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CICLO :9
SECCIÓN : 09N21
Pimentel, Perú
05 de Junio del 2019
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Índice
Portada………………………………………………………………………………………..1
Introducción .............................................................................................................................3
Capítulo II: Antecedentes........................................................................................................6
1.1. Antecedentes Nacionales ................................................................................................ 6
1.2. Antecedentes Internacionales ........................................................................................ 8
Capítulo II: Marco Teórico ...................................................................................................11
2.1. Negociación ................................................................................................................... 11
2.1.1. Definición. .............................................................................................................. 11
2.1.2. Características de la negociación. ........................................................................ 11
2.1.3. Características del buen negociador. .................................................................. 12
2.1.4. Estilo de la negociación......................................................................................... 13
2.1.5. Fase en la negociación. .......................................................................................... 14
Capítulo III: Análisis situacional de Perú y Estados Unidos .............................................16
3.1. Estados Unidos ............................................................................................................. 16
3.1.1. Perfil del Mercado................................................................................................. 16
3.1.2. Perfil del consumidor estadounidense. ................................................................ 16
3.1.3. Producto Bruto Interno. ....................................................................................... 17
3.1.4. Comercio exterior. ................................................................................................ 22
3.1.5. Cultura Negociadora de Estados Unidos. ........................................................... 23
3.2. Perú ................................................................................................................................ 28
3.2.1. Producto Bruto Interno. ....................................................................................... 28
3.2.2. Comercio Exterior. ............................................................................................... 29
3.2.2.1. Exportaciones. ................................................................................................... 29
3.2.3. Cultura Negociadora de Perú. ............................................................................. 30
3.3. Tratado de libre comercio entre Perú y Estados Unidos .......................................... 31
3.3.1. Tratado del Libre Comercio Perú – Estados Unidos......................................... 31
3.3.2. Importancia del Tratado de Libre Comercio Perú – Estados Unidos. ............ 34
3.3.3. Beneficios del Tratado de Libre Comercio Perú – Estados Unidos. ................ 35
Capítulo IV: Modelo de negociación propuesto entre Perú y Estados Unidos ................36
4.1. Estrategias para la negociación entre Perú – Estados Unidos ................................. 36
4.2. Proceso de la negociación ............................................................................................ 38
4.3. Cierre de la negociación ............................................................................................... 45
Anexo.......................................................................................................................................36
Anexo 01: Cronograma de actividades ................................................................................46
2
Anexo 03: Fichas Bibliogràficas ...........................................................................................48
Referencias Bibliográficas .....................................................................................................66
Índice de Tabla
Tabla 7: Importaciones............................................................................................................... 23
3
Introducción
puede observar la importancia que tiene las relaciones en todos los aspectos. Por otro lado, se debe
tener en cuenta que no existe un solo país autosuficiente y que cuente con todos los recursos
existentes a nivel mundial, es ahí donde se lleva la idea que todos los países por muy poderosos
Se entiende que, por negociación internacional al acto determinante y favorable para la economía
servicios, teniendo como medio el uso de las TIC, ofreciendo beneficios como eficiencia de los
Según Gestión (2017) en su artículo “TLC Perú- Estados Unidos cumple ocho años: Estos son los
Los envíos peruanos al mercado estadounidense crecieron a una tasa promedio anual de
3.8% entre los años 2009 y 2016, con lo que este se posicionó como el segundo destino
más importante para las exportaciones en 2016, al concentrar un 22% del total (p.1)
Un factor importante y muchas veces determinante es conocer la cultura del país donde se desea
ingresar el producto que se ofrece, la cultura es considerada como la suma de creencias, reglas y
técnicas, que identifican a un grupo de personas o país, por ello que es importante conocer el estilo
de vida y el comportamiento de los habitantes de un lugar, para que la negociación sea exitosa.
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El presente informe tiene como objetivo proponer un modelo de negociación para el
interpretación de la información adquirida, así mismo las fuentes de información a utilizar serán
fuentes secundarias, como páginas de internet confiables, revistas científicas, libros y artículos,
posteriormente se citará la información según las normas APA establecidas por el código de ética
personas de Estados Unidos para poder aprender directamente sobre su cultura y su manera de
desenvolverse durante una negociación, lo que sería más fácil interactuar para realizar una buena
investigación.
por los Antecedentes tanto Nacionales como Internacionales; en el segundo capítulo se describe el
capítulo se describe información general del Perú y Estados Unidos, cómo es la situación en cada
país, aspectos culturales y sus tratados de libre comercio y, en el último capítulo se propone un
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Capítulo I: Antecedentes
1.1.Antecedentes Nacionales
Según Santillan (2017) en su tesis titulada: “TLC CON EE.UU.: ¿Beneficio o perjuicio para el
sector agrícola? Análisis del impacto del TLC en las exportaciones de café peruano a EE.UU.
