DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTO.

DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION
A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Peter Druker, crea esta noción en su libro Landmarks of Tomorrow, a la cual llama
sociedad del conocimiento a comienzos de los años 90, en donde la información
interpretada se transforma en conocimiento clave y es más importante que el
trabajo, la tierra y el capital. En esta sociedad se cambian por completo las
estructuras sociales, nuestras formas de comportarnos y dirigirnos. Druker se
interesó por estos nuevos empleados que trabajan con sus mentes, más que con
sus manos, y le inquietaba el hecho de que estos trabajadores llegaban a saber más
de ciertas materias que de sus mismos superiores o colegas aun teniendo que
colaborar con ellos en la misma organización.
En resumidas palabras la sociedad del conocimiento se basa en el permanente
avance de las tecnologías de la información y por supuesto de las comunicaciones,
en donde lo más importante no es la cantidad de conocimiento, sino más bien su
productividad. En la futura sociedad de la información el recurso básico seria el
saber que la voluntad de aplicar conocimiento para generar más conocimiento,
debía basarse en un elevado esfuerzo de sistematización y organización.
Duker afirma que sería una sociedad en la que la gestión empresarial cambiaría
radicalmente su relación con los trabajadores del conocimiento.
La sociedad del conocimiento debe basarse en la sociedad del aprendizaje con el
fin de proporcionar a los ciudadanos que aprenden a lo largo de su vida lo siguiente:
 Instrumentos de conocimientos que le permitan manejar de forma acertada la
cambiante información que recibe.
 Nuevos y variados roles Profesionales
 Destreza y habilidades diversas
 Actitudes y valores que le permitan adaptarse a los profundos cambios que
implica la nueva sociedad del conocimiento.
Existen diversas formas de clasificar diferentes tipos de conocimiento existentes,
pasando por el tipo de información sobre la que se conoce o la manera en que se
adquiere o procesa la información. Algunos de los principales son los siguientes, si
bien varios de ellos pueden solaparse entre sí en algunos aspectos.

