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Manual de Usuario

Ventanilla en Línea
SIICAR2

Versión 1.0

Managua, Nicaragua
12 de marzo de 2018
SIICAR 2 – Sistema Integrado de Información Catastral y Registral Versión: 2.0
Manual de Usuario Ventanilla Pública Fecha: 12/03/2018
Elaborado por: Equipo de Documentación y Prueba SIICAR2.

Tabla de contenido

Historia de Revisiones ......................................................................... ¡Error! Marcador no definido.


Capítulo 1 ............................................................................................................................................ 4
Introducción ........................................................................................................................................... 4
 Antecedentes............................................................................................................................................ 4
 Justificación .............................................................................................................................................. 5
 Dirigido ..................................................................................................................................................... 5
 Versión ...................................................................................................................................................... 5
 Objetivo .................................................................................................................................................... 5
Generalidades de la aplicación ............................................................................................................... 5
 Acceso ....................................................................................................................................................... 5
Capítulo 2 ............................................................................................................................................ 7
Estructura y elementos de las pantallas................................................................................................. 7
 Nueva Solicitud ......................................................................................................................................... 8
 Búsqueda .................................................................................................................................................. 8
 Búsqueda por Persona ............................................................................................................................. 9
 Búsqueda por Garantía .......................................................................................................................... 10
 Búsqueda por Objeto ............................................................................................................................. 10
 Mis Solicitudes........................................................................................................................................ 11
 Opciones de Usuario .............................................................................................................................. 11
 Botones ................................................................................................................................................... 12
 Filtros de Búsqueda. ............................................................................................................................... 14
 Mensajes del sistema ............................................................................................................................. 15
Capítulo 3 ..........................................................................................................................................17
PantallasComunes ................................................................................................................................ 17
 Verificar Cotización ................................................................................................................................ 17
 Tramites Asociados. ............................................................................................................................... 17
 Información del solicitante .................................................................................................................... 18
 Información del Pago ............................................................................................................................. 19
 Confirmar Solicitud................................................................................................................................. 19
Capítulo 4 ..........................................................................................................................................21
Funcionalidad ....................................................................................................................................... 21

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 Formulario de Constitución de Garantía. .............................................................................................. 21


 Formulario de Modificación de Garantía. ............................................................................................. 27
 Formulario de Cancelación de Garantía. ............................................................................................... 32
 Reingreso ................................................................................................................................................ 33
 Formulario de Solicitud de Certificado. ................................................................................................. 36

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Capítulo 1
Introducción
El SIICAR Rediseño es el Sistema Integrado de Información Catastral y Registral que responde a las
necesidades internas y legales de cada una de las instituciones. El cual dispone de subsistemas y módulos
especializados facilitando el tratamiento rápido de todas las operaciones sin redundancia de
intervenciones, obedeciendo a las reglas de seguridad de gestión e inalterabilidad de los datos definidos
por el negocio.

El sistema se encuentra dividido en ocho componentes1 o subsistemas y un utilitario. Siendo uno de


ellos el Subsistema de Ventanilla (SIICAR – VENT) el cual permite realizar la recepción de solicitudes,
tasación, caja, control de ingresos, recepción y entrega de documentos (Registrales y Catastrales).

La ventanilla en línea es una herramienta que permite realizar trámites asociados a todas las relaciones
crediticias, obligacionales o actos jurídicos en general; es decir en esta herramienta se puede realizar
solicitud de constitución publicidad, prelación, ejecución y cancelación de garantías mobiliarias.

La ventanilla en línea permite realizar la verificación de un pago tasado en línea para posteriormente
proceder a realizar el ingreso de la solicitud en el sistema.

Esta herramienta será utilizada por todas aquellas personas interesadas en realizar gestiones, o hacer
presentaciones para la inscripción de sus garantías mobiliarias o cualquier otra gestión ante el Registro
Público de Garantía Mobiliaria a través de la Ventanilla en línea.

 Antecedentes

El 14 de mayo de 2003, se publicó el anteproyecto de la Ley de Garantía Mobiliaria, que pretendía crear
un registro de archivo de avisos, en la cual los acreedores podían inscribir en línea las garantías.