Cuando se pacta el tratado de libre comercio entre Perú y EE.UU cuando los beneficios se
hacen bilaterales, otorgándoles las mismas ventajas arancelarias con las que ya contábamos
a EE.UU. siendo este un punto de partida para los cuestionamientos de si el TLC firmado
fue una excusa para no perder los vínculos forjados con EE.UU y si es que nos está
exportaciones del país, sean estas tradicionales, no tradicionales, o del sector que fueran,
gracias a la economía sólida que demuestra así como el gran mercado de consumidores
potenciales con el que cuenta. Perú es un país donde gracias a su numerosa cantidad de
ellos, podemos encontrar al café, un producto de gran importancia no solo a nivel mundial
al tratarse de un commodity, sino también para el Perú, pues este ha representado más del
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2010)” para optar el título de Licenciada en Economía en la Universidad Peruana de Ciencias
Analizar el efecto de la entrada en vigencia del TLC con EE.UU. en el ingreso de los
(del 2004 al 2010, para probar sus hipótesis. La investigación arribó, entre a la conclusión
que la entrada en vigencia del TLC con EE.UU. tuvo un efecto negativo en el ingreso
agrícola rural, ya que este disminuyó el ingreso anual de los agricultores rurales en 9% con
Acerca de la firma inminente del TLC con EE.UU hizo que hubiera quienes estuviesen a
favor de este y otros en contra. Quienes estaban a favor, basaban su argumento en que este
tratado comercial iba a ayudar a los exportadores pues sus productos entrarían a EE.UU
libre de aranceles, por lo cual se volverían más competitivos y les permitiría mayores
productos provenientes de EE.UU haría que una gran parte de los agricultores de las zonas
rurales del país, que en su mayoría son pobres, empeoraran su condición de pobreza dado
que aquellos productos competirían con los nacionales a un precio más bajo, porque
entraban subsidiados por el gobierno norteamericano, lo cual haría que el ingreso de estos
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Según Guadalupe (2014) en su tesis titulada: “IMPACTO DEL TRATADO DE LIBRE
Perú, concluye:
Las exportaciones, en el periodo 2005 – 2008, acumularon 289 mil toneladas de volumen
10.2 por ciento, lo cual equivale a 318 mil toneladas. En términos de precio el aumento fue
Según Bazan (s.f.) en su monografía titulada: “EL TLC PERÚ-ESTADOS UNIDOS”, concluye:
Que Estados Unidos es actualmente el principal socio comercial peruano que concentra el
prácticamente ilimitadas para que nuestras empresas prosperen; porque existe un alto grado
de complementariedad en el comercio entre ambos países; ellos nos compran una creciente
proporción de productos con valor agregado (como prendas de vestir, vegetales, frutas,
peces y mariscos procesados y joyas de oro o plata) que son los que generan más empleo;
requieren para producir mejor; porque podríamos hacer permanentes los beneficios del
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ATPDEA no sea renovado pues vence el 31 de diciembre del 2006 (su reciente renovación
en el 2002 fue aprobada por el Congreso de Estados Unidos apenas por un voto de
México y otros países centroamericanos, los inversionistas preferirán esos países, desde los
que pueden exportar con arancel cero a Estados Unidos, alejando del Perú una buena
1.2.Antecedentes Internacionales
(p.76), de diseño pre – experimentales (p.82), tomando como muestra 370 funcionarios que
internacional por lo que debe de seguir manteniendo buenas relaciones que le permitan
relaciones comerciales con otros países que aportan en el superávit del balanza comercial
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Según Adárraga (2014) en su artículo académico titulado: “LOS TRATADOS DE LIBRE
La política comercial seguida por Estados Unidos (EUA) hacia América Latina y el Caribe
ante el estancamiento generado en las negociaciones del Acuerdo de Libre Comercio para
las Américas (ALCA), así como la aceptación de la mayoría de los países del área a las
directrices fijadas por los EUA. Asimismo, se estudia la posición asumida sobre todo por
Brasil y Argentina en contra del ALCA, además de la situación actual del Tratado de Libre
prioriza el libre comercio y el crecimiento hacia fuera como estrategia de crecimiento para
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Capítulo II: Marco Teórico
2.1.Negociación
2.1.1. Definición.
“Un proceso de interacción comunicativa en que dos o más partes intentan resolver
resolver diferencias y defender intereses en forma directa a través del diálogo con
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Reconoce las alternativas de procedimientos de las partes.
capacidades intelectuales.”
buen uso del lenguaje y siendo sensible a las diferencias culturales e idiosincráticas
en los otros
Las capacidades intelectuales estas hacen referencia a la utilización de estrategias específicas que
tienen como objeto modificar o influir activamente en la negociación. Entre estas se encuentran:
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Capacidad de pronosticar intereses ajenos y posibles respuestas: Posibilidad de prever los
Capacidad de aprender sobre el otro: Capacidad de utilizar todos los contactos con la parte
Los estilos de negociación son 5, según como muestra Thomas y Kilmann (2015) :
Este estilo de negociación es competitivo, y es uno de los más usados en negociación. Los
negociadores que lo emplean buscan satisfacer sus propias necesidades, preguntándose “¿Qué
puedo obtener de esta discusión?”. De allí que empleen una serie de tácticas para obtener lo que
quieren y no les importe mucho el construir una relación con la otra parte (párr.1)
Este estilo es el opuesto a competir, y se basa exclusivamente en construir una relación. Los
negociadores usan la estrategia de ‘perder’ cuando deciden que la única forma de obtener
beneficios a largo plazo es ceder por el momento lo que la otra parte exige; por supuesto, los otros
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El viejo adagio ‘Escoge tus batallas’ aplica aquí. Este estilo valora la relación entre ambas partes
y reconoce que puede haber una pérdida, pero es mejor comprometerse que perder por completo.
Un estilo de ‘compromiso’ resulta en que los dos obtienen más o menos lo que buscaban al
comienzo de la negociación(párr.3).
Este estilo es común cuando las partes tienen un alto nivel de confianza entre ambos y no cuentan
Los negociadores enfocados en el ganar – ganar reconocen que ambas partes quieren satisfacer
sus necesidades y se toman el tiempo para encontrar soluciones creativas para este dilema.
organizaciones son reconocidas por su estilo colaborativo de negociar, cuando otras se han ganado
Este estilo es mucho más difícil de identificar pues puede mantenerse encubierto durante mucho
tiempo: digamos que es un estilo ‘pasivo-agresivo’; aunque pueda parecer que no tiene muchas
aplicaciones, en realidad tiene la función de ‘encerrar’ al adversario en un bucle perpetuo sin llegar
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1. Preparación de la Negociación:
pretendemos alcanzar, ordenándolos según las prioridades, identificar cada uno de los
profundidad los temas que van a ser abordados en la negociación con la finalidad de
comprender absolutamente todos los aspectos que la rodearan para seguir precisando
1.3. Evaluar a la Otra Parte: En esta etapa debemos determinar los intereses,
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Capítulo III: Análisis situacional de Perú y Estados Unidos
3.1.Estados Unidos
que crezcan más del 20% en la próxima década. La construcción va al alza en Estados Unidos:
siete de las diez industrias con mayor crecimiento en el país están relacionadas con la construcción.
relativamente acomodado y muy diverso en sus intereses y gustos (Portal Santander Trade,
2019,p.1).
