poniendo en juego los
conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general,
las competencias de las distintas personas que lo integran. El
término que se asocia con esta combinación de conocimientos,
talentos y habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo
común, es
SINERGIA”.

“Aquí a los moradores no les gusta trabajar

para lograr algún fin, lo único que les gusta es
 chismear para eso si se agrupan y están
atentas para ver qué es lo que le pasa al otro, a
este paso nos quedaremos en la situación en
que estamos”

(Lía Reyes)

Como alumnas practicantes venimos realizando una serie de

actividades para promover la sensibilización de los moradores y
dejen esa actitud de egoísmo y conformismo y se involucren en las
diferentes actividades que se realizan en el sector, también es
necesario que se integren y colaboren con las organizaciones que
existen en el área de trabajo, esa es la única manera de mejorar su
calidad de vida y alcanzar el bienestar de los moradores del área de
trabajo, a medio plazo esperamos que la población tome conciencia
que su participación y el organizarse para trabajar en equipo es de
suma importancia para que ellos mismos se empoderen y sean los
generadores de su propio cambio.

Descuido en su medio ambiente en el cual viven
En el área de trabajo se puede visualizar que mucho de los
moradores no tienen buenas costumbres en el cuidado del medio
ambiente en el cual viven, ya que son ellos mismos los primeros
agentes de contaminación porque arrojan basura y aguas sucias a la
calle, ni siquiera barren el espacio en el cual viven, prefieren quejarse
y decir que es trabajo de la municipalidad, menos ellos tener la
iniciativa de organizarse, lo cual limita un desarrollo en su comunidad

Según el autor Luis Diego Marin, afirma que, “los problemas

ambientales se refieren a situaciones ocasionadas por actividades,
procesos o comportamientos humanos, económicos, sociales,
culturales y políticos, entre otros; que trastornan el entorno y
ocasionan impactos negativos sobre el ambiente, la economía y la
sociedad”.
El uso irracional de los recursos naturales renovables y no
renovables en actividades de naturaleza industrial, minera,
agropecuaria y doméstica está impactando al ambiente produciendo
efectos ecológicos sobre los ecosistemas naturales y el hombre y su
dimensión socio-cultural. En los ecosistemas naturales tales como: la
contaminación del aire, agua, suelo, la destrucción de la flora y fauna
y la alteración del clima. En el hombre y su dimisión socio-cultural
tales como: la degradación del paisaje y las enfermedades.
(SCHUMACHER., 2008)

“Algunos vecinos son sucios no sé si así los han

criado o ya se han acostumbrado a vivir en la
suciedad, la cosa es que todo tiran a la calle y
bueno fuera que solo se contaminaran ellos
pero no, se olvidan que aquí en la zona vivimos
más pobladores”.

(Margarita Carbonel)

Las alumnas practicantes entre las actividades que han venido

realizando para sensibilizar y concientizar a la población con
respecto a esta problemática han elaborado carteles de
sensibilización, los cuales contenían mensajes con las diferentes
problemáticas evidenciadas durante el proceso de investigación, la
finalidad que perseguían estos carteles fueron que la población tome
conciencia sobre cuidar el medio en el cual vive y se desarrolla ya
que si lo sigue deteriorando con sus acciones irresponsables serán
los moradores los primero en sufrir las consecuencias, tales como
enfermedades sobre todo al grupo vulnerable de los niños y ancianos
ya que ellos se encuentran más predispuestos a la contaminación.

Indiferencia ante los problemas de los demás.

A causa del individualismo y egoísmo surge la indiferencia que tienen

los pobladores ante los problemas de los demás, en el área de
trabajo cada quien vela solo por su bienestar siendo ajeno a lo que
sucede en su entorno, no se preocupan por ayudarse mutuamente,
solo se involucran en los problemas de los demás si van a obtener
algo a cambio, si no es así los pobladores solo se preocupan por sí
mismos.

En el texto “La arquitectura funcional de la empatía humana” de

Decety y Jackson, nos hablan de tres componentes que interactúan
de manera dinámica produciendo la experiencia de la empatía en los
humanos. Los componentes son:

- El hecho de compartir un afecto/sentimiento entre el yo y el

otro, basado en las percepciones y acciones que nos llevan a
compartir representaciones.
- Conciencia del yo y del otro, es decir saber que los
sentimientos y/o pensamientos son del otro, y no son míos,
sin confusión entre el yo y el otro, aunque pueda haber
identificación.
- Flexibilidad mental para adoptar la perspectiva subjetiva del
otro y tener un buen sistema auto-regulatorio.

¿Empatía? Si está enfermo y hacen una

pollada, si apoyo.

(Patricia Vargas)

“uhmmmm depende que vecino jaja”

(Miriam Pinedo)
 En conclusión se puede definir que los pobladores no tienen empatía
porque están enfocados en sus propios problemas, y si apoyan solo
cuando se trata de alguien cercano o a quien conocen, entonces los
pobladores aún tienen una actitud de egoísmo y para poder crear un
clima de confianza con lazos de amistad y relaciones interpersonales
es necesario que los pobladores dejen esas actitudes tan cerradas y
por ende unirse y trabajar en conjunto para alcanzar metas comunes
que generen un bienestar social.

5.3. Presentación de los problemas y sus efectos

Efecto de primer nivel

Conformismo de los pobladores

En el área de trabajo los moradores siempre se quejan de sus

problemáticas que les afectan como los desmontes, las pistas que se
encuentran deterioradas por el fenómeno del niño, también del
problema de la basura, donde expresan que el carro de basura no
siempre pasa y eso genera que la gente saque sus bosas de basura
a la calle y atraiga a los perros callejeros que rompen las bolsas y
esparcen la basura generando contaminación, entonces los
moradores cuando se les entrevista siempre expresan que todo es
culpa del alcalde que no hace nada por el sector desde que inició su
gestión, que solo se ocupa del golf, pero ellos no tienen la iniciativa
de organizarse y trabajar en equipo y así puedan dar solución a sus
problemas, ellos solo quieren que agentes externos vengan y les
solucionen sus problemas.

Según el autor Eleaner Vásquez, “afirma que el conformismo se

presenta como un comportamiento que rechaza toda actitud que
implique la posibilidad de algún tipo de enfrentamiento social. Se
articula con la creación mental de símbolos y valores que justifican la
inhibición en favor de una mejor adaptación al entorno social. Se
 puede decir que el conformismo también es una actitud de aquellas
personas que aceptan sumisamente y con resignación cualquier
circunstancia”. (Vásquez, 2000)

No señorita yo porque voy a contratar un carro

que se lleve los desmontes pues, para eso pago
un derecho de arbitrio, donde la municipalidad
tiene la obligación de mandar su gente para dejar
todo limpio, el alcalde solo se lleva el dinero fácil
a los bolsillos.
(Mariela Chiclote)

En conclusión se puede decir que la persona conformista no piensa

en mejorar o cambiar su situación aunque lo necesite entonces
toando como referencia la cita textual del autor y el testimonio de la
moradora se puede evidenciar que la población no es capaz de
organizarse y ellos mismos dar solución a sus problemas, sino que
esperan pacientemente que terceras personas solucionen sus
problemáticas, lo preocupante es que con dicha actitud no va ser
nada fácil lograr avances positivos en la comunidad, ya que como
sabe por para lograr algún impacto positivo es necesario las
personas involucradas tomen la iniciativa y asuman un rol activo ya
sea en una organización social de base o en su comunidad lo cual
promueva el bienestar social del sector buenos aires norte.

 Desorganización comunitaria

En el sector de buenos aires se puede observar una desorganización

comunitaria de los representantes en las diferentes organizaciones,
por muchos motivos; aunque esta debe estar presente en todo tipo de
procesos dentro de una comunidad, para que puedan llevarse a cabo
todas las actividades programadas, de manera adecuada, y así
lograr poco a poco el desarrollo de la comunidad.

Según el Instituto Nacional (2002:31), menciona que: “La promoción

del desarrollo local, desde la perspectiva de integración de los
actores, requiere de personas activas, propositivas y capaces de
aportar, con mentalidad de cambio hacia una cultura de ciudadanos
activos y gestores del desarrollo de su comunidad. En este sentido la
calidad de los dirigentes vecinales y la renovación de líderes que
fortalezcan la participación de las organizaciones de la comunidad
local es fundamental”. No solo es importante que los dirigentes
participen activamente, sino es necesario que los verdaderos
protagonistas y actores de la propia participación deban ser la misma
población, en su conjunto trabajar por objetivos en comunes”.

“… debe ser bonito que todos se organicen y

participen todos, en reuniones o actividades que
se hagan, pero toditititos juntos, con dirigentes y
todo, pero lamentablemente no es así solo de
nombre están las nicas que trabajamos somos
yo mi comadre di ahí nada”

(Dora Valverde)

Según el SIDE (1989: 3), menciona que: “La organización: es la que

permite unir las capacidades y voluntades de distintas personas que
tienen intereses comunes”. El autor muestra la gran importancia de la
participación, y los efectos que esto produce en la comunidad.

“Lo que dice mi comadre es cierto de los 5,

miembros que somos en el vaso de leche solo
2 somos activas”

(Luz)
 Tal como el autor Vaagf, Gero – FAO. (2008:11), menciona:
“Mujeres y hombres como seres sociales que somos, necesitamos de
la organización con nuestros semejantes para comunicarnos,
socializarnos, desarrollarnos integralmente y buscar condiciones más
justas para la sociedad en la cual vivimos”. (Organización
Comunitaria).

El autor nos muestra que la organización es clave, fundamental para

que las personas se puedan interrelacionar para que puedan decir lo
que piensan y de esa manera contribuir al progreso de la comunidad.

Como se puede apreciar el motivo y el motor que debe tener la

comunidad , es la organización, porque todo va a girar en base a ello,
y la responsabilidad recae más sobre los dirigentes y autoridades que
allí existen, de acuerdo a los testimonios que se mencionaron
anteriormente, es muy notorio que las autoridades no tienen la
capacidad para poder organizar a la población, por lo que las
reuniones o las actividades que se realicen, llegan a fracasar; según
se deben establecer normas estrictas en los cuales de alguna manera
la población se sienta obligada a participar y poco a poco ellos
valoraran ese esfuerzo y probablemente llegarían a ser voluntarios.
Cabe recalcar que la responsabilidad es de toda la comunidad, pero
que todo ello recae sobre los dirigentes, pues ellos deben desarrollar
sus diferentes capacidades y habilidades sobre liderazgo para que
orienten el trabajo en el caserío.

Desintegración de las OSB
En el área de trabajo los pobladores no se integran ni se involucran en
las actividades que se realizan mostrando una total actitud de
indiferencia, a pesar de las invitaciones que se realizan a los
moradores estos siempre ponen excusan y se excluyen de las
actividades lo cual dificulta que se cree un clima de unión para
trabajar, siendo una situación preocupante porque la desintegración ya
 está trayendo sus consecuencias, por ejemplo en el club de vaso de
leche habían moradoras que eran integrantes y que trabajaban en
conjunto para sacar adelante el club, ahora ya sean retirado por
asuntos personales, actualmente solo dos personas sostienen en pie
el vaso de leche y cada vez que se pide que se integren para formar
una nueva comitiva para que se hagan cargo del club de vaso de
leche nadie quiere integrarse y asumir responsabilidades, lo cual a
largo plazo esta desintegración va a traer que las pocas
organizaciones sociales que hay en beneficio de la comunidad
desaparezcan.
Benjamin Gottlieb nos dice que “la integración social con los
miembros y organizaciones de la comunidad constituye una potencial
fuente de apoyo para las personas. A partir de estas relaciones no sólo
se pueden obtener importantes recursos, información y ayuda, sino
también se deriva un sentimiento de pertenencia y de integración,
inclusión a una comunidad más amplia con importantes implicaciones
para el bienestar individual y social. La integración social en el nivel
comunitario es, por tanto, un constructo que exige un nivel de análisis
en relaciones íntimas y de confianza”.Fuente especificada no válida.

“Por lo que veo solo algunos participan y se integran a las actividades que
el sector hace”.

(INES MENDOZA)
“Señorita, para integrarse primero creo que se debe ver en
qué actividades”.
(MARIA GUTIEREZ)
Teniendo en cuenta los testimonios podemos afirmar que los pobladores
muy pocas veces se integran e incluyen en las actividades que se realizan
en su sector, ante esta situación el autor a través de su base teórica nos
dice que la integración social por parte de las personas constituye una
potencial fuente de apoyo social, ya que a través de este apoyo se van a
 poder organizar e impulsar a los pobladores para que alcancen objetivos
que contribuyan a mejorar su calidad de vida de los mismos gocen de un
bienestar social, para llegar hasta este punto ideal es necesario que la
población participe activamente en las actividades que se realizan, asuman
roles y también muestren un sentido de compromiso.
Como dice nuestra frase como trabajadoras sociales: “NOSOTRAS
TRABAJAMOS PARA LA COMUNIDAD Y TAMBIEN CON LA
COMUNIDAD”, con esta frase hacemos referencia que se debe trabajar en
equipo tanto con los miembros del equipo de investigación y con la misma
población.

Efecto de segundo nivel


Desigualdad en el cumplimiento de las responsabilidades

En el área de trabajo los moradores expresaron que existe una junta

vecinal que representa a todo el sector de Buenos Aires Norte pero
que según los moradores no conocen esa junta vecinal y tampoco
realzan talleres o llaman a reuniones, lo cual denota un claro ejemplo
de incumplimiento de roles y funciones, porque incluso se podría
afirmar que ellos ni siquiera sepan realmente que es lo que deberían
hacer como miembros de una junta directiva.

Este problema está teniendo muchas consecuencias con la población

donde muchos se quejaron e incluso había comentarios que aseguran
que las autoridades no saben ni lo que tienen que hacer.

Según el SIDE (1989: 4-5), dice lo siguiente: “Creemos que un buen

dirigente acompaña al grupo, estimula y favorece el crecimiento de
cada uno de sus integrantes, orienta y apoya a todos sus miembros,
para conducir a la organización hacia la realización de sus tareas
específicas y el cumplimiento de sus objetivos más generales. El
dirigente tiene una responsabilidad particular frente a las tareas
colectivas, estimulando la planificación de actividades y contribuyendo
a organizar el funcionamiento de la organización. En ocasiones debe
representar al grupo ante personas, instituciones u otras
organizaciones. En suma, podríamos decir que al dirigente le
corresponde asumir funciones y tareas que abarcan al conjunto del
grupo y sus respectivas actividades, por ello sus responsabilidades
son más amplias.

“… la otra vez cuando eligieron a la presidenta,

solo se le propuso y acepto y como no había
otro candidato, ella quedo, pero no hace bien su
trabajo, tal vez porque hay cosas que hacer en
la casa. Los hijos, el marido, y ya no tiene
tiempo para que pueda ocuparse de las
gestiones y todo eso de toda la comunidad.

(Dora Valverde)

Si existiera una buena organización por parte de la junta vecinal

traería esto mejores beneficios y se podría desarrollar en ellos
habilidades y destrezas y así se convierten en agentes activos para
mejorar su situación problemática, lo único que debe tener una
persona que tiene algún tipo de cargo es tener la predisposición para
apoyar en todo lo que sea necesario, que esté dispuesto a mejorar,
poco a poco, pero que tenga claro sus metas trazadas, como
comunidad
Efecto final

Débil cohesión entre los pobladores del sector de Buenos Aires
norte
En el sector de buenos aires norte la población no trabajan
conjuntamente con un objetivo en común sino que trabajan para ellos
mismos priorizando las cosas que deben hacer ellos además esto
quiere decir que la población no tiene sentido de pertenencia por parte
de los pobladores ya que no se integran para que trabajen con toda la
población para poder lograr el bienestar social.

Según Festinger lo define como “la resultante de todas las fuerzas,

que actúan sobre los miembro para que permanezcan en el grupo así
también la cohesión de grupo es como un todo que define la
magnitud media de la fuerzas que actúan sobre todos los miembros;
estas fuerzas del atractivo del grupo, y de la medida en que l grupo
media las metas que son importantes para los miembros.

Ay bueno mis vecinos no les gusta participar yo

siempre les invito porque yo pertenezco al CAN
pero nada es igualito en las actividades que
realizan acá no les preocupa que el sector
mejoré

(Flor Reyes)

Según schachter nos dice que “la cohesión aumenta la productividad

de los pequeños grupos, incrementa la conformidad a las normas de
grupo, reduce la hostilidad intragrupal y la dirige contra el exogrupo,
facilita la comunicación intragrupal y concreta las barreras
intergrupales”. (schachter, 2013)
Como lo dice el autor al tener una cohesión comunitaria traería
muchos beneficios a la comunidad lo cual uno de los principales y más
importantes es la participación asimismo, traería una buena
comunicación todo estos elementos promoverían el cumplimiento de
los objetivos en común que tiene cada sector lo que traería beneficios
para todos.
 5.1. Graficación del árbol de problemas

DIFERENTES INTERESES PERSONALES DE LOS

POBLADORES CON RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN
DE SU COMUNIDAD, BUENOS AIRES NORTE

Escasa Deficiente
Poca identidad de Deficiente
participación compromiso de los Individualismo de
los pobladores comunicación
de los pobladores con sus los pobladores
con su comunidad asertiva entre los
pobladores
Perspectiva de Temor a asumir
pérdida de responsabilidad Dificultad para Descuido en su
trabajar en Indiferencia
medio ambiente
ante los
en el cual viven
problemas de

VER ANEXO N°1

 5.1. Presentación del objetivo estratégico

“INTERESES EN COMÚN DE LOS POBLADORES CON RESPECTO A LA

ORGANIZACIÓN DE SU COMUNIDAD, BUENOS AIRES NORTE”

En el área de trabajo a causa del individualismo y egoísmo es que aún no se

puede llegar a trabajar en conjunto para lograr fines colectivos que nos beneficien
a todos.

Según el autor Rainer-Olaf Schultze, afirma que Bien común hace referencia en
general al bien (estar) de todos los miembros de una comunidad y también al
interés público, en contraposición al bien privado e interés particular; también
puede definirse como el fin general o como los objetivos y valores en común, para
cuya realización las personas se unen en una comunidad.

“Aquí los vecinos solo se interesan por lo suyo

como dice el dicho cada quien tira para su propio
lado, no les interesa unirse y trabajar juntos
como una comunidad que somos”.

(María Gutiérrez)

Una de las metas que tenemos como alumnas practicantes y que queremos
alcanzar en el área de trabajo es que los moradores dejen atrás esas actitudes de
indiferencia y se unan en equipo para trabajar de la mano en beneficio de todos
5.2. Presentación de los objetivos complementarios
 Fortalecer el trabajo en equipo
El trabajo en equipo no se puede visualizar en la comunidad del
sector de buenos aires, pero se establecerán estrategias que logren
fortalecerlo, basándose en la organización y participación activa de
la población, surge como resultado ante esta problemática.

Según el autor Agustin Carrizosa (2005: 8-9), menciona: “Las

organizaciones de la sociedad civil deben aprovechar su capacidad
para facilitar y articular la participación social en campos no
estrictamente políticos pero sí públicos, para contribuir a la
inclusión de todos los sectores a un proceso participativo en el cual
todos los habitantes tengan su cuota de poder (derechos y
obligaciones), que los suscriba como ciudadanos plenos para
“involucrarse” y participar en el ámbito público, de construcción
demanda y de poder colectivo.

“… trabajo de todos ahora no se ve, a veces ni a acuerdos

llegamos, es que todos pensamos diferentes y como cada uno
quiere defender lo que piensa, ahí se ven discusiones a
veces…”

(Inés Mendoza)

Según la autora Paloma Bru Martín y Manuel Basagoiti R.

(2004: 1), menciona: “La participación profundiza en la democracia
y facilita la articulación social. Se trata de asumir que la
fragmentación y dialéctica social pueden posibilitar el cambio si se
abordan desde de un planteamiento complejo y dinámico de las
relaciones sociales y la construcción colectiva de propuestas
innovadoras”.
 “… Aquí como no todos participan y los pocos que asisten a las
reuniones, son los que toman las decisiones y no todos
participan pue, por eso solo hacemos lo que ellos dicen…”
(Leticia)

En el sector de Buenos Aires Norte hay una gran dificultad en este

aspecto, pues se presentan conflictos individuales que repercute en
las actividades que se lleven a cabo de manera conjunta, esto se
genera porque cuando hay reuniones o actividades solo participan
pocos .Debe concientizarse a la población para que se den cuenta
de todo el potencial que tienen todos como parte de la comunidad.
Es por esa razón que hasta ahora no se ha visto un verdadero
aporte de la población para su comunidad.

 Distribución adecuada del tiempo disponible

Uno de las causas de los pobladores del sector de Buenos Aires

Norte es que no participa en la comunidad ya sea en las reuniones
o actividades es la “falta de tiempo”, lo cual se entiende como
pretextos para no participar porque hay algo más detrás de eso que
es el desinterés de participar para el desarrollo y promoción de la
comunidad; pero como alternativa se ha planteado un programa de
sensibilización con el fin de que la población se motive a la
participación y a su identificación con la comunidad.

Según el autor Fred Frankel (2005:74). Es común escuchar “estoy

abrumado de trabajo, no tengo tiempo para nada”, “no me alcanza
el tiempo”, etc. Tampoco es inusual oír que vivimos que vivimos
angustiados porque no tenemos el tiempo suficiente para realizar
todo lo que debemos, lo que queremos o nos conviene hacer.
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL

¿Será esto falso o verdadero?...Debemos aprender a organizar

nuestras actividades y aun dejar tiempo suficiente para otras.
(“Introducción formal universitaria”)

… hay desinterés en participar por eso la gente

se hace de pretextos como que no tienen tiempo
para asistir a las reuniones o actividades.
(Teresa Carbonell)

Se intenta cambiar ese perspectiva que tiene la gente de que si

participa en una organización solo va a perder tiempo; se quiere
lograr que al menos la mayoría de la población tenga el sentido de
pertenencia con su comunidad y bajo esto participe de las
actividades y reuniones para el bienestar no solo del que participa
sino de todos los involucrados y no involucrados.

Confianza al asumir responsabilidades

En la comunidad del sector Buenos Aires Norte la población no se

cree capaz de asumir cargos dentro de su comunidad, por sienten
que no cuentan con el tiempo necesario agregándole a ello que no
quieren aceptar cargos debido a que ninguno quiere hacerse
responsable de algún cargo designado por los vecinos.

Según la autora Maite Rofes Ch. (2007: 12), menciona: “Un

dirigente comunal es una persona que ha sido elegida por su
comunidad para representarlos. Es sensible a las necesidades de
su comunidad, es capaz de hacer propuestas, de no ser
indiferentes ni conformistas frente a los problemas sino, más bien
los afronta y encuentra soluciones que mejoren su realidad,
despierta sueños y motiva a las personas a organizarse y trabajar
para lograrlos”.
 “… los dirigentes aquí no son preocupados,
solo cuando hay problemas que necesiten
solución rapidititas, ahí se hacen presente, pero
que este siempre haciendo algo por mejorar la
comunidad no mucho, ye so que son algunos
porque nadie quiere tener algún cargo…”

(Lía Reyes)

“… no es por nada pero desde hace años aquí

no sabemos ni siquiera quien es de la junta
vecinal, con eso te digo todo.

(Leticia Quiroz)

Agustin Carrizosa (2005:6), menciona: “El contexto: este debe

ser un espacio democrático, participativo, y de liderazgo inclusivo
que promueva la confianza mutua, la reciprocidad social y la
colaboración. Estos componentes permiten asegurar el apoyo
amplio de los diversos actores (apalancamiento), y el desarrollo de
vínculos más efectivos (redes) para obtener recursos financieros y
políticos, y reclutar el capital humano y técnicos necesarios”.

Según el autor la confianza es importante para que se lleve con

efectividad la ciudadanía, pero es muy notorio que en la población
de Buenos Aires Norte, si bien es cierto que si se conocen entre
todos, pero no tienen esa confianza entre todos como para mejorar
la comunidad, eso estaría dificultando que las personas se
interesen más por la mejora de la comunidad y de alguna manera
vayan disminuyendo el individualismo.

Comunicación asertiva entre los pobladores

Este objetivo que se planteó porque mayormente nacen de riñas y

hablar indirectamente en las calles puesto que hay molestia por
algunos de los pobladores que no cumplen con lo dicho por los
vecinos; para ello se planteó talleres vivenciales en relaciones
interpersonales.

Según el autor Hernando Duque (1988:08). En el hogar donde se

aprende, cultiva y fomenta las virtudes y modales para unas buenas
relaciones interpersonales y sociales; es allí donde se enseña a
respetar, a escuchar, a acoger al otro, a tolerar, a cuidar de las
cosas… (“Las relaciones humanas en la vida familiar y social”)

… lo que falta es una buena

comunicaciones entre todos nosotros, y
sobretodo el aprenden a escuchar como
también ser escuchado… si alguien de
nosotros se equivoca entonces hacerlo
entender con maneras.

(Juan Castillo)

Los talleres vivenciales en relaciones interpersonales que se

desarrollara con la población tiene como finalidad de sensibilizar
sobre la importancia de llevarse bien con los demás bajo
comunicaciones asertivas que involucra el saber escuchar y ser
escuchado, tolerancia y motivación para el trabajo en grupo.

Según el autor Pedro Miralles Martínez (1991:43).Es importante

mantener buenas relaciones interpersonales porque nos permite
adaptarnos, construir sociedad aprendiendo de los otros.
(“Investigación e innovación en educación”)

… para comprendernos mejor pues debemos ser

tolerantes con quien no sabe y de una
manera enseñándoles cómo hacer las
cosas...”

(Rogelio Piminchumo)

Tomando como referencia lo que manifiesta el autor Pedro Millares

en su libro “Investigación e innovación en educación”, que las
buenas relaciones interpersonales nos permite adaptarnos y
aprender de otros; en el desarrollo de las actividades para el logro
de objetivos, cada uno de los participantes intervendrán y a la vez
aprenderán mucho de cómo trabajar conjuntamente con sus
compañeros teniendo un objetivo en común.
 5.3. Graficación del árbol de objetivos

INTERESES EN COMÚN DE LOS POBLADORES CON

RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN DE SU COMUNIDAD,
BUENOS AIRES NORTE

Participación de
los pobladores Eficiente compromiso Cooperación de los Identidad de los Comunicación
de los pobladores con pobladores pobladores con su asertiva entre
sus organizaciones comunidad los pobladores
sociales bases

Distribución
Fortalecer el
adecuada del trabajo en
tiempo
equipo
disponible

VER ANEXO N°2

VI. DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO

a. PROBLEMA CENTRAL:

“DIFERENTES INTERESES PERSONALES DELOS

POBLADORES CON RESPECTO A SU COMUNIDAD,
BUENOS AIRES NORTE”

b. CAUSAS

Escasa participación de los pobladores

Deficiente compromiso de los pobladores con sus organizaciones

Individualismo de los pobladores

Poca identidad de los pobladores con su comunidad

Deficiente comunicación asertiva entre los pobladores

Perspectiva de pérdida de tiempo

Temor a asumir responsabilidades

Dificultad para trabajar en equipo

Descuido en su medio ambiente en el cual viven

Indiferencia ante los problemas de los demás.

c. EFECTOS

Conformismo de los pobladores

Desorganización comunitaria

Desintegración de los pobladores en las actividades de su comunidad

Retraso en el desarrollo de la comunidad

Desigualdad en el cumplimiento de las responsabilidades

Débil cohesión entre los pobladores del sector de Buenos Aires norte
VII. PROPUESTA DE ESTRATEGIAS
Al ver la necesidad de mejorar todo lo que se ha planteado anteriormente,
esas causas que conducen a que aún exista el problema de “escaza
participación de la población en las organizaciones existentes en el caserío
de Jesús María- Laredo” las alumnas se ven en la necesidad de plantear
propuestas que serán beneficiosos para todos los pobladores del caserío de
Jesús María, de las cuales tenemos las siguientes:

Programa de sensibilización

De acuerdo a la investigación realizada la población no participa en las

organización ni en las reuniones comunales porque no hay una buena
distribución de tiempo, esto también está ligado la pertenencia e
identificación con la comunidad, es por eso que las alumnas practicantes
plantean un programa de sensibilización, que está conformado por dos
sesiones una acerca de la pertenencia e identificación de la comunidad y la
otra sesión con respecto al buen uso de tiempo es decir a la buena
distribución de tiempo. Estas sesiones están dirigidas a la población en
general, se llevaran a cabo de una manera dinámica para que la población
lo tome interés y asista a las sesiones; cada sesión se desarrollara con
videos de sensibilización que la población pueda observar y dar su punto de
vista a la vez estas sesiones se realizarán fomentando la participación de
toda la comunidad, se evaluará antes y después de finalizar cada sesión.
De esta manera la población lograra identificarse y sentirse parte de la
comunidad y por ende distribuirá mejor su tiempo para que pueda asistir a
las diferentes actividades y/o reuniones que puedan realizar las
organizaciones respectivamente.

