TIPOS DE SERVICIOS
TURÍSTICOS
ALOJAMIENTO TURÍSTICO:
Facilitan a las personas la estadía
temporal en albergues, hoteles,
posadas y moteles, entre otros;
generalmente en medio de un viaje
o sus vacaciones, incluyendo o
descartando la prestación de otros
servicios complementarios.
SERVICIOS DE
RESTAURANTES:
Uno de los recursos más ofrecidos
por los proveedores turísticos,
debido a la gran importancia que
actualmente se le está dando a la
gastronomía, éstos, se han venido
transformando en productos de
moda en el mercado turístico.
SERVICIOS DE TRANSPORTE
TURÍSTICO:
Consiste en trasladar a los viajeros
o turistas con sus equipajes y
mercancía desde su residencia
habitual a los lugares visitados.
AGENCIAS DE VIAJES:
Las agencias de viajes son
empresas intermediadoras entre los
viajeros y los proveedores de
servicios turísticos; así mismo, se
encargan de asesorar e informar al
viajero, de diseñar y comercializar
distintos productos turísticos.
SERVICIOS DE
INFORMACIÓN TURÍSTICA:
Están orientados a satisfacer las
necesidades de los visitantes o
viajeros; brindando información
continua, oportuna y actualizada de
actividades turísticas a nivel local,
regional, nacional e internacional.
CARACTERÍSTICAS DE LOS NORMAS TÉCNICAS DE
PRESTADORES DE CALIDAD EN MATERIA DE
SERVICIOS TURÍSTICOS TURISMO
LOS ESTABLECIMIENTOS
HOTELEROS O DE HOSPEDAJE:
El conjunto de bienes destinados por la NTS-TS 002: “Establecimientos
persona natural o jurídica a prestar el de Alojamiento y hospedaje.
servicio de alojamiento no permanente Requisitos de sostenibilidad”
inferior a 30 días, con o sin alimentación y
servicios básicos y/o complementarios o
accesorios de alojamiento, mediante
contrato de hospedaje.
LOS ESTABLECIMIENTOS
GASTRONÓMICOS, BARES Y
SIMILARES DE INTERÉS
TURÍSTICO: NTS-TS 004 “Establecimientos
gastronómicos y bares.
Son aquellos establecimientos que por sus Requisitos de sostenibilidad”
características de oferta, calidad y servicio
forman parte del producto turístico local,
regional o nacional y que estén inscritos en
el registro nacional de turismo.
TRANSPORTE DE PASAJEROS:
El transporte de pasajeros por cualquier vía NTS-TS 005 Empresas de
se regirá por las normas del Código de transporte, requisitos de
Comercio, la Ley 105 de 1993 y sus sostenibilidad”
disposiciones reglamentarias y el artículo 26
numeral 5º de la ley 1558 de 2012.
LAS AGENCIAS DE VIAJES:
Son agencias de viajes las empresas
comerciales, constituidas por personas NTS TS 003 “Agencias de
naturales o jurídicas, y que, debidamente viajes. Requisitos de
autorizadas, se dediquen profesionalmente sostenibilidad”
al ejercicio de actividades turísticas dirigidas
a la prestación de servicios, directamente o
como intermediarios entre los viajeros y
proveedores de los servicios.
LOS OPERADORES
PROFESIONALES DE CONGRESOS,
FERIAS Y CONVENCIONES:
Son operadores profesionales de NTS 006-1 “Sistema de Gestión
congresos, ferias y convenciones, las para sostenibilidad,
personas naturales o jurídicas legalmente Organizadores Profesionales de
constituidas que se dediquen a la congresos, ferias y
organización de certámenes como convenciones”.
congresos, convenciones, ferias, seminarios
y reuniones similares, en sus etapas de
gerenciamiento, planeación, promoción y
realización, así como a la asesoría y/o
producción de estos certámenes en forma
total o parcial.