Por unanimidad de votos, la Asamblea Nacional aprobó el 6 de octubre 2016 la Ley No. 936 “Ley de
Garantías Mobiliarias”, la cual fue publicada el 25 de octubre del año 2016 en la Gaceta Diario Oficial
No. 200. Esta ley pretende promover un mayor acceso al crédito a las micro, pequeñas y medianas
empresas, mediante la ampliación de los bienes, derechos y acciones que pueden ser objeto de garantías

1
Documento Visión Integrada del Rediseño de SIICAR

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en Nicaragua, las cuales podrán constituirse a través de un contrato escrito entre el garante y el
acreedor.

 Justificación

La ventanilla en línea surge como una necesidad en base a la promulgación de la Ley de Garantías
Mobiliarias, puesto que se hace necesaria como el medio a través del cual se realizaran las solicitudes
que contempla la ley antes referida.

La Ley 936 “Ley de Garantías Mobiliaria” es un proyecto en el cual se contempla que se efectué mediante
un formulario electrónico la solicitud de los servicios de Garantía Mobiliaria; por tal razón se crea la
ventanilla en línea que es la pantalla que ve el usuario externo a través de la cual podrá realizar el llenado
de su solicitud.

 Dirigido

Este manual está dirigido a todos aquellos usuarios que solicitan un servicio de manera electrónica; ya
sea, sólo de consultas de datos o bien aquellos que poseen privilegios para poder inscribir, modificar,
ceder, extinguir o ejecutar una garantía mobiliaria, o simplemente solicitar algún tipo de certificado.

Por tanto, es importante que el usuario lea y comprenda el contenido de este manual antes de operar
la herramienta de ventanilla en línea, a fin de garantizar el buen funcionamiento del mismo.

 Versión
La versión del manual corresponde a la versión del subsistema de Ventanilla, ambos se encuentran
ligados, por lo que este documento se encuentra en la versión 2.0

 Objetivo

Mostrar los pasos e instrucciones necesarias al usuario para que opere adecuadamente cada una de las
opciones que presenta la pantalla de ventanilla.

Generalidades de la aplicación
 Acceso

1. Al ingresar por primera vez al Sistema este solicita ingresar ciertos datos generales de cada
usuario. A continuación mostraremos los datos que necesitamos ingresar por sección:

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En esta sección el usuario debe de completar los datos generales que el sistema solicita.
En la sección de Identificación el usuario debe verificar la información que el sitema

presenta, y si fuera el caso modificar el usuario puede realizar la modificación.

El usuario debe de ingresar los datos de la Nacionalidad.

En esta sección se debe actualizar la dirección del Usuario.

El usuario debe de ingresar un contacto, ya sea número telefonico o correo electronico.

Y como ultimo dato el usuario valida su nombre de usuario e ingresar el código de


capacitación el cual se brindara una vez se haya cursado la capacitación.Llenado todos
los datos se preciona el boton Actualizar Información.

Nota: Cabe mencionar que esta actualización de información solo se realiza una vez, de igual manera
el código de capacitación se ingresará una vez.

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Capítulo 2
Estructura y elementos de las pantallas
La ventanilla en línea está estructurada por encabezado, el cual es general para todos los trámites
realizados desde el sitio web del Sistema Nacional de Registros (SINARE), el cuerpo, que posee la
información y las acciones según la pantalla seleccionada y pie, que presenta el año y los derechos de
autor.

El encabezado está conformado por la siguiente manera las cuales se mostraran en todas las pantallas
en las que el usuario interactúe:

1. Escudo de Nicaragua
2. Corte Suprema de Justicia – Registro Público de la Propiedad Inmueble y Mercantil
3. Logo de la Dirección Nacional de Registros (DNR)
4. Bienvenida, Nombre de usuario
5. Botón de Cerrar Sesión

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 Nueva Solicitud

Para crear una nueva solicitud podemos dar clic en el botón Nueva Solicitud en el panel de opciones de
la izquierda a como se muestra en la pantalla.

 Búsqueda

El usuario tiene otras opciones en el aplicativo informático, además de poder presentar sus solicitudes
puede realizar consultas dando clic en el panel que está a la izquierda en la opción “Índice de Garantía
Mobiliaria” esta búsqueda se puede realizar por persona, garantía u objeto.

