Actividad 8

Proyección Trabajo de Campo

Presentado a: Norma Cristina del Rosario Jiménez

Yeimy Carolina Martínez Niño ID 530689,

Bibiana Milena Ariza Ávila ID 536543
Mayerly Esperanza Cárdenas López ID 539185
& Mónica Alexandra Ibáñez Cortés ID 420314

Mayo 2019.

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Tolima.

Psicología Social Comunitaria NRC 34056

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Contenido
PROYECCIÓN TRABAJO DE CAMPO ......................................................................................................... 3
Justificación ................................................................................................................................................ 3
Diario de Campo ......................................................................................................................................... 3
REGISTROS (Fotografías, entrevistas y narraciones) ........................................................................................ 6
Diseño entrevista semiestructurada aplicada al líder Juan Carlos Figueroa ....................................................... 8
Diseño entrevista semiestructurada aplicada a la gestora comunitaria Sra. Miriam Basto .................................. 9
Diseño entrevista semiestructurada aplicada al ingeniero Carlos Robayo ......................................................... 9
Estructura de la entrevista abierta aplicada al Intendente Martínez ................................................................ 10
PROPUESTA METODOLÓGICA PARA LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA ....................................... 11
Matriz de planificación ............................................................................................................................ 11
Conclusiones ................................................................................................................................................ 15
Referencias................................................................................................................................................... 16
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PROYECCIÓN TRABAJO DE CAMPO

Justificación

La comunidad del Barrio Nueva Castilla, se eligió teniendo en cuenta varios componentes:

 Indagando acerca de cómo se organizaron para hacer frente a las problemáticas que se
presentan dentro de la comunidad.
 Observando el sentido de pertenencia de los líderes y la comunidad en general.
 Identificando los resultados positivos que se han obtenido gracias a la organización y
el compromiso comunitario.
 Al analizar los modelos de liderazgo y organización comunitaria.

Fue de interés académico el estudio de esta comunidad, porque brindaba elementos propios
del modelo de bienestar psicosocial y ajuste; esto permitiría relacionarlos con la teoría y
afianzar conocimientos.

Diario de Campo

El debate sobre la percepción de inseguridad en Ibagué sigue a la orden del día, ese es un
tema en el que no se puede bajar la guardia, porque todos los días vemos que se están
presentando situaciones; hay que tener en cuenta que esta capital ha cambiado, ya no es la
misma de los años 90's, cuando teníamos 350 mil habitantes, es una ciudad con un índice de
desempleo alto, hay más de 38 mil personas sin trabajo. Las grandes debilidades de las
ciudades, están en la capacidad estructural de generar empleo de calidad, porque es la mala
calidad de vida la que influye en los niveles de inseguridad.

No es que sea percepción, es una realidad; el sector de la vigilancia anda muy preocupado, es
cierto que el Gobierno ha querido tomar una serie de medidas, pero existen unas cifras
alarmantes, un ejemplo claro es que actualmente hay 30 mil consumidores de sustancias
alucinógenas en la ciudad, la Policía Metropolitana decomisó en promedio 40 armas (de
fuego y cortopunzantes) por día. Hay que hacer alianzas con la ciudadanía para recuperar el
sentido de seguridad, hay que trabajar en las redes de apoyo con los taxistas, red de
cooperantes e informantes. La inseguridad no se soluciona sólo con medidas policiales
sino también con cultura ciudadana y pedagogía social.

Es por esto que nuestro trabajo de campo se lleva a cabo en la comuna 8 barrio Nueva
Castilla. Con una visita inicial de observación, realizada el día 27 de abril del presente año,
en donde tuvimos la oportunidad de hablar con algunos habitantes del sector. Se realizó la
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entrevista al señor Juan Carlos Figueroa, líder comunal, quien nos da un panorama general de
la problemática de inseguridad presente en esta comunidad.

