Diana Katerine Soto

Jessica Daniela Suarez

FICHA: 1693765-1-5

INTRODUCCION
UNGÜENTOS NATUR CAL es una empresa comercializadora de cremas a base de productos
naturales, nueva en el mercado, que busca darse a conocer en Colombia por los productos que
fabrican, ya que esta enfocado en productos de belleza para el sector femenino.
Ungüentos Natur Cal es la empresa que mejor entiende y satisface las necesidades de nuestros
clientes, realzando el vinculo con cada uno de ellos, es conocido por la calidad de sus productos, los
cuales son a base de caléndula, la cual favorece a la regeneración de la piel y así con nuestros
productos poder satisfacer a nuestros clientes.
1. Planteamiento de la visión y la misión
MISION
UNGÜENTOS NATUR CAL S.A.S, es una empresa comercializadora de productos naturales,
comprometida con el mantenimiento y la belleza de la piel, que luego de muchos estudios y
demostraciones lleva a sus clientes los mejores productos naturales de alta calidad. Trabajamos
con ética y profesionalismo para brindarles el mejor servicio.
VISION
UNGÜENTOS NATUR CAL SAS, para el año 2023 será una marca reconocida a nivel nacional,
identificada con las personas que se comprometen con la construcción de un mundo mejor a
través de la mejor relación consigo mismas, con el otro, con la naturaleza.
2. Diagnóstico de los ambientes interno y externo de la organización, identifique amenazas,
oportunidades, debilidades y fortalezas
DOFA
DEBILIDADES FORTALEZAS
- Ruptura de la cadena de abastecimiento de - Portafolio de productos amplio
insumos. - Gran capacidad financiera.
- Fuerte competencia local. - Capacidad de innovación permanente.
- Calidad reconocida del producto.
- Capacidad de producción.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Crecimiento económico en el mercado - Dependencia de productos de la
local e internacional. biodiversidad local.
- Mayores facilidades de acceso a nuevos - Mayor rivalidad de nuevos competidores.
mercados.
- Mayor ingreso per cápita de los
consumidores.