Consultoría en trabajo en equipo.

Para lograr el desarrollo de la comunidad es necesario un trabajo en equipo

que involucra a las organizaciones, los representantes y/o líderes de la
comunidad y a toda la población y si no hay un trabajo en equipo no se
promoverá la participación de la población en las organizaciones y no se
lograra alcanzar los objetivos comunales. Es por eso que las alumnas
proponen llevar a cabo una consultoría entre trabajo en equipo en el cual de
les dará a conocer a toda la población en si las ventajas de trabajar en
equipo y sobre todo como lograr un trabajo en equipo en la comunidad que
fomente la participación activa de la población y el compromiso con la
misma, la consultoría se realizará una vez por semana así como también se
ira evaluando si se está cumpliendo o se está poniendo en práctica lo que
están aprendiendo.


Talleres vivenciales en relaciones interpersonales
Se observó que la población no tiene una comunicación asertiva entre los
representantes de las organizaciones y la población generando muchas
veces conflictos que impiden el trabajo en equipo y a la ves dificulta la
participación de las demás personas en dichas organizaciones es por eso
que las alumnas practicantes de trabajo social proponen llevar a cabo
talleres vivenciales en los cuales se hable de las relaciones interpersonales
con la finalidad de sensibilizar sobre la importancia de llevarse bien con los
demás y lo que esto origina; en estas sesiones se llevaran a cabo el
desarrollo de temas como. Concepto de relaciones interpersonales; la
importancia de la misma, como tener buenas relaciones interpersonales con
los demás, las ventajas de tener buenas relaciones y las relaciones
interpersonales en la comunidad a la ves e estas sesiones también se
tocaran temas en cuanto a la comunicación asertiva ya que es un medio por
el cual se llegan a tener buenas relaciones interpersonales; estas sesiones
están dirigidas para toda la población, los talleres se realizaran a través de
dinámicas de animación y sensibilización y de reflexión, la evaluación se
hará antes de iniciar los talleres y después de haber culminado dichos
talleres.
VIII. CONCLUSIONES

 Dentro del sector Buenos aires Norte, se evidencia según los resultados
que el problema principal es los “Diferentes intereses personales de los
pobladores con respecto a la organización de su comunidad”; ya que los
pobladores no participan ni muestran interés en las actividades que se
realizan debido a sus ocupaciones personales y según los datos
recopilados en la realización del árbol de problemas se pudo identificar que
las causas que originan el problema mencionado son: Escasa participación
de los pobladores, deficiente compromiso de los pobladores con sus
organizaciones, individualismo de los pobladores, poca identidad de los
pobladores con su comunidad y deficiente comunicación asertiva entre los
pobladores.

 El problema los “Diferentes intereses personales de los pobladores con

respecto a la organización de su comunidad”, trae consigo como efecto
principal una débil cohesión entre los pobladores, creando retraso en el
desarrollo de la comunidad de Buenos Aires, porque la población no
participa ni se interesa en la actividades que realice por el bien de todos y
los efectos o consecuencias directas son: Conformismo de los pobladores,
desorganización comunitaria, desintegración de las OSB. desunión de los
pobladores, así mismo la población no está comprometida con la
comunidad ya que no toma interés en las actividades que se desarrollan por
el bien de la comunidad, y por último la población tendrá dificultad de
trabajar en equipo ya que el desarrollo de la comunidad es un trabajo en
equipo donde los actores principales son las organizaciones, las
autoridades y/o representantes y la población.
 El problema priorizado y analizado es “Diferentes intereses personales de
los pobladores con respecto a la organización de su comunidad”, las
alternativas de solución son las siguientes: Programa de sensibilización,
consultoría de trabajo en equipo y talleres vivenciales de buenas relaciones
interpersonales para que de esta manera se genere la comunicación
asertiva y a la vez se promueva la participación de la población, y por ultimo
debido a que la población tienen dificultad de trabajar en equipo se llevaran
a cabo consultorías de trabajo en equipo para las organizaciones y la
población.
IX. RECOMENDACIONES


Se le recomienda a las autoridades y representantes de la comunidad de
Buenos aires que cumplan con sus roles y funciones que se les compete ya
que es una responsabilidad que asumieron por democracia para que de
esta manera recuperen la confianza de la población en su trabajo que
realizan y a la ves promuevan e incentiven la participación de la población.


Se le recomienda a la población que se identifique y se sienta parte de su
comunidad ya que es el lugar en el cual crecieron y formaron su familia
para que de esta manera se comprometan a trabajar por el desarrollo de la
misma ya que la mejora será para todos.


Se le recomienda a la población que desarrollen una comunicación asertiva
con los demás para que de esta manera se evite la generación de conflictos
y a la vez que respeten la opinión de los demás ya que todos son iguales y
también las relaciones interpersonales deben estar basado en igual, justicia
y respeto para con todos los que integran la comunidad de Buenos Aires
Norte.
X. BIBLIOGRAFÍA


Crano, W. D. (24 de julio de 2007). Universidad de Arizona . Obtenido de
http://www.uv.es/garzon/psicologia%20politica/N8-6.pdf


girola, l. (julio de 17 de 2015). “El individualismo institucionalizado y
las asociaciones”. Obtenido de
http://www.revistasociologica.com.mx/pdf/4002.pdf


Ibérico, J. (11 de septiembre de 2007). CLACSO. Obtenido de
http://biblioteca.clacso.edu.ar/Argentina/iec-
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
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Vásquez, E. (2000). el conformismo social. Latindex S.A.
 XI. ANEXOS
ANEXO N°1 “ARBÓL DE PROBLEMAS”

Débil cohesión entre los pobladores del

sector de Buenos Aires norte

Desigualdad en el cumplimiento
de las responsabilidades

Conformismo de los Desorganización Desintegración de los

pobladores comunitaria pobladores en las

DIFERENTES INTERESES PERSONALES DE LOS

POBLADORES CON RESPECTO A LA
ORGANIZACIÓN DE SU COMUNIDAD, BUENOS

Escasa Deficiente Individualismo de Poca identidad de Deficiente

participación compromiso de los los pobladores los pobladores comunicación
con su asertiva entre los
Perspectiva Temor a
Dificultad para
de pérdida de asumir Descuido en su Indiferencia
trabajar en
tiempo responsabilida equipo medio ambiente ante los
problemas de
los demás.
ANEXO N°2 “ARBÓL DE OBJETIVOS”

Mejorar la cohesión entre los pobladores

del sector de Buenos Aires norte

Cumplimiento de las
responsabilidades

Emprendimiento de Organización Integración de Unión de los

los pobladores comunitaria las OSB pobladores en las
actividades de su

INTERESES EN COMÚN DE LOS POBLADORES CON

RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN DE SU
COMUNIDAD, BUENOS AIRES NORTE

Participación
de los Eficiente Cooperación de los Identidad de los Comunicación
pobladores compromiso de los pobladores pobladores con su asertiva entre
pobladores con sus comunidad los pobladores
organizaciones
Distribución
Fortalecer el
adecuada del trabajo en
tiempo equipo
 INFORME DE EJECUCIÓN

INFORME DE EJECUCIÓN DE ACCIONES INMEDIATAS

EN EL DESARROLLO DE LA PRÁCTICA PRE-
PROFESIONAL EN LA ZONA DE INTERVENCIÓN
BUENOS AIRES NORTE
 A:

CÓRDOVA LLONTOP, José Marcos.

FLORES PÉREZ, Yoya.

SÁNCHEZ CORREA, Yesenia.

DE:

HURTADO SALAS, Ivonne Lilian.

QUEZADA MIGUEL, Karla Abigail.

ROMERO ARCE, Keithel Alicia.

ASUNTO:

Dar a conocer las actividades que se vienen desarrollando durante la

etapa de DIAGNOSTICO ESPECIFICO, en el área de trabajo con la única
finalidad de alcanzar los objetivos propuestos.

ACCIÓN N° 1: DIFUSIÓN Y SENSIBILIZACIÓN

TALLER N° 01: ÁRBOL DE PROBLEMAS Y ÁRBOL DE ALTERNATIVAS.

DIFUSIÓN:

 Diseñó papelotes informativos: En ellos se plasmó en la parte superior el

nombre del taller “ARBOL DE PROBLEMAS Y ARBOL DE
ALTERNATIVAS”, a continuación, se redactó un breve saludo de parte de
las alumnas practicante donde se le invita a la población a participar y por
último se colocó con letra grande, mayúscula: el lugar, la fecha y la hora del
taller a realizar.
 Colocación de los papelotes informativos en el área de trabajo: Estos
papelotes serian colocados en los lugares estratégicos del área de trabajo
perteneciente al sector de Buenos Aires Norte para que la población lo
pueda visualizar y asista al taller a realizar.
Para colocar los papelotes informativos se realizaron los permisos
pertinentes a las personas de los lugares donde serían colocados los
papelotes informativos del taller a realizar, para así evitar molestias e
incomodidades de la población.

