NOMBRE: KARINA ANDREA AVILA MESTRA

TECNICAS DE DIRECCION DE PERSONAS

ACTIVIDAD 1 MODULO 3

PROFESORA: SONIA GONZALEZ CASTAÑEDA

 FALENCIAS EN MI AMBITO LABORAL

En el anterior trabajo las falencias que se encontraron fueron las siguientes:

❖ El sitio de trabajo era muy reducido
❖ El sitio donde nos alimentábamos o tomábamos nuestras onces no era el mejor
❖ El trato del jefe inmediato
❖ La dotación
❖ Las condiciones de nuestro baño
❖ El ambiente laboral no era el mejor
❖ El incumplimiento de horarios
❖ La mala atención por parte del personal de la empresa
❖ Descuentos injustificables en la nomina
❖ El incumplimiento al puesto de trabajo con el que firme contrato

En cuanto a lo reducido del sitio de trabajo era incomodo ya que en una oficina pequeña había
3 personas laborando, las pantallas las cuales nos tocaba monitorear estaban a una distancia,
altura no correspondiente a las normas estipuladas y esto afectaba gradualmente nuestra
vista y nos producía mucho dolor en el cuello ya que a raíz de eso la posición de nuestro
cuerpo no era la indicada.
Las condiciones que tenía nuestro sitio para nuestro descanso y/o alimentación se veía
afectado ya que hay mismo estaban los lokers de cambio de ropa de mis compañeros y no
contábamos con el suficiente espacio para poder tomar nuestro tiempo de descanso y la
salubridad por parte de los demás compañeros de trabajo no era la mejor.
El trato de nuestro jefe inmediato nunca fue el mejor ya que es una persona muy bipolar,
siempre llegaba con actitud arrogante, grosera y de esa manera era el trato hacia nosotros
con vulgaridades, gritos y demás palabras grotescas.
Desde el inicio de la entrega de nuestras dotaciones tuvimos muchas falencias ya que me
entregaron las 2 primeras mudas la talla que no era con la excusa que más adelante me la
cambiaban, esto desafortunadamente nuca sucedió y siempre que insistía en el cambio me
evadían con diferentes respuestas.
Las condiciones de nuestro baño eran horribles ya que era mixto y desafortunadamente
nuestros compañeros masculinos eran desaseados y en su defecto no nos colaboraban con
el aseo.
Nuestro ambiente laboral con los compañeros era demasiadamente estresante ya mi función
era estarlos monitoreando, verificarles con reportes a través del radio de comunicación de
sus actividades, recibiendo de ellos malos tratos, altanería, malos comentarios y al momento
de acudir a nuestros jefes nunca recibíamos apoyo de su parte.
El tema de los horarios siempre nos lo irrespetaron, nunca se hizo cumplir lo pactado o lo
firmado en el contrato ya que eran horarios de 12 horas y se extendían hasta 2 doras más
realizando reuniones no coherentes diariamente, al momento de ingresar nos hacían estar
antes de la hora de entrada y al salir salíamos mucho más tarde.
La mala atención de nuestra empresa se reflejaba continuamente ya que llamábamos a
solicitar cualquier información recibíamos tratos grotescos y respuestas groseras. En mi caso
los descuentos injustificables en la nómina sucedían mucho y siempre que llamaba la persona
encargada de esa área me respondía grosera y me decía que llamara después porque no
tenía tiempo para resolver mis dudas.
Al momento de firmar contrato lo hice como operadora de medios tecnológicos en un punto
especifico y con mis labores a realizar, pero en muchas ocasiones se me incumplió ya que
me ubicaban en otros puestos a ejercer labores que no me competían exponiéndome muchas
veces a malos tratos por parte de los usuarios.
Todas estas falencias afectaban mi desempeño ya que sentía que no respetaban lo pactado
en un contrato, afectaban de forma psicológica mi humor, mi salud, mi ambiente laboral y en
ocasiones mi desempeño no era el mismo.

PROPUESTAS PARA MEJORAR UN AMBITO LABORAL Y SEGURO

❖ Promover el respeto: Un jefe que ordena y pide las tareas de forma brusca, con
desprecio y levantando el tono de voz, demostrará falta de liderazgo y de empatía.
Todo ello perjudica al ambiente laboral, a la productividad y a las relaciones
personales. Promover el respeto y tolerancia ante todo es de gran importancia para
fomentar la armonía del equipo.
❖ Lugar de trabajo adecuado: El lugar de trabajo es donde los empleados pasan la
mayor parte del tiempo en su día a día. Por eso hay que considerar ciertos aspectos
esenciales para que se sientan cómodos.
Un lugar de trabajo amplio, con una buena distribución, buena iluminación, con un
orden definido y limpio, permitirá al equipo trabajar correctamente y mejorará su
bienestar y su rendimiento dentro de la empresa. Que los equipos y herramientas de
trabajo no estén actualizados y no funcionen correctamente puede llegar a ser
frustrante, además de dificultar que los empleados no puedan hacer su trabajo de
manera eficiente.
❖ Flexibilidad horaria: No todas las personas trabajan de manera productiva a las
mismas horas y la flexibilidad horaria ayuda también a la conciliación familiar y
personal. Los empleados agradecerán el gesto y se sentirán valorados de forma
personalizada.
❖ Procesos, tareas y organización: Es importante para los trabajadores disponer de
protocolos y procedimientos claros en su trabajo. Tanto a nivel individual como a nivel
organizacional tener estos puntos desarrollados facilitan la cumplimentación de
objetivos y favorecen el buen ambiente laboral.
 ❖ Programas de sugerencias: Es una de las mejores formas de que los empleados
participen en la organización y al mismo tiempo contribuir a motivación. Son varios
estos programas: gerencia de calidad total, mejoramiento continuo y el viejo buzón de
sugerencias. Las propuestas de los empleados los ayudan a mejorar sus condiciones
de trabajo, eliminan obstáculos organizacionales que les impiden hacer una labor
excelente y les conceden cierto control sobre su trabajo, además de ayudar a la
compañía.
❖ Capacitación y desarrollo: cuando los empleados tienen oportunidades de aprender,
las organizaciones adquieren trabajadores mejor capacitados, de talentos variados y
flexibles en sus asignaciones; ellos adquieren destrezas nuevas, aprenden nuevas
maneras de ver el mundo y conocen a sus compañeros de trabajo y se relacionan con
ellos.

BIBLIOGRAFIA
-https://www.openmet.com/claves-para-fomentar-un-buen-clima-laboral.htm/
-https://html.rincondelvago.com/condiciones-ambientales-y-psicologicas-de-trabajo.html
-https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/12/satisfaccion-laboral-y-productividad/