DIAGRA

Rotación de personal Propiedad intelectual

No hubo formación en el
cargo de Coordinador
Almacenamiento y
Distribución

Retiro del Coordinador No hubo empalm

Almacenamiento y entrega del cargo
Distribución

Entrega del cargo de

Coordinador
Sobre carga laboral Almacenamiento y
Distribución en
documentos

No se contemplo el
reemplazo de los recursos
asignados 100% al proyecto

Priorización del
cumplimiento de fechas
sobre la eficacia del
proyecto
Priorización del
cumplimiento de fechas
sobre la eficacia del
proyecto

Administración de
recursos
 DIAGRAMA DE ISHIKWA - ESPINA DE PESCADO

ectual Control
pos-implementación

Cero control y seguimiento

del programa implementado

Fallas en el desarrollo de
No hubo empalme en la labores y uso del software
entrega del cargo

Dependencia de personal
calificado

No se identificaron puntos
de control

Elección de reemplazos sin

criterios mínimos de
aplicabilidad al cargo

Falta de una mesa de ayuda

para el personal
Incumplimiento de
el año ($ 200´000.0
40%, disminución d
en un 15%.

Falta de acompañamiento
en el uso del programa

No se conto con un
se contemplo el programa de formación
mplazo de los recursos que contemplara pruebas
gnados 100% al proyecto en sitio
El programa de formación
no evaluó el respetado de
la formación
El programa de formación
no evaluó el respetado de
la formación

Curva de aprendizaje
 ollo de
software

dentificaron puntos
trol

Incumplimiento de la metas de ventas programadas para

el año ($ 200´000.000 ): Disminución de las venas en un
40%, disminución de tiempos de alistamiento y cargue
en un 15%.