TRABAJO

Programa formativo:
(A completar por el/la alumno/a)
Bloque:
(A completar por el/la alumno/a)
Enviar a: areamanagement@eneb.es

Apellidos: ZÁRATE BARRERO

Nombres: DERLY CATHERINE
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros: 1.118.549.007
Dirección: CARRERA 29 C 34-14
Provincia/Región: CASANARE - YOPAL
País: COLOMBIA
Teléfono: 3102844173
E-mail: cathezarate11@gmail.com
Fecha: 16-02-2018

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1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona
ESTO ESTA EN EL PORTATIL MIOOOO

2. Análisis interno:
BACHI Barcelona cuenta con una página wed donde el consumidor puede
contemplar su totalidad de referencias en marroquinería y accesorios para
hombre y mujer, con una amplia facilidad de buscar artículos de su interés, así
mismo ofrece rebajas, descuentos en diseños innovadores realizados
artesanalmente, buscando la originalidad y calidad del producto. Adicional
cuenta con un formulario y hoja de vida para que compradores potenciales
puedan adquirir información de la organización con el objetivo de que reciban un
regalo de bienvenida,
asimismo cuenta con un servicio de transporte las veinticuatro horas del día
ofreciendo entregas totalmente gratis, posee acceso a páginas sociales
Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest con la intención de cubrir, obtener un
buen posicionamiento y ganar presencia en el mercado.

Ventajas y desventajas competitivas de BACHI Barcelona con respecto a

nuestros competidores:
BACHI Barcelona tiene cierta ventaja con nuestra característica más esencial
respecto a otros competidores del sector que no será fácil de copiar por parte de
los mismos ya que contamos con detalles que marcan la diferencia;
nuestros prints que no sólo están en el exterior de nuestros artículos igualmente
lo están en su interior, dado que pensamos que la personalidad se luce por fuera
y se siente por dentro. También somos 100% artesanal; todo está diseñado y
confeccionado en Barcelona, ya que nos enfatizamos en la calidad, ponemos el
énfasis en cuidar al máximo el DETALLE del producto. Todas las materias
primas, incluso las tintas con las que imprimimos, son ecofriendly contribuyendo
al medio ambiente. Por otro lado, destacamos el servicio de transporte las 24 –
8 días a la semana con un costo económico asumido por el cliente y compartido
con BACHI Barcelona, que nos permite un fácil acercamiento y alcance al cliente.
Además sus propietarias son mujeres apasionadas de la moda con una idea en
común; crear productos pensando en la comodidad, sin renunciar a un diseño

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único e inconfundible. Asimismo es un estigma que materializa todo aquello que
nos importa; la autenticidad, la expresión natural de lo que somos, la búsqueda
de experiencias que nos llenen y la seguridad en nosotros mismos. Por esa razón
tenemos una ventaja ofreciendo 5 outfits para todo ocasión, el cliente pueda
observar combinaciones perfectas en cuanto a bolsos, el toque del color y
complementos e inspirarse al momento de la comprar. Adicionalmente
seleccionamos algunos diseños de nuestra colección de piel y prints de algodón
en fechas especiales como (San Valentín, día de la mujer entre otros) realizando
descuentos para que sea una buena opción de regalo y cierre de venta. Además,
contamos con una estrategia de fidelización del cliente, a cada suscriptora y
suscriptor
nosotras también queremos hacer nuestro regalo especial a tod@s nuestr@s
suscriptoras y suscriptores, así que sólo si estás inscrito/a a nuestra newsletter,
te enviaremos de regalazo con cada compra que realices nuestro mini pouch
Naomi
Análisis VRIO: ESTO HAY QUE REALIZAR UN ANALISIS DE CADA UNO

3. Análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación actual.

 ANÁLISIS PEST:
Estructura económica: Lo que más preocupa a los consumidores es el
cronograma de logística de la organización ya que no es un establecimiento si
no un sitio online. Los clientes asimismo quieren buenos precios (ofertas), que
los productos ya comprados lleguen en el tiempo establecido, puesto que el
consumidor on-line es menos promiscuo, de hecho los compradores de sitios
web suelen elegir la mista tienda si han tenido una buena experiencia de compra
anteriormente. Así, asegurar una buena accesibilidad es otro elemento clave
además si la experiencia es buena, los consumidores de Internet son más fieles
a diferencia de clientes tradicionales buscan un comercio físico, una relación
de calidad-precio, la calidad de la marca del distribuidor, el surtido y

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la proximidad. ESTE NO SE POR QUE NO LO ENTENDI PERO HAY ESCRIBI
ESO, REVISA ANITA