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Búsqueda por Persona

Para realizar la búsqueda debe llenar uno de los campos (parámetros de búsqueda) que se presentan en
el formulario, para el ejemplo utilizamos el nombre del participante. Si se requiere un resultado más
específico, se pueden completar más campos. Al final se pulsa el botón Buscar.

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Búsqueda por Garantía

Para realizar la búsqueda por garantía, deberá llenar como mínimo uno de los parámetros de búsqueda
y dar clic en el botón Buscar.

Búsqueda por Objeto

Para realizar la búsqueda por objeto se deberá agregar como mínimo un parámetro de búsqueda y luego
dar clic en el botón Buscar.

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 Mis Solicitudes

Adicionalmente, se pueden ver las solicitudes realizadas en el panel izquierdo en la opción Mis
Solicitudes. Se puede buscar por fecha, número de cotización, número de transacción o la etapa en la
que se encuentra dicha transacción.

 Opciones de Usuario

Siempre en el menú del panel izquierdo se tienen Opciones de Usuario. En esta sección de menú se
presenta la opción solicitud de cuenta Jurídica, el cual permite solicitar una cuenta de Administración,
llenar el formulario y, una vez autorizado por el registro de Garantía Mobiliaria, aparece en el Menú la
opción Administrar Cuenta.

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Al dar clic en Administrar Cuentas se presenta la siguiente pantalla en la cual podrá agregar cuentas que
estarán bajo la administración del usuario que realizó la solicitud en el paso anterior, también podrá dar
de baja o quitar permisos.

NOTA: Estos datos son ilustrativos.

 Botones

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Los botones ejecutan una acción en específico dentro de la pantalla de ventanilla en línea, unos
presentan una etiqueta al lado Izquierdo y otros únicamente muestran el icono relacionado. No todos
los botones se muestran en la misma pantalla, se presentarán según la funcionalidad de la misma.

Al mover el mouse sobre el botón este cambia su color, indicando que está seleccionado. Los botones
que se presentan en el Subsistema de Ventanilla en línea son:

1. Verificar: Comprueba si el número de cotización ingresado es válido, es decir si ya fue pagado.

2. Eliminar: Permite eliminar de manera permanente un registro, cabe mencionar que antes de
realizar esta acción el sistema solicitará una confirmación mediante un mensaje (Ver Mensajes
del Sistema), una vez aceptada esta confirmación el registro no podrá ser recuperado.

3. Siguiente: Realiza la acción de pasar a la siguiente etapa o paso.

4. Llenar solicitud: Se despliega la información del solicitante y el formulario según servicio


solicitado.

5. Regresar: Ejecuta la acción de volver al inicio de la pantalla de inicio.

6. Actualizar Información: guarda la información del solicitante que fue modificada o completada.

7. Agregar: permite agregar un registro

8. Editar: Permite modificar la información seleccionada. Se realiza sobre el mismo registro.

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9. Guardar: Ejecuta la acción de guardar en la base de datos los registros que fueron ingresado.

10. Anterior: Permite regresar al paso anterior

11. Agregar Archivo: permite adjuntar un archivo a la solicitud.

12. Iniciar subida: almacena temporalmente el archivo que se adjuntó a la solicitud.

13. Cancelar: Suspende la subida del archivo.

14. Guardar Documento: Guarda documento adjunto en la base de datos.

15. Finalizar: Concluye con llenado de formulario de solicitud de servicio.

16. Ver detalle: visualiza los datos que fueron ingresados.

17. Enviar Solicitud: Al seleccionar este botón se despliega una lista con las opciones que el usuario
tenga dependiendo de su rol.

 Filtros de Búsqueda.
Los filtros de búsqueda ayudan a encontrar la información de manera eficiente y rápida. De esta forma
podemos elevar el nivel de detalle de la búsqueda.

A continuación se presentan cada una de las opciones de búsqueda que se encuentran en la pantalla
de ventanilla en línea:

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1. Filtros en las Tablas: se presentan varias opciones de búsqueda:

Cuadro de texto: Al inicio de cada columna de una tabla se presenta un cuadro de


texto en blanco donde podremos introducir una palabra clave la cual nos ayude a
encontrar un resultado más exacto.