 Diseño de invitaciones: se elaboraron de forma creativa y alusivas al tema

para captar la atención de la población, con respecto al diseño se realizó de
la siguiente manera, en la parte superior de la invitación se colocó el
nombre de la Universidad perteneciente así también el nombre mismo la
escuela profesional y sus logos correspondientes, a continuación se colocó
la fecha de la realización del taller y después con letras grandes,
mayúsculas y de color azul se plasmó el nombre del taller “ÁRBOL DE
PROBLEMAS Y ARBOL DE ALTERNATIVAS” y en la posterior con letras
grande, mayúsculas y de color blanco la dirección en donde se iba a llevar
a cabo el taller.
(VER ANEXO 01).

 Repartición de las invitaciones: Mientras las alumnas practicantes se

encontraban en campo aprovecharon para ir repartiendo las invitaciones a
los moradores, fueron casa por casa para que así la invitación sea más
formal, así mismo que la población también nos conozca, como suele
suceder hubo casas donde a pesar de tocar las puertas no nos atendían y
se optó por dejar las invitaciones por debajo de la puerta y estén
informados del taller a realizar, las invitaciones que no se lograron entregar
se delegó por sorteo a una alumna practicante que vendría por la tarde a
terminar de entregar. (VER ANEXO 02)
 SENSIBILIZACIÓN:

TALLER N°1: “ARBOL DE PROBLEMAS Y ARBOL DE ALTERNATIVAS”

En esta etapa de Sensibilización las alumnas practicantes de la escuela

profesional de Trabajo Social, pertenecientes al V ciclo de la Universidad Nacional
de Trujillo, tiene planeado redactar el proceso como se llevó a cabo el taller dentro
del marco de la etapa de sensibilización.


Las alumnas practicantes colocaron en la parte superior de la puerta de la
oficina de trabajo un letrero que decía BIENVENIDOS, las letras eran
grandes y de color dorado con rojo, estas letras estaban unidas por un hilo
y para poder colocarlas se sujetaron con hilo pabilo de un extremo al otro
de la puerta de la oficina, quedando con una forma de arco. (VER ANEXO
01)


También en un lugar visible de la oficina se colocó el nombre del taller a
realizar “ARBOL DE PROBLEMAS Y ALTERNATIVAS”, el título del taller se
elaboró con moldes de letras grandes y diversos papeles de color para que
así se vea más creativo. (VER ANEXO 02).


Se elaboraron los papelotes donde se plasmaron los conceptos de los
temas a tratar en el taller, para facilitar la comprensión se utilizó palabras
sencillas para que los asistentes pudieran comprender y asimilar los
conceptos.

ACCIÓN N° 2: ORGANIZACIÓN

TALLER N° 01: ÁRBOL DE PROBLEMAS Y ÁRBOL DE ALTERNATIVAS.


Para el desarrollo del Primer taller, se coordinó entre las integrantes del
grupo la fecha y la hora para solicitar el permiso necesario a la Señora
 Alicia, dueña de la casa donde se encuentra la oficina de Trabajo social,
siendo este un espacio amplio ideal para el taller.


Se designó entre los integrantes del grupo actividades como: la elaboración
del módulo, los papelotes informativos para la exposición del tema,
invitaciones, tarjetas para las causas y los efectos, un papelote grande con
un árbol y letras con el título del taller.


Además con la Señora Alicia se coordinó dar un refrigerio preparado por
ella, el cual consistió en café de cebada y unas empanadas.

► ACTIVIDAD Nº01 “CARTELES HABLANTES”


Para el desarrollo de esta actividad, se coordinó entre las integrantes del
grupo la fecha y la hora.


Se designó entre los integrantes del grupo actividades como: la elaboración
de los carteles, el material, frases.

Además se eligió en que zonas de la comunidad irían.

 ACCIÓN N° 3: EJECUCIÓN:
 TALLER “ÁRBOL DE PROBLEMAS Y ÁRBOL DE ALTERNATIVAS”.
En esta etapa de ejecución las alumnas practicantes de la escuela
profesional de Trabajo Social, pertenecientes al V ciclo de la Universidad
Nacional de Trujillo, tiene planeado redactar el proceso de cómo se llevó a
cabo el taller “ARBOL DE PROBLEMAS Y OBJETIVOS”.

 Las alumnas practicantes coordinaron reunirse en el área de trabajo a

las 2:00pm de la tarde para preparar todos los materiales que se
necesitarían para llevar a cabo el taller a realizar.

Ya reunido el equipo de trabajo en la oficina de trabajo a las 2.20pm se
empezó a colocar los papelotes que serviría para la exposición del tema
a realizar, también se colocaron las sillas para los asistentes, se guardó
al perro y se abrió la puerta para que los asistentes puedan pasar al
taller e inmediatamente después se colocó en la pared el árbol que
habíamos diseñado, ahí se iba a colocar las ideas de los participantes
que construirían el árbol de problemas y alternativas.


A las 3.10 fueron llegando los primeros asistentes se les invito a pasar y
tomar asiento y la alumna practicante Karla paso el registro de
asistencia para que anoten sus datos.


A las 3.30 la facilitadora empezó con la exposición del tema, antes que
todo dio la palabras de bienvenida y agradecimiento a los asistentes y
por consiguiente se dio lugar a la exposición, lo que se pretendió con la
exposición fue que los asistentes tengan un marco conceptual de los
términos que se involucran Árbol de problemas y árbol de alternativas y
así su participación nos ayude a formar los árboles de manera eficiente.


Una vez terminada la exposición se le pidió a los asistentes que
levanten su mano si les quedo alguna duda, pero comentaron que la
alumna encargada de la exposición si se dejó entender y que todo
estaba claro, con dicha afirmación de nuestros asistentes se dio a lugar
a la alumna practicante Karla quien se encontraba a cargo de la
construcción del ÁRBOL DE PROBLEMAS Y ÁRBOL DE
ALTERNATIVAS.


A las 3.45pm la alumna practicante Ivonne repartió a los asistentes unas
fichas, ahí los participantes colocarían sus ideas acerca de las causas
que según su criterio está ocasionando el árbol de problemas y que está
afectando su calidad de vida, entonces se les dio un lapso para que
plasmé en la ficha su idea, y después de cumplirse el tiempo la
 alumna practicante Ivonne recogió las fichas y la alumna practicante
Karla los colocó en el árbol de problemas y paso inmediatamente
después a analizarlos junto a ellos.


Después de haber trabajo las causas del problema principal, la alumna
practicante Ivonne entrego unas fichas de color amarillo para que ahí los
participantes escriban según su criterio las consecuencias o efectos que
viene ocasionando el problema central, una vez que los participantes
plasmaron sus ideas la alumna practicante Ivonne recogió las fichas y lo
entrego a la alumna Karla quien los colocaría en el árbol y después se
analizaría con ayuda de los asistentes, otorgando a sus ideas una forma
más concreta.


A las 4.30 se empezó a trabajar en ARBOL DE ALTERNATIVAS,
siguiendo el mismo procedimiento.


Siendo las 5:00pm se terminó de desarrollar el taller ARBOL DE
PROBLEMAS Y ARBOL DE ALTERNATIVAS, y se les dijo a los
integrantes que aún no se vayan que se iba a dar un pequeño compartir,
entonces las alumnas practicantes repartieron lo preparado a los
asistentes.


A las 5.30 se dio por finalizada el taller ARBOL DE PROBLEMAS Y
ALTERNATIVAS, despedimos a los asistentes agradeciéndoles
nuevamente por su participación y las alumnas practicantes empezaron
a guardar, ordenar todo y dejando la oficina de trabajo tal cual se
encontraba en un inicio.
 ACTIVIDAD Nº01 “CARTELES HABLANTES”

En esta etapa de ejecución las alumnas practicantes de la escuela

profesional de Trabajo Social, pertenecientes al V ciclo de la Universidad
Nacional de Trujillo, tiene planeado redactar el proceso de cómo se llevó a
cabo la elaboración de los carteles de sensibilización. La finalidad que el
grupo de trabajo tiene con esta actividad es que los moradores de la
comunidad tomen conciencia de lo importante que es cuidar el medio
ambiente, participar, tomar en cuenta, valorar a tu vecino, y practicar una
comunicación asertiva, el objetivo que se buscan las alumnas practicantes
es que los moradores dejen esa actitud de indiferencia y conformismo y
empiecen a mostrar más compromiso e involucramiento en las actividades
para así trabajando juntos se logre un cambio social donde todos gocen de
una mejor calidad de vida.


Las alumnas practicantes llegan al área de trabajo el día Sábado 19 de
Agosto del 2017 y a las 8:00 am se reúnen en la oficina de trabajo
Social con sus respectivos materiales para empezar la elaboración de
los carteles de sensibilización.


El día anterior se había coordinado que cada alumna practicante traiga
5 frases basándose en los problemas priorizados, estas frases deberían
ser creativas, cortas pero con un mensaje profundo.


A las 8.30am se empezó a trabajar cada alumna practicante saco sus
cartulinas, plumones, tijeras, regla y silicona, materiales básicos para la
elaboración de los carteles, la coordinadora del equipo de trabajo
recomendó que se utilice una letra legible, y grande para que estos
puedan ser visualizados por los moradores. Con esas respectivas
coordinaciones cada alumna empezó a trabajar, utilizando su mayor
creatividad.

