SALUD OCUPACIONAL

1- Reseña Histórica: PROTEGER la vida y la salud del trabajador de los

riegos y peligros que el trabajo genera, es el gran reto de los tiempos
antiguos y modernos.
- 370 ac: Hipócrates aludía que el trabajador metalúrgico sufría
emanaciones nocivas de los metales.
- Siglo II: Galeno medico griego descubrió intoxicaciones con plomo y
cobre en las minas de Chipre.
- Los egipcios utilizaban el plomo y conocían muy bien el saturnismo.
- Alrededor de los años de 1700: Bernardino Ramazzini (medico
Italiano) da conocer su obra titulada DE MORBIS ARTIFICUM
DIATRIBA conocido como Tratado de las Enfermedades de los
trabajadores.
- 1833: se crea en Inglaterra LA LEY DE FABRICA debido a la
Revolución Industrial que prohibía el empleo de niños menores de 9
años y limitaba a un máximo de 69 horas a la semana de trabajo a los
menores de 16 años.
- 1877: En Massachusetts Jornada de 7 horas para las mujeres.
- 1880: Se menciona la SEGURIDAD SOCIAL en la legislación germana.
- 1910: Jornada de 8 horas diarias en Rusia.
- Actualidad: Leyes sobre la responsabilidad de los empresarios por
los accidentes de sus trabajadores, se creaban las compañías de
seguros como el INS en Costa Rica.

2- Relación Salud-Trabajo-Medio-Ambiente: En la relación que se da

entre la salud del trabajador con el trabajo o sea la acción que ejecuta y
el medio ambiente donde lo realiza. Los 3 elementos son:
Agente: ES LA ENFERMEDAD O ACCIDENTE producidos por el trabajo
Se clasifican en:
- Agentes físicos: como la temperatura, humedad, radiaciones, ruido e
iluminación.
- Agentes químicos: como polvos, nieblas, gases, vapores, etc.
- Agentes biológicos: como virus, bacterias, hongos etc.
- Agentes psico-sociales y los de carga física: como inadaptación al
trabajo, salarios, jornadas de trabajo, periodos de descanso, posturas
inadecuadas, esfuerzos innecesarios, levantamiento de peso.
- Agentes mecánicos: como partes móviles de las máquinas.
- Agentes de superficie: como el almacenamiento de material, el orden y
la limpieza, herramientas manuales, caídas, etc.
Huésped: ES EL TRABAJADOR, sobre el cual actúa el agente produciendo
daños ocupacionales.
AMBIENTE: ES EL LUGAR DE TRABAJO, es donde se relaciona el agente con
el huésped.
3- Conceptos relacionados con la Salud Ocupacional:
- Salud Según la O.M.S. (Organización Mundial de la Salud): El estado
completo de bienestar físico, mental y social.
- Trabajo: Es la acción mediante el cual el hombre modifica la naturaleza
para ponerla a su servicio y que a la vez transforma al hombre.
- Ambiente: Es la totalidad de factores físicos, químicos, biológicos y
socioculturales que rodean a un individuo o grupo.
- Salud Ocupacional: PROMOVER Y MANTENER el mayor grado de
bienestar físico y social de los trabajadores de todas las profesiones,
PREVENIR todo daño causado a la salud, PROTEGERLOS en su empleo
contra los riegos, COLOCAR Y MANTENER al trabajador en un empleo
adecuado y ADAPTAR el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo

4- Riesgo del Trabajo: Es una amenaza potencial a la salud del trabajador

proveniente de una desarmonía entre trabajador, la actividad y las
condiciones inmediatas de trabajo que pueden transformarse en daños
ocupacionales
Daños Ocupacionales: Son cuando los riesgos ocupacionales se materializan.
Se clasifican en
4.1 Accidente de trabajo según la ley 6727 de Riesgo de Trabajo en su art
196: Es todo accidente que le sucede al trabajador como causa de la labor
que ejecuta o como consecuencia de ésta.
4.2 Enfermedad del trabajo: Se clasifican en enfermedad profesional y
enfermedad ocupacional.
- Enfermedad Profesional: Se produce directa y específicamente en una
determinada profesión u oficio como El saturnismo (producido por los
que trabajan con plomo), brucelosis (producido por los que veterinarios,
queseros y ordeñadores), pcifosis (producido por el trabajo prolongado
en una mesa muy baja), escoliosis (producido por el trabajo prolongado
en una mesa muy alta).
- Enfermedad Ocupacional: Ebasta relacionada indirectamente con la
profesión u oficio, esta en cualquier lugar del ambiente de trabajo, puede
afectar a cualquier trabajador independiente del oficio que realice. Como
Fatiga Laboral (Es la alteración Psico-somática producida por la no
adaptación de los medios y elementos del trabajo), Insatisfacción (Es la
alteración psíquica por la inadaptación de las condiciones de trabajo),
Envejecimiento Prematuro (Es la alteración precoz, psico-somáticas-
sociales, a causa del medio ambiente social en que trabajo le obliga a
vivir).
 5- Causas que generan los daños ocupacionales: Los accidentes,
enfermedades del trabajo, fatiga laboral, insatisfacción, envejecimiento
prematuro son daños que le ocurren a los trabajadores por las condiciones
de su trabajo, se dan por muchas causas:
- Actos inseguros: Son las actitudes inadecuadas de las personas
(Responsabilidad del trabajador) como: Fumar en lugar prohibido, No
acatar normas establecidas de seguridad, Levantar objetos sin la técnica
adecuada, hacer bromas, transitar por áreas peligrosas.
- Condiciones Inseguras: Es la existencia de algo que no debería estar
presente o la falta de algo que si debería existir (Responsabilidad del
Patrono) como: Maquinarias sin resguardo, Temperaturas elevadas,
Áreas de trabajo con poco espacio, Condiciones ambientales peligrosas,
Cables Sueltos.

6- Consecuencias de los Daños Ocupacionales (Perdidas): Son los

daños que puede sufrir un trabajador provocados por los riegos y peligros
que demanda su ocupación.
- Para el trabajador y su familia: Dolor físico y daño moral, Imposibilidad
de realizar su oficio, Reducción o pérdida de tipo económico.
- Para la empresa: Pérdida por deterioro de maquinaria, equipo e
instalaciones, Pérdida de tiempo por interrupciones del proceso,
Contratación y adiestramiento de nuevo personal.
- Para el país: Pérdida de miles de millones de colones anuales por
concepto de accidentes de trabajo, Se eleva el número de ciudadanos
discapacitados, Se reciente la economía nacional.

7- Orden y Limpieza: La falta de orden y limpieza produce más del 20% de

los accidentes de trabajo como: Caídas al mismo nivel, choque contra
objetos inmóviles, caídas de objetos o desplome, contacto con objetos
punzantes o filosos.
- Causas: Objetos sueltos sobre el piso, material resbaloso sobre el piso,
herramientas mal colocadas, clavos salientes, control inadecuado de
basura y desperdicios, materiales que se apilan en forma precaria pueden
caer sobre los trabajadores.
- Beneficios al mantener un lugar limpio y ordenado: Levanta el ánimo
de los trabajadores, Ayuda a mantener buenas relaciones, elevando la
producción y eficiencia, Disminuye los accidentes e incendios.
- Concepto de Desecho: Materia liquida, solida, gaseo o radiactiva que
pueden producir alteraciones en el ambiente.
- Tipos de Desechos: Atómicos, Cloacales, Domésticos, Industriales,
Mineros, Patógenos, Peligrosos, Plásticos, Putrescibles, Sólidos.
Es importante mantener las áreas de trabajo limpias y con ello evitar los
accidentes de trabajo. Saber clasificar los diferentes tipos de basura o desechos
que pueden ayudar a la conservación del medio ambiente.
8- Aspectos psíquicos y físicos relacionados con la carga de trabajo
- Carga de Trabajo: Es el conjunto de requerimientos psicofísicos, la
postura de trabajo, los movimientos y la manipulación de cargas.
- Carga Física: Por los esfuerzos físicos, la postura de trabajo, los
movimientos y la manipulación de cargas. Algunas posturas incorrectas
son: Cambiarse la carga de un lado a otro, doblar la espalda, tratar de
alcanza algo demasiado largo, levantar la carga desde un lado.
- Carga Mental: Son los esfuerzos mentales de atención y memoria a raíz
de los avances tecnológicos. Los Factores son la cantidad de información
que se recibe, la complejidad de la repuesta, el tiempo y las capacidades
individuales. Pueden causar fatiga prolongada o crónica y Estrés
permanente. Los síntomas de la fatiga nerviosa son: Irritabilidad,
depresión, falta de energía, de voluntad para trabajar y la salud más frágil.