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Población femenina (en %): 50,5%
Tabla 1
Distribución de la población por edades en %
Tabla 2
Evolución del PBI anual de Estados Unidos de América
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3.2.Canales de comercialización existentes
Cabe destacar que no todas las frutas y vegetales frescos se mueven a través de cada sector
vertical sucesivo. Por ejemplo algunas de las frutas y vegetales son directamente enviados
hacia los mercados mayoristas, saltándose a los productores / recibidores americanos.
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detallistas. La clasificación general de los tipos de mayoristas que intervienen en la
cadena de comercialización de frutas y hortalizas frescas es la siguiente:
Mayoristas de abarrotes
Mayoristas especializados en Frutas y Vegetales Frescos
Mayoristas de Servicios Alimentarios
Broker
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y vegetales frescos se han ido fortaleciendo a través de la oferta de un gran número
de productos y expansión en superficie.
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Figura N°2: Principales 10 Países Exportadores
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Figura N°4: Precios FOB referenciales en kilogramos (US$ / KG)
Fuente: (SIICEX, 2019)
Figura N°5: Partidas Arancelarias del producto, exportadas en los últimos años
Fuente: (SIICEX, 2019)
3.3.Comercio exterior.
3.3.1.1. Exportaciones.
Tabla 3
Estados Unidos de América exporta hacia Perú
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3.3.1.2. Importaciones.
Tabla 4
Estados Unidos de América importa hacia Perú
de una cultura y forma de negociar diferentes a la suya. Por esta razón, le queremos
espontáneos; desde el primer contacto se muestran muy cordiales. Les gusta hacer
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sentir “a la otra parte” en confianza, por lo que se muestran sencillos y sin muchas
formalidades.
rápidamente.
invitando a “la otra parte” a hacer lo mismo. Sus argumentos son razonables y
contrario, les agrada; pero les tranquiliza negociar con personas que les ofrezcan
Según (SIICEX, 2015) Los productos agrícolas están sujetos a reglamentos de cuarentena antes de
ingresar al mercado norteamericano. Las frutas frescas y las hortalizas podrán ingresar desde
cualquier país, siempre y cuando se presenten al Departamento de Agricultura pruebas que:
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No están infectadas en el país de origen por la mosca de la fruta o cualquier otro insecto
dañino.
La importación de la fruta fresca que viene de áreas definidas como libres de plagas
cuarentenarias.
Han sido tratados de conformidad con las condiciones y procedimientos cuarentenarios
establecidos en coordinación con la autoridad nacional competente en el país de origen,
por el Servicio de Inspección de Animales y Plantas de los Estados Unidos (APHIS por sus
siglas en inglés)
A continuación, se detallan los pasos que deben cumplir cualquier persona natural o jurídica que
quiere acceder al mercado de los Estados Unidos:
Antes de iniciar el proceso de exportación de un producto agrícola fresco a los Estados Unidos, se
debe conocer si dicho producto se encuentra en la lista de productos agrícolas frescos permitidos
actualmente de Perú a los EEUU. Por lo que se debe consultar al “Manual para importar Frutas y
Vegetales Frescos” – FAVIR (Fresh and Vegetables Import Manual), si el producto fresco no se
encuentra en los listados, este producto está prohibido, siendo las flores cortadas comúnmente
exportadas los productos agrícolas están sujetos a reglamentos de cuarentena antes de ingresar al
mercado norteamericano.
Las frutas frescas y las hortalizas podrán ingresar desde cualquier país, siempre y cuando se
presenten al Departamento de Agricultura pruebas que:
No están infectadas en el país de origen por la mosca de la fruta o cualquier otro insecto
dañino.
La importación de la fruta fresca que viene de áreas definidas como libres de plagas
cuarentenarias.
Han sido tratados de conformidad con las condiciones y procedimientos cuarentenarios
establecidos en coordinación con la autoridad nacional competente en el país de origen,
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por el Servicio de Inspección de Animales y Plantas de los Estados Unidos (APHIS por sus
siglas en inglés).
b) Requisitos fitosanitarios
Todas las plantas de producción como las empacadoras deberán contar con un permiso y
certificado Fitosanitario emitido por parte de SENASA, el cual certifica que las plantas y productos
vegetales han sido inspeccionados y son considerados libres de plagas, enfermedades, plagas
cuarentenarias y otras plagas perjudiciales.
Para el acceso de un alimento a los Estados Unidos, se tiene que tomar en cuenta la Ley Federal
de Insecticidas, Fungicidas y Raticidas (Federal Insecticide, Fungicide, and Rodenticide Act-
FIFRA) que exige a la EPA (Environmental Protection Agency) que todos los plaguicidas
utilizados en los Estados Unidos sean registrados y que se establezcan medidas de tolerancia
seguras para los residuos químicos que puedan encontrarse en los alimentos domésticos e
importados. La FDA controla y verifica el cumplimiento de las tolerancias establecidas por la EPA
en los embarques de productos exportados a Estados Unidos, el no cumplimiento de los LMR
puede llevar a detención de los lotes e impedimento de su comercialización, por lo que es muy
importante que los productores agrarios, además de tener conocimiento de los LMR, velen por el
uso racional de los plaguicidas en el campo, mediante estrategias de control como el Manejo
Integrado de Plagas, implementación de Buenas Prácticas Agrícolas y análisis de residuos en las
cosechas.
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d) Buenas Prácticas Agrícolas BPA
Se debe contar con un Certificado emitido por un organismo de certificación de BPA, acreditado
donde certifique que el cultivo cumple de los requisitos establecidos en la “Guía para reducir al
Mínimo los Peligros Microbianos en la Inocuidad de los Alimentos para las Frutas y Vegetales
Frescos” o de una Norma Internacional.
e) Otros requisitos
Envase: El envase de los productos agrícolas frescos pueden ser cajas, cajones, bandeja de
cartón y madera. Estos materiales deben ser nuevos, limpios y el envasado debe realizarse
en condiciones higiénicas tales que impidan la contaminación del producto.