Conocimiento filosófico
En este caso se parte de la introspección y la reflexión sobre la realidad y las
circunstancias que nos rodean a nosotros y al mundo, en ocasiones basándose en
la experiencia dada por observaciones directas de fenómenos naturales o sociales.
Se parte de la observación y la reflexión sin llegar a la experimentación, y de este
conocimiento surgen diversas metodologías y técnicas que permiten que con el
tiempo la especulación se convierta en conocimiento científico.
Ej: escribir una carta de amor, una canción; hasta una larga reseña de lo que es la
vida.
Conocimiento empírico
Se considera conocimiento empírico a todo aquel que se aprende en el medio
mediante la experiencia personal. Se basa en la observación sin considerar emplear
un método para investigar los fenómenos ni su nivel de generalización.
Sin embargo, hay que señalar que el conocimiento empírico puro no existe, ya que
siempre que miramos hacia el entorno estamos aplicando una serie de creencias,
categorías de pensamiento y teorías o pseudo-teorías a lo que percibimos, para
poder interpretarlo llegando a conclusiones significativas.
Ej: Aprender a escribir.
Conocimiento científico
Parte de la observación de la realidad y se basa en fenómenos demostrables, en
esta ocasión estamos ante uno de los tipos de conocimiento en los que se realiza
un análisis crítico de la realidad a partir de la comprobación experimental o no para
poder originar conclusiones válidas. El conocimiento científico permite la crítica y la
modificación de sus conclusiones y premisas básicas.
Ej: La tierra gira en torno al sol
Conocimiento intuitivo
El conocimiento intuitivo es un tipo de conocimiento en el que la relación entre los
fenómenos o informaciones se llevan a cabo a través de un proceso subconsciente,
sin que exista información objetiva suficiente a un nivel observable como para
elaborar dicho conocimiento y sin que sea necesario una comprobación directa de
su veracidad. Se vincula a la experiencia y a la asociación de ideas y de
sensaciones.
Ej: Suponer que alguien está enfadado debido a que tiene las cejas arqueadas y la
musculatura facial tensa o a que su comportamiento es más frío de lo habitual, y
también podemos asociar la manera de hablar de una persona al concepto "dulce".
Conocimiento declarativo
Por conocimiento declarativo entendemos aquél en que somos capaces de conocer
información teórica sobre las cosas, siendo totalmente conscientes de dichos
conocimientos y estableciéndolos en forma de idea o proposición. Dichas ideas
pueden o no ser verificadas posteriormente. Permite la abstracción y la reflexión
sobre la información, así como su elaboración.
Ej: el sistema alfabético o verbal, dado que pueden presentarse como un grupo de
normas, reglas y conceptos que pueden aprenderse como conocimiento declarativo
a largo plazo
Conocimiento procedimental
Hace referencia al tipo de conocimiento que nos permite ser capaces de saber cómo
hacer algo, a pesar de que a nivel conceptual podamos no poseer ningún tipo de
conocimiento sobre lo que estamos haciendo. Por ejemplo, podemos saber ir en
bicicleta o conducir a pesar de no conocer los principios que rigen dichas conductas.
Se trata, por consiguiente, de un tipo de conocimiento que va más allá de las
palabras.
Ej: Aprender a montar en bicicleta
Conocimiento directo
Se basa en la experimentación directa con el objeto de conocimiento, obteniendo
información de primera mano respecto a dicho objeto. Por ello, no se depende de la
interpretación de otras personas.
Ej: Observar un árbol, notar la rugosidad y aspereza de su corteza o visualizar el
color de sus hojas.
Conocimiento indirecto o vicario
En el conocimiento indirecto aprendemos sobre algo a partir de otras informaciones
sin por ello experimentar con el objeto de estudio de forma directa. Por ejemplo,
cuando estudiamos un libro de texto estamos obteniendo conocimiento indirecto
sobre el tema en cuestión.
Ej: Leer libros sobre cultura, creencias y costumbres de una población, o tribu.
Conocimiento religioso o revelado
Se trata de un tipo de conocimiento derivado de la fe y las creencias de las personas.
Los datos reflejados y considerados verdaderos por este tipo de conocimiento no
pueden ser demostrados ni falseados a partir de lo observable, siendo inferidos a
partir de la interiorización de varios dogmas religiosos.
Ej Dios creo la tierra y el universo en 7 días.
Conocimiento tácito
Es aquel conocimiento que la persona tiene incorporado sin tenerlo
permanentemente accesible a la conciencia pero del cual el individuo hace uso
cuando las circunstancias lo requieren y que es utilizado como instrumento para
manipular el fenómeno que se está analizando.

Conocimiento Explicito
Es el que sabemos, tenemos y somos plenamente conscientes cuando lo
ejecutamos, es el más fácil de compartir con los demás ya que se encuentra
estructurado y muchas veces esquematizado para facilitar su difusión.
También se lo suele identificar como conocimiento codificado ya que puede ser
expresado fácilmente de modo formal y transmitido a otros de modo igualmente
sencillo.
Los anteriores conocimientos han afectado de manera significativa nuestras
conductas, cultura, la forma en como nos comunicamos hoy en día y sobre todo la
industria, ya que esta ha logrado transformarse y mutar, y con ella de paso los
trabajadores, los cuales tal y como lo analiza Paul Romer ya no se encuentran en
el modelo obsoleto el cual consistía en una producción centrada en la fábrica, en
donde los insumos básicos eran el equipo de capital, las materias primas y los
trabajadores quienes a su vez se dividían en trabajadores afectados a la producción
y trabajadores no afectados a la producción llamados managers. Paul Romer no
encuentra satisfactorio el enfoque en el que hoy en día hay personas que trabajan
con objetos físicos y otras con objetos intangibles, estos últimos serian trabajadores
del conocimiento, cuya demanda proviene de las Tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) y por supuesto con la difusión del internet el cual produce
información la cual será enviada a los consumidores por cable o por aire.
Para Romer todos los productos tangibles o intangibles tienen determinado
contenido de conocimiento, por lo tanto no todo el conocimiento está vinculado a las
TIC, es decir que los productos tienen cierto grado de conocimiento implícito
acumulado a lo largo del tiempo y es complementario y necesario en esta era
tecnológica de productos tangibles e intangibles.
 Autores Tiempo Postulado
Señalaba que el sistema económico más eficiente sería aquel que hiciese un uso más pleno
del conocimiento existente.
El conocimiento científico no constituía por cierto la suma de todo el conocimiento y que
era importante considerar la existencia de un conocimiento no organizado, referido a
Friedrich Hayek 1945
circunstancias particulares de tiempo y lugar que resultaba singularmente significativo para
el logro de la eficiencia señalada.

