FORMACION DE FACILITADORES EN BPM

ENCUESTA INICIAL

1. ¿Qué papel desempeña en el plan de capacitación de su empresa?

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2. ¿Qué resultados ha obtenido hasta el momento con los planes de capacitación que ha efectuado en la
empresa?

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3. ¿Cuáles son las principales dificultades que se le han presentado en el desarrollo de los planes de
capacitación?

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4. ¿Qué espera obtener con los planes de capacitación?

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MANEJO NEUTRAL DE GRUPOS

Evalúe porcentualmente su manejo de grupos:

• En las reuniones siempre mantengo la serenidad sin importar lo que hagan o digan los
participantes?
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• Los participantes exponen abiertamente sus dudas y errores cometidos y me piden consejo y
orientación ?
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• Siempre le encuentro el lado positivo a las situaciones que los participantes cuentan?
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• Cuando alguien me cuenta su comportamiento frente a determinados situaciones procuro
“meterme en sus zapatos” ?
• Nunca invalido la opinión de ninguno de los participantes en una reunión?
• Siempre escucho a las personas atentamente y jamas las contradigo ?
• Cuando me refiero a las personas o competidores siempre hablo bien de ellos?
• Al final de cada reunión salgo con nuevos amigos?
• Siempre logro que los acuerdos iniciales se cumplan a lo largo de las reuniones?
• Antes de cualquier reunión me preparo mentalmente para afrontar neutralmente cualquier
eventualidad?
• Mis reuniones nunca se me alargan por causa de discusiones inútiles?
• En mis reuniones los participantes se mantienen activos, interesados y despiertos?
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1. ¿Cómo motivaría a un grupo apático ó tímido?

2. ¿Qué haría ante un grupo indisciplinado ó alborotado?

3. ¿Qué haría si el grupo expresa total desinterés por el tema propuesto?

4. ¿Qué le diría a un participante que diga no estar de acuerdo con su explicación?

5. ¿Qué haría si dos participantes se enfrascan en una discusión entre sí?

6. ¿Cómo manejaría neutralmente a una persona que hace preguntas torpes ó absurdas?

7. ¿Qué le diría a las personas que en una reunión se quejan y hablan mal de los otros?

8. ¿Qué haría si la atención de los participantes se dispersa?

9. ¿Qué le permitiría saber que si manejo bien un grupo?

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PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN FASE DE PLANEACION

DEFINICION DE COMPETENCIAS

Grupo Objetivo:

Funciones:

Las personas serán competentes en inocuidad cuando:

Otros comentarios
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EDUCACIÓN DE ADULTOS COMO PROCESO

ESTRUCTURACION DEL PLAN DE

CAPACITACION

PROGRAMA DE CAPACITACION ESTRUCTURACION

PLANEACION CURRICULAR – CRONOGRAMA -

TEMAS

GRUPOS
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ESTRUCTURACION
PROGRAMA DE CAPACITACION

FICHA CURRICULAR

Grupo objetivo:

Tema:

Objetivos pedagógicos:

Intensidad:

Contenido:

Materiales de apoyo:

Capacitador:

Acciones de evaluación: