VICEMINISTERIO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

Subsecretaría Nacional de Provisión de Fecha de

08 mayo 2018
elab:
Servicios de Salud Dirección Nacional de Área /
Hospitales. DNH
Proceso:

RESPUESTA DNH # 007 Página 1 de 2

ASUNTO:
EVALUACIÓN TÉCNICA QUE SE REALIZA A LLAMADA DE EMERGENCIA, Y SOPORTE TELEFÓNICO MES DE MARZO

Respecto a su petición:

En atención a la información de calidad sobre atención de emergencia realizadas en la central el SIS ECU
911 en consola del ministerio de salud pública, durante el periodo de MAYO, por personal evaluador de
despacho de emergencia, tengo a bien manifestar lo siguiente:

Las fichas entregadas a evaluación para el proceso de calidad, durante el no envió de unidad de atención
pre- hospitalarias fueron tomadas una por cada evaluador de despacho siendo así:

 El día 1/5/2019 la ficha 41401 evaluada, sobre el caso de un paciente de aproximadamente 30 años,
Dolor abdominal, se procede a realizar las indicaciones del caso mas control en la casa de salud, ya
que en el sector la unidad sufrió daño mecánico.

 El día 05-05-19, la ficha 73832, la cual evalúa el caso de un paciente de 42 años con impresión
diagnostica de síndrome gripal, el cual a la indagación paciente presenta malestar general más
dolor muscular, sin antecedentes personales, a la cual se da indicaciones generales + control en
casa de salud más cercana.

 El día 07-05-19, la ficha 24194, la cual evalúa el caso de un paciente adulto de 66 años con
impresión diagnostica de lumbalgia, el cual a la indagación paciente presenta dolor en región
lumbar por tiempo de evolución de 9 días, paciente que se encuentra cerca de casa de salud, se
pide que avance para valoración de médico.

 El día 10-05-19 la ficha 64365, la cual evalúa el caso de un paciente de 30 años con impresión
diagnostica de herida en brazo, se indica medidas generales, colocación de vendaje compresivo; se
informa que unidad se encuentra en atención, luego de la atención se envía la unidad, en un lapso
de 10 minutos, paciente sin sangrado activo.

 El día 14-05-19, la ficha 24631, la cual evalúa el caso de un paciente pediátrico de 9 años con
impresión diagnostica de mal estado por alza térmica, a la cual se da indicaciones generales; más
continuar con tratamiento médico, más acudir a casa de salud más cercana para revaloración de
paciente, más colocación de medios físicos y administración de tratamiento prescrito.

ANALISIS:

Los soportes fueron llevados a cabo, ya sea por que alertantes no se encontraban cerca del paciente,
pidiendo acercarse y poder brindar soporte.

No se logra despacho de la unidad ya que al momento las unidades se encontraban en otras atenciones o
en transferencias, y las unidades mas cercanas se encontraban a 30 min.

Se pedía colaboración al alertante, ya que la mayoría de ellos se encontraban cerca de casas de salud, en
algunos casos al seguir realizando el seguimiento de los pacientes, y existiendo la disponibilidad de la
unidad se despachaba para su atención respectiva.
 VICEMINISTERIO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD
Subsecretaría Nacional de Provisión de Fecha de
08 mayo 2018
elab:
Servicios de Salud Dirección Nacional de Área /
Hospitales. DNH
Proceso:

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NOMBRE CARGO SUMILLA

Aprobado por:

COORDINADORA ZONAL 1 DE ATENCIÓN PREHOSPITALARIA

Revisado por: Lcda. Yudith vaca

Coordinador de APH CARCHI

Elaborado por: Lcdo. Guerron Javier