Análisis CADENA DE VALOR:

Como actividades tenemos una excelente página web que sirve como captación
de clientes nuevos pues en ella se puede apreciar los servicios que pueden
contratar con nosotros. Nuestra estrategia y mayor prioridad es brindar seguridad
que con cada salto que realicen ya que cuentan con su respectivo instructor dando
la tranquilidad y comodidad en cuanto a seguro de vida.

Como nosotros queremos que las personas cumplan con sus expectativas se
aprecian videos de personas que han participado en nuestras actividades
brindando mayor seguridad a la hora de adquirir nuestros servicios incluyendo
también una galería de fotos donde se muestra paisajes que se pueden apreciar
desde lo muy alto.

En cuento a la logística se brinda un curso de aproximadamente 6 horas, en el que

se aprende sobre:

- Equipo
- Seguridad en tierra y en vuelo,
- Área de Salto,
- salida del Avión
- Caída Libre
- Círculo de Conciencia
- Apertura del Paracaídas
- Procedimientos de emergencia
- Como volar el paracaídas
- Mal funciones
- Obstáculos
- Aterrizaje
- Partes del paracaídas.

Antes de que puedan adquirir el servicio con nosotros se da vista previa de los
requisitos que deben cumplir como llevar ropa cómoda y no estar bajo efectos de
alcohol. Tenemos los equipos de paracaidismo más nuevos en el país, conocido a
la perfección por nuestros instructores para que estén aún más seguros de tomar
nuestros servicios. En la página se puede ver el perfil de nuestro equipo de trabajo
que son Instructores de Paracaidismo certificados, con los que podrás aprender el
arte de Volar.

Si nuestros clientes tiene alguna duda pueden visitarnos en nuestras oficinas de

manera presencial donde de les brindará servicio al cliente de todas las
inquietudes que tengan además se mostrara beneficios que pueden tener si
convierten en afiliados lo cual podrán participar en competiciones del deporte
asociado. Lo esencial es dar a conocer al cliente lo divertido que puede ser ocupar
su tiempo libre en otras actividades como lo es el paracaidismo.

Nosotros contamos con un excelente personal de trabajo donde la selección de

personal tiene más de 10 años de experiencia en el tema de caídas libres y de los
cuales todos son paracaidistas llegando así a ser instructores, adicional muchos
de ellos son seleccionados de nuestra misma empresa ya que llevan varios años
con nosotros participando en competencias y actividades eso da más valor por
que pueden aspirar a cargos que brinda nuestra empresa.

Los camarógrafos hacen parte también de nuestro equipo de trabajo su selección

va en tener la habilidad de saltar pero también grabar la experiencia que viven
nuestros clientes. Los pilotos hacen parte también de nuestro proceso de
selección están certificados se escogen pilotos paracaidistas de fuerzas
especiales pues nos basamos en esa experiencia.

En cuanto a equipos que se utiliza deben estar dentro de lo estipulado por

FEDEAREOS entre ellos se brinda:

- Un casco
- Un arnés con contenedor doble de espalda, (principal y reserva), que
incluya un sistema de liberación de una manija y una reserva con línea
estática
- Un alumno al que se le ha dado visto bueno para caída libre supervisada
puede saltar con una reserva sin línea estática según criterio de su
instructor.
- El criterio puede ser para un salto o una serie de saltos.
- Un altímetro visualmente accesible
- Un Dispositivo de Activación Automática AAD funcional que cumpla con los
servicios programados recomendados por el fabricante
- Una cúpula principal apta para alumnos
- Una reserva de cúpula dirigible apropiada para el peso del alumno
- Para caída libre, el paracaídas principal debe estar equipado con un piloto
de resorte para ser activado con un cordón de apertura o un piloto de
extracción manual con bolsillo en la parte baja del contenedor.
 - Todos los paracaidistas que salten con un paracaídas principal o de reserva
redondo y alumnos en solo deben llevar un equipo de flotación cuando se
salte, opere o aterrice en un punto dentro de 3 km de una masa de agua
(una masa de agua se define como aquella en la que un paracaidista podría
ahogarse).(S)

Como parte de tecnología y servicios que brindamos uno de nuestros más

grandes proveedores AIRPHOTO especializados en equipos para brindar mayor
experiencia en el aire pues brindan cámaras trabajos de fotografía y video aéreo y
transmisión en vivo y sistema de posicionamiento GPS indicadores de altura.
Adicional de manera operativa son muy utilices ya que es principalmente para un
operario, transmite el vídeo en tiempo real a dispositivos en que se encuentran en
tierra. Asegurando un aterrizaje sin problemas.