2. Calendario: permite buscar las fechas de forma más rápida. Se puede buscar por año, mes,
semana y día. Observaremos en un cuadro de texto un formato de fecha y al seleccionar el icono
se desplegara un calendario con el cual podremos interactuar.

3. Menú Asistente: en esta


barra se presenta en
pestañas cada uno de los campos que deberán ser llenados; los cuales están agrupados de
acuerdo a su naturaleza en Documentos de Soporte, Participante, Información de la Garantía y
Condiciones del contrato. No se puede pasar al siguiente paso sin haber llenado todos los
campos de la pestaña en la cual se está trabajando.

 Mensajes del sistema

El sistema presenta seis tipos de mensajes:

1. Mensajes de Operación Satisfactoria: Aparece luego de ingresar el número de cotización


que fue generado en la tasación en línea y realizar la acción de verificar. Este se muestra en
la parte superior izquierda del panel central, se muestra por unos segundos y luego
desaparecen.

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2. Mensajes de Actualización: Aparecen luego de llenar o actualizar los campos que son
editables y presionar el botón actualizar información en la Información del solicitante e
Información del Pago. El mensaje se muestra el panel de información del solicitante e
Información del Pago en la parte superior izquierda, este mensaje se muestra por unos
segundos y luego desaparece.

3. Mensaje de Error: Aparece cuando se da guardar o se requiere regresar al paso anterior y


hay algún campo requerido que no ha sido llenado. Aparece en la parte superior izquierda
y debajo del paso a paso, este mensaje se presenta por unos segundos y luego desaparece.

4. Mensaje de archivo excede carga permitida: Aparece una vez que se selecciona el archivo
que se pretende subir. Aparece en la parte superior derecha del panel de documentos
soporte y debajo de los botones que permiten realizar la subida de los archivos. El mensaje
permanece hasta que se le da en el botón cancelar.

5. Mensaje de Confirmación: Se presentan cuando en el sistema requiere una confirmación


de una acción. Ej.:

6. Mensaje de completado: Estos mensajes se pueden observar en un cuadro de diálogo


cuando el sistema requiera una confirmación que la solicitud ha sido completada. Aparece
en la parte inferior y al centro de la pantalla.

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Capítulo 3
Pantallas Comunes
 Verificar Cotización
Una vez efectuado el pago de la cotización se procede a verificar, se ingresa el número de cotización en
cuadro de texto (1), seguidamente se da clic sobre el botón verificar (2) y se muestra la cotización con
los datos seleccionados en la cotización en línea.

Si el pago no se ha realizado el sistema mostrara un mensaje indicando que no encuentra la cotización.

 Tramites Asociados.
Una vez que se confirma el pago inicia el proceso de llenar la solicitud. En esta pantalla se selecciona el
Acto/contrato y modalidad a la que pertenece dicho trámite, la selección se hace de la siguiente manera:

1. Primeramente seleccionaremos el Acto /Contrato de la lista desplegable.


2. Una vez seleccionado el Acto/contrato nos aparecerán las modalidades correspondientes al
mismo.

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3. Para proceder a llenar los formularios se debe dar clic sobre el botón y nos aparecerán
los formularios de acuerdo al servicio seleccionado.

 Información del solicitante

En esta sección se muestra la información del usuario que realizo la cotización en línea, los campos
aparecen pre-cargados, los campos que se encuentran con el fondo gris son campos que no se pueden
editar, sin embargo el resto de campos si se pueden editar si es necesario.

A continuación veremos cada uno de los campos:


1. En estos campos aparecerán la dirección de correo electrónico y el teléfono del solicitante, el
usuario debe de verificar si los datos que se muestra el sistema son correctos, de lo contrario
puede modificarlos.
2. Seleccionar un Tipo de Solicitante de las diferentes opciones de la lista. Este es un campo
requerido.
3. Este campo es requerido y debe de ser llenado con el nombre de la persona a la cual favorece
dicha garantía.
4. Para proceder con la actualización de esta información se debe de dar clic sobre el botón
Actualiza Información.

Seguido de esta pantalla ingresaremos a los formularios que se presentarán según el servicio
seleccionado con anterioridad, este proceso se muestra en el Capítulo 4 de este documento.