Alfred Marshall XIX “El conocimiento es nuestro más poderoso motor de producción”
Es entonces aquel conocimiento que la persona tiene incorporado sin tenerlo
M. Polanyi. Cf. permanentemente accesible a la conciencia pero del cual el individuo hace uso cuando las
1967
Polanyi M circunstancias lo requieren y que es utilizado como instrumento para manipular el
fenómeno que se está analizando.
Investigaciones respecto de la memoria que indicarían que recordar no implica extraer de
Cf. Schacter, D.L. 1989 un archivo un objeto intacto, sino reconstruir algo nuevo cada vez que el recuerdo se
produce.
Hay una creciente evidencia en el sentido de que las personas nacerían con mucho de lo
Cf. Hirschfeld,
1994 que funciona como conocimiento pero que no constituye contenido mental del gabinete de
L.A. y Gelman
archivo.
El surgimiento de la sociedad del conocimiento puede ser ubicado hacia finales de la
Drucker 1993 Segunda guerra mundial. El conocimiento de la Sociedad del Conocimiento sólo existe en
cuanto tiene alguna aplicación en acciones concretas.
Las ideas o formas constituyen los objetos del conocimiento. Estas ideas o formas son
propiedades o esencias abstractas no materiales, eternas e inmutables que existen en el
Platon 347 ac alma de cada persona aun antes de su nacimiento. Las cosas del mundo material son
variables y transitorias, son copias imperfectas accesibles mediante los sentidos que sólo
pueden dar un limitado conocimiento de lo particular. (Alegoría de la caverna)
El conocimiento, de acuerdo con la concepción aristotélica, se obtiene por un proceso de
abstracción que permite derivar conceptos o formas a partir de objetos concretos, Este
Aristóteles 322ac constituye el “conocimiento básico”, fundamento de todo el conocimiento. A partir de dicho
conocimiento básico puede derivarse algún otro conocimiento de acuerdo con las reglas de
la lógica.
Para Descartes existen dos fuentes para el conocimiento: la intuición y la deducción. Los
principios primeros serían conocidos por la intuición y con la lógica se derivarían
1596- conclusiones de los mismos. Descartes sólo reconoce como conocimiento (scientia) lo que
René Descartes
1650 puede ser admitido con prueba irrefutable21. De acuerdo con el punto de vista presentado
por Descartes la scientia es producto de la razón que es independiente de los sentidos, por
lo tanto se trata de un conocimiento a priori, tal como sería el conocimiento matemático.
Obra Essay Concerning Human Understanding presenta una crítica de la creencia
1632- racionalista de que los principios últimos del conocimiento resultan evidentes por un
John Locke
1704 proceso intuitivo y adhiere a una posición, luego definida como “empirismo”, de acuerdo
con la cual todo el conocimiento se deriva de la experiencia.
Sostiene que todos los productos que consumimos, tangibles o intangibles, tienen
determinado contenido de conocimiento y que no todo el conocimiento estaría vinculado
Paul Romer 1995
con las TIC o con Internet. Por lo tanto, habrá bienes más intensivos en conocimiento que
otros.
 Conclusiones

En esta sociedad de la información, el espacio y el tiempo ya no son condicionantes

de la interacción social al igual que las fronteras y leyes ya no representan un
impedimento en la circulación de la información, de los mercados, del capital e
incluso el trabajo o las relaciones personales.
Es bastante subjetivo decir que estamos en la sociedad de la información y el
conocimiento, ya que después del conocimiento llega la sabiduría, algo que es
complicado de alcanzar si tenemos en cuenta que la raíz de esta es la información,
y esta información puede ser de buena o mala calidad. El desarrollo tecnológico
constante nos hace un poco más sabios pero nos aleja al mismo tiempo de la
completa sabiduría.
Al pertenecer a esta sociedad en donde el conocimiento se vuelve cada vez una
mejor herramienta para trabajar, gobernar, enriquecerse y hasta convivir, debemos
ser rápidos frente a los cambios, buscar información fiable y segura que nos permita
repuntar o estar a la par de los individuos más hábiles.