Estructura tecnológica: La adquisición en tecnología y el cambio de los equipos

productivos es elemental para mejorar el rendimiento y la competitividad de este
sector como lo es “El diseño de moda”, que está expuesto a la rivalidad mundial.
Por esta razón hoy en día en todas las organizaciones la tecnología es un factor
de gran importancia, ya que gracias a sus novedades podemos lograr grandes
mejoras en la gestión empresarial, así como mejoras en el proceso productivo
de BACHI Barcelona y proveedores; con el montaje o mantenimiento de nuevas
máquinas, en el proceso productivo permite aminorar la mano de obra y
aumentar la ligereza de la producción al usar intensivamente las tecnologías más
avanzadas. La tecnología en la gestión empresarial, hace referencia al uso de
programas informáticos que permitirá a BACHI Barcelona llevar la gestión de una
forma más eficiente. Permitirá realizar los trabajos de forma más rápida,
organizada y disminuirá la probabilidad de errores en la logistica. Los asesores
externos que manejan el posicionamiento web, el área de marketing, community
manager, fotografía y modelaje, deben mantenerse actualizados en las nuevas
redes de información y comunicación, cambios en Internet y en el tema online
con el objeto de ganar presencia en redes sociales y a su vez aumentar el
número de suscritores en la página, ampliar la visibilidad de la marca en la web
por ejemplo (logotipo,gest posting, publicaciones de banners, bloggers y
relaciones con empresas amigas nacionales e internacionales, aumentar la
conversión de ventas de las promociones que realizan). Dado que a estar
sumergidos en el mundo de la informática y las nuevas tecnologías, todavía hay
mucho camino por recorrer.

Estructura política: BACHI Barcelona cuenta con 20 proveedores debido a sus

numerosos detalles que tiene sus accesorios estos son distribuidores locales
Eco-friendly que cumplen con una serie de condiciones de la normatividad y
protección medioambiental contribuyendo al ahorro energético, reduciendo la
huella de carbono o emisión de gases, no son tóxicos, no contaminan al medio
ambiente, son biodegradables y son productos fabricados artesanalmente con
materiales reciclados. Asimismo hay que cumplir estrictamente con la legalidad

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vigente en cuanto al registro y privacidad de los datos de nuestra red de clientes.
Es importante tomarse en serio este punto ya que nos dará un punto extra de
transparencia, asimismo las condiciones generales del cumplimiento del contrato
de compra deben ser claras y sencillas para evitar problemas más adelante.
Unido al anterior punto, ofrecer un buen servicio al cliente da seguridad al
consumidor. Sin importan cual sea el medio de contacto deben estar claramente
establecidos: teléfono (con horarios de atención), correo electrónico, contacto
por redes sociales. En efecto ante cualquier pregunta o incertidumbre el cliente
puede comunicarse y resolver el inconveniente en el menor tiempo. La atención
al cliente es una fuente vital para cualquier comercio on-line ya que ayudará a
gestionar las posibles dudas, problemas y sugerencias que surjan antes,
después o durante la compra.

Estructura social: Una manera de estructurar una comercio on-line acorde con
la época es fijarnos en el diseño atractivo y funcional, cuando un cliente entra en
la web, lo primero que le llama la atención es el diseño, antes de leer nada, la
primera impresión es lo que cuenta, le hará quedarse para investigar o cerrar la
página. Es por ello que utilizar imágenes que representen nuestro sector de la
moda es una herramienta clave para la organización, por esa razón es tan
importante evaluar los asesores externos que están en el área del programación
de la web, fotografía, marketing entre otros. Ya que es muy importante conocer
el estilo de vida y la moda que hoy en día se encuentra en nuestra sociedad.

 ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER:

Poder de negociación de los proveedores: Podemos decir que el poder de
negociación de los proveedores de la industria, para aumentar los precios y ser
menos concesivos en el sector de la moda y nuevas tendencias es baja. Dado
que BACHI Barcelona trabaja con 20 proveedores locales para la adquisición sus
materias primas debido a sus numerosos detalles de sus accesorios, a causa de
esto no tiene el privilegio de manejar precios bajos, en comparación con otros
proveedores de países de distintas cultura en derechos laborales, podríamos
beneficiarnos y disminuir el número de distribuidores de esa forma aumentaría
el poder de negociación, ya que al no haber tanta oferta de materias primas,
éstos pueden fácilmente aumentar sus precios y ser menos concesivos.
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Poder de negociación de los consumidores: hace referencia a como el
consumidor hacen la adquisición del producto que se ofrece, bajo las variables
que influyen en la elección de la adquisición e incluso en la demanda del
mercado, pueden reclamar precios más bajos y mejores, BACHI Barcelona se
encuentra muy bien con el poder de negociación con los compradores ya que
cuenta con excedentes en todos sus referencias estrellas y clásicos, se trabaja
bajo pedido únicamente en diseños costos y de edición limitada. Adicional a eso
ofrecemos descuentos en una gran variedad de productos y por cada compra
que realice el consumidor recibirá un regalo de la marca.

Amenaza de ingreso de productos sustitutivos:

La competencia de Bachi Barcelona puede Un producto sustituto es el que satisface las

mismas necesidades que requiere un cliente. Estos productos pueden llegar a modificar
los términos de oferta y demanda de - 13 - productos de análisis, alterando inclusive la
interacción del mercado con precios bajos, buena calidad y buen rendimiento.

Amenaza de entradas de nuevos competidores:

Rivalidad entre competidores:

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