ANALISIS DE LA CLINICA ESPECIALIZADA LA CONCEPCION EN LA CIUDAD DE

SINCELEJO

La clínica especializada La concepción es una empresa prestadora de servicios de salud

de alta complejidad que brinda seguridad a los pacientes, atención humanizada y
constantemente se encuentra en una búsqueda investigativa.

Plasmaremos el Diamante de Porter en el análisis a desarrollar, vemos que el primer

componente consiste en los factores productivos de la empresa, con los cuales esta
cuenta gracias a la excelente mano de obra que emplea y por la calidad e integridad de
profesionales que laboran en esta, pero si le damos una mirada a la infraestructura que el
servicio de cirugía maneja desde la preparación de pacientes hasta el último quirófano
deberían ser más amplios y enfatizando en la recuperación de cirugías, donde el
promedio diario de cirugías es de más de 30 procedimientos y la recuperación solo cuenta
con 8 cubículos no aptos para que se brinde la seguridad a los pacientes, la solución que
puedo plantear es una ampliación de esta área y aumento de camillas y a su vez
aumentar el personal de enfermería para esta área.

Con referencia a el segundo componente que consiste en la demanda de los productos

ofrecidos, la clínica ofrece un nuevo servicio de gastroenterología y está en la vanguardia
de innovar en todo lo que se requiera para ser líderes en esta región, pero por otra parte,
en el intento de seguir innovando, se hizo contrato con dos aseguradoras para la
prestación de servicios y no se realizaron los ajustes adecuados en cuanto a la capacidad
que se necesitaba para ello, como por ejemplo la ampliación de la estructura de
urgencias, donde la atención es demorada y se presencia a conglomeración de pacientes,
pocas camillas, a su vez cubículos.

El tercer componente, que habla de sectores afines y de apoyo, es débil, ya que al

comparar lo estándar con la realidad de la clínica notamos que esta no cuenta con
asociaciones ni convenios en empresas de la región, como universidades o corporaciones
y empresas internacionales, sabiendo que estas generan más conocimiento por el
intercambio de ideologías y permiten un crecimiento en el capital relacional de la misma.
Pero en la parte de proveedores cuenta con una amplia red de proveedores que de cierta
forma contribuyen al posicionamiento que la clínica tiene en el departamento de Sucre.
El componente de estrategia, estructura y rivalidad de la empresa de la clínica ahora
mismo la tiene bien posicionada debido a que presta servicios a varias aseguradoras que
categóricamente se puede decir, que son las mejores en esta región y como estrategia se
afianza la calidad de la atención, la seguridad del paciente y el prestigio de la empresa.
Añadiendo el hecho de que constantemente está en la búsqueda de un aumento de la
productividad y a su vez la mano de obra.

El siguiente componente sobre la dirección expone a cerca de la toma de decisiones que

puedan generar una mejora en la empresa, que al analizar en la clínica vemos que tienen
una capacidad de tomar decisiones de cierta forma buena y de cierta forma no muy
buena, debido a que generan las gestiones necesarias para aumentar su rentabilidad y
productividad pero se quedan cortos en la adecuación de las instalaciones, haciendo
referencia la infraestructura para poder bridar a toda cabalidad la atención de calidad que
describen en su visión y a donde se proyectan estar, y sin dejar de un lado que cuentan
con los espacios y las áreas para designar la ampliación requerida.