9- Ley 6727 sobre riesgo del trabajo:

- Derecho de los trabajadores: En el código de trabajo se decreta la Ley
67, el titulo IV denominado ¨De la protección de los trabajadores durante
el ejercicio del trabajo¨.
- Art 218: El trabajador al que le ocurra un riesgo del trabajo tiene derecho
a las siguientes prestaciones.
a) Asistencia médico-quirúrgica.
b) Prótesis y aparatos médicos.
c) Prestaciones en dinero
d) Gastos de Traslado
e) Gastos de Hospedaje y alimentación
f) Readaptación, reubicación y rehabilitación laboral.
- Art 219: Cuando el riesgo del trabajo ocasionare la muerte al trabajador
se reconocerá una suma global para cubrir gastos de entierro.
- Art 234: Cuando el trabajador no reciba los derechos del Art 218, podrá
demandar el suministro o el costo de estas.
- Art 233: El trabajador puede perder el derecho de las prestaciones
indicadas en el Art 218 en caso de hacer abandono de la asistencia
médico-sanitaria o de rehabilitación.

10- Obligaciones de los trabajadores: Los trabajadores deben cumplir con

una serie de normativas con el fin de proteger su salud de los accidentes
y enfermedades.
- Articulo 6: Todo trabajador está obligado a cumplir con las normas
jurídicas, asícomo las reglas internas y las indicaciones e instrucciones.
a- Para el uso y conservación del equipo de protección personal que les sea
suministrado.
b- Para la ejecución del trabajo.
c- Para el uso y mantenimiento del equipo que, para protección del
trabajador, tiene la maquinaria.
- Articulo 7: Queda absolutamente prohibido a los trabajadores:
a- Impedir o entorpecer el cumplimiento de las medidas de seguridad en las
operaciones del trabajo.
b- Remover de su sitio los resguardos y protecciones de máquinas e
instalaciones.
c- Dañar o destruir los equipos de protección personal.
d- Alterar, dañar, destruir o remover avisos o advertencias sobre condiciones
peligrosas.
e- Entregarse a juegos o darse bromas que pongan en peligro la vida, salud
o integridad corporal de los trabajadores.
f- Lubricar, limpiar o reparar máquinas en movimiento a menos que sea
absolutamente necesario.
g- Manejar, operar o hacer uso de equipo y herramientas para las que no
tenga expresa autorización.
- Artículo 71: Inciso f) del Código de Trabajo obliga a los trabajadores a
someterse a exámenes médicos, para comprobar que no padece ninguna
incapacidad permanente o alguna enfermedad profesional contagiosa o
incurable

11- Otros Reglamentos de Salud Ocupacional en Costa Rica: Se han

promulgado los siguientes reglamentos que complementan el marco
jurídico de la seguridad laboral:
- Reglamento de las Comisiones de Salud Ocupacional.
- Reglamento General de Seguridad e Higiene de Trabajo.
- Reglamento sobre Higiene Industrial.
- Reglamento de Control de Ruido y Vibraciones.
- Reglamento de Escaleras de Emergencia.
- Reglamento de Seguridad de Construcciones.