Fue así como evidenciamos desde el contexto de la comunidad del barrio Nueva Castilla y de
la vocería de uno de sus líderes, la problemática que venían presentando desde que en la
administración del Señor exalcalde Jesús María Botero en ese tiempo, realizó programas para
vivienda de interés social que nunca fueron entregadas a los beneficiarios, lo que generó que
fueran invadidas por personas de diferentes esferas de la ciudad y que trajeron consigo
microtráfico y vandalismo, lo que conllevo a atracos por parte de consumidores propios y
visitantes.
Don Juan Carlos nos cuenta cómo fue el proceso de organización comunitario para hacerle
frente a la inseguridad. Inicialmente se implementó sin resultado la alarma de pánico, en vista
de ello, aceptaron asesoría por parte de la Policía Metropolitana para implementar el sistema
de vigilancia por monitoreo de cámaras de seguridad y hacer parte de los Frentes de
Seguridad Local, que están coordinados por el Intendente Martínez.

El Sr. Figueroa refiere que la socialización del proyecto y la posterior implementación no fue
fácil, pues los residentes del sector se mostraban escépticos y reservados ante los posibles
resultados positivos, por tal motivo se tuvieron retrasos en la ejecución del proyecto; sin
embargo, después de 7 meses de la implementación de este servicio, se ha evidenciado el
cambio oportuno en muchos aspectos comunitarios, algunos habitantes se han visto
interesados en hacer parte del Frente de Seguridad y contribuir al desarrollo de una
convivencia sana y tranquila.

Algunos de los proyectos que Don Juan Carlos tiene planeado para un futuro próximo en la
comunidad, es la implementación de luminarias Led. Ya que son la opción más viable,
eficiente y económica para el alumbrado de sus calles. Y de esta manera minimizar aún más
los niveles de vandalismo en el sector.

Nos comenta otro habitante de la comunidad: “Durante los últimos meses en el barrio Nueva
Castilla, obligaron a la Policía a iniciar labores de inteligencia y replantear la vigilancia en la
zona”, “Salir después de las 8 de la noche se convierte en una acción peligrosa”.

Aparte de ello, en muchas ocasiones sus viviendas han sido tomadas por los delincuentes
como escondite, sin que ellos puedan hacer algo para evitarlo.

Este es el caso de Fanny Castellanos, una de las residentes de dicha urbanización: “En Nueva
Castilla estamos viviendo un infierno, porque el barrio se llenó de ladrones. Los delincuentes
hacen de las suyas a toda hora del día, pero en especial en la noche. La situación es tan grave
que después de las 8 de la noche, uno no puede salir a las calles, porque aquí impera su ley.
La segunda visita la realizamos el día 4 de mayo, a las 10:00 a.m. En donde tuvimos la
oportunidad de hablar con la líder comunal, la Sra Miriam Basto. Ella nos relata la iniciativa
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que tomaron los habitantes de la comunidad del barrio Nueva Castilla ante la problemática de
inseguridad que venían presentando en los últimos años. “Como primera medida recibimos
orientación por parte del Intendente Martínez, quien es el encargado del cuadrante de la
comuna 8, después conversamos con los habitantes del sector para implementar el sistema de
monitoreo con cámaras de seguridad, trabajando en conjunto con los cuadrantes de la Policía
Metropolitana de Ibagué. Dentro de la estrategia también se contempla ampliar el sistema de
seguridad para cubrir el mayor perímetro posible”. Es así como desde octubre del 2018, se
instalaron cámaras de seguridad y un centro de monitoreo, el cual funciona en la vivienda de
la Sra Miriam Basto.

Este mismo día se realizó entrevista con el Intendente Martínez, quien refiere que “En Nueva
Castilla desde hace tiempo hicimos trabajos de inteligencia, gracias al sistema de cámaras y
gracias a ello se lograron importantes capturas por atraco y microtráfico, no obstante algunos
sujetos continúan con su actividad delictiva”.
El Intendente relata su experiencia en el servicio público y refiere cómo fue el proceso de
sensibilización a la comunidad y la asesoría para trabajar conjuntamente, además de los
resultados que se han concretado a partir de la conformación de los frentes de seguridad, que
no sólo implican combatir la delincuencia, sino también proporcionar espacios óptimos para
el desarrollo de actividades lúdicas y recreativas para la comunidad en general.