Además, los envases deben ser resistentes ante la manipulación brusca durante la carga y
descarga, la compresión causada por el peso de otros contenedores colocados encima, los
golpes y vibraciones durante el transporte. Se emplea el Codificador Universal de
Productos (UPC o código de barras), el cual consiste en un código de dígitos que presentan
información específica del productor (empacador o embarcador) y del producto (tipo de
producto, tamaño de empaque, variedad, cantidad, etc.) que funcionan para el control
rápido de inventario.
Embalaje: Los embalajes más comunes para el transporte de frutas y hortalizas son:
Cajas de cartón: Se recomienda utilizar cajas de cartón como embalaje para
productos agrícolas frescos, pero para evitar daños en el transporte, humedad, etc.,
la pared interior de la caja se recubre con materiales resistentes al agua, tales como
cera, parafina o polietileno. De la misma forma, el adhesivo empleado en el pegado
y cierre de las cajas debe ser resistente a estas condiciones ambientales.
Pallets: El pallet es una base inferior, construida en madera lo suficientemente
resistente para soportar la carga, posee separaciones entre las tablas que permiten
la circulación del aire. Teniendo en cuenta los estándares establecidos por EE.UU.,
se recomienda el uso de palletes con dimensiones de 120 x 100 cm.
Embalajes de madera: Todos los embalajes de madera deben contar con un sello
que certifique que ha recibido tratamiento térmico o de fumigación contra plagas
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mediante Bromuro de Metilo. Este sello es otorgado por SENASA en base al
cumplimiento de las Normas Internacional para Medidas Fitosanitarias – NIMF (o
International Standards for Phytosanitary Measures – ISPM), específicamente de la
NIMF 15 “Directrices para reglamentar el embalaje de madera utilizado en el
comercio internacional” (o ISPM 15 “Guidelines for Regulating Wood Packaging
Material in International Trade”). Más adelante se detalla los requisitos de
embalajes de madera.
f) Marcado y etiquetado
Además, se debe de cumplir con las Reglas Obligatorias de Etiquetado de País de Origen, mejor
conocidas como “COOL” por sus siglas en inglés (Country of Origin Labeling), que entro en
vigencia el 30 de setiembre del 2008, que aplican a los productos agrícolas perecibles. Estas reglas
establecen que los minoristas (retailers) de EE.UU que facturan a partir de US$ 230,000 al año,
deben dar a conocer a sus clientes, de manera clara y visible en el punto de venta, el país de
procedencia de dichos productos con el fin de que tengan la oportunidad de elegir entre un producto
y otro.
En ese sentido, el importador americano puede solicitar al exportador peruano que proporcione la
información sobre el país de origen, ya sea en el mismo producto, en el contenedor de embarque
o en algún documento que acompañe el producto hasta el consumidor.
3.5.Perú
3.5.1. Producto Bruto Interno.
Tabla 5
Evolución Anual del PBI de Perú
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2015 173.369M € 3,3%
2014 152.860M € 2,4%
2013 148.985M € 5,9%
Fuente: (Datos Macro, 2018)
3.5.2.2. Importaciones.
Tabla 7
Importaciones
29
'TOTAL Todos los productos 7101128 8066514 9204681
Combustibles minerales, aceites minerales y
productos de su destilación; materias
'27 bituminosas; ... 2079786 2837397 3685012
Máquinas, aparatos y artefactos mecánicos,
reactores nucleares, calderas; partes de estas
'84 máquinas ... 919031 875233 1003769
'10 Cereales 636062 711511 682170
'39 Plástico y sus manufacturas 437836 477032 486973
Vehículos automóviles, tractores, velocípedos y
demás vehículos terrestres, sus partes y
'87 accesorios 443629 380492 321330
Máquinas, aparatos y material eléctrico, y sus
'85 partes; aparatos de grabación o reproducción ... 264068 267038 266588
'38 Productos diversos de las industrias químicas 142824 146213 169777
'72 Fundición, hierro y acero 107199 164023 168128
Instrumentos y aparatos de óptica, fotografía o
cinematografía, de medida, control o precisión;
'90 ... 154602 151050 160983
'29 Productos químicos orgánicos 119695 120995 153825
Fuente: (TRADEMAP, 2018)
En esta cultura hacer negociaciones significa generalmente repartirse algo de valor fijo,
problema que implica que una de las partes gana lo que pierde la otra, una concepción de
“suma cero” sobre la negociación. Esto lleva implícita cierta aprehensión y una lucha por
ganar o perder, por sacar provecho de la contraparte. Esta filosofía de carácter distributivo
va aparejada por aperturas o demandas muy altas (y ofertas muy bajas) y el uso de la astucia
y las tretas para despistar al “enemigo”, que incluyen dar la impresión de que ceden y son
flexibles.
regateo, que está presente tanto en negocios grandes como en la vida cotidiana.
30
En la cultura peruana se prefiere una relación amistosa en las negociaciones, para lo cual
se expresan cordialidad y cortesía, pues se opta por resolver los conflictos dentro de un
clima amistoso. Posiblemente esto sea parte de una concepción negativa de los conflictos
y un temor a que estos se resuelvan por confrontación (por constructiva que esta sea). Al
inicio se actúa con mucha cordialidad, pero con reserva, cautela y cuidadosa observación
de la contraparte.