12- Instituciones Públicas que velan por la Salud Ocupacional en Costa

Rica: PROMOVER la prevención de los riesgos, HACER efectivas las
leyes y reglamentos sobre este campo:
- El Consejo de Salud Ocupacional.
- El Ministerio de Trabajo.
- El Instituto Nacional de Seguros.
- El Ministerio de Salud.
 Proceso Administrativo en la Organización

1- Administración: LOGRAR que las cosas se realicen por medio de otros

y OBTENER los resultados a través de otra.
- Considera como la actividad central de nuestra civilización y actividad mas
importante de la sociedad.
- Administrar implica saber: ¿Qué puede hacerse? ¿Qué se va a hacer?
¿Cómo se va a hacer? ¿Con qué se va a hacer? ¿Cómo lograr que se
haga? ¿Cómo saber cuándo se ha realizado?
- Factores Fundamentales de la Administración: Factor Humano –
Seres Humanos, Factor Estructural – Estructura y sistemas
administrativos, Factor Económico – Recursos Materiales.
- Administrar es:
a- Proceso: Son las funciones más representativas del trabajo administrativo.
b- Objetivos: El fin de la administración es alcanzar los objetivos
organizacionales.
c- Recursos: La administración implica el adecuado manejo de los recursos
de la organización.
d- Trabajo en equipo: La administración es una tarea de coordinación de
actividades que encauzan el esfuerzo individual y colectivo.

2- Administrador: Es la persona encargada de ASUMIR responsabilidades

de COORDINAR los esfuerzos individuales y de grupos, a la vez utilizar
con eficiencia los esfuerzos del grupo para llevar a cabo lo planteado.

3- Gestores de la Administración

- Administración Científica (Teoría Científica):

a- La preocupación era aumentar la productividad de la empresa
mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional.
b- Este es un enfoque de abajo hacia arriba porque va del operario
hacia el superior y gerente y de las partes (operarios y sus cargos)
para el todo (organización empresarial).
c- Su principal característica es la atención en el trabajo.
d- Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915): Ingeniero estadounidense
que ideo la organización científica del trabajo
e- Principios de Taylor: Sustituir las reglas practicas por la ciencia,
Obtener armonía en lugar de discordia, Lograr la cooperación entre
los seres humanos, Trabajar en busca de la producción máxima,
Desarrollar a todos los trabajadores.
f- Debilidades: Su mecanismo, Especialización excesivo del trabajo,
Enfoque incompleto de la organización.
 g- Principales aportaciones de la Administración Científica: Estudio
de tiempos y movimiento, División del trabajo y especialización,
Producción en serie, Pago mediante incentivos y premios,
Estandarización, Supervisión de funciones.
h- Principios de la Administración Científica: Planeación, Preparación,
Control y Ejecución.

- Teoría Clásica
a- Su fin es aumentar la eficiencia de su organización con bases científicas.
b- El énfasis era en la estructura (anatomía) y en el funcionamiento (fisiología)
de la organización. Este va de arriba hacia debajo de la dirección hacia la
ejecución del todo (organización) hacia sus partes componentes
(departamento).
c- Sus orígenes remontan las consecuencias generales de la Revolución
Industrial: Se dio un crecimiento acelerado y desorganizado de las
empresas. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de
las organizaciones en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible
de sus recursos y hacer frente a la competencia.
d- Su enfoque es el énfasis en las tareas, intento de aplicar los métodos de
la ciencia a los principales problemas de la administración.
e- Henry Fayol: Nació en Estambul, Turquía 29 de Julio 1841 y muere el 19
de noviembre de 1925 en Francia. Surgió en Francia, concibe la
organización como una estructura. Es sobre todo conocido por sus
aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo.
f- Principales aspectos: La división del trabajo, autoridad y
responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y
jerarquía o cadena escalar.
g- La empresa industrial se podía dividir en 6 grupos: Técnicas
(producción), Comerciales (compra, venta e intercambio), Financieras
(busca y uso óptimo del capital), De seguridad (protección), Contables
(incluyendo estadísticas), Administrativas (poder).
h- Perfil del Administrador: Cualidades Físicas, Cualidades intelectuales,
Cualidades morales, Conocimientos específicos, Experiencia.
i- 14 principios de Fayol:
1 División del Trabajo (Especialización de personas)
2 Autoridad y responsabilidad (Dar ordenes)
3 Disciplina (Respetar las reglas)
4 Unidad de Mando (Recibir ordenes de un solo superior)
5 Unidad de Dirección (debe tener un solo jefe y un solo plan)
6 Subordinación del interés particular al interés general (intereses)
7 Remuneración del Personal (Pago equitativo tanto con el empleado y
patrono)
8 Centralización (la autoridad debe concentrarse)
9 Jerarquía (cadena escalar) (existen niveles desde la autoridad mas alta
al mas baja)
10 Orden (material y social) (lugar justo)
11 Equidad (gerentes justos con sus empleados)
 12 Estabilidad del personal (no tener rotación de personal frecuentemente)
13 Iniciativa (libertad para proponer y ejecutar)
14 Unión del personal.(unión hace la fuerza)
j- Criticas a la Teoría Clásica: Se ha considerado que esta Teoría es poco
formal al carecer de experimentación y comprobación de sus hipótesis, al
igual que la administración científica.
k- Proceso Administrativo: Surge como una integración de las funciones
de la planeación, organización, dirección, coordinación y control.
l- Funciones Organizacionales: Los autores dividen estas funciones en
Administrativas, técnicas, comerciales, financieras, contables y de
seguridad.
m- Principios de la administración científica: Principio de planeamiento,
Principio de la preparación/ plantación, Principio de control, Principio de
la ejecución.