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 Información del Pago

En esta sección se muestra la información del pago, los campos deberán ser llenados, de acuerdo a lo
que se requiera en el mismo.

A continuación veremos cada uno de los campos:

1. Numero de Minuta, cuando se realiza el pago en el banco le entregan un baucher el cual tiene
un numero de transacción el cual debemos ingresar en este campo.
2. Monto Pagado, al momento de generar la tasación de acuerdo al servicio se le indica al usuario
la cantidad que debe pagar por el mismo.
3. Cuenta Bancaria, el usuario tiene la opción de pagar en cualquiera de los siguientes bancos
LAFISE, BAC, PROCREDIT, BDF Y BANPRO, de la lista desplegable deberá seleccionar en cual
institución realizo su pago.
4. Para proceder con la actualización de esta información se debe de dar clic sobre el botón
Actualiza Información.

 Confirmar Solicitud
Una vez que fue llenada la solicitud se da clic en el botón finalizar. Aparece la pantalla con la información
del solicitante y la lista de solicitudes. Aquí se debe de seleccionar los términos y condiciones y darle en
enviar solicitud. Aparecerá mensaje de confirmación y dar en aceptar.

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Capítulo 4
Funcionalidad
Según el tipo de Acto/Contrato y modalidad que seleccionemos se mostrarán diferentes formularios los
cuales presentan campos propios los cuales tienen que ser llenados por el usuario para completar el
proceso de solicitud de Garantía.

En este manual presentaremos los formularios de Constitución de Garantía, Modificación de Garantía,


Reingreso y Cancelación de Garantía, los cuales mostraremos de manera detallada a continuación.

 Formulario de Constitución de Garantía.

Una garantía es un contrato mediante el cual se pretende dotar de una mayor seguridad al
cumplimiento de un pago de una deuda. Por lo que con este formulario se pretende constituir dicha
garantía vía web.

A continuación veremos cada uno de los pasos que conllevan constituir una garantía mobiliaria.

Documentos soporte
Como primer paso para iniciar con los requisitos de solicitud de constitución de una garantía, deberá
adjuntarse los documentos soportes en digital. Es importante mencionar que este deberá ser en los
siguientes formatos: pdf, jpg, png, gif. El tamaño máximo de los documentos es de 15 MB.

Para la Constitución de una garantía se requiere adjuntar dos documentos uno de ellos es la Escritura
Pública o Contrato y el otro documento requisito es la minuta de pago.

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Cuando se agregue un documento soporte el usuario debe de ingresar los datos de este documento, al
presionar el botón Editar se desplegara una pantalla solicitando los datos del documento soporte en
dependencia del tipo del mismo. Una vez que ingresamos los datos presionamos en botón Guardar.

Agregar Participante.

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Esta pestaña corresponde a las personas involucradas en este acto, es necesario llenar todos los campos
que se solicitan, los campos que tienen un asterisco en rojo se llaman campos requeridos y son
obligatorios. Al darle en agregar se genera el nuevo registro que se presenta en lista participantes.

1. Nombre completo: Deberá escribirse el nombre a como aparece en la cedula el cual se


entiende que en el contrato está escrito igual.

2. Tipo de participación: Ese campo se llena seleccionando de la lista desplegable la


participación de acuerdo al rol que tiene en este acto.

3. Tipo Identificación: En esta opción se selecciona el tipo de Identificación de los


participantes.

4. Número de identificación: Aquí deberá escribir número de cedula para las personas
nacionales y número de pasaporte para los extranjeros.

5. Ubicación: La ubicación se selecciona dando clic sobre la lista, una vez que se desplego
seleccionamos el departamento y municipio correspondiente.

6. Dirección: Deberá llenarse con la dirección exacta del participante.

Para editar un registro ya guardado se da clic en el botón en forma de lápiz el cual cargara
nuevamente la información en los cuadros de textos y el usuario podrá modificar lo que sea
necesario.

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De igual manera para eliminar un registro el usuario tiene que dar clic en el botón con el icono
de papelera aparecerá un mensaje de confirmación el cual una vez aceptado
la información eliminada no se podrá recuperar.