Es común en el Perú que quienes negocien ocupen las jerarquías del más alto nivel dentro
negociar personas de jerarquía intermedia, pero quienes definen el negocio son las cabezas:
La cultura peruana es muy flexible en el uso del tiempo y este es un elemento característico
posiciones de ventaja.
formales, los peruanos son más dados a llegar a un acuerdo según el tipo de negocio
En síntesis, esta es una cultura flexible con el tiempo y que recorre el camino de la
negociación a tramos cortos, poli crónica (se discuten diversos temas de la negociación a
la vez en lugar de punto por punto), que puede utilizar el tiempo como un recurso en la
31
El Acuerdo de Promoción Comercial (APC) Perú – Estados Unidos se firmó en
productos peruanos.
otorgadas por los Estados Unidos para el ingreso de ciertas mercancías, la cual
32
En este contexto, en el año 2004, previos estudios y coordinaciones de los sectores
A partir de 2009, el APC vigente entre el Perú y los Estados Unidos ha empezado
embajador Robert Zoellick, anunció la intención del Poder Ejecutivo de los Estados
Unidos de iniciar negociaciones con Colombia y Perú, así como con Ecuador y
Tabla 8
Rondas de negociación
33
14 -22 de noviembre de 2005 - 5 -
XIII Washington D.C.- Estados Unidos
7 de diciembre
Fuente: (MINCETUR, 2011)
La importancia se centra en que Perú posee una economía pequeña, y por ello
del acceso de sus exportaciones a mercados cada vez más amplios. El Tratado de
Libre Comercio (TLC) con los Estados Unidos ofrece la oportunidad de vender
nuestros productos a un mercado con un poder de compra 180 veces mayor que el
nuestro.
Los hechos nos indican que el Perú se encuentra en una posición comercial y
productivamente expectante, a la que puede sacarle provecho desde hoy: este año
Con el inicio de las negociaciones para la firma de un TLC, el Perú ha dado un paso
significativo para realizar las exportaciones a gran escala, debido a que gracias a
34
Con los TLC se benefician especialmente los países pequeños, y particularmente
hablando geográficamente más grande que Perú, pero justamente eso juega a favor
de Perú, porque un mercado pequeño con un bajo poder de compra, mientras que
Perú, con sólo penetrar 0,1% más de su mercado, con productos en los que tienen
Según MINCETUR (2008) los beneficios que tiene el TLC PERU – Estados Unidos son:
esta ley, como los hilados, tejidos, confecciones distintas a prendas de vestir,
tradicionales.
terapéuticos y diagnóstico
35
Capítulo IV: Modelo de negociación propuesto entre Perú y Estados Unidos
Para (Llamazares, 2014)todo negocio internacional, como los socios que los realizan, son
diferentes, por lo tanto los Principios de Negociación Comercial de la ICC (Cámara de Comercio
Internacional) pueden usarse de diferentes maneras y para distintos tipos de negocios. Estos
Principios tienen tres objetivos:
Proporcionar una lista de consideraciones que las partes tienen que tener en cuenta
durante la preparación de las negociaciones.
Ofrecer un conjunto básico de directrices para que las partes se pongan de acuerdo y los
utilicen como referencia para el desarrollo de las negociaciones. No obstante, estos
Principios de la ICC no pretenden imponer obligaciones jurídicas vinculantes para las
partes.
Existen diferentes estrategias para la negociación, las cuales son las siguientes:
36
3. Asignar recursos humanos y técnicos apropiados a cada Negociación:
En primer lugar asignar a las personas convenientes para desarrollar el proceso de
negociación (abogados, asesores fiscales y financieros), debido a que negociaremos
con el país de Estados Unidos necesitaremos traductores.
Después de definir esos detalles, debemos evitar cambiar el equipo de negociación
y la intervención de terceros.
4. Desarrollar una relación abierta y de confianza con la contraparte:
Entablar compromisos con la contraparte que pueden facilitar alguna dificultad en
el futuro, y por lo tanto poder resolverlas de manera eficaz.
Debemos actuar con transparencia en el proceso y encontrar soluciones a los
problemas que nos pueda presentar la contraparte.
5. Actuar con Integridad:
No es necesario que se revele toda la información en la negociación, pero lo que se
brinde a la contraparte tiene que ser verídico.
Se debe evitar el uso de engaños dado a que puede poner en peligro el proceso de
negociación, dando como consecuencia una mala reputación sobre nosotros,
además de poner en peligro las relaciones comerciales o personales entre las partes.
Se debe presentar un comportamiento integro, ya que la contraparte tomara esto
como muestra de nuestro profesionalismo e interés por llegar a un acuerdo
satisfactorio.
Además, se tiene que tomar las siguientes estrategias para lograr hacer más llevaderas las
negociaciones con los estadounidenses, y estas son:
Los regalos deben ser de poco valor. Si se entregan, debe hacerse una vez conseguido el
acuerdo. Si se reciben, hay que abrirlos inmediatamente, en presencia de quien los da. Es
37
habitual regalar objetos con el logotipo de la empresa. (Habilitas Capacitacion Ltda,
2013)
Llegue a tiempo para las reuniones ya que el tiempo y la puntualidad son muy
muy probable que le pidan que se dirija a ellos por su nombre. (Protocolo, 2019)
Mantener contacto visual, pero sin exagerar. Esta forma de mirar demuestra interés,
apariencia de las personas. Tampoco criticar apersonas o costumbres del país. (Protocolo,
2019)
4.2.Proceso de la negociación
Si lo hacen en equipos, este será de pocos miembros, sin embargo, las decisiones finales las toman
uno solo, que tiene todo el poder. Las reuniones de negocios se realizan con un equipo numeroso
de personas, por lo cual se aconseja que asistan más de una persona a la negociación.
De ahí parte la necesidad de formar un grupo o equipo para la negociación que este conformado
por:
38
• El negociador
• El negociador de apoyo o coach
• El administrador
b. Necesidad de información:
Se deberá recopilar información concerniente a:
Contar con una capacidad de producción suficiente a fin de cumplir con los plazos y
condiciones pactados con el comprador.
Estudiar el mercado de destino, a fin de evaluar sus posibilidades comerciales en el presente
y en el futuro.
Estudiar los canales de distribución
Utilizar la comunicación y el idioma más adecuado para ambas partes.
c. Planeación
Objetivo:
El negociador Peruano debe haber establecido su precio fijo, BATNA y probable, es el principal
objetivo que se debe tener en claro para la negociación ya sea para Estados Unidos u otro país.
