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Resumen
En su totalidad el video se basa en cómo se puede llevar una
fábrica perteneciente a una empresa grande (Unico) desde una
mala situación en todos los aspectos a otra bastante mejor. La
historia narra los sucesos ocurridos a Alex Rogo (gerente de una
planta manufacturera), el cual recibe un ultimátum por parte de
su superior Bill Peach, quien le exige que mejore la productividad
de la fábrica en tres meses, caso contrario la fábrica cerraría y él
y todos los demás empleados se quedarían sin trabajo.
Dicho dilema no ayuda precisamente a mejorar la familia que
Alex forma con sus dos hijos y su esposa Julie, a a quien
prácticamente abandonada por sus preocupaciones laborales y
una dedicación a su trabajo que no le deja tiempo para más.
Ante lo difícil de la situación Alex recurre a su antiguo profesor
de Física, Jonah. Este en lugar de darle respuestas concretas, le
pone delante las preguntas que Alex debe responderse para poder
llegar a su objetivo.
A lo largo del video Alex y su fábrica van evolucionando, sobre
todo en base a las preguntas que va a formulando Jonah en una
primera fase, y a las que los propios directivos de la fábrica
logran hacerse ya en una segunda fase, cuando todo ha mejorado,
pero se enfrentan a sus retos mayores.
La primera pregunta es: ¿Cuál es la meta?, Jonah hacer ver así a
Rogo que sin una respuesta correcta a esta pregunta todo
desarrollo posterior es inútil. La respuesta en el caso de una
fábrica es ganar dinero reduciendo costos; Jonah hace ver que las
tres variables que debe estudiar en su fábrica son otras: ingresos
(Throughput), inventarios y gastos de operación, con algunas
particularidades respecto a lo que Alex tenía aprendido:
1.Ingresos: Tasa de generación de dinero a través de las ventas.
No se incluye la producción no todo lo que se fabrica se vende.
2.Inventarios: todo el dinero que el sistema ha invertido en
adquirir cosas que luego pretende vender.
3.Gastos de operación: todo el dinero que gasta el sistema para
convertir el inventario en ingresos netos.
Alex va descubriendo que no basta con incidir en uno solo de esos
parámetros para lograr la meta final, ganar dinero, sino que son
variables interrelacionadas y que solo una mejora de las tres a la
vez lleva a la excelencia. Los mecanismos por los que eso es así
son los sucesos dependientes las fluctuaciones estadísticas, y la
presencia en su fábrica de algún modo que actúa a modo de cuello
de botella, es decir, con una capacidad inferior a la de los demás
componentes del sistema de producción. Rogo acaba viendo que el
rendimiento global de todo el sistema se reduce al de los dichos
cuellos de botella, ya que incidiendo exclusivamente en estos y
haciendo que no paren nunca de trabajar es posible mejorar el
rendimiento global de la fábrica.
Sin embargo, una fábrica es un sistema complejo, y actuar sobre
uno o unos pocos de los eslabones que conforman la cadena sin
duda requerirá acciones posteriores sobre otros: una vez que se
ha superado una limitación, aparecen otras. Por otro lado, y no
menos importante, ceñir la fábrica a aquellas tres variables y a
un nuevo modelo de gestión y producción requiere, para tenerlo
todo bajo control, de nuevos modelos de medición. No vale
simplemente además con datos en bruto: el director y su equipo
han de disponer de información, es decir, respuestas a preguntas
concretas.
Rogo y su equipo se han dado cuenta pronto de que no todo es tan
sencillo como parece, y que, aunque hagan los cambios
pertinentes en la contabilidad y en el modelo de producción,
antes o después alguno de los procesos, maquinas o lugares que
no eran cuello de botella se convierten en tales, o en algo muy
similar si no se tiene en cuenta toda la información. Y en ese
momento hay que volver a empezar del principio, sin dejarse
arrastrar por la inercia del “ya lo hemos hecho todo y bien, ahora
a esperar”. Rogo y su equipo llevan a cabo un conjunto de
procesos conocido como algoritmo de los “five focusing steps”
expresados en los siguientes pasos:
1.Identificar las limitaciones del sistema
2.Decidir como explotar las limitaciones del sistema
3.Subordinar todo lo demás a la decisión anterior
4.Elevar las limitaciones del sistema
Cuidado si en los pasos anteriores la limitación ha sido superada,
volver al paso 1, pero no permitir que la inercia provoque una
limitación del sistema.
El video finaliza en que Rogo tiene una mejor comunicación con
Julie, y también que no habría podido lograr todo en la empresa
sin un equipo no detrás, sino acompañándolo, ya que todas las
decisiones provinieron de charlas y sesiones de ideas en común.
Alex, trabajando conjunta y solidariamente con los diversos
departamentos que conforman la empresa logró sacarla adelante,
convirtiéndola en la mejor de la Divisiòn UniWare.

2.Analisis crítico sobre “La meta”:

Como crítica y como reflexión a la obra analizada, puedo decir
que considero que en 3 meses no se puede lograr una gestión
exitosa, debido a que en industrias productivas se vuelve casi
imposible romper paradigmas mentales, estratégicos, de gestión,
productivos y administrativos, entre otros; la propia inercia
conduce a los mismos resultados; difícilmente se cambian
creencias, ideas, costumbres e interdependencia. Sin embargo,
aunque provocar cambios en la cultura organizacional de una
empresa no es una labor sencilla, es importante resaltar el efecto
motivador que la obra tiene para impulsar el cambio en el
entorno y la estructura de un sistema. Además, la trama nos
hace ver que una persona no sólo debe dedicarse a una vida
profesional o familiar, sino vincular y relacionar los roles para
llegar a un equilibrio justo.
3.Aplicación a la ingeniería empresarial sobre “La meta “:
La aplicación hacia el curso, que nos brinda el video sería el
manejo y uso de una planeación estratégica, ya que se logró
mantener unido al equipo de trabajo para traducir la misión,
visión y estrategia en resultados tangibles, reducir los
conflictos, fomentar la participación y el compromiso a todos
los niveles de la organización con los esfuerzos requeridos
para hacer realidad el futuro que se deseaba.
Otras de las aplicaciones seria tener objetivos y metas definidos
tanto en la parte laboral como personal, para que todas las
acciones se encaminen al logro de ellas y no hacer cosas que
hagan cambiar de dirección constantemente.

4.Aplicación en la vida personal: La experiencia del protagonista,

permite ratificar que todos y cada uno de nosotros a nivel
personal tenemos la capacidad de resolver problemas y trazarnos
metas a corto, mediano y largo plazo, permitiendo con ello
nuestra realización plena; del mismo modo, una empresa pública
o privada, que tiene clara su misión, su visión y sus objetivos,
alcanzarán sin dificultad su meta.