A las 10:00 am los carteles de sensibilización estaban terminados,
entonces se coordinó en que calles era más urgente colocar dichos
carteles, ya que estos carteles tenían que ser colocados de acuerdo a
la problemática existente en cada calle que conforman la comunidad, se
debe saber que a pesar de ser una sola comunidad las problemáticas
identificadas varían de una calle a otra.
Otra coordinación que se realizó es que los carteles de sensibilización
serian colocados en los postes de luz de las calles del área de trabajo el
motivo era que estos postes son públicos y como se tenía el permiso de
la municipalidad no había problemas de algún reclamo o incomodidad
por parte del morador.


Siendo las 10.30 am las alumnas practicantes salen de la oficina de
trabajo social con los carteles en mano, y se empezó a colocar el primer
cartel de sensibilización en el Jirón Trujillo, este fue colocado debajo de
un árbol se amarró con hilo de pajarrafia y para sostenerlo con más
firmeza la señora Alicia nos dio un secreto de goma casera, cuyo
nombre era engrudo, para poder prepararlo la señora Alicia entro a su
casa y después de un momento salió y nos dio esa goma para poder
pegar los demás carteles, muy agradecidas por esta ayuda nos
retiramos del Jirón Trujillo, encaminándonos a la calle Bolivia, en esta
calle se colocaron 2 carteles cuyo mensaje que se deseaba trasmitir era
acerca del cuidado del medio ambiente, debido que en la calle Bolivia
predomina la presencia de desmontes. Después las alumnas
practicantes se encaminan a colocar los carteles sensibilizadores por la
avenida Desamparados.(VER ANEXO N°3)


Una de las dificultades que más teníamos para colocar los carteles fue
a la hora de querer amárralos al poste de luz ya que estos tenían que
estar colocados a una altura media alta para que no sea sacado con
 facilidad por los moradores, pueda estar visible y de esta manera se
pueda leer y captar el mensaje.


Aproximadamente a las 2.05pm de la tarde se terminó de colocar los
carteles en las calles del área de trabajo, exhaustas y todas sucias las
alumnas practicantes se encaminaron de regreso a la oficina de trabajo
social, para lavarse la cara y manos, firmar el registro de salida y poder
retirarse del área de trabajo.


La tarea que quedo pendiente es realizar la evaluación de los carteles
de sensibilización para ver si logro el objetivo propuesto.

 EVALUACIÓN DE ACTIVIDAD Nº01 “CARTELES HABLANTES”

Para llevar a cabo este proceso de evaluación de los carteles de

sensibilización las alumnas practicantes decidieron elaborar fichas de
evaluación con 3 preguntas básicas acerca de que mensaje les deja el
cartel de sensibilización expuesto en su calle, lo que se pretendió con la
realización de esta evaluación fue saber si se logró una sensibilización y
concienciación en el morador con el cartel elaborado, lo que las alumnas
practicantes buscan lograr a medio plazo es que los moradores
empiecen a cultivar una actitud más comprometedora, de interés, donde
se preocupen por ser ellos mismo los que quieran cambiara su realidad
existente


Las alumnas practicantes se reúnen en la oficina de trabajo social el
día sábado 26 de Agosto del presente año para aplicar las fichas de
evaluación a los moradores del área de trabajo.


Una vez reunido el equipo de trabajo, se sacaron las fichas de
evaluación y se empezaron a cortar para que así puedan ser
aplicadas, una vez terminadas de cortar se coordinó que la primera
 evaluación se realizaría a la señora Alicia ya que el primer cartel de
sensibilización fue colocado cerca a su casa y la alumna practicante
Karla estaría a cargo de llevarla a cabo, entonces le preguntó a la
señora Alicia si podía brindar un momento de su tiempo para la
aplicación de la ficha evaluativa a lo que la señora Alicia acepto
gustosamente cooperar para que se pueda llevar a cabo la aplicación
de la ficha de evaluación.


La coordinadora y alumnas practicantes coordinaron que cada
integrante del equipo de trabajo estaría a cargo de realizar 5 fichas
de evaluación en las calles donde se habían colocado los carteles de
sensibilización, entonces con esas coordinaciones previas las
alumnas practicantes se separaron por las diferentes calles para
poder cumplir con la realización de las 5 fichas de evaluación.


Siendo casi la 1:20pm las alumnas practicantes terminaron de aplicar
las fichas de evaluación y se encaminan de regreso a la oficina de
trabajo. De este modo se termina el proceso de evaluación de
nuestra primera actividad programada en el área de trabajo
perteneciente al sector de Buenos Aires Norte.

RESULTADOS

► LOGROS
Para la difusión de los talleres realizados, se logró realizar la
elaboración de los materiales como: los papelotes informativos que
adoptaron la forma de afiches, los cuales pudieron ser colocar sin
ningún problema en los puntos estratégicos del área de trabajo.

La repartición de las invitaciones a los pobladores para motivarlos a

participar en las actividades, se consideró un logro por qué fueron
 entregadas casa por casa y donde los moradores mostraron
predisposición para atendernos y también fueron leídas con mucho
interés por los pobladores.

Mientras se realizaba el taller pudimos observar mucha predisposición

y ánimo para para participar y expresar sin temor sus ideas y
opiniones.

► LIMITACIONES.
Una limitación que se pudo evidenciar es que los pobladores no
llegaban a la charla en la hora establecida lo cual genero molestias en
los asistentes que si llegaron a la hora y también alargo el tiempo de
desarrollo del taller.

Al momento de repartir las invitaciones e ir casa por casa muchos

pobladores no nos abrían la puerta a pesar de estar en casa lo cual
fue muy frustrante.

La poca asistencia de los moradores al taller, se considera una

limitación porque para llevar acabo los talleres que se realizan en el
área de trabajo y lograr cambios sustanciales es necesario contar con
la participación activa de los moradores sin embargo a pesar de los
intentos aun no podemos lograr comprometerlos.
 ANEXOS

Anexo N°1

Diseño de la invitación que se hará entrega a la población

para la realización del taller de árbol de problemas, el cual
se identificará junto con la población
Anexo N°2

Las alumnas practicantes informando a la

población sobre el taller a realizar
Las alumnas practicantes informando a la
secretaria del vaso de leche “perpetuo socorro”
Anexo N°3

Alumnas practicantes colocando los carteles

sensibilizadores en el jirón Trujillo, con ayuda de una
pobladora.
Alumnas practicantes
colocando los carteles
sensibilizadores en la
avenida Bolivia.
Alumnas practicantes colocaron el cartel sensibilizador en la casa de la
secretaria de vaso de leche la cual queda ubicada en el jirón Trujillo
asimismo sus sobrinos ayudaron a la colocación del cartel
 INFORME DE EVALUACIÓN

INFORME DE EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL EN

LA ZONA DE INTERVENCIÓN BUENOS AIRES NORTE

 A:

CÓRDOVA LLONTOP, José Marcos.

FLORES PÉREZ, Yoya.

SÁNCHEZ CORREA, Yesenia.


DE:

HURTADO SALAS, Ivonne Lilian.

QUEZADA MIGUEL, Karla Abigail.

ROMERO ARCE, Keithel Alicia.


ASUNTO:

Dar a conocer el proceso evaluativo de los resultados por aspectos

o dimensiones de la investigación diagnóstica preliminar,
investigación diagnostica general y del diagnóstico general.
 EVALUACIÓN INVESTIGACIÓN DIAGNOSTICA PRELIMINAR
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES MODELO DE TIEMPO TÉCNICAS PREGUNTAS FUENTES DE
EVALUACIÓN CLAVES VERIFICACION
Lograr la Ubicación Nivel de Cuasi 21 días Entrevista ¿Los Registro
ubicación y Posicionamiento aceptación Experimental Observació pobladores se fotográfico
posicionamiento Nivel de (antes – n identifican con
Grabaciones
de las alumnas confianza después) el trabajo de
en la comunidad Nivel de las alumnas Fichas y guías

de Buenos Aires información practicantes? de entrevista

Norte Co-participación Fichas y guías

¿Los
pobladores de observación

conocen la
ubicación de la
oficina de
Trabajo
Social?
Delimitar los Recursos Flora Cuasi 7 días Entrevista Fichas y guías
recursos Fauna Experimental ¿Cuáles con de entrevista
Observación
existentes (antes – las plantas
Fichas y guías
después) Conversacione que más se
de observación
 informales cultivan?

Revisión de
fuentes
bibliográficas
Conocer las Características Cuasi 14 días Entrevista ¿La Registro
Sexo
características Experimental Observación población fotográfico
de la población Grado de (antes – Conversacione asistió a Fichas y guías
instrucción después) informales algún centro de
Revisión de educativo? observación
Procedencia fuentes Fichas y guías
¿Dónde
bibliográfica de entrevista
Religión nacieron los
s Grabaciones
habitantes
de Buenos
Aires Norte?
¿Los
pobladores
asisten a una
iglesia?
Conocer los Antecedentes Conocimiento Cuasi 14 días Entrevista ¿Los Registro
antecedentes históricos del surgimiento Experimental Conversacione pobladores fotográfico
históricos de de la comunidad (antes – informales conocen de
Buenos Aires después) Revisión de donde
Norte Conocimiento de fuentes proviene el Fichas y guías

los últimos bibliográfica nombre de la de entrevista

cambios en la s comunidad?
comunidad ¿Conocen los Grabaciones
pobladores los
hechos
trascendentale
s ocurridos en
la comunidad?
¿Los
pobladores se
involucran con
la comunidad?
Identificar los Líder Líderes Cuasi 7 días Entrevista ¿Los Fichas y guías
líderes y grupos identificados Experimental Observación pobladores de entrevista
formales e Grupos (antes – Conversacio participan
Compromiso Fichas y guías
informales formales después) nes activamente
de lideres de
existentes en informales con los
observación
Buenos Aires Grupos Grupos líderes?
Norte informales identificados ¿La
Registro de
Compromiso y comunidad
asistencia
participación de reconoce a los
los líderes y líderes
dirigentes existentes? Grabaciones

¿La población
se identifica
con las
actividades
programadas
por los
grupos?
Identificar las Organizaciones Organizacion Cuasi 7 días Entrevista ¿La Fichas y guías
diferentes es Experimental población de entrevista
Observación
organizaciones identificados (antes – forma parte
Fichas y guías
de Buenos después) Conversacio de las
Organizacione de
Aires Norte nes actividades
s informadas observación
informales que realizan
de Trabajo
las Registro de
Social
organizacion asistencia
Participación de es?
 las Grabaciones
¿Qué
organizaciones
organizacio
nes existen
en la
comunidad
y que papel
cumplen?
Identificar los Problemas Urgencia Cuasi 14 días Entrevista ¿Qué Fichas y guías
problemas y de Experimental problema de entrevista
Observación
necesidades Necesidades atención (antes – afecta a la
Conversacio Fichas y guías
de la después) mayor parte
Magnitud nes de
población de de la
Factibilidad informales observación
Buenos Aires población?
Disponibilida
Norte Registro de
d de
asistencia
recursos

Disponibilidad
Grabaciones
de tiempo

Conciencia
del problema
Involucramient Involucramient Nivel de Cuasi 7 días Entrevista ¿La población Registro
o de la o participación Experimental forma parte fotográfico
Observación
población en (antes – de las
Conversacio Fichas y guías
las después) actividades
nes de entrevista
organizaciones realizadas
informales
por las Fichas y guías

diferentes de

organizacion observación

es? Registro de
asistencia
Analizar el Nivel de Cuasi Permanent Trabajo de ¿Las alumnas Registro de
trabajo en Trabajo en responsabilidad Experimental e gabinete practicantes asistencia
equipo de las equipo Nivel de (antes – muestran Implementación
alumnas puntualidad después) compromiso de la oficina
practicantes Nivel de con la Registro
compromiso población? fotográfico
Instrumentos
RESULTADOS
Las alumnas practicantes de V ciclo de la escuela de trabajo social lograron la
ubicación y el posicionamiento pre profesional en la comunidad de Buenos
Aires Norte, esto se ve reflejado en el nivel de aceptación que las alumnas
practicantes obtuvieron por parte de la comunidad, así como también en su trabajo
realizado; así mismo en el nivel de confianza que los pobladores les brindaron a
las alumnas; estas variables se lograron a través del establecimiento de la oficina
de Trabajo Social en la comunidad, reflejándose en el conocimiento de la
ubicación de esta por los pobladores, así mismo se realizó una charla informativa
que contribuyo al reconocimiento del trabajo realizado, promoviendo la confianza
entre las alumnas y la población.

En cuanto a la delimitación de los recursos existentes, las alumnas

practicantes identificaron la flora y fauna de la comunidad de “Buenos aires Norte”;
teniendo como resultado una variedad de las plantas ornamentales y en una
minoría plantas frutales. En cuanto a la fauna no es muy variada predominando los
animales domésticos.

Las técnicas utilizadas para delimitar los recursos existentes en la comunidad

fueron: las entrevistas, conversaciones informales que les permitieron obtener
información individualizada y de manera directa de la población, mientras que con
la técnica de observación se obtuvo información más confiable ya que se percibió
con el sentido de la vista; las fuentes de verificación que permite un mayor grado
de credibilidad utilizadas fueron el registro fotográfico, grabaciones, las fichas y
guías de entrevista y observación. Además de la revisión de fuentes bibliográficas,
pues en la Municipalidad de Víctor Larco Herrera se encontró un informe con
todas las características generales de Buenos Aires.

En el aspecto del conocimiento de las características de la población se midió

teniendo en cuenta los siguientes indicadores: el sexo, identificando que el sexo
femenino predomina con un aproximado de 53% mientras que en el sexo
masculino con un porcentaje de 47% aproximadamente; en cuanto a los
resultados obtenidos del indicador grado de instrucción de la población son:
primaria completa con un 11% de la población; primaria incompleta con 4%;
secundaria completa con 33%; secundaria incompleta con 15%; otro indicador que
se obtuvo fue la procedencia de los pobladores , de los cuales la mayoría de la
población son de la Libertad; en cuanto a la religión la población en su mayoría
son católicos y los restantes evangélicos.

Este proceso se desarrolló a través de las técnicas de entrevista, observación,

conversaciones informales y revisión de fuentes bibliográficas que permitieron
obtener información de acuerdo a lo previsto. Contando con la participación del
equipo de prácticas y la población. Esto se puede evidenciar en el registro
fotográfico, grabaciones, guías y fichas de entrevista y observación.

En el aspecto de los antecedentes históricos de la comunidad se midió a

través del conocimiento del surgimiento de la comunidad y conocimiento de los
últimos cambios de mejora en la comunidad, ya que mediante las técnicas de
entrevista, observación, conversaciones informales y revisión de fuentes
bibliográficas se pudo obtener información en cuanto al conocimiento de la
población de los inicios de la comunidad, de los hechos y cambios trascendentales
que ha tenido en los diferentes ámbitos como social, económico, cultural, político
etc. Según los resultados que arrojaron las técnicas aplicadas por las alumnas
practicantes, los pobladores si conocen ¿cómo se inició la comunidad?, ¿porque
lleva el nombre de Buenos Aires?, los pobladores recuerdan con gran nostalgia la
historia de Buenos Aires, debido a que en la actualidad es muy diferente. Toda
esta intervención se desarrolló de manera asertiva, contando con la participación
del equipo y de la población, teniendo como evidencia las fuentes de verificación
como las fichas y guías de observación, grabaciones y fichas y guías de
entrevista.

Este proceso se evaluó teniendo en cuenta el modelo cuasi experimental, que

consta de evaluar antes y después, de la importancia que dan los pobladores al
conocimiento de los hechos históricos y trascendentales de la comunidad en la
que viven.

En cuanto a la identificación de líderes y grupos formales e informales en la

comunidad se consideró los siguientes indicadores: líderes identificados,
compromiso de los líderes, grupos identificados, compromiso y participación de los
líderes y dirigentes; los grupos formados en la comunidad ya sea formales e
informales y su intervención total y parcial en el desarrollo y promoción de la
comunidad. Este proceso fue desarrollado por las alumnas practicantes
conjuntamente con la población, mediante las técnicas de entrevista, observación
y conversaciones informales que permitió identificar a los personas que tienen las
capacidades de un líder considerado tanto por los mismos pobladores como por
las alumnas, ya que un líder no necesariamente tiene que tener un cargo político,
por ello se identificó a más de un líder que no pertenece a ninguna junta directiva
en la comunidad.

Este proceso se puede evidenciar en los registros fotográficos, fichas y guías de

entrevista, fichas y guías de observación, registro de asistencia y grabaciones. En
cuanto al modelo de evaluación que se siguió para evaluar este proceso es el
cuasi experimental que permite hacer una evaluación antes y después del
aspecto, lo cual permite conocer el estado inicial y comprarlo con el final para
rescatar los cambios que se dieron en el proceso.

En cuanto al aspecto de la identificación de las organizaciones existentes se

dio a través de la entrevista realizada a los pobladores de la comunidad de
Buenos Aires Norte, del mismo modo se realizaron observaciones por las alumnas
acerca de las mismas; el nivel de involucramiento de la población en dichas
organizaciones se midió a través de la participación y disposición de la población
en participar en las actividades realizadas por las alumnas y las organizaciones
así mismo también se tuvo en cuenta las actividades y la finalidad de cada
organización con la comunidad.

La identificación de las organizaciones se dio de una manera exitosa ya que se

cumplieron con los objetivos ya previstos; este proceso se puede evidenciar en
las fichas, guías de observación y entrevista, registro fotográfico, grabaciones y
fichas de asistencia en las diferentes actividades realizadas. En cuanto a la
evaluación esta se dio teniendo en cuenta el modelo cuasi experimental, que
consiste en realizar la evaluación antes y después de llevar a cabo todo lo
programado, se evaluó de manera eficiente ya que permitió ver si se logró con los
objetivos planteados

El aspecto de la identificación de los problemas y necesidades de la

población de Buenos Aires Norte, se logró priorizar teniendo en cuenta la
urgencia de atención del problema, la magnitud de la misma, es decir el número
de la población afectada por el problema, la factibilidad que tiene que ver con la
disponibilidad de la comunidad en cuanto a su solución, la disponibilidad de
recursos, tener en cuenta si el problema priorizado se puede resolver o solucionar
a través de los recursos que dispone la comunidad, y por último la conciencia del
problema, si la población está consciente de que es un problema que dificulta el
desarrollo de la comunidad.

Este proceso de identificación de problemas y necesidades se dio a través del uso

de las técnicas de entrevista, conversaciones informales y observación, con los
cuales se obtuvo información necesaria para identificar los problemas así como
también priorizar el más importante, de igual manera se requirió de la participación
de la población y del equipo de prácticas. Este proceso realizado se puede
evidenciar a través de los registros fotográficos, el registro de participación en la
técnica del “yo participo”, grabaciones, fichas y guías de observación y entrevista,
todo lo mencionado se evaluó mediante el método cuasi-experimental que
consiste en una evaluación antes y después de iniciar la investigación para poder
apreciar los cambios que se han dado en todo el proceso desarrollado.