Así mismo se debe tomar en cuenta que el modelo de negociación que se va a aplicar será
39
Previamente tener toda la información posible de la realidad del mercado estadunidense,
tener nuestro objetivo y precios máximos y mínimos, estrategias..
Llegar puntual a la reunión, vestido adecuadamente, con los demás representantes de la
negociación.
Tener paciencia y guardar el silencio cuando los negociadores estadounidenses están
exponiendo sus ofertas o respuestas.
Maximizar alternativas, ya que será un mayor número de opciones y alternativas para
soluciones satisfactorias, con el fin de enumerar objetivos básicos, considerar las
posibilidades para alcanzarlo.
4.3.Modelo de Harvard
1. Alternativa
Perú
Tener a un mercado alterno como es Japón, Alemania o Canadá, ya que son los principales
países de importación de espárragos.
1. Intereses
Es aquello que quiere alguien, detrás de las posiciones de las partes se encuentran sus necesidades,
deseos, esperanzas y temores. (Rojas, 2009)
Tratar de entender su interés económico, tomando en cuenta que es un factor decisivo para cerrar
una negociación, así mismo dar a conocer nuestro interés y buscar un precio estándar que beneficie
a ambas partes.
Perú
• Precio Máximo: 3.10 dólares * Kg
• Precio Objetivo: 2.77 dólares* Kg
Precio Mínimo: 2.47 dólares* Kg
40
2. Opciones
Identificar todas las posibilidades opciones en que las partes pudieran llegar a un acuerdo. (Castro,
2015)
3. Criterios
Definir bien los criterios y los objetivos para que el acuerdo sea justo para ambas partes. (Castro,
2015)
41
Todos los compromisos que realizan,
buscan que sean respaldados en
documentos formales.
42
Fuente: (International Consultant, 2019)
4. Relaciones
Mantener una buena relación para futuras negociaciones, se logra esto no mezclando lo personal
con la negociación. (Castro, 2015)
5. Comunicación
Para poder lograr una buena negociación es necesario tener una buena comunicación. (Tobón, s.f.)
43
Perú Estados Unidos
La comunicación está basada en Los estadounidenses usan un lenguaje
confianza, sobre todo que se incluya formal tomando en cuenta rangos y
expresión y datos claros de interés. jerarquías.
Son más abiertos culturalmente. Las negociaciones se realizan en el
idioma inglés.
La comunicación no verbal, se basa en
la formalidad de sus trajes.
• No olvidar usar el titulo hacia el
negociador estadounidense (“Dr.”,
Ms., Miss, Mr.) seguido del apellido
hasta que se indique usar el nombre, lo
que da una señal de acercamiento.
• Ambos representantes deben dominar el idioma inglés hablando y escrito en la
negociación.
• La comunicación debe estar basada en confianza, dando a conocer los interese sy
datos claros
6. Compromiso
Después de que las opciones sean estudiadas y evaluadas, las que sean aceptadas por contribuir al
beneficio mutuo de las partes, pasarán a formar parte del acuerdo. (Tobón, s.f.)
44
Realizan en compromisos de dar y
tomar.
• Tomar en cuenta que cada promesa es un compromiso para la contraparte, no debe darse
de manera espontánea sino estructurada y evaluando si la empresa está en capacidad de
cumplir.
• Cada recuerdo y compromiso debe estar acompañado de una ayuda memoria.
• Los compromisos deben crear valor para ambas partes.
4.4. Cierre de la negociación
Cuidar la relación con la contraparte: Después de cerrar la negociación hay que conocer
como fue y apuntar información nueva de la otra parte como de qué país vino, la cultura,
las costumbres, en qué términos se consiguió la negociación, etc.
Plantear una táctica de cierre. Anticipamos a una oferta más atractiva de un competidor
que puede ser un obstáculo para cerrar un nuevo acuerdo en el futuro para ello podemos,
por ejemplo, pedir a la otra parte que nos reserve un periodo limitado de tiempo en el que
negocie exclusivamente con nosotros.
Analizar el rol que cada interviniente tuvo en la negociación.: sus posiciones, sus
intervenciones, sus puntos fuertes/débiles, así como estrategias y tácticas utilizadas por
ambas partes.
Preguntarse qué hicimos mal para lograr una retroalimentación: ¿alcanzamos todos
nuestros objetivos? ¿renunciamos a algo importante? ¿qué errores cometimos? Qué
hicimos bien o si cumplimos con la agenda.
45
Cuando una negociación se cierra sin acuerdo es conveniente:
Anexo
Anexo 01: Cronograma de actividades
PERIODO Marzo Abril Mayo Junio
DURACIÓN: S.1 S.2 S.3 S.4 S.5 S.6 S.7 S.8 S.9 S.10 S.1 S.12 S.13 S.14
Semanas 1
ACTIVIDADES
FASE 1 :
1 PLANIFICACIÓN
Definición del tema o
problema a
2 Buscar fuentes de
investigarse
información
3
Definir objetivos
del trabajo
4 Organizar,
estructurar y
5 redactar
Diseñarelel
contenido (índice)
cronograma
MONITOREO I:de
actividades
Presentación Entrega del
Plan de Investigación
FASEFormativa
2:
6 EJECUCIÓN
Recuperación de
información. Hacer
7 fichas bibliográficas
Redacción de
marco teórico
MONITOREO II:
Reporte de recopilación
y análisis de la
información para la
elaboración del informe
FASE 3:
8 COMPOSICIÓ
Composición de la
Ninformación
Y y
REDACCIÓN
redacción III:
MONITOREO del
informe
Presentación del
esquema del análisis de
FASE 4:
la información para la
PRESENTACIÓN
elaboración del informe
DEL PRODCUTO 46
FINAL
Redacción final
9 de conclusiones
y
MONITOREO IV:
recomendacion
Presentación y
es. Se incluyen
Fuente: Elaboración propia (2019)
sustentación del
anexos
informe final
47
Anexo 03: Fichas Bibliogràficas
DEFINICIÓN DE
NEGOCIACIÓN
“Un proceso de interacción comunicativa en que dos o más partes intentan resolver un conflicto de
DEFINICIÓN DE
NEGOCIACIÓN
“Un proceso de comunicación dinámico en el cual dos o más partes intentan resolver diferencias y
defender intereses en forma directa a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un acuerdo
satisfactorio” (párr.1).
https://www.crecenegocios.com/la-negociacion/
CARACTERÍSTICAS
DEL BUEN
NEGOCIADOR
“Las características de la negociación es que Aclara los intereses, Alienta una buena relación de
trabajo, Genera buenas opciones, Se percibe como legítimo, Reconoce las alternativas de
compromisos prudentes.”
48
CARACTERÍSTICAS DEL
BUEN NEGOCIADOR
intelectuales.”
https://www.researchgate.net/...Y.../54e370c30cf2b2314f5d1f99
CARACTERÍSTICAS DEL
BUEN NEGOCIADOR
intelectuales.
https://www.researchgate.net/...Y.../54e370c30cf2b2314f5d1f99
49
CARACTERÍSTICAS DEL
BUEN NEGOCIADOR
“Las capacidades intelectuales estas hacen referencia a la utilización de estrategias específicas que
tienen como objeto modificar o influir activamente en la negociación. Entre estas se encuentran
https://www.researchgate.net/...Y.../54e370c30cf2b2314f5d1f99
FASES DE LA
NEGOCIACIÓN
“Las fases en la negociación son Etapa de Previsión de Objetivos, Etapa de Revisión del Tema,
50
PERFIL DEL
MERCADO DE EE. UU
“Tres sectores particulares muestran los índices de crecimiento más agresivos:
que crezcan más del 20% en la próxima década. La construcción va al alza en Estados Unidos:
siete de las diez industrias con mayor crecimiento en el país están relacionadas con la construcción.
relacionados.”
mercados/estados-unidos/llegar-al-consumidor
51
PERFIL DEL
CONSUMIDOR
ESTADOUNIDENSE
“El consumidor estadounidense se muestra muy abierto a adquirir productos extranjeros. El
mercados/estados-unidos/llegar-al-consumidor
POBLACIÓN EN
CIFRAS DE EE. UU
“Población total: 325.719.178, Población urbana: 82,1%, Población rural: 17,9%, Densidad de la
población: 36 hab./km², Población masculina (en %): 49,2%, Población femenina (en %): 50,5%,
mercados/estados-unidos/llegar-al-consumidor
52
DISTRIBUCIÓN DE
LA POBLACIÓN POR
EDADES EN %
“Menos de 5 es de 6.9%, De 5 a 14 años es de 13,3%, De 15 a 24 años es de 14,1%, De 25 a 69
mercados/estados-unidos/llegar-al-consumidor
CULTURA
NEGOCIADORA DE
ESTADOS UNIDOS
“El hacer negocios en los Estados Unidos implica relacionarse con personas de una cultura y forma
de negociar diferentes a la suya. Por esta razón, le queremos presentar, a grandes rasgos, cómo
Obtenido de http://globofran.com/caracteristicas-del-negociador-estadounidense/
mercados/estados-unidos/llegar-al-consumidor
53
CULTURA
NEGOCIADORA DE
PERÚ
“En esta cultura hacer negociaciones significa generalmente repartirse algo de valor fijo, problema
que implica que una de las partes gana lo que pierde la otra, una concepción de “suma cero” sobre
la negociación. Esto lleva implícita cierta aprehensión y una lucha por ganar o perder, por sacar
demandas muy altas (y ofertas muy bajas) y el uso de la astucia y las tretas para despistar al
https://www.esan.edu.pe/publicaciones/cuadernos-de-
difusion/2008/cuadernosdifusion25ogliastrisalcedo.pdf
CULTURA
NEGOCIADORA DE
Portal Santander Trade. (s.f de Abril de 2019).
PERÚSantander-TradePortal. Obtenido de ESTADOS
“Otra característica de la negociación en esta cultura https://es.portal.santandertrade.com/analizar-
es el recurrir primordialmente al regateo, que
UNIDOS: LLEGAR AL CONSUMIDOR:
está presente tanto en negocios grandes como en la vida cotidiana.”
mercados/estados-unidos/llegar-al-consumidor
https://www.esan.edu.pe/publicaciones/cuadernos-de-
difusion/2008/cuadernosdifusion25ogliastrisalcedo.pdf
54
CULTURA
NEGOCIADORA DE
PERÚ
“En la cultura peruana se prefiere una relación amistosa en las negociaciones, para lo cual se
expresan cordialidad y cortesía, pues se opta por resolver los conflictos dentro de un clima
amistoso. Posiblemente esto sea parte de una concepción negativa de los conflictos y un temor a
que estos se resuelvan por confrontación (por constructiva que esta sea). Al inicio se actúa con
https://www.esan.edu.pe/publicaciones/cuadernos-de-
difusion/2008/cuadernosdifusion25ogliastrisalcedo.pdf
CULTURA
NEGOCIADORA DE
PERÚ
“Es común en el Perú que quienes negocien ocupen las jerarquías del más alto nivel dentro de las
https://www.esan.edu.pe/publicaciones/cuadernos-de-
difusion/2008/cuadernosdifusion25ogliastrisalcedo.pdf
55
CULTURA
NEGOCIADORA DE
PERÚ
“Cabe resaltar que en la cultura peruana de negociación no se siguen protocolos muy formales, los
https://www.esan.edu.pe/publicaciones/cuadernos-de-
difusion/2008/cuadernosdifusion25ogliastrisalcedo.pdf
CULTURA
NEGOCIADORA DE
PERÚ
“La cultura peruana es muy flexible en el uso del tiempo y este es un elemento característico de la
parecer algunos negociadores peruanos dilatan el tiempo para obtener posiciones de ventaja.”
https://www.esan.edu.pe/publicaciones/cuadernos-de-
difusion/2008/cuadernosdifusion25ogliastrisalcedo.pdf
56
CULTURA
NEGOCIADORA DE
PERÚ
RESUMEN
Esta es una cultura flexible con el tiempo y que recorre el camino de la negociación a tramos
cortos, poli crónica (se discuten diversos temas de la negociación a la vez en lugar de punto por
punto), que puede utilizar el tiempo como un recurso en la negociación, poco acelerada, y en la
https://www.esan.edu.pe/publicaciones/cuadernos-de-
difusion/2008/cuadernosdifusion25ogliastrisalcedo.pdf
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“El Acuerdo de Promoción Comercial (APC) Perú – Estados Unidos se firmó en Washington D.C.
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=category&layou
t=blog&id=55&Itemid=78
57
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“En este acuerdo se negociaron los siguientes capítulos: Trato Nacional y Acceso a Mercados,
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=category&layou
t=blog&id=55&Itemid=78
58
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“Los principales productos exportados a los Estados Unidos son: minerales/metales, textiles,
productos pesqueros, petróleo crudo, café, cacao, artesanías, paprika, alcachofa, uva, mango,
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=category&layou
t=blog&id=55&Itemid=78
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“Desde el año 1991, mediante la Ley de Preferencias Arancelarias Andinas (ATPA – siglas en inglés)
el Perú contaba con preferencias arancelarias unilaterales otorgadas por los Estados Unidos para el
ingreso de ciertas mercancías, la cual estuvo vigente hasta el 2001. Desde el 2002, mediante la Ley de
Promoción Comercial Andina y Erradicación de la Droga (ATPDEA – siglas en inglés) los Estados
Unidos otorgan nuevamente preferencias arancelarias, las cuales eran renovadas periódicamente, y que
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=category&layout=bl
og&id=55&Itemid=78
59
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“En este contexto, en el año 2004, previos estudios y coordinaciones de los sectores involucrados,
se decide iniciar las negociaciones para un tratado de libre comercio, para proporcionar una
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=category&layou
t=blog&id=55&Itemid=78
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“A partir de 2009, el APC vigente entre el Perú y los Estados Unidos ha empezado ya a permitirnos
potenciar el desarrollo económico del Perú a través del comercio, con expectativas de comercio
nunca antes experimentadas, teniendo de forma consolidada un acceso perenne a mercados muy
grandes.”
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=category&layou
t=blog&id=55&Itemid=78
60
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“El 18 de noviembre de 2003, el Representante Comercial de Estados Unidos, embajador Robert
Zoellick, anunció la intención del Poder Ejecutivo de los Estados Unidos de iniciar negociaciones
con Colombia y Perú, así como con Ecuador y Bolivia. Las negociaciones empezaron el año 2004,
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=category&layou
t=blog&id=55&Itemid=78
IMPORTANCIA DEL
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“La importancia se centra en que Perú posee una economía pequeña, y por ello
su desarrollo sostenido depende del crecimiento de su comercio exterior, es decir, del acceso de
sus exportaciones a mercados cada vez más amplios. El Tratado de Libre Comercio (TLC) con los
Estados Unidos ofrece la oportunidad de vender nuestros productos a un mercado con un poder de
61
IMPORTANCIA DEL
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“Los hechos nos indican que el Perú se encuentra en una posición comercial y productivamente
expectante, a la que puede sacarle provecho desde hoy: este año superará los 10 mil millones de
IMPORTANCIA DEL
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“Los hechos nos indican que el Perú se encuentra en una posición comercial y productivamente
expectante, a la que puede sacarle provecho desde hoy: este año superará los 10 mil millones de
https://www.monografias.com/trabajos60/tlc-analisis-perspectivas/tlc-analisis-
perspectivas.shtml
62
IMPORTANCIA DEL
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“Con los TLC se benefician especialmente los países pequeños, y particularmente su agricultura e
industria. Estados Unidos es un país desarrollado por consiguiente hablando geográficamente más
grande que Perú, pero justamente eso juega a favor de Perú, porque un mercado pequeño con un
bajo poder de compra, mientras que Perú, con sólo penetrar 0,1% más de su mercado, con
https://www.monografias.com/trabajos60/tlc-analisis-perspectivas/tlc-analisis-
perspectivas.shtml
IMPORTANCIA DEL
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“El significativo potencial exportador del Perú y su evolución exportadora reciente, el TLC con
https://www.monografias.com/trabajos60/tlc-analisis-perspectivas/tlc-analisis-
perspectivas.shtml
63
IMPORTANCIA DEL
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“Sin embargo, el TLC no conlleva beneficios automáticos. Por ello, al negociarlo, es necesario
adecuar tanto la institucionalidad pública como la privada a los desafíos de una economía abierta
y global. Los sectores público y privado tienen que continuar haciendo su tarea para superar
los problemas estructurales del país y elevar la competitividad de las empresas con el fin de
https://www.monografias.com/trabajos60/tlc-analisis-perspectivas/tlc-analisis-
perspectivas.shtml
64
BENEFICIOS DEL
TRATADO DE LIBRE
COMERCIO PERÚ –
ESTADOS UNIDOS
“los beneficios que tiene el TLC PERU – Estados Unidos son Consolidación del acceso
beneficiaban con esta ley, como los hilados, tejidos, confecciones distintas a prendas de vestir,
y Todos los productos agrícolas sensibles están protegidos con plazos de desgravación largos
de http://www.prompex.gob.pe/Miercoles/Portal/MME/descargar.aspx?archivo=3F7C122B-
EC48-4AD0-BA08-3D1333343C8F.PDF
65
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http://www.prompex.gob.pe/Miercoles/Portal/MME/descargar.aspx?archivo=3F7C122B-EC48-
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0Sergi_%20Est%C3%A9fano.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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69
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nit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto=85&pnomproducto=Esp%E1rrago
negociacion/
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:QBZMZZ3mdmAJ:www.dii.uchile.cl/~
eolguin/G%2520del%2520C/docs/Negociacion/M%25C9TODO%2520HARVARD%2520DE%2520
NEGOCIACI%25D3N%2520-%2520resumen%2520J%2520I%2520Tobon.doc+&cd=7&hl=es-
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71