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Para analizar el contexto político y legal de Casa Luker, es primordial entender que las
empresas de cualquier sector de la economía independientemente de su tamaño, deben adoptar
estrategias que permitan identificar, adoptar y plantear recursos en pro del conocimiento y la
interacción empresarial con las variables externas. Por tanto, al analizar esta dimensión se
identificaron los siguientes aspectos que la empresa debe tener en cuenta para tener un correcto
funcionamiento siguiendo la normatividad legal vigente aplicable:
Variaciones de las leyes que regulan las prestaciones sociales de los trabajadores.
Regulaciones por entes medioambientales que controlan de manera exigente los
vertimientos de desechos producidos por el proceso de los productos, se tienen entes
como DAMA, CAR, Ministerio de Ambiente.
Legislación internacional de países con los cuales se realizan importaciones de materia
prima y exportaciones de producto terminado, donde se deben tener cautela para evitar
sanciones tributarias.
Políticas impositivas de impuestos, recargos por efecto de funcionamiento empresarial
que en la actualidad en Colombia ronda el 33%.
Grupos de presión nacionales, que hacen que la empresa tome rumbos diferentes y
obligan a dejar de comprar a pequeños proveedores o a trasladar la planta productiva.
Políticas arancelarias en países como Estados Unidos, Canadá, México y Reino Unido,
donde tiene proyectado hacer expansión la empresa.
Ideologías contrarias con los políticos de turno, hacen que la empresa tenga que
adaptarse a estos cambios, lo que repercute de manera directa con la filosofía empresarial
y tenga que buscar nuevos países para intervenir en el mercado. Ya que, en la actualidad
cuenta con presencia en varios países donde el volumen de producción es mayor a las
plantas que tiene en Colombia.
Incertidumbre por polarizaciones políticas, que repercuten de manera directa en las
inversiones de la empresa y de los inversionistas en la empresa.
Políticas de la Superintendencia de industria y comercio, que protege al consumidor del
producto de los cuales se resalta el estatuto del consumidor.
Disposiciones generales de la protección y de la libre competencia entre empresas del
mismo sector económico, se resalta la ley 1340 de 2009, la cual dista normas en materia
de protección a la competencia.
Por otra parte, los sistemas de Información se convierten en una herramienta fundamental
para mejorar la comunicación entre los niveles de la organización, ya que asegura y mejora la
eficiencia y efectividad de la información suministrada por la alta gerencia llegue a las personas
de forma oportuna, lo que conlleva a un ahorro de tiempo en la gestión de procesos, tiempos de
reacción y mejora sustancial de las relaciones corporativas.
Para Casa Luker, la logística y distribución de los productos a los centros de acopio y
posteriores a clientes o consumidores finales, representa un gran desafío, por ende es de vital
importancia contar con mecanismos que permitan controlar la cadena de suministro, y poder
tomar decisiones con base al desarrollo de esta cadena, por medio de estas herramientas que ha
implementado de manera exitosa permite hacer una realimentación de los procesos, donde se
toman decisiones en pro del mejoramiento continuo.
Tomando como referencia lo anterior Casa Luker cuenta con los siguientes sistemas de
información que le permiten optimizar de manera oportuna los procesos y mejora la interacción
entre los consumidores, proveedores y clientes.
Para administrar los inventarios cuenta con un sistema ERP SAP, que permite la
integración y puesta en marcha de todos los procesos de la organización.(Casa Luker, s.f.,
pág.1)
Para la gestión de los almacenes y centros de distribución a nivel nacional cuentan con un
sistema de gestión WMS. .(Casa Luker, s.f., pág.1)
Para la planificación de rutas y distribución cuentan con un software que permite el
diseño de rutas eficientes que reduce los costos óptimos para la compañía. (Casa Luker,
s.f., pág.1).
Integración de Gestión Electrónica de Documentos y Archivo, que permite un manejo en
línea de los recursos y documentos necesarios para el correcto funcionamiento de los
procesos administrativos.
Los anteriores sistemas interactúan de manera tal que permiten una comunicación directa de
las personas con los datos, redes, software, lo que permite que la empresa gestione de manera
oportuna pedidos de los clientes, suministros de materias primas, pagos a proveedores, manejo
de la infraestructura logística, lo cual la posiciona como una empresa a la vanguardia de la
tecnología y marca un precedente y diferenciación frente a sus competidores directos.
Los sistemas de información mencionados con anterioridad, permiten a Casa Luker gestionar
de manera efectiva, simple y rápida la comunicación con sus proveedores, clientes internos,
líderes de proceso ya sean administrativos u operativos, asimismo la organización mantiene
comunicación en línea con todos los actores del proceso, igualmente establece una reacción
directa frente a imprevistos provocados en la cadena logística, atendiendo de manera oportuna
inconvenientes lo que mejora la cadena de comunicación, y permite además una toma de
decisiones en tiempo real sin que se vea afectada la productividad empresarial.
Como tal la adopción de este tipo de tecnologías de información para la toma de decisiones
trae consigo unas fortaleces y debilidades de las cuales se citan a continuación:
Fortalezas
Permite una mejor interacción entre los actores de la cadena logística mejorando la
comunicación.
Al tener la información en tiempo real permite a los líderes de proceso y altos mandos la
toma de decisiones en un lapso de tiempo corto, lo que mejora el tiempo de reacción y
reduce de manera gradual perdidas por demora en la toma de decisiones.
La integración lineal de este tipo de tecnologías permite una diferenciación frente a la
competencia.
Permite la evolución de los procesos y de la rentabilidad empresarial, ya que reduce los
costos por reprocesos y pérdidas de tiempo que se traducen en perdida económicas.
Facilidad y acople con los procesos productivos empresariales.
Debilidades
Referencias