En el aspecto de involucramiento de la población de Buenos Aires Norte se

podría decir que fue difícil mejorando, debido a que la población no asistía a los
talleres que se realizaron. Las alumnas practicantes buscaron otras estrategias,
como ir casa por casa o realizar actividades en las calles. En este proceso los
pobladores participaban activamente, aportando ideas según el tema
correspondiente, de lo que ellos vivian a diario, de lo que percibían, y hasta su
forma de pensar de acuerdo al entorno en el que se desenvuelven, facilitando así
el uso de diferentes técnicas como la entrevista, que sirvió para poder obtener
datos que ayudaron en la investigación, de tal manera permitieron la rápida
comprensión de la realidad por las alumnas; otra técnica usada fue la observación,
ya que permitió a las estudiantes entender los comportamientos de las personas
de manera clara y precisa, siendo objetivas en lo que veían, y evitar así la
subjetividad; también se hizo uso de las conversaciones informales. Los medios
de verificación son los registros fotográficos, el registro de asistencia, las guías y
fichas de observación y entrevista. Este proceso fue evaluado siguiendo el modelo
cuasi experimental, que consistió en comparar el antes y el después el nivel de
participación de los pobladores en la intervención realizada.

Por otro lado el aspecto del análisis del trabajo en equipo de las alumnas
practicantes, se tuvo en cuenta el nivel de responsabilidad, teniendo en cuenta
que tan comprometidas estaban con la comunidad, como también en la
preparación que ellas tuvieron a nivel de conocimientos de los temas a tratar en
los talleres: también se identificó el indicador del nivel de puntualidad, de acuerdo
a este, aquí se observó si las alumnas practicantes respetaban su horario de
llegada, así como de salida, al igual que en cada actividad realizada: también se
midió el compromiso, que tanto las alumnas se sentían identificadas y sentían que
eran parte de la comunidad, al dedicarle tiempo y esmero a las diferentes
actividades que hacían, cuan involucradas se sentían, se estableció un
compromiso reciproco entre la población y las alumnas. En este proceso se pudo
reflejar en el trabajo de gabinete que ellas realizaban. Todo este trabajo realizado
esta reflejado en el registro de asistencia, registro fotográfico y en la
implementación de la oficina ya que ahí era donde se llevaban a cabo las
reuniones o talleres programados. En este proceso se siguió el modelo de
evaluación cuasi experimental, que consiste en evaluar antes y después,
observando si es que al finalizar dicho proceso las alumnas continuarían con ese
mismo empeño con el que iniciaron.
► LOGROS
Las alumnas practicantes obtuvieron información necesaria y suficiente
para realizar el informe de investigación preliminar de una manera eficiente,
esta información fue brindada por los mismos pobladores de la comunidad
a través de las entrevistas y conversaciones informales del mismo modo se
obtuvo a través de la observación. Los resultados que se obtuvieron
cumplieron las expectativas de las alumnas y de la población ya que se
conoció la realidad problemática- social de la comunidad de “Buenos Aires
Norte”; a través de la ubicación y el posicionamiento de las alumnas, se
delimito los recursos existentes, se conoció las características de la
población así mismo los antecedentes históricos, se identificó los líderes y
dirigentes de la comunidad, también se identificaron las organizaciones
existentes y problemas y necesidades sociales priorizando el problema que
más afecta a la población. Además se cumplió con las actividades
programadas ya que se llevaron a cabo en el tiempo y espacio preciso.

► LIMITACIONES


En un inicio la población desconfiaba del trabajo de las alumnas
practicantes en la comunidad, ya que desconocían de la labor de una
trabajadora social.

Al iniciar la investigación las alumnas practicantes tuvieron
dificultades en cuanto al encontrar una lugar para la oficina de
Trabajo social, debido a que en la zona que se le asigno solo
contaba con una institución pública, que era el vaso de leche, pero el
local era prestado, la población desconfiaba y no quería brindar su
casa para la ubicación de la oficina.

Al momento de realizar las actividades programadas por las alumnas
con la población, estos no podían asistir a lo programado ya que se
dedican a tiempo completo a trabajar o cuidar de sus menores hijos,
por tal motivo las alumnas optaban por realizar sus actividades en
días que la población tenia mayor disponibilidad.
 EVALUACIÓN INVESTIGACIÓN DIAGNOSTICA GENERAL
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES MODELO DE TIEMPO TÉCNICAS PREGUNTAS FUENTES DE
EVALUACIÓN CLAVES VERIFICACION
Analizar la Urgencia Cuasi 7 días Entrevista ¿Cuál es el Fichas y guías
realidad Realidad de Experimental problema más de entrevista
problemática problemática atención (antes – Encuesta urgente?
Cuestionarios
social en después) ¿Ha cuantas
Observación
profundidad del personas
Magnitud del
sector de Conversacione afecta el
problema
BuenosAires informales problema?
Norte. ¿Cuántas
Conciencia del personas se
problema sienten
identificadas
con los
problemas
identificados?
RESULTADOS
Las alumnas practicantes de V ciclo de la escuela de trabajo social en esta
segunda unidad tuvieron como objetivo principal: Analizar la realidad problemática
social en profundidad del sector de Buenos Aires Norte. Donde se midió la
urgencia, la magnitud y la conciencia de los problemas identificados en la
comunidad, se contrarresto con los testimonios obtenidos de la población. Para
esto se elaboró un instrumento de recolección de datos, como la encuesta, la cual
fue aplicada a toda la población de la zona de intervención de Buenos Aires Norte.
Este cuestionario constaba de datos generales, que nos permitieron obtener las
características precisas de la población, tales como: sexo, grado de instrucción,
religión, tenencia de vivienda, ingresos económicos, número de miembros de la
familia, alimentación, servicios básicos, etc. En una segunda parte, este
cuestionario constaba de preguntas relacionadas a los problemas identificados, lo
cual nos permitió obtener información precisa y testimonios de los pobladores
respecto a los problemas en su comunidad.

Para la aplicación del cuestionario, se necesitó de un equipo de investigación, al

cual se le capacito en el correcto llenado de una encuesta. Así mismo, fue una
forma de participación de la población. En este aspecto el grupo tuvo dificultad,
debido a que la población predominante en el sector es adulto mayor y no contaba
con la energía física para recorrer todas las manzanas, pero si contribuyeron en la
difusión de la aplicación del cuestionario, diciendo a todos sus vecinos que estén
en casa.

► LOGROS

Se logró encuestar al 80% de la población de Buenos Aires Norte.

Se identificó las viviendas habitadas y deshabitadas.

Se logró conocer las características específicas de la población

Se obtuvo testimonios claves para la argumentación del problema
identificado.
► LIMITACIONES

Disponibilidad de tiempo para la aplicación de la encuesta.

Desconfianza de algunos pobladores para brindar información referente
al ingreso económico.

Deficiente difusión de la realización de la aplicación de la encuesta.
 EVALUACIÓN DEL DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO
OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES MODELO DE TIEMPO TÉCNICAS PREGUNTAS FUENTES DE
EVALUACIÓN CLAVES VERIFICACION
Identificar las Involucramiento Cuasi 10 días Observació ¿Cuántas
causas y Identidad Puntualidad Experimental n personas Registro de
consecuencia Responsabilidad Asistencia (antes – Entrevista asistieron al asistencia
s que genera Compromiso Superación después) Árbol de taller?
el problema Trabajo en Perseverancia problemas ¿Cuantas
Registro
priorizado en equipo Motivación personas
fotográfico
buenos aires Liderazgo participaron en
norte Respeto a las el taller?
opiniones ¿Cuántas
Coordinación personas se
Interés sienten
Empeño comprometidas
Entusiasmo con su
Unión participación en
Iniciativa el taller?
Optimismo ¿Cuantas
Toma de personas
 decisiones muestran
Tener objetivos interés en las
en común actividades
Apoyo mutuo realizadas en el
taller?
¿Se logró
alcanzar los
objetivos?
¿Se obtuvieron
los resultados
requeridos?
Identificar las Involucramiento Puntualidad Cuasi 10 días Observación ¿Cuántas
alternativas Identidad Asistencia Experimental Entrevista personas Registro de
de solución al Responsabilidad Superación (antes – asistieron al asistencia
Árbol de
problema que Compromiso Perseverancia después) taller?
alternativas
propone la Trabajo en Motivación ¿Cuantas Registro
población. equipo. Liderazgo personas fotográfico
Respeto a las participaron en
opiniones el taller?
Coordinación ¿Cuántas
Interés personas s e
Empeño sienten
Entusiasmo comprometidas
Unión con su
Iniciativa participación en
Optimismo el taller?
Toma de ¿Cuantas
decisiones personas
Tener objetivos muestran
en común interés en las
Apoyo mutuo actividades
realizadas en el
taller?
¿Cuáles fueron
las alternativas
que propusieron
los pobladores?
¿Se logró
alcanzar los
objetivos?
¿Se obtuvieron
los resultados
requeridos?
¿Se logró
concientizar a
los pobladores?
RESULTADOS
Las alumnas practicantes de V ciclo de la escuela de trabajo social en esta tercera
unidad tuvieron como objetivo principal analizar a profundidad el problema
priorizado en el sector de Buenos Aires Norte, para esto utilizaron técnicas como
la observación y la entrevista. Así mismo, elaboraron el árbol de problemas y de
alternativas con la población, en el cual aún se presenta la escasa participación.

► LOGROS

Se logró identificar las causas del problema priorizado, así mismo las
consecuencias de este.

Se obtuvo testimonios de los pobladores respecto al problema.

En el taller hubo 4 asistentes, fueron muy amigables y todos
participaron

Se logró concientizar a los pobladores asistentes acerca del
problema
► LIMITACIONES

Disponibilidad de tiempo

Deficiente difusión de la realización del taller.