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beneficios otorgados mediante dichas Tarjetas en cumplimiento de las exigencias de la Ley de Alimentación para
los Trabajadores.
e) Notificar a TEBCA, inmediatamente, el extravío o deterioro de cualquiera de Las Tarjetas recibidas de acuerdo
con lo establecido en este Contrato, en forma directa o a través de LOS BENEFICIARIOS.
f) Notificar a TEBCA sobre Las Tarjetas que no serán objeto de recarga.
SÉPTIMA. Establecimientos Comerciales Afiliados: Los Establecimientos Comerciales Afiliados son aquellos
establecimientos que permiten el pago a través de Las Tarjetas y que se encuentren afiliados a los sistemas y
marcas que se indiquen en Las Tarjetas, tales como MAESTRO, MASTER o VISA, entre otros.
OCTAVA. Exclusión de financiamiento: TEBCA no realiza actividades de intermediación financiera y en forma
alguna financiará los fondos aportados por EL CLIENTE para respaldar Las Tarjetas, ni las adquisiciones que se
realicen a través de éstas. Así mismo, Las Tarjetas no conllevan en modo alguno la apertura de cuentas
bancarias a favor de LOS BENEFICIARIOS de Las Tarjetas, o relación bancaria alguna. TEBCA se encargará, por la
única y exclusiva cuenta de EL CLIENTE, de que se lleven a cabo los reembolsos necesarios a los
Establecimientos Comerciales Afiliados, previo el cumplimiento de las condiciones establecidas en los literales a)
y b) de la cláusula Sexta del presente Contrato.
NOVENA. Servicios contratados a terceros: TEBCA se reserva el derecho de subcontratar a terceros para la
prestación de los servicios objeto de este Contrato, en cuyo caso TEBCA le notificará previamente a EL CLIENTE
y mantendrá frente a éste las obligaciones derivadas del presente Contrato.
DÉCIMA. Territorialidad: El uso de Las Tarjetas queda limitado al territorio de la República Bolivariana de
Venezuela.
DÉCIMA PRIMERA. Publicidad: TEBCA podrá hacer uso de esta relación contractual con fines publicitarios,
previo el consentimiento de EL CLIENTE, sin que por ello deba recibir contraprestación alguna.
DÉCIMA SEGUNDA. Terminación anticipada: Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el presente
Contrato, notificándolo a la otra por escrito con al menos Treinta (30) días hábiles de anticipación. En todo caso,
si la terminación anticipada ocurriese durante el año inmediatamente posterior a la fecha de emisión de Las
Tarjetas por decisión de EL CLIENTE o, en cualquier momento, por incumplimiento del mismo, éste deberá
cancelar a TEBCA los costos que a ésta le hubiese generado la emisión de Las Tarjetas. Así mismo, queda
expresamente entendido que la terminación del presente Contrato no Liberará a TEBCA de su función de llevar a
cabo, por cuenta de EL CLIENTE, los reembolsos necesarios a los Establecimientos Comerciales Afiliados
derivados de la utilización de Las Tarjetas por LOS BENEFICIARIOS.
DÉCIMA TERCERA. Incumplimiento: El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en este
contrato por alguna de las partes, acarreará su inmediata terminación por la otra parte sin la intervención de
autoridad judicial o arbitral alguna.
DÉCIMA CUARTA. Limitación de responsabilidad: En caso de proceder alguna responsabilidad por daños y
perjuicios de TEBCA derivada, directa o indirectamente, del presente Contrato, la misma queda limitada, en todo
caso, a la cantidad de Cinco Mil Bolívares Fuertes (Bs. F. 5.000). La terminación del presente Contrato por
cualquier circunstancia no obliga a TEBCA a reembolsar el dinero depositado por EL CLIENTE, ya que el depósito
de dichos fondos en la cuenta indicada por TEBCA, en los términos establecidos en el literal a) de la cláusula
Sexta, implica la obligación de TEBCA de la utilización de dicho dinero, exclusivamente, para cubrir los gastos
realizados o a ser realizados a través de la Tarjeta Electrónica de Beneficios respectiva, o los gastos relacionados
con los pagos a TEBCA por sus servicios. Por lo que cualquier dinero depositado queda, directa y
exclusivamente, relacionado con el uso de la Tarjeta Electrónica de Beneficios respectiva, sin que la decisión de
EL CLIENTE y/o LOS BENEFICIARIOS de no utilizar la referida Tarjeta, implique el reembolso del dinero depositado
por parte de TEBCA.
DÉCIMA QUINTA. Causa extraña no imputable: Cualquier incumplimiento debido a un caso fortuito, fuerza
mayor o cualquier otra causa extraña no imputable a alguna de las partes, liberará de responsabilidad a ambas
partes.
DÉCIMA SEXTA. Incumplimiento de EL CLIENTE: TEBCA no se hace responsable por el incumplimiento de EL
CLIENTE, de Leyes, Decretos, Reglamentos o cualesquiera otras normativas que regulen su actividad.
DÉCIMA SÉPTIMA. Cesión: EL CLIENTE no podrá ceder el presente Contrato sin la autorización previa y dada
por escrito de TEBCA.
DÉCIMA OCTAVA. Responsabilidad de EL CLIENTE por el envío de Las Instrucciones: EL CLlENTE asume la
obligación de enviar a TEBCA Las Instrucciones a manera de especificar los términos para el abono de beneficios
en las tarjetas electrónicas y la emisión de tarjetas que así se requiera. EL CLIENTE será responsable de la
importancia, riesgos y confidencialidad con que deben ser manejadas Las Instrucciones y asume a su solo riesgo
la vigilancia, supervisión y control respectivo. En consecuencia, EL CLIENTE acepta el contenido de Las
Instrucciones y las mismas se tendrán como fidedignas, completas, con plena validez y que han sido
debidamente emitidas y aprobadas por EL CLIENTE o por el personal autorizado de éste para todos los efectos
legales. Así mismo, EL CLIENTE exime de toda responsabilidad a TEBCA por los atrasos, errores, demoras,
Gerencia Legal
CONTRATO MARCO DE PRESTACIÓN DE
SERVICIOS / TARJETAS BONUS ALIMENTACIÓN
TV-LEG-P1-007 / V.9
RIF: J-31184769-3
malentendidos, extravíos e irregularidades que resulten del envío de Las Instrucciones, siendo por cuenta de EL
CLIENTE todos los riesgos, cargos y costos que se produzcan.
DÉCIMA NOVENA. Ejecución de Las Instrucciones: EL CLIENTE conviene en que TEBCA deberá actuar en
estricta sujeción a Las Instrucciones que le fueran transmitidas, sin embargo, TEBCA podrá abstenerse de
ejecutarlas si considera que las mismas son contradictorias, imprecisas o se prestan a dudas. TEBCA, en todo
caso, se reserva el derecho de verificar Las Instrucciones antes de actuar, sin que sea responsable por la
demora o retardo que tal verificación cause y las consecuencias que de ello deriven. Así mismo, EL CLIENTE
conviene en que TEBCA quedará liberada de toda responsabilidad derivada de la ejecución de Las Instrucciones
y se compromete a indemnizarla íntegra y ampliamente por cualquier daño que se le causare.
VIGÉSIMA. Liberación de responsabilidad por defectos de carácter electrónico: TEBCA hará sus mejores
esfuerzos para lograr la efectividad de la red de aceptación relacionados con Las Tarjetas, sin embargo, no se
hace responsable, y así lo acepta EL CLIENTE, por las interrupciones, defectos o deficiencias de cualquier tipo
que pudieren presentarse en relación a la aceptación de Las Tarjetas por parte de los Establecimientos
Comerciales Afiliados.
VIGÉSIMA PRIMERA. Liberación de responsabilidad en relación con el titular de las Tarjetas Electrónicas de
Beneficios: Las obligaciones de
TEBCA en relación con este Contrato sólo se limitan a la relación entre ésta y EL CLIENTE, por lo que no existirá
obligación o derechos algunos a favor o en perjuicio de TEBCA en cuanto a LOS BENEFICIARIOS de Las Tarjetas.
VIGÉSIMA SEGUNDA. Devoluciones: Cualquier devolución de Las Tarjetas, por parte de LOS BENEFICIARIOS, a
los efectos de suspender o interrumpir su funcionamiento, deberá realizarse a través de EL CLIENTE. TEBCA no
aceptará solicitud de suspensión o interrupción de Las Tarjetas por devolución a no ser que dicha solicitud sea
realizada a través de EL CLIENTE.
VIGÉSIMA TERCERA. Notificaciones: Cualquier notificación que se haga deberá realizarse a las direcciones de
EL CLIENTE y TEBCA que, respectivamente, se señalan al pie de este documento.
VIGÉSIMA CUARTA. Cláusula de arbitraje: Todas las controversias que se susciten en relación con el presente
contrato deberán ser resueltas definitivamente mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento de
Arbitraje del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Caracas que se encuentre vigente para la fecha
de la controversia por uno o un máximo de tres árbitros nombrados de acuerdo con dicho Reglamento.
VIGÉSIMA QUINTA. De conformidad con lo establecido en la Cláusula Tercera del presente Contrato, EL
CLIENTE pagará por concepto de Servicios Administrativos el porcentaje siguiente: %, sobre el aporte
de los beneficios sociales que éste efectúe. El porcentaje indicado se encuentra calculado con base a los tributos
de cualquier categoría existente y aplicable a la actividad objeto de este Contrato para la fecha de su
celebración por lo cual, ambas partes acuerdan y aceptan que cualquier incremento que se produzca sobre los
mismos, durante la vigencia de este Contrato, será imputado al indicado porcentaje.
En la ciudad de Caracas, a los días del mes de de .
Firma del Representante de Tebca / Sello de Tebca Firma y Huella del Representante de la Empresa y Sello de la
Empresa
Conformado
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