Agregar Información de la Garantía

En este paso se llenaran los campos relacionados al objeto dado en garantía los campos requeridos son
los siguientes:

1. Nombre del objeto: aquí deberá escribir el nombre del objeto dado en garantía, en caso de
que sea más de uno deberá irse registrando uno a uno, en caso de ser inventario se deberá
registrar el total del mismo.

2. Tipo de garantía: Se presenta una lista del tipo de garantía que puede ser bien o derecho
que se deberá seleccionar de acuerdo al objeto que se pretende registrar.

3. Tipo de: Aquí se desplegara una lista que estará conforme a lo seleccionado en el ítem 2,
por ejemplo si es un bien lo que selecciona como tipo de garantía en este campo Tipo de
aparecerá una lista de todas las categorías de bienes, de la cual deberá seleccionar una.

4. Valor: Aquí se deberá introducir el valor del objeto dado en garantía.

5. En esta lista el valor del objeto esta dado en un tipo de moneda el cual deberá seleccionarse
en este campo (Córdobas, dólar).

6. Ubicación: En este campo se deberá seleccionar el departamento y municipios


correspondientes a ese departamento, donde está ubicado físicamente el objeto dado en
garantía.

7. Dirección: En este campo se deberá escribir la dirección exacta en donde está ubicado el
bien.

8. Observación: en este campo se deberá escribir cualquier observación o comentario que no


esté en los campos antes descritos y que el usuario considere pertinente.

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Posteriormente a que se llenen los campos se dará clic sobre el botón agregar el cual adicionará a la lista
de garantías ubicadas en la parte inferior de la pantalla.

Para editar un registro ya guardado se da clic en el botón en forma de lápiz el cual cargara
nuevamente la información en los cuadros de textos y el usuario podrá modificar lo que sea necesario.

De igual manera para eliminar un registro el usuario tiene que dar clic en el botón con el icono de
papelera aparecerá un mensaje de confirmación el cual una vez aceptado la información
eliminada no se podrá recuperar.

Condiciones del contrato


Como último paso de la solicitud de constitución de una garantía tenemos las condiciones del contrato,
estos campos están contenidos en el contrato que firman entre las partes al momento de conceder un
crédito.

1. Se ingresa el monto total de la obligación que es el monto del crédito o préstamo, se ingresa en
número y se selecciona el tipo de moneda.

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2. El plazo de vigencia del contrato en el que se encuentra la Garantía en número y seleccionar de


la lista en que será, si en semanas, quincenal, mensual o anual dicho plazo.
3. Se ingresa el monto total de la Garantía, es decir la suma de los valores de los objetos dados en
garantía.
4. Se selecciona la fecha del primer desembolso o fecha de firma del Documento Soporte.
5. Fecha de vencimiento de la garantía, que es el día del último pago de la obligación.
6. Se selecciona dando clic sobre el cuadrito en caso que se hubiese pactado la prohibición de dar
nuevamente los objetos en garantía.
7. Se Selecciona el Tipo de Interés.
8. Cuotas, monto que se pagara.
9. La forma en que de ser necesario se ejecutara la garantía se seleccionara de la lista desplegable.
10. Información Adicional de La Garantía, alguna clausula especial.

Nota: Todos estos datos se encuentran en el Contrato de Garantía. Solamente los campos que tienen el
asterisco rojo son requeridos, lo que no significa que si tiene toda la información en el contrato no la va
ingresar, los campos se dejaron como no requeridos porque no existe uniformidad en los contratos de
las diferentes instituciones bancarias.

Una vez llenado los datos presionamos el botón Finalizar.

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 Formulario de Modificación de Garantía.


Una modificación de garantía se realiza ya habiendo constituido dicha garantía, esta modificación puede
ser de tiempo, monto, participantes u objeto en garantía, es por esta razón que al seleccionar un
Acto/contrato de modificación se nos presentaran los mismos campos de la garantía que constituimos
con anterioridad.

Para realizar una modificación, se deberá ingresar el número único de garantía el cual fue generado al
momento de la inscripción el cual nos llegara por medio de un correo y luego le damos en cargar
información.

La información que se carga no es más que los datos que fueron proporcionados al momento de
constituirse la garantía, los cuales podrán editarse de acuerdo al tipo de modificación que se especificó
en el acto contrato.