3. Entorno general
Entorno General de la competencia: en cuanto al perfil de la competencia nos muestra no solo
la importancia de los factores internos y externos en el desarrollo de los competidores de esta
industria en particular, como es el caso de los cosméticos. Destacan las empresas como Natura
Cosméticos, Avon entre otras ya que son las empresas que mas acaparan el mercado gracias a
todos sus reconocimientos.
Demográfico: La localidad de Chapinero es la número 2 de Bogotá, está ubicada en el centro-
oriente de la ciudad y limita, al norte, con la calle 100 y la vía a La Calera, vías que la separan de
la localidad de Usaquén; por el occidente, el eje vial Autopista Norte-Avenida Caracas que la
separa de las localidades de Barrios Unidos y Teusaquillo; en el oriente, las estribaciones del
páramo de Cruz Verde, la Piedra de la Ballena, el Pan de Azúcar y el cerro de la Moya, crean el
límite entre la localidad y los municipios de La Calera y Choachí. El río arzobispo (calle 39) define
el límite de la localidad al sur, con la localidad de Santa Fe. Chapinero tiene una extensión total
de 3.898,96 hectáreas con un área rural de 2.664,25 ha (68%) y un área urbana de 1.234,71 ha
(32%).
Chapinero cuenta con aproximadamente 166 000 habitantes y una población flotante de más
de 500 000 personas. La oferta cultural de Chapinero es amplia, declarada –zona de interés
cultural- cuenta con un buen número de reconocidos artistas, academias de artes y aficionados
que viven o trabajan en la localidad.
Asimismo, existe una variada y diversa programación cultural ofertada -en su mayoría- por
organizaciones culturales privadas, universidades y fundaciones sin ánimo de lucro.
De la población mayor de 18 años de la localidad de Chapinero, el 46.69% son hombres, el
53.317% son mujeres.
Socio-Cultural: Colombia es un país de una gran riqueza cultural, la comunidad a nivel nacional
tiende a seguir con sus costumbres. En Colombia la gran mayoría de mujeres les gusta que las
consientan y se sienten atraídas por los productos naturales que les ofrece nuestra tierra, a
partir de los 30 años se enfocan mas en el cuidado de su cara y las líneas de expresión, por eso
Ungüentos Natur Cal esta enfocado en ese rango de edad de la población femenina.
Político: En materia política es importante tener en cuenta que las empresas colombianas están
reguladas en materia de formalización por cinco leyes fundamentales las cuales son
textualmente tomadas del estudio de Impacto de la Formalización Empresarial en Colombia:
Ley 590 de 2000 (Ley Mipyme), modificada por la ley 905 de 2004, cuyo objeto es la promoción
del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana Ley 1014 2006, de fomento
a la cultura del emprendimiento.
Ley 29 de 1990, modificada por Ley 1286 de 2009 (modificatoria), cuyo objeto es promover y
fortalecer el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación en Colombia y
transformación de Colciencias en Departamento Administrativo. Decreto 3078 de 2006, cuyo
objeto es crear el programa de inversión Banca de las Oportunidades. Ley 1429 de 2010, cuyo
objeto es la formalización y generación de empleo. (Confecámaras, 2011).
Jurídico: Ante la creciente expansión e incursión de la compañía global de cosméticos,
Ungüentos Natur cal se ha visto abocada en cuanto a la multiplicidad de normas leyes que rigen
el sector medioambiental lo cual impacta de forma directa en el ámbito jurídico y por ende en
la producción.
  CIIU
 RUES
 CAMARA Y COMERCIO
 RUT
 REGISTRO DE LIBROS
 AUTORIZACION NUMERACION DE FACTURACION DIAN
 REGISTRO A LA UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL CUERPO OFICIA DE BOMBEROS
 ORGANIZACIÓN SAYCO Y ACINPRO
 RIT ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
 RIT CONTRIBUYENTE
Tecnología: Cada día las empresas industriales desarrollan mejor sus procesos, y hacen más
eficientes la producción de sus productos mediante la implementación de tecnologías de
avanzada que cada día surgen para suplir la necesidad que tiene el sector industrial y suplir los
fuertes requerimientos demandados por los consumidores. Es así como Ungüentos Natur Cal
debe desarrollar tecnologías para hacer cada vez más eficientes sus productos y de mejor
calidad y así poder competir en el mercado nacional y poder posicionarse como una de las
marcas de mejor calidad.
Económico: En Colombia el sector de belleza esta catalogado como uno de los mas
indispensables, por eso cuenta con un crecimiento 1.9%, ya que es uno de los productos de la
canasta familiar, siendo las crema uno de los de mayor crecimiento. Un análisis de Inexmoda
muestra que un colombiano invierte al año $192.000 en productos de belleza y cuidado
corporal.
4. Fuerzas de Porter. Entorno General de la competencia
Razón social: Ungüentos Natur Cal S.A.S
Objeto social: Desarrollo de cremas naturales
IDENTIFICACION
ELEMENTO(S) O CALIFICACION
FUERZA PORTER EMPRESA(S) QUE NIVEL DE IMPACTO ¿POR QUÉ?
INTEGRAN LA (ALTA-MEDIA-BAJA)
FUERZA
1.Amenaza nuevos  Natura  Alta Son unas marcas
competidores  Avon  Alta reconocidas, ya que
llevan mas tiempo en
el mercado.
2.Poder de los  Catálogos Alta Por la facilidad de
compradores comprar y de pagar
3.Poder de los  Materia prima  Baja Ungüentos Natur Cal
proveedores  Producto para es una empresa
empaque nueva en el mercado,
por lo cual sus
proveedores son
pocos.
4.Amenaza de los  Loción corporal  Alta Este producto seria
sustitutos un sustituto, ya que
 es más fácil de
adquirir en el
mercado que las
cremas naturales.
5.Rivalidad entre los  Almacenes de  Alta Ya que estos lugares
competidores cadena se encuentran una
gran variedad de
productos de belleza

5. Fije los objetivos determinación de metas a nivel de: metas gerenciales, mercadeo, finanzas,
producción, investigación y desarrollo
 Objetivo Gerencial: Ampliar los canales de distribución del producto.

 Objetivo Mercadeo: Crear campañas, para dar a conocer a más personas el producto.

 Objetivo Producción: Satisfacer el crecimiento de la demanda en 40% anual durante el

período del Plan Estratégico, manteniendo la calidad a lo largo de todo el portafolio de
productos e implementar prácticas de producción que sean sostenibles en el
medioambiente.

 Objetivo Investigación y desarrollo: Impulsar las inversiones en investigación y desarrollo,

convocando la participación mayoritaria de la comunidad científica pública y privada.

6. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

UNGUENTOS NATUR CAL
NATURA AVON
S.A.S
FACTORES RESULTADO RESULTADO
PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN CLASIFICACIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADO
CLAVES DE EXITO PONDERADO PONDERADO
Reconocimiento
0.30 2 0.60 5 1.50 5 1.50
de la marca
Portafolio de
0.20 3 0.60 5 1.0. 5 1.00
servicios
Satisfacción del
0.30 4 1.20 5 1.50 5 1.50
cliente
Desarrollo
0.10 2 0.20 5 0.50 5 0.50
tecnológico
Servicio técnico 0.10 2 0.20 5 0.50 5 0.50
Total
1.00 2.80 5.00 5.00
ponderado

 Conclusiones de la matriz de perfil competitivo

a. Ungüentos Natur Cal debe crear campañas publicitarias para dar a conocer más la
marca.
b. Implementar ventas con las amas de casa por medio de catálogos.
c. Ungüentos Natur Cal debe mejorar su portafolio de servicios, con respecto a la
competencia para lograr ser conocida en el mercado.