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En la empresa de ventas de Minería UVM, se ha detectado un problema respecto, que varios vendedores no pueden
lograr sus metas comerciales, ya que no existe un buen seguimiento de la cartera de clientes, ya que cada vendedor no
tiene una buena organización con sus clientes, se ven imposibilitados de adquirir sus bonos y los cumplimientos
establecidos por la compañía.
FINALIDAD
Utilizar un sistema que permita mejorar el seguimiento de las ventas, fidelizar a clientes con seguimientos continuos,
nuestros líderes comerciales optaron en migrar toda nuestra información a un sistema mejor conocido como CRM, que
nos ayuda agilizar el seguimiento de cada cliente y llevar un control, también con nuestros proveedores.
INTERESADOS.
Asesores: Capacitación para conocer su nueva plataforma y poder brindar la mejor asesoría.
Supervisor: Capacitar y dar coacheo a cada asesor, para poder lograr las metas fijadas por la compañía.
Director: Monitorear, evaluar a cada integrante del equipo para que puedan desempeñar su función al 100%
Call Center: Marcación constante a la cartera de clientes potenciales y generación de citas o prospectos