A continuación miraremos el proceso de modificación:

Documentos Soporte

Como primer paso para finalizar con los requisitos de solicitud de modificación de una garantía, deberá
adjuntarse los documentos soportes en digital. Es importante mencionar que este deberá ser en formato
PDF e imágenes que no deberá ser mayor a 15 megabyte.

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Participante

Esta pestaña corresponde a las personas involucradas en este acto, en la tabla de participantes
aparecerán todas las personas involucradas las cuales se pueden modificar o agregar más involucrados.

Para editar un registro ya guardado se da clic en el botón en forma de lápiz el cual cargara
nuevamente la información en los cuadros de textos y el usuario podrá modificar lo que sea necesario.

1. Nombre completo: deberá escribirse el nombre a como aparece en la cedula el cual se


entiende que en el contrata está escrito igual.

2. Tipo de Identificación: En esta opción se selecciona el tipo de Identificación de los


participantes.

3. Número de identificación: aquí deberá escribir número de cedula para las personas
nacionales y numero de pasaporte para los extranjeros.

4. Tipo de participación: ese campo se llena seleccionando de la lista desplegable la


participación de acuerdo al rol que tiene en este acto.

5. Ubicación: la ubicación se selecciona dando clic sobre la lista, una vez que se desplego
seleccionamos el departamento y municipio correspondiente.

6. Dirección: deberá llenarse con la dirección exacta del participante.

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De igual manera para eliminar un registro el usuario tiene que dar clic en el botón con el icono de
papelera aparecerá un mensaje de confirmación el cual una vez aceptado la información
eliminada no se podrá recuperar.

Información de la Garantía

En este paso se pueden modificar los campos relacionados al objeto dado en garantía, para editar un
registro ya guardado se da clic en el botón en forma de lápiz el cual cargara nuevamente la
información en los cuadros de textos y el usuario podrá modificar lo que sea necesario.

1. Nombre del objeto: aquí deberá escribir el nombre del objeto dado en garantía, en caso de
que sea más de uno deberá irse registrando uno a uno, en caso de ser inventario se deberá
registrar el total del mismo.

2. Tipo de garantía: se presenta una lista del tipo de garantía que puede ser bien, derecho o
acción, que se deberá seleccionar de acuerdo al objeto que se pretende registrar.

3. Tipo de: aquí se desplegara una lista que estará conforme a lo seleccionado en el ítem 2, es
decir por ejemplo si es un bien lo que selecciona como tipo de garantía en este campo Tipo
de aparecerá una lista de todas las categorías de bienes, de la cual deberá seleccionar una.

4. Valor: Aquí se deberá introducir el valor del objeto dado en garantía.

5. En esta lista el valor del objeto esta dado en un tipo de moneda el cual deberá seleccionarse
en este campo (Córdobas, dólar).

6. Ubicación: en este campo se deberá seleccionar el departamento y municipios


correspondientes a ese departamento, donde está ubicado físicamente el objeto dado en
garantía.

7. Dirección: en este campo se deberá escribir la dirección exacta en donde está ubicado el
bien.

8. Observación: en este campo se deberá escribir cualquier observación o comentario que no


esté en los campos antes descritos y que el usuario considere pertinente.

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Posteriormente a que se llenen o modifiquen los campos se dará clic sobre el botón agregar el cual
agregara a la lista de garantías ubicadas en la parte inferior de la pantalla.

De igual manera para eliminar un registro el usuario tiene que dar clic en el botón con el icono de
papelera aparecerá un mensaje de confirmación el cual una vez aceptado la información
eliminada no se podrá recuperar.

Condiciones del contrato


Estos campos están contenidos en el contrato que firman entre las partes al momento de conceder un
crédito, pueden ser modificados si es necesario, estos campos también son requeridos.

1. Se ingresa el monto total de la obligación que es el monto del crédito o préstamo, se ingresa en
número y se selecciona el tipo de moneda.
2. El plazo de vigencia del contrato en el que se encuentra la Garantía en número y seleccionar de
la lista en que será, si en semanas, quincenal, mensual o anual dicho plazo.

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3. Se ingresa el valor total de la Garantía y se selecciona la moneda, es decir la sumatoria de los


valores de los objetos dados en garantía.
4. Fecha de desembolso, que es el día en el cual se le entrego el dinero al deudor o a la institución
que le entrega el bien.
5. Fecha de vencimiento del crédito, que es el día del último pago de la obligación.
6. Se selecciona dando clic sobre el cuadrito en caso que se hubiese pactado la prohibición de dar
nuevamente los objetos en garantía.
7. Se selecciona el tipo de interés fijo o variable.
8. Cuotas, monto que se pagara.
9. La forma en que de ser necesario se ejecutara la garantía se seleccionara de la lista desplegable.
10. Información Adicional, cualquier dato de interés para el acreedor que no está contemplado en
los campos anteriormente descritos.

Nota: Todos estos datos se encuentran en el Contrato de Garantía.

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 Formulario de Cancelación de Garantía.

La cancelación de Garantía se puede dar de forma parcial o total, esta es solicitada por lo general por el
deudor , sin embargo se dejó como un servicio gratuita para que también lo solicite el acreedor y se
efectúa una vez este cumpla con la obligación de pagar la deuda.

El siguiente flujo es para realizar la solicitud de cancelación de una garantía. Primeramente se nos
presentara la pestaña de los participantes es a como se explicó anteriormente en el llenado de la
solicitud de inscripción de la Garantía.

Documentos soporte
Como primer paso de los requisitos de solicitud de cancelación de una garantía, deberá adjuntarse los
documentos soportes en digital. Es importante mencionar que este deberá ser en formato PDF e
imágenes que no deberá ser mayor a 15 megabyte.

Información de la Cancelación:

1. Número Único de Garantía: en este campo deberá ingresar el número de inscripción de


la garantía el cual se genera al momento de la constitución.

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2. Detalle Cancelación: en el campo detalle de cancelación se deberá especificar cuáles


son los bienes que deberán ser cancelados.

 Reingreso

Cuando una transacción es suspendida le llega un correo al usuario notificándole que fue suspendida, y
los motivos por los cuales fue suspendida.

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Para realizar el reingreso deberá entrar a ventanilla pública y seleccionar la opción Es Reingreso? e
ingresar el número de transacción y dar clic en el botón verificar.

Luego de dar clic en verificar se carga el servicio que fue suspendido luego dar clic en siguiente:

Al dar clic en Siguiente se carga el formulario con la información que fue ingresada solicitando la
inscripción de garantía mobiliaria o Modificación que fue suspendida, donde deberá cargar nuevamente
los documentos soporte y posteriormente cambiar si es necesario algún dato en el formulario.

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Una vez que se ha revisado el formulario y se han corregido los datos indicados en la suspensión se da
en el botón finalizar y se genera el recibo de presentación y además le llega notificación al correo
electrónico.

 Formulario de Solicitud de Certificado.

Los diferentes certificados que emite el Registro de Garantías Mobiliarias, se podrá solicitar en físico o
digital, sin embargo, la solicitud se realizará en cualquiera de los dos casos mediante la ventanilla pública
de forma electrónica con la diferencia que de solicitarse en físico deberá especificar donde será retirado.

El proceso de solicitud es igual que los que hemos venido trabajando, primero se tasa en línea, se realiza
el pago y una vez que fue pagado se procede a realizar la solicitud.

Información del Certificado:

1. Número Único de Garantía: en este campo deberá ingresar el número de inscripción de


la garantía que se generó en el momento que se inscribió la constitución. Una vez que
se ingres el número único de garantía se da clic en el botón para verificar
si este existe o es correcto.

2. Número de Asientos: se deberá especificar los asientos que se requieren que aparezcan
en el certificado que se está solicitando.

3. Podrá seleccionar en el cuadrito en blanco si va a solicitar el certificado para todos los


años o bien ingresar la cantidad de años por la cual se solicita el certificado.

Generación del Certificado:

Una vez que se finaliza de llenar la solicitud, al igual que en las solicitudes de los otros servicios se genera
un recibo, con la diferencia que en este recibo lleva adjunto documento en PDF al darle clic en el botón

automáticamente se descarga el certificado, si pidió retirarlo en físico le

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llegara el recibo indicándole que puede pasar retirando su certificado en la localidad especificada en la
solicitud.

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