- Jerarquía de necesidades de Abraham Maslow:

a- La idea básica es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención
sólo cuando se ha satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide.
b- Está constituida por 5 niveles: 1 Necesidades Fisiológicas, 2
Necesidades de Seguridad, 3 Necesidades Sociales, 4 Necesidades de
Estima, 5 Necesidades de Autorrealización o Realización Social.

c- Abraham Maslow: 1 de abril 1908 – 8 de junio 1970, Brooklyn, New York,

Estados Unidos, Psicólogo Humanista estadounidense, Elaboró la
Pirámide de Jerarquía.

4- Proceso Administrativo
- Planeación (FODA): Es el proceso continuo y constante, mediante el cual
se diseña un ambiente para el diseño eficaz de las personas que trabajan
en grupos
a- Naturaleza de la Planeación: ¿Qué hacer?, ¿Cómo hacerlo?, ¿Dónde
hacerlo?, ¿Quién lo hará?, ¿Cuándo hacerlo? Su función es hacer que el
personal sepa lo que se esperan que logren.
b- Pasos en la Planeación: 1 Detección de oportunidades,
2 Establecimiento de objetivos, 3 Determinación de los recursos,
4 Evaluación de los cursos de acción, 5 Selección de un curso de acción,
6 Formulación de planes derivados.

c- Planificación Estratégica: Insumos organizacionales, Perfil de la

empresa, Clima organizacional, Propósito y los objetivos principales.
Ambiente externo presente y futuro (amenazas y oportunidades),
Ambiente interno presente y futuro (fortalezas y debilidades).
d- Tipos de Planes: Misión, Visión, Metas, Objetivos, Políticas, Reglas,
Programas, Presupuestos.

- Organización: Es la identificación y clasificación de las actividades.

a- La función básica de la organización es diseñar y mantener estos
sistemas en papeles.
b- 3 áreas importantes: Fundamentos de diseño, La efectividad de la
organización, La contratación del personal.
c- Organización Formal: Es la estructura intencional de papeles en una
empresa formalmente organizada.
d- Organización Informal: Una red de relaciones personales y sociales no
establecidas ni requeridas por la organización formal, se crean a medida
que las personas se asocian entre sí.
e- Funciones de línea (Línea Continua): Son aquellas que repercuten
directamente sobre el logro de objetivos de la empresa.
f- Funciones de Staff (Línea Discontinua): Ayudan al personal de línea a
trabajar del modo mas eficaz, ASESORA, ya que investiga, experimenta
y ofrece datos a los gerentes de línea.
g- Organigrama: Es la representación grafica de la estructura formal de
autoridad y de la división especializada del trabajo de una organización
por niveles jerárquicos.
h- Naturaleza: Compuesta por una serie de rectángulos, que representan a
los organismos o cargos, los cuales se unen entre sípor líneas.
i- Usos e importancia: Se emplean como instrumento de información
para los funcionarios de la institución. Conocer el Organigrama de la
empresa donde se trabaja ubica, da seguridad y motiva al empleado.
j- Características del Diseño: Rectángulos: Esta línea representa a la
autoridad formal. Para representar una línea de staff o asesoría, esta
sale por el centro de un lado del rectángulo.
k- Clases De Organigramas: Por su aspecto: pueden ser verticales o
planos. Por la Forma: son estructurales verticales, estructurales
 horizontales, estructurales circulares y semicirculares. Por las Clases,
son de unidades organizativas y de cargos o de puestos.
l- Verticales:

m- Horizontales:

n- Circulares:

ñ- División Organizacional: Departamentalización por Tiempo: Consiste

en organizar las actividades con base en el tiempo, Ventaja: Hace posibles
procesos que no pueden interrumpirse, Desventaja: La fatiga.
Departamentalización por Funciones: Se agrupan las actividades en
departamentos, se delegan funciones, Ventaja: Simplifica la capacitación,
Desventaja: Reduce la coordinación entre las funciones.
Departamentalización por Producto: Sus actividades van orientadas a
satisfacer necesidades, Ventaja: Facilita el uso de capital especializado,
Desventaja Peligro de costos más elevados debido a la duplicación del
servicio central.
Departamentalización por Clientes: Se basa en agrupación de las
actividades que reflejan el interés principal de los clientes. Ventaja: Pueden
atender las necesidades especiales. Desventaja: Dificultan la coordinación
entre los departamentos por clientes y los que están organizados de otra
forma, requiere de gerentes y staff especializado.

- Dirección (Ejecución): Es el proceso de influir sobre las personas para

lograr que contribuyan a las metas de la organización del grupo.
a- Motivación: Son toda clase de impulsos, deseos, necesidades, anhelos
y fuerzas similares. Desarrollado por Frederick Herzberg
b- Grupo de insatisfactores o Factores de Higiene: Incluye políticas y
administración de la compañía, supervisión, condiciones de trabajo,
relaciones interpersonales, salario, estatus, seguridad en el trabajo y
vida personal
c- Grupo de satisfatores: Se trataba de logro, reconocimiento, trabajo
desafiante, avance y crecimiento en el empleo.

- Control: Es la medición y la corrección del desempeño con el fin de

asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa y los planes
diseñados para alcanzarlos.
- Proceso Básico de control: comprende 3 pasos: Establecer
estándares, Medir el desempeño con estos estándares y Corregir las
variaciones de los estándares y los planes
- Establecimiento de estándares: Se trata de puntos seleccionados en
todo un programa de planeación en los que se realizan mediciones del
desempeño para que los administradores puedan conocer cómo van las
cosas, de tal forma que no necesiten supervisar cada paso en la
ejecución de los planes.
- Medición del Desempeño: Son los estándares que establecen en
forma apropiada y se encuentran con medios para determinar con
exactitud que hacen los subordinados, la evaluación del desempeño real
o esperado es sencilla.
- Corrección de las desviaciones: Es el punto en el que el control se
puede ver como una parte del sistema completo de administración y se
puede relacionar con las demás funciones administrativas.
- Puntos Críticos de control y estándares: son criterios con los que se
mide el desempeño real o esperado
- Preguntas para seleccionar los puntos críticos de control: ¿Qué
reflejara mejor las metas de mi departamento?, ¿Qué medirá mejor las
desviaciones críticas?, ¿Qué me mostrara mejor cuando no se están
cumpliendo estas metas?, ¿Qué me dirá quien es el responsable de
cualquier fracaso?, ¿Con que estándares se puede obtener, a bajo
costo, información?

- Tipos de estándares del punto crítico:

Estándares Físicos: Son mediciones no monetarias muy comunes en el
nivel operativo donde se insumen materiales, se utiliza mano de obra, se
prestan servicios y se producen bienes.
Estándares de costos: Son mediciones monetarias y son comunes en el
nivel operativo.
Estándares de Capital: Existen diversos estándares de capital, todos
derivados de la aplicación de mediciones monetarias a elementos físicos.
Estándares de ingreso: Se obtienen al asignar valores monetarios a las
ventas.
Estándares de programas: A un administrador se le puede asignar la puesta
en marcha de un programa de presupuestos variables, de uno para seguir
de un modo formal el desarrollo de nuevos productos, o de otro para
mejorar la calidad de un equipo de vendedores.
Estándares intangibles: Más difíciles de fijar son los están dares que no se
expresan ni en mediciones físicas ni monetarias.