También el ingeniero Carlos Robayo, encargado de la proyección e instalación del sistema de

cámaras, compartió su experiencia referente al proyecto y su ejecución; además, brindó
información técnica y su experiencia con comunidades que ya han implementado este tipo de
sistemas y los resultados que se han obtenido.
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REGISTROS (Fotografías, entrevistas y narraciones)

Ubicación geográfica: Ibagué - Tolima

Parque barrio de Nueva Castilla

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Visualización del parque barrio de Nueva Castilla desde las cámaras de seguridad

Visualización del barrio Nueva Castilla desde las cámaras de seguridad

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Visualización del barrio Nueva Castilla desde diferentes cámaras de seguridad a través de la App
EZVIZ

Diseño entrevista semiestructurada aplicada al líder Juan Carlos Figueroa

1. Don Juan Carlos ¿Qué los motivó a conformar este frente de seguridad?
2. ¿Cuánto tiempo llevaban con esta problemática?
3. ¿Cómo se encuentra organizada la comunidad del Barrio Nueva Castilla?

4. ¿A qué comuna pertenece el barrio nueva castilla y cuantos habitantes hay?

5. ¿Cómo inició el proyecto de vigilancia y quiénes lo conforman?
6. ¿Para la instalación de estos cámaras de seguridad en puntos estratégicos hubo
coordinación entre la policía y la comunidad y de qué manera se hizo este acercamiento?
7. ¿Han contado con el apoyo o ayuda del gobierno para la problemática presentada en la
comunidad?
8. ¿Buscaron otras opciones antes de implementar el sistema de vigilancia por cámaras?

9. ¿Qué obstáculos presentaron en la ejecución del proyecto?

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10. ¿Cree usted que con la conformación de estos frentes de seguridad se fomenta la
participación y colaboración ciudadana?

11. ¿considera usted que contar la comunidad con este sistema de cámaras actúa de forma
disuasoria ante posibles atracos y por qué?

12. ¿Quién se encarga del monitoreo constante de las cámaras, la comunidad o directamente
la policía metropolitana de Ibagué?
13. En el tiempo que lleva siendo líder ¿Qué gestiones ha realizado para generar cambios
favorables para la comunidad que representa?
14. ¿A quién tiene que dirigirse una comunidad que esté interesada en este servicio?

Diseño entrevista semiestructurada aplicada a la gestora comunitaria Sra. Miriam Basto

1. Señora Miriam ¿Desde cuándo se ha interesado por el trabajo con la comunidad?

2. ¿Cómo terminó vinculándose al proyecto de seguridad en el barrio?
3. ¿Por qué le interesó formar parte del proyecto y albergar en su casa la central de
monitoreo?
4. ¿Cómo describe los cambios que se han presentado en la comunidad desde que se
implementó el sistema de cámaras y alarma de seguridad?
5. ¿A qué grupos de líderes pertenece en la ciudad?
6. ¿Qué le manifiestan los vecinos que se encuentran vinculados al sistema de seguridad, se
sienten más seguros?
7. ¿Cómo ha sido el apoyo de la Policía cuando se presenta un evento delincuencial?
8. ¿Qué proyectos continúan en los nuevos planes de la comunidad?
9. ¿Cuántos personas hacen parte del frente de seguridad?

Diseño entrevista semiestructurada aplicada al ingeniero Carlos Robayo

1. Ingeniero Carlos ¿Quién o quienes lo contactaron para implementar el sistema de

seguridad en el barrio?
2. ¿En qué otros barrios han trabajado con este sistema?
3. ¿Por cuánto tiempo se conservan las grabaciones de las cámaras?
4. ¿Cuál es la capacidad de almacenamiento de energía de la APU’s, o cuanto tiempo dura
habilitada?
5. ¿Qué puede ocurrir para que las cámaras dejen de grabar?
6. ¿Cada cuanto o como se da el mantenimiento al sistema de cámaras?
7. Breve descripción de cómo fue el proceso de instalación del sistema en el barrio Nueva
Castilla.
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Estructura de la entrevista abierta aplicada al Intendente Martínez

1. Intendente Martínez, realice un breve relato de su experiencia de intervención

comunitario desde su trabajo como servidor público vinculado a la Policía Nacional.
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PROPUESTA METODOLÓGICA PARA LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA

Matriz de planificación

COMUNIDAD: Barrio Nueva Castilla LOCALIDAD: Comuna 8

TÍTULO: Cuando la inseguridad es cuestión de percepción

PROBLEMA La inseguridad que se presenta en toda la ciudad, sin embargo,

en el barrio Nueva Castilla se presenta de forma constante
debido a los altos índices de atracos, vandalismo y consumo de
sustancias psicoactivas por parte de los jóvenes en zonas
comunes que afectan el desarrollo de la comunidad.

OBSERVACIÓN La nomenclatura del barrio se encuentra estructurada por

(CONTEXTO) supermanzanas, manzanas y casas (Supermanzana 10 -
Manzana 6 - Casa 1), cuenta con zonas verdes parques
infantiles y parqueaderos comunales.

Existe una Junta de Acción Comunal que funge como ente

legal ante la Administración Municipal.

La comunidad se ha organizado para hacer frente a la

inseguridad, liderados por el Sr. Juan Carlos Figueroa y la Sra.
Miriam Basto.

Objetivo Reconocer el funcionamiento estructural y dinámico de la

General comunidad observada, identificando el modelo de intervención
comunitaria que se está aplicando; relacionando la teoría con la
práctica comunitaria.

- Distinguir la principal problemática que se presenta en esta

Objetivos comunidad.
específicos. - Reconocer las causas que generan la problemática
- Identificar las consecuencias que deja la problemática
- Investigar las soluciones implementadas por la comunidad
para hacer frente a la problemática contrastándolas con la
teoría.
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Modelo de Teniendo en cuenta el concepto de comunidad de Maritza
intervención Montero (1998) "Comunidad; se trata de un grupo social
dinámico, histórico y culturalmente constituido y desarrollado,
(teóricos preexistente a la presencia de los investigadores o de los
relevantes) interventores sociales, que comparte intereses, objetivos,
necesidades y problemas, en un espacio y un tiempo
determinados y que genera colectivamente una identidad, así
como formas organizativas, desarrollando y empleando
recursos para lograr sus fines." se puede concluir que el grupo
estudiado constituyen una comunidad, ya que cumple con las
características ya descritas por Montero.

El modelo de intervención que se ve implementado es el

modelo de bienestar psicosocial y ajuste, ya que este modelo
estudia el sentido de comunidad, calidad de vida y bienestar
social de su entorno, su objetivo es descubrir las necesidades
de la comunidad, estas pueden ser básicas, de desarrollo y
normativas. Para satisfacer estas necesidades se puede
emplear demandas -directas o indirectas-.

Esta comunidad representa un Endogrupo, en el cual su

sentido de comunidad se evidencia teniendo en cuenta su
sentido de pertenencia a esta comunidad, la influencia de un
miembro activo (líder comunitario) y de la comunidad hacia el
mismo; la conexión emocional compartida y la acción que se da
a través de la reflexión y el diálogo para llegar a la
transformación
de la problemática.

SOLUCIÓN Es importante señalar, en el marco de esta intervención, los

principios que se pretenden promover en el barrio Nueva
(Estrategias de Castilla:
intervención)
Desarrollo de coaliciones fuertes, estimulando la solidaridad y
la integración entre los actores locales, con el objetivo de
buscar soluciones conjuntas, en función de los problemas
vinculados con el tema de la seguridad.

Integración social de vecinos como estrategia preventiva,

promoviendo acciones que tiendan a la acción vecinal
solidaria, humanizando la vida vecinal.

Implementación de una red de cámaras de vigilancia

permanente con un sistema de monitoreo enlazado y apoyado
por la Policía Nacional.
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La intervención incorpora tres elementos básicos:

– Promoción de la participación ciudadana

– Organizaciones sociales y comunitarias
– Instituciones y actores comunales a nivel sectorial
– Gremios y grupos relacionados a servicios y comercio

Etapas de la intervención

a. Diagnóstico
b. Planificación y ejecución
c. Evaluación

¿Quién? Los habitantes de las supermanzanas 6 y 7 del barrio Nueva

Castilla, quienes tomaron la iniciativa, orientados por el
Intendente Martínez de la Policía Metropolitana de Ibagué,
Responsables
los líderes comunales: Juan Carlos Figueroa y Miriam
Basto.

Líderes y comunidad en general

¿Cómo? Con el apoyo y orientación la Policía Metropolitana de Ibagué y

su programa de “Frentes de Seguridad”, el Intendente Martínez
y el Ingeniero Carlos Robayo. Además de los aportes
realizados por la comunidad y su unión para llevar a cabo el
proyecto.

Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en otros barrios,

los cuales sirvieron de referentes para tomar la iniciativa y
motivar a la comunidad con la ampliación de cobertura de
cámaras por toda la comunidad de nueva castilla.

¿Cuándo? La idea se proyectó a inicios del año 2018, pero la ejecución

tardó algunos meses en llevarse a cabo. Fue un proyecto que
inició su funcionamiento a partir del mes de octubre de 2018 y
que funciona a la fecha con unos resultados óptimos.

¿Con qué? Los recursos fueron recolectados por los habitantes del barrio
(recursos) Nueva Castilla, que quisieron vincularse al proyecto. Aportes
100% realizados por la comunidad, dividido en el número de
casas de familias interesadas en contar con el servicio de
monitoreo desde una app en sus celulares, cada aportante
tiene derecho a conectar dos dispositivos los que les permite la
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visualización del barrio desde el lugar que en que se
encuentren.

Adicionalmente paga una cuota mensual de $2.000 por cada

casa vinculada, para mantenimiento de todo el sistema.

Las acciones institucionales en este proyecto comunitario del

Acciones barrio Nueva Castilla se encuentran representados por la
Institucionales. Policía Metropolitana de Ibagué.

No se contó con el apoyo o intervención de entes privados o

gubernamentales que patrocinaran o subsidiaran el frente de
seguridad instalado en este barrio de la ciudad de Ibagué.

Bibiana Milena Ariza Ávila ID 536543

Mayerly Esperanza Cárdenas López ID 539185
RESPONSABLES
Mónica Alexandra Ibáñez Cortés ID 420314
Yeimy Carolina Martínez Niño ID 530689
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Conclusiones

Trabajar con comunidades permite relacionar la teoría con la práctica, ya que ellos
implementan modelos de intervención sin siquiera conocerlos o haberlos estudiado, lo
que nos permite comprender que es ahí donde interviene el psicólogo social comunitario;
quien es el encargado de contrastar esta realidad con técnicas para una mejora continua y
trascendental.

Se destacan dos elementos fundamentales para el proceso de empoderamiento en la

comunidad: la autodeterminación individual que permite a la persona poder tomar
decisiones en torno a los problemas que le afectan en su vida cotidiana y la participación
democrática en los procesos que afronta la comunidad.

El fortalecimiento de este tipo de programas logra que las comunidades en este caso
vulnerables se apropien de su lugar de residencia y haya un mayor sentido de pertenencia
entre los habitantes.

Ayudar a visualizar este tipo de estrategias como la adoptada por la comunidad del barrio
Nueva Castilla, aporta sensibilización a la comunidad ibaguereña para que se apropien de
estos modelos comunales para fortalecer la seguridad local.
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Referencias

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ProQuest ebrary.

Fernández, Itzar; Morales, J-Francisco & Morelo, Fernando. (2011). Psicología de la intervención
comunitaria. Bilbao, ES; Editorial Desclée de Brouwer, ProQuest ebrary.

García, Enrique & Herrero, Juan. (2006). La comunidad como fuente de apoyo social: evaluación
e implicaciones en los ámbitos individual y comunitario. Revista latinoamericana de
psicología (38), 2, pp. 327-342.

Hombrados, M., María, I. & Gómez, J., Luis. (2001). Potenciación en la intervención comunitaria.
Intervención psicosocial (10), 1, pp. 55-69

Castro, Diana, M. (2012) La psicología como una práctica social comuitaria y su lugar en la
construcción colectiva. Pensando Psicología, Revista de la Facultad de Psicología
Universidad Cooperativa de Colombia - vol. 8, número 14.

Winkler, M. I., Alvear, K., Olivares, B. & Pasmanik, D. (2014). Psicología Comunitaria hoy:
Orientaciones éticas para la acción. Psicoperspectivas, 14(2),44-54. Recuperado de
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