Contamos con una aeronave propia, completamente dotada, adecuada y

repotenciada para este tipo de actividad.

Nuestras zonas de salto están libres de obstáculos esto con el fin de no tener
inconvenientes a la hora de practicar el deporte, contamos con una aeronave
propia, completamente dotada, adecuada y repotenciada para este tipo de
actividad. asegurado por el instructor a 10.000 pies de altura desde una aeronave
en perfecto estado, se observa lugares como Girardot, Tolemaida, Flandes,
Tocaima, San Marcos, Rio Magdalena, Rio Bogotá, cordilleras y a veces podrás
ver los nevados del Tolima y del Ruiz, ya que el lugar se encuentra en el
Aeropuerto Santiago Vila / Flandes – Tolima y nuestra sede administrativa para no
tener inconvenientes en su experiencia se encuentra en El domicilio del club
estará ubicado en la carrera 13 No.44 - 57 oficina 301 en Bogotá , donde la cual
se ejercerá la jurisdicción.

Nuestras fuentes de ventaja competitiva se pueden sacar de la siguiente manera:

Como desarrollo del servicio y el valor agregado es que te van tomando un video
de toda tu experiencia de vuelvo pues es de resaltar que no se quede solamente
en vivir la experiencia si no de también mostrar cómo se vive una caída desde lo
alto dando la posibilidad de incitar a personas que lo hagan. Muchas de nuestras
competencias no lo brindan por lo cual se muestra como valor agregado a la
experiencia.

Otra ventaja es el tema de seguridad más que vivir la experiencia lo principal es

brindar el seguro de todo riesgo de vuelo pues se demuestra que en el salto se
esté enganchado con su instructor capacitado.
En cuanto a costos con respecto a la competencia se manejan en el mismo rango
aun que nosotros tenemos el beneficio de que nuestros clientes puedan clasificar
para participar en competencias y actividades que realizar nuestra empresa dando
la oportunidad de que continúen con nosotros.

De forma indirecta se tiene un constante mantenimiento de equipos y revisión de

los mismos pues nuestro personal realiza pruebas antes de que el cliente utilice el
servicio esto brinda mayor seguridad al momento de que los cliente se lancen
desde lo alto. En cuanto al sitio web se tiene una constante revisión de
inquietudes del cliente resolviendo dudas de manera inmediata por medio del chat.

En cuanto al precio es asequible pues gran parte de las personas pueden acceder
a nuestros servicios mencionando que muchos de ellos se convierten en afiliados
contribuyentes pues ayudan en gran parte al sostenimiento de financiero
invirtiéndose en fondos y actividades de competencia para que muchas personas
participen en nuestro club.

Una de las necesidades que tiene el cliente y que la empresa está dispuesta a
implementar es la capacitación virtual del uso de los equipos pues ya que se utiliza
6 horas de capacitación se puede dividir ese tiempo donde solo se vea lo practico
dando así al cliente más tiempo de disfrutar su día de deporte .

Nuestra empresa está en competencia ya que brindamos un excelente servicio al

cliente para nosotros es importante la necesidad y dudas que tienen para que
nuestra empresa no presente fallos al momento de prestar el servicio pues en
cuento a precios estamos en el rango de las demás empresas pero lo que
realmente se valora es el valor agregado que se le da al cliente pues en su tiempo
libre puede estar ocupado participando en competencias y así nos darán
reconocimiento a nuestra empresa para que